LỜI GIỚI THIỆU Việt Nam là một thị trường tiềm năng rộng lớn với khoảng 85 triệu dân, tốc độ tăng trưởng kinh tế đạt trên 8 % mỗi năm và tổng tiêu dùng lên đến 21 tỉ USD. Tuy nhiên, hệ thống phân phối trong nước còn mang tính tự phát và chưa bền vững. Trước sức ép mở cửa hội nhập, nhà nước không thể bảo hộ các doanh nghiệp được mãi, nên việc hình thành một hệ thống phân phối lớn nhằm thống nhất và phát triển thị trường bán lẻ trong nước chỉ còn là vấn đề thời gian. Từ khi gia nhập vào WTO thì Việt Nam trở thành một mảnh đất đầy tiềm năng, thu hút nhiều sự đầu tư của các tập đoàn đa quốc gia. Điều này góp phần làm cho nền kinh tế của Việt Nam phát triển hơn, nhưng bên cạnh đó thì hệ thống phân phối nội địa ở Việt Nam đang có nguy cơ rơi vào tay của các tập đoàn nước ngoài. Nhận thấy được điều này G7 Mart đã ra đời , G7 Mart như một làn gió mới thổi vào nền kinh tế của việt Nam nhằm giữ vững hệ thống phân phối hàng hoá tiêu dùng tại thị trường Việt Nam, xây dựng cân bằng phân phối, hỗ trợ chiến lược phát triển thương hiệu Việt, và hợp sức các nhà sản xuất trong nước tạo để cùng vươn ra thị trường nước ngoài. CHƯƠNG I SƠ LƯỢC VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TM DV G7 MART Ra đời vào giữa năm 1996 Trung Nguyên là 1 nhãn hiệu cà phê non trẻ của VN, nhưng đã nhanh chóng tạo dựng được uy tín và trở thành thương hiệu càphê quen thuộc đối với người tiêu dùng cả trong và ngoài nước. Chỉ trong vòng 10 năm, từ một hãng cà phê nhỏ bé nằm giữa thủ phủ cà phê Buôn Mê Thuột, Trung Nguyên đã trỗi dậy thành một tập đoàn hùng mạnh với 6 công ty thành viên: Công ty cổ phần Trung Nguyên, công ty cổ phần cà phê hòa tan Trung Nguyên, công ty TNHH cà phê Trung Nguyên, công ty cổ phần TM và DV G7, công ty truyền thông bán lẻ Nam Việt và công ty liên doanh Vietnam Global Gateway (VGG) với các ngành nghề chính bao gồm: sản xuất, chế biến, kinh doanh trà, cà phê; nhượng quyền thương hiệu và dịch vụ phân phối, bán lẻ hiện đại. Những bước tiến đó của Cà phê Trung Nguyên có thể khiến bất cứ ai cũng phải thán phục. Việt Nam là một thị trường tiềm năng rộng lớn. Tuy nhiên, hệ thống phân phối trong nước còn mang tính tự phát và chưa bền vững. Trước sức ép mở cửa hội nhập, nhà nước không thể bảo hộ các doanh nghiệp được mãi, nên việc hình thành một hệ thống phân phối lớn nhằm thống nhất và phát triển thị trường bán lẻ trong nước chỉ còn là vấn đề thời gian. Vậy là G7 Mart ra đời, đáp ứng nhu cầu của thị trường bán lẻ trong nước và là một trong những công ty thành công đi tiên phong trong việc áp dụng mô hình kinh doanh nhượng quyền tại Việt Nam. Sản phẩm cà phê Trung Nguyên và cà phê hòa tan G7 đã được xuất khẩu đến 43 quốc gia trên thế giới với các thị trường trọng điểm như Mĩ, Trung Quốc. Bên cạnh đó, Trung Nguyên cũng đã xây dựng được một hệ thống hơn 1000 cửa hàng tiện lợi và trung tâm phân phối G7Mart trên toàn quốc. I LỊCH SỬ THÀNH LẬP Với ước mơ một ngày không xa, thương hiệu Việt Nam sẽ có mặt trên toàn thế giới, năm 2003 ông Đặng Lê Nguyên Vũ đã sáng lập công ty TNHH G7 và xuất khẩu G7 đến các quốc gia phát triển. Ngày 05082006: Công ty TNHH G7 Mart đã đổi tên thành CTCP Thương mại Dịch vụ G7 Mart. Đầu tư và xây dựng phát triển hệ thống phân phối G7Mart lớn nhất Việt Nam. II SỨ MẠNG Xây dựng hệ thống phân phối số 1 ở Việt Nam, góp phần quảng bá, tiếp thị hàng hoá, thương hiệu Việt Nam ra toàn cầu qua việc mang lại cho người thưởng thức càphe nguồn cảm hứng sáng tạo và niềm tự hào trong phong cách Trung Nguyên đậm đà văn hóa Việt. III CHIẾN LƯỢC Tập hợp các nhà sản xuất Việt Nam để hình thành nên một hệ thống phân phối vững mạnh đủ sức cạnh tranh với các tập đoàn phân phối nước ngoài. Sức mạnh của G7 Mart là sự liên kết, lấy mục tiêu phát triển thương hiệu Việt làm đầu. G7 Mart được hình thành trên cơ sở tập hợp các cửa hàng tạp hóa nhỏ lẻ với mục tiêu: trang bị, nâng cấp, thay đổi phương thức quản lý, cung cách phục vụ để hướng các cửa hàng này thành chuỗi cửa hàng kinh doa
Phân khúc thị trờng Công Ty G7 Mart Nhóm:17 LI GIỚI THIỆU Việt Nam thị trường tiềm rộng lớn với khoảng 85 triệu dân, tốc độ tăng trưởng kinh tế đạt % năm tổng tiêu dùng lên đến 21 tỉ USD Tuy nhiên, hệ thống phân phối nước cịn mang tính tự phát chưa bền vững Trước sức ép mở cửa hội nhập, nhà nước bảo hộ doanh nghiệp mãi, nên việc hình thành hệ thống phân phối lớn nhằm thống phát triển thị trường bán lẻ nước vấn đề thời gian Từ gia nhập vào WTO Việt Nam trở thành mảnh đất đầy tiềm năng, thu hút nhiều đầu tư tập đoàn đa quốc gia Điều góp phần làm cho kinh tế Việt Nam phát triển hơn, bên cạnh hệ thống phân phối nội địa Việt Nam có nguy rơi vào tay tập đoàn nước Nhận thấy điều G7 Mart đời , G7 Mart gió thổi vào kinh tế việt Nam nhằm giữ vững hệ thống phân phối hàng hoá tiêu dùng thị trường Việt Nam, xây dựng cân phân phối, hỗ trợ chiến lược phát triển thương hiệu Việt, hợp sức nhà sản xuất nước tạo để vươn thị trường nước Phân khúc thị trờng Công Ty G7 Mart Nhóm:17 CHNG I SƠ LƯỢC VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TM & DV G7 MART Ra đời vào năm 1996 -Trung Nguyên nhãn hiệu cà phê non trẻ VN, nhanh chóng tạo dựng uy tín trở thành thương hiệu càphê quen thuộc người tiêu dùng nước Chỉ vòng 10 năm, từ hãng cà phê nhỏ bé nằm thủ phủ cà phê Buôn Mê Thuột, Trung Nguyên trỗi dậy thành tập đoàn hùng mạnh với công ty thành viên: Công ty cổ phần Trung Ngun, cơng ty cổ phần cà phê hịa tan Trung Nguyên, công ty TNHH cà phê Trung Nguyên, công ty cổ phần TM DV G7, công ty truyền thông bán lẻ Nam Việt công ty liên doanh Vietnam Global Gateway (VGG) với ngành nghề bao gồm: sản xuất, chế biến, kinh doanh trà, cà phê; nhượng quyền thương hiệu dịch vụ phân phối, bán lẻ đại Những bước tiến Cà phê Trung Nguyên khiến phải thán phục Việt Nam thị trường tiềm rộng lớn Tuy nhiên, hệ thống phân phối nước cịn mang tính tự phát chưa bền vững Trước sức ép mở cửa hội nhập, nhà nước bảo hộ doanh nghiệp mãi, nên việc hình thành hệ thống phân phối lớn nhằm thống phát triển thị trường bán lẻ nước vấn đề thời gian Vậy G7 Mart đời, đáp ứng nhu cầu thị trường bán lẻ nước công ty thành công tiên phong việc áp dụng mô hình kinh doanh nhượng quyền Việt Nam Sản phẩm cà phê Trung Nguyên cà phê hòa tan G7 xuất đến 43 quốc gia giới với thị trường trọng điểm Mĩ, Trung Quốc Bên cạnh đó, Trung Nguyên xây dựng hệ thống 1000 cửa hàng tiện lợi trung tâm phân phối G7Mart toàn quốc I - LICH S THANH LP Phân khúc thị trờng C«ng Ty G7 Mart Nhãm:17 Với ước mơ ngày khơng xa, thương hiệu Việt Nam có mặt tồn giới, năm 2003 ơng Đặng Lê Ngun Vũ sáng lập công ty TNHH G7 xuất G7 đến quốc gia phát triển Ngày 05/08/2006: Công ty TNHH G7 Mart đổi tên thành CTCP Thương mại & Dịch vụ G7 Mart Đầu tư xây dựng phát triển hệ thống phân phối G7Mart lớn Việt Nam II - SỨ MẠNG Xây dựng hệ thống phân phối số Việt Nam, góp phần quảng bá, tiếp thị hàng hoá, thương hiệu Việt Nam toàn cầu qua việc mang lại cho người thưởng thức càphe nguồn cảm hứng sáng tạo niềm tự hào phong cách Trung Nguyên đậm đà văn hóa Việt III - CHIẾN LƯỢC Tập hợp nhà sản xuất Việt Nam để hình thành nên hệ thống phân phối vững mạnh đủ sức cạnh tranh với tập đoàn phân phối nước Sức mạnh G7 Mart liên kết, lấy mục tiêu phát triển thương hiệu Việt làm đầu G7 Mart hình thành sở tập hợp cửa hàng tạp hóa nhỏ lẻ với mục tiêu: trang bị, nâng cấp, thay đổi phương thức quản lý, cung cách phục vụ để hướng cửa hàng thành chuỗi cửa hàng kinh doanh tiện lợi theo mơ hình phân phối đại Thơng qua biện pháp cụ thể cung cấp hệ thống nhận diện; huấn luyện phương thức bán hàng đại; cung cấp giải pháp chuẩn hóa trưng bày hàng; hệ thống quản lý bán lẻ; hệ thống bảng hiệu quảng cáo, đầu tư tài chính, huấn luyện kỹ cung cấp giải pháp bán hàng chuyên nghiệp; áp dụng phần mềm, giải pháp IT quản lý hàng hóa G7 giúp tăng thêm sức mạnh đại hóa phần hệ thống bán lẻ truyền thống Mặt hàng kinh doanh : thực phẩm ngọt, thực phẩm mặn, hoá mỹ phẩm, rượu bia, nước giải khát, thuốc lá, thuốc tây, báo chí, thẻ điện thoại di động, dịch vụ toỏn hoỏ n, mỏy ATM, Phân khúc thị trờng C«ng Ty G7 Mart Nhãm:17 Hợp sức với nhà sản xuất nhằm thống giá bán tất cà cửa hàng G7 Mart nước xây dựng khu trung tâm thương mại Việt Nam nước mang tên “Viettown” để đem sản phẩm Việt Nam thị trường giới IV – LỢI ÍCH MÀ G7 MART ĐEM LẠI Khách hàng: mua hàng hoá giá với giá cạnh tranh so với chợ siêu thị Với quy mô nhỏ phân bố rộng rãi hệ thống G7 Mart, khách hàng dễ dàng tìm thấy cửa hàng G7 Mart gần nơi sống Khách hàng nhờ việc xếp kệ hàng khoa học hợp lý, cộng với mơi trường thống mát tạo cảm giác thoải mái cho người mua hàng Chủ cửa hàng : có điều kiện nâng cấp cửa hiệu nhằm thu hút thêm khách mua hàng lân cận địa phương; tăng lượng sản phẩm bán có lợi nhuận cao nhờ nhận hàng trực tiếp với giá rẻ từ nhà sản xuất Nhà sản xuất : lượng hàng nhà sản xuất cung cấp tăng lên đáng kể với số ngày lớn cửa hàng G7 Mart V - ƯU THẾ CỦA G7 MART Nhận thấy lợi hệ thống phân phối truyền thống mặt thuận lợi lượng khách hàng ổn định, họ thiếu chuyên nghiệp, kỹ thuật, công nghệ liên kết, G7 Mart phối hợp với họ cách đầu tư từ 50 – 200 triệu đồng tuỳ cửa hàng Biến yếu điểm thành lợi việc tận dụng cửa hàng tạp hố có sẵn cách nâng cấp sửa chữa, cung cấp giải pháp chuẩn hóa trưng bày hàng, hệ thống quản lý bán lẻ, hệ thống bảng hiệu quảng cáo,… Mở rộng thị trường quảng cáo rộng khắp thông qua hệ thống bảng hiệu Được nhà sản xuất, phân phối vừa nhỏ ủng hộ, hợp tác họ phát triển, mở rộng lượng hàng hố rộng khắp thông qua kênh phân phối G7 Mart Phân khúc thị trờng Công Ty G7 Mart Nhóm:17 Giá cạnh tranh thống nước Nhanh chân tạo dựng hình ảnh thương hiệu tranh thủ tín nhiệm người tiêu dùng nước trước tập đoàn phân phối, bán lẻ giới xâm nhập thị trường Việt Nam CHƯƠNG II GIỚI THIỆU CÁC SẢN PHẨM CỦA G7 MART Phân khúc thị trờng Công Ty G7 Mart Nhóm:17 I – THÔNG ĐIỆP SẢN PHẨM: “NĂNG LƯỢNG KÍCH THÍCH TRÍ NÃO, KHƠI NG̀N SÁNG TẠO” Với tình u, niềm đam mê mãnh liệt tỉ mỉ công đoạn, nhữn g hạt cà phê nguyên gốc tốt giới (Ethiopia, Brazil, Jamaica, Việt nam) chắt chiu, chọn lọc cách tỉ mỉ đồng thời qua trình rang xay độc đáo dựa kết hợp công nghệ tiên tiến bậc bí huyền bí Phương Đơng, G7 cho đời sản phẩm cà phê độc đáo bậc giới với hương thơm quyến rũ, vị đậm đà đặc trưng Qua ly cà phê, G7 muốn gửi gắm mang đến cho hàng triệu tín hữu cà phê khơng hương thơm đậm đà quyến rũ cà phê, dòng sản phẩm mang đặc trưng thương hiệu Trung Nguyên mà nguồn lượng mới, nguồn lượng giúp khởi động trí não, kích thích khả tư duy, sáng tạo đem đến thành công cho thân, gia đình xã hội G7 khơng sản phẩm, thương hiệu cà phê hoà tan mà G7 minh chứng cho khát vọng lớn, lối tư đột phá, sẵn sàng đối đầu cạnh tranh trực tiếp với thương hiệu đến từ công ty đa quốc gia tinh thần quật khởi thơng minh mưu trí người Việt Chính đặc biệt tạo nên khác biệt riêng cho cà phê hịa tan G7 mà khơng sản phẩm cà phê hòa tan thị trường có II – CÁC NHÓM SẢN PHẨM CHÍNH Càphê G7 hòa tan đen Càphê hòa tan G7 in Càphê hịa tan G7 in Ph©n khúc thị trờng Công Ty G7 Mart Nhóm:17 Cphờ Cappuccino: G7 cappuccino – Hazelnut G7 Cappuccino – Irish Cream G7 Cappuccino – Mocha Khi khơng có thời gian cho ly cà phê Trung Ngun ly cà phê hịa tan đen G7 với vị cà phê đậm mạnh giúp bạn nhanh chóng có ly cà phê đen thơm ngon, tiện lợi Chiết xuất trực tiếp từ hạt cà phê xanh, sạch, khiết từ vùng đất bazan huyền thoại Bn Ma Thuột kết hợp bí khác biệt cà phê tươi công nghệ sản xuất đại Việt Nam, Trung Nguyên đem đến cho bạn sản phẩm cà phê hòa tan G7 thơm ngon đậm đà G7 sản phẩm cà phê hòa tan chọn phục vụ nguyên thủ quốc gia ASEM Thích hợp uống đá Cà phê đen có đường G7 2in1 Trung Nguyên sản xuất từ nguyên liệu cà phê tốt dây chuyền sản xuất đại kết hợp bí phương Đơng độc đáo tạo nên loại cà phê đen thứ thiệt mạnh mẽ gu cho người Việt Cà phê cappuccino: Sau thời gian nghiên cứu, Công ty Cà phê Trung Nguyên cho đời sản phẩm cà phê hòa tan G7 Cappuccino G7 Cappuccino chắt lọc tinh túy từ hạt cà phê ngon Buôn Ma Thuột kết hợp bột kem nguyên liệu cao cấp khác, cộng với bí độc đáo Trung Nguyên, mang đến người đam mê cà phê loại cà phê hòa tan Cappuccino pha chế theo phong cách Ý Những người đam mê cà phê Cappuccino có thêm lựa chọn: Với G7 Cappuccino, không cần phải đến qn có tách cà phê hịa tan Cappuccino lúc nơi, tiện lợi Hương vị quyến rũ hạt dẻ hòa quyện hạt cà phê thơm ngon từ vùng đất Buôn Ma Thuột, G7 mang đến bạn tách cà phê hòa tan Cappuccino hương Hazelnut nhẹ nhàng, đầy cảm xúc Mùi rượu Liqueur thống nhẹ, vị kem thơm ngào, hịa tinh chất cà phê tươi từ vùng đất đỏ Bazan huyền thoại, G7 mang đến bạn tách cà phê hòa tan Cappuccino hương Irish Cream mê say khám phá Phân khúc thị trờng Công Ty G7 Mart Nhóm:17 Sự kết hợp hương vị socola đậm đà tinh chất hạt cà phê thơm ngon nhất, với bí khác biệt cà phê tươi, G7 mang đến bạn tách cà phê hòa tan Cappuccino hương Mocha nồng nàn, đầy cá tính III - PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG CÁC NHÓM SẢN PHẨM CỦA G7 MART Cphờ G7 Cphờ Cphờ Phân khúchũa tan Côngtan G7 Mart thÞ trêng hịa Ty hịa tan đen Theo ngun tắc địa lý Cream Nhãm:17 Mocha Hà Nội Đặc biệt G7 Mart nhượng quyền thương hiệu đến 20 nước giới như: Nhật Bản, Singapore, Campuchia, Thái Lan, Trung Quốc, Ucarine, Mỹ, Ba Lan… Theo nguyên bận rộn tắc nhân viên học G7 in Irish tập trung chủ yếu vào hai thành phố lớn Thành Phố Hồ Chí Minh cho người Hazelnut Phân bố khắp tỉnh thành nước, từ thành thị đến nơng thơn, Thích hợp nhân G7 in Càphê Cappuccino văn phòng, ca sĩ, diễn viên… Thích hợp cho người có độ tuổi trung niên Đúng gu nam giới với vị càphe đen mạnh mẽ Đặc biệt dành cho giới trẻ hòa nhập vào sống đô thị mới, động, đại, trẻ trung hình thức cách nghĩ Khơng phân biệt trình độ học vấn thu nhập người, khơng phân biệt quy mơ gia đình nghề nghiệp Hướng vào người Hướng đến Hướng người vào người Hướng đến người đam mê mạnh mẽ, càphe hòa tan Cappuccino đầy pha chế theo phong cách Ý khơng có u thích lĩnh, biết Theo thời gian hương vị cách nguyên thưởng thức càphe thưởng Hướng tắc tâm ly càphe, tươi thiên thức đến lý người nhiên càphe người nhẹ hối với truyền bước thống nhàng, nhạy cảm, đầy cảm Hướng đến người tự tin thích Hướng đến người nồng nàn đầy Ph©n khóc thị trờng Công Ty G7 Mart Nhóm:17 CHNG III CHIấN LƯỢC SẢN PHẨM I - G7 CHUẨN BỊ LÂM CHIẾN Dự án G7 Mart trở thành hệ thống phân phối lớn Việt Nam Chính thức tham gia thị trường từ ngày 23/11/2003, thương hiệu G7 người tiêu dùng nước biết đến dịng sản phẩm càphe hồ tan Trung Ngun Là thương hiệu càphe G7 sớm khẳng định vị trí thị trường liên tục mở rộng mạng lưới phân phối 20 nước giới Khơng dừng đó, G7 tiếp tục thực tham vọng trở thành kênh phân phối bán lẻ hàng đầu Việt Nam cho vào hoạt động hệ thống bán lẻ G7 – Mart Nhưng việc xây dựng hệ thống bán lẻ trước ngưỡng cửa WTO đổ ạt "ơng lớn" bán lẻ nước ngồi kể mạo hiểm Thế mạo hiểm ẩn chứa mầm mống thành công G7 Mart mong muốn đem đến cho người tiêu dùng hội tiếp cận với mơ hình bán lẻ mới, vừa đại, tiện lợi, vừa đáp ứng thói quen mua sắm người Việt G7 nỗ lực tìm kiếm nhiều đường xuất sản phẩm bên ngồi thơng qua hợp tác nhượng quyền, xuất tiểu ngạch với Việt kiều Tuy nhiên, nhà sản xuất nước cần phải có chế hợp tác mang hàng hố thương hiệu nước ngồi theo phương châm tự cung tự cấp Chính vậy, dự án G7 Mart Trung Nguyên xem phương án giải toán phân phối nước chế tập hợp nhà sản xuất Việt Nam để phục vụ cho dự án nhà phân phối nước, nhằm giải khó khăn mang hàng hố thương hiệu nước ngồi Đối tượng G7 - Mart lựa chọn làm “hạt nhân” cho phát triển trung tâm thương mại, siêu thị hay đại siêu thị mà mà cửa hàng tạp hoá nhỏ hoạt động tương đối thành công khắp nước Thông qua việc trao quyền, tạo điều kiện để chủ cửa hàng tự phát triển, G7 - Mart muốn tập hợp sức mnh, phỏt 10 Phân khúc thị trờng Công Ty G7 Mart Nhãm:17 triển mạnh mạng lưới phân phối dựa tảng đại lý sẵn có nước, hợp sức với nhà sản xuất để xây dựng hệ thống quản lý có hậu cần mạnh mẽ Hệ thống phân phối Việt Nam du nhập nhiều loại hình phân phối khác Các tập đồn phân phối nước dần chiếm lĩnh hệ thống phân phối nước Các thương hiệu Việt Nam khó khăn việc tìm cho hệ thống phân phối hiệu bối cảnh xa điều kiện tài nhân lực cơng nghệ kinh doanh Dựa tảng nhân lực, tài lực giá trị thương hiệu, Công ty Cổ phần G7 Mart xây dựng hệ thống phân phối Ông Đặng Lê Nguyên Vũ, Chủ tịch Hội đồng Quản trị G7 Mart nói: “Sứ mạng chúng tơi xây dựng mạng lưới phân phối số Việt Nam; chủ động liên kết đưa hàng Việt đến với thị trường giới, góp phần vào trỗi dậy kinh tế nước nhà” Khởi đầu 500 cửa hàng tiện lợi Mơ hình G7 mart xây dựng phát triển đến năm 2010 theo chuỗi bao gồm: 7.000 cửa hàng tiện lợi, 200 trung tâm phân phối, 100 trung tâm phân phối sỉ, trung tâm thương mại siêu thị lẻ VN khắp 65 tỉnh, thành Ơng Ngơ Văn Bình, Giám đốc kinh doanh Công ty Thương mại Dịch vụ G7, cho biết hệ thống cửa hàng tiện lợi “bùng nổ” thực tiện lợi ngồi ngành hàng thường thấy thực phẩm, hóa mỹ phẩm, rượu bia nước giải khát khách hàng mua thẻ điện thoại trả trước, báo chí, điện thoại công cộng, rút tiền qua máy ATM, thuốc tây chữa bệnh G7 mart tiến hành ký hợp đồng thức với nhà cung cấp Đây phong cách bán lẻ mới, đại thành công nhiều nước giới Với tổng vốn đầu tư lên tới 395 triệu USD, tham vọng G7 mart không dừng lại việc giữ “động mạch chủ” hệ thống phân phối nước mà tiến đến việc đưa thương hiệu, hàng hóa VN nước cách chuyên nghiệp Với tập đoàn đa quốc gia, sản phẩm doanh nghiệp nhỏ khó chen chân, xuất kệ hàng họ nhiều lý giá, chiết khấu, điều kiện giao, nhận hàng Vì vậy, nhiều sản phẩm thương hiệu cịn non trẻ khó tiếp cận người tiêu dùng 11 Phân khúc thị trờng Công Ty G7 Mart Nhóm:17 G7 Mart đặc biệt trọng đến đối tượng, tạo hội cho doanh nghiệp người tiêu dùng có nhiều lựa chọn sản phẩm chất lượng tốt giá phù hợp với thu nhập người Nắm vững động mạch chủ Kể từ năm 2000, nhiều tập đoàn bán lẻ đa quốc gia xâm nhập vào thị trường bán lẻ VN Nhiều thương hiệu “nhân” nhanh trở nên quen thuộc với người tiêu dùng nước Đơn cử siêu thị Big C Tập đoàn Bourbon Group, Metro Cash & Cary 6, 15 cửa hàng thức ăn nhanh mang hiệu Lotteria; trung tâm mua sắm Parkson; cửa hàng Medicare chuyên sản phẩm dành cho sức khỏe, sắc đẹp, chăm sóc cá nhân Nhiều chuyên gia thị trường cho rằng, hệ thống phân phối nội địa VN có nguy rơi vào tay tập đoàn nước Với tổng doanh số tiêu dùng năm 2005 lên tới 21 tỉ USD, thị trường bán lẻ VN mảnh đất đầy hấp dẫn với tập đoàn đa quốc gia Ngoài thương hiệu bán lẻ lớn giới có mặt nay, nhiều đại gia khác nhịm ngó mảnh đất màu mỡ như:Wall- mart (Mỹ), Tesco (Anh), Carrefour (Pháp) Trước tình hình này, Bộ Thương mại tiến hành xây dựng chiến lược phát triển ngành phân phối Việt Nam đến năm 2020, dự kiến cuối năm trình Chính phủ Theo đó, có 15 nhà phân phối bán lẻ Việt Nam lựa chọn để đầu tư thành nhà phân phối lớn với mục đích giữ thị phần bán lẻ nội địa Đề án hay đợi đến lúc phê duyệt vào thực chưa biết đến lúc Chính vậy, dự án G7 mart tung thời điểm có tầm quan trọng lớn để giữ vững “động mạch chủ” hệ thống phân phối VN Ông Đặng Lê Nguyên Vũ, Chủ tịch HĐQT G7 mart, khẳng định mục tiêu cuối G7 Mart hợp sức với nhà sản xuất nước tạo nên Viet Town để vươn thị trường nước Tư thương mại ông chủ G7 Mart Trong xu tồn cầu hóa diễn ngày mạnh mẽ, tác động vào lĩnh vực sống nay, địi hỏi phải có tư mi v thng mi 12 Phân khúc thị trêng C«ng Ty G7 Mart Nhãm:17 tận dụng vận hội để khỏi tình trạng phát triển nguy tụt hậu ngày xa so với khu vực giới, khẳng định vị nước Việt Nam Theo đó, thương mại khơng túy việc trao đổi hàng hóa dịch vụ doanh nghiệp, quốc gia mà trở thành chiến toàn diện toàn dân để giữ vững tự chủ kinh tế khẳng định vị quốc gia đồ giới Các học thuyết Biên giới mềm, Chuỗi giá trị toàn cầu, Quyền lực mềm chứng minh cho luận điểm (tài liệu tham khảo số 1) Phân khúc thương hiệu Theo phân tích số chuyên gia lĩnh vực phân phối, việc tập hợp, liên kết doanh nghiệp bước khởi đầu cho chiến lược phát triển mà kinh doanh dựa thương hiệu xem mục tiêu cuối để khẳng định vị trí thương trường Điều hoàn toàn xem xét thương hiệu góc độ phát triển tồn cầu Hiện thang giá trị phát triển chia làm ba phân khúc: Phân khúc thứ ý tưởng sáng tạo, nghiên cứu phát triển, sở hữu trí tuệ; phân khúc thứ hai nguyên vật liệu thô, lao động bản, sản xuất; phân khúc cuối thương hiệu phân phối Hai phân khúc đầu cuối phân khúc tạo nên giá trị gia tăng nhiều phân khúc Các tập đoàn khổng lồ đa quốc gia chiếm giữ phân khúc đầu cuối, nhường lại phân khúc với lợi nhuận thấp cho nước phát triển Nếu Việt Nam không muốn bị đẩy xa khỏi phát triển việc làm cần thiết lúc cần phải vươn lên, chủ động cạnh tranh phân khúc tạo giá trị gia tăng cao Thực tế thị trường bán lẻ Việt Nam thời gian qua có nhiều doanh nghiệp chủ động phát triển theo hướng đại, chuyên nghiệp với ý tưởng lạ Phú Thái, 24-Seven, Sepon Tuy nhiên, điểm dễ nhận thấy mơ hình kinh doanh “thiếu vắng” hoạt động quảng bá, phát triển thương hiệu, hai phân khúc đánh giá tạo lợi nhuận cao Ông Đặng Thanh Hùng, Giám đốc đối ngoại Công ty G7, cho biết: Một động lực thúc đẩy công ty đến với lĩnh vực kinh doanh bán lẻ thnh cụng ca 13 Phân khúc thị trờng Công Ty G7 Mart Nhãm:17 thương hiệu G7 Theo ông Hùng, sức mạnh “Thương hiệu Việt” khơng đâu xa mà sắc văn hóa truyền tải qua hàng hóa, dịch vụ Đơn cử việc G7 - Mart tập hợp cửa hàng nhỏ lẻ kênh phân phối truyền thống cách thể phong cách Việt Có thể thấy, thương hiệu khơng đơn tên gọi mà cịn phương uy tín, chất lượng cầu nối đưa tên tuổi doanh nghiệp hòa nhập vào xu phát triển chung kinh tế tồn cầu Trong lĩnh vực bán lẻ việc có thương hiệu khẳng định lợi lớn để doanh nghiệp nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường Suy cho cùng, yếu tố giá chất lượng đảm bảo ngang việc khẳng định phong cách, đánh trúng vào thị hiếu, thói quen người tiêu dùng yếu tố định II – HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH Cơ hội cho nhà sản xuất nội địa Theo nhiều chuyên gia lĩnh vực phân phối, tập đoàn bán lẻ giới vào VN, cách nhanh để chiếm giữ thị trường mua lại mạng lưới phân phối có sẵn, thay phải thời gian thiết lập hệ thống phân phối từ đầu Với tập đoàn sản xuất đa quốc gia có mặt Việt Nam, điều kiện thuận lợi họ tách phận phân phối thành công ty phân phối tiếp quản hệ thống lâu họ gián tiếp điều hành Chính vậy, việc đời G7 Mart có ý nghĩa lớn không riêng ngành phân phối mà cho nhà sản xuất nội địa vốn chịu lép vế trước "đại gia" nước Theo anh Lữ Nguyên Huân, phụ trách kênh siêu thị công ty Kao VN, sản phẩm công ty Kao có mặt 23 tỉnh, thành Nhưng tham gia vào mạng lưới phân phối G7 Mart, sản phẩm cơng ty có mặt tồn quốc Dưới góc độ nhà sản xuất, ông Dương Quang Thụy, Tổng giám đốc công ty Vifon cho rằng, nhiều nhà sản xuất nước không đủ điều kiện tài để đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng nước Vì vậy, hệ thống phân phối G7 14 Phân khúc thị trờng Công Ty G7 Mart Nhãm:17 Mart hội tốt cho DN nước đưa sản phẩm, thương hiệu lan tỏa, đến với người tiêu dùng cách hiệu Hệ thống G7 Mart liên kết nhà bán lẻ nhỏ Trong lễ mắt tối 5.8 TP.HCM, Công ty TNHH G7 Mart đổi tên thành Công ty cổ phần G7 Mart Giải thích việc này, ông Đặng Lê Nguyên Vũ, Tổng giám đốc công ty cho biết, tương lai gần, tất nhà cung cấp có nhu cầu trở thành thành viên G7 Mart Đây mục tiêu mà G7 Mart hướng đến Thực chất, tiêu chí phối hợp dấu ấn đậm nhất, sâu sắc xun suốt q trình từ cịn ý tưởng tới dự án G7 Mart thức vào hoạt động Đầu tiên phối hợp với chủ tiệm chạp phơ, tạp hóa, nhà phân phối địa phương Với mục tiêu trang bị nâng cấp, thay đổi phương thức quản lý, cung cách phục vụ để hướng cửa hàng chuyển thành chuỗi cửa hàng tiện lợi theo mơ hình phân phối đại Các cửa hàng tạp hóa hữu gia nhập hệ thống G7 Mart thiết kế, trang trí lại cửa hàng, tổ chức lại cách trưng bày hàng hóa, chuẩn hóa dịch vụ thơng qua việc huấn luyện kỹ bán hàng, ứng dụng IT quản lý, sử dụng phần mềm có khả điều phối quản lý hệ thống Lợi hệ thống phân phối truyền thống mặt lượng khách hàng ổn định họ thiếu chuyên nghiệp, kỹ thuật, công nghệ thiếu liên kết Nhận thấy rõ điều đó, G7 Mart phối hợp với họ cách đầu tư từ 50 - 200 triệu đồng tùy cửa hàng; cung cấp hệ thống nhận diện; huấn luyện phương thức bán hàng đại; cung cấp giải pháp chuẩn hóa trưng bày hàng; hệ thống quản lý bán lẻ; hệ thống bảng hiệu quảng cáo Sự phối hợp mang lại hệ thống phân phối bán lẻ đại khổng lồ mang thương hiệu G7 Mart Sau "biến" nhà sản xuất chủ cửa hiệu chạp phô thành người nhà G7 Mart, chi phí trung gian, chi phí vận chuyển cắt bỏ Giá bán cửa hàng tiện lợi G7 Mart nhà sản xuất đưa thống giỏ trờn ton quc 15 Phân khúc thị trờng Công Ty G7 Mart Nhãm:17 Khơng dừng lại đó, theo ông Đặng Lê Nguyên Vũ, G7 Mart lên chương trình phối hợp nhà sản xuất nước để sản xuất thêm mặt hàng dành riêng cho kênh phân phối G7 Mart với thương hiệu G7 Anh Đặng Thanh Hùng, Trưởng phòng Đối ngoại Cơng ty G7, nói cách xây dựng G7 Mart có số đặc điểm khác với vài mơ hình chuỗi cửa hàng tiện lợi làm trước Cơng ty G7 khơng chủ trương hình thành cửa hàng trang bị đại Bởi theo G7, việc xây dựng cửa hàng, tự tổ chức nhân sự, trang bị vật chất tốn làm cho suất đầu tư tăng cao lại không phù hợp với mức sống, tập quán mua sắm người tiêu dùng đến cửa hàng tạp hóa, dẫn đến khó đạt hiệu kinh doanh Cách làm G7 hình thành cửa hàng tiện lợi sở vật chất có (cửa hàng hữu), nhân chỗ (chủ gia đình chủ cửa hàng), thay đổi thông qua nâng cấp, điều chỉnh lại số bất cập mặt hoạt động, giảm bớt chi phí đầu tư Suất đầu tư mà G7 đưa ra, bao gồm thiết kế lại cửa hàng, cung cấp quầy kệ, bảng hiệu vào khoảng 100-150 triệu đồng/cửa hàng Những cửa hàng tạp hóa mà Công ty G7 nhắm mời vào hệ thống G7 Mart thật cửa hàng vốn kinh doanh thuận lợi Đây cửa hàng có vị trí tốt, diện tích mặt phù hợp doanh thu vài trăm triệu đồng/tháng trở lên Theo kế hoạch G7, mục tiêu trước mắt khai trương 500 cửa hàng G7 Mart năm tới cố gắng tập hợp dần đến 10.000 cửa hàng Trong số này, có cửa hàng điều kiện hạn chế vị trí, mặt bằng, doanh thu hình thành dạng cửa hàng thành viên, không đạt chuẩn cửa hàng gắn thương hiệu G7 Mart Cùng với cửa hàng bán lẻ, Công ty G7 cho biết đầu tư trung tâm phân phối, hỗ trợ cung ứng hàng hóa cho chuỗi G7 Mart Tương tự cách làm với chuỗi bán lẻ, chuỗi trung tâm phân phối với trước mắt 100 trung tâm hình thành đại lý bán sỉ hoạt động Các đại lý mời gia nhập hệ thống, trang bị nâng cấp lại chuẩn hóa theo tiêu chuẩn G7 Ngồi việc tổ chức trung tâm phân phối, G7 cho biết họ đầu tư thêm số kho hàng với quy mô diện tích từ năm trăm đến vài ngàn mét vng 16 Phân khúc thị trờng Công Ty G7 Mart Nhóm:17 ễng Đặng Lê Nguyên Vũ nhận định hệ thống phân phối truyền thống chiếm đến 90% thị trường bán lẻ Hệ thống tất yếu phải tự điều chỉnh phù hợp với phát triển mô hình phân phối, chẳng hạn phần chuyển hóa thành chuỗi cửa hàng tiện lợi Bài học nước cho thấy, tập đoàn nước vào đầu tư bán lẻ người chi phối hệ thống phân phối truyền thống cách nhanh chóng bành trướng chuỗi cửa hàng tiện lợi bên cạnh việc mở chuỗi siêu thị, đại siêu thị Vì vậy, việc G7 làm cố gắng cạnh tranh để giữ phân khúc Chỉ tháng, 500 cửa hàng tiện lợi, 70 trung tâm thương mại mang thương hiệu G7 Mart vào hoạt động tồn quốc Đây câu trả lời thuyết phục Công ty cổ phần G7 Mart trước câu hỏi quy mô tham vọng lớn dự án Với lộ trình cụ thể để đưa vào vận hành hệ thống phân phối khổng lồ này, G7 Mart tạo cho nhà sản xuất, cấp quản lý niềm tin hàng hóa, thương hiệu Việt vững vàng cạnh tranh mở cửa thị trường tới Hệ thống phân phối G7 Mart phát triển, mở rộng sở thành lập cửa hiệu tập hợp nhà phân phối bán buôn bán lẻ, đại lý, cửa hàng có thị trường Các cửa hiệu nhỏ lẻ, phát triển tự phát quản lý cách không chuyên nghiệp tập hợp vào hệ thống G7 Mart chủ nhân cửa hiệu chuyển giao công nghệ quản lý, tiếp thị, quảng cáo, đào tạo hết hoạt động chuyên nghiệp bảo đảm cho phát triển bền vững tương lai (xem tài liệu tham khảo số 2) Sự tuyên chiến G7 Nesfle G7 tuyên chiến Khi Công ty cà phê Trung Nguyên định dấn bước vào lĩnh vực cà phê hịa tan, khơng người bày tỏ lo ngại khơng sớm muộn mặt hàng G7 Trung Nguyên nhanh chóng bị đè bẹp “đại gia” sớm ổn định thị phn ti Vit Nam Trong lch 17 Phân khúc thị trêng C«ng Ty G7 Mart Nhãm:17 sử thương mại VN chưa có doanh nghiệp dám đối đầu trực tiếp với tập đoàn đa quốc gia sản phẩm tập đồn tràn ngập thị trường VN Sự đời G7 đẩy lịch sử sang trang Khi trả lời báo chí, ông Đặng Lê Nguyên Vũ, giám đốc công ty cà phê Trung Nguyên công khai: “Chúng khơi mào "cuộc chiến" với "đại gia" nước vốn khuynh đảo thị phần cà phê đóng gói Việt Nam, chiến không giấu giếm ” Điều quan trọng dám vào cuộc! Những quen biết với Trung Nguyên dễ nhận thấy “tinh thần dân tộc“ liệt nơi tổng giám đốc Đặng Lê Nguyên Vũ giám đốc marketing Nguyễn Trần Quang Ông Vũ tuyên bố “cuộc chiến thương hiệu Việt“, Trung Ngun chấp nhận làm lính tiên phong hy sinh làm viên đá lót đường Trước Trung Nguyên định “đẩy“ G7 “mặt trận“ cà phê hồ tan đóng gói chơi “sòng phẳng“ với đối thủ đáng gờm Nescaphe tập đoàn đa quốc gia Nestle, vốn dẫn đầu thị trường, nhiều tranh luận nổ Nhiều người “can“ không nên “khiêu chiến“ Nescafe mạnh Nếu đối đầu, G7 tổn thương “hy sinh“ Thậm chí, đem cạnh tranh lên bàn xoay may rủi, chẳng có người đặt tiền cho G7 Song Trung Nguyên tiến hành “cuộc chiến“ với tinh thần: “Sự thắng hay thua G7 chuyên quan trọng Điều quan trọng doanh nghiệp Việt Nam dám đối đầu trực diện với tập đoàn đa quốc gia“ Mới đây, G7 lại phát động chiến dịch truyền thông mới, sở so sánh trực tiếp với Nescafe nhằm khẳng định ưu điểm sản phẩm thuyết phục người tiêu dùng Đấu trường khốc liệt Cần nhắc lại lịch sử “cuộc chiến” này: Trước ngày 23/11/2003, thị trường cà phê hòa tan VN, Nescafe “kẻ thống trị” với thị phần chiếm gần 60% toàn thị trường Với vị tuyệt đối Nescafe, người tiêu dùng bị áp đặt chất lượng, vị sản phẩm 18 Ph©n khúc thị trờng Công Ty G7 Mart Nhóm:17 khụng cú nhiều lựa chọn khác Đứng sau Nescafe Vinacafe với 38,45% thị phần 5,6 % thị phần lại khoảng trống dành cho thương hiệu khác Ngày 23/11/2003, tập đồn Trung Ngun thức tung nhãn hiệu cà phê hòa tan G7 Trung Nguyên từ lâu có triết lý kinh doanh “dân tộc tính” với khát khao khẳng định sức mạnh thương hiệu nội địa cách công khai, mạnh mẽ Do vậy, tung G7 thị trường, Trung Nguyên không đơn dùng hoạt động marketing bình thường để giới thiệu sản phẩm mới, mà cịn tự “gánh” vào sứ mệnh xác lập “đối đầu trực diện” với Nescafe – thương hiệu nước thống trị sân nhà Theo lãnh đạo tập đoàn này, Trung Nguyên chấp nhận làm lính tiên phong để khích lệ tâm cho doanh nghiệp VN việc dám cạnh tranh trực tiếp với tập đoàn đa quốc gia – điều mà trước đó, mơi trường kinh doanh VN thấy Trong nhiều hoạt động truyền thông, Trung Nguyên không ngần ngại công khai thông điệp Nhưng “sốc” việc Trung Nguyên đem “quân” vào tận tịa nhà nơi có “tổng hành dinh” Nescafe để mời người tiêu dùng uống thử, so sánh “chấm điểm” trực tiếp sản phẩm hai bên Tiếp đó, Trung Ngun cịn tổ chức ngày hội càphe tưng bừng Dinh Thống Nhất địa điểm khác, đợt tiếp thị đường phố, G7 xuất từ trung tâm thương mại cửa hàng bán lẻ hay chợ lớn, chợ nhỏ kèm theo nhiều hoạt động tác động sâu đến người tiêu dùng thi ý tưởng kinh doanh, xây dựng thương hiệu cho nông sản VN Và sau chương trình thử “mùi” sản phẩm, tức mời người tiêu dùng dùng thử sản phẩm mẫu mà họ trước nhãn hiệu phản hồi cảm nhận, Trung Nguyên công bố thắng lợi tuyệt đối phần đa người tiêu dùng cho biết thích hương vị G7 Bên cạnh việc đầu tư cho chương trình quảng bá, tiếp thị , G7 chọn vũ khí để đối đầu trực tiếp với Nescafé cách kêu gọi tinh thần ủng hộ hàng VN người tiêu dùng Trung Nguyên liên tiếp giới thiệu phim quảng cáo thương hiệu nông sản VN, kêu gọi người tiêu dùng ủng hộ hàng nông sản VN, ủng hộ G7 thư ngỏ mở đầu: "Kính thưa quý đồng bào " Thực tế thị trường cho thấy G7 bước đầu gặt hái thành công Từ tháng 11.2003 đến tháng 1.2004, G7 chiếm lĩnh 35% thị phần Sự tham gia G7 làm 19 Phân khúc thị trờng Công Ty G7 Mart Nhóm:17 cho bánh thị trường "nở nồi" Doanh số thị trường năm 2004 lên đến 154 tỉ đồng (thống kê Trung Nguyên) Trong năm 2004, Vinacafé Nestlé phản công chương trình khuyến mại, tiếp thị liệt Đáng kể hai chương trình Nestlé: mua Nescafé trúng xe Vitara, cho uống Nescafé miễn phí chợ đầu mối, siêu thị tặng nhà Vinacafé trước xuất truyền thơng liên tục quảng cáo truyền hình, treo bảng hiệu quầy hàng, sạp chợ đường quốc lộ Số liệu điều tra Hàng VN Chất lượng cao năm 2005 (tiến hành cuối năm 2004) cho thấy năm Trung Nguyên thực thành công với G7 Chiếc bánh thị trường cà phê hoà tan chia lại ngoạn mục Thị phần Nescafé 44,05%, Vinacafé 28,95% G7 chiếm 21,8% Cũng từ số liệu điều tra Hàng VN chất lượng cao 2005 ghi nhận gia tăng hãng động thái tiếp thị Ở mặt hàng cà phê hoà tan, tác động yếu tố tiếp thị đến lựa chọn người tiêu dùng mua sản phẩm Nescafé năm 2003 chiếm có 7,8% năm 2004 lên tới 10,2% Vinacafé tăng từ 5,1% lên 7,3 % Tuy nhiên, với G7, tác động yếu tố tiếp thị thương hiệu chiếm tới 14,8% so với yếu tố lựa chọn khác người tiêu dùng G7 làm thay đổi chiến lược Nescafé Trước khiêu chiến đầy tâm G7, Nescafe thức đáp trả nhiều phương cách Nhưng thị trường ghi nhận thay lớn nhãn hiệu nỗ lực “địa phương hóa” để hóa giải thơng điệp “dân tộc tính” đối thủ Trước chiến với G7, từ chất lượng, hương vị sản phẩm đến thơng điệp truyền thơng, Nescafe hồn tồn mang tính quốc tế Tức sản phẩm Nescafe bán cho người tiêu dùng VN đồng với vị sản phẩm bán cho thị trường toàn cầu Nhưng kể từ sau “giáp chiến”, đối thủ nhấn mạnh khác biệt nhu cầu, vị cách thức thưởng thức cà phê riêng biệt người VN, Nescafe thay đổi từ mẫu bao bì đến hiệu tiếp thị “100% cà phê Việt Nam”, “Hương vị Việt Nam hơn”… Được biết, đơn vị đầu tư 400,000 Euro cho việc hỗ trợ trồng cà phê Bn Ma Thuột 20 Ph©n khóc thị trờng Công Ty G7 Mart Nhóm:17 My nm qua, với “chiến cuộc” G7 – Nescafe, thị trường cà phê hịa tan VN “nở nồi” nhanh chóng có thêm lớn mạnh số nhãn hiệu Hiện nay, ngồi G7, Nescafe Vinacafe Moment ngày khẳng định thương hiệu lớn từ cách thức marketing nỗ lực chiếm thị phần “Cuộc chiến thương hiệu“ có ý nghĩa không với riêng G7 – Trung Nguyên mà để lại kinh nghiệm tinh thần quý giá cho “khát vọng thương hiệu Việt“ Từ G7 đến khả “thắng lợi” thương hiệu Việt Ba yếu tố làm nên thắng lợi G7 sản phẩm tốt, chất lượng hương vị riêng biệt, khâu phân phối mạnh từ mạng lưới phân phối có sẵn Trung Nguyên công tác quảng bá, tiếp thị có “địn phép“ đề cập Trong tất công đoạn này, Trung Nguyên vươn tới đẳng cấp chun nghiệp quốc tế khơng cịn dừng lại tầm “hàng Việt Nam chất lượng cao“ Trong thị trường mậu dịch tự do, hàng rào quan thuế dỡ bỏ, để cạnh tranh với đối thủ quốc tế, hàng VN, thương hiệu VN, công ty VN phải đạt đến đẳng cấp ngang với đối thủ tự tin đối đầu, tự “ru ngủ“ quan niệm “chỉ cần vượt qua mình“ Nếu tự vượt qua ngưỡng cửa bước, đối thủ tự vượt qua họ đến bước, khoảng cách ngày xa Mặt khác, điều kiện đủ cho thành công Trung Nguyên cách “đánh vào lịng người“ Một doanh nghiệp “chiến đấu“ sân nhà lợi thơng thuộc, thấu hiểu văn hố người tiêu dùng xứ, từ chủ động triển khai “thế trận“ bắt đối thủ phải “chơi“ theo cách Tinh thần dân tộc yếu tố văn hố “thế lực“ lớn tiếp thị Trung Nguyên phát huy sức mạnh tập hợp ủng hộ người tiêu dùng VN Có thể bị cho cực đoan có phân biệt rạch rịi “thương hiệu nước ngồi“ hay “thương hiệu nước“, song khơng có liệt, mạnh mẽ, nguy bị lấn lướt, bị “thơn tính“ thương hiệu ngoại hồn tồn có thật gần Và nguy “một thứ thuộc địa kinh tế“, bán nguyên liệu giá thấp, mua thành phẩm giá cao thật gần “Nội”, “Ngoại” sân nhà 21 Ph©n khúc thị trờng Công Ty G7 Mart Nhóm:17 i din G7 cho biết, chiến dịch truyền thông Trung Ngun khơng nhằm mục đích tranh thủ thị trường mùa cao điểm bán hàng Tết Cà phê hịa tan khơng phải mặt hàng trọng điểm mục đích mua sắm Tết muộn cho chiến dịch cho chiến dịch truyền thông mùa Tết vào thời điểm Thực ra, phản ứng G7 trước đeo bám đối thủ dòng sản phẩm cà phê hòa tan “hai một” (gồm cà phê đường) Những người quan sát thấy sau giai đoạn chạy đua khẳng định “chất Việt Nam”, gần đây, G7 Nescafe giáp chiến xung quanh tính từ “mạnh” Trung Nguyên: “Giúp suy nghĩ mạnh hơn”, “Vị cà phê cực mạnh” Nescafe: ”Ngon hơn, vị cà phê mạnh hơn”, “Bạn đủ mạnh để thử chưa?”… Trước đây, cạnh tranh diễn phân khúc sản phẩm “ba một” (cà phê, đường, sữa), nay, phân khúc “hai một” giằng co từ mặt trận truyền thông đến đại lý bán lẻ Với “G7 2in1”, Trung Nguyên khẳng định lợi thương hiệu hàng đầu VN, mang đến giải pháp mới, tiết kiệm thời gian cho người tiêu dùng, thay tương đối ly cà phê pha phin nhãn hiệu Nescafe bám đuổi liệt, khiến G7 phải đòn chống trả tạo “chiến cuộc” dự đoán liệt G7 tuyên bố: “Cuộc chiến tiếp diễn ngày đẩy lên cao trào, trước nở rộng thị phần cà phê hòa tan, bên sức bảo vệ thị phần bên bước giành lấy thị phần” Cách thức “tuyên chiến” lâu G7–Trung Nguyên, có người ủng hộ, có người khơng, song hầu hết cơng nhận đơn vị tạo nên trường hợp lý thú tiếp thị kinh doanh Cũng theo đánh giá chung, diễn biến có, Nescafe–một thương hiệu quốc tế bị theo “lối đá” đối phương–một thương hiệu địa phương, G7 người dẫn dắt “trận đấu” Triết lý cốt lõi lâu G7 “chiến đấu thương hiệu Việt”, kêu gọi ủng hộ người tiêu dùng đồng bào cho thương hiệu nội địa Tuy nhiên, sức thuyết phục từ thông điệp giảm dần, người tiêu dùng trông chờ G7 mẻ, mang tính quốc tế chinh phục người tiêu dùng lợi mạnh mẽ, rõ ràng nhiều phương diện, không nhấn mạnh yếu tố cảm tính “tình u nước” hay lũng t ho dõn tc 22 Phân khúc thị trêng C«ng Ty G7 Mart Nhãm:17 Trên hết, người tiêu dùng mong chờ Trung Nguyên tầm vóc thể qua hành động kết cụ thể Một Trung Nguyên vai trò tướng lĩnh cho tâm trào lưu xây dựng thương hiệu Việt, đừng tư “nếu thất bại, làm viên đá lót đường” KẾT LUẬN 23 Phân khúc thị trờng Công Ty G7 Mart Nhóm:17 G7 Mart hệ thống phân phối Việt Nam nhằm giữ vững hệ thống phân phối hàng hoá tiêu dùng Việt Nam, xây dựng công lý phân phối; hỗ trợ mạnh mẽ chiến lược phát triển thương hiệu Việt; trở thành đối trọng với hệ thống phân phối tập đoàn nước Hệ thống phân phối G7-mart hội tốt cho doanh nghiệp nước đưa sản phẩm ,thương hiệu lan toả đến với người tiêu dùng cách hiệu mặt khác G7-mart giúp cho người tiêu dùng có nhiều lựa chọn sản phẩm tốt với mức giá phù hợp với thu nhập mình.Bước đầu G7-Mart gặp nhiều khó khăn với “tinh thần Việt” G7 – Mart vuợt qua trở ngại đưa thương hiệu Việt thị trường giới 24 ... nhà sản xuất nước không đủ điều kiện tài để đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng nước Vì vậy, hệ thống phân phối G7 14 Phân khúc thị trờng Công Ty G7 Mart Nhãm:17 Mart hội tốt cho DN nước đưa sản. .. khó tiếp cận người tiêu dùng 11 Phân khúc thị trờng Công Ty G7 Mart Nhóm:17 G7 Mart đặc biệt trọng đến đối tượng, tạo hội cho doanh nghiệp người tiêu dùng có nhiều lựa chọn sản phẩm chất lượng tốt... tháng 11.2003 đến tháng 1.2004, G7 chiếm lĩnh 35% thị phần Sự tham gia G7 làm 19 Phân khúc thị trờng Công Ty G7 Mart Nhóm:17 cho bánh thị trường "nở nồi" Doanh số thị trường năm 2004 lên đến 154