Đề thi cải cách hành chính nhà nước

BỘ ĐỀ THI Đồn Thanh niên với cơng tác cải cách hành Nhà nước năm 2014 (ban hành kèm theo Thông báo số 83 /TB-BTC Ngày 11 tháng 11 năm 2014 Ban Tổ chức Hội thi) Phần thứ PHẦN THI KIẾN THỨC I/ CÂU HỎI KIẾN THỨC VỀ CCHC Câu 1: Anh, chị cho biết Nghị 30c/NQ-CP ngày 08/11/2011 Chính phủ Ban hành Chương trình tổng thể cải cách hành Nhà nước giai đoạn 2011-2020 (Nghị 30c/NQ-CP Chính phủ) đề mục tiêu? mục tiêu gì? Trả lời: Nghị 30c/NQ-CP Chính phủ đề 05 mục tiêu sau: Xây dựng, hoàn thiện hệ thống thể chế kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa nhằm giải phóng lực lượng sản xuất, huy động sử dụng có hiệu nguồn lực cho phát triển đất nước (2 điểm) Tạo mơi trường kinh doanh bình đẳng, thơng thống, thuận lợi, minh bạch nhằm giảm thiểu chi phí thời gian kinh phí doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế việc tuân thủ thủ tục hành (2 điểm) Xây dựng hệ thống quan hành nhà nước từ trung ương tới sở thông suốt, sạch, vững mạnh, đại, hiệu lực, hiệu quả, tăng tính dân chủ pháp quyền hoạt động điều hành Chính phủ quan hành nhà nước (2 điểm) Bảo đảm thực thực tế quyền dân chủ nhân dân, bảo vệ quyền người, gắn quyền người với quyền lợi ích dân tộc, đất nước (1 điểm) Xây dựng đội ngũ cán bộ, cơng chức, viên chức có đủ phẩm chất, lực trình độ, đáp ứng yêu cầu phục vụ nhân dân phát triển đất nước (1 điểm) Câu 2: Anh, chị cho biết Chương trình tổng thể cải cách hành Nhà nước giai đoạn 2011-2020 (Nghị 30c/NQ-CP Chính phủ) đề nhiệm vụ? nhiệm vụ nào? Trả lời: Nghị 30c/NQ-CP Chính phủ đề nhiệm vụ, nhiệm vụ sau đây: (1 điểm) Cải cách thể chế; (1 điểm) Cải cách thủ tục hành chính; (1 điểm) Cải cách tổ chức máy hành nhà nước; (1 điểm) Xây dựng nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức; (2 điểm) Cải cách tài cơng; (1 điểm) Hiện đại hố hành (1 điểm) Câu 3: Anh, chị nêu tóm tắt nội dung giải pháp thực Chương trình tổng thể cải cách hành Nhà nước giai đoạn 2011-2020 (Nghị 30c/NQ-CP Chính phủ)? Trả lời: Nghị 30c/NQ-CP Chính phủ đề giải pháp, nội dung sau: Tăng cường công tác đạo việc thực cải cách hành từ Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ đến Bộ, quan ngang Bộ, quan thuộc Chính phủ Ủy ban nhân dân cấp (1 điểm) Tiếp tục đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức hình thức phù hợp, có hiệu (0,5 điểm) Nâng cao lực, trình độ đội ngũ cán bộ, công chức làm công tác cải cách hành Bộ, quan ngang Bộ, quan thuộc Chính phủ, quyền địa phương cấp Đồng thời, có chế độ, sách hợp lý đội ngũ cán bộ, công chức chuyên trách làm cơng tác cải cách hành cấp (2 điểm) Thường xuyên kiểm tra, đánh giá việc thực cải cách hành để có giải pháp thích hợp nhằm đẩy mạnh cải cách hành (1 điểm) Phát triển đồng song hành, tương hỗ ứng dụng công nghệ thông tin truyền thông với cải cách hành nhằm nâng cao nhận thức, trách nhiệm quan hành nhà nước, đơn vị nghiệp dịch vụ công, cán bộ, công chức, viên chức thực thi công vụ, tổ chức, cá nhân tham gia vào cơng tác cải cách hành giám sát chất lượng thực thi công vụ cán bộ, công chức, viên chức (2 điểm) Đảm bảo kinh phí cho việc thực Chương trình (0,5 điểm) Cải cách sách tiền lương nhằm tạo động lực thực để cán bộ, công chức, viên chức thực cơng vụ có chất lượng hiệu cao (1 điểm) Câu 4: Ủy ban nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương có trách nhiệm việc thực Chương trình tổng thể cải cách hành Nhà nước giai đoạn 2011-2020 (Nghị 30c/NQ-CP Chính phủ)? Trả lời: Nghị 30c/NQ-CP Chính phủ quy định Ủy ban nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương có trách nhiệm: Căn Chương trình, xây dựng kế hoạch lập dự toán ngân sách thực cải cách hành hàng năm gửi Bộ Nội vụ, Bộ Kế hoạch Đầu tư Bộ Tài để tổng hợp, cân đối ngân sách trung ương cho triển khai kế hoạch cải cách hành trình cấp có thẩm quyền phê duyệt chung dự toán ngân sách nhà nước hàng năm quan Thời gian gửi dự toán ngân sách hàng năm cho triển khai kế hoạch cải cách hành với thời gian gửi báo cáo dự toán ngân sách hàng năm quan đến Bộ Tài chính; (4 điểm) Định kỳ hàng quý, tháng, hàng năm đột xuất báo cáo Bộ Nội vụ tình hình thực Chương trình theo hướng dẫn Bộ Nội vụ để tổng hợp, báo cáo Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ; (2 điểm) Lập dự tốn kinh phí để thực đề án, dự án, kế hoạch, nhiệm vụ cải cách hành theo kế hoạch năm, hàng năm quan có thẩm quyền phê duyệt (2 điểm) Câu 5: Anh, chị nêu nội dung xây dựng nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức Kế hoạch số 03/KH-UBND ngày 17/01/2012 UBND tỉnh (Kế hoạch số 03/KH-UBND UBND tỉnh) thực Chương trình tổng thể cải cách hành Nhà nước giai đoạn 20112020? Trả lời: Kế hoạch số 03/KH-UBND UBND tỉnh đề nội dung xây dựng nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức sau: Xây dựng đội ngũ cán bộ, cơng chức, viên chức có phẩm chất đạo đức tốt, có lĩnh trị, có lực chun mơn, tính chun nghiệp cao, tận tụy phục vụ nhân dân thơng qua hình thức đào tạo, bồi dưỡng phù hợp, hiệu quả; (2 điểm) Triển khai, thực đúng quy định pháp luật tuyển dụng, bố trí, phân cơng nhiệm vụ phù hợp với trình độ, lực, sở trường cơng chức, viên chức trúng tuyển; thực chế độ thi nâng ngạch theo nguyên tắc cạnh tranh; bước thi tuyển cạnh tranh để bổ nhiệm vào vị trí lãnh đạo, quản lý từ giám đốc sở tương đương trở xuống; (2 điểm) Thực tốt quy định pháp luật đánh giá cán bộ, công chức, viên chức sở kết thực nhiệm vụ giao; xử lý theo quy định người khơng hồn thành nhiệm vụ, cơng vụ, vi phạm kỷ luật, uy tín với nhân dân; quy định rõ nhiệm vụ, quyền hạn cán bộ, công chức, viên chức tương ứng với trách nhiệm có chế tài nghiêm hành vi vi phạm pháp luật, vi phạm kỷ luật, vi phạm đạo đức công vụ cán bộ, công chức, viên chức; (2 điểm) Đẩy mạnh đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức, viên chức theo hình thức: Hướng dẫn tập thời gian tập sự; bồi dưỡng theo tiêu chuẩn ngạch công chức, viên chức; đào tạo, bồi dưỡng theo tiêu chuẩn chức vụ lãnh đạo, quản lý; bồi dưỡng bắt buộc kiến thức, kỹ tối thiểu trước bổ nhiệm bồi dưỡng hàng năm (2 điểm) Câu 6: Anh, chị nêu mục tiêu cải cách thủ tục hành chính, thực chế cửa, chế cửa liên thông cung cấp dịch vụ công đến năm 2015 Kế hoạch số 03/KH-UBND ngày 17/01/2012 UBND tỉnh (Kế hoạch số 03/KH-UBND UBND tỉnh) thực Chương trình tổng thể cải cách hành Nhà nước giai đoạn 2011-2020? Trả lời: Kế hoạch số 03/KH-UBND UBND tỉnh đề mục tiêu cải cách thủ tục hành chính, thực chế cửa, chế cửa liên thông cung cấp dịch vụ công đến năm 2015 sau: - Thủ tục hành liên quan đến cá nhân, tổ chức tiếp tục cải cách theo hướng gọn nhẹ, đơn giản; năm có tỷ lệ giảm chi phí mà cá nhân, tổ chức phải bỏ giải thủ tục hành quan hành nhà nước tỉnh (2 điểm) - Duy trì nâng cao chất lượng thực chế cửa 100% sở, ngành tỉnh, UBND huyện, thị xã, thành phố xã, phường, thị trấn, bước thực chế cửa đơn vị nghiệp cơng lập; trì thực chế cửa liên thơng có sở ngành tỉnh; phấn đấu đến năm 2015: 80% huyện, thị xã, thành phố xây dựng thực chế cửa liên thông theo hướng đại tập trung Văn phòng UBND cấp huyện; 100% thực chế cửa liên thông cấp xã cấp huyện lĩnh vực đất đai, mở rộng lĩnh vực khác có điều kiện; bảo đảm hài lòng cá nhân, tổ chức phục vụ quan hành nhà nước đạt mức 60% vào năm 2015 (4 điểm) - Từng bước nâng cao chất lượng dịch vụ nghiệp công, bảo đảm hài lòng cá nhân dịch vụ đơn vị nghiệp công cung cấp lĩnh vực giáo dục, y tế đạt mức 60% vào năm 2015 (2 điểm) Câu Như chế cửa, chế cửa liên thông, văn quy định? Trả lời: - Cơ chế cửa: Là chế giải công việc tổ chức, cá nhân, bao gồm tổ chức, cá nhân nước (sau gọi tổ chức, cá nhân) thuộc trách nhiệm, thẩm quyền quan hành nhà nước, từ hướng dẫn, tiếp nhận giấy tờ, hồ sơ, giải đến trả kết thực đầu mối phận tiếp nhận trả kết quan hành nhà nước (3 điểm) - Cơ chế cửa liên thông: Là chế giải công việc tổ chức, cá nhân thuộc trách nhiệm, thẩm quyền nhiều quan hành nhà nước cấp cấp hành từ hướng dẫn, tiếp nhận giấy tờ, hồ sơ, giải đến trả kết thực đầu mối phận tiếp nhận trả kết quan hành nhà nước (3 điểm) - Văn quy đinh: Quyết định số 93/2007/QĐ-TTg ngày 22/6/2007 Thủ tướng Chính phủ việc Ban hành Quy chế thực chế cửa, chế cửa liên thơng quan hành nhà nước địa phương (2điểm) Câu 8: Hãy cho biết nguyên tắc thực chế cửa, chế cửa liên thơng? Trả lời: Thủ tục hành đơn giản, rõ ràng, đúng pháp luật (1 điểm) Cơng khai thủ tục hành chính, mức thu phí, lệ phí, giấy tờ, hồ sơ thời gian giải công việc tổ chức, cá nhân (2 điểm) Nhận yêu cầu trả kết phận tiếp nhận trả kết (1 điểm) Đảm bảo giải cơng việc nhanh chóng, thuận tiện cho tổ chức, cá nhân (2 điểm) Đảm bảo phối hợp giải công việc phận, quan hành nhà nước để giải công việc tổ chức, cá nhân (2 điểm) Câu 9: Hãy cho biết hành vi bị nghiêm cấm theo quy định kiểm sốt thủ tục hành chính? Trả lời: Các hành vị bị nghiêm cấm gồm: Nghiêm cấm cán bộ, công chức phân công thực thủ tục hành thực hành vi sau đây: a) Tiết lộ thông tin hồ sơ, tài liệu thơng tin liên quan đến bí mật kinh doanh, bí mật cá nhân đối tượng thực thủ tục hành mà biết thực thủ tục hành chính, trừ trường hợp đối tượng thực thủ tục hành đồng ý văn pháp luật có quy định khác; sử dụng thơng tin để xâm hại quyền, lợi ịch hợp pháp người khác (2 điểm); b) Từ chối thực hiện, kéo dài thời gian thực tự ý yêu cầu bổ sung thêm hồ sơ, giấy tờ ngồi quy định mà khơng nêu rõ lý văn (1 điểm); c) Hách dịch, cửa quyền, sách nhiễu, gây phiền hà, gây khó khăn cho đối tượng thực thủ tục hành chính; lợi dụng quy định, vướng mắc thủ tục hành để trục lợi (2 điểm); d) Nhận tiền quà biếu hình thức từ đối tượng thực thủ tục hành tiếp nhận, giải thủ tục hành ngồi phí, lệ phí thực thủ tục hành quy định công bố công khai (2 điểm); c) Đùn đẩy trách nhiệm, thiếu hợp tác, chậm trễ, gây cản trở thực nhiệm vụ giao (1 điểm) Câu 10: Anh, chị cho biết, hoạt động phận tiếp nhận trả kết theo chế cửa quy định nào? Trả lời: Tại Điều 10, Quy chế thực chế cửa, chế cửa liên thông quan hành nhà nước địa phương ban hành kèm theo Quyết định số 93/2007/QĐ-TTg ngày 22/6/2007 Thủ tướng Chính phủ quy định hoạt động phận tiếp nhận trả kết theo chế cửa quy định sau: (1 điểm) Tổ chức, cá nhân có u cầu giải cơng việc liên hệ, nộp hồ sơ phận tiếp nhận trả kết (1 điểm) Cán bộ, công chức làm việc phận tiếp nhận trả kết có trách nhiệm xem xét hồ sơ tổ chức, cá nhân: (6 điểm) a) Trường hợp yêu cầu tổ chức, cá nhân không thuộc phạm vi giải hướng dẫn để tổ chức, cá nhân đến quan có thẩm quyền giải quyết; b) Trường hợp hồ sơ chưa đúng, chưa đủ theo quy định hướng dẫn cụ thể lần, đầy đủ để tổ chức, cá nhân bổ sung, hoàn chỉnh; c) Đối với loại công việc theo quy định giải ngày làm việc khơng ghi giấy hẹn tiếp nhận giải ngay, sau trình lãnh đạo có thẩm quyền ký, trả kết cho tổ chức, cá nhân, thu phí, lệ phí cơng việc thu phí, lệ phí theo quy định pháp luật; d) Đối với loại công việc theo quy định ghi giấy hẹn tiếp nhận viết giấy biên nhận hồ sơ, hẹn ngày trả kết quả, chủ trì, phối hợp với phận chức có liên quan giải hồ sơ, sau trình lãnh đạo có thẩm quyền ký, trả kết cho tổ chức, cá nhân, thu phí, lệ phí cơng việc thu phí, lệ phí theo quy định pháp luật II CÂU HỎI KIẾN THỨC VỀ LUẬT CÁN BỘ, CÔNG CHỨC Câu 1: Anh, chị nêu nghĩa vụ cán bộ, công chức Đảng, Nhà nước nhân dân? Trả lời: Tại Điều Luật cán bộ, công chức quy định nghĩa vụ cán bộ, công chức Đảng, Nhà nước nhân dân sau: Trung thành với Đảng Cộng sản Việt Nam, Nhà nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam; bảo vệ danh dự Tổ quốc lợi ích quốc gia (2 điểm) Tơn trọng nhân dân, tận tụy phục vụ nhân dân (2 điểm) Liên hệ chặt chẽ với nhân dân, lắng nghe ý kiến chịu giám sát nhân dân (2 điểm) Chấp hành nghiêm chỉnh đường lối, chủ trương, sách Đảng pháp luật Nhà nước (2 điểm) Câu 2: Anh, chị cho biết việc quản lý cán bộ, công chức theo Luật cán công chức phải dựa nguyên tắc nào? Trả lời: Tại Điều Luật cán bộ, công chức quy định nguyên tắc quản lý cán bộ, công chức sau: Bảo đảm lãnh đạo Đảng Cộng sản Việt Nam, quản lý Nhà nước (2 điểm) Kết hợp tiêu chuẩn chức danh, vị trí việc làm tiêu biên chế (1 điểm) Thực nguyên tắc tập trung dân chủ, chế độ trách nhiệm cá nhân phân công, phân cấp rõ ràng (2 điểm) Việc sử dụng, đánh giá, phân loại cán bộ, công chức phải dựa phẩm chất trị, đạo đức lực thi hành cơng vụ (2 điểm) Thực bình đẳng giới (1 điểm) Câu 3: Anh, chị nêu nghĩa vụ cán bộ, công chức thi hành công vụ? Trả lời: Tại Điều Luật cán bộ, công chức quy định nghĩa vụ cán bộ, công chức thi hành công vụ sau: Thực đúng, đầy đủ chịu trách nhiệm kết thực nhiệm vụ, quyền hạn giao (1 điểm) Có ý thức tổ chức kỷ luật; nghiêm chỉnh chấp hành nội quy, quy chế quan, tổ chức, đơn vị; báo cáo người có thẩm quyền phát hành vi vi phạm pháp luật quan, tổ chức, đơn vị; bảo vệ bí mật nhà nước (2 điểm) Chủ động phối hợp chặt chẽ thi hành cơng vụ; giữ gìn đồn kết quan, tổ chức, đơn vị (1 điểm) Bảo vệ, quản lý sử dụng hiệu quả, tiết kiệm tài sản nhà nước giao (0,5 điểm) Chấp hành định cấp Khi có cho định trái pháp luật phải kịp thời báo cáo văn với người định; trường hợp người định định việc thi hành phải có văn người thi hành phải chấp hành không chịu trách nhiệm hậu việc thi hành, đồng thời báo cáo cấp trực tiếp người định Người định phải chịu trách nhiệm trước pháp luật định (3 điểm) Các nghĩa vụ khác theo quy định pháp luật (0,5 điểm) Câu 4: Anh, chị cho biết Luật cán bộ, công chức quy định văn hóa giao tiếp cơng sở văn hóa giao tiếp với nhân dân ? Trả lời: * Tại Điều 16 Luật cán bộ, công chức quy định văn hóa giao tiếp cơng sở sau: (5 điểm) Trong giao tiếp công sở, cán bộ, cơng chức phải có thái độ lịch sự, tơn trọng đồng nghiệp; ngôn ngữ giao tiếp phải chuẩn mực, rõ ràng, mạch lạc Cán bộ, công chức phải lắng nghe ý kiến đồng nghiệp; công bằng, vô tư, khách quan nhận xét, đánh giá; thực dân chủ đoàn kết nội Khi thi hành công vụ, cán bộ, công chức phải mang phù hiệu thẻ cơng chức; có tác phong lịch sự; giữ gìn uy tín, danh dự cho quan, tổ chức, đơn vị đồng nghiệp * Tại Điều 17 Luật cán bộ, cơng chức quy định văn hóa giao tiếp với nhân dân sau: (3 điểm) Cán bộ, cơng chức phải gần gũi với nhân dân; có tác phong, thái độ lịch sự, nghiêm túc, khiêm tốn; ngôn ngữ giao tiếp phải chuẩn mực, rõ ràng, mạch lạc Cán bộ, công chức không hách dịch, cửa quyền, gây khó khăn, phiền hà cho nhân dân thi hành công vụ Câu 5: Anh, chị nêu quy định việc cán bộ, công chức không làm liên quan đến đạo đức công vụ bí mật Nhà nước? Trả lời: * Tại Điều 18 Luật cán bộ, công chức quy định việc cán bộ, công chức không làm liên quan đến đạo đức công vụ sau: (4 điểm) Trốn tránh trách nhiệm, thoái thác nhiệm vụ giao; gây bè phái, đoàn kết; tự ý bỏ việc tham gia đình cơng Sử dụng tài sản Nhà nước nhân dân trái pháp luật Lợi dụng, lạm dụng nhiệm vụ, quyền hạn; sử dụng thông tin liên quan đến công vụ để vụ lợi Phân biệt đối xử dân tộc, nam nữ, thành phần xã hội, tín ngưỡng, tơn giáo hình thức * Tại Điều 19 Luật cán bộ, cơng chức quy định việc cán bộ, công chức không làm liên quan đến bí mật nhà nước sau: (4 điểm) Cán bộ, công chức không tiết lộ thơng tin liên quan đến bí mật nhà nước hình thức Cán bộ, cơng chức làm việc ngành, nghề có liên quan đến bí mật nhà nước thời hạn 05 năm, kể từ có định nghỉ hưu, thơi việc, khơng làm cơng việc có liên quan đến ngành, nghề mà trước đảm nhiệm cho tổ chức, cá nhân nước, tổ chức, cá nhân nước liên doanh với nước Chính phủ quy định cụ thể danh mục ngành, nghề, công việc, thời hạn mà cán bộ, công chức không làm sách người phải áp dụng quy định Điều Câu 6: Anh, chị nêu quy định từ chức miễn nhiệm công chức? Trả lời: Tại Điều 54 Luật cán bộ, công chức quy định việc từ chức miễn nhiệm công chức sau: Cơng chức lãnh đạo, quản lý từ chức miễn nhiệm trường hợp sau đây: (2 điểm) a) Không đủ sức khỏe; b) Không đủ lực, uy tín; c) Theo yêu cầu nhiệm vụ; d) Vì lý khác Cơng chức lãnh đạo, quản lý sau từ chức miễn nhiệm bố trí cơng tác phù hợp với chun mơn, nghiệp vụ đào tạo nghỉ hưu, việc (2 điểm) Công chức lãnh đạo, quản lý xin từ chức miễn nhiệm chưa cấp có thẩm quyền đồng ý cho từ chức miễn nhiệm phải tiếp tục thực nhiệm vụ, quyền hạn (2 điểm) Thẩm quyền, trình tự, thủ tục xem xét, định việc từ chức miễn nhiệm công chức lãnh đạo, quản lý thực theo quy định pháp luật quan có thẩm quyền (2 điểm) Câu 7: Anh, chị cho biết Luật cán bộ, công chức quy định thời hiệu, thời hạn xử lý kỷ luật? Trả lời: Tại Điều 80 Luật cán bộ, công chức quy định thời hiệu, thời hạn xử lý kỷ luật cán bộ, công chức sau: Thời hiệu xử lý kỷ luật thời hạn Luật quy định mà hết thời hạn cán bộ, cơng chức có hành vi vi phạm khơng bị xem xét xử lý kỷ luật Thời hiệu xử lý kỷ luật 24 tháng, kể từ thời điểm có hành vi vi phạm (2 điểm) Thời hạn xử lý kỷ luật cán bộ, công chức khoảng thời gian từ phát hành vi vi phạm kỷ luật cán bộ, cơng chức đến có định xử lý kỷ luật quan, tổ chức có thẩm quyền Thời hạn xử lý kỷ luật khơng q 02 tháng; trường hợp vụ việc có tình tiết phức tạp cần có thời gian tra, kiểm tra để xác minh làm rõ thêm thời hạn xử lý kỷ luật kéo dài tối đa không 04 tháng (3 điểm) Trường hợp cá nhân bị khởi tố, truy tố có định đưa xét xử theo thủ tục tố tụng hình sự, sau có định đình điều tra đình vụ án mà hành vi vi phạm có dấu hiệu vi phạm kỷ luật bị xử lý kỷ luật; thời hạn 03 ngày, kể từ ngày định đình điều tra, đình vụ án, người định phải gửi định hồ sơ vụ việc cho quan, tổ chức, đơn vị có thẩm quyền xử lý kỷ luật (3 điểm) Câu 8: Anh, chị cho biết đạo đức, văn hóa giao tiếp cán bộ, công chức? Trả lời: Luật cán bộ, công chức ngày 13/11/2008 quy định đạo đức, văn hóa giao tiếp cán bộ, công chức sau: - Điều 15 Đạo đức cán bộ, công chức: Cán bộ, cơng chức phải thực cần, kiệm, liêm, chính, chí cơng vơ tư hoạt động cơng vụ (1 điểm) - Điều 16 Văn hóa giao tiếp cơng sở (4 điểm) Trong giao tiếp công sở, cán bộ, cơng chức phải có thái độ lịch sự, tơn trọng đồng nghiệp; ngôn ngữ giao tiếp phải chuẩn mực, rõ ràng, mạch lạc Cán bộ, công chức phải lắng nghe ý kiến đồng nghiệp; công bằng, vô tư, khách quan nhận xét, đánh giá; thực dân chủ đoàn kết nội Khi thi hành công vụ, cán bộ, công chức phải mang phù hiệu thẻ cơng chức; có tác phong lịch sự; giữ gìn uy tín, danh dự cho quan, tổ chức, đơn vị đồng nghiệp - Điều 17 Văn hóa gia tiếp với nhân dân (3 điểm) Cán bộ, công chức phải gần gủi với nhân dân; có tác phong, thái độ lịch sự, nghiêm túc, khiêm tốn; ngôn ngữ giao tiếp phải chuẩn mực, rõ ràng, mạch lạc Cán bộ, công chức không hách dịch, cửa quyền, gây khó khăn, phiền hà cho nhân dân thi hành công vụ Câu 9: Anh, chị nêu hình thức kỷ luật cán quy định nào? Trả lời: Tại Điều 78 Luật cán bộ, công chức quy định hình thức kỷ luật cán sau: (1 điểm) Cán vi phạm quy định Luật quy định khác pháp luật có liên quan tuỳ theo tính chất, mức độ vi phạm phải chịu hình thức kỷ luật sau đây: (2 điểm) a) Khiển trách; b) Cảnh cáo; c) Cách chức; d) Bãi nhiệm Việc cách chức áp dụng cán phê chuẩn giữ chức vụ theo nhiệm kỳ (1 điểm) Cán phạm tội bị Tòa án kết án án, định có hiệu lực pháp luật đương nhiên thơi giữ chức vụ bầu cử, phê chuẩn, bổ nhiệm; trường hợp bị Tòa án phạt tù mà khơng hưởng án treo đương nhiên bị việc (2 điểm) Việc áp dụng hình thức kỷ luật, thẩm quyền, trình tự, thủ tục xử lý kỷ luật cán thực theo quy định pháp luật, điều lệ Đảng Cộng sản Việt Nam, tổ chức trị - xã hội văn quan, tổ chức có thẩm quyền (2 điểm) Câu 10: Anh, chị nêu hình thức kỷ luật cơng chức quy định nào? Trả lời: Tại Điều 79 Luật cán bộ, cơng chức quy định hình thứ kỷ luật công chức sau: Công chức vi phạm quy định Luật quy định khác pháp luật có liên quan tuỳ theo tính chất, mức độ vi phạm phải chịu hình thức kỷ luật sau đây: (4 điểm) a) Khiển trách; b) Cảnh cáo; 10 b Được đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ trị, chun môn, nghiệp vụ (1 điểm) c Được bảo đảm trang bị, thiết bị điều kiện làm việc (1 điểm) d Được cung cấp thông tin liên quan đến công việc nhiệm vụ giao (1 điểm) đ Được định vấn đề mang tính chun mơn gắn với công việc nhiệm vụ giao (1 điểm) e Được quyền từ chối thực công việc nhiệm vụ trái với quy định pháp luật (1 điểm) f Được hưởng quyền khác hoạt động nghề nghiệp theo quy định pháp luật (1 điểm) Câu 7: Hãy cho biết quyền viên chức tiền lương chế độ liên quan đến tiền lương? Trả lời: Quyền viên chức tiền lương chế độ liên quan đến tiền lương quy định Điều 12 Luật Viên chức sau: Được trả lương tương xứng với vị trí việc làm, chức danh nghề nghiệp, chức vụ quản lý kết thực công việc nhiệm vụ giao; hưởng phụ cấp sách ưu đãi trường hợp làm việc miền núi, biên giới, hải đảo, vùng sâu, vùng xa, vùng dân tộc thiểu số, vùng có điều kiện kinh tế xã hội đặc biệt khó khăn làm việc ngành nghề có môi trường độc hại, nguy hiểm, lĩnh vực nghiệp đặc thù (4 điểm) Được hưởng tiền lương làm thêm giờ, tiền làm đêm, cơng tác phí chế độ khác theo quy định pháp luật quy chế đơn vị nghiệp công lập (2 điểm) Được hưởng tiền thưởng, xét nâng lương theo quy định pháp luật quy chế đơn vị nghiệp công lập (2 điểm) Câu 8: Trong hoạt động nghề nghiệp, viên chức có nghĩa vụ gì? Trả lời: Điều 17 Luật Viên chức quy định nghĩa vụ viên chức hoạt động nghề nghiệp sau: - Thực công việc nhiệm vụ giao bảo đảm yêu cầu thời gian chất lượng (1 điểm) - Phối hợp tốt với đồng nghiệp thực công việc nhiệm vụ (1 điểm) - Chấp hành phân công công tác người có thẩm quyền (1 điểm) - Thường xuyên học tập nâng cao trình độ, kỹ chun mơn, nghiệp vụ (1 điểm) 13 - Khi phục vụ nhân dân, viên chức phải có thái độ lịch sự, tơn trọng nhân dân; có tinh thần hợp tác, tác phong khiêm tốn; khơng hách dịch, cửa quyền, gây khó khăn, phiền hà nhân dân; chấp hành quy định đạo đức nghề nghiệp (2 điểm) - Chịu trách nhiệm việc thực hoạt động nghề nghiệp (1 điểm) - Thực nghĩa vụ khác theo quy định pháp luật (1 điểm) Câu 9: Trách nhiệm đơn vị nghiệp công lập việc đào tạo, bồi dưỡng viên chức pháp luật quy định nào? Trả lời: Tại Điều 34 Luật Viên chức quy định trách nhiệm đơn vị nghiệp công lập việc đào tạo, bồi dưỡng viên chức sau: (2 điểm) - Đơn vị nghiệp công lập có trách nhiệm xây dựng tổ chức thực kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng viên chức (2 điểm) - Đơn vị nghiệp cơng lập có trách nhiệm tạo điều kiện để viên chức tham gia đào tạo, bồi dưỡng (2 điểm) - Kinh phí đào tạo, bồi dưỡng viên chức viên chức, nguồn tài đơn vị nghiệp cơng lập nguồn khác bảo đảm (2 điểm) Câu 10: Hãy cho biết viên chức hồn thành xuất sắc nhiệm vụ có khen thưởng xét nâng lương trước thời hạn không? Trả lời: Tại Điều 51 Luật Viên chức quy định: (1 điểm) Viên chức có cơng trạng, thành tích cống hiến cơng tác, hoạt động nghề nghiệp khen thưởng, tơn vinh theo quy định pháp luật thi đua, khen thưởng (5 điểm) Viên chức khen thưởng có cơng trạng, thành tích đặc biệt xét nâng lương trước thời hạn, nâng lương vượt bậc theo quy định Chính phủ (2 điểm) IV CÂU HỎI KIẾN THỨC VỀ ĐOÀN THANH NIÊN VỚI PHONG TRÀO TRÁCH NHIỆM Câu 1: Hãy cho biết nội dung phong trào Ba Trách nhiệm Trung ương Đoàn Thanh niên Cộng sản Hồ Chí Minh hướng dẫn gì? Trả lời: Ngày 21/10/2013, Trung ương Đồn TNCS Hồ Chí Minh ban hành Hướng dẫn số: 26-HD/TWĐTN phong trào ba trách nhiệm có nội dung sau: (2 điểm) Trách nhiệm với công việc (2 điểm) Trách nhiệm với nhân dân (2 điểm) Trách nhiệm với (2 điểm) Câu 2: Hãy cho biết nội dung thứ phong trào ba trách nhiệm Trung ương Đoàn Thanh niên Cộng sản Hồ Chí Minh hướng dẫn gì? Trả lời: 14 - Nội dung thứ phong trào ba trách nhiệm Trung ương Đoàn Thanh niên Cộng sản Hồ Chí Minh hướng dẫn nội dung trách nhiệm với công việc (2 điểm) - Trách nhiệm với công việc phải tận tâm với công việc, hồn thành tốt cơng việc quan, đơn vị phân cơng; tích cực đề xuất sáng kiến, giải pháp góp phần triển khai hiệu cơng việc với chất lượng tốt nhất; nghiên cứu, đề xuất cải tiến quy trình nghiệp vụ, giảm bớt thủ tục hành chính, góp phần rút ngắn thời gian, tiến độ giải công việc; thực tốt quy chế dân chủ sở; thực hành tiết kiệm, chống tham nhũng, lãng phí tích cực tham gia hoạt động đoàn thể quan, đơn vị (6 điểm) Câu 3: Hãy cho biết nội dung thứ hai phong trào ba trách nhiệm Trung ương Đoàn Thanh niên Cộng sản Hồ Chí Minh hướng dẫn gì? Trả lời: - Nội dung thứ hai phong trào ba trách nhiệm Trung ương Đoàn Thanh niên Cộng sản Hồ Chí Minh hướng dẫn nội dung trách nhiệm với nhân dân (2 điểm) - Trách nhiệm với nhân dân, cụ thể có thái độ ân cần, hòa nhã làm việc với người dân; đồng cảm, chia sẻ, lắng nghe ý kiến đóng góp người dân với thái độ cầu thị; tận tâm phục vụ nhân dân; bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp nhân dân; tư vấn trung thực, giải thích kịp thời, chu đáo thắc mắc người dân theo yêu cầu công việc; tuyệt đối không gây phiền hà, sách nhiễu, thể thái độ cửa quyền, hách dịch với nhân dân; giữ ngun tắc cơng bằng, bình đẳng, khách quan, công khai làm việc với người dân sở quy định pháp luật (6 điểm) Câu 4: Hãy cho biết nội dung thứ ba phong trào ba trách nhiệm Trung ương Đoàn Thanh niên Cộng sản Hồ Chí Minh hướng dẫn gì? Trả lời: - Nội dung thứ ba phong trào ba trách nhiệm Trung ương Đoàn Thanh niên Cộng sản Hồ Chí Minh hướng dẫn nội dung trách nhiệm với (2 điểm) - Trách nhiệm với mình, cụ thể chấp hành nghiêm quy định pháp luật, nội quy, quy chế làm việc quan, đơn vị; tích cực rèn luyện nâng cao lĩnh trị; giữ gìn phẩm chất đạo đức, lương tâm nghề nghiệp; có ý thức tự phê bình phê bình; khơng ngừng học tập nâng cao trình độ văn hóa, chun mơn, nghiệp vụ, kỹ xã hội; tích cực nghiên cứu, đề xuất sáng kiến, ứng dụng khoa học kỹ thuật phục vụ cho công việc, xã hội; xây dựng tác phong làm việc khoa học, đảm bảo thực công việc đúng tiến độ, đạt yêu cầu chất lượng (6 điểm) Câu 5: Hãy nêu 04 giải pháp phong trào ba trách nhiệm theo Hướng dẫn số 26-HD/TWĐTN Ban Chấp hành Trung ương Đoàn đề ra? 15 Trả lời: 04 giải pháp là: Giải pháp thứ nhất: Tham mưu với lãnh đạo đơn vị khuyến khích, tạo điều kiện cho cán bộ, cơng chức, viên chức trẻ đăng ký tham gia học tập nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ, ngoại ngữ, tin học phục vụ công tác (2 điểm) Giải pháp thứ hai Tổ chức hội thi chuyên môn, nghiệp vụ theo ngành, lĩnh vực, nghiệp vụ, chuyên môn như: Cán bộ, công chức, viên chức trẻ giỏi; Thanh niên với cải cách hành chính, Cơng chức trẻ với văn minh công sở (2 điểm) Giải pháp thứ ba Tổ chức hội thảo, tọa đàm, báo cáo chuyên đề, diễn đàn gắn với chuyên môn, nghiệp vụ ngành, đơn vị Bồi dưỡng nâng cao kỹ xã hội, kỹ nghề nghiệp cho cán bộ, công chức, viên chức trẻ (2 điểm) Giải pháp thứ tư Xây dựng tiêu chí, chuẩn mực người cán bộ, công chức, viên chức trẻ thời kỳ phù hợp với đặc điểm tình hình quan, đơn vị (2 điểm) Câu 6: Hãy nêu giải pháp (thứ 5, 6, 7) phong trào ba trách nhiệm theo Hướng dẫn số 26-HD/TWĐTN Ban Chấp hành Trung ương Đoàn đề ra? Giải pháp thứ 5: Tham mưu lãnh đạo đơn vị tạo chế, sách hỗ trợ đoàn viên, niên nghiên cứu khoa học Khuyến khích đồn viên, niên đảm nhận đề tài nghiên cứu khoa học, xây dựng chuyên đề lĩnh vực; đăng ký thực cơng trình, phần việc niên gắn với nhiệm vụ trị, nhiệm vụ chuyên môn ngành, quan, đơn vị; nghiên cứu ứng dụng tiến khoa học công nghệ, phương pháp quản lý, cải cách thủ tục hành triển khai nhiệm vụ giao (4 điểm) Giải pháp thứ 6: Tổ chức đợt thi đua cao điểm triển khai công việc, tạo động lực để đoàn viên, niên phát huy khả sáng tạo, đề xuất sáng kiến cải tiến quy trình làm việc, rút ngắn thời gian triển khai nâng cao chất lượng công việc; hiến kế giải pháp nâng cao hiệu công tác chuyên môn, hiệu hoạt động phong trào Đoàn, Hội đơn vị (2 điểm) Giải pháp thứ 7: Thành lập, trì câu lạc cán trẻ, câu lạc khoa học trẻ phù hợp với nhiệm vụ trị địa phương, đơn vị (2 điểm) Câu 7: Hãy nêu 04 giải pháp cuối phong trào ba trách nhiệm theo Hướng dẫn số 26-HD/TWĐTN Ban Chấp hành Trung ương Đoàn đề ra? Trả lời: 04 giải pháp cuối phong trào ba trách nhiệm là: Giải pháp thứ Đẩy mạnh vận động “Nụ cười công chức”; tổ chức cho đồn viên, niên tham gia xây dựng cơng sở văn minh, sạch, đẹp (2 điểm) Giải pháp thứ Tổ chức “Ngày thứ bảy tình nguyện” giải thủ tục hành tồn đọng, tư vấn pháp luật cho người dân (2 điểm) Giải pháp thứ 10 Xây dựng giải thưởng “Cán bộ, công chức, viên chức trẻ giỏi”, xác định việc triển khai phong trào “Ba trách nhiệm” tiêu chí trọng tâm để đánh giá, bình chọn giải thưởng (2 điểm) 16 Giải pháp thứ 11 Phát huy vai trò đội ngũ cán bộ, công chức trẻ việc thực Quy chế dân chủ sở, thực hành tiết kiệm, chống lãng phí, phòng, chống tham nhũng, quan liêu quan, đơn vị (2 điểm) Câu 8: Đ/c cho biết mục đích, yêu cầu phong trào ba trách nhiệm mà Ban Thường vụ Tỉnh Đồn đề gì? Trả lời: Tạo mơi trường để đồn viên, niên cán bộ, công chức, viên chức phấn đấu, rèn luyện; phát huy vai trò, trách nhiệm triển khai nhiệm vụ chun mơn, góp phần xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trẻ động, sáng tạo, giỏi nghề, sạch, yêu nước; phát huy trí tuệ tập thể, xung kích, tình nguyện tuổi trẻ việc đảm nhận việc khó, việc mới, góp phần xây dựng quan, đơn vị ngày phát triển; triển khai phong trào cách hiệu quả, thiết thực tới đồn viên, niên cán bộ, cơng chức, viên chức (8 điểm) Câu 9: Hãy nêu nội dung trách nhiệm với công việc phong trào ba trách nhiệm Ban Thường vụ Tỉnh Đoàn đề ? Trả lời: Nội dung trách nhiệm với công việc phong trào ba trách nhiệm Ban Thường vụ Tỉnh Đồn đề là: Tận tâm, hết lòng với cơng việc, hồn thành tốt nhiệm vụ quan, đơn vị phân cơng; tích cực đề xuất sáng kiến, giải pháp góp phần triển khai hiệu công việc với chất lượng tốt nhất; đề xuất, nghiên cứu quy trình nghiệp vụ, giảm bớt thủ tục hành góp phần rút ngắn thời gian, tiến độ việc giải công việc; thực tốt quy chế dân chủ sở; thực hành tiết kiệm, chống tham nhũng, lãng phí; tích cực tham gia hoạt động đoàn thể quan, đơn vị tổ chức (8 điểm) Câu 10: Hãy nêu nội dung trách nhiệm với nhân dân trách nhiệm với phong trào ba trách nhiệm Ban Thường vụ Tỉnh Đoàn đề ? Trả lời: Nội dung trách nhiệm với nhân dân trách nhiệm với phong trào ba trách nhiệm Ban Thường vụ Tỉnh Đồn đề là: Thứ nhất: Trách nhiệm với nhân dân: Có thái độ ân cần, hòa nhã làm việc với người dân, lắng nghe ý kiến đóng góp người dân với thái độ cầu thị; tận tâm phục vụ nhân dân; bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp nhân dân; tư vấn trung thực, giải thích kịp thời thắc mắc người dân; tuyệt đối không gây phiền hà, sách nhiễu, có thái độ cửa quyền, hách dịch với nhân dân; giữ nguyên tắc khách quan, bình đẳng, công khai làm việc với người dân sở quy định pháp luật (4 điểm) Thứ hai: Trách nhiệm với mình: chấp hành nghiêm quy định pháp luật, nội quy, quy chế làm việc quan, đơn vị; tích cực rèn luyện nâng cao lĩnh trị; giữ gìn phẩm chất đạo đức, lương tâm nghề nghiệp; có ý thức tự phê bình phê bình; khơng ngừng học tập nâng cao trình độ văn hóa, chun mơn, nghiệp vụ, kỹ xã hội; tích cực nghiên cứu, đề xuất sáng kiến, ứng dụng khoa học kỹ thuật phục vụ cho công việc xã hội; xây dựng tác phong 17 làm việc khoa học, đảm bảo thực công việc đúng tiến độ, đạt chất lượng cao (4 điểm) Phần thứ hai PHẦN THI TRẮC NGHIỆM I CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM VỀ CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH Câu 1: Kế hoạch rà sốt, đánh giá thủ tục hành xây dựng dựa nào? A Chỉ đạo Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ; Lựa chọn Bộ, quan ngang Bộ, Ủy ban nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương; Phản ánh, kiến nghị cá nhân, tổ chức thủ tục hành B Lựa chọn Bộ, quan ngang Bộ, Ủy ban nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương; Phản ánh, kiến nghị cá nhân, tổ chức thủ tục hành C Chỉ đạo Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ; Phản ánh, kiến nghị cá nhân, tổ chức thủ tục hành D Theo định thống kỳ họp Đại biểu Quốc hội, lựa chọn Bộ, quan ngang Bộ; Phản ánh, kiến nghị cá nhân, tổ chức thủ tục hành Câu 2: Thủ tục hành ? A Trình tự, cách thức thực hiện, thành phần hồ sơ quan nhà nước, quy định để giải công việc cụ thể liên quan đến cá nhân, tổ chức B TTHC hồ sơ, giấy tờ mà người dân cần phải nộp cho quan quyền cần đến để giải cơng việc hành C TTHC hồ sơ, thời hạn giải yêu cầu điều kiện quan nhà nước quy định để giải công việc cụ thể liên quan đến người dân D Trình tự, cách thức thực hiện, hồ sơ yêu cầu, điều kiện quan nhà nước, người có thẩm quyền quy định để giải cơng việc cụ thể liên quan đến cá nhân, tổ chức Câu 3: Quyết định số 93/2007/QĐ-TTg ngày 22 tháng năm 2007 Thủ tướng Chính phủ ban hành nội dung gì? A Quy chế thực chế cửa, chế cửa liên thông quan hành nhà nước địa phương; B Ban hành Kế hoạch cải cách hành năm 2007 -2010 C Ban hành Quy định phụ cấp cán bộ, công chức làm việc việc Bộ phận Tiếp nhận trả kết cấp; D Cả đúng Câu 4: Thủ tục hành bao gồm phận cấu thành sau đây? A Trình tự thực hiện, cách thức thực hiện, hồ sơ, thời hạn giải 18 B Trình tự thực hiện, cách thức thực hiện, hồ sơ, thời hạn giải quyết, kết việc thực TTHC C Tên TTHC, Trình tự thực hiện, cách thức thực hiện, hồ sơ, thời hạn giải quyết, quan đối tượng thực TTHC, kết việc thực TTHC D Tên TTHC, Trình tự thực hiện, cách thức thực hiện, hồ sơ, thời hạn giải quyết, kết việc thực TTHC Câu Cơ quan phân cơng chủ trì soạn thảo văn quy phạm pháp luật có quy định thủ tục hành phải tổ chức đánh giá tác động quy định thủ tục hành theo tiêu chí nào? A Sự cần thiết thủ tục hành Tính hợp lý thủ tục hành Tính hợp pháp thủ tục hành chính; B Sự cần thiết thủ tục hành Các chi phí tuân thủ thủ tục hành Tính hợp pháp thủ tục hành chính; C Các chi phí tuân thủ thủ tục hành Tính hợp pháp thủ tục hành chính; Tính hợp lý thủ tục hành chính; D Sự cần thiết thủ tục hành Tính hợp lý thủ tục hành Tính hợp pháp thủ tục hành chính; Các chi phí tuân thủ thủ tục hành Câu Thực thủ tục hành đảm bảo nguyên tắc nào? A Bảo đảm công khai, minh bạch thủ tục hành thực hiện; Bảo đảm khách quan, công thực thủ tục hành Bảo đảm tính liên thơng, kịp thời, xác, không gây phiền hà thực thủ tục hành B Bảo đảm khách quan, cơng thực thủ tục hành Bảo đảm tính liên thơng, kịp thời, xác, khơng gây phiền hà thực thủ tục hành Bảo đảm quyền phản ánh, kiến nghị cá nhân, tổ chức thủ tục hành C Bảo đảm tính liên thơng, kịp thời, xác, khơng gây phiền hà thực thủ tục hành Bảo đảm quyền phản ánh, kiến nghị cá nhân, tổ chức thủ tục hành Đề cao trách nhiệm cán bộ, công chức giải công việc cho cá nhân, tổ chức D Bảo đảm cơng khai, minh bạch thủ tục hành thực hiện; Bảo đảm khách quan, công thực thủ tục hành chính; Bảo đảm tính liên thơng, kịp thời, xác, khơng gây phiền hà thực thủ tục hành Bảo đảm quyền phản ánh, kiến nghị cá nhân, tổ chức thủ tục hành Đề cao trách nhiệm cán bộ, công chức giải công việc cho cá nhân, tổ chức Câu Các nguyên tắc tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị cá nhân, tổ chức thủ tục hành chính? A Tn thủ pháp luật Cơng khai, minh bạch Quy trình cụ thể, rõ ràng, thống 19 B Công khai, minh bạch Thủ tục tiếp nhận đơn giản, thuận tiện Phối hợp xử lý phản ánh, kiến nghị C Tuân thủ pháp luật Công khai, minh bạch Quy trình cụ thể, rõ ràng, thống Thủ tục tiếp nhận đơn giản, thuận tiện Tiếp nhận, xử lý thẩm quyền Phối hợp xử lý phản ánh, kiến nghị D Phải giữ bí mật tuyệt đối Quy trình cụ thể, rõ ràng, thống Thủ tục tiếp nhận đơn giản, thuận tiện Tiếp nhận, xử lý đúng thẩm quyền Phối hợp xử lý phản ánh, kiến nghị Câu Các phản ánh, kiến nghị cá nhân, tổ chức quy định hành thực thơng qua hình thức, hình thức nào? A Văn Điện thoại Phiếu lấy ý kiến B Văn Điện thoại Phiếu lấy ý kiến Email C Văn Điện thoại Phiếu lấy ý kiến Đơn kiến nghị D Văn Điện thoại Phiếu lấy ý kiến Đơn kiến nghị Email Câu Trách nhiệm cán bộ, công chức thực việc tiếp nhận phản ánh, kiến nghị? A Hướng dẫn cá nhân, tổ chức thực phản ánh, kiến nghị theo quy định Khơng chậm trễ gây khó khăn, nhũng nhiễu tiếp nhận phản ánh, kiến nghị B Khơng chậm trễ gây khó khăn, nhũng nhiễu tiếp nhận phản ánh, kiến nghị Tuân thủ đúng quy trình, thời hạn tiếp nhận C Hướng dẫn cá nhân, tổ chức thực phản ánh, kiến nghị theo quy định Khơng chậm trễ gây khó khăn, nhũng nhiễu tiếp nhận phản ánh, kiến nghị Tuân thủ quy trình, thời hạn tiếp nhận D Tuân thủ đúng quy trình, thời hạn tiếp nhận Giữ bí mật tên, địa người phản ánh, kiến nghị Câu 10: Thủ trưởng quan hành nhà nước có trách nhiệm tổ chức công khai kết xử lý phản ánh, kiến nghị cá nhân, tổ chức quy định hành Việc cơng khai thực thơng qua hình thức sau đây: A Đăng tải Cổng thông tin Trang thông tin điện tử (website) quan Thông báo phương tiện thông tin đại chúng B Thông báo phương tiện thông tin đại chúng Gửi công văn thông báo cho cá nhân, tổ chức có phản ánh, kiến nghị C Đăng tải Cổng thông tin Trang thông tin điện tử (website) quan Thông báo phương tiện thông tin đại chúng Gửi công văn thơng báo cho cá nhân, tổ chức có phản ánh, kiến nghị D Chỉ cần gửi công văn thông báo cho cá nhân, tổ chức có phản ánh, kiến nghị 20 II CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM VỀ LUẬT CÁN BỘ, CƠNG CHỨC Câu Luật cán bộ, cơng chức Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam khóa XII, kỳ họp thứ thơng qua ngày, tháng, năm nào? Và có hiệu lực từ ngày, tháng, năm nào? A Thơng qua ngày 13/11/2008; có hiệu lực ngày 01/01/2010 B Ngày 12/11/2008; có hiệu lực ngày 01/01/2010 C Ngày 11/3/2008; có hiệu lực ngày 01/01/2010 D Ngày 15/8/2008; có hiệu lực ngày 01/01/2010 Câu Tại Luật cán bộ, công chức: Trong thi hành công vụ, cán bộ, công chức phải thực quy định đây: A Mang phù hiệu thẻ cơng chức B Có tác phong lịch sự; giữ gìn uy tín, danh dự cho quan, tổ chức, đơn vị đồng nghiệp C Mang phù hiệu thẻ cơng chức Có tác phong lịch sự; giữ gìn uy tín, danh dự cho quan, tổ chức, đơn vị đồng nghiệp D Mang phù hiệu thẻ cơng chức Có tác phong lịch sự; giữ gìn uy tín, danh dự cho quan, tổ chức, đơn vị đồng nghiệp, phải có giấy giới thiệu cấp có thẩm quyền Câu Thời hiệu xử lý kỷ luật công chức công chức là: A 12 tháng, kể từ ngày có hành vi vi phạm B 24 tháng, kể từ ngày có hành vi vi phạm C 30 tháng, kể từ ngày có hành vi vi phạm D 36 tháng, kể từ ngày có hành vi vi phạm Câu Theo quy định, công chức phải việc trường hợp nào: A Bị kỷ luật buộc thơi việc B Khơng hồn thành nhiệm vụ năm liên tiếp C Bị phạt tù mà không cho hưởng án treo D Tất trường hợp Câu Cán bộ, công chức cấp xã muốn trở thành công chức cấp huyện, cấp tỉnh phải có thời gian cơng tác: A Đủ 36 tháng B Đủ 24 tháng C Đủ 60 tháng D Không quy định thời gian, yêu cầu hoàn thành tập Câu Theo quy định Luật Cán Cơng chức Nghị định số 06/2010/NĐ-CP Chính phủ đối tượng sau xác định công chức? A Hiệu trưởng trường Trung học phổ thông 21 B Giám đốc Sở Giáo dục Đào tạo C Giáo viên trường Trung học sở biệt phái phòng Giáo dục Đào tạo D Ý A B Câu Thời gian bổ nhiệm công chức giữ chức danh lãnh đạo quản lý là: A năm B năm C năm D năm Câu Theo Luật cán bộ, công chức: Công chức cấp xã gồm chức danh? A chức danh B chức danh C chức danh D chức danh Câu Trong thi hành công vụ cán bộ, công chức phải thực nghĩa vụ? A nghĩa vụ B nghĩa vụ C nghĩa vụ D nghĩa vụ Câu 10 Công chức tự ý nghỉ việc từ 03 đến 05 ngày tháng bị quan quản lý cơng chức áp dụng hình thức kỷ luật đây? A Khiển trách B Cảnh cáo C Hạ bậc lương D Cách chức III CÂU HỎI THI TRẮC NGHIỆM VỀ LUẬT VIÊN CHỨC Câu 1: Luật Viên chức có chương, điều có hiệu lực từ ngày, tháng, năm nào? A chương, 62 điều; có hiệu lực từ ngày 01/01/2012 B chương, 60 điều; có hiệu lực từ ngày 01/01/2012 C chương, 56 điều; có hiệu lực từ ngày 01/01/2012 D chương, 58 điều; có hiệu lực từ ngày 01/01/2012 Câu 2: Điều 5, Luật Viên chức quy định nguyên tắc sau hoạt động nghề nghiệp? A Tuân thủ pháp luật, chịu trách nhiệm trước pháp luật trình thực hoạt động nghề nghiệp; tận tụy phục vụ nhân dân 22 B Tuân thủ quy trình, quy định chuyên môn, nghiệp vụ, đạo đức nghề nghiệp quy tắc ứng xử Chịu tra, kiểm tra giám sát quan, tổ chức có thẩm quyền nhân dân C Tuân thủ pháp luật, chịu tra, kiểm tra giám sát quan, tổ chức có thẩm quyền nhân dân D Nguyên tắc A B Câu 3: Trách nhiệm quyền lợi viên chức đào tạo bồi dưỡng quy định nội dung sau đây? A Viên chức tham gia đào tạo, bồi dưỡng phải chấp hành nghiêm chỉnh quy chế đào tạo, bồi dưỡng chịu quản lý sở đào tạo, bồi dưỡng B Viên chức cử tham gia đào tạo, bồi dưỡng hưởng tiền lương phụ cấp theo quy định pháp luật quy chế đơn vị nghiệp công lập; thời gian đào tạo, bồi dưỡng tính thời gian cơng tác liên tục, xét nâng lương C Viên chức đơn vị nghiệp công lập cử đào tạo đơn phương chấm dứt hợp đồng làm việc tự ý bỏ việc phải đền bù chi phí đào tạo theo quy định Chính phủ D Tất nội dung A, B C Câu 4: Hãy cho biết nội dung sau chế độ tập viên chức? A Người trúng tuyển viên chức phải thực chế độ tập sự, trừ trường hợp có thời gian từ đủ 12 tháng trở lên thực chuyên môn, nghiệp vụ phù hợp với yêu cầu vị trí việc làm tuyển dụng B Thời gian tập từ 03 tháng đến 12 tháng phải quy định hợp đồng làm việc C Chính phủ quy định chi tiết chế độ tập D Tất nội dung A, B C Câu 5: Quy định sau viên chức bị truy cứu trách nhiệm hình sự? A Viên chức bị Tòa án kết án phạt tù mà không hưởng án treo bị Tòa án kết án hành vi tham nhũng bị buộc thơi việc, kể từ ngày án, định Tòa án có hiệu lực pháp luật B Viên chức quản lý bị Tòa án kết án hành vi tham nhũng cho hưởng án treo đương nhiên thơi giữ chức vụ quản lý, kể từ ngày án, định Tòa án có hiệu lực pháp luật C Viên chức quản lý bị Tòa án tuyên phạm tội đương nhiên giữ chức vụ quản lý, kể từ ngày án, định Tòa án có hiệu lực pháp luật D Quy định A C Câu 6: “Trước 06 tháng, tính đến ngày viên chức nghỉ hưu, quan, tổ chức, đơn vị quản lý viên chức phải thông báo văn thời điểm nghỉ hưu; trước 03 tháng, tính đến ngày viên chức nghỉ hưu, quan, tổ chức, đơn 23 vị quản lý viên chức định nghỉ hưu”, cho biết nội dung quy định điều Luật Viên chức? A Khoản 2, Điều 46 B Khoản 2, Điều 32 C Khoản 3, Điều 46 D Khoản 1, Điều 45 Câu 7: Thời gian giữ chức vụ lãnh đạo quản lý bổ nhiệm có thời hạn năm? A Không năm B Không năm C Không năm D Không năm Câu 8: Quyền viên chức hoạt động kinh doanh làm việc thời gian quy định áp dụng nội dung sau đây? A Được hoạt động nghề nghiệp thời gian làm việc quy định hợp đồng làm việc, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác B Được ký hợp đồng vụ, việc với quan, tổ chức, đơn vị khác mà pháp luật không cấm phải hồn thành nhiệm vụ giao có đồng ý người đứng đầu đơn vị nghiệp cơng lập C Được góp vốn khơng tham gia quản lý, điều hành công ty trách nhiệm hữu hạn, công ty cổ phần, công ty hợp danh, hợp tác xã, bệnh viện tư, trường học tư tổ chức nghiên cứu khoa học tư, trừ trường hợp pháp luật chuyên ngành có quy định khác D Nội dung A, B C Câu 9: “Viên chức làm việc miền núi, biên giới, hải đảo, vùng sâu, vùng xa trường hợp đặc biệt khác, có yêu cầu, gộp số ngày nghỉ phép 02 năm để nghỉ lần; gộp số ngày nghỉ phép 03 năm để nghỉ IV CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM VỀ ĐOÀN THANH NIÊN VỚI PHONG TRÀO TRÁCH NHIỆM Câu 1: cho biết ngày 21/10/2013, Trung ương đoàn Thanh niên Cộng sản Hồ Chí Minh hướng dẫn phong trào Ba trách nhiệm có nội dung ? A B C D Câu 2: Hãy cho biết 03 nội dung phong trào ba trách nhiệm gì? A Trách nhiệm với cơng việc, trách nhiệm với mình, trách nhiệm với quan B Trách nhiệm với công việc, trách nhiệm với nhân dân, trách nhiệm với gia đình C Trách nhiệm với cơng việc, trách nhiệm với nhân dân trách nhiệm với D Trách nhiệm với cơng việc, trách nhiệm với nhân dân trách nhiệm với quan Câu 3: Hãy cho biết nội dung nói trách nhiệm với cơng việc gì? A Xung kích, gương mẫu hoạt động quan B Phấn đấu đội ngũ cán công chức, viên chức trẻ có mặt quan trước làm việc hoàn thành công việc ngày C Không ngừng nâng cao hiệu cơng việc hành D Cả ba điều Câu 4: Hãy cho biết trách nhiệm với nhân dân phải: A Tận tâm với công việc, hồn thành tốt, hiệu cơng việc quan, đơn vị phân công B Hiến kế giải pháp quy trình nâng cao hiệu chun mơn, nghiệp vụ C Tham gia nghiên cứu, tham mưu với quyền cải tiến quy trình, nghiệp vụ, giảm bớt thủ tục hành phiền hà D Cả ba điều sai Câu Hãy cho biết trách nhiệm với nhân dân gì? A Tơn trọng nhân dân, tiếp đón ân cần, biết lắng nghe ý kiến đóng góp nhân dân B Tôn trọng nhân dân, hết lòng phục vụ nhân dân, không gây phiền hà, sách nhiễu C Tôn trọng nhân dân, thực hiệu “cán cơng bộc dân”, tiếp đón ân cần, biết lắng nghe ý kiến đóng góp nhân dân, hết lịng phục vụ nhân dân, khơng gây phiền hà, sách nhiễu, cần tư vấn, giải thích kịp thời theo yêu cầu công việc cho người dân biết cách rõ ràng 25 D Tôn trọng nhân dân, tiếp đón ân cần, biết lắng nghe ý kiến đóng góp nhân dân, hết lòng phục vụ nhân dân, không gây phiền hà, sách nhiễu, cần tư vấn, giải thích kịp thời theo yêu cầu công việc cho người dân biết cách rõ ràng Câu Hãy cho biết trách nhiệm với gì? A Thường xun tự học tập, nâng cao trình độ trị, chuyên môn nghiệp vụ, B Rèn luyện nâng cao lĩnh trị, đạo đức, lương tâm nghề nghiệp C Xây dựng tác phong làm việc công nghiệp, xếp khoa học, đảm bảo đúng thời gian thực Có sáng kiến nghiên cứu khoa học phục vụ cho công việc, đơn vị phục vụ cho xã hội, với phương châm “Mỗi cán công chức, viên chức trẻ ý tưởng sáng tạo” D điều Câu Ban Thường vụ Tỉnh đoàn đưa giải pháp để thực phong trào ba trách nhiệm A 11 B 12 C 13 D 14 Câu Hãy cho biết Ban Thường vụ Tỉnh đoàn Kiên giang cụ thể hóa nội dung trách nhiệm với cơng việc bao gồm nội dung nào? A Tận tâm, hết lòng với cơng việc, hồn thành tốt nhiệm vụ quan, đơn vị phân cơng; tích cực đề xuất sáng kiến, giải pháp góp phần triển khai hiệu công việc với chất lượng tốt B Đề xuất, nghiên cứu quy trình nghiệp vụ, giảm bớt thủ tục hành góp phần rút ngắn thời gian, tiến độ việc giải công việc C Thực tốt quy chế dân chủ sở; thực hành tiết kiệm, chống tham nhũng, lãng phí; Tích cực tham gia hoạt động đồn thể quan, đơn vị tổ chức D Cả a, b, c Câu Hãy cho biết Ban Thường vụ Tỉnh Đồn Kiên giang cụ thể hóa nội dung trách nhiệm với nhân dân bao gồm nội dung nào? A Có thái độ ân cần, hòa nhã làm việc với người dân, lắng nghe ý kiến đóng góp người dân với thái độ cầu thị B Có thái độ ân cần, hịa nhã làm việc với người dân, lắng nghe ý kiến đóng góp người dân với thái độ cầu thị; tận tâm phục vụ nhân dân; bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp nhân dân; tư vấn trung thực, giải thích kịp thời thắc mắc người dân; tuyệt đối khơng gây phiền hà, sách nhiễu, có thái độ cửa quyền, hách dịch với nhân dân; Giữ nguyên tắc khách quan, bình đẳng, cơng khai làm việc với người dân sở quy định pháp luật 26 C Tận tâm phục vụ nhân dân; bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp nhân dân; tư vấn trung thực, giải thích kịp thời thắc mắc người dân D Giữ nguyên tắc khách quan, bình đẳng, cơng khai làm việc với người dân sở quy định pháp luật Câu 10 Hãy cho biết Ban Thường vụ Tỉnh đoàn Kiên giang cụ thể hóa nội dung trách nhiệm với bao gồm nội dung nào? A Chấp hành nghiêm quy định pháp luật, nội quy, quy chế làm việc quan; tích cực rèn luyện nâng cao lĩnh trị; giữ gìn phẩm chất đạo đức, lương tâm nghề nghiệp; có ý thức tự phê bình phê bình B Khơng ngừng học tập nâng cao trình độ văn hóa, chun mơn, nghiệp vụ, kỹ xã hội; tích cực nghiên cứu, đề xuất sáng kiến, ứng dụng khoa học kỹ thuật phục vụ cho công việc xã hội C Xây dựng tác phong làm việc khoa học, đảm bảo thực công việc đúng tiến độ, đạt chất lượng cao D Cả a, b, c đúng BAN TỔ CHỨC HỘI THI 27 ... tục hành Tính hợp pháp thủ tục hành chính; C Các chi phí tuân thủ thủ tục hành Tính hợp pháp thủ tục hành chính; Tính hợp lý thủ tục hành chính; D Sự cần thi? ??t thủ tục hành Tính hợp lý thủ tục hành. .. UBND tỉnh) thực Chương trình tổng thể cải cách hành Nhà nước giai đoạn 2011-2020? Trả lời: Kế hoạch số 03/KH-UBND UBND tỉnh đề mục tiêu cải cách thủ tục hành chính, thực chế cửa, chế cửa liên thông... 2007 Thủ tướng Chính phủ ban hành nội dung gì? A Quy chế thực chế cửa, chế cửa liên thơng quan hành nhà nước địa phương; B Ban hành Kế hoạch cải cách hành năm 2007 -2010 C Ban hành Quy định phụ