Đề cương học phần Quản trị học

HỌC VIỆN QUẢN LÝ GIÁO DỤC KHOA QUẢN LÝ BỘ MÔN: KHOA HỌC QUẢN LÝ ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT HỌC PHẦN QUẢN TRỊ HỌC Khoa: Quản lý Bộ môn phụ trách: Khoa học quản lý Trình độ đào tạo: Đại học Dành cho ngành: Quản trị văn phòng Ban hành kèm Quyết định số: /QĐ-HVQLGD ngày…tháng…năm… Giám đốc Học viện Quản lý giáo dục Hà Nội, năm 2021 HỌC VIỆN QUẢN LÝ GIÁO DỤC KHOA QUẢN LÝ BỘ MÔN KHOA HỌC QUẢN LÝ ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT HỌC PHẦN Tên tiếng Việt: Quản trị học Tên tiếng Anh: Management Science Trình độ đào tạo: Cử nhân ngành Quản trị văn phòng Phụ trách giảng dạy - Bộ môn: Khoa học Quản lý - Giảng viên phụ trách (1) TS Lê Vũ Hà (2) TS Nguyễn Thị Tuyết Hạnh (3) Ths Đậu Thị Hồng Thắm (4) TS TS Đặng Thị Kim Dung Thông tin chung học phần - Tên học phần: Quản trị học - Mã học phần: - Số tín chỉ: 03 - Loại học phần: Bắt buộc - Giờ tín hoạt động: + Giảng lý thuyết, KT: 2,0 tín = 30 tín = 30 tiết xếp TKB + Thực hành (thảo luận, tập,…): 0,6 tín = 09 tín = 18 tiết xếp TKB + Tự học (tự nghiên cứu): 0,4 tín = 06 tín = 18 tiết tự học có hướng dẫn Giảng viên MỤC TIÊU HỌC PHẦN 3.1 Mục tiêu chung Sau học xong học phần ngày, người học có thể: ● Kiến thức: Trang - Phát biểu khái niệm quản trị; Nhà quản trị; Môi trường quản trị tổ chức; Trình bày phương pháp quản trị nguyên tắc quản trị bản; Xác định yếu tố ảnh hưởng môi trường thực tế với tồn thành công tổ chức - Phân tích số tư tưởng/ học thuyết quản trị trường phái quản trị qua thời kỳ - Phân tích chức quản trị như: hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra - Phát biểu khái niệm định quản trị; Phân tích yêu cầu định quản trị; Phân tích quy trình định quản trị - Trình bày khái niệm truyền thơng; Phân tích, giải thích tiến trình truyền thơng tổ chức; phân tích, giải thích bước phát triển chương trình truyền thơng hiệu - Hình thành phát triển kỹ làm việc nhóm, kỹ phát giải vấn đề ● Kỹ năng: - Biết thực nguyên tắc trị yêu cầu - Lựa chọn áp dụng phương pháp quản trị phù hợp với thực tiễn - Lựa chọn vận dụng tư tưởng, học thuyết quản trị vào quản trị tổ chức - Biết vận dụng chức năng: Hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra vào thực tế quản trị tổ chức - Thực hành quy trình việc định quản trị tổ chức thực định theo quy trình - Thiết kế thơng điệp xác định công cụ truyền thông cho tổ chức ● Thái độ: Ý thức vai trò quản trị nhà quản trị tổ chức để thực đúng; Có ý thức tuân thủ nguyên tắc quản trị thái độ mềm dẻo, linh hoạt quản trị 3.2 Mục tiêu chi tiết học phần Trang 3.2.1 Mục tiêu chi tiết Chương I Nhập môn quản trị học Mục tiêu Nội dung Bậc (A) 1.1.A.1 Trình bày khái 1.1 Một số vấn niệm tổ chức đề chung tổ 1.1.A.2 Liệt kê chức yếu tố môi trường bên trong, môi trường bên ngồi tổ chức 1.2.A1 Trình bày khái niệm quản trị 1.2.A.2 Trình 1.2 Quản trị tổ bày đặc chức điểm quản trị 1.2.A.3 Trình bày chức quản trị 1.3.A.1 Trình bày khái niệm nhà quản trị 1.3.A.2 Liệt kê 1.3 Nhà quản trị vai trò nhà quản trị 1.3.A.3 Liệt kê cấp bậc nhà quản trị Trình 1.4 Các phương 1.4.A.1 pháp bày nội dung quản trị tổ chức phương pháp quản trị Bậc (B) Bậc (C) 1.1 B.1 Phân tích mối quan hệ tổ chức môi trường 1.1.C.1 Vận dụng để xác định yếu tố môi trường bên bên tổ chức thực tế 1.2.B.1 Phân tích đặc điểm quản trị 1.2.B.2 Xác định mối quan hệ chức theo trình chức theo lĩnh vực 1.3.B.1 Phân tích vai trị lực phẩm chất cần có nhà quản trị quan hệ các lực, phẩm chất cần có với cấp quản trị 1.4.B.1 Phân tích ưu nhược điểm phương pháp quản trị 1.2.C.1 Vận dụng lấy ví dụ thực tế minh họa cho sơ đồ hoạt động quản trị Trang 1.4.B.1 Vận dụng phương pháp quản trị vào giải tình tổ chức 1.5.A.1 Liệt kê nguyên 1.5 Các nguyên tắc quản trị tổ tắc quản trị chức trình bày nội dung nguyên tắc quản trị tổ chức 1.5.B.1 Giải thích ý nghĩa nguyên tắc quản trị thực tế 1.5.C.1 Vận dụng nguyên tắc giải tình thực tế Chương 2: Sự phát triển tư tưởng học thuyết quản trị Mục tiêu Nội dung Bậc Bậc 2.1 Tư tưởng 2.1.A.1.Trình bày 2.1 B.1 Phân biệt quản trị thời kì cổ nội dung khác biệt đại tư tưởng quản tư tưởng trị thời kì cổ đại 2.2 Một số 2.2.A1 Trình bày 2.2.B1 Phân biệt thuyết quản trị nội dung khác biệt giai đoạn cuối thuyết quản trị học thuyết kỉ 19 đến giai đoạn cuối kỉ 19 đến Bậc 2.2.C1 Vận dụng lý thuyết để ứng dụng quản trị thực tiễn ngày Chương 3: Hoạch định quản trị Mụctiêu Nội dung Bậc Bậc 3.1 Những vấn 3.1.A1 Trình bày đề chung khái niệm hoạch định hoạch định 3.1.A2 Liệt kê cách phân loại hoạch định 3.2 Quy trình 3.2.A.1 Trình bày bước hoạch định nội dung bước quy trình hoạch định Bậc 3.1.B1 Phân tích ý nghĩa hoạch định quản trị 3.2.B.1 Phân tích nội dung bước quy trình hoạch định Trang 3.2.C.1 Vận dụng nội dung thiết lập mục tiêu để đề mục tiêu quản trị tổ chức, đảm bảo nguyên tắc SMART, lập kế hoạch quản trị cho mục tiêu đề 3.3 Một số cơng 3.3.A.1 Trình bày 3.3.B.1 Phân tích 3.3.C.1 Vận dụng cụ hỗ trợ hoạch nội dung nội dung kĩ phân tích bối cảnh định cơng cụ hỗ trợ thuật dự báo theo kịch tổ chức thực tế hoạch định ma trận SWOT Chương 4: Tổ chức quản trị Mục tiêu Nội dung Bậc Bậc Bậc 4.1 Những vấn 4.1.A.1 Trình bày 4.1.B1 Phân tích đề chung tổ khái niệm yêu cầu đối chức quản chức tổ chức với cấu tổ chức trị 4.2 Các mơ hình 4.2.A.1 Vẽ lại sơ đồ cấu tổ chức mơ hình cấu tổ chức, trình bày đặc điểm mơ hình 4.3 Các giai 4.3.A.1 Mơ tả đoạn hình thành giai đoạn hình thành cấu tổ chức cấu tổ chức 4.2.B.1 Phân tích 4.2.C.1 Vận dụng ưu nhược điểm để xây dựng mơ hình mơ hình cấu tổ chức tổ chức thực tế 4.4 Phân chia 4.4.A.1 Trình bày quyền hạn khái niệm quyền hạn tổ chức 4.4.A.2 Liệt kê loại quyền hạn tổ chức 4.4.A.3 Trình bày xu hướng phân quyền-tập quyền tổ 4.4.B.1 Phân biệt loại quyền hạn: Trực tuyến, tham mưu, chức tổ chức 4.4.B.2 Giải thích cần thiết phải tập quyềnphân quyền tổ chức 4.4.B.3 Phân tích lý cần phải 4.3.B.1 Phân tích nội dung giai đoạn hình thành cấu tổ chức Trang chức 4.4.A.4 Trình bày cơng việc cần thực để uỷ quyền tổ chức uỷ quyền tổ chức công việc cần thực để uỷ quyền Chương 5: Lãnh đạo quản trị Mục tiêu Bậc Bậc Nội dung 5.1 Những vấn 5.1.A1 Trình bày 5.1.B1 Phân tích đề chung lãnh khái niệm vai trò tầm lãnh đạo quan trọng chức đạo lãnh đạo quản trị 5.2 Quyền lực 5.2.A.1 Trình bày khái niệm quản trị quyền lực quản trị 5.2.A.1 Liệt kê sở quyền lực quản trị 5.3 Phong cách 5.3.A.1 Trình bày khái niệm lãnh đạo phong cách lãnh đạo 5.3.A.1 Liệt kê phong cách lãnh đạo phổ biến Bậc 5.2.B.1 Phân biệt được sở quyền lực quản trị 5.3.B.1 Phân tích 5.3.C.1 Đánh giá đặc điểm ưu nhược điểm phong cách lãnh phong cách đạo phổ biến lãnh đạo phổ biến 5.3.C.1 Đề xuất cách lựa chọn sử dụng phong cách lãnh đạo phù hợp dựa thơng tin có sẵn 5.4 Tạo động lực 5.4.A.1 Trình bày 5.4.B.1 Phân tích, 5.4.B.1 Đề xuất thuyết giải thích cách biện pháp tạo tạo động lực phổ sử dụng tác dụng động lực phù hợp biến biện pháp tạo cho tình thực Trang 5.3.A.1 Liệt kê động lực phổ biến biện pháp tạo động lực phổ biến tế Chương Kiểm tra quản trị Mục tiêu Bậc Bậc Nội dung 6.1 Những vấn 6.1.A1 Trình bày 6.1.B1 Phân biệt đề chung kiểm khái niệm loại kiểm tra 6.1.B2 Phân tích tra quản trị kiểm tra giải thích ý nghĩa yêu cầu kiểm tra Bậc 6.2 Thực 6.2.A.1 Trình bày 6.2.B.1 Phân tích 6.2.C.1 Vận dụng kiểm tra nội dung quy trình kiểm quy trình kiểm chức kiểm tra tra qua ví dụ cụ quản trị tra thể thực tế 6.2.A.2 Liệt kê công cụ kiểm tra công cụ thống kê kiểm tra chất lượng Chương Quyết định quản trị Mục tiêu Nội dung 7.1 Những vấn đề chung định quản trị Bậc Bậc 3.1.A1 Trình bày khái niệm định quản trị 3.1.B1 Liệt kê 3.1.B1 Phân biệt loại định quản trị 3.1.B1 Phân tích yêu cầu đối Trang Bậc loại định quản trị 7.2 Ra 3.2.A.1 Trình bày định quản trị quy trình định quản trị 3.2.A.2 Trình bày kỹ thuật định quản trị với định quản trị 3.2.B.1 Phân tích 3.2.C.1 Vận dụng quy trình quy trình định quản trị định quản trị để định quản trị 3.2.A.3.Trình bày phong cách định quản trị phổ biến 3.2.A.4.Trình bày vấn đề cần lưu ý định quản trị Chương Thông tin truyền thông quản trị Mục tiêu Nội dung Bậc Bậc 8.1 Thơng tin 3.1.A1 Trình bày 3.1.B1 Phân biệt khái loại thông hệ thống thông tin tin quản trị tin quản trị niệm thơng quản trị 3.1.B2 Phân tích 3.1.A2 Trình bày vai trị vai trị thơng tin hệ thống thông tin hệ thông tin quản thống thông tin trị quản trị 3.1.B.3 Phân tích, 3.1.A3 Trình bày giải thích luồng Trang Bậc 3.1.C1 Vận dụng số phương pháp thu thập xử lý thông tin phổ biến để giải nhiệm vụ học tập thực tế yêu cầu đối thông tin tổ với thông tin phục chức vụ quản trị 3.1.A4 Trình bày số phương pháp thu thập xử lý thông tin phổ biến 8.2 Truyền thơng 3.2.A.1 Trình bày quản trị khái niệm truyền thông nội 3.2.A.2 Trình bày khái niệm truyền thơng bên ngồi tổ chức 3.2.A.3 Liệt kê hình thức truyền thơng tổ chức 3.2.B.1 Phân tích, giải thích tiến trình truyền thơng tổ chức 3.2.B.2 Phân tích, giải thích kênh thơng tin tổ chức 3.2.B.2 Phân tích, giải thích bước phát triển chương trình truyền thơng hiệu 3.2.C.1 Vận dụng để thiết kế thông điệp xác định công cụ truyền thông cho trường hợp nghiên cứu cụ thể 3.2.A.4 Liệt kê công cụ truyền thông bên ngồi tổ chức TĨM TẮT NỘI DUNG HỌC PHẦN Học phần Quản trị học gồm chương, giới thiệu nội dung tổ chức quản trị tổ chức như: Một số vấn đề chung tổ chức môi trường tổ chức, nhà quản trị quản trị tổ chức, nguyên tắc phương pháp quản trị phổ biến, chức quản trị Các tư tưởng học thuyết quản trị giới thiệu học phần nhằm giúp người học có nhìn tổng quan phát triển học thuyết quản trị Bên cạnh đó, học phần cịn trang bị kiến thức, kỹ định quản trị cách thức quản trị thông tin truyền thông cho người học NỘI DUNG CHI TIẾT HỌC PHẦN Trang 10 KT- ĐG Chương II: Sự phát triển tư tưởng học thuyết quản trị Buổi 3: Hình thức tổ Số Nội dung chức dạy tín học Chương 2: Sự phát triển tư tưởng học thuyết quản trị 2.2 Một số thuyết quản trị giai đoạn cuối kỉ 19 đến Lên lớp 2.2.1.Thuyết quản lý thuyết trị khoa học 2.2.2 Thuyết quản trị hành 2.2.3 Thuyết quản trị bàn giấy (quan liêu) 2.2.4 Các thuyết hành vi Thảo luận nhóm: Chia nhóm để tìm hiểu nội Thảo dung ứng dụng luận thuyết quản trị Tự học 2.1 Tư tưởng quản trị thời kì cổ đại 2.1.1.Tư tưởng thời cổ đại Hy Lạp 2.1.2 Tư tưởng thời cổ Trung Hoa 2.1.3 Tư tưởng thời phong kiến Việt Nam Trang 18 Yêu cầu sinh viên chuẩn bị Đọc tài liệu theo hướng dẫn GV Đọc tài liệu số từ trang 25 đến trang 36 Từng nhóm trình bày kết thảo luận nhóm Sinh viên đọc, tổng hợp báo cáo kết nghiên cứu cho giảng viên Hoặc chia nhóm thực dự án học tập, đóng vai nhà tư tưởng Ghi cổ trình bày tư tưởng họ(quay phim đóng kịch) KT- ĐG Buổi 4: Hình thức tổ Số Nội dung chức dạy tín học 2.2.5 Lý thuyết định lượng 2.2.6 Lý thuyết Z 2.2.7 Thuyết Kaizen 2.2.8 Thuyết quản trị Lên lớp tổng hợp lý thuyết 2.2.9 Lý thuyết quản trị theo trình 2.2.10 Thuyết quản trị hệ thống Thảo luận 1 Thảo luận nhóm: Chia nhóm để tìm hiểu ứng dụng thuyết quản trị Báo cáo kết tự học tuần trước( sản phẩm dự án học tập/ báo cáo tìm hiểu…) Trang 19 Yêu cầu sinh viên chuẩn bị Ghi Đọc tài liệu theo hướng dẫn GV Đọc tài liệu số từ trang 25 đến trang 36 Từng nhóm trình bày kết thảo luận nhóm Từng nhóm trình Sử dụng bày sản phẩm dự án học tập điểm đánh giá kỳ cho hạng mục tập nhóm thực dự án học tập nhóm Tự học Chương III Hoạch định quản trị Buổi Hình thức tổ Số Yêu cầu sinh Nội dung chức dạy tín viên chuẩn bị học Lên lớp Chương 3: Hoạch định Đọc tài liệu lý thuyết quản trị theo hướng dẫn 3.1 Những vấn đề GV Đọc tài liệu số chung hoạch định từ trang 39 đến 3.1.1 Khái niệm trang 67 3.1.2 Phân loại Đọc tài liệu số hoạch định từ trang 151 đến 3.1.3 Ý nghĩa trang 169 hoạch định quản trị 3.2 Quy trình hoạch định 3.2.1 Phân tích đánh giá 3.2.2 Thiết lập mục tiêu 3.2.3 Dự kiến nguồn lực 3.2.4 Xác định, đánh giá điều kiện tiền đề rủi ro Trang 20 Ghi 3.2.5 Xây dựng phương án 3.2.6 Đánh giá lựa chọn phương án tối ưu 3.2.7 Lập kế hoạch Thảo luận Tự học KT- ĐG Thực hành: Vận dụng quy trình học vào lập kế hoạch sơ cho tổ chức có sẵn tự chọn Từng nhóm trình bày kết thảo luận nhóm nhóm khác bổ sung Sử dụng làm kiểm tra/đánh giá thành phần Đánh giá qua sản phẩm tập nhóm Vận dụng quy trình học vào lập kế hoạch sơ cho tổ chức có sẵn tự chọn Buổi Hình thức tổ Số Yêu cầu sinh Nội dung chức dạy tín viên chuẩn bị học Lên lớp 3.3 Một số công cụ hỗ Đọc tài liệu lý thuyết theo hướng dẫn trợ hoạch định GV 3.3.1 Ma trận Đọc tài liệu số SWOT từ trang 169 đến 3.3.2 Ma trận trang 187 BCG Trang 21 Ghi 3.3.3 Dự báo 3.3.4 Kỹ thuật DELPHI 3.3.5 Phương pháp chấm điểm 3.3.6 Mơ hình tốn học Thảo luận Tự học Thực hành theo nhóm: Chia nhóm thực hành cơng cụ học Từng nhóm trình bày kết thảo luận nhóm nhóm khác bổ sung Hoàn thiện kế hoạch Mỗi sinh viên lập quản trị kế hoạch, nộp cho giảng viên vào buổi học Có thể sử dụng làm đánh giá học phần KT- ĐG Chương IV Tổ chức quản trị Buổi 7: Hình thức tổ Số Yêu cầu sinh Nội dung chức dạy tín viên chuẩn bị học Lên lớp Chương 4: Tổ chức Đọc tài liệu lý thuyết theo hướng dẫn quản trị GV 4.1 Những vấn đề Đọc tài liệu từ chung tổ chức trang 189 đến quản trị: trang 125 4.1.1 Khái Đọc tài liệu từ niệm trang 73 đến 4.1.2 Vai trò trang 83 & từ chức tổ chức trang 97 đến Trang 22 Ghi 4.1.3 Các yêu trang 100 cầu cấu tổ chức 4.2 Các mơ hình cấu tổ chức 4.2.1 Mơ hình trực tuyến 4.2.2 Mơ hình chức 4.2.3 Mơ hình trực tuyến- chức 4.2.4 Mơ hình ma trận Thực hành theo nhóm: Sưu tầm cấu tổ chức thực tế xác định mô hình cấu tổ chức Kiểm tra học kì(bài làm cá nhân) Đọc tài liệu theo hướng dẫn GV trả lời câu hỏi: “ Thay đổi cấu nhân ảnh hưởng tới cách thức quản trị nào?” Chương V Thực hành Kiểm tra/đánh giá Tự học Từng nhóm trình bày kết thảo luận nhóm nhóm khác bổ sung Sinh viên thực tập cá nhân nộp cho GV buổi học Lãnh đạo quản trị Buổi Hình Số Nội dung thức tổ tín chức dạy Trang 23 Yêu cầu sinh viên chuẩn bị Ghi học Lên lớp lý thuyết Đọc tài liệu theo hướng dẫn 4.3 Các giai đoạn hình GV thành cấu tổ chức Đọc tài liệu số 4.3.1 Giai đoạn từ trang 225 đến phân tích trang 240 4.3.2 Giai đoạn Đọc tài liệu số từ trang 85 đến thiết kế trang 96 4.3.3 Giai đoạn xây dựng Chương 4: ( tiếp) 4.4 Phân chia quyền hạn tổ chức 4.4.1 Khái niệm quyền hạn 4.4.2 Các loại quyền hạn 4.4.3 Các xu hướng phân bổ quyền hạn tổ chức 4.4.5 Uỷ quyền tổ chức Chương Lãnh đạo Đọc tài liệu theo hướng dẫn quản trị GV 5.1 Những vấn đề Đọc tài liệu số chung lãnh đạo từ trang 271 đến 5.1.1 Khái niệm trang 307 lãnh đạo Đọc tài liệu số 5.1.2 Vai trò từ trang 141 đến lãnh đạo trang 167 quản trị 5.2 Quyền lực quản trị 5.2.1 Khái niệm Trang 24 quyền lực quản trị 5.2.2 Cơ sở quyền lực quản trị 5.3 Phong cách lãnh đạo 5.3.1 Khái niệm phong cách lãnh đạo 5.3.2 Một số phong cách lãnh đạo Tự học KT- ĐG Tìm hiểu số nhà lãnh đạo tiếng phong cách lãnh đạo họ Sinh viên tự thực hiện, viết báo cáo nộp lại cho GV vào buổi học Sử dụng làm kiểm tra/đánh giá thành phần Đánh giá qua sản phẩm tự học: báo cáo tìm hiểu số nhà lãnh đạo tiếng phong cách lãnh đạo họ Buổi Hình thức tổ Số Nội dung chức dạy tín học Yêu cầu sinh viên Ghi chuẩn bị Lên lớp lý thuyết Đọc tài liệu theo hướng dẫn GV Chương 5: (tiếp) 5.4 Tạo động lực Đọc tài liệu số từ 5.4.1 Một số lý trang 157 đến 174 thuyết tạo động lực 5.4.2 Các biện pháp tạo động lực Trang 25 Chương 6: Kiểm tra Đọc tài liệu theo hướng dẫn GV quản trị Đọc tài liệu số từ 6.1 Những vấn đề trang 319 đến chung kiểm tra trang 348 quản trị Đọc tài liệu số từ 6.1.1.Khái trang 177 đến niệm trang 190 6.1.2 Phân loại kiểm tra 6.1.3 Các yêu cầu kiểm tra 6.1.4 Vai trò kiểm tra 6.2 Thực kiểm tra quản trị 6.2.1 Nội dung kiểm tra Thực hành Thảo luận theo cặp: Nghiên cứu tình đề xuất cách lựa chọn sử dụng phong cách lãnh đạo phù hợp dựa thơng tin có sẵn Hoặc Nghiên cứu tình đề xuất biện pháp tạo động lực phù hợp dựa thơng tin có sẵn Tự học Sưu tầm học quản lý tạo động lực cho nhân viên tổ chức Trang 26 Sinh viên tiến hành nghiên cứu tình huống, thảo luận báo cáo kết theo hướng dẫn GV Sử dụng làm kiểm tra/đánh giá học phần KT- ĐG Trang 27 Chương VI Kiểm tra quản trị Buổi 10 Hình thức tổ Số Yêu cầu sinh viên Ghi Nội dung chức dạy tín chuẩn bị học Chương VI: ( tiếp Đọc tài liệu theo hướng dẫn GV theo) Đọc tài liệu số từ 6.2 Thực kiểm tra trang 319 đến quản trị ( tiếp trang 348 Lên lớp theo) Đọc tài liệu số từ lý thuyết 6.2.2 Quy trình trang 177 đến kiểm tra trang 190 6.2.3 Các cơng cụ kiểm tra Thực hành nhóm/cặp/cá nhân: Xác định chuẩn kiểm tra lập kế hoạch kiểm tra tình giảng viên đưa Tìm hiểu quy trình Mỗi sinh viên 01 kiểm tra/ tra tìm hiểu quy trình thực tế nộp lại cho giảng viên Thực hành Tự học Sinh viên thực theo hướng dẫn giảng viên báo cáo kết KT- ĐG Chương VII Quyết định quản trị Buổi 11: Hình Số Nội dung thức tổ tín chức dạy Trang 28 Yêu cầu sinh viên chuẩn bị Ghi học Lên lớp lý thuyết 7.1 Những vấn đề Đọc tài liệu theo chung định hướng dẫn GV Đọc tài liệu số từ quản trị trang 215 đến trang 7.1.1.Khái niệm 233 7.1.2 Phân loại Đọc tài liệu số từ định trang 85 đến trang 7.1.3 Yêu cầu 117 với định quản trị Khuyến khích đọc tài liệu số 7.2 Ra định quản trị 7.2.1 Quy trình định quản trị 7.2.2 Kỹ thuật định quản trị 7.2.3 Phong cách định quản trị 7.2.4 Những vấn đề cần lưu ý định quản trị Thực hành Vận dụng quy trình định quản trị để tiến hành 01 định quản trị Trang 29 Sinh viên thực cá nhân nhóm Nếu thực cá nhân vận dụng quy trình để 01 định Nếu theo nhóm đóng kịch phân vai thực thảo luận theo quy trình định GV lựa chọn hình thức làm việc nhóm cá nhân cho lớp theo tình hình cụ thể Có thể sử dụng làm kiểm tra/đán h giá học phần Tự học Sinh viên sưu tầm Sinh viên tự thực mẫu định thông qua quản trị có thực internet sách tế báo KT- ĐG Chương VIII Thông tin truyền thông quản trị Buổi 12: Hình thức tổ chức dạy học Lên lớp lý thuyết Số tín Nội dung u cầu sinh viên chuẩn bị 8.1 Thơng tin hệ thống Đọc tài liệu theo hướng dẫn thông tin quản trị GV 8.1.1 Khái niệm Đọc tài liệu số 8.1.2 Phân loại thông tin từ trang 195 đến quản trị trang 212 8.1.3 Vai trị thơng Đọc tài liệu số tin hệ thống thông tin từ trang 118 đến trang 145 quản trị 8.1.4 Yêu cầu thông tin phục vụ quản trị 8.1.5 Phương pháp thu thập xử lý thông tin 8.2 Truyền thông quản Trang 30 Ghi trị 8.2.1 Truyền thông nội 8.2.2 Truyền thơng bên ngồi tổ chức Thực hành Ơn tập(lý thuyết) Tự học Thực hành nhóm: Vận dụng để thiết kế thông điệp xác định công cụ truyền thông cho trường hợp nghiên cứu cụ thể Củng cố kiến thức học phần, giải đáp thắc mắc SV thực báo cáo kết theo nhóm Hệ thống kiến thức nêu ý kiến thắc mắc Vận dụng phương pháp thu Sinh viên thực thập xử lý thông tin nhiệm vụ học để tổng hợp lại kiến thức cá nhân học KT- ĐG Chính sách học phần Người học phải thực qui định đào tạo theo hệ thống tín Học viện Quản lý giáo dục qui định (tham gia đầy đủ buổi học theo thời khóa biểu, nghỉ 20% số học lớp không thi học phần; tương ứng với tín người học phải dành 30 chuẩn bị cá nhân theo nội dung hướng dẫn đề cương mơn học) Phương pháp, hình thức kiểm tra - đánh giá kết học tập học phần - Trọng số điểm đánh giá thường xuyên, đánh giá kỳ, đánh giá kết thúc học phần quy định Hướng dẫn thực quy chế đào tạo theo hệ thống tín Học viện - Áp dụng thang điểm 10, phân chia mục tiêu cho hình thức kiểm tra – đánh giá; cách thức quy đổi cách đánh giá chữ thực quy định Hướng dẫn thực quy chế đào tạo theo hệ thống tín Học viện 9.1 Kiểm tra – đánh giá thường xuyên: 10% (đánh giá ý thức thái độ chuyên cần học tập) - Đi học đầy đủ (Tối đa 8,0 điểm); Nghỉ buổi không phép trừ điểm; Nghỉ 20 % số lên lớp cấm thi - Chuẩn bị tốt (Tối đa 1,0 điểm) Trang 31 - Hăng hái phát biểu xây dựng tích cực tham gia hoạt động học tập theo yêu cầu GV (Tối đa 1,0 điểm); 9.2 Kiểm tra – đánh giá định kỳ: 30 % giảng viên lựa chọn kết hợp hình thức kiểm tra đánh giá sau học phần: - Bản thu hoạch, báo cáo thuyết trình theo nhóm; - Làm kiểm tra tiết lớp vấn đáp - Làm tập thực hành vận dụng lớp nhà Đảm bảo có 02 kiểm tra đánh giá thành phần trình dạy học học phần 9.3 Thi cuối kỳ: Chiếm 60% Có thể sử dụng hình thức sau tuỳ tình hình điều kiện dạy học học kì: - Tự luận - Trắc nghiệm - Vấn đáp - Làm tiểu luận -… 9.4 Tiêu chí đánh giá loại tập - Bài tập nhóm (nếu có): Nhóm đánh giá lẫn phối hợp thực nhiệm vụ thành viên nhóm phân cơng (40% số điểm); Giảng viên đánh giá kết làm việc nhóm (60% số điểm) - Bài kiểm tra tiết vấn đáp:Theo đáp án hướng dẫn chấm kèm theo đề kiểm tra - Bài tập thực hành lớp, làm tốt đánh giá điểm, không hạn chế số lần người học tham gia - Bài tập giao nhà, thu nộp đánh giá buổi học sau Chủ tịch hội đồng nghiệm thu TM Nhóm giảng viên biên soạn TS Nguyễn Thị Tuyết Hạnh Lê Vũ Hà Trang 32 ... thích tiến trình truyền thơng tổ chức; phân tích, giải thích bước phát tri? ??n chương trình truyền thơng hiệu - Hình thành phát tri? ??n kỹ làm việc nhóm, kỹ phát giải vấn đề ● Kỹ năng: - Biết thực nguyên... tuân thủ nguyên tắc quản trị thái độ mềm dẻo, linh hoạt quản trị 3.2 Mục tiêu chi tiết học phần Trang 3.2.1 Mục tiêu chi tiết Chương I Nhập môn quản trị học Mục tiêu Nội dung Bậc (A) 1.1.A.1 Trình... nhìn tổng quan phát tri? ??n học thuyết quản trị Bên cạnh đó, học phần cịn trang bị kiến thức, kỹ định quản trị cách thức quản trị thông tin truyền thông cho người học NỘI DUNG CHI TIẾT HỌC PHẦN Trang