ý thức của du khách

... khu vực đối với du khách 55 Bảng 31: Chi phí vận chuyển trung bình của du khách 56 Bảng 32: Chi phí lưu trú trung bình của du khách 57 Bảng 33: Chi phí tiêu xài tại điểm của du khách 57 Bảng ... 25: Mức độ hài lòng của du khách về người dân địa phương 51 Bảng 26: Mức độ hài lòng của du khách về sản vật địa phương 52 Bảng 27: Mức độ hài lòng của du khách về nhà hàng, khách sạn 53 Bảng ... Hài Lòng Của Du Khách Đối Với Du Lịch Sinh Thái Cà Mau 43 4.2.1. Lý do quan trọng nhất chọn tham quan du lịch Cà Mau 43 4.2.2. Các hoạt động tham gia 44 4.2.3. Mức độ hài lòng của du khách...

Ngày tải lên: 28/09/2012, 09:00

... độ thoả mãn của du khách về sự thuận tiện của cách bày trí 50 Bảng 24: Mức độ thoả mãn của du khách về sự nhiệt tình của nhân viên phục vụ 52 Bảng 25: Mức độ thoả mãn của du khách về trang ... LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA KHÁCH SẠN GOLF CẦN THƠ 4.1. PHÂN TÍCH NHU CẦU CỦA DU KHÁCH 4.1.1. Đặc điểm cá nhân của khách du lịch đến khách sạn Theo kết quả điều tra 50 mẫu phỏng vấn khách du lịch lưu ... - Khách tham quan: là khách du lịch trong ngày tới thăm nơi có giá trị tài nguyên du lịch với mục đích tìm hiểu, thưởng thức những giá trị của tài nguyên du lịch 2.1.2. Nhu cầu của khách du...

Ngày tải lên: 28/09/2012, 09:00

... 4.3.3. Mức độ thú vị của các hoạt động du lịch tại điểm của du khách 74 4.4. NHỮNG MONG MUỐN CỦA KHÁCH ĐỐI VỚI DU LỊCH HẬU GIANG 78 4.4.1. Đối với sự hấp dẫn của tài nguyên du lịch 79 4.4.2. ... loại: Đó là khách du lịch và khách tham quan. Sự khác biệt giữa khách du lịch và khách tham quan, chính là khách tham quan không lưu lại qua đêm ở nơi đến du lịch. 2.1.1.4. Sản phẩm du lịch ... MỤC HÌNH š¬œ NỘI DUNG Trang 2.1. Sơ đồ các loại nhu cầu của du khách 11 3.1. Biểu đồ thời gian lưu trú của khách du lịch Hậu Giang 43 3.2. Biểu đồ cơ cấu chi tiêu của khách 44 3.3. Biểu...

Ngày tải lên: 28/09/2012, 09:00

... trưởng Tổng cục Du lịch cho biết: Những con số trong bản khảo sát cho thấy bức tranh sáng của thị trường du lịch Việt Nam. Trong 10 tháng qua, Việt Nam đã đón khoảng 4,2 triệu du khách quốc tế ... Trong 10 tháng qua, Việt Nam đã đón khoảng 4,2 triệu du khách quốc tế và kế hoạch đón 5 triệu du khách quốc tế đến Việt Nam trong năm nay chắc chắn đạt được. ...

Ngày tải lên: 02/11/2012, 16:43

... đây thể hiện mức chi phí du lịch trung bình của du khách tại các vùng khác nhau trong chuyến du lịch tới vịnh Nha Trang. Bảng 3. Chi phí du lịch theo vùng của du khách ĐVT: 1000 đồng Vùng ... nhóm thông tin về chi phí du hành; (iii) nhóm thông tin về chuyến đi của du khách tới địa điểm du lịch; và (iv) là nhóm thông tin về mức sẵn lòng trả của du khách để duy trì, bảo vệ cảnh quan ... 2007). Giá sẵn lòng trả của du được tính vào phụ phí tiền phòng tại khách sạn của Nha Trang cho 1 ngày đêm nghỉ là 7875 đồng/ du khách/ đêm và tổng mức sẵn lòng trả của du khách xấp xỉ là 21,224...

Ngày tải lên: 12/11/2012, 15:21

... khăn. Vì nhiều lí do: các khách sạn có bảng hỏi riêng, khách sạn không muốn nhóm nghiên cứu làm phiền du khách của họ, du khách không có thời gian, và bản thân du khách cũng không muốn gặp ... cho Du khách tại các khách sạn ở Hà Nội [15] Tuỳ vào quy mô và tiêu chuẩn của từng khách sạn, các dịch vụ có thể sẽ khác nhau nhng nhìn chung, các khách sạn tại Hà Nội sẽ cung cấp cho du khách ... chơng 3 của khoá luận. Chơng 2 Đánh giá thực trạng sự thoả mÃn khách hàng trong kinh doanh dịch vụ Du Lịch khách sạn ở Hà Nội 2.1. Giới thiệu về Du Lịch khách sạn ở Hà Nội 2.1.1. Hệ thống khách...

Ngày tải lên: 21/11/2012, 10:05

... hài lòng của du khách Kết quả Cronbach alpha cho thấy thang đo giá cả cảm nhận và sự hài lòng của du khách đều thỏa mãn yêu cầu về độ tin cậy Alpha. Vì vậy, các biến quan sát của các thang ... dịch vụ du lịch ở Bà Rịa – Vũng Tàu; phân tích chi tiết các yếu tố ảnh hưởng đến cảm nhận của du khách về chất lượng dịch vụ du lịch và từ đó đánh giá tác động của chất lượng dịch vụ du lịch ... Kết quả là tạo ra sự chung thủy cao độ của khách hàng. Phân tích sâu hơn về sự hài lòng của khách hàng cho thấy, bốn yếu tố cấu thành sự hài lòng của khách hàng (D. Randall Brandt, 1996)...

Ngày tải lên: 12/03/2013, 09:17

... Trang của hai nhóm du khách nhưng cường độ tác động có khác nhau ở mỗi nhân tố. Kết quả nghiên cứu mang hàm ý: (i) cơ sở vật chất ảnh hưởng lớn nhất đến quyết định của du khách; (ii) du khách ... thích sự quay trở lại của du khách đã từng đến Khánh Hòa. Nha Trang, là trung tâm du lịch của Khánh Hòa, với nhiều điểm tham quan và loại hình du lịch phong phú, đa dạng, du khách đến Khánh Hòa ... giải trí. Du lịch Nha Trang cơ bản được khách du lịch đánh giá tốt - hài lòng, tuy nhiên một vài điểm cần lưu ý vì du khách thấy không vừa ý – đánh giá thấp: (i) trang thiết bị trong khách sạn;...

Ngày tải lên: 12/03/2013, 09:54

... L CÁC TÁC NG CA DU KHÁCH Tài liu: 3.3 HC PHN 3 IM IN CU: S LNG DU KHÁCH TI CÁC O GALAPAGOS Nh1ng i"m )c áo và hi m th0ng -c du khách ánh giá cao và ... CA DU KHÁCH Tài liu: 3.3 HC PHN 3 1977, ban qun l V/n ã % cho vi&c hình thành nên các im du khách trên nhi$u o, phác tho các con /ng i và xác (nh r!ng du khách ... vào nm 1982 lên #n 25.000 du khách. Hi&n ti, không có gi.i hn v$ c* l2ng du khách cho phép vào V/n Qu*c gia Galápagos. % bù li gi.i hn s* l2ng du khách, k# hoch qun l ã xây...

Ngày tải lên: 14/03/2013, 16:33

... đích của những du khách nội địa đến lưu trú tại hệ thống khách sạn - nhà hàng thành phố Cần Thơ chủ yếu là đi công tác và đi du lịch, tuy nhiên du khách đến lưu trú nhiều nhất vẫn là những du khách ... lượng du khách mục tiêu của hệ thống khách sạn - nhà hàng tại 8 2.3. CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ Chất lượng dịch vụ được định nghĩa là sự nhận thức của khách hàng về chất lượng dịch vụ của một ... số các du khách trả lời có 29 người có thu nhập dưới 2 triệu, số khách du lịch có thu nhập cao trên 5 triệu chiếm tỷ l ệ không cao 8%, tương ứng với 8 du khách; đặc biệt đối với du khách lưu...

Ngày tải lên: 01/04/2013, 09:49

... thường xuyên của du khách là cơ sở để chúng ta phân loại khách (gồm 2 loại là khách quốc tế và khách nội địa). Khoảng cách giữa nơi cư trú thường xuyên của du khách với điểm đến du lịch là một ... nhập hàng tháng của cá nhân du khách. X7: là tuổi của du khách. X8: là giới tính, trong đó 1: nam; 0: nữ, của 100 khách du lịch trong và ngoài nước. c/ Các lỗi thường gặp của một mô hình ... 16 Mối quan hệ giữa tuổi của du khách và sự hài lòng của du khách. Mỗi một lứa tuổi mang một tâm lý đặc trưng, tức là tâm lý ở các nhóm tuổi khác nhau là khác nhau. Chẳng hạn, du lịch Cần Thơ chỉ...

Ngày tải lên: 01/04/2013, 10:18

... NHU CẦU CỦA DU KHÁCH 4.1.1. Đặc điểm cá nhân của khách du lịch đến khách sạn Theo kết quả điều tra 50 mẫu phỏng vấn khách du lịch lưu trú tại khách sạn, ta có số lượng các nhóm khách như ... cấu nhóm khách đến khách sạn 38 Bảng 8: Đặc điểm khách du lịch đến khách sạn 39 Bảng 9: Thu nhập của khách quốc tế 40 Bảng 10: Thu nhập của khách nội địa 41 Bảng 11: Mục đích du khách đến ... thực tế khách sạn cung cấp cho khách hàng GAP 4 GAP 3 Chuyển hóa từ nhận thức của người quản lý thành tiêu chuẩn dịch vụ GAP 2 Nhận thức của người quản lý khách sạn về mong đợi của khách...

Ngày tải lên: 01/04/2013, 10:18

... Độ thỏa mãn của du khách đối với tour ĐBSCL phụ thuộc vào độ tuổi của du khách. Du khách càng lớn tuổi thì sẽ có độ thỏa mãn về tour ĐBSCL cao hơn. 1.3.2 Câu hỏi nghiên cứu - Du khách có thỏa ... 4.4 HÀNH VI DU LỊCH CỦA KHÁCH ĐI TOUR ĐBSCL: 44 4.4.1. Khách thường tham gia Tour ĐBSCL cùng : 44 4.4.2. Sự sẵn lòng quay lại của du khách : 44 4.4.3. Sự sẵn chi trả của du khách : 46 CHƯƠNG ... mãn của du khách đối với Tour du lịch ĐBSCL của công ty du lịch Saigonbus”nhằm nâng cao độ thỏa mãn của khách đối với tour này. Tôi sử dụng phương pháp chọn mẫu phân tầng để phỏng vấn khách, ...

Ngày tải lên: 01/04/2013, 10:18

... quốc tịch của du khách theo Châu lục, kết quả cho thấy có 26% du khách đến từ Châu Á (Nhật, Singapore, Philipin, Malaysia), 26,8% du khách đến từ Châu Âu (Anh, Pháp, Bỉ, Hà Lan), 32% du khách đến ... lòng trung thành của khách hàng đối với ngành du lịch 7 Hình 4.1 Mô hình lòng trung thành của khách hàng đối với ngành du lịch 28 Hình 5.1 Biểu đồ tần suất độ tuổi của khách du lịch đến Việt ... trở lại du lịch Việt Nam của du khách nước ngồi, từ đó tìm hiểu tầm quan trọng của các yếu tố đó đối với quyết định của du khách. Để đạt được mục tiêu đề ra, tác giả áp dụng một phần của mô...

Ngày tải lên: 04/04/2013, 08:21

Ngày tải lên: 05/04/2013, 11:54

Ngày tải lên: 22/04/2013, 11:04

Ngày tải lên: 07/06/2013, 13:16

Ngày tải lên: 04/08/2013, 14:03

Ngày tải lên: 04/08/2013, 22:16