Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 19 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
19
Dung lượng
99,59 KB
Nội dung
VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI TRUNG TÂM ĐÀO TẠO E-LEARNING BÁO CÁO CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH NHẤT VINH Họ tên: VŨ THỊ DUNG Lớp: tự điền Ngành: Quản trị kinh doanh Thời gian thực tập: Giảng viên hướng dẫn: tự điền tự điền ĐÀ NẮNG - 08/2020 Lời cảm ơn! Để luận văn đạt kết tốt đẹp, nhận hỗ trợ, giúp đỡ nhiều quan, tổ chức, cá nhân Với tình cảm sâu sắc, chân thành, cho phép tơi bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến tất cá nhân quan tạo điều kiện giúp đỡ trình học tập nghiên cứu đề tài Trước hết xin gửi tới thầy cô khoa Quản trị kinh doanh trường Đại học tự điền.lời chào trân trọng, lời chúc sức khỏe lời cảm ơn sâu sắc Với quan tâm, dạy dỗ, bảo tận tình chu đáo thầy cơ, đến tơi hoàn thành luận văn, đề tài: “Đánh giá hài lịng cơng việc nhân viên Khách sạn Xanh Huế” Đặc biệt xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy giáo – PGS TS tự điền quan tâm giúp đỡ, hướng dẫn hoàn thành tốt luận văn thời gian qua Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn đến lãnh đạo Trường Đại học ., Phòng KHCN-HTQT-ĐTSĐH, Khoa Phòng ban chức trực tiếp gián tiếp giúp đỡ tơi suốt q trình học tập nghiên cứu đề tài Không thể không nhắc tới đạo Ban lãnh đạo khách sạn giúp đỡ nhiệt tình anh chị Phịng tổ chức hành chính, tạo điều kiện thuận lợi cho tơi suốt thời gian thực tập Khách sạn Xanh Huế Với điều kiện thời gian kinh nghiệm hạn chế học viên, luận văn khơng thể tránh thiếu sót Tơi mong nhận bảo, đóng góp ý kiến thầy để tơi có điều kiện bổ sung, nâng cao ý thức mình, phục vụ tốt công tác thực tế sau Tôi xin chân thành cảm ơn! , ngày tháng năm Sinh viên TUYỂN DỤNG TẠI CƠNG TY TNHH NHẤT VINH Cơng ty TNHH NHẤT VINH vào đầu năm 2015 cần tuyển Quản đốc phân xưởng khí lựa chọn ứng viên sau: - Ứng viên (anh Quân): tuổi 40, có Cao đẳng chuyên ngành kỹ thuật, có kinh nghiệm 15 năm lĩnh vực khí (trong có năm làm tổ trưởng) Anh Quân có nhiều kinh nghiệm sản xuất, chế tạo máy quản lý quy trình sản xuất liên quan đến lĩnh vực Được biết, anh Quân phải rời bỏ cơng ty cũ cơng ty làm ăn thua lỗ, phá sản sa thải nhiều lao động Anh Quân yêu cầu mức lương cứng triệu/tháng, có phụ cấp đặc biệt nghề phụ cấp trách nhiệm khác (tổng khoảng 12 triệu/tháng) Nguyện vọng anh gắn bó làm việc lâu dài với công ty đáp ứng điều kiện - Ứng viên (anh Lâm): trẻ tuổi (27 tuổi), có đại học lĩnh vực quản lý đại học chuyên ngành kỹ thuật khí Anh Lâm có kinh nghiệm năm lĩnh vực kinh doanh thiết bị, linh kiện liên quan đến hoạt động Công ty TNHH Nhất Vinh Anh Lâm không yêu cầu mức lương cụ thể Qua vấn, Giám đốc nhân biết thông tin mức lương Công ty cũ trả cho anh Lâm khoảng triệu/tháng Anh Lâm thấy mức lương khơng phù hợp, cơng việc địi hỏi lại nhiều, lại bị áp lực doanh thu nên anh muốn tìm cơng việc ổn định Anh Lâm cho rằng, công việc Công ty TNHH Nhất Vinh phù hợp với anh anh có cấp liên quan đến lĩnh vực kỹ thuật muốn vận dụng cơng việc, đồng thời liên quan đến lĩnh vực quản lý mà anh học Tuy nhiên, kinh nghiệm liên quan đến công tác sản xuất hay việc vận hành phân xưởng khí anh chưa nắm (vì chủ yếu anh làm kinh doanh) Yêu cầu: Bạn xây dựng Quy trình tuyển dụng cơng ty thực theo bước để cuối tìm ứng viên trên? Phân tích ưu nhược điểm tuyển dụng anh Quân anh Lâm Bạn xây dựng tiêu chí tuyển dụng vị trí Quản đốc phân xưởng Cơng ty TNHH Nhất Vinh Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động tuyển dụng nhân DN Lựa chọn vị trí DN xây dựng tiêu chí tuyển dụng vị trí (tiêu chí đánh giá cần cụ thể mức độ quan trọng tiêu chí) Thực trạng tuyển dụng vị trí cơng nhân lành nghề Việt Nam nào? Giải pháp bạn để cải thiện tình trạng Bạn hiểu “đào tạo gắn với nhu cầu xã hội” Hãy nêu minh họa cụ thể Bài làm Để tìm ứng viên em xâu dựng quy trình có bước để tìm ứng viên Bước Hiểu nhân tố công ty cần Trước đặt bút viết mô tả công việc để đăng tuyển, bước ln xác định cơng ty tìm kiếm Đâu phẩm chất, kỹ năng, tính cách ứng viên sáng giá? Việc giúp cho tơi • Viết đầy đủ xác Chủ động lọc ứng viên • Đưa kỳ vọng cách thực tế cho quản lý • • tiết Rút gọn danh sách vấn kiệm thời gian Bước Viết mô tả công việc tin tuyển dụng Tiêu đề - Tên tiêu đề cần rõ ràng, khiến cho người đọc mường tượng vai trị vị trí - Tiêu đề ngắn gọn (nhất có thể) tối ưu cho cơng cụ tìm kiếm Phần mở đầu – Vai trị vị trí - Giới thiệu qua công ty, môi trường làm việc Mục tiêu vị trí tuyển Điều mà nhà tuyển dụng kì vọng ứng viên 3 Phần thân – Các nhiệm vụ - Liệt kê nhiệm vụ mà nhân viên đảm nhận vị trí - tơi đưa nhiệm vụ theo đơn vị tuần/ngày/tháng để ứng viên tự đo lường cân nhắc Phần thân – Yêu cầu Phần đưa cho ứng viên nhìn tổng thể việc “Như phù hợp?” Có thể yêu cầu số năm kinh nghiệm, yêu cầu kỹ chuyên mơn đặc biệt, u cầu giới tính, độ tuổi, chiều cao, cân nặng, … Phần thân – Quyền lợi nhân viên - Lương, thưởng, đãi ngộ - Các chế độ đóng bảo hiểm, phúc lợi khác nhân viên - Cơ hội học tập, huấn luyện 6 Phần kết – Quy trình tuyển dụng Sau trình bày đủ thơng tin việc làm, chun nghiệp bạn nêu rõ quy trình tuyển dụng cơng ty với vị trí đăng tuyển: - Nêu rõ bước / vịng đăng tuyển Hình thức vấn Online hay Offline? Địa chỉ, thời gian diễn vòng Phương thức liên lạc: Email / Điện thoại / Bước Quảng bá tin tuyển dụng Mỗi trang mạng cộng đồng lại tập trung cho đối tượng khác nhau; ví dụ Vietnamworks Bước Chọn lọc cv "Curriculum Vitae" Bước vấn làm trắc nghiệm Sau bước lọc hồ sơ, CÔNG TY TNHH NHẤT VINH tiến hành lên lịch vấn liên hệ với ứng viên chọn Điều cty xem xét, đánh giá lại khả trình độ ứng viên có phù hợp với cơng việc hay khơng Trong quy trình này, CÔNG TY TNHH NHẤT VINH đặt câu hỏi nhằm khai thác lực, tiềm kĩ ứng viên Những kiểm tra trắc nghiệm , CÔNG TY TNHH NHẤT VINH đánh giá trình độ chun mơn thực tế ứng viên Nhà tuyển dụng kiểm tra IQ, test ngoại ngữ, kiến thức chun ngành, … từ tìm ứng viên xuất sắc, q trình địi hỏi nhà tuyển dụng theo dõi sát công BƯỚC chọn ứng viên Sau vấn làm trách nghiệm câu hỏi , CƠNG TY TNHH NHẤT VINH Thì cty chọn lại ứng viên đủ tiêu chuẩn mà cty mong muốn Câu Phân tích ưu nhược điểm tuyển dụng anh Quân anh Lâm Tên Ưu điểm Nhược điểm Anh qn • • • có kinh nghiệm 15 năm lĩnh vực khí (trong có năm làm tổ trưởng) Anh Quân có nhiều kinh nghiệm sản xuất, chế tạo máy quản lý quy trình sản xuất liên quan đến lĩnh vực Có kỉ nẵng lãnh đạo đội nhóm , làm việc nhóm • có đại học lĩnh vực quản lý đại học chuyên ngành kỹ thuật khí có dộ tuổi trẻ trung động Anh Lâm có kinh nghiệm năm lĩnh vực kinh doanh thiết bị cty vinh • • • tuổi tác cao khó tiếp thu cơng nghệ nghanh kỷ sư Mức lương chi trả cao Bằng cấp hệ cao đẳng • Anh LÂm • • • • • • Khơng có kinh nghiệm lĩnh vực khí Khơng có mục tiêu rõ ràng Câu Bạn xây dựng tiêu chí tuyển dụng vị trí Quản đốc phân xưởng Công ty TNHH Nhất Vinh bước xây dựng chiến lược kinh doanh hiệu cho CÔNG TY TNHH NHẤT VINH Bước 1: Thiết lập mục tiêu • Tốt nghiệp cao đẳng đại học chuyên ngành điện lạnh/điện • Có 3-4 năm kinh nghiệm kỹ thuật quản lý nghanh khí • Có khả làm việc độc lập chịu áp lực cao cơng việc Bước Đánh giá thực trạng Có hai lĩnh vực cần đánh giá: - Đánh giá môi trường quản đốc phân xưởng khí để xác định xem yếu tố môi trường nguy hay hội cho mục tiêu chiến lược công ty Đánh giá môi quản đốc phân xưởng khí gồm sơ yếu tố như: kinh tế, kiện trị, cơng nghệ, áp lực thị trường, quan hệ xã hội - Đánh giá nội lực: Phân tích đầy đủ điểm mạnh điểm yếu công ty mặt sau: Quản lý, Marketing, tài chính, hoạt động sản xuất, nghiên cứu phát triển Bước 3: Xây dựng chiến lược Sau hoàn thành bước đánh giá, nhà hoạch định chuyển sang giai đoạn lựa chọn Để có lựa chọn, cần cân nhắc biến nội lực biến khách quan Mục tiêu cần đạt gì? sử dụng nguồn lực khan hiếm, thời gian tới khả chi trả Như ? Bước 4: Chuẩn bị thực kế hoạch chiến lược Chuẩn bị thực kế hoạch chiến lược gồm hai trình khác lại liên quan với nhau: Giai đoạn tổ chức: trình thực gồm: việc tổ chức người nguồn lực để củng cố lựa chọn Giai đoạn sách: việc phát triển sách có tính chất chức để củng cố, chi tiết chiến lược chọn Bước 5: Đánh giá kiểm soát kế hoạch nhà quản lý cao cấp xác định xem liệu lựa chọn họ mơ hình thực có phù hợp với mục tiêu doanh nghiệp câu Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động tuyển dụng nhân DN Lựa chọn vị trí DN xây dựng tiêu chí tuyển dụng vị trí (tiêu chí đánh giá cần cụ thể mức độ quan trọng tiêu chí) • • có yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động tuyển dụng nhân yếu tố bên doanh nghiệp : yếu tố bối cảnh khung cảnh nên kinh tế xã hội cắc yếu tố quyền đồn thể đói thủ cạnh tranh tiến khoa học vấn đề liên quan đến khách hàng toàn cầu hóa yế tố bên doanh nghiêp : chiến lược nhân định hướng chiến lược doanh nghiệp tuyển dụng tính chất cơng việc , từ địi hỏi cá nhan tuyển dụng phụ thuộc văn hóa doanh nghiệp Lựa chọn vị trí DN xây dựng tiêu chí tuyển dụng vị trí Vị trí xây dựng leader ( quản lý ) st Tiêu chí Tuổi Giớ tính Trình dộ Ngành nghê Vòng đời Kinh nghiêm Ưu tiên Leader phân xưởng 24-27 Nam Đại học trở lên Ưu tiên nghành kỷ sư điện lạnh 3-5 năm Ưu tiên người có kinh nghiệm quản lý người , có kinh nghiệm năm Có mục tiêu rõ ràng , có cầu tiến , kong ngại việc thử thách • • Kỷ cần thiêt Ngoại giao tốt , quản lý hệ thông nhân , Câu Thực trạng tuyển dụng vị trí cơng nhân lành nghề Việt Nam nào? Giải pháp bạn để cải thiện tình trạng Thực trạng tuyển dụng làm nghề việt nam Chất lượng tân cử nhân thường không đáp ứng yêu cầu doanh nghiệp vấn đề nóng Nhiều doanh nghiệp đưa nhận xét không tốt sinh viên trường như: “Kiến thức đào tạo trường đại học, cao đẳng lỗi thời, không sát thực tế so với công ty Điều khiến sinh viên tốt nghiệp lúng túng thực thi công việc, họ làm việc photocopy, nhận gửi fax Đáng buồn hơn, nhiều sinh viên số khơng có khả sử dụng ngoại ngữ, vi tính” Có thực trạng đáng buồn ngành nhân nguồn cung trình độ cao cịn hạn chế mà nhu cầu cao Các chuyên gia nhân cho rằng, thị trường tuyển dụng thay đổi, lợi dần nghiêng phía ứng viên, khiến đua thu hút nhân tài trình độ • cao doanh nghiệp ngày diễn mạnh mẽ Giải pháp bạn để cải thiện tình trạng Đầu tư để tạo nguồn tuyển dụng: Công ty nên chấp nhận sinh viên thực tập để đào tạo đầu tư thêm nguồn nhân lực chất lượng cao Ngồi ra, cơng ty nên liên kết với trường đại học để giảng dạy mơn học phù hợp với ngành hoạt động tiến hành tuyển dụng Đề chiến lược phát triển nhân lực lâu dài: Các công ty cần phải xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực Một chiến lược phát triển nguồn nhân lực đắn phải từ gốc theo chuỗi nhân lực từ khâu tuyển dụng, đến đào tạo, gìn giữ phát triển nguồn nhân lực Nâng cao trình độ cho phịng nhân sự: Các nhân viên phịng nhân phải có trình độ chun mơn, nghiệp vụ cao, vững vàng cơng việc hồn thành nhiệm vụ, vai trị vấn đề nhân cho cơng ty câu Bạn hiểu “đào tạo gắn với nhu cầu xã hội” Hãy nêu minh họa cụ thể • Theo tơi hiểu đào tạo gắn liền với xã hội Nhà trường nghiên cứu, hợp tác tốt với sở sản xuất, dịch vụ, với đơn vị nghiệp liên quan để có lớp cán kỹ thuật, kinh doanh , đáp ứng nhu cầu với xã hội để đào tạo sinh viên tốt , trường có việc làm không làm trái chuyên nghành để có cơng nhân viên làm tốt • chun nghành Để hiểu rõ tơi minh họa cụ thể Trường Đại học Mở Hà Nội đào tạo cung cấp cho xã hội 160.000 cử nhân, kỹ sư Ngoài Trường kết hợp với Học viện trường sĩ quan quân đội đào tạo cấp chứng Đại học đại cương cho hàng ngàn học viên sĩ quan Hầu hết sinh viên tốt nghiệp xã hội đón nhận, có việc làm ổn định Nhiều sinh viên tốt nghiệp Trường giữ vị trí quan trọng doanh nghiệp, quan quyền cấp ... Tôi xin chân thành cảm ơn! , ngày tháng năm Sinh viên TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH NHẤT VINH Công ty TNHH NHẤT VINH vào đầu năm 2015 cần tuyển Quản đốc phân xưởng khí lựa chọn ứng viên sau: -... rõ ràng Câu Bạn xây dựng tiêu chí tuyển dụng vị trí Quản đốc phân xưởng Cơng ty TNHH Nhất Vinh bước xây dựng chiến lược kinh doanh hiệu cho CÔNG TY TNHH NHẤT VINH Bước 1: Thiết lập mục tiêu •... dõi sát công BƯỚC chọn ứng viên Sau vấn làm trách nghiệm câu hỏi , CÔNG TY TNHH NHẤT VINH Thì cty chọn lại ứng viên đủ tiêu chuẩn mà cty mong muốn Câu Phân tích ưu nhược điểm tuyển dụng anh