Phát triển đội ngũ chuyên viên trường đại học theo tiếp cận vị trí việc làm

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH PHẠM ĐÌNH MẠNH PHÁT TRIỂN ĐỘI NGŨ CHUYÊN VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC THEO TIẾP CẬN VỊ TRÍ VIỆC LÀM Chuyên ngành: Quản lí giáo dục Mã số: 9140114 LUẬN ÁN TIẾN SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC Người hướng dẫn khoa học: PGS TS NGUYỄN NHƯ AN NGHỆ AN - 2021 ii MỤC LỤC Trang LỜI CAM ĐOAN i DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT vi DANH MỤC CÁC BẢNG vii DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ, HÌNH ix MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục đích nghiên cứu Khách thể đối tượng nghiên cứu Giả thuyết khoa học Nhiệm vụ phạm vi nghiên cứu Quan điểm tiếp cận phương pháp nghiên cứu Những luận điểm cần bảo vệ Đóng góp luận án Cấu trúc luận án Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA PHÁT TRIỂN ĐỘI NGŨ CHUYÊN VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC THEO TIẾP CẬN VỊ TRÍ VIỆC LÀM 1.1 TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VẤN ĐỀ 1.1.1 Các nghiên cứu phát triển nguồn nhân lực trường đại học 1.1.2 Các nghiên cứu phát triển đội ngũ chuyên viên trường đại học theo tiếp cận vị trí việc làm 13 1.1.3 Đánh giá chung 16 1.2 CÁC KHÁI NIỆM CƠ BẢN 17 1.2.1 Chuyên viên, chuyên viên trường đại học 17 1.2.2 Đội ngũ, đội ngũ chuyên viên trường đại học 18 1.2.3 Phát triển, phát triển đội ngũ chuyên viên trường đại học 18 1.2.4 Vị trí việc làm tiếp cận vị trí việc làm 19 1.2.5 Phát triển đội ngũ chuyên viên theo tiếp cận vị trí việc làm 20 1.3 CHUYÊN VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC TRONG BỐI CẢNH ĐỔI MỚI QUẢN LÝ GIÁO DỤC ĐẠI HỌC 21 1.3.1 Đổi ảnh hưởng đổi quản lý giáo dục đại học đến chuyên viên trường đại học 21 1.3.2 Vị trí, vai trị chuyên viên trường đại học bối cảnh đổi quản lý giáo dục đại học 25 iii 1.3.3 Chức năng, nhiệm vụ chuyên viên trường đại học bối cảnh đổi quản lý giáo dục đại học 27 1.3.4 Khung lực chung chuyên viên trường đại học theo vị trí việc làm 31 1.4 VẤN ĐỀ PHÁT TRIỂN ĐỘI NGŨ CHUYÊN VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC THEO TIẾP CẬN VỊ TRÍ VIỆC LÀM 43 1.4.1 Ý nghĩa, tầm quan trọng phát triển đội ngũ chuyên viên trường đại học theo tiếp cận vị trí việc làm 43 1.4.2 Định hướng phát triển đội ngũ chuyên viên trường đại học theo tiếp cận vị trí việc làm 44 1.4.3 Nội dung phát triển đội ngũ chuyên viên trường đại học theo tiếp cận vị trí việc làm 45 1.4.4 Chủ thể phát triển đội ngũ chuyên viên trường đại học theo tiếp cận vị trí việc làm 49 1.4.5 Ảnh hưởng yếu tố đến phát triển đội ngũ chuyên viên trường đại học theo tiếp cận vị trí việc làm 50 KẾT LUẬN CHƯƠNG 53 Chương THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN ĐỘI NGŨ CHUYÊN VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC TRÊN ĐỊA BÀN CÁC TỈNH BẮC TRUNG BỘ THEO TIẾP CẬN VỊ TRÍ VIỆC LÀM 55 2.1 TỔ CHỨC KHẢO SÁT THỰC TRẠNG 55 2.1.1 Mục tiêu khảo sát thực trạng 55 2.1.2 Nội dung khảo sát thực trạng 55 2.1.3 Mẫu đối tượng khảo sát 55 2.1.4 Phương pháp khảo sát 56 2.1.5 Cách thức xử lý số liệu thang đánh giá 56 2.1.6 Thời gian khảo sát 57 2.2 KHÁI QUÁT VỀ CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC TRÊN ĐỊA BÀN MỘT SỐ TỈNH BẮC TRUNG BỘ 58 2.2.1 Trường Đại học Vinh 58 2.2.2 Trường Đại học Hồng Đức 60 2.2.3 Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Vinh 61 2.2.4 Trường Đại học Hà Tĩnh 63 2.2.5 Trường Đại học Quảng Bình 64 2.3 THỰC TRẠNG ĐỘI NGŨ CHUYÊN VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC TRONG BỐI CẢNH ĐỔI MỚI QUẢN LÝ GIÁO DỤC ĐẠI HỌC 65 iv 2.3.1 Thực trạng số lượng, trình độ đào tạo, ngạch viên chức đội ngũ chuyên viên trường đại học địa bàn khảo sát 65 2.3.2 Thực trạng nhận thức vị trí, vai trị đội ngũ chun viên trường đại học 66 2.3.3 Thực trạng thực chức năng, nhiệm vụ đội ngũ chuyên viên trường đại học 68 2.3.4 Thực trạng đội ngũ chuyên viên trường đại học theo khung lực vị trí việc làm 70 2.4 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN ĐỘI NGŨ CHUYÊN VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC THEO VỊ TRÍ VIỆC LÀM 83 2.4.1 Thực trạng nhận thức ý nghĩa, tầm quan trọng phát triển đội ngũ chuyên viên trường đại học theo tiếp cận vị trí việc làm 83 2.4.2 Thực trạng xây dựng quy hoạch, kế hoạch phát triển đội ngũ chuyên viên trường đại học theo vị trí việc làm 84 2.4.3 Thực trạng tuyển dụng đội ngũ chuyên viên trường đại học theo vị trí việc làm 85 2.4.4 Thực trạng bố trí sử dụng đội ngũ chuyên viên trường đại học theo vị trí việc làm 86 2.4.5 Thực trạng bồi dưỡng đội ngũ chuyên viên trường đại học theo vị trí việc làm 87 2.4.6 Thực trạng đánh giá đội ngũ chuyên viên trường đại học theo vị trí việc làm 89 2.4.7 Thực trạng xây dựng mơi trường làm việc cho đội ngũ chuyên viên trường đại học 90 2.4.8 Tổng hợp đánh giá phát triển đội ngũ chuyên viên trường đại học theo tiếp cận vị trí việc làm 91 2.4.9 Tương quan nhận thức đánh giá thực trạng phát triển đội ngũ chuyên viên trường đại học theo tiếp cận vị trí việc làm93 2.4.10 Thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến phát triển đội ngũ chuyên viên trường đại học theo tiếp cận vị trí việc làm 94 2.5 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ THỰC TRẠNG 95 2.5.1 Mặt mạnh 95 2.5.2 Mặt hạn chế 95 2.5.3 Nguyên nhân 96 KẾT LUẬN CHƯƠNG 98 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Dưới tác động Cách mạng công nghiệp lần thứ tư, GDĐH nước giới phát triển theo xu hướng: Nhận diện lại sứ mạng trường ĐH; tạo khác biệt trường ĐH thời kỳ hậu đại chúng hóa; từ trường ĐH truyền đạt tri thức thành môi trường trải nghiệm; hướng đến việc xây dựng trường ĐH 4.0, với đặc trưng bật khởi nghiệp, đổi sáng tạo [1] Chưa trường ĐH lại đứng trước hội thách thức lớn Các trường ĐH khơng thích ứng với Cách mạng công nghiệp lần thứ tư mà cịn có sứ mạng dẫn dắt phát triển cách mạng để thành công phục vụ cho lợi ích, tiến tồn nhân loại GDĐH Việt Nam khơng nằm ngồi xu Để bắt nhịp với phát triển GDĐH giới, GDĐH Việt Nam cần phải đổi cách bản, toàn diện tất lĩnh vực, phải xem nâng cao chất lượng nguồn nhân lực (đội ngũ CBQL, GV, CV) khâu then chốt Nếu trường ĐH khơng có đội ngũ CBQL, GV, CV chất lượng cao đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao cho xã hội Chất lượng đội ngũ CBQL, GV, CV vừa làm nên thương hiệu trường ĐH; vừa lợi cạnh tranh trường ĐH, GDĐH ngày quốc tế hóa, tồn cầu hóa Ở trường ĐH, ngồi đội ngũ giảng viên, đội ngũ CV giữ vai trò quan trọng Họ “mắt xích” khơng thể thiếu hệ thống hành trường ĐH; cầu nối trường ĐH với bên liên quan; người chịu trách nhiệm cụ thể hóa văn quy phạm pháp luật thành quy định, quy chế trường ĐH… VTVL họ đa dạng, từ hành tổng hợp, tổ chức cán bộ, đào tạo, đảm bảo chất lượng, nghiên cứu khoa học, hợp tác quốc tế đến quản lý sinh viên, học viên Các VTVL khác đòi hỏi yêu cầu khác CV Để nâng cao chất lượng đội ngũ CV, trường ĐH cần tiếp tục đổi tổ chức máy; xác định rõ cấu VTVL CV đơn vị; quy định rõ quyền hạn, trách nhiệm hành trách nhiệm vật chất CV vị trí cơng tác; hồn thiện sách quy trình quản lý CV theo hướng nâng cao tính chuyên nghiệp; thực quản lý CV theo khối lượng chất lượng công việc giao Trong bối cảnh đổi GDĐH hội nhập quốc tế, trường ĐH có nhu cầu phát triển lớn, không quy mô, ngành nghề đào tạo mà cịn hoạt động khảo thí, đảm bảo chất lượng GDĐH, kiểm định chất lượng GDĐH, tự chủ ĐH, hợp tác quốc tế GDĐH… Đây lĩnh vực hoạt động mẻ nhiều trường ĐH mà muốn thực tốt, cần phải có nguồn nhân lực (trước hết đội ngũ CV) đào tạo, bồi dưỡng cách lĩnh vực Ở nước ta nay, có cơng trình nghiên cứu cách hệ thống CV phát triển đội ngũ CV trường ĐH theo cách tiếp cận đại Nhiều vấn đề lý luận CV phát triển đội ngũ CV trường ĐH chưa giải cách thấu đáo Chính điều làm cho phát triển đội ngũ CV trường ĐH thiếu định hướng sở lý luận vững Vì thế, nghiên cứu phát triển đội ngũ CV trường ĐH theo tiếp cận VTVL, trước hết có ý nghĩa cấp thiết mặt lý luận Thực tế cho thấy, trường ĐH nay, đội ngũ CV cịn có bất cập định: Một số CV có chun ngành đào tạo khơng phù hợp với chun mơn, nghiệp vụ VTVL; tính chun nghiệp phận CV chưa cao, họ chưa tham gia cách hiệu vào vận hành máy quản lý hành trường ĐH; nhiều CV chưa thực yêu cầu trường ĐH, cần luân chuyển từ VTVL sang VTVL khác… Nguyên nhân chủ yếu dẫn đến bất cập đây, việc tuyển chọn, sử dụng, đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ CV đơn vị, tổ chức trường ĐH chưa xuất phát từ yêu cầu VTVL Thực tế đòi hỏi phải nghiên cứu phát triển đội ngũ CV trường ĐH theo tiếp cận VTVL Từ lý trên, chọn đề tài: “Phát triển đội ngũ chuyên viên trường đại học theo tiếp cận vị trí việc làm” để nghiên cứu Mục đích nghiên cứu Trên sở nghiên cứu lý luận thực tiễn, đề xuất giải pháp phát triển đội ngũ CV trường ĐH theo tiếp cận VTVL, nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ này, đáp ứng yêu cầu đổi quản lý GDĐH Khách thể đối tượng nghiên cứu 3.1 Khách thể nghiên cứu Hoạt động phát triển đội ngũ CV trường ĐH theo tiếp cận VTVL 3.2 Đối tượng nghiên cứu Giải pháp phát triển đội ngũ CV trường ĐH theo tiếp cận VTVL Giả thuyết khoa học Đội ngũ CV trường ĐH chưa đáp ứng yêu cầu đổi GDĐH nói chung, quản lý GDĐH nói riêng Nguyên nhân hạn chế đội ngũ CV trường ĐH chưa phát triển theo tiếp cận VTVL Nếu đề xuất thực giải pháp dựa yêu cầu (khung lực) VTVL để tổ chức hoạt động phát triển đội ngũ CV trường ĐH; đồng thời làm rõ ảnh hưởng đổi quản lý GDĐH đến phát triển đội ngũ CV trường ĐH… nâng cao hiệu phát triển đội ngũ Nhiệm vụ phạm vi nghiên cứu Nhiệm vụ nghiên cứu 1.1 Nghiên cứu sở lý luận phát triển đội ngũ CV trường ĐH theo tiếp cận VTVL 5.1.2 Khảo sát, đánh giá thực trạng phát triển đội ngũ CV trường ĐH theo tiếp cận VTVL địa bàn số tỉnh Bắc Trung Bộ 5.1.3 Đề xuất giải pháp phát triển đội ngũ CV trường ĐH theo tiếp cận VTVL; khảo sát cấp thiết, tính khả thi thử nghiệm 01 giải pháp đề xuất 5.2 Phạm vi nghiên cứu - Về nội dung Đề tài tập trung nghiên cứu, đề xuất giải pháp phát triển đội ngũ CV trường ĐH với VTVL chức danh nghề nghiệp chuyên môn dùng chung (hành tổng hợp, quản trị văn phịng, tổ chức cán bộ, kế hoạch tài VTVL khơng giữ chức danh nghề nghiệp chuyên ngành đơn vị nghiệp công lập) [9]; mã số ngạch 01.003 - Về khách thể Khảo sát thực trạng thử nghiệm giải pháp đề xuất trường ĐH địa bàn tỉnh Bắc Trung Bộ (Thanh Hóa, Nghệ An, Hà Tĩnh, Quảng Bình) - Về thời gian Thời gian khảo sát thực trạng thử nghiệm giải pháp đề xuất năm học 2019 - 2020 2020 - 2021 Quan điểm tiếp cận phương pháp nghiên cứu Quan điểm tiếp cận 1.1 Tiếp cận hệ thống Tiếp cận hệ thống cách thức quản trị phận tổ chức cho toàn tổ chức hướng mục tiêu chung Quán triệt quan điểm tiếp cận hệ thống phát triển đội ngũ CV trường ĐH theo tiếp cận VTVL đòi hỏi phải xem xét phát triển đội ngũ cách toàn diện, nhiều mặt, nhiều mối quan hệ, điều kiện hoàn cảnh cụ thể trường ĐH để tìm chất quy luật vận động phát triển đội ngũ CV trường ĐH theo tiếp cận VTVL 6.1.2 Tiếp cận quản lý nguồn nhân lực cơng theo vị trí việc làm Tiếp cận quản lý nguồn nhân lực công theo VTVL cách thức bố trí nhân cơng theo cơng việc cụ thể tổ chức Quản lý nguồn nhân lực công theo VTVL khác với quản lý nguồn nhân lực công theo ngạch bậc chỗ: quản lý nguồn nhân lực công theo VTVL dựa chủ yếu vào lực thực tế cán bộ, công chức Quán triệt quan điểm tiếp cận quản lý nguồn nhân lực công theo VTVL phát triển đội ngũ CV trường ĐH, đòi hỏi phải hình thành đội ngũ lực cần thiết, đáp ứng tốt yêu cầu VTVL 6.1.3 Tiếp cận quản lý nguồn nhân lực chiến lược dựa vào lực Tiếp cận quản lý nguồn nhân lực chiến lược dựa vào lực cách thức xác định lực, xây dựng khung lực sử dụng khung lực để lập quy hoạch; tuyển dụng; bố trí sử dụng; đào tạo bồi dưỡng; đánh giá viên chức làm sở cho hoạt động khác công tác quản lý nguồn nhân lực Quán triệt quan điểm phát triển đội ngũ CV trường ĐH, đòi hỏi phải tập trung hình thành CV lực cần thiết để đạt hiệu thực thi công vụ, đáp ứng yêu cầu phát triển trường ĐH giai đoạn phát triển khác Giữa tiếp cận quản lý nguồn nhân lực công theo VTVL tiếp cận quản lý nguồn nhân lực chiến lược dựa vào lực có mối tương quan, gần gũi với 6.1.4 Tiếp cận thực tiễn Tiếp cận thực tiễn cách thức xem thực tiễn vừa điểm xuất phát, đồng thời nơi kiểm nghiệm chân lý khoa học Quán triệt quan điểm tiếp cận thực tiễn phát triển đội ngũ CV trường ĐH, đòi hỏi phải bám sát thực tiễn phát triển đội ngũ CV trường ĐH; phát mâu thuẫn, khó khăn thực tiễn phát triển đội ngũ CV trường ĐH, từ đề xuất giải pháp có sở khoa học có tính khả thi để phát triển đội ngũ CV trường ĐH theo tiếp cận VTVL cách có hiệu 6.2 Phương pháp nghiên cứu 6.2.1 Nhóm phương pháp nghiên cứu lý luận 6.2.1.1 Phương pháp phân tích tổng hợp tài liệu Phương pháp sử dụng để phân tích, tổng hợp tài liệu liên quan đến vấn đề nghiên cứu, làm sở để khảo sát thực trạng, đề xuất giải pháp phát triển đội ngũ CV trường ĐH theo tiếp cận VTVL 6.2.1.2 Phương pháp khái quát hóa nhận định độc lập Phương pháp sử dụng để rút khái quát, nhận định riêng vấn đề nghiên cứu liên quan đến CV trường ĐH phát triển đội ngũ CV trường ĐH theo tiếp cận VTVL… 6.2.2 Nhóm phương pháp nghiên cứu thực tiễn Nhóm phương pháp nhằm thu thập thông tin thực tiễn để xây dựng sở thực tiễn vấn đề phát triển đội ngũ CV trường ĐH theo tiếp cận VTVL 6.2.2.1 Phương pháp điều tra Kết hợp phương pháp điều tra bảng hỏi phương pháp điều tra trao đổi vấn để tìm hiểu vấn đề thực trạng đội ngũ CV trường ĐH phát triển đội ngũ CV trường ĐH theo tiếp cận VTVL 6.2.2.2 Phương pháp tổng kết kinh nghiệm giáo dục Phương pháp sử dụng để thu thập thông tin thực tế đội ngũ CV trường ĐH kinh nghiệm phát triển đội ngũ CV trường ĐH địa bàn tỉnh Bắc Trung Bộ nước 6.2.2.3 Phương pháp nghiên cứu sản phẩm hoạt động Phương pháp sử dụng để nghiên cứu sản phẩm hoạt động CV, CBQL trường ĐH địa bàn tỉnh Bắc Trung Bộ liên quan đến vấn đề nghiên cứu 6.2.2.4 Phương pháp lấy ý kiến chuyên gia Phương pháp lấy ý kiến chuyên gia sử dụng để thu thập, xin ý kiến chuyên gia vấn đề phát triển đội ngũ CV trường ĐH theo tiếp cận VTVL nhằm tăng độ tin cậy kết điều tra 6.2.2.5 Phương pháp thực nghiệm Phương pháp thực nghiệm sử dụng để thử nghiệm 01 giải pháp đề xuất vào thực tiễn phát triển đội ngũ CV trường ĐH theo tiếp cận VTVL địa bàn tỉnh Bắc Trung Bộ 6.2.3 Phương pháp thống kê toán học Luận án sử dụng số cơng thức thống kê (trung bình cộng, độ lệch chuẩn, hệ số tương quan Spearman) để xử lý liệu thu được, phân tích đưa kết nghiên cứu Những luận điểm cần bảo vệ 7.1 Mục tiêu quan trọng phát triển đội ngũ CV trường ĐH nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ này, đáp ứng yêu cầu VTVL mà họ đảm nhận Vì vậy, để phát triển đội ngũ CV trường ĐH có hiệu cần theo tiếp cận VTVL, cách tiếp cận mà từ xây dựng kế hoạch phát triển đến bồi dưỡng, đánh giá, tạo môi trường làm việc cho đội ngũ CV trường ĐH phải xuất phát từ yêu cầu VTVL đội ngũ 7.2 Đội ngũ CV trường ĐH thực chức năng, nhiệm vụ trước yêu cầu đổi quản lý GDĐH, thực tự chủ trách nhiệm giải trình, đội ngũ cịn có hạn chế định mà nguyên nhân chủ yếu họ chưa phát triển đầy đủ lực theo VTVL 7.3 Xây dựng quy hoạch đội ngũ CV trường ĐH dựa sở xác định VTVL đơn vị, tổ chức nhà trường; Tuyển dụng, sử dụng, luân chuyển đội ngũ CV trường ĐH dựa khả đáp ứng họ VTVL; Tổ chức bồi dưỡng nâng cao lực nghề nghiệp theo VTVL cho đội ngũ CV trường ĐH; Đánh giá đội ngũ CV trường ĐH theo khung lực kết thực nhiệm vụ gắn với VTVL; Tạo môi trường điều kiện thuận lợi để đội ngũ CV trường ĐH phát huy, phát triển lực nghề nghiệp theo VTVL giải pháp chủ yếu để phát triển hiệu đội ngũ CV trường ĐH theo tiếp cận VTVL bồi dưỡng PL57 trường ĐH theo VTVL đào tạo xác định rõ ràng, cụ bồi dưỡng đội ngũ CV trường thể ĐH theo VTVL Mức 5: Mục đích, yêu Văn liên cầu thực quan đến mục đổi đào tạo đích, yêu cầu bồi dưỡng đội ngũ CV đổi đào tạo bồi dưỡng trường ĐH theo VTVL đội ngũ CV trường ĐH theo Mức 1: Chưa xây dựng VTVL Văn kế hoạch đổi đào tạo, kế hoạch đổi bồi dưỡng đội ngũ CV đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ trường ĐH theo VTVL CV trường ĐH theo VTVL Văn kế hoạch Mức 2: Kế hoạch đổi đổi đào tạo, đào tạo, bồi dưỡng đội bồi dưỡng đội ngũ CV trường ĐH ngũ CV trường xây dựng chưa ĐH theo VTVL theo VTVL Văn kế Tiêu chí 3.2: Kế hoạch đổi đào Mức 3: Kế hoạch đổi hoạch đổi tạo, bồi dưỡng đội ngũ CV trường đào tạo, bồi dưỡng đội đào tạo, bồi ĐH theo VTVL xây dựng ngũ CV trường ĐH dưỡng đội ngũ xây dựng theo VTVL CV trường ĐH chưa cụ thể, rõ theo VTVL Văn kế hoạch ràng đổi đào tạo, Mức 4: Kế hoạch đổi bồi dưỡng đội đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ CV trường ngũ CV trường ĐH ĐH theo VTVL xây dựng theo VTVL cụ Văn kế thể, rõ ràng hoạch đổi Mức 5: Kế hoạch xây dựng theo VTVL PL58 Tiêu chí 3.3: Nội dung, chương trình đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ CV trường ĐH theo VTVL cải tiến Tiêu chí 3.4: Quy trình đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ CV trường ĐH theo triển khai đổi đào tạo, bồi đào tạo, bồi dưỡng dưỡng đội ngũ CV trường ĐH đội ngũ CV trường ĐH theo VTVL Văn nội dung, Mức 1: Nội dung, chương chương trình trình đào tạo, bồi dưỡng đào tạo, bồi đội ngũ CV trường ĐH dưỡng đội ngũ theo VTVL chưa cải CV trường ĐH tiến theo VTVL Văn nội dung, Mức 2: Nội dung, chương chương trình trình đào tạo, bồi dưỡng đào tạo, bồi đội ngũ CV trường ĐH dưỡng đội ngũ theo VTVL bước đầu CV trường ĐH cải tiến theo VTVL Mức 3: Nội dung, chương Văn nội trình đào tạo, bồi dưỡng dung, chương đội ngũ CV trường ĐH trình đào tạo, theo VTVL cải tiến bồi dưỡng đội nhằm cập nhật bổ sung ngũ CV trường kiến thức, kỹ ĐH theo VTVL Văn nội Mức 4: Nội dung, chương dung, chương trình đào tạo, bồi dưỡng trình đào tạo, cải tiến theo hướng bồi dưỡng đội kết hợp với tự bồi dưỡng ngũ CV trường CV trường ĐH ĐH theo VTVL Mức 5: Nội dung, chương Văn nội trình đào tạo, bồi dưỡng dung, chương cải tiến nhằm đáp trình đào tạo, ứng yêu cầu phát triển bồi dưỡng đội lực theo VTVL ngũ CV trường CV trường ĐH ĐH theo VTVL Mức 1: Chưa xây dựng Văn đổi quy trình quy trình đào tạo, PL59 bồi dưỡng đội ngũ CV đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ trường ĐH theo VTVL CV trường ĐH theo VTVL Văn đổi Mức 2: Đã có quy trình quy trình đào đào tạo, bồi dưỡng đội tạo, bồi dưỡng ngũ CV trường ĐH đội ngũ CV chưa theo VTVL trường ĐH theo VTVL Văn đổi quy Mức 3: Đã có quy trình trình đào tạo, đào tạo, bồi dưỡng đội bồi dưỡng đội ngũ CV trường ĐH theo ngũ CV trường VTVL chưa ĐH theo VTVL đổi Văn đổi quy trình Mức 4: Quy trình đào tạo, đào tạo, bồi bồi dưỡng đội ngũ CV dưỡng đội ngũ trường ĐH theo VTVL CV trường ĐH đổi theo VTVL Văn đổi quy trình đào Mức 5: Việc đổi quy tạo, bồi dưỡng trình đem lại hiệu đội ngũ CV đào tạo, bồi dưỡng trường ĐH theo đội ngũ CV trường ĐH VTVL Văn theo VTVL sử dụng Mức 1: Chưa sử dụng phương pháp hình thức đánh Tiêu chí 3.5: Sử dụng phương pháp phương pháp hình thức giá kết đào hình thức đánh giá kết đào đánh giá kết đào tạo, tạo, bồi dưỡng tạo, bồi dưỡng đội ngũ CV trường bồi dưỡng đội ngũ CV đội ngũ CV trường ĐH theo VTVL ĐH theo VTVL trường ĐH theo VTVL VTVL đổi PL60 Văn sử dụng phương pháp hình thức đánh giá kết đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ CV trường ĐH theo VTVL Mức 3: Các phương pháp Văn sử hình thức đánh giá kết dụng phương đào tạo, bồi dưỡng pháp hình đội ngũ CV trường ĐH thức đánh giá theo VTVL sử dụng kết đào tạo, đa dạng chưa cụ bồi dưỡng đội thể ngũ CV trường ĐH theo VTVL Mức 4: Các phương pháp Văn sử hình thức đánh giá kết dụng phương đào tạo, bồi dưỡng pháp hình đội ngũ CV trường ĐH thức đánh giá theo VTVL sử dụng kết đào tạo, đa dạng, cụ thể bồi dưỡng đội ngũ CV trường ĐH theo VTVL Văn sử Mức 5: Việc sử dụng đa dụng phương dạng phương pháp pháp hình hình thức đánh giá thức đánh giá khách quan kết đào kết đào tạo, tạo, bồi dưỡng đội ngũ bồi dưỡng đội CV trường ĐH theo ngũ CV trường VTVL ĐH theo VTVL Mức 2: Các phương pháp hình thức đánh giá kết đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ CV trường ĐH theo VTVL sử dụng chưa cụ thể đa dạng Tiêu chuẩn 4: Đánh giá đội ngũ chuyên viên trường đại học Tiêu chí 4.1: Mục tiêu đánh giá Mức 1: Mục tiêu đánh giá lực làm việc kết thực lực làm việc kết nhiệm vụ theo VTVL đội thực nhiệm vụ ngũ CV trường ĐH theo VTVL đội ngũ Văn mục tiêu đánh giá lực làm việc kết PL61 CV trường ĐH chưa xác định Mức 2: Mục tiêu đánh giá lực làm việc kết thực nhiệm vụ theo VTVL đội ngũ CV trường ĐH xác định chưa cụ thể, rõ rang Mức 3: Mục tiêu đánh giá lực làm việc kết thực nhiệm vụ theo VTVL đội ngũ CV trường ĐH xác định rõ ràng chưa cụ thể Mức 4: Mục tiêu đánh giá lực làm việc kết thực nhiệm vụ theo VTVL đội ngũ CV trường ĐH xác định rõ ràng, cụ thể Mức 5: Mục tiêu thực đánh giá lực làm việc kết thực nhiệm vụ theo VTVL đội ngũ CV trường ĐH Tiêu chí 4.2: Khung tiêu chí đánh Mức 1: Khung tiêu chí thực nhiệm vụ theo VTVL đội ngũ CV trường ĐH Văn mục tiêu đánh giá lực làm việc kết thực nhiệm vụ theo VTVL đội ngũ CV trường ĐH Văn mục tiêu đánh giá lực làm việc kết thực nhiệm vụ theo VTVL đội ngũ CV trường ĐH Văn mục tiêu đánh giá lực làm việc kết thực nhiệm vụ theo VTVL đội ngũ CV trường ĐH Văn mục tiêu đánh giá lực làm việc kết thực nhiệm vụ theo VTVL đội ngũ CV trường ĐH Văn PL62 giá lực làm việc kết đánh giá lực làm thực nhiệm vụ theo VTVL việc kết thực nhiệm vụ theo VTVL đội ngũ CV trường ĐH đội ngũ CV trường ĐH chưa xây dựng Mức 2: Khung tiêu chí đánh giá lực làm việc kết thực nhiệm vụ đội ngũ CV trường ĐH chưa xây dựng theo VTVL Mức 3: Khung tiêu chí đánh giá lực làm việc kết thực nhiệm vụ đội ngũ CV trường ĐH xây dựng theo VTVL chưa đầy đủ, cụ thể Mức 4: Khung tiêu chí đánh giá lực làm việc kết thực nhiệm vụ đội ngũ CV trường ĐH xây dựng theo VTVL đầy đủ, cụ thể Mức 5: Khung tiêu chí sử dụng để đánh giá khung tiêu chí đánh giá lực làm việc kết thực nhiệm vụ theo VTVL đội ngũ CV trường ĐH Văn khung tiêu chí đánh giá lực làm việc kết thực nhiệm vụ theo VTVL đội ngũ CV trường ĐH Văn khung tiêu chí đánh giá lực làm việc kết thực nhiệm vụ theo VTVL đội ngũ CV trường ĐH Văn khung tiêu chí đánh giá lực làm việc kết thực nhiệm vụ theo VTVL đội ngũ CV trường ĐH Văn khung tiêu chí PL63 lực làm việc kết thực nhiệm vụ đội ngũ CV trường ĐH Mức 1: Chưa có quy trình đánh giá CV trường ĐH theo lực làm việc kết thực nhiệm vụ Mức 2: Quy trình đánh giá xây dựng chưa dựa lực làm việc kết thực nhiệm vụ CV trường ĐH Tiêu chí 4.3: Quy trình đánh giá CV trường ĐH theo lực làm việc Mức 3: Quy trình đánh giá xây dựng dựa kết thực nhiệm vụ lực làm việc kết thực nhiệm vụ CV trường ĐH bước thực chưa cụ thể, lơ gíc Mức 4: Quy trình đánh giá xây dựng dựa lực làm việc kết thực nhiệm vụ CV trường ĐH với bước thực cụ thể, lơ gíc Mức 5: Quy trình sử dụng để đánh giá đánh giá lực làm việc kết thực nhiệm vụ theo VTVL đội ngũ CV trường ĐH Văn quy trình đánh giá CV trường ĐH theo lực làm việc kết thực nhiệm vụ Văn quy trình đánh giá CV trường ĐH theo lực làm việc kết thực nhiệm vụ Văn quy trình đánh giá CV trường ĐH theo lực làm việc kết thực nhiệm vụ Văn quy trình đánh giá CV trường ĐH theo lực làm việc kết thực nhiệm vụ Văn quy trình đánh giá PL64 Tiêu chí 4.4: Cơng khai kết đánh giá CV nơi làm việc Tiêu chí 4.5: Sử dụng kết đánh giá phục vụ cho phát triển đội ngũ CV trường ĐH giai đoạn lực làm việc kết CV trường ĐH thực nhiệm vụ theo lực làm việc kết CV trường ĐH thực nhiệm vụ Văn công Mức 1: Kết đánh giá khai kết CV chưa công khai đánh giá CV nơi làm việc nơi làm việc Mức 2: Kết đánh giá Văn công CV công khai nơi khai kết làm việc chưa đầy đánh giá CV đủ, kịp thời nơi làm việc Mức 3: Kết đánh giá Văn công CV công khai nơi khai kết làm việc đầy đủ đánh giá CV nơi làm việc chưa kịp thời Văn công Mức 4: Kết đánh giá khai kết CV công khai nơi đánh giá CV làm việc đầy đủ, kịp thời nơi làm việc Văn cơng Mức 5: Có hình thức thu khai kết thập thông tin phản hồi đánh giá CV kết đánh giá CV nơi làm việc Mức 1: Kết đánh giá chưa sử dụng phục vụ cho phát triển đội ngũ CV trường ĐH giai đoạn Mức 2: Kết đánh giá sử dụng phục vụ cho phát triển đội ngũ CV trường ĐH giai đoạn chưa rõ ràng, cụ thể Mức 3: Kết đánh giá PL65 sử dụng phục vụ cho phát triển đội ngũ CV trường ĐH giai đoạn rõ ràng, chưa cụ thể Mức 4: Kết đánh giá sử dụng phục vụ cho phát triển đội ngũ CV trường ĐH giai đoạn rõ ràng, cụ thể Mức 5: Kết đánh giá sử dụng phục vụ cho phát triển đội ngũ CV trường ĐH giai đoạn đem lại hiệu Tiêu chuẩn 5: Thiết lập môi trường làm việc cho đội ngũ chuyên viên trường đại học Văn quy Mức 1: Chưa xây dựng định môi môi trường làm việc trường làm thân thiện việc thân thiện Mức 2: Môi trường làm Văn quy định môi việc thân thiện bước đầu trường làm xây dựng việc thân thiện Mức 3: Mơi trường làm Tiêu chí 5.1: Xây dựng môi trường Văn quy việc thân thiện xây định môi làm việc thân thiện dựng chưa đầy đủ, trường làm toàn diện việc thân thiện Văn quy Mức 4: Môi trường làm định môi việc thân thiện xây trường làm dựng đầy đủ, tồn diện việc thân thiện Mức 5: Mơi trường làm Văn quy việc thân thiện góp phần định môi PL66 nâng cao hiệu làm việc CV trường ĐH Mức 1: Chưa xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp Mức 2: Môi trường làm việc chuyên nghiệp bước đầu xây dựng Tiêu chí 5.2: Xây dựng mơi trường làm việc chun nghiệp Mức 3: Môi trường làm việc chuyên nghiệp xây dựng chưa đầy đủ, tồn diện Mức 4: Mơi trường làm việc chuyên nghiệp xây dựng đầy đủ, tồn diện Mức 5: Mơi trường làm việc góp trường ĐH Mức 1: Chưa xây dựng Tiêu chí 5.3: Xây dựng môi trường làm việc sáng tạo môi trường làm việc sáng tạo Mức 2: Môi trường làm việc xây dựng Mức 3: Môi trường làm việc sáng tạo xây dựng chưa đầy đủ, toàn diện Mức 4: Môi trường làm việc PL67 dựng đầy đủ, tồn diện Mức 5: Mơi trường làm việc sáng tạo góp phần nâng cao hiệu làm việc CV trường ĐH Mức 1: Chưa xây dựng môi trường làm việc hiệu Mức 2: Môi trường làm việc hiệu bước đầu xây dựng Tiêu chí 5.4: Xây dựng mơi trường làm việc hiệu Mức 3: Môi trường làm việc hiệu xây dựng chưa đầy đủ, tồn diện Mức 4: Mơi trường làm việc hiệu xây dựng đầy đủ, tồn diện Mức 5: Mơi trường làm việc hiệu góp phần nâng cao chất lượng làm việc CV trường ĐH trường làm việc sáng tạo Văn quy định môi trường làm việc sáng tạo Văn quy định môi trường làm việc hiệu Văn quy định môi trường làm việc hiệu Văn quy định môi trường làm việc hiệu Văn quy định môi trường làm việc hiệu Văn quy định môi trường làm việc hiệu PL68 PHỤ LỤC CÁC CÂU HỎI ĐƯỢC SỬ DỤNG ĐỂ TRAO ĐỔI, PHỎNG VẤN Những khó khăn thuận lợi cơng tác nhân trường ĐH 1 Hiện nay, cơng tác nhân trường ĐH Ơng/Bà có khó khăn thuận lợi gì? Những khó khăn thuận lợi cơng tác nhân trường ĐH Ơng/Bà có ảnh hưởng đến phát triển đội ngũ CV? Trường Ơng/Bà có giải pháp để phát huy thuận lợi, khắc phục khó khăn công tác nhân sự? Mức độ đáp ứng yêu cầu lực phẩm chất đội ngũ CV trường ĐH Mức độ đáp ứng yêu cầu lực đội ngũ CV trường ĐH Ông/Bà nào? 2 Mức độ đáp ứng yêu cầu phẩm chất đội ngũ CV trường ĐH Ông/Bà nào? Đội ngũ CV trường ĐH Ơng/Bà có hạn chế lực phẩm chất? Các hoạt động phát triển đội ngũ CV trường ĐH theo tiếp cận VTVL Trường ĐH Ông/Bà xây dựng quy hoạch, kế hoạch phát triển đội ngũ CV theo tiếp cận VTVL chưa? Trường ĐH Ông/Bà tuyển dụng, sử dụng đội ngũ CV theo tiếp cận VTVL chưa? 3 Trường ĐH Ông/Bà bồi dưỡng đội ngũ CV theo tiếp cận VTVL chưa? Trường ĐH Ông/Bà đánh giá đội ngũ CV theo tiếp cận VTVL chưa? ĐH Những đánh giá hoạt động phát triển đội ngũ CV trường 4.1 Hoạt động phát triển đội ngũ CV trường ĐH Ơng/Bà có mặt mạnh nào? PL69 4.2 Hoạt động phát triển đội ngũ CV trường ĐH Ơng/Bà có mặt hạn chế nào? 4.3 Ông/Bà cho biết nguyên nhân mặt mạnh mặt hạn chế phát triển đội ngũ CV trường mình? Những kinh nghiệm phát triển đội ngũ CV trường ĐH 5.1 Trong phát triển đội ngũ CV, trường ĐH Ông/Bà có kinh nghiệm gì? 5.2 Các kinh nghiệm có ảnh hưởng đến phát triển đội ngũ CV trường ĐH Ông/Bà? ... phát triển đội ngũ chuyên viên trường đại học theo tiếp cận vị trí việc làm 43 1.4.2 Định hướng phát triển đội ngũ chuyên viên trường đại học theo tiếp cận vị trí việc làm 44 1.4.3 Nội dung phát. .. VẤN ĐỀ PHÁT TRIỂN ĐỘI NGŨ CHUYÊN VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC THEO TIẾP CẬN VỊ TRÍ VIỆC LÀM 1.4.1 Ý nghĩa, tầm quan trọng phát triển đội ngũ chuyên viên trường đại học theo tiếp cận vị trí việc làm 1.4.1.1... 1.4.3 Nội dung phát triển đội ngũ chuyên viên trường đại học theo tiếp cận vị trí việc làm 45 1.4.4 Chủ thể phát triển đội ngũ chuyên viên trường đại học theo tiếp cận vị trí việc làm 49 1.4.5 Ảnh