đặc điểm của dịch vụ thông tin di động

VẬN DỤNG MÔ HÌNH 5 LỰC LƯỢNG CẠNH TRANH CỦA M.PORTER ĐỂ PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH CẠNH TRANH VỀ DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG CỦA MOBIFONE TRÊN THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM TRONG GIAI ĐOẠN 2006-2010.DOC

... Mobifone hoạt động công ty liên doanh Lĩnh vực hoạt động MobiFone tổ chức thiết kế xây dựng, phát triển mạng lưới triển khai cung cấp dịch vụ thông tin di động Hiện nay, Công ty Thông tin di động có ... 2006-2010 I GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TIN THÔNG TIN DI ĐỘNG MOBIFONE Giới thiệu chung Công ty thông tin di động (VMS) Doanh nghiệp Nhà nước trực thuộc Tập đoàn Bưu Viễn thông Việt nam (VNPT) Được thành ... 1993, VMS trở thành doanh nghiệp khai thác dịch vụ thông tin di động GMS 900/1800 với thương hiệu MobiFone, đánh dấu cho khởi đầu ngành thông tin di động Việt Nam Thời gian đầu, MobiFone gặp phải...

10
22,415
382

NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐỐI VỚI CÁC NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG TẠI VIỆT NAM.doc

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... NCCDV thụng tin di ng ti Vit Nam c phõn b nh sau: Bng 2.1: Th phn ca cỏc nh cung cp dch v in thoi di ng ti Vit Nam STT Nh cung cp S lng thuờ bao Th phn Xp hng* Chng 2: Th trng thụng tin di ng Vit ... thut 10 Chng 2: Th trng thụng tin di ng Vit Nam tiờn tin hin i v kinh doanh dch v TTD cụng ngh GSM 900/1800 trờn ton quc Ngy 19 thỏng 05 nm 1995, Cụng ty Thụng tin di ng ó ký Hp ng hp tỏc kinh ... tờn thng hiu dch v mng éin thoi di ng CDMA Trung tõm éin thoi di ng CDMA iu hnh Di õy l phn gii thiu chi tit v trung tõm in thoi di ng CDMA: Trung tõm éin thoi di ng CDMA hot ng theo giy chng...

130
2,800
28

Phát triển kinh doanh của các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ thông tin di động tại việt nam

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... thông tin di động sản phẩm vô hình, khác với đặc điểm sản phẩm hữu hình, dịch vụ thông tin di động có đặc điểm chung với dịch vụ viễn thông mang đặc điểm đặc thù dịch vụ thông tin di động Đặc điểm ... doanh dịch vụ thông tin di động Việt Nam, dịch vụ thông tin di động đợc phân thành hai loại nh sau: + Dịch vụ bản: gồm dịch vụ thoại tin nhắn thông thờng Hiện mạng di động Việt Nam cung cấp dịch vụ ... doanh dịch vụ thông tin di động cung cấp có nhiều dịch vụ giá trị gia tăng khác đợc phối hợp cung cấp với công ty cung cấp dịch vụ nội dung 1.2.1.2 Đặc điểm dịch vụ thông tin di động Dịch vụ thông...

173
475
3

Nghiên cứu mô hình đánh giá sự trung thành của khách hàng trong lĩnh vực dịch vụ thông tin di động tại VN

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... THÔNG TIN DI ĐỘNG VIỆT NAM 3.1 TỔNG LƯC Thò trường thông tin di động Việt nam xuất từ năm 1993 với đời mạng di động MobiFone Năm 1996 mạng di động thứ hai VinaPhone tiếp tục đời Hai mạng di động ... hút lớn năm 2006 năm dòch vụ thông tin di động Tuy nhiên chưa thực mở cửa thò trường thông tin di động cho nhà đầu tư nước nên số 06 doanh nghiệp cung cấp dòch vụ di động chưa tương xứng với tiềm ... nước khác lónh vực thông tin di động, để xây dựng mô hình nghiên cứu lónh vực dòch vụ thông tin di động Việt Nam, đồng thời giới thiệu công cụ thống kê sử dụng luận văn để xử lý, di n dòch kết kiểm...

111
1,901
9

Nghiên cứu sự hài lòng của người tiêu dùng đối với các nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động tại việt nam

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... tuyệt đối cho thông tin mang tính riêng tư bạn (Thông tin gọi, thông tin cá nhân…) Mạng di động mà bạn sử dụng tính cước xác: Mạng di động mà bạn sử dụng dễ dàng đăng ký sử dụng Mạng di động mà bạn ... riêng tư bạn (Thông tin gọi, thông tin cá nhân…) 17 Mạng di động mà bạn mong đợi phải tính cước xác: 18 Mạng di động mà bạn mong đợi phải dễ dàng đăng ký sử dụng 19 Mạng di động mà bạn mong đợi ... biết mức độ tin tưởng bạn mạng di động là: Theo bạn, so với mạng khác, mức độ khác biệt loại hình dịch vụ mạng di động mà bạn sử dụng Nhìn chung, ấn tượng bạn thương hiệu mạng di động mà bạn...

4
1,443
12

NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐỐI VỚI CÁC NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG TẠI VIỆT NAM

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... trường thông tin di động Việt Nam Sphone tên thương hiệu dịch vụ mạng Ðiện thoại di động CDMA Trung tâm Ðiện thoại di động CDMA điều hành Dưới phần giới thiệu chi tiết trung tâm điện thoại di động ... thoại cố định không dây (E-Com), dịch vụ điện thoại di động nội tỉnh (E-Phone), dịch vụ điện thoại di động (E-Mobile) dịch vụ Internet (E-NET) Mạng điện thoại di động E-Mobile EVN Telecom thức ... dịch vụ chất lượng dịch vụ o Định nghĩa dịch vụ o Định nghĩa chất lượng dịch vụ o Các cách đánh giá chất lượng dịch vụ o Sự thỏa mãn chất lượng dịch vụ o Đo lường chất lượng dịch vụ o Sự than phiền...

128
1,659
3

Đánh giá và xếp hạng mức độ hài lòng của người tiêu dùng đối với các nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động tại Việt Nam

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... tuyệt đối cho thông tin mang tính riêng tư bạn (Thông tin gọi, thông tin cá nhân…) Mạng di động mà bạn sử dụng tính cước xác: Mạng di động mà bạn sử dụng dễ dàng đăng ký sử dụng Mạng di động mà bạn ... riêng tư bạn (Thông tin gọi, thông tin cá nhân…) 17 Mạng di động mà bạn mong đợi phải tính cước xác: 18 Mạng di động mà bạn mong đợi phải dễ dàng đăng ký sử dụng 19 Mạng di động mà bạn mong đợi ... biết mức độ tin tưởng bạn mạng di động là: Theo bạn, so với mạng khác, mức độ khác biệt loại hình dịch vụ mạng di động mà bạn sử dụng Nhìn chung, ấn tượng bạn thương hiệu mạng di động mà bạn...

4
1,197
8

LỊCH SỬ DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG VÀ GIỚI THIỆU ĐẶC TÍNH

Danh mục: Điện - Điện tử - Viễn thông

... nhómđặc trách mạng thông tin di động số GSM Nhóm có nhiệm vụ đưa tiêu chuẩn thống cho hệ thống thông tin di động số GSM hình thức khuyến nghị, lấy tiêu chuẩn làm sở cho việc xây dựng mạng thông tin ... ghi dịch vụ phải dùng hệ thống báo hiệu tiêu chuẩn hoá quốc tế 1.3 CÁC ĐẶC TÍNH VÀ PHỤC VỤ CỦA GSM: 1.3.1 Các đặc tính mạng thông tin di động số GSM: Từ khuyến nghị GSM ta tổng hợp nên các đặc ... dịch vụ tiện ích cho thuê bao thông tin thoại số liệu - Sự tương thích dịch vụ GSM với dịch vụ mạng có sẵn (PSTN-ISDN) giao di n theo tiêu chuẩn chung - Tự động cập nhật vị trí cho thuê bao di...

9
350
2

CÁC GIẢI PHÁP CHỦ YẾU NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG CỦA CÔNG TY VMS

Danh mục: Kế toán

... ty Thông tin di động phải chủ động nâng cấp mạng thành công nghệ thông tin di động GSM hệ thứ (4G) để theo kịp đà phát triển thông tin di động toàn cầu Một công nghệ thay đổi, chất lượng dịch vụ ... thương hiệu mạnh thị trường thông tin di động - Trong thời gian dài ngành thông tin di động ngành độc quyền cạnh tranh thị trường chưa gay gắt Công ty thông tin di động đời hoàn cảnh nên công ... hành động, ứng xử văn minh hơn, lịch tạo nên khác biệt dịch vụ chăm sóc khách hàng Công ty với nhà khai thác dịch vụ thông tin di động khác Năm giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ Công ty Thông...

15
604
0

Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng trong dịch vụ thông tin di động ở khu vực hà nội, việt nam

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... ……………………………………….95 iii APPENDICES…………………………… ……………………………………… 99 Appendix 1: Questionnaire 97 Appendix 2: Descriptive statistics 101 Appendix 3: Relationship beween factors affecting loyalty ... market, there should be follow up studies, using data collected at different times Progress model analysis evaluating the impact of the different factors affecting ability to provide mobile services ... However, these studies have been not done detailed analyses on the factors affecting loyalty of customers to the mobile providers Although previous studies have mentioned some factors affecting customer...

174
759
3

Nâng cao năng lực cạnh tranh trong cung ứng dịch vụ thông tin di động của các công ty viễn thông việt nam

Danh mục: Kinh tế

... V THễNG TIN DI NG C%A CC CễNG TY VI'N THễNG 2.1 oc ủipm cFa d5ch vH thụng tin di ủbng v cung 2ng d5ch vH thụng tin di ủbng 2.1.1 :c ủi4m c a d ch v thụng tin di ủ ng D`ch vN thụng tin di ủAng ... DCH Vv THễNG TIN DI NG CA CC CễNG TY VI*N THễNG 20 2.1 c ủim cCa d`ch vN thụng tin di ủAng v cung @ng d`ch vN thụng tin di ủAng20 2.1.1 c ủim cCa d`ch vN thụng tin di ủAng ... l5p thụng tin cú sQ tham gia cCa nhiqu ủn v` cung chp d`ch vN, ủc biGt l d`ch vN thụng tin di ủAng * Tớnh k p thJi c%a d ch v" thụng tin di ủ ng Tớnh k`p thci cung @ng d`ch vN thụng tin di ủAng...

180
472
0

Đánh giá lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ thông tin di động của mobifone chi nhánh thừa thiên huế

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... khách hàng dịch vụ thơng tin di động • Đánh giá yếu tố cấu thành lòng trung thành,gồm: Niềm tin; Sự thoả mãn; Rào cản chuyển đổi; Xu hướng tiêu dùng khách hàng dịch vụ thơng tin di động Mobifone ... khách hàng dịch vụ thơng tin di động Mobifone chi nhánh Thừa Thiên Huế Chương 3: Định hướng số giải pháp nhằm xây dựng, trì nâng cao lòng trung thành khách hàng dịch vụ thơng tin di động Mobifone ... lạc khơng thể thiếu Các dịch vụ thơng tin di động khơng hạn chế cho khách hàng giàu có mà phổ cập để trở thành dịch vụ cho người Điện thoại di động số loại hình thơng tin có triển vọng phát triển...

19
586
1

Slide giải pháp nâng cao thị phần của nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động mạng vinaphone đối với nhóm khách hàng sinh viên đại học huế

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... học Huế nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động mạng Vinaphone - Đối tượng khảo sát: Những khách hàng sinh viên Đại học Huế sử dụng dịch vụ nhà mạng Vinaphone Nguồn thông tin - Dữ liệu thứ cấp: ... mạng Vinaphone thông tin đến khách hàng cách xác Vinaphone thông tin đến khách hàng cách kịp thời Vinaphone mạng di động có uy tín Vinaphone tính cước cách xác F4 Chất lượng dịch vụ Vinaphone có ... nghiên cứu Tin cậy Đáp ứng Bảo đảm Sự hài lòng khách hàng Cảm thông Phương tiện hữu hình Sơ đồ 2: Mô hình nghiên cứu từ lý thuyết Mô tả mẫu Biểu đồ : Đặc điểm mẫu theo giới tính Biểu đồ : Đặc điểm...

39
481
0

Giải pháp nâng cao thị phần của nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động mạng vinaphone đối với nhóm khách hàng sinh viên đại học huế

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... Dịch vụ giá trị gia tăng dịch vụ viễn thông dịch vụ làm tăng thêm giá trị thông tin người sử dụng dịch vụ cách khai thác thêm loại hình dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu người sử dụng dịch vụ Dịch vụ ... viễn thông có đặc điểm sau: - Đặc điểm thứ nhất: Dịch vụ viễn thông kết có ích cuối trình truyền đưa tin tức dạng dịch vụ - Đặc điểm thứ hai: Đó tách rời trình tiêu dùng sản xuất dịch vụ viễn thông ... nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động mạng Vinaphone 40 2.3.2.3 Xác định mức độ hài lòng sinh viên Đại học Huế chất lượng dịch vụ nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động mạng Vinaphone...

122
570
1

PHÂN TÍCH các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến LÒNG TRUNG THÀNH của SINH VIÊN TRƯỜNG đại học KINH tế HUẾ đối với DỊCH vụ THÔNG TIN DI ĐỘNG MOBIFONE

Danh mục: Kinh tế - Quản lý

... thống dịch vụ gia tăng di động cho phép cung cấp dịch vụ liệu cao dịch vụ tương tác tư vấn thông tin, cung cấp dịch vụ hình ảnh, quảng cáo, tin ngắn Theo chuyên gia viễn thông, triển khai hiệu dịch ... kinh doanh dịch vụ thông tin di động công nghệ GSM 900/1800 toàn quốc 1993: Thành lập Công ty Thông tin di động Giám đốc công ty Ông Đinh Văn Phước 1994: Thành lập Trung tâm Thông tin di động Khu ... mạng di động Mobifone mạng điện thoại di động người tiêu dùng ưa chuộng Nhiều năm liên tục, Mobifone xếp vị trí hàng đầu chất lượng dịch vụ dựa tiêu đo kiểm chất lượng dịch vụ thông tin di động...

99
1,485
2

khóa luận tốt nghiệp giải pháp đẩy mạnh việc tiêu thụ dịch vụ thông tin di động của công ty viễn thông viettel trong thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... ì: DỊCH vụ THÔNG TIN DI ĐỘNG VÀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TIÊU THỤ DỊCH vụ THÔNG TIN DI ĐỘNG ì KHÁI NIỆM VÀ PHÂN LOẠI DỊCH vụ THÔNG TIN DI ĐỘNG l.Khái niệm ' Phân loại 2.1 Dịch vụ 2.2 Dịch vụ ... 2.3 Các dịch vụ giá trị gia tăng khác Đặc điểm dịch vụ thông tin di dộng n TIÊU THỤ DỊCH vụ THÔNG TIN DI ĐỘNG Khái niệm Vai trò tiêu thụ Sự cần thiết thúc đẩy tiêu thụ dịch vụ thông tin di động ... tiêu thụ dịch vụ thông tin di động Chương l i : Thực trạng tiêu thụ dịch vụ thông tin di động công ty viễn thông Viettel Chương n i : Giáp pháp đẩy mạnh tiêu thụ dịch vụ thông tin di động công...

90
1,000
2

khóa luận tốt nghiệp giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh dịch vụ thông tin di động của công ty vms mobifone trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế

Danh mục: Xuất nhập khẩu

... thông tin di động, thực chất khái niửm dịch vụ thông tin di động bao gồm dịch vụ điửn thoại di động Dịch vụ điửn thoại di động cung cấp dịch vụ đàm thoại cho khách hàng dịch vụ thống tin di động dịch ... 2.1.1.3 Đặc điếm dịch vụ thông tin di động Sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp thông tin di động vừa có đạc điểm sản phẩm bưu điện, vừa có đặc điểm riêng cùa sản phẩm thông tin 2.1.1.3.1 Đặc điểm cùa ... động 2.1 Khái quát vế dịch vụ thông tin di động 2.2 Hoạt động kinh doanh dịch vụ thông tin di động 13 2.3 Hiệu kinh doanh tiêu đánh giá hiệu kinh doanh dịch vụ thông tin di động 17 C H Ư Ơ N G...

102
889
8

khóa luận tốt nghiệp thực trạng và giải pháp phát triển kinh doanh dịch vụ thông tin di động của các doanh nghiệp tại việt nam giai đoạn hậu gia nhập wto

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... H DỊCH vụ T H Ô N G TIN DI Đ Ộ N G ì DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG Khái niệm dịch vụ thông tin di động Đặc điểm Khái niệm kinh doanh dịch vụ li CÁC DOANH NGHIỆP KINH DOANH DỊCH vụ THÔNG TIN DI ĐỘNG ... DỊCH v ụ THÔNG TIN DI ĐỘNG ì DỊCH V Ụ T H Ô N G TIN DI Đ Ộ N G Khái niệm dịch vụ thông tin di động T h e o pháp lệnh B u c h i n h V i ễ n thông Đ i ề u 37 m ụ c Ì q u y định: Dịch v ụ Viễn thông ... lượng dịch vụ tốt dịch vụ đa dạng chiến lược cạnh tranh chù yếu dinh thành công doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ thông tin di độna Việt Nam Các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ thông tin di động...

107
775
0