Công ty coca cola vietnamese phân đoạn và chon thị trường mục tiêu coca cola

Lời nói đầu Sellers of Era-team có đại đa số thành viên trước Leadersteam hình thành hoạt động môn Quản Trị Học Thầy Thanh Long giảng dạy Nhóm may mắn có nhiều điều thú vị bổ ích từ môn trước, Leaders-team trình hoạt động khơng thật xuất sắc, cân xứng với kế hoạch đề ra, từ nhóm rút nhiều kinh nghiệm Đến với môn Marketing Căn Bản, nhóm may mắn lại học với Thầy Thanh Long, niềm vui đầu tiên! Thật tuyệt vời với môn động này, nhóm mang đến hội để thể khả sau kinh nghiệm học từ trước Do khó khăn thủ tục xin tài trợ, giúp đỡ từ Công ty Coca Cola, nên nhóm khai thác nguồn tư liệu, sản phẩm, vật,… phạm vi tầm với nhóm! Cho nên phần Lời Cảm Ơn thay Lời Nói Đầu, lời cám ơn khơng khác dành cho phấn đấu thành viên nhóm Và đặt biệt quan trọng! Đó dành cho Thầy Thanh Long Thầy mang đến Cơ Hội lần thứ cho nhóm, kiến thức dẫn tận tình, ưu Thầy cho nhóm nói riêng Việc học với Thầy xuyên suốt năm; kỷ niệm, khoảnh khắc -một điều đáng trân trọng nhóm Báo Cáo, Thuyết Trình sử dụng nguồn tư liệu đáng tin cậy, chắt lọc thời gian dài biên soạn Nội dung Thuyết trình bám sát Báo cáo! Mặc dù qua nhiều lần kiễm duyệt Báo Cáo, Thuyết Trình chắn khơng tránh khỏi sai sót ngồi ý muốn Kính mong Thầy, bạn cảm thơng sâu sắc góp ý cho Nhóm Xin chân thành cảm ơn Thầy bạn! Chúc Thầy, bạn đạt nhiều niềm vui thú vị nhóm cố gắng mang lại! Sellers of Era -team nhóm trưởng Long Đệ MỤC LỤC I Bạn biết Coca Cola? …………………………………………………………… AI Lịch sử hình thành ……………………………………………………………………… BI Thành công ………………………………………………………………………………… IV Công ty Coca Cola Vietnamese ………………………………………………… V Chiến lược Markrting …………………………………………………………………… Phân đoạn chon thị trường mục tiêu a) Phân đoạn thị trường b) Thị trường mục tiêu …………………………………………………………… 10 Chính sách sản phẩm a) Các sản phẩm Coca Cola ……………………………………………… 11 b) Bao bì ,kiểu dáng ……………………………………………………………… 12 Chính sách giá ………………………………………………………………………… 13 Phân phối ……………………………………………………………………………… 14 Quảng cáo Khuyến …………………………………………………………………………… 16 Hoạt động khác ……………………………………………………………………… 17 VI Kế hoạch thuyết trình …………………………………………………………………… 18 Chuẩn bị Thuyết trình Lời kết ……………………………… 20 C Sellers of Era -team I Bạn biết Coca Cola? Coca Cola (còn gọi tắt Coke) nhãn hiệu nước đăng ký năm 1893 Mỹ “Thức uống không cồn tuyệt vời quốc gia” Cha đẻ CocaCola dược sĩ John Pem-berton theo cách hiểu người dân Mỹ thời kỳ Coke (Coca Cola) loại thuốc uống Sau này, mua lại Coca Cola, Asa Griggs Candler - Nhà lãnh đạo tài ba bậc Coca Cola biến chuyển suy nghĩ người dân nước Mỹ hình ảnh Coca Cola Cái tên Coca-Cola xuất phát từ tên coca hạt côla, hai thành phần nước Coca-Cola Chính điều làm Coca Cola có thời kỳ khuynh đảo người ta quy kết Asa Candler người đàn ông gây nghiện giới Hiện CocaCola trở thành hãng nước tiếng giới với nhiều sản phẩm đa dạng Coca -Cola Light (hay Diet Coke- Coca kiêng), Coca -Cola Cherry Coca Cola trung thành với tiêu chí hãng Hình dạng chai Coca-Cola đăng ký bảo hộ năm 1960 Page Marketing Sellers Basic y C of Era -team BankingandFinanceOpenUniversit 10 bí mật thú vị Coca Cola 12/3 vừa qua ngày kỷ niệm 119 năm hãng mắt sản phẩm CocaCola đóng chai Để kỷ niệm ngày này, Huffington Post tổng hợp 10 bí mật thú vị Tập đồn Coca-Cola loại đồ uống có gas lâu đời Doanh thu 48 tỷ USD năm 2012 Coca-Cola tương đương kinh tế lớn thứ 70 giới, bên cạnh Slovenia Costa Rica Khoảng 94% dân số giới nhận biết logo đỏ trắng hãng này, t h e o B u s i n e s s Insider John Pemberton, người tìm Coca-Cola, ban đầu muốn chế loại đồ uống giúp ông chữa chứng nghiện morphine sau lính Mỗi giây lại có gần Đây từ dễ 10.450 sản phẩm hiểu thứ nhì Coca-Cola tiêu thụ giới Người Mỹ nạp vào thể khoảng 4,9kg đường năm từ sản phẩm CocaCola có nghĩa ngày uống sản phẩm khơng tiêu hóa dày, theo nghiên cứu từ Đại học Athens (Hy Lạp) Coca-Cola có gần 500 nhãn hàng với 3.500 loại đồ uống khác nhau, có soda đậu nành Điều Coca-Cola có khả phân giải lượng lớn thức ăn c ủ a C o c a C o l a , b n s ẽ t tới năm để thưởng thức hết đồ uống cơng ty Trung bình ngày, người Mỹ lại tiêu thụ sản phẩm Coca-Cola 10 m ấ Page II Lịch sử hình thành C “Ln ln Coca Cola” Ban đầu, Pemberton định sáng chế loại thuốc bình dân giúp chống đau đầu mệt mỏi Ơng mày mị thử nghiệm, pha chế thành cơng loại siro có màu đen cà phê Loại siro trộn với nước lạnh thứ nước nhức đầu tăng sảng khoái Pemberton giữ lại công thức sáng chế này, biết thành phần quan trọng loại thức uống chứa tỷ lệ định tinh dầu chiết suất từ Kola Đây loại có khu vực rừng nhiệt đới Nam Mỹ, thành phần chứa lượng đáng kể cocain caffeine Vì thuốc có tác dụng làm sảng khoái, chống đau đầu, mệt mỏi Cái tên Coca-Cola bắt nguồn từ Pemberton thay chữ "K" chữ "C" dễ nhìn quen thuộc Sau sáng chế CocaCola, Pemberton vui sướng khắp nơi chào bán loại nước uống này, đặc biệt quán "Soda-bar" thịnh hành thành phố Atlanta Tuy nhiên, Pemberton thất vọng khơng chịu uống thử CocaCola Nó có màu nâu đen người coi thuốc loại nước giải khát đơn Công thức Coca-Cola thực trở thành nước giải khát nhờ nhân viên quán bar "Jacobs Phamarcy" nhân viên nhầm lẫn pha siro CocaCola với nước soda thay nước lọc bình thường theo công thức Pemberton Loại Co-ca-Cola pha nhầm lại ngon miệng bình thường, làm sảng khối khác thường lúc Coca-Cola phục vụ số đơng người tiêu dùng Từ qn bar ngày pha bán từ đến 15 ly CocaCola Tuy nhiên, năm Pemberton bán 95 lít siro Coca-Cola Page âm nhập thị trường, với hi vọng thu hút số lượng lớn khách hàng đạt thị phần lớn trị cảm nhận c Định giá chiết khấu: phần lớn doanh nghiệp cocacola điều chỉnh giá để thương cho khách hàng toán trước thời hạn, mua khối lượng lớn, Chiết khấu trả tiền mặt giảm giá cho khách hàng mua toàn tiền ngay, Chiết khấu theo số lượng giảm giá cho khách hang mua sản phẩm với số lượng lớn d Định giá phân biệt theo dạng sản phẩm: theo cách định giá kiếu sản phẩm mặt hàng co-cacola định giá khác nhau, tỉ lệ vớ chi phí tương ứng chúng mộtthứdu y nhất.Chúng khác biệt e Định giá theo loại sản phẩm: doanh nghiệpcoc a c o l a thường sản xuất nhiều kiểu sản phẩm mặt hàng nh au nh ãn hi ệu , hì nh th ức , kí ch cỡ , tí n nă ng ađó chúng thịđược đ Việt bậc trường khác Nam cao so với H sản iệ phẩm n loại tương n ứng, ay nhiên mức , chênh lệch gi giá khơng cao củ Có thể xem a xét thông sả qua bảng n giá p cập nhật h gần ẩ Coca m Pepsi: C oc a C ol Pa g e C Sellers Basic Marketing Banking and Finance of Era -team Open University Phân phối Các sản phẩm đó, nhà máy nước giải khát Coca đóng chai Coca-Cola Cola sản xuất ba nhà máy đóng chai đặt Thành Phố Hồ Chí Minh, Hà Nội Đà Nẵng Năm 2001, Chính đồng nhà sáp nhập theo cấu quản phẩm nước khâu quan trọng, việc Pepsi vào trước phối Coca, ca Cola Việt Nam khu phía Bắc miền Trung Với nhà máy sản xuất miền Bắc, Trung, Nam tạo điều kiện cho cơng ty mở rộng mạng lưới phân phối miền, cung cấp đầy đủ sản phẩm cho đại lí khu vực hỗ trợ cho đại lí như: tặng dù, hỗ trợ trang trí cửa hàng, hỗ trợ tài chính, … Quảng cáo trọng thành Cola hoạt động quảng cáo Ai biết chất lượng, mùi vị Coca Cola không thay đổi từ 100 năm Cái giỏi tập đồ n Coc a Col a chí nh hoạ t độn g ng cáo , ma rke tin g để xây dựn g nên mộ t thư ơng hiệ u hàn g hoá tiến g Coc a Col a mộ t tro ng số côn g ty dàn h m ột số tiề n tư ơn g đư ơn g ch i ph í sả n xu ất để đá nh bó ng tê n th ươ ng hi ệu n g a y t k h i m i t h n h l ậ p B ê n c n h đ ó , s ự t ự t i n c ủ a C o c a c o l a c h í n h l y ế u t ố t o n ê n thương hiệu ngày , thể rõ ràng hiệu quảng cáo họ Page 14 C Những tuyệt Seller of Era -team DH12TN24 Basic Marketing triệu ngày” (1925), muốn thế” (1982) “Luôn chứng tỏ tham vọng tự tin thương hiệu Coca Cola đầu tư cho chiến lược quảng cáo sản phẩm hãng Tại cửa hàng bán lẻ siêu thị, Coca Cola bày bán ngang tầm mắt, trước hành lang, nơi bắt mắt Để có ưu tiên này, Coca Cola phải trả khoản tiền không nhỏ chút Họ dành khoản ưu tiên riêng cho hoạt động quảng cáo sản phẩm đến với người thơng qua tivi, báo chí, hoạt động trị chơi Theo Cơng ty truyền thông nghiên cứu thị trường TNS Việt Nam, Coca Cola Việt Nam chi khoảng 1,5 triệu đô la Mỹ cho quảng cáo sản phẩm truyền hình báo giấy năm 2008 Đó khoản tiền không nhỏ mà Coca cola Việt Nam không tiếc chi trả cho hoạt động quảng cáo C c q u ả n g c o c ủ a C o c a r ấ t ấ n t ợ n g v t h u h ú t đ ợ c n h i ều ý người, với ý tưởng độc đáo, sáng tạo, thể cảm giác lạ độc đáo với đoạn quảng cáo Happine ss Factory, quảng cáo với ý tưởng cách ăn mừng chiến thắng bóng đá tiếng với nhạc Waving Flag, hát thức World Cup 2010 Pa g e Sellers of Era -team Để có C thành công lớn Coca Cola thị trường Khuyến nay, nhà làm thực tạo dành Cơng ty cho Coca nhóm Cola Việt bạn Nam vừa khởi cá động nhân chương trình khuyến tồn quốc dành cho giới trẻ động: “Bật nắp Sắp đôi – Trúng đời” Điểm khác biệt chương trình với chương trình khuyến thơng thường tinh thần chủ đạo “Chung hưởng niềm vui” Tinh thần thể từ cách thức trúng thưởng: ghép đôi nắp chai hay khoen lon để trúng thưởng đến giải thưởng mà giới trẻ yêu thích Khách hàng uống sản phẩm chai lon nước giải khát sản xuất Coca Co-la Việt Nam Coca Cola, Fanta Cam, Sprite, Samurai, Thums Up có giải hấp hồ áo thun Coca- Tro ng Cola… Piaggio LXV 125, điện thoại di Ericsson W700i, đồng hội trúng thưởn g C c g i ả i thưởng không đơn vật dụng mà cịn cách để giới trẻ thể cá tính phong cách thưởng thức sống họ Các bạn trẻ uống chai lon sản phẩm CocaCola Việt Nam có nắp chai khoen lon có hình nửa giải thưởn g N ếu ghép nắp chai khoen lon có ký hiệu tươn g ứng điều lệ trúng giải Như hội trúng giải cao khác h hàng trẻ từ ngườ i trở lên phối hợp sưu tầm thô ng tin ma y mắ n ! 100 chiến dịch quảng cáo vĩ đại kỷ 20 tạp chí Adverti sing Age bình chọn, riêng CocaC ola độc chiếm Pa g e đến Việc sử dụng hình thức khuyến khơng giúp cho doanh số cơng ty tăng lên, mà cịn thể giá trị mà cơng ty mang lại cho khách hàng Đây cơng cụ truyền thông đắc lực không riêng Coca-cola sử dụng mà công ty vào hoạt động xem cách thức để phát triển thị phần Sellers of Era -team C Basic Marketing DN12TN24 Các hoạt động khác OpenUniversity BankingandFinance Chiến dịch “Có Coca-Cola ngon” : nhằm quảng bá văn hóa ẩm thực Việt Nam thơng qua nhiều hoạt động thú vị có chương trình truyền hình thực tế “Đua tài ẩm thực” Một bữa ăn ngon miệng với khơng khí vui vẻ ln góp phần làm tăng thêm tình cảm gắn bó thành viên gia đình, bạn bè, đồng nghiệp Chiến dịch nhằm hướng dẫn cách kết hợp, thưởng thức ăn cách hài hịa đem lại ngon miệng mang người đến gần Coca Cola Việt Nam thường xuyên tổ chức hoạt động bổ ích, đầy ý nghĩa với khách hàng, đặc biệt chương trình dành cho giới trẻ Các hoạt động tạo cho coca hình ảnh đổi mới, sáng tạo, đầy động, lạc quan, hạnh phúc đầy hút "Hát CocaCola" - Cơ hội để bạn trẻ thử tài ca hát : Là loạt hoạt động tưng bừng tổ chức để khuyến khích tinh thần ln thể trải nghiệm điều mẻ giới trẻ để sống tràn ngập niềm vui hứng khởi CocaCola mong muốn mang đến cảm giác sảng khối hồn tồn lạ, độc đáo khơng giống với trải nghiệm trước cho người tiêu dùng Tổ chức Chiến dịch Happiness Factory: nhằm thể giới bên đầy sinh động say mê chai Coca Cola truyền cảm hứng lạc quan đến người tiêu dùng, triển khai nhiều hoạt động sáng tạo, thú vị Nhân dịp này, Coca Cola dành gần triệu mẫu sản phẩm dùng thử cho người tiêu dùng thành phố lớn Hà Nội, Hồ Chí Minh Cần Thơ Nhìn chung hoạt động Coca Cola đa dạng, tạo thân thuộc gần gũi Coca Cola người tiêu dùng hoạt động đầy bất ngờ sáng tạo Pa g e Basic Marketing C Sellers of Era -team Banking and Finance VI Kế hoạc h thuyế t trình Chuẩn bị Trước ngày Thuyết Trình Nhóm trưởng tung video Trailer quảng cáo úp mở buổi thuyết trình hơm Trong Trailer có nhắc tới “phần thưởng” Như tạo tâm lý tò mò, hào hứng cho người Số lượng đến hội trường đơng Hơm thuyết trình, nhóm chuẩn bị bong bóng, khăn trải bàn,….Đặt biệt ly nhựa, đá viên để phục vụ hội trường dùng thử sản phẩm Coca Cola, ….cùng trò chơi hấp dẫn,… Phần tạo khơng khí hào hứng, hưởng ứng nhiệt tình từ quần chúng, … Nhằ m lấy điể m quầ n ng! Thuyết trình Vì xây dựng buổi thuyết trình theo hình thức “nhà phân phối đưa sản phẩm đến người tiêu dùng” nên nội dung mang tính lý thuyết tóm gọn 20/45 phút 25 phút lại dành cho trị trơi, quảng cáo trao thưởng,… Sau nhóm chuẩn bị bày trí xong tồn bộ, đến thuyết trình nhóm bạn nữ thay đồng phục nhóm! Trong bạn thay đồng phục Nhóm trưởng thơng báo cho Hội Trường đóng hết cửa lại, nối máy chiếu để trình chiếu lần Video Trailer Đoạn video vừa chiếu xong, bạn Nữ từ bước vào theo hàng Cả nhóm chào người! Giới thiệu nhóm MC Ngọc Trân! Tiếp đến phần Lý thuyết bạn: Kim Ngân, Thanh Phương, Phương Kiều trình với người Đan xen với lý thuyết câu hỏi vui để nhận phần quà hấp dẫn Nội dung thuyết trình bám sát kiến thức bản, nội dung báo cáo Những ví dụ, dẫn chứng,…nhiều Người Thuyết Trình dẫn lời Pa g e Basic Marketing C Sellers of Era -team Banking and Finance VI Kế hoạch thuyết trình Để tránh khô khan nhàm chán, đến lý thuyết tạm ngừng cho phút Quảng Cáo Đoạn Video Quảng Cáo Chính nhóm chiếu Như làm người lần hào hứng hơn, Vide úp mở từ trước Sau chiếu xong, bạn Nam phát phiếu rút thăm may mắn để người điền thơng tin cá nhân, cuối buổi thuyết trình phần “Bốc thăm trúng thưởng” Trong MC có vài câu giới thiệu hấp dẫn trị chơi, câu hỏi nhỏ có thưởng Đến phần “Bốc thăm trúng thưởng”, MC Trân tiến thùng phiếu, dẫn lời cho trò chơi! MC Trân bốc thăm tương đương với giải: 3, Và giải làm hồi hộp lời dẫn MC MC Trân nhìn thăm giải sau gọi tên bạn lên (xác định bạn có khả ăn nói lưu lốt trước) Chắc chắn bạn nghĩ giải nhất, MC đưa micro cho bạn phát biểu ngắn! Sau MC đính lại nhờ bạn lên đọc giúp tên người giành giải nhất! Chắc chắn người có bất ngờ vui! (cuối buổi tặng phần quà cho bạn ấy) Cho bạn đọc số Mã Số Sinh Viên người chiến thắng để tạo khơng khí hồi hộp Phần quan trọng cho bạn chiến thắng phát biểu cảm nghĩ chiến thắng Mọi thay đổi chi tiết tùy ứng biến buổi thuyết trình chuẩn bị lường trước Pa g e C Coca Cola Vietnamese Sellers of Era -team long_de@yahoo.com 016.962.999.03 Facebook: http://www.facebook.com/longtieude Link Video: http://www.youtube.com/watch? v=HxpAZThhWqg&list=PL6Cz2Pt60u5 DRqWyfhkLJpeqiFLJNRKiw Pa g e ... …………………………………………………………………… Phân đoạn chon thị trường mục tiêu a) Phân đoạn thị trường b) Thị trường mục tiêu …………………………………………………………… 10 Chính sách sản phẩm a) Các sản phẩm Coca Cola ………………………………………………... tiếp phân đoạn thị trường mà q trình phân đoạn thị trường địi hỏi phải có thương hiệu phù hợp cho phân đoạn để định hình giá trị cá nhân người tiêu dùng Coca Cola tập trung phân đoạn theo tiêu. .. Trung Đông; Châu Á; Châu Phi Phân đoạn chọn thị trường mục tiêu a) Phân đoạn thị trường Do tính đặc thù Việt Nam, Coca Cola nhận thấy thị trường việt nam đa dạng Coca Cola Việt Nam hướng tới giới