Quản lý chất lượng công tác hoàn thiện tại công trình 60 nguyễn đức cảnh, hoàng mai, hà nội (tóm tắt)

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ XÂY DỰNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KIẾN TRÚC HÀ NỘI ĐÀO TÙNG LÂM QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG CƠNG TÁC HỒN THIỆN TẠI CƠNG TRÌNH 60 NGUYẾN ĐỨC CẢNH, HOÀNG MAI, HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN LÝ ĐƠ THỊ VÀ CƠNG TRÌNH Hà Nội – 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ XÂY DỰNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KIẾN TRÚC HÀ NỘI ĐÀO TÙNG LÂM KHÓA: 2017 - 2019 QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG CƠNG TÁC HỒN THIỆNTẠI CƠNG TRÌNH 60 NGUYẾN ĐỨC CẢNH, HỒNG MAI, HÀ NỘI Chun ngành: Quản lý thị cơng trình Mã số: 60.58.01.06 LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN LÝ ĐƠ THỊ VÀ CƠNG TRÌNH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS PHẠM VĂN BỘ XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG CHẤM LUẬN VĂN Hà Nội – 2019 LỜI CẢM ƠN Tác giả xin trân trọng cảm ơn thầy cô giáo Trường Đại học Kiến trúc Hà Nội giúp đỡ tạo điều kiện cho tác giả suốt trình học tập chương trình cao học Tác giả xin bày tỏ lòng cảm ơn chân thành sâu sắc đến Giáo viên hướng dẫn - TS Phạm Văn Bộ, người hướng dẫn khoa học luận văn tận tình hướng dẫn giúp đỡ tác giả hoàn thành luận văn Tác giả xin trân trọng cảm ơn Ban lãnh đạo toàn thể nhân viên Ban Quản lý dự án, phòng quản lý dự án Công ty cổ phần đầu tư xây dựng HUD3 nơi tác giả công tác quan tâm tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ tác giả việc thu thập thông tin, tài liệu thời gian trình thực luận văn Quá trình thực luận văn diễn thời gian ngắn, thân tác giả cố gắng, song khơng thể tránh khỏi thiếu sót Tác giả mong quan tâm góp ý q thầy để tác giả hồn thiện kiến thức có bước nghiên cứu bổ sung phát triển Một lần tác giả xin chân thành cảm ơn kính chúc Thầy Cơ, bạn bè dồi sức khỏe, thành công công tác./ Hà Nội, ngày tháng năm 2019 TÁC GIẢ LUẬN VĂN Đào Tùng Lâm LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các thơng tin, tài liệu trích dẫn luận văn ghi rõ nguồn gốc Kết nêu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình nghiên cứu khác Hà Nội, ngày tháng năm 2019 TÁC GIẢ LUẬN VĂN Đào Tùng Lâm MỤC LỤC Lời cảm ơn Lời cam đoan Mục lục Danh mục ký hiệu, chữ viết tắt Danh mục bảng, biể u Danh mục hình vẽ, đồ thị PHẦN MỞ ĐẦU * Tính cấp thiết đề tài * Mục đích nghiên cứu đề tài * Đối tượng pham vi quản lý chất lượng cơng trình xây dựng * Phương pháp nghiên cứu * Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài * Kết cấu luận văn PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TẠI DỰ ÁN CÔNG TRÌNH HỖN HỢP VĂN PHỊNG DỊCH VỤ, NHÀ Ở CAO TẦNG 60 NGUYỄN ĐỨC CẢNH GIAI ĐOẠN HOÀN THIỆN 1.1 Quản lý chất lượng công trình xây dựng Việt Nam Tổng cơng ty HUD 1.1.1 Quản lý chất lượng cơng trình xây dựng Việt Nam 1.1.2 Quản lý chất lượng cơng trình xây dựng Tổng công ty đầu tư phát triển nhà đô thị HUD 1.2 Thực trạng quản lý chất lượng cơng trình xây dựng Ban QLDA cơng trình hỗn hợp văn phịng dịch vụ, nhà cao tầng số 60 Nguyễn Đức Cảnh giai đoạn hoàn thiện 10 1.2.1 Giới thiệu dự án 10 1.2.2 Quản lý chất lượng xây dựng cơng trình Ban quản lý dự án 60 Nguyễn Đức Cảnh 28 1.3 Ưu điểm tồn công tác quản lý chất lượng cơng trình hỗn hợp văn phịng dịch vụ, nhà cao tầng số 60 Nguyễn Đức Cảnh, Hoàng Mai, Hà Nội giai đoạn hoàn thiện 30 1.3.1 Ưu điểm công tác quản lý chất lượng cơng trình xây dựng giai đoạn hồn thiện 30 1.3.2 Tồn công tác quản lý chất lượng cơng trình xây dựng giai đoạn hoàn thiện 31 1.4 Nguyên nhân tồn công tác quản lý chất lượng cơng trình xây dựng giai đoạn hồn thiện 39 CHƯƠNG 2: 41 CƠ SỞ KHOA HỌC VÀ PHÁP LÝ VỀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG CƠNG TRÌNH XÂY DỰNG GIAI ĐOẠN HOÀN THIỆN 41 2.1 Cơ sở khoa học 41 2.1.1 Khái niệm liên quan 41 2.1.2 Các nội dung công tác quản lý chất lượng cơng trình xây dựng 41 2.1.3 Quản lý chất lượng cơng trình xây dựng giai đoạn hoàn thiện 52 2.1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý chất lượng cơng trình xây dựng giai đoạn hoàn thiện 53 2.2 Cơ sở pháp lý quản lý chất lượng cơng trình xây dựng 55 2.2.1 Các văn Luật 55 2.2.2 Các văn luật 57 2.2.3 Các tiểu chuẩn, quy chuẩn quốc gia 57 CHƯƠNG 3: 59 MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG CƠNG TRÌNH XÂY DỰNG TẠI BAN QUẢN LÝ DỰ ÁN CƠNG TRÌNH HỖN HỢP VĂN PHỊNG, NHÀ Ở 60 NGUYỄN ĐỨC CẢNH GIAI ĐOẠN THI CƠNG HỒN THIỆN 59 3.1 Đề xuất giải pháp nhân 59 3.1.1 Bổ sung số lượng cán Ban quản lý dự án 59 3.1.2 Phân công trách nhiệm rõ ràng cán BQLDA 59 3.1.3 Thực công tác bồi dưỡng 60 3.2 Đề xuất giải pháp hồn thiện chi tiết quy trình giám sát thi cơng xây dựng giai đoạn hồn thiện 62 3.2.1 Quy trình giám sát thi cơng xây dựng giai đoạn hồn thiện 62 3.2.2 Tài liệu nghiệm thu, quy trình phối hợp 97 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 99 Kết luận 99 Kiến nghị 100 TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Tên đầy đủ ATLĐ An toàn lao động ĐTXD Đầu tư xây dựng ĐTXDCT Đầu tư xây dựng cơng trình QLDA Quản lý dự án QLNN Quản lý nhà nước TKCS Thiết kế sở TMB Tổng mặt TTCP Thủ tướng phủ UBND Ủy ban nhân dân VSMT Vệ sinh môi trường TVGS Tư vấn giám sát BQLDA Ban quản lý dự án CĐT Chủ đầu tư NTTC Nhà thầu thi công QLCL Quản lý chất lượng XDCT Xây dựng cơng trình KT Kiểm tra NT Nghiệm thu BBKT Biên kiểm tra KQTN Kết thí nghiệm BBNT Biên nghiệm thu TCVN Tiêu chuẩn Việt Nam CO Chứng nhận nguồn gốc xuất xứ sản phẩm CQ Chứng nhận chất lượng sản phẩm PCCC Phòng cháy chữa cháy BPTC Biện pháp thi công DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu bảng Tên bảng Bảng 1.1 Bảng tóm tắt giới thiệu dự án Bảng 1.2 Bảng thống kê diện tích tiêu dự án Bảng 1.3 Cơ cấu nhân Ban quản lý dự án Bảng 3.1 Kiểm tra tính pháp lý thành phần liên quan Bảng 3.2 Kiểm tra nguồn gốc xuất xứ sản phẩm Bảng 3.3 Nghiệm thu vật liệu đầu vào Bảng 3.4 Quy trình nghiệm thu cơng tác láng Bảng 3.5 Quy trình nghiệm thu cơng tác ốp lát Bảng 3.6 Quy trình nghiệm thu cơng tác lắp dựng trần thạch cao Bảng 3.7 Quy trình nghiệm thu cơng tác sơn bả Bảng 3.8 Quy trình nghiệm thu cơng tác chống thấm DANH MỤC HÌNH, SƠ ĐỒ Số hiệu hình Tên hình Hình 1.1 Sơ đồ tổ chức Hình 1.2 Bán kính giao thơng dự án 60 NĐC Hình 1.3 Mặt kiến trúc cảnh quan Hình 1.4 Phối cảnh đêm Hình 1.5 Phối cảnh Hình 1.6 Mặt đánh số hộ Hình 1.7 Sơ đồ cấu tổ chức dự án Hình 1.8 Sơ đồ tổ chức Ban quản lý dự án số 60 Nguyễn Đức Cảnh Hình 1.9 Nứt tường hộ Hình 1.10 Nứt tường hộ Hình 1.11 Bệ xí lắp đặt sai lệch Hình 1.12 Thấm tường nhà vệ sinh Hình 1.13 Thấm tường nhà vệ sinh ngồi hành lang chung Hình 1.14 Nứt trần, sàn Hình 1.15 Cơng tác lắp đặt hệ thống PCCC Hình 1.16 Cơng tác vệ sinh mặt Hình 1.17 Cơng tác trát tường Hình 1.18 Cơng tác chống thấm nhà vệ sinh Hình 1.19 Cơng tác trộn vữa rót đổ bù cổ ống Hình 1.20 Cơng tác kiểm tra mốc trát Hình 1.21 Cơng tác khoan rút lõi Hình 3.1 Quy trình nghiệm thu cơng tác láng Hình 3.2 Quy trình nghiệm thu cơng tác ốp lát Hình 3.3 Quy trình nghiệm thu hạng mục điện Hình 3.4 Quy trình nghiệm thu cơng việc xây dựng Hình 3.5 Vị trí có khả thấm tường hộ Hình 3.6 Quy trình phối hợp đơn vị tham gia dự án PHẦN MỞ ĐẦU * Tính cấp thiết đề tài Trong năm gần đây, nước ta bắt đầu hội nhập kinh tế quốc tế, diện mạo đất nước ngày không ngừng đổi mới, đời sống kinh tế người dân ngày cải thiện, nơi ăn chốn đòi hỏi chất lượng ngày cao Các cơng trình công nghiệp dân dụng nhằm đáp ứng yêu cần cơng cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước khơng địi hỏi đáp ứng đủ số lượng đòi hỏi mỹ quan, chất lượng cơng trình Q trình hội nhập phát triển sâu rộng, doanh nghiệp ngành xây dựng nước cạnh tranh với doanh nghiệp nước phải cạnh tranh với doanh nghiệp nước Một yếu tố cạnh tranh doanh nghiệp lĩnh vực xây dựng không quy mơ, tính chất cơng trình mà cịn chất lượng cơng trình xây dựng Đây nhân tố quan trọng, định đến thắng bại doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực xây dựng Do cơng tác quản lý chất lượng cơng trình có vai trò quan trọng để tạo sản phẩm đáp ứng với nhu cầu đòi hỏi ngày cao xã hội Trên thực tế nay, xảy khơng cố liên quan tới chất lượng cơng trình xây dựng mà hậu khơng thể lường hết được, Chung cư Thăng Long Victory An Khánh, Hà Nội xây dựng xuống cấp trầm trọng, Chung cư Carina Plaza quận Thành phố Hồ Chí Minh có sai phạm nghiêm trọng vấn đề chất lượng hệ thống PCCC; tình trạng bục, rị rỉ bể phốt hầm tòa nhà chung cư cao cấp Hồ Gươm Plaza Hà Đông, Hà Nội Điều cho thấy chất lượng cơng trình, sản phẩm xây dựng cần quan tâm khâu trình đầu tư xây dựng cơng trình Những doanh nghiệp chưa thực quan tâm chưa biết đến lợi ích bản, lâu dài, nâng cao thương hiệu sản phẩm, uy tín doanh nghiệp thị trường dễ dẫn tới thất bại tương lai 2 Cần có chuyển biến nhận thức, xây dựng chiến lược phát triển doanh nghiệp có chiến lược nâng cao chất lượng sản phẩm, coi thỏa mãn khách hàng tồn doanh nghiệp Công ty cổ phần đầu tư xây dựng HUD3 doanh nghiệp khẳng định uy tín qua chất lượng cơng trình xây dựng Tuy nhiên nay, cơng ty có số tồn cơng tác quản lý chất lượng cơng tác quản lý chất lượng hồn thiện cơng trình cịn có thiếu sót Vậy đề tài: “Quản lý chất lượng cơng tác hồn thiện cơng trình 60 Nguyễn Đức Cảnh, quận Hồng Mai, thành phố Hà Nội” để tìm hiểu nghiên cứu cơng tác quản lý chất lượng công ty, đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý chất lượng công ty nhằm khắc phục bất cập tồn việc làm cấp thiết thời gian * Mục đích nghiên cứu đề tài Trên sở phân tích, đánh giá thực trạng cơng tác quản lý chất lượng cơng tác hồn thiện Ban quản lý dự án cơng trình số 60 Nguyễn Đức Cảnh, Hồng Mai, Hà Nội để đưa giải pháp hoàn thiện cơng tác quản lý chất lượng cơng trình giai đoạn thi cơng hồn thiện * Đối tượng pham vi quản lý chất lượng cơng trình xây dựng - Đối tượng: Quản lý chất lượng cơng trình xây dựng giai đoạn hoàn thiện - Phạm vi: Quản lý chất lượng cơng trình giai đoạn hồn thiện dự án Cơng trình hỗn hợp văn phịng dịch vụ, nhà cao tầng số 60 Nguyễn Đức Cảnh, Hoàng Mai, Hà Nội - Thời gian nghiên cứu: từ 2016 đến * Phương pháp nghiên cứu Luận văn sử dụng phương pháp nghiên cứu sau đây: - Phương pháp nghiên cứu lý thuyết: Nghiên cứu tài liệu khoa học liên quan đến công tác quản lý chất lượng công trình giai đoạn hồn thiện Đồng thời nghiên cứu văn quy phạm pháp luật liên quan đến quy định công tác quản lý chất lượng cơng trình có giai đoạn hồn thiện; - Phương pháp nghiên cứu thực tiễn: Khảo sát thực tế cơng trình xây dựng số 60, Nguyễn Đức Cảnh, quận Hoàng Mai, thành phố Hà Nội; - Phương pháp thống kê: Thu thập số liệu để xếp, phân tích, đánh giá * Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài - Ý nghĩa khoa học: Hệ thống hóa hệ thống lý thuyết quản lý chất lượng cơng trình xây dựng giai đoạn hồn thiện - Ý nghĩa thực tiễn: Đưa giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản lý chất lượng cơng trình giai đoạn hồn thiện * Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu kết luận, luận văn có phần nội dung bao gồm ba chương: Chương I Thực trạng công tác quản lý chất lượng Ban quản lý dự án Cơng trình hỗn hợp văn phòng dịch vụ, nhà cao tầng số 60 Nguyễn Đức Cảnh, Quận Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội giai đoạn hoàn thiện Chương II Cơ sở khoa học pháp lý công tác quản lý chất lượng công trình xây dựng giai đoạn hồn thiện Chương III Một số giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý chất lượng Cơng trình hỗn hợp văn phịng dịch vụ, nhà cao tầng số 60 Nguyễn Đức Cảnh, Quận Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội giai đoạn hoàn thiện THƠNG BÁO Để xem phần văn tài liệu này, vui lịng liên hệ với Trung Tâm Thơng tin Thư viện – Trường Đại học Kiến trúc Hà Nội Địa chỉ: T.13 – Nhà H – Trường Đại học Kiến trúc Hà Nội Đ/c: Km 10 – Nguyễn Trãi – Thanh Xuân Hà Nội Email: digilib.hau@gmail.com TRUNG TÂM THÔNG TIN THƯ VIỆN 99 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận Quản lý chất lượng cơng trình xây dựng giai đoạn hoàn thiện vấn đề lớn phức tạp liên quan đến nhiều chủ thể Để hoàn thiện cơng tác quản lý chất lượng giai đoạn hồn thiện cần phải giải cách đồng tác động ảnh hưởng đến công tác quản lý chất lượng cơng trình xây dựng Liên quan đến vấn đề này, đề tài nghiên cứu cụ thể “Quản lý chất lượng cơng tác hồn thiện cơng trình 60 Nguyễn Đức Cảnh, quận Hồng Mai, thành phố Hà Nội” Thơng qua q trình nghiên cứu lý luận thực tế, luận văn đạt kết sau: - Hệ thống hóa phân tích làm rõ sở lý luận quản lý chất lượng xây dựng cơng trình tập trung giai đoạn hồn thiện - Phân tích, đánh giá thực trạng cơng tác quản lý chất lượng hồn thiện dự án Ban quản lý dự án Luận văn phân tích đánh giá ưu điểm làm rõ hạn chế công tác quản lý chất lượng triển khai thực gói thầu, quy trình quản lý thực Ban quản lý dự án đầu tư xây dựng cơng trình hỗn hợp văn phịng, nhà 60 Nguyễn Đức Cảnh thời gian vừa qua - Từ sở trên, luận văn đưa giải pháp để hồn thiện cơng tác quản lý chất lượng đầu tư xây dựng cơng trình hỗn hợp văn phòng, nhà 60 Nguyễn Đức Cảnh để thực cho giai đoạn nhhư hoàn thiện đội ngũ nhân nâng cao nằng lực ban quản lý dự án, hoàn thiện chi tiết quy trình giám sát thi cơng xây dựng giai đoạn hồn thiện - Đưa tầm nhìn tương lai gần cho công tác nghiệm thu PCCC nghiệm thu cơng trình đưa vào sử dụng Cụ thể đề danh mục hồ sơ cần phải chuẩn bị, thay đổi văn quan quản lý nhà nước cập nhật kịp thời để điều chỉnh hạng mục cơng trình để q trình nghiệm thu PCCC quy định đạt yêu cầu - Đưa định hướng phát triển, nâng cao trình độ chuyên môn cán quản lý dự án 100 Kiến nghị - Đối với công tác quản lý nhà nước: Các văn pháp quy nên có hướng dẫn chi tiết kịp thời Cần có quy định cụ thể chi tiết trách nhiệm tổ chức cá nhân tham gia dự án - Đối với Ban quản lý dự án 60 Nguyễn Đức Cảnh + Quản lý chặt chẽ công việc dễ gây ảnh hưởng đến công tác chất lượng công tác điều tra khảo sát, cơng tác giải phóng mặt bằng, vật liệu đầu vào, quản lý thi công trường + Quản lý tư vấn giám sát: xây dựng hệ thống mạng lưới quản lý tư vấn + Cán Ban quản lý dự án cần nhận thức trách nhiệm cơng tác quản lý chất lượng giai đoạn hồn thiện, từ tận tâm với cơng việc giao, góp cơng sức nâng cao hình ảnh, uy tín Chủ đầu tư mắt khách hàng + Lãnh đạo Ban quan lý dự án cần đưa kế hoạch, mục tiêu, định hướng cụ thể thời gian để hoạt động Ban quản lý vận hành cách tốt Cần có chế độ thi đua khen thưởng cán hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ giao TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiế ng Viêṭ Bộ Xây dựng (2016), Thông tư số 26/2016/TT-BXD ngày 26/10/2016 Bộ Xây dựng: Quy định chi tiết số nội dung quản lý chất lượng bảo trì cơng trình xây dựng Bộ tiêu chuẩn ISO 9000 Bùi Ngọc Toàn (2006), Chất lượng quản lý chất lượng xây dựng cơng trình, Nxb Xây dựng, Hà Nội Chính phủ (2015), Nghị định số 46/2015/NĐ-CP ngày 12/05/2015 Chính Phủ quản lý chất lượng bảo trì cơng trình xây dựng TS Đỗ Đình Đức – TS Bùi Mạnh Hùng (2012), Quản lý dự án đầu tư xây dựng cơng trình, Nhà xuất xây dựng, Hà Nội TS Lê Anh Dũng (2015), Lập kế hoạch quản lý dự án đầu tư xây dựng, Nhà xuất xây dựng, Hà Nội Quố c hô ̣i (2014), Luâ ̣t Xây dựng, Hà Nô ̣i Thông tin, số liệu BQLDA 378 Minh Khai Trần Chủng (2003) Quản lý nhà nước chất lượng cơng trình xây dựng Cục giám định Nhà nước chất lượng cơng trình xây dựng, Hà Nội 10 Trần Chủng (2003) Quản lý chất lượng cơng trình xây dựng giai đoạn thi công xây dựng Cục giám định Nhà nước chất lượng cơng trình xây dựng, Hà Nội 11 TCVN 5814:1994, Quản lý chất lượng đảm bảo chất lượng Thuật ngữ định nghĩa 12 TCVN ISO 9001:2008 (2008), Hệ thống quản lý chất lượng – yêu cầu Website cổng thông tin điện tử số quan, đơn vị 20 www.chinhphu.gov.vn 21 www.dictionary.bachkhoatoanthu.gov.vn 22 http://www.hud3.com.vn 23 http://www.tcvn.gov.vn ... thực trạng công tác quản lý chất lượng công tác hồn thiện Ban quản lý dự án cơng trình số 60 Nguyễn Đức Cảnh, Hoàng Mai, Hà Nội để đưa giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý chất lượng cơng trình giai... tồn công tác quản lý chất lượng cơng tác quản lý chất lượng hồn thiện cơng trình cịn có thiếu sót Vậy đề tài: ? ?Quản lý chất lượng cơng tác hồn thiện cơng trình 60 Nguyễn Đức Cảnh, quận Hoàng Mai,. .. HỌC KIẾN TRÚC HÀ NỘI ĐÀO TÙNG LÂM KHÓA: 2017 - 2019 QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG CƠNG TÁC HỒN THIỆNTẠI CƠNG TRÌNH 60 NGUYẾN ĐỨC CẢNH, HỒNG MAI, HÀ NỘI Chun ngành: Quản lý thị cơng trình Mã số: 60. 58.01.06