định hướng phát triển phục vụ khách hàng

... tra, phát lỗi chứng từ đến thông báo cho khách hàng lại thông báo sót, không đầy đủ Khách hàng chấp nhận toán, nhận chứng từ, nhận hàng, khách hàng phát hàng bị sai model chứng từ thể sai model hàng ... nghiệp vừa nhỏ - Phát triển dịch vụ khách hàng cá nhân - Mở rộng hoạt động kinh doanh thị trường vốn - Phát triển hoạt động ngân hàng đầu tư - Liên kết chặt chẽ Ngân hàng thành viên để hướng tới trở ... : Định chế tài : Hội đồng quản trị : Tín dụng thư (Letter of Credit) : Ngân hàng : Ngân hàng nhà nước : Ngân hàng phát hành : Ngân hàng định : Ngân hàng thương mại cổ phần Quân Đội : Ngân hàng...

Ngày tải lên: 06/11/2015, 16:44

... dự việc định hướng xác định đối tượng khách hàng mục tiêu ngân hàng, từ đó, có sàng lọc lựa chọn khách hàng Ngoài ra, sách khách hàng định hướng cho nhân viên quan hệ khách hàng cách thức ... khách hàng + Sàng lọc lựa chọn khách hàng: Sự lựa chọn đối nghịch thị trường cho vay đòi hỏi ngân hàng phải sang lọc lựa chọn khách hàng vay Để hạn chế RRTD, ngân hàng phải lựa chọn khách hàng ... 22 khách hàng Việc phân loại khách hàng theo mức độ RRTD trở nên dễ dàng đảm bảo xác Đối với khách hàng, mối quan hệ lâu dài với ngân hàng giúp họ dễ vay ngân hàng với mức lãi suất thấp, ngân hàng...

Ngày tải lên: 10/05/2016, 21:13

... nghiệp vụ Quỹ văn pháp luật khác có liên quan Điều Quản lý rủi ro công tác thẩm định Quỹ, Hội đồng thẩm định thuộc Quỹ có nhiệm vụ thẩm định chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản lý Quỹ kết thẩm định, ... xử lý rủi ro Cấp định cho vay định gia hạn nợ Hội đồng quản lý định việc xóa, giảm nợ lãi Chủ tịch Ủy ban nhân dân Tỉnh định việc khoanh nợ, xóa nợ gốc Trường hợp xoá nợ, sau định, Chủ tịch Ủy ... có thẩm quyền xem xét đạo Quỹ quyền bảo lưu ý kiến thẩm định Khi thực nhiệm vụ thẩm định phải tuân thủ chặt chẽ quy chế: - Quy chế thẩm định dự án - Quy chế cho vay đầu tư - Quy chế bảo đảm tiền...

Ngày tải lên: 25/01/2013, 15:07

... đổi người Thương lượng với khách hàng (hoặc nội bộ) để thay đổi mục tiêu Chuyển giao Giảm thiểu rủi ro cách chia sẻ tác hại chúng xảy Chẳng hạn: • • • Đề nghị với khách hàng chấp nhận chia sẻ rủi ... khắc phục tác hại), tác hại rủi ro xảy nhỏ hay thấp Kế hoạch đối phó là: • • Thu thập mua thông tin để có kế hoạch kiểm soát tốt Lập kế hoạch khắc phục tác hại rủi ro xảy Hình 5: Minh họa Cây định ... dụng Cây định Trong số trường hợp phức tạp, thường khó xác định rủi ro nên đặt ưu tiên cao để kiểm soát, nên chọn chiến lược kiểm soát phù hợp nên người ta thường sử dụng kỹ thuật hỗ trợ định thông...

Ngày tải lên: 01/07/2014, 12:06

... Ngân hàng trình thu n vay khách hàng o … - Nguyên nhân khách hàng Là nh ng nguyên nhân r i ro phát sinh liên quan đ n hành vi ý chí ch quan c a khách hàng, có th trình đ qu n lý c a khách hàng ... khác thu c v khách hàng vay khách hàng s d ng v n sai m c đích, ho c khách hàng c tình l a đ o ngân hàng l p h sơ gi , làm gi gi y t tài s n th ch p đ vay ti n ngân hàng N i b khách hàng không ... ng v n vay c a khách hàng Đ m b o r ng khách hàng tr n h n, có bi n pháp thích h p k p th i trư ng hơp khách hàng không tr n đ y đ h n Đ m b o r ng lưu chuy n ti n t c a khách hàng vay đáp ng...

Ngày tải lên: 06/01/2015, 02:12

... hoạch ổn định Forward (giao dịch kỳ hạn): Là giao dịch hai bên cam kết mua, bán với lượng ngoại tệ theo tỷ giá xác định việc toán thực vào thời điểm xác định tương lai Khách hàng xác định tỷ giá ... chi trả hạn khách hàng Ngoài doanh nghiệp lựa chọn công cụ phái sinh ngân hàng cung cấp để thực bảo hiểm tỷ giá, phòng tránh rủi ro xẩy Lâu nay, theo xu hướng chung giới, tất ngân hàng thương ... lập nhà máy nhập nguyên vật liệu để sản xuất, phần lớn chi phí công ty phát sinh từ ngoại tệ Hàng hóa sản xuất chủ yếu phục vụ cho nhu cầu nước, doanh thu lại chủ yếu VND Nếu tỷ giá tăng chi phí...

Ngày tải lên: 26/03/2013, 10:27

... chương trình ổn định mặt tài (như chương trình Ngân hàng Phát triển Nông thôn Việt nam số chương trình Liên hiệp Phụ nữ) chương trình không ổn định tài (như chương trình Ngân hàng phục vụ Người nghèo) ... việc, cung cấp tín dụng trợ cấp đào tạo kỹ Định canh định cư cho người dân tộc du canh du cư Các chương trình định canh định cư, tái định cư 52 phát triển Vùng Kinh tế Mới Bộ NNPTNT quyền địa ... tháng năm 2001 Ngân hàng Thế giới, Ngân hàng Phát triển Châu UNDP 2000 Việt Nam 2010: Tiến vào Thế kỷ 21 Báo cáo Phát triển Việt nam 2001: Các trụ cột phát triẻn (Vietnam 2010: Entering the 21...

Ngày tải lên: 27/06/2014, 20:20

... Bao toán Ottawa bao toán định nghĩa hoạt động công ty bao toán mua lại khoản phải thu khách hàng phát sinh từ giao dịch bán hàng cung cấp dịch vụ toán chậm, theo khách hàng nhận khoản tiền ứng ... nhiều lần loại hàng hóa vào tháng giao hàng định tương lai Đến ngày giao hàng, bên không muốn giao hàng thực quan trung gian toán bù trừ loại hợp đồng nghĩa vụ giao hàng nhận hàng họ chuyển giao ... tương lai để mua bán số loại hàng hóa định mức giá định vào thời điểm xác định tương lai Dù cho thời điểm giao hàng, giá hàng hóa thị trường có biến động theo chiều hướng giá bán theo hợp đồng...

Ngày tải lên: 11/06/2016, 08:35

... theo quy định Ngân hàng Nhà nước; Tiếp thị, hỗ trợ khách hàng, phối hợp với phòng Tổng hợp tiếp thị làm công tác chăm sóc khách hàng, phát triển dịch vụ Ngân hàng đến khách hàng; ... Ngân hàng trường hợp khách hàng bị phá sản, Ngân hàng đưa quy định số dư bù Về thực chất, số dư bù dạng vật chấp, số dư bắt buộc phải có tài khoản séc khách hàng bị Ngân hàng phong toả khách hàng ... Ngân hàng thường dựa vào báo cáo tài khách hàng cung cấp để đánh giá Thứ hai, tính cách uy tín khách hàng Để hạn chế rủi ro chủ quan khách hàng gây ra, phát âm mưu lừa đảo từ ban đầu số khách hàng...

Ngày tải lên: 04/09/2012, 02:15

... công tác chăm sóc khách hàng, phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng đến khách hàng; _ 25 Thẩm định xác định hạn mức tín dụng cho khách hàng phạm vi uỷ quyền chi ... Ngân hàng trường hợp khách hàng bị phá sản, Ngân hàng đưa quy định số dư bù Về thực chất, số dư bù dạng vật chấp, số dư bắt buộc phải có tài khoản séc khách hàng bị Ngân hàng phong toả khách hàng ... Ngân hàng thường dựa vào báo cáo tài khách hàng cung cấp để đánh giá Thứ hai, tính cách uy tín khách hàng Để hạn chế rủi ro chủ quan khách hàng gây ra, phát âm mưu lừa đảo từ ban đầu số khách hàng...

Ngày tải lên: 07/09/2012, 14:53

... cụng vic qun lý tớn dng Ngõn hng Trong ú thỡ cụng tỏc qun tr ri ro tớn dng l cụng tỏc c NASB H Ni vụ cựng quan tõm chỳ ý Cng vỡ l ú m em ó chn Chuyờn thc : Qun lý ri ro tớn dng Ngõn hang thng ... nng tin mt gim Phi thu tng nhanh v thi hn toỏn n kộo di Kt C qu KD l tỡnh lm p BCTS bng ti sn vụ hỡnh - Du hiu phi ti chớnh khỏc Cú s xung cp ca c s kinh doanh Hng tn kho tng khụng bỏn c, ... mi quan h 1.3.3.3 Kim soỏt, phũng nga v hn ch RRTD 1.3.3.3a Phng phỏp cỏc cụng c phỏi sinh TS vụ Cỏc cụng c phỏi sinh thng c s dng vic kim soỏt v phũng nga ri ro tớn dng ú l : Hp ng k hn (forward)...

Ngày tải lên: 07/09/2012, 14:57

... đồng xuất hàng cho DN C VN, toán sau bán hàng thu tiền VN DN C VN nhập uỷ thác hàng cho DN D VN Hợp đồng quy định tiền thu từ việc bán hàng cho khách hàng nội địa sử dụng để toán tiền hàng cho ... việc làm ổn định cho người lao động; tăng cổ tức cho cổ đông; đóng góp cho ngân sách nhà nước phát triển Công ty 3.2 Chiến lược phát triển trung dài hạn Tập trung nguồn lực để phát triển ngành ... cáo liên quan đến Kế toán kho Kế hoạch phát triển tương lai - Tập trung để mở rộng khách hàng xuất khẩu, tăng tỉ lệ hàng FOB lên 85% so với CMPT 15% - Phát triển thị trường nội địa thương hiệu...

Ngày tải lên: 28/09/2012, 16:49

... kinh doanh phục vụ cho thu mua hàng xuất khẩu, nhập hàng hóa lớn thường xuyên Do đó, Foodinco có hoạt động vay vốn, toán với ngân hàng Mà chủ yếu ngân hàng: + Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt ... (BIDV)– Chi nhánh Đà Nẵng Vay vốn phục vụ cho hoạt động đầu tư, xây dựng + Chi nhánh ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Đà Nẵng Phục vụ cho nhu cầu vốn thu mua hàng nông sản, toán với nông ... nguồn hàng nông sản, cảng xuất nhập hàng, nơi tiêu thụ phân bón lớn Kho hàng đảm bảo điều kiện nhiệt độ, ánh sáng, độ ẩm, diện tích, Hệ thống phục vụ hiệu nhu cầu Foodinco mà có khả phục vụ thêm...

Ngày tải lên: 01/10/2012, 15:07

... theo quy định Ngân hàng Nhà nước; Tiếp thị, hỗ trợ khách hàng, phối hợp với phòng Tổng hợp tiếp thị làm công tác chăm sóc khách hàng, phát triển dịch vụ Ngân hàng đến khách hàng; ... Ngân hàng trường hợp khách hàng bị phá sản, Ngân hàng đưa quy định số dư bù Về thực chất, số dư bù dạng vật chấp, số dư bắt buộc phải có tài khoản séc khách hàng bị Ngân hàng phong toả khách hàng ... Ngân hàng thường dựa vào báo cáo tài khách hàng cung cấp để đánh giá Thứ hai, tính cách uy tín khách hàng Để hạn chế rủi ro chủ quan khách hàng gây ra, phát âm mưu lừa đảo từ ban đầu số khách hàng...

Ngày tải lên: 26/11/2012, 13:03

... cụng vic qun lý tớn dng Ngõn hng Trong ú thỡ cụng tỏc qun tr ri ro tớn dng l cụng tỏc c NASB H Ni vụ cựng quan tõm chỳ ý Cng vỡ l ú m em ó chn Chuyờn thc : Qun lý ri ro tớn dng Ngõn hang thng ... nng tin mt gim Phi thu tng nhanh v thi hn toỏn n kộo di Kt qu KD l C tỡnh lm p BCTS bng ti sn vụ hỡnh - Du hiu phi ti chớnh khỏc Cú s xung cp ca c s kinh doanh Hng tn kho tng khụng bỏn c, ... mi quan h 1.3.3.3 Kim soỏt, phũng nga v hn ch RRTD 1.3.3.3a Phng phỏp cỏc cụng c phỏi sinh TS vụ Cỏc cụng c phỏi sinh thng c s dng vic kim soỏt v phũng nga ri ro tớn dng ú l : Hp ng k hn (forward)...

Ngày tải lên: 30/11/2012, 08:17

... này, tín dụng ngân hàng hiểu giao dịch tài sản ngân hàng khách hàng (bên vay) ngân hàng chuyển giao số tiền định cho khách hàng sử dụng thời hạn định theo thỏa thuận, khách hàng có trách nhiệm ... để đánh giá tốt khách hàng họ phải am hiểu khách hàng, lĩnh vực mà khách hàng kinh doanh, môi trường mà khách hàng sống Cán tín dụng phải có khả dự báo vấn đề liên quan đến khách hàng vay Như vậy, ... sở cho việc định tín dụng Phân tích tín dụng giúp ngân hàng sàng lọc khách hàng tốt, khách hàng tiềm vay - Phân tích tín dụng dự đoán rủi ro xảy sau ngân hàng cấp tín dụng cho khách hàng, đồng...

Ngày tải lên: 01/12/2012, 10:05

... loi ri ro thng gp a Ri ro v k thut Mỏy múc, trang thit b, c bit l thit b x lý t ng úng vai trũ vụ cựng quan trng hot ng th Thc t cho thy, vic toỏn th gn nh l khụng th thc hin nu khụng cú s h...

Ngày tải lên: 03/12/2012, 10:31

... ngân hàng, khách hàng phải trả lãi, để phát sinh nợ hạn khách hàng phải chịu thêm lãi suất phạt Khó khăn chồng chất khó khăn khiến cho khách hàng khó hoàn thành nghĩa vụ ngân hàng Khi chắn ngân hàng ... vốn lưu động khách hàng, nhu cầu vay xác định kỳ hạn trả nợ Vì xác định thiếu khách hàng không thực tốt trình sản xuất, gặp khó khăn nghĩa vụ toán với ngân hàng, cung cấp thừa khách hàng sử dụng ... hàng cần ý xem xét tính trung thực khách hàng sau gặp gỡ Bước 3: Gặp gỡ khách hàng: Trong gặp gỡ với khách hàng, cán ngân hàng cần ý thái độ, quan điểm khách hàng khoản tín dụng có vấn đề Trong...

Ngày tải lên: 03/12/2012, 17:14

... Đối với khách hàng Quản trị rủi ro tốt giúp khách hàng tránh lâm vào tình trạng khó khăn không trả nợ nặng nề phá sản Khi vay ngân hàng, khách hàng phải trả lãi, để phát sinh nợ hạn khách hàng phải ... vay, ngân hàng thương mại không ngừng gia tăng hoạt động dịch vụ ngân hàng với mức thu chiếm tỷ trọng ngày cao tổng thu nhập ngân hàng Đó xu hướng phát triển ngân hàng đại Nắm xu phát triển chung ... 4: Ngân hàng cần xác định vốn lưu động ròng khách hàng Ngân hàng tìm hiểu kỹ chu kỳ sản xuất kinh doanh khách hàng, phải hiểu vốn cần cho khâu sở tính toán gần nhu cầu vốn lưu động khách hàng, ...

Ngày tải lên: 04/12/2012, 09:33