7p trong marketing mix dịch vụ
Marketing-mix dịch vụ ineternet viễn thông Đồng nai
Ngày tải lên :
20/11/2012, 11:32
... ĐÁNH GIÁ HIỆN TRẠNG
MARKETING TẠI VIỄN THÔNG ĐỒNG NAI
1. Các yếu tố của Marketing - mix của dịch vụ Internet
Sản phẩm
− Dịch vụ Internet 1260: Dịch vụ Internet 1260 là dịch vụ kết nối vào
mạng ... Marketing dịch vụ:
− Marketing dịch vụ được phát triển trên cơ sở thừa kế những kết quả
của Marketing hàng hóa. Tuy nhiên, do những đặc điểm riêng của dịch
vụ, hệ thống Marketing Mix cho hàng ... Dịch vụ Internet 1268 – 1269: Dịch vụ Internet 1268 – 1269 - Dịch
vụ Gọi VNN là dịch vụ truy nhập Internet gián tiếp tính cước theo số
điện thoại truy nhập với mật khẩu chung công khai.
− Dịch...
- 30
- 510
- 3
Các vấn đề cơ bản của Marketing trong doanh nghiệp dịch vụ.doc.DOC
Ngày tải lên :
27/08/2012, 11:01
... hàng hoá dịch
vụ mang lại.
Các nhà quản trị marketing xem xét sản phẩm dịch vụ dới hai mức độ là
dịch vụ cốt lõi và các dịch vụ bao quanh. Dịch vụ cốt lõi là dịch vụ cơ bản, dịch
vụ chủ yếu ... niệm Marketing dịch vụ.
Do cạnh tranh trong thị trờng dịch vụ ngày cáng khốc liệt mà xuất hiện
Marketing dịch vụ. Marketing trong dịch vụ là sự phát triển lý thuyết chung của
Marketing chung ... bản của của Marketing trong
doanh nghiệp dịch vụ
I. Đặc điểm của doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ
I. 1. Bản chất của dịch vụ
* Khái niệm:
Dịch vụ là một lĩnh vực rất rộng. Dịch vụ nằm trong cấu...
- 65
- 1.3K
- 17
Giải pháp Marketing cho dịch vụ mobile internet của Công ty thông tin di động VMS (mobiFone) trong giai đoạn 2010- 2012.DOC
Ngày tải lên :
06/09/2012, 12:00
... nhiều dịch vụ hơn cho người sử
dụng hệ thống là Mobi Fone hay mạng GSM.
1.2. Các dịch vụ GTGT của VMS và dịch vụ Mobile internet
1.2.1 các dịch vụ GTGT
Công ty VMS là đơn vị kinh doanh dịch vụ ... triển hệ thống các dịch vụ một cách rất hiệu quả của lãnh đạo
trung tâm đặc biệt là phát triển dịch vụ SMS, và các dịch vụ SMS, dịch GPRS.Cùng
với nhu cầu sử dụng các dịch vụ giá trị gia tăng ... triển của dịch vụ Mobile internet trong năm tới
3.1.1. Nhu cầu sử dụng dịch vụ Mobile Internet trong thời gian tới
Cùng với quá trình phát triển nền kinh tế đất nước, các nhu cầu về dịch vụ
thông...
- 55
- 1.4K
- 20
Lập kế hoạch Marketing cho dịch vụ chuyển tiền trong nước ở Bưu Điện Thành Phố Cần Thơ giai đoạn 042006 – 032007
Ngày tải lên :
02/11/2012, 16:34
... phố để cung cấp dịch vụ Bưu chính;
2. Kinh doanh dịch vụ Bưu chính trên địa bàn thành phố và cung cấp dịch
vụ Bưu chính công ích theo quy định của pháp luật.
3. Cung cấp dịch vụ viễn thông, ... thông tin.
Dịch vụ Bưu chính Tài chính:
+ Dịch vụ chuyển tiền: là dịch vụ nhận gửi, chuyển và trả tiền thông qua
mạng lưới Bưu chính- Viễn thông công cộng. Bưu điện TP Cần Thơ có dịch vụ
chuyển ... Điện Thành Phố Cần Thơ
- Định vị từng loại dịch vụ yếu. Thương hiệu về từng dịch vụ chưa phổ biến
- Thiếu lực lượng chuyên môn về Marketing cho từng dịch vụ
- Thói quen trì trệ ở một số bộ phận...
- 107
- 1.3K
- 9
Kế hoạch marketing trong doanh nghiệp dịch vụ
Ngày tải lên :
01/04/2013, 09:49
... của lập marketing dịch vụ và marketing hàng hoá khác
II Phạm vi của kế hoạch marketing trong doanh nghiệp dịch vụ
1. Nhiệm vụ của kế hoạch marketing trong doanh nghiệp dịch vụ
a.Nhiệm vụ chung ... doanh nghiệp dịch vụ và marketing dịch vụ
1.Bản chất của doanh nghiệp dịch vụ
2.Bản chất của lập kế hoạch marketing dịch vụ
a. Bản chất và vai trò của kế hoạch marketing dịch vụ
b. Sự lập ... 0918.775.368
cấp dịch vụ cần thiết của kế hoạch chiến thuật phân phối trong việc cung cấp dịch
vụ.
Mô hình đợc chỉ ra nh sau:
Marketing hàng hoá Marketing dịch vụ
II. Phạm vi của kế hoạch marketing trong...
- 28
- 409
- 0
Đẩy mạnh hoạt động Marketing dịch vụ và một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả Marketing trong kinh doanh dịch vụ tại công ty V.M.I
Ngày tải lên :
03/04/2013, 10:33
... 0918.775.368
2. Marketing dịch vụ và đặc điểm của quá trình thiết lập hệ thống
marketing trong lĩnh vực dịch vụ:
2.1. Điều kiện ra đời của Marketing dịch vụ:
Do sản xuất dịch vụ ngày càng phát ... ứng dịch vụ cho
họ hay không?
-Thứ ba, động cơ mua dịch vụ của khách hàng là gì? (Dịch vụ cá nhân hay
dịch vụ công việc)
1.3. Đặc điểm của sản phẩm dịch vụ:
Như đã nói, sản phẩm dịch vụ là ... cơ bản về Marketing dịch vụ và vai trò của
Marketing dịch vụ đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp trong giai
đoạn hiện nay
Chương II: Thực trạng hoạt động Marketing dịch vụ trong kinh...
- 40
- 705
- 2
4 Kế hoạch marketing trong Doanh nghiệp dịch vụ
Ngày tải lên :
03/04/2013, 12:10
... marketing trong doanh nghiệp dịch vụ gồm:
I. Lý luận về doanh nghiệp dịch vụ và marketing dịch vụ
II. Phạm vi của kế hoạch marketing trong doanh nghiệp dịch vụ
III. Hiện trạng Marketing trong ... của lập marketing dịch vụ và marketing hàng hoá khác
II Phạm vi của kế hoạch marketing trong doanh nghiệp dịch vụ
1. Nhiệm vụ của kế hoạch marketing trong doanh nghiệp dịch vụ
a.Nhiệm vụ chung ... doanh nghiệp dịch vụ và marketing dịch vụ
1.Bản chất của doanh nghiệp dịch vụ
2.Bản chất của lập kế hoạch marketing dịch vụ
a. Bản chất và vai trò của kế hoạch marketing dịch vụ
b. Sự lập...
- 28
- 354
- 4
261 Giải pháp Marketing hướng tới các mối quan hệ trong kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hoá Xuất nhập khẩu tại CN Hà Nội Công ty TNHH dịch vụ hàng hoá TOP
Ngày tải lên :
03/04/2013, 12:15
... giữa dịch vụ
và hàng hóa hiện hữu.
Tính không hiện hữu của dịch vụ gây rất nhiều khó khăn cho quản lý hoạt động sản
xuất cung cấp dịch vụ, khó khăn cho Marketing dịch vụ và cho việc nhận biết dịch ... dịch vụ luôn luôn không đồng nhất, không giống nhau giữa một
dịch vụ này với một dịch vụ khác nhng những dịch vụ cùng loại chúng chỉ khác về l-
ợng trong sự đồng nhất để phân biệt với loại dịch ... sản xuất cung ứng dịch vụ, hệ thống
cấu trúc của quá trình dịch vụ.
Vai trò của quá trình dịch vụ trong Marketing quan hệ sẽ đợc đề cập ở chơng II,
phần III.2, mục 6.1.
- Dịch vụ hớng tới khách...
- 93
- 818
- 0
371 Kế hoạch marketing trong doanh nghiệp dịch vụ
Ngày tải lên :
03/04/2013, 12:16
... marketing trong doanh nghiệp dịch vụ gồm:
I. Lý luận về doanh nghiệp dịch vụ và marketing dịch vụ
II. Phạm vi của kế hoạch marketing trong doanh nghiệp dịch vụ
III. Hiện trạng Marketing trong ... hoạch marketing dịch vụ
b. Sự lập khác nhau của lập marketing dịch vụ và marketing hàng hoá khác
II Phạm vi của kế hoạch marketing trong doanh nghiệp dịch vụ
1. Nhiệm vụ của kế hoạch marketing trong ... nghiệp dịch vụ
a.Nhiệm vụ chung của kế hoạch marketing dịch vụ
b. Nhiệm vụ của kế hoạch marketing dịch vụ và sự liên hệ chặt chẽ giữa kế hoạch
marketing và chiến lợc marketing
c.các kế hoạch marketing...
- 28
- 332
- 0
597 Đẩy mạnh hoạt động Marketing dịch vụ và nâng cao hiệu quả Marketing trong kinh doanh dịch vụ tại Công ty V.M .I
Ngày tải lên :
03/04/2013, 12:20
...
điều kiện để nảy sinh Marketing dịch vụ.
2.2. Khái niệm Marketing dịch vụ:
Marketing dịch vụ là sự phát triển lý thuyết chung của Marketing vào
lĩnh vực dịch vụ. Dịch vụ lại biến động và đa ... loại dịch vụ theo quá trình mua bán hàng hoá bao gồm:
Các hình thức dịch vụ trớc khi bán hàng.
Các hình thức dịch vụ trong khi bán hàng.
Các hình thức dịch vụ sau khi bán hàng.
1.2.3. Phân loại dịch ...
các dịch vụ cụ thể. Dịch vụ đợc chấp nhận phải có vị trí trong tâm trí ngời tiêu
dùng. Để làm đợc việc đó, doanh nghiệp cần phải định vị sản phẩm dịch vụ trên
thị trờng.
Định vị dịch vụ đợc...
- 46
- 456
- 0
Đẩy mạnh hoạt động marketing dịch vụ và mọt số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả marketing trong kinh doanh dịch vụ tại công ty VMI
Ngày tải lên :
04/04/2013, 09:16
... lập hệ thống
marketing trong lĩnh vực dịch vụ
2.1. Điều kiện ra đời của Marketing dịch vụ
2.2. Khái niệm Marketing dịch vụ
2.3. Vận dụng lý thuyết Marketing vào lĩnh vực dịch vụ
2.3.1. Tìm ... THỊ TRUỜNG DỊCH VỤ
1. Sản phẩm dịch vụ và đặc điểm của nó
1.1. Khái niệm về dịch vụ
1.2. Phân loại dịch vụ
1.2.1. Phân loại dịch vụ theo chủ thể thực hiện
1.2.2. Phân loại dịch vụ theo quá ... cơ bản về Marketing dịch vụ và vai trò của
Marketing dịch vụ đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp trong giai
đoạn hiện nay
Chương II: Thực trạng hoạt động Marketing dịch vụ trong kinh...
- 40
- 561
- 3
Lập kế hoạch Marketing cho dịch vụ chuyển tiền trong nước ở Bưu Điện Thành Phố Cần Thơ giai đoạn 04/2006 – 03/2007
Ngày tải lên :
04/04/2013, 17:13
...
Dịch vụ sơ đẳng gắn liền với cấu trúc dịch vụ, với các mức và quy chế dịch vụ của
những nhà cung cấp.
Dịch vụ tổng thể: Là hệ thống dịch vụ bao gồm dịch vụ cơ bản, dịch vụ bao
quanh, dịch vụ ... của dịch vụ.
Hình 1: Mô hình hệ thống sản xuất cung cấp dịch vụ
Nhân viên giao tiếp dịch vụ là người trực tiếp tạo ra dịch vụ và cung ứng cho
khách hàng. Trong quá trình cung ứng dịch vụ họ ... về dịch vụ chuyển tiền chỉ có 45 % biết BĐTPCT có cung
cấp dịch vụ chuyển tiền. Trong đó có 18 % biết đến các dịch vụ giá trị công thêm
của dịch vụ chuyển tiền. Số người nhận biết được dịch vụ...
- 106
- 604
- 0
9 Đẩy mạnh hoạt động Marketing dịch vụ và nâng cao hiệu quả Marketing trong kinh doanh dịch vụ tại Công ty V.M .I
Ngày tải lên :
08/04/2013, 16:57
... là hình thức phổ biến nhất
của marketing trực tiếp thông qua mạng Internet. Marketing bằng điện thoại
cũng được Công ty lên kế hoạch sử dụng trong quá trình Marketing trực tiếp,
sau khi quảng ... được huy
động trong nhân dân, các công ty trong nước và một số công ty liên doanh.
Trong quá trình phát triển Công ty xi măng Hoàng Mai còn có sự giúp đỡ của
SV: Nguyễn Văn Thành Marketing 46B ... bán lẻ chọn chiến
lược cung cấp các dịch vụ phân phối ở mức bán lẻ nhiều nhất. Ngược lại, một
số người bán lẻ lại bán giá thấp với mức độ cung cấp dịch vụ bán lẻ thấp nhất.
Họ bán các hỗn...
- 65
- 344
- 0
352 Kế hoạch marketing trong Doanh nghiệp dịch vụ
Ngày tải lên :
08/04/2013, 17:00
... nghiệp vụ
Bảng : Tình hình kinh doanh du lịch năm 2007:
Đơn vị: Triệu đồng
STT Chỉ tiêu Doanh thu
1 Dịch vụ du lịch 350
2 Dịch vụ Hội chợ Tại Quảng Châu 300
3 Dịch vụ khách sạn 250
4 Dịch vụ vé ... Thương Mại Quốc Tế Đường Sắt là một
trong 7 chi nhánh trực thuộc Công ty Dịch vụ và Du lịch Đường Sắt Hà
Nội hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ du lịch trong và ngoài
nước, kinh doanh ... có chức
năng chuyên kinh doanh các loại hình dịch vụ như: Kinh doanh lữ hành nội
địa và Quốc Tế các dịch vụ phục vụ khách du lịch, kinh doanh dịch vụ
khách sạn, kinh doanh Thương Mại, đại lý...
- 63
- 218
- 1