TIỂU LUẬN MÔN ANH VĂN CHUYÊN NGÀNH ĐỀ TÀI ETHICAL ISSUES IN BUSINESS

1 TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG THƯƠNG Tp HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TIỂU LUẬN MÔN ANH VĂN CHUYÊN NGÀNH ĐỀ TÀI: ETHICAL ISSUES IN BUSINESS Ngành: Quản trị kinh doanh Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh tổng hợp Giảng viên hướng dẫn: Đặng Anh Tuấn Sinh viên thực hiện: Lê Thị Hiệp MSSV: 2119120452 Lớp: CCQ1912M Tp Hồ Chí Minh, 2021 NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ CỦA GIẢNG VIÊN Tên: Lê Thị Hiệp Mssv: 2119120452 Lớp: CCQ1912M Đề tài: “ETHICAL ISSUES IN BUSINESS” STT Thang điểm (10) Nội dung Điểm trình nghiên cứu 1,5 - Ý thức nghiên cứu & chấp hành 0,5 - Tiến độ thực 0,5 - Hình thức trình bày 0,5 Điểm thực tiểu luận 6,5 Lý chọn đề tài 0,5 Bài essay Bản dịch (nếu có) 3,0 Glossary 1,0 Phần phân tích 2,0 Điểm trả lời vấn đáp 2,0 Listening & Speaking skill 1,0 Trả lời vấn đề trình bày đề tài 1,0 Giảng viên chấm Giảng viên chấm (ký ghi rõ họ tên) (ký ghi rõ họ tên) Ghi MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài: Vấn đề đạo đức kinh doanh nhiều nước nói chung Việt Nam nói riêng Trong thời kỳ kinh tế tập trung, vấn đề chưa nhắc tới không quan tâm Trong thời kỳ bao cấp, hoạt động kinh doanh nhà nước đạo, hành vi có đạo đức coi hành vi tuân thủ lệnh cấp Vào thời gian đó, ngành cơng nghiệp Việt Nam chưa phát triển lạc hậu, có nhà sản xuất hầu hết thuộc sở hữu Nhà nước, nên không cần quan tâm đến vấn đề thương hiệu hay sở hữu trí tuệ Hầu hết lao động làm việc cho nhà nước, nơi mà kỷ luật chế độ lương thưởng thống đơn giản Tìm việc làm quan nhà nước khó khăn nên khơng có chuyện đình cơng hay mâu thuẫn lao động Mọi hoạt động xã hội phải tuân thủ quy định nhà nước nên vấn đề đạo đức kinh doanh không quan tâm không cần thiết Ngày nay, thực sách đổi tham gia vào q trình quốc tế hóa tồn cầu hóa vấn đề đạo đức kinh doanh, văn hóa kinh doanh văn hóa doanh nghiệp… hầu hết người quan tâm Chính quan tâm mà xuất hầu hết mặt báo, khơng báo tạp chí chuyên kinh tế, mà tờ báo xã hội Đạo đức kinh doanh trở thành tảng cho việc xây dựng thương hiệu thật mạnh Nghĩa là, để “chiếm lĩnh thị phần”, doanh nghiệp phải ghi dấu ấn sâu đậm việc “chia tâm trí” với người tiêu dùng Đạo đức kinh doanh trở thành tảng tồn Bởi thương hiệu (brand) cam kết doanh nghiệp với khách hàng Nếu khơng có đạo đức kinh doanh, cam kết chắn bị phá vỡ tham lam lợi nhuận Xem đạo đức trách nhiệm xã hội phần thiết yếu chiến lược kinh doanh, doanh nghiệp cảm thấy tự nguyện chủ động việc thực Khi đó, vấn đề khơng cịn gánh nặng hay điều bắt buộc mà nguồn sở thành công Và cần có đạo đức kinh doanh tính “liêm chính” Chính em chọn chủ đề “Đạo đức kinh doanh” Bài tiểu luận em làm rõ đạo đức kinh doanh thực trạng Việt Nam Vì kinh nghiệm cịn có hạn nên tiểu luận có chỗ sai sót Mong giảng viên niệm tình chấp nhận Xin chân thành cảm ơn thầy (cô)!!! ETHICAL ISSUES IN BUSINESS INTRODUCTION: Without ethics, and without integrity, the most outstanding talents and the most brilliant achievements can never earn the respect and admiration of the most valuable group of people species (George Washington) Yes, ethics is a very important factor in life In business, too, each person who wants to establish a company must first understand the issues of business ethics BODY: 2.1 What is ethics? Ethics is a form of society, appearing relatively early and playing an important role in the development of society Ethics is understood as “A system of social rules and standards by which people voluntarily adjust their violations to suit the interests of the community and society” 5 2.2 What is business? Business is the whole or part of the investment process from production, consumption to service provision in the market for the purpose of making a profit 2.3 What is business ethics? Business ethics is a set of principles and standards that regulate, evaluate, guide and control the behavior of business entities Business ethics is an ethical category applied business activities Ethics isn't ambiguous, it's actually tied to business interests to Hình 2.1 What is business ethics? Comment:  Business ethics is the ethics applied in business activities  Business ethics is a form of professional ethics, which is specific to business activities 2.4 Principles and standards of business ethics:  Honesty Do not use deceitful tricks to make a profit Keep promises, keep credibility in business, be consistent in words and deeds Be honest in obeying the laws of the state, not illegal business such as tax evasion, tax evasion, not produce and trade prohibited goods Performing services harmful to fine customs and traditions, being honest in communication with customers (transactions, negotiations, signing) and consumers: not making fake goods, fake promotions, false advertising, illegally using well-known trademarks, infringing copyright, pirating dumping, being honest with yourself, not bribery, embezzlement, fraud, dishonesty  Respect people For associates and subordinates: respect for dignity, legitimate rights, respect for happiness, respect for the development potential of employees, due care, respect for freedoms and legal rights Other 6 For customers: respect the needs, preferences and psychology of customers For competitors: respect the interests of competitors  Creativity Business activities take place in increasingly fierce competition To be able to survive and develop necessarily requires you to create and combine science and art in business Think of what others have not thought, Do what others haven't done, If they've done it, it better!!! Hình 2.2 Minh họa tính sáng tạo 2.5 What is the role of business ethics for businesses?  It directs business activities in the right direction according to the law  Corporate ethics regulates the activities of the business, helps the business to operate well, not violate the law, fulfill its responsibilities to employees, customers and compete with other businesses  An ethical business will be trusted and attract investors and shareholders 2.6 Ethical situation in business in Vietnam?  The reality of this issue is the weakest point in the perception of Vietnamese people  Violation of business ethics in production is a very "painful" problem in today's society  Business despite unpredictable risks to consumers as a result of the processing and trading of dirty food, food containing chemicals, and rancid food that is being sold widely in the market 7 2.7 Some solutions to improve business ethics in Vietnam?  Completing the legal framework to create a solid basis for business ethics in Vietnam: Increased fines for related laws: Law environment, investment law, labor law, enterprise law,  Raising awareness about business ethics in Vietnam: Putting content on business ethics into curricula of universities and colleges across the country as a separate subject or inserting content into other subjects such as: human resource management, business operations, …  There should be measures to encourage enterprises to improve business ethics CONCLUSION: Ethics in business is a very important element of business If there is no ethics in business, Enterprises will not be favorable in cooperation with each other If I were a businessman, I would well in business ethics I hope in the future every business will well in business ethics I'm writing an essay on business ethics And I want to send this message to everyone Please well in this business Finally, I would like to thank my teachers for supporting me during my studies If the essay has errors, please advise the teacher thanks teachers PHẦN DIỄN GIẢI Glossary : STT TỪ VỰNG NGHĨA Ethics (n) Đạo đức Integrity (n) Liêm Talents (n) Tài Achievements (n) Thành tựu Valuable (adj) Giá trị Investment (n) Đầu tư Regulate (v) Điều chỉnh Evaluate (v) Đánh giá Guide (n) Hướng dẫn 10 Honesty (n) Tính trung thực 11 Respect people (n) Sự tôn trọng người khác 12 Painful (adj) Nhức nhối 13 Unpredictable (adj) Khó lường 14 Encourage (v) Khuyến khích 15 Role (n) Vai trị 16 Solutions (n) Các giải pháp 17 Separate (v) Tách rời (n) 18 Investment (n) Riêng biệt Đầu tư 19 Enterprises (n) Doanh nghiệp PHẦN PHÂN TÍCH Trong câu: If there is no ethics in business, Enterprises will not be favorable in cooperation with each other (Em sử dụng câu điều kiện loại I) If I were a businessman, I would well in business ethics (Em sử dụng câu điều kiện loại I) An ethical business will be trusted and attract investors and shareholders (Em sử dụng câu bị động) Business ethics is the ethics applied in business activities (Em sử dụng đơn) Ethics is a very important factor in life (Em sử dụng đơn) I'm writing an essay on business ethics (Em sử dụng tiếp diễn) I want to send this message to everyone (sau want+V nguyên mẫu có to) I would like to thank my teachers for supporting me during my studies (sau would like + V nguyên mẫu có to) BẢN DỊCH VẤN ĐỀ ĐẠO ĐỨC TRONG KINH DOANH Mở bài: Khơng có đạo đức, khơng có trực, tài vượt trội thành tựu rực rỡ khơng nhận tơn trọng thu lịng kính mến nhóm người có giá trị nhân loại - George Washington Đúng vậy, đạo đức yếu tố quan trọng sống Trong kinh doanh vậy, người muốn thành lập công ty điều họ phải người am hiểu vấn đề đạo đức kinh doanh Thân bài: 2.1 Đạo đức gì? 10 Đạo đức hình thức xã hội, xuất tương đối sớm có vai trị quan trọng phát triển xã hội Đạo đức hiểu “Là hệ thống quy tắc, chuẩn mực xã hội nhờ mà người tự giác điều chỉnh vi phạm để phù hợp với lợi ích cộng đồng, xã hội” 2.2 Kinh doanh gì? Kinh doanh tồn phần q trình đầu tư từ sản xuất, tiêu thụ đến cung ứng dịch vụ thị trường nhằm mục đích sinh lời 2.3 Đạo đức kinh doanh gì? Đạo đức kinh doanh tập hợp nguyên tắc, chuẩn mực có tác dụng điều chỉnh, đánh giá, hướng dẫn kiểm soát hành vi chủ thể kinh doanh Đạo đức kinh doanh phạm trù đạo đức vận dụng vào hoạt động kinh doanh Đạo đức mơ hồ, thực gắn liền với lợi ích kinh doanh Nhận xét:  Đạo đức kinh doanh đạo đức áp dụng hoạt động kinh doanh  Đạo đức kinh doanh dạng đạo đức nghề nghiệp, có tính đặc thù hoạt động kinh doanh 2.4 Các nguyên tắc chuẩn mực đạo đức kinh doanh:  Tính trung thực Khơng dùng thủ đoạn gian dối, xảo trá để kiếm lời Giữ lời hứa, giữ chữ tín kinh doanh, quán nói làm Trung thực chấp hành luật pháp nhà nước, không làm ăn phi pháp trốn thuế, lậu thuế, không sản xuất buôn bán mặt hàng quốc cấm Thựchiện dịch vụ có hại cho phong mỹ tục, trung thực giao tiếp với bạn hàng (giao dịch, đàm phán, kí kết) người tiêu dùng: không làm hàng giả, khuyến mại giả, quảng cáo sai thật, sử dụng trái phép nhãn hiệu tiếng, vi phạm bảnquyền, phá giá theo lối ăn cướp, trung thực với thân, không hối lộ, tham ô, thụt két, khiếm công vi tự  Tôn trọng người 11 Đối với cộng cấp dưới: tôn trọng nhân phẩm, quyền lợi đáng, tơn trọng hạnh phúc, tơn trọng tiềm phát triển nhân viên, quan tâm mức, tôn trọng tự quyền hợp pháp khác Đối với khách hàng: tơn trọng nhu cầu, sở thích tâm lý khách hàng tơn trọng lợi ích đối thủ cạnh tranh  Tính sáng tạo Hoạt động kinh doanh diễn cạnh tranh ngày gay gắt.Để tồn phát triển bạn phải sáng tạo kết hợp tính khoa học tính nghệ thuật kinh doanh Hãy nghĩ đến điều người khác chưa nghĩ, làm điều người khác chưa làm, Nếu họ làm rồi, làm tốt hơn!!! 2.5 Vai trò đạo đức kinh doanh doanh nghiệp gì?  điều hướng hoạt động doanh nghiệp hướng theo luật  Đạo đức doanh nghiệp điều chỉnh hoạt động doanh nghiệp, giúp cho doanh nghiệp hoạt động tốt, không vi phạm pháp luật, thực đầy đủ trách nhiệm với nhân viên, khách hàng cạnh tranh với doanh nghiệp khác  Một doanh nghiệp có đạo đức tin tưởng thu hút nhà đầu tư cổ đông 2.6 Thực trạng đạo đức kinh doanh Việt Nam? Thực trạng vấn đề điểm yếu nhận thức người Việt Nam Vi phạm đạo đức kinh doanh sản xuất vấn đề “nhức nhối” xã hội Kinh doanh bất chấp rủi ro khó lường cho người tiêu dùng hậu từ việc chế biến, kinh doanh thực phẩm bẩn, thực phẩm chứa hóa chất, thực phẩm ôi thiu buôn bán tràn lan thị trường 2.7 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện đạo đức kinh doanh Việt Nam? 12 Hoàn thiện khung pháp luật để tạo sở vững cho đạo đức kinh doanh Việt Nam: Tăng mức phạt liên quan luật: Môi trường luật, đầu tư luật, luật lao động, luật doanh nghiệp, Nâng cao nhận thức đạo đức kinh doanh Việt Nam: Đưa nội dung đạo đức kinh doanh vào chương trình giảng dạy trường đại học, cao đẳng nước dạng môn học riêng gài nội dung vào môn học khác như: quản trị nhân sự, nghiệp vụ kinh doanh, Cần có biện pháp khuyến khích doanh nghiệp nâng cao đạo đức kinh doanh Kết luận: Đạo đức kinh doanh yếu tố quan trọng doanh nghiệp Nếu khơng có đạo đức kinh doanh, doanh nghiệp không thuận lợi hợp tác với Nếu nhà kinh doanh, thực tốt vấn đề đạo đức kinh doanh Em hy vọng tương lai doanh nghiệp thực tốt vấn đề đạo đức kinh doanh Em viết tiểu luận vấn đề đạo đức kinh doanh Và em muốn gửi thông điệp tới tất người Các doanh nghiệp thực tốt vấn đề kinh doanh Cuối cùng, em xin chân thành cảm ơn thầy cô hỗ em trình học tập Nếu tiểu luận thiếu sót mong thầy bảo Cảm ơn thầy cô nhiều  ... with each other If I were a businessman, I would well in business ethics I hope in the future every business will well in business ethics I'm writing an essay on business ethics And I want to... other businesses  An ethical business will be trusted and attract investors and shareholders 2.6 Ethical situation in business in Vietnam?  The reality of this issue is the weakest point in the... enterprises to improve business ethics CONCLUSION: Ethics in business is a very important element of business If there is no ethics in business, Enterprises will not be favorable in cooperation with