HOẠCH ĐỊNH CHIẾN lược và lợi THẾ CẠNH TRANH

10/3/2021 CHAPTER HOẠCH ĐỊNH, CHIẾN LƯỢC VÀ LỢI THẾ CẠNH TRANH Mục tiêu học tập MT 6-1 Xác định ba bước q trình hoạch định giải thích mối quan hệ hoạch định chiến lược MT 6-2 Phân biệt loại chiến lược giải thích cách thức chiến lược mang đến lợi cạnh tranh cho tổ chức dẫn tới thành ch vượt trội MT 6-3 Phân biệt loại chiến lược cấp cơng ty giải thích phương thức chiến lược sử dụng để củng cố chiến lược cấp đơn vị kinh doanh lợi cạnh tranh cơng ty MT 6-4 Mơ tả vai trị trọng yếu nhà quản trị việc thực thi chiến lược để đạt sứ mệnh mục tiêu tổ chức ©McGraw-Hill Education 10/3/2021 Hoạch định chiến lược (1 of 2) Hoạch định Xác định lựa chọn mục tiêu phương hướng hành động phù hợp cho tổ chức Chiến lược Một nhóm định mục tiêu tổ chức cần theo đuổi, hành động cần thực làm để sử dụng nguồn lực nhằm đạt mục tiêu ©McGraw-Hill Education Hoạch định chiến lược (2 of 2) Tuyên ngôn sứ mệnh Là tuyên bố chung mục đích tổ chức, xác định sản phẩm khách hàng tổ chức, phân biệt tổ chức với đối thủ cạnh tranh ©McGraw-Hill Education 10/3/2021 Ba bước hoạch định tổ chức Hình 6.1 Jump to Appendix for long image description ©McGraw-Hill Education Bản chất trình Hoạch định Thiết lập khám phá vị tổ chức thời điểm Quyết định vị trí tương lai hay trạng thái tương lai mong muốn Quyết định làm để đưa tiến lên để đạt đến trạng thái tương lai ©McGraw-Hill Education 10/3/2021 Chủ đề thảo luận 1.Mơ tả ba bước hoạch định Giải thích bước có liên quan với [MT 6-1] ©McGraw-Hill Education Tại hoạch định lại quan trọng? Hoạch định cần thiết để cung cấp cho tổ chức ý thức phương hướng mục đích Hoạch định cách hữu ích để NQT tham gia vào việc định mục tiêu chiến lược phù hợp cho tổ chức ©McGraw-Hill Education Copyright Ryan McVay/Getty Images 10/3/2021 Tại hoạch định lại quan trọng? Một kế hoạch giúp điều phối nhà quản trị chức phận khác tổ chức để đảm bảo tất họ theo hướng làm việc để đạt trạng thái tương lai mong muốn Một kế hoạch sử dụng phương tiện để kiểm soát nhà quản trị tổ chức  Theo Henri Fayol, kế hoạch hiệu cần có bốn tính chất: Thống nhất, liên tục, xác linh hoạt ©McGraw-Hill Education Các cấp bậc hoạch định General Electric Jump to Appendix for long image description ©McGraw-Hill Education 10/3/2021 Các cấp bậc loại hình hoạch định Kế hoạch cấp công ty Các định quản trị cấp cao liên quan đến sứ mệnh, chiến lược cấu trúc tổng thể tổ chức Chiến lược cấp công ty Một kế hoạch cấp công ty xác định cụ thể ngành thị trường quốc gia mà tổ chức dự định cạnh tranh o… ©McGraw-Hill Education Cấp bậc loại hình hoạch định (2 of 4) Hình 6.3 Jump to Appendix for long image description ©McGraw-Hill Education 10/3/2021 Cấp bậc loại hình hoạch định (3 of 4) Kế hoạch cấp đơn vị kinh doanh Là định nhà quản trị phận gắn với mục tiêu dài hạn, chiến lược cấu trúc tổng thể phận Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh Phác thảo phương pháp cụ thể mà phần, đơn vị kinh doanh tổ chức sử dụng để cạnh trạnh hiệu với đối thủ cạnh tranh ngành o … ©McGraw-Hill Education Cấp bậc loại hình hoạch định (4 of 4) Kế hoạch cấp chức Là định nhà quản trị chức gắn với mục tiêu mà họ đề xuất theo đuổi để giúp phận đạt mục tiêu cấp đơn vị kinh doanh Chiến lược cấp chức Là kế hoạch hành động để cải thiện khả chức tổ chức nhằm thực hoạt động nhiệm vụ cụ thể theo phương thức giúp gia tăng giá trị hàng hố/dịch vụ tổ chức ©McGraw-Hill Education 10/3/2021 Chủ đề Thảo luận Mối quan hệ chiến lược cấp công ty, đơn vị kinh doanh chức gì, chiến lược tạo giá trị cho tổ chức nào? [MT 6-2, 6-3] ©McGraw-Hill Education Thời hạn kế hoạch Thời hạn Là khoảng thời gian dự định kế hoạch • Kế hoạch dài hạn thường năm trở lên • Kế hoạch trung hạn thường từ 1-5 năm • Kế hoạch ngắn hạn thường năm ©McGraw-Hill Education 10/3/2021 Các loại kế hoạch Kế hoạch thường trực Được sử dung cho định lập trình Kế hoạch sử dụng lần Được phát triển để xử lý việc định khơng lập trình ©McGraw-Hill Education Kế hoạch thường trực Chính sách Hướng dẫn hành động chung Quy định Hướng dẫn hành động cụ thể thức văn Quy trình tác nghiệp chuẩn (SOP) Hướng dẫn văn mơ tả chuỗi hành động xác cần tn thủ tình cụ thể ©McGraw-Hill Education 10/3/2021 Kế hoạch sử dụng lần Chương trình Là nhóm kế hoạch tích hợp để đạt mục tiêu định Dự án Là kế hoạch hành động cụ thể tạo để hoàn thành phương diện khác chương trình ©McGraw-Hill Education Ba tun ngơn sứ mệnh Hình 6.4 Tuyên ngôn sứ mệnh ba công ty Internet Sources: Company website, “Mission,” www.linkedin.com, accessed March 23, 2015: company website, “About,” https://about.twitter.com, accessed March 23, 2005, company website, “Our Mission,” www.facebook.com, accessed September 1, 2015 ©McGraw-Hill Education 10 10/3/2021 Xác định sứ mệnh mục tiêu tổ chức Định nghĩa chất tổ chức Ai khách hàng chúng ta? Những nhu cầu khách hàng thoả mãn? Làm thoả mãn nhu cầu khách hàng? ©McGraw-Hill Education Xác định sứ mệnh mục tiêu tổ chức (2 of 3) Thiết lập mục tiêu • Các mục tiêu giúp tổ chức ý thức phương hướng hay mục đích • Các mục tiêu đòi hỏi khác nhiều từ tổ chức để cải thiện hoạt động cơng ty • Các mục tiêu cần phải có tính thách thức, chúng nên thực tế thời gian xác định để tổ chức đạt ©McGraw-Hill Education 11 10/3/2021 Xác định sứ mệnh mục tiêu tổ chức (3 of Lãnh đạo chiến lược 3) Khả CEO nhà quản trị cấp cao để truyền đạt tầm nhìn thuyết phục họ muốn tổ chức đạt cho cấp họ ©McGraw-Hill Education Xây dựng chiến lược Hình 6.5 Hoạch định xây dựng chiến lược Jump to Appendix for long image description ©McGraw-Hill Education 12 10/3/2021 Xây dựng chiến lược (2 of 2) Phân tích SWOT Là hoạt động hoạch định nhà quản trị xác định điểm mạnh (S), điểm yếu (W) nội tổ chức hội (O), nguy (T) từ môi trường bên ngồi ©McGraw-Hill Education Mơ hình năm lực lượng (1 of 2) Các LL cạnh tranh Tác động Mức độ cạnh tranh Mức độ cạnh tranh cao lợi nhuận giảm Tiềm gia nhập Gia nhập ngành dễ dàng thường dẫn ngành đến giá lợi nhuận thấp Quyền lực nhà cung cấp Quyền lực khách hàng Nguy từ sản phẩm thay Nếu có vài nhà cung cấp lớn cho đầu vào quan trọng nhà cung cấp tăng giá Nếu có vài khách hàng lớn có, họ thương lượng để giảm giá sản phẩm Càng có nhiều sản phẩm thay giá lợi nhuận sản phẩm giảm ©McGraw-Hill Education 13 10/3/2021 Mơ hình năm lực lượng (1 of 2) Siêu cạnh tranh Được đặc trưng cạnh tranh lâu dài, liên tục, khốc liệt tiến công nghệ thay đổi thị hiếu khách hàng ©McGraw-Hill Education (1) Thiết lập chiến lược cấp đơn vị kinh doanh (1 of 3) Chiến lược chi phí thấp Hướng vào việc giảm chi phí tổ chức xuống thấp chi phí đối thủ Chiến lược khác biệt hố Phân biệt sản phẩm tổ chức với sản phẩm đối thủ nhiều phương diện thiết kế sản phẩm, chất lượng dịch vụ sau bán hàng ©McGraw-Hill Education 14 10/3/2021 Thiết lập chiến lược cấp đơn vị kinh doanh (2 of “Thế mắc kẹt giữa” 3) • Cố gắng theo đuổi đồng thời chiến lược chi phí thấp chiến lược khác biệt hóa • Khó đạt chi phí thấp với chi phí tăng thêm khác biệt ©McGraw-Hill Education Thiết lập chiến lược cấp đơn vị kinh doanh (3 of 3) Chiến lược chi phí thấp tập trung Chỉ phục vụ phân khúc thị trường chung cố gắng trở thành tổ chức chi phí thấp Chiến lược khác biệt hoá tập trung Chỉ phục vụ phân khúc thị trường chung cố gang trở thành tổ chức khác biệt phục vụ phân khúc ©McGraw-Hill Education 15 10/3/2021 (2) Xây dựng chiến lược cấp công ty Tập trung vào ngành đơn lẻ Tái đầu tư lợi nhuận công ty để cung cố vị cạnh tranh ngành Copyright Bloomberg via Getty Images ©McGraw-Hill Education Tích hợp theo chiều dọc Tích hợp theo chiều dọc Mở rộng hoạt động kinh doanh cơng ty phía sau tới ngành sản xuất đầu vào cho sản phẩm cơng ty phía trước tới ngành sử dụng, phân phối bán sản phẩm cơng ty ©McGraw-Hill Education 16 10/3/2021 Các giai đoạn chuỗi giá trị theo chiều dọc Hình 6.6 Các giai đoạn chuỗi giá trị theo chiều dọc Jump to Appendix for long image description ©McGraw-Hill Education Đa dạng hoá (1 of 3) Đa dạng hoá Là mở rộng hoạt động kinh doanh công ty sang ngành để sản xuất loại hàng hoá dịch vụ có giá trị ©McGraw-Hill Education 17 10/3/2021 Đa dạng hoá (2 of 3) Đa dạng hoá có liên quan Là chiến lược gia nhập lĩnh vực kinh doanh ngành để tạo lợi cạnh tranh nhiều phận lĩnh vực kinh doanh có tổ chức Sức mạnh tổng hợp Lợi ích hiệu hoạt động có cá nhân phịng ban phối hợp hành động o VD: phận tã giấy khăn giấy dùng lần Procter & Gamble hợp tác để chia sẻ kỹ nguồn lực có chi phí mua sắm đầu vào; lực lượng bán hàng chung bán hai sản phẩm; sử dụng hệ thống phân phối ©McGraw-Hill Education Đa dạng hố (3 of 3) Đa dạng hóa không liên quan Việc gia nhập ngành mua công ty ngành không liên quan tới lĩnh vực kinh doanh ngành tổ chức theo hình thức ©McGraw-Hill Education 18 10/3/2021 Mở rộng quốc tế Chiến lược toàn cầu • Bán sản phẩm chuẩn hóa sử dụng phương pháp marketing thị trường quốc gia • Tiết kiệm chi chí • Dễ bị tổn thương trước đối thủ cạnh tranh địa phương ©McGraw-Hill Education Mở rộng quốc tế(2 of 6) Chiến lược đa nội địa • Tùy chỉnh sản phẩm chiến lược marketing theo điều kiện quốc gia cụ thể • Giành thị phần nội a ã Tng chi phớ sn xut âMcGraw-Hill Education 19 10/3/2021 Bốn phương thức mở rộng quốc tế Hình 6.7 Bốn phương thức mở rộng quốc tế Jump to Appendix for long image description ©McGraw-Hill Education Mở rộng quốc tế Xuất Sản xuất sản phẩm nước bán chúng nước Nhập Bán nước sản phẩm sản xuất nước ©McGraw-Hill Education 20 10/3/2021 Mở rộng quốc tế (4 of 6) Cấp phép Cho phép tổ chức nước phụ trách sản xuất phân phối sản phẩm Nhượng quyền Bán cho tổ chức nước quyền sử dụng thương hiệu bí vận hành để đổi lấy khoản toán lần phần lợi nhuận ©McGraw-Hill Education Minh họa Heineken, thương hiệu bia hàng đầu giới, thường thực hoạt động xuất để tạo nhận dạng thương hiệu sản phẩm; thị trường đủ hấp dẫn cty tiến hành cấp phép cho nhà sản xuất địa phương ©McGraw-Hill Education 21 10/3/2021 Mở rộng quốc tế (5 of 6) Liên minh chiến lược • Các nhà quản trị tập hợp chia sẻ nguồn lực bí tổ chức họ với cơng ty nước ngồi • Các tổ chức đồng ý chia sẻ phần thưởng rủi ro bắt đầu kinh doanh Liên doanh Là việc liên minh chiến lược hai nhiều công ty đồng ý thiết lập chia sẻ quyền sở hữu doanh nghiệp ©McGraw-Hill Education Mở rộng quốc tế (6 of 6) Công ty 100% vốn nước Các nhà quản trị đầu tư vào việc thiết lập hoạt động sản xuất nước độc lập với tham gia trực tiếp có liên quan đến nước chủ nhà ©McGraw-Hill Education 22 10/3/2021 Hoạch định thực thi chiến lược Phân bổ trách nhiệm thực cho cá nhân nhóm phù hợp Soạn thảo kế hoạch hành động chi tiết xác định cách thức thực chiến lược Thiết lập thời gian biểu để thực bao gồm mục tiêu xác, đo lường liên quan đến việc hồn thành kế hoạch hành động ©McGraw-Hill Education Hoạch định thực thi chiến lược (2 of 2) Phân bổ nguồn lực thích hợp cho cá nhân nhóm chịu trách nhiệm Khiến cá nhân nhóm cụ thể chịu trách nhiệm cho việc đạt mục tiêu cấp công ty, cấp phận cấp chức ©McGraw-Hill Education 23 ...10/3/2021 Hoạch định chiến lược (1 of 2) Hoạch định Xác định lựa chọn mục tiêu phương hướng hành động phù hợp cho tổ chức Chiến lược Một nhóm định mục tiêu tổ chức cần theo... Education Tại hoạch định lại quan trọng? Hoạch định cần thiết để cung cấp cho tổ chức ý thức phương hướng mục đích Hoạch định cách hữu ích để NQT tham gia vào việc định mục tiêu chiến lược phù hợp... loại hình hoạch định Kế hoạch cấp công ty Các định quản trị cấp cao liên quan đến sứ mệnh, chiến lược cấu trúc tổng thể tổ chức Chiến lược cấp công ty Một kế hoạch cấp công ty xác định cụ thể