TIỂU LUẬN MARKETING THƯƠNG MẠI

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING HỒ THỊ THÀNH MỸ MSSV: 1921005535 BÀI TIỂU LUẬN CÁ NHÂN HỌC PHẦN: MARKETING THƯƠNG MẠI MÃ LỚP HP:2031702031301 (HỌC KỲ GIỮA, 2021) Ngành: MARKETING Chuyên ngành: Quản Trị Marketing TP Hồ Chí Minh, 2021 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING BÀI TIỂU LUẬN CÁ NHÂN HỌC PHẦN: MARKETING THƯƠNG MẠI MÃ LỚP HP: 2031702031301 (HỌC KỲ GIỮA, 2021) Ngành: MARKETING Chuyên ngành: QUẢN TRỊ MARKETING Sinh viên thực hiện: HỒ THỊ THÀNH MỸ MSSV:1921005535 Lớp:CLC_DMA05 GVHD: Ths Nguyễn Ngọc Bích Trâm TP Hồ Chí Minh, 2021 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên sinh viên:HỒ THỊ THÀNH MỸ MSSV: 1921005535 Mã lớp HP: 2031702031301 Bài làm gồm: …30 trang Điểm Bằng số CB chấm thi Bằng chữ (Ký, ghi rõ họ tên) TP Hồ Chí Minh, ngày 12 Tháng 08 Năm 2021 Giảng viên hướng dẫn Ths Nguyễn Ngọc Bích Trâm BÀI LÀM CÂU 1: • Khái niệm Nhiệm vụ mua sắm (Shopping mission): - “Shopping mission” hiểu lý mục đích mà Shopper định hình đầu chọn POP (Point of purchase – Điểm mua hàng) để thực hành vi mua sắm Hiểu Shopping mission giúp người làm Merchandising chọn hoạt động địa điểm • Có yếu tố ảnh hưởng đến Shopping mission: Mức độ tương tác (level of interaction) Thời gian tham quan mua sắm (visit duration) Shopper • Các nhóm Shopping Mission phổ biến: • Bulk Shopping (hay gọi Regular stock-up): Mua hàng số lượng lớn, thường cung cấp đủ cho tuần chí tháng Ở mission này, Shopper thường lựa chọn mua sắm đại siêu thị lớn có cung cấp đầy đủ sản phẩm mà mong muốn mua • Targeted Refill: Mua đồ thay sản phẩm cũ đã hết hư hỏng nhà (VD: sữa tắm, bàn chải, ) • Targeted Search: Đến cửa hàng nhằm trải nghiệm thử, tìm hiểu kĩ sản phẩm đã nhìn thấy kênh truyền thơng • Explorative Shopping: Khơng có mục đích cụ thể, đến cửa hàng để “xem có thú vị hay khơng” ghé vào cửa hàng để mua sắm hay hai đồ định nhằm thỏa mãn nhu cầu trước mắt họ Ở mission này, Shopper thường chọn mua sắm cửa hàng tiện lợi • Bargain Hunter: Chuyên săn đồ khuyến mãi, giảm giá Ở mission này, Shopper lựa chọn mua sắm đại siêu thị lớn phổ biến gần kênh thương mại điện tử Shopee, Lazada, Tiki, … • Vai trò Nhiệm vụ mua sắm (Shopping mission): -1- - Giai đoạn hành trình mua hàng shopper xác định nhiệm vụ mua sắm (shopping mission) Đây lúc mà họ phát sinh nhu cầu mua sắm tạo nhiệm vụ mua sắm (Shopping mission) Chính shopping mission giúp nhà marketer hiểu khách hàng họ muốn gì? Mua cho gia đình hay mua cho thân họ? - Với “Shopping mission” khác nhau, người tiêu dùng lựa chọn điểm bán khác để mua sắm hành vi Shopper POP khác từ thơng điệp Trade Marketing POP khác • Ví dụ minh họa - Động lực mua sắm người nội trợ mua đồ ăn tươi ngon bổ dưỡng cho gia đình chuẩn bị cho bữa ăn Với lựa chọn thứ tự ưu tiên người nội trợ phải an toàn thứ hai tươi ngon, nên thay vơ chợ họ định vào siêu thị (BachHoaXanh, Aeon Mall ) mua vào buổi sáng, buổi sáng có đồ tươi ngon - Hoặc vào dịp mua sắm cuối tuần, người phụ nữ nội trợ, họ vừa mua sắm cho gia đình vừa vui chơi giải trí siêu thị với họ, lý gia đình vào trung tâm mua sắm ngày, mà bình thường có người mẹ vào buổi sáng Vì thấy nhiều ảnh hưởng đến shopper mission người nội trợ - Chính shopper mission này, nhà marketer dựa phương án để họ có cách để tiếp cận shopper dựa nhiệm vụ mua sắm họ CÂU 2: Tổng quan thị trường – phân khúc thị trường Theo báo cáo kết kinh doanh tập đoàn Masan doanh thu từ nhóm hàng gia vị đạt 6.958 tỷ đồng, tăng 35% (chủ yếu đến từ sản phẩm nước mắm Nam Ngư, nước tương Chin Su) với sản lượng tiêu thụ tăng 30% giá bán tăng 3,8% năm 2018 -2- Cũng theo báo cáo Công ty Nghiên cứu thị trường Nielsen cho biết, thị trường gia vị, nước chấm Việt Nam tăng trưởng bình quân năm từ 25 - 32% năm 2022, nước mắm mặt hàng có mức cạnh tranh cao Trong bữa cơm gia đình người Việt Nam điều đặc biệt thiếu nước chấm để bữa cơm thêm thơm ngon tròn vị Nhờ ưu điểm phù hợp với độ tuổi, giá thành bữa ăn thành phần nước chấm rẻ Nên Việt Nam xem thị trường đầy động, tạo nhiều lợi để ngành hàng nước chấm phát triển Chính ưu đặc biệt nên Việt Nam mảnh đất màu mỡ tạo nên cạnh tranh khốc liệt tập đoàn, nhãn hàng lớn mang đến mặt hàng nước chấm với hương vị khác phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng thị trường Việt Nam So với việc chế biến theo cách thủ công truyền thống chắt lọc từ nguyên vật liệu đơn giản, thô sơ sử dụng sức lao động người chủ yếu, ngành hàng nước chấm đã phát triển lên bước mới, tạo nên dây chuyền sản xuất công nghiệp đại, với yếu tố vệ sinh, an toàn, chuyên nghiệp đã chiếm lĩnh thị trường thu hút đa số lượng khách hàng sử dụng loại nước chấm theo phương thức công nghiệp Phân khúc thị trường: - Độ tuổi: Theo khảo sát, độ tuổi người mua nước tương nhiều 30 tuổi trở lên, nhiều độ tuổi từ 40 trở lên Nhận thấy yếu tố tuổi tác có tác động đến hành vi tiêu dùng, nước mắm nước tương sản phẩm sử dụng việc nấu nướng ngày người Việt, đối tượng sử dụng thường bà nội trợ tuổi 30, độ tuổi nhỏ từ 25 trở xuống thường có xu hướng khơng nấu ăn, họ mua nước tương, nước mắm - Tôn giáo: Theo kết khảo sát người theo đạo Phật thường ăn chay nên so với nước tương lên men từ đậu nành sản phẩm sử dụng yếu Tuy nhiên phương diện này, khơng phản ánh đầy đủ khác biệt việc sử dụng sản -3- phẩm người tiêu dùng, nước mắm, nước tương nhu yếu phẩm, chúng thiếu bữa cơm gia đình đa phần người Việt - Nghề nghiệp: Người làm nội trợ mua sản phẩm nước tương nhiều nhất, điều dễ hiểu họ đảm nhận cơng việc nấu ăn gia đình Cùng với qn ăn, nhà hàng khơng thể thiếu loại gia vị thiết yếu để đáp ứng nhu cầu ẩm thực cho quý khách hàng - Giới tính: Bao gồm nam nữ Tuy nhiên đối tượng nhắm tới chủ yếu bà nội trợ (người định việc lựa chọn nhãn hiệu sản phẩm tiêu dùng cho gia đình) phân khúc giới trẻ (thích tiện lợi, cải tiến mới) Cụ thể lựa chọn nhãn hiệu nước tương cho gia đình, tiêu chí mà họ quan tâm đến hương vị đậm đà, độ ngon mẻ Do đó, Chinsu chọn chức thơm đến giọt cuối - Độ tuổi: Tất đối tượng có nhu cầu sử dụng nước tương Nhưng chủ yếu nhắm đến khách hàng từ 25 tuổi trở lên, có gia đình đặc biệt người nội trợ - Thu nhập: Mức thu nhập thấp đến cao Đối thủ cạnh tranh Việt Nam thị trường đầy tiềm năng, có tham gia phát triển nhiều thành phần, tập đoàn lớn ngành hàng thực phẩm đặc biệt nước mắm, nước tương Thương hiệu ngoại chiếm ưu lớn Maggi (Nestlé), Aji-ngon (Ajinomoto), thương hiệu nước Masan Consumer, Cholimex Food, Trung Thành, Nam Dương, Vifon âm thầm khẳng định vị 2.1 VIFON - Nhận định chung: VIFON công ty biết đến tảng ngành công nghiệp thực phẩm ăn liền Việt Nam đã trở thành thương hiệu quen thuộc gắn bó với người tiêu dùng thông qua nhiều sản phẩm sợi ăn liền gia vị Có sản phẩm nước tương Vifon nấm Shiitake, đối thủ cạnh tranh trực tiếp với Chinsu -4- - Điểm mạnh: + Không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm nhằm góp phần thỏa mãn tốt nhu cầu ngày cao người tiêu dùng Việt Nam quốc tế lĩnh vực chế biến thực phẩm ăn liền + Sản phẩm cam kết không sử dụng phẩm màu tổng hợp + Thường xuyên nâng cao chất lượng dây chuyền sản xuất, khâu kiểm định + Thực tốt vấn đề vệ sinh mơi trường vệ sinh an tồn thực phẩm nhằm đảo bảo tạo sản phẩm chất lượng, bảo vệ sức khỏe người tiêu dùng - Điểm yếu: + Là tảng mặt thị trường cạnh tranh khốc liệt từ nhãn hàng khác nên VIFON chưa đa số khách hàng sử dụng 2.2 MAGGI - Nhận định chung: Thương hiệu MAGGI thuộc quyền sở hữu tập đoàn Nestlé, tập đoàn Dinh Dưỡng, Sức Khỏe Sống Vui Khỏe hàng đầu giới MAGGI bao gồm 300 loại sản phẩm đa dạng thực phẩm Hàng năm, có 800 triệu sản phẩm MAGGI tiêu thụ toàn cầu Là thương hiệu tiên phong ngành công nghiệp thực phẩm cung cấp cho thị trường sản phẩm bột nêm nước chấm giàu đạm -5- từ loại đậu, giúp bổ sung nguồn đạm vào bữa ăn cho hàng triệu gia đình Các sản phẩm nước tương MAGGI đã người tiêu dùng Việt Nam biết đến từ năm 1935 - Điểm mạnh: + Chất lượng yếu tổ đặt lên hàng đầu, quan tâm đến ưa thích tính ổn định để làm hài lịng quý khách hàng + Là phần cộng đồng, tập đoàn Nestlé thực sáng kiến nhằm nâng cao trách nhiệm bảo vệ môi trường thông qua cải tiến liên tục bền vững - Điểm yếu: + Dù phát triển cách lớn mạnh, nhiều người biết đến nhãn hiệu nước tương MAGGI vấp phải cạnh tranh thương hiệu nội địa phát triển Phân tích thực trang sản phẩm 3.1 Giới thiệu sản phẩm: Nước tương loại gia vị, nước chấm hoàn hảo cho ăn thêm thơm ngon trịn vị Đặc biệt nước tương Chin-su dòng sản phẩm đến từ tập đoàn hàng tiêu dùng Masan Consumer từ nguyên liệu 100% nguồn gốc thực vật, có thành phần chủ yếu từ nước, đậu nành đậu phộng, muối, an toàn, đảm bảo vệ sinh thực phẩm Cùng với tiêu chuẩn thơm ngon tới giọt cuối cùng, mang đến cho gia đình bạn bữa ăn thật ấm ngon miệng -6- Nước tương Chin-su chiết xuất từ nấm Shiitake dòng sản phẩm vừa tung thị trường thời gian gần Sản phẩm kết hợp độc đáo vị nước tương nguyên nguyên liệu từ thiên nhiên cao cấp – loại nấm Shiitake giàu chất dinh dưỡng chọn lựa từ vùng Otia, nơi có chất lượng nấm hảo hạng Nhật Bản 3.2 Định vị thương hiệu: Được chế biến riêng, phù hợp với vị người châu Á, đặc biệt người Việt Nam nước tương Chin su định vị thương hiệu mang đến cho người tiêu dùng ngon “thơm ngon đến giọt cuối cùng” Chin-su đã định vị cho sản phẩm với đặc trưng “Thơm ngon đến giọt cuối cùng” - Khách hàng đối tượng từ 30-55 tuổi, người phụ nữ, bà nội trợ mong muốn mang đến cho gia đình nhỏ bữa ăn thơm ngon, phong phú giàu dinh dưỡng 3.3 Định vị sản phẩm: Nước tương Chin-su chiết xuất từ nấm Shiitake giàu chất dinh dưỡng gồm thành phần chính: + Nấm Shiitake: loại nấm giàu dinh dưỡng, hỗ trợ tốt cho người bị tim mạch, có bệnh lí xơ cứng động mạch, tiểu đường, giúp ổn định huyết áp, giảm cholesterol -7- • Những ăn họ nấu cho gia đình ăn, cần đủ chất dinh dưỡng hương vị ngon đậm đà Insight: “Tơi mong muốn tìm gia vị hồn chỉnh đồng hành giúp ăn nấu cho gia đình trở nên ngon, lạ vị, đủ dinh dưỡng ngày mà tiết kiệm thời gian mình” Bước đột phá: Làm cho tất người nội trợ hiểu nấu ăn ngon khơng khó, cần tìm gia vị cho ăn Tiến hành khảo sát nghiên cứu việc quan sát hội rào cản việc chấp nhận triết lý nấu ăn ngon khơng khó Lấy insight cụ thể khách hàng người nội trợ gia đình Chinsu đưa câu chuyện: Nấu ăn ngon độc lạ khơng khó Thơng điệp nội dung chi tiết hoạt động 7.1 Tóm tắt kế hoạch Thời 17/9/2021 18/9/2021 19/9/2021 gian Kế CHIẾN LƯỢC QUẢNG BÁ CHINSU NẤM SHIITAKE " Cùng Chinsu nấm hoạch Shiitake cân hết ngon " Tăng nhận biết Tăng Tương tác Hành động mua hàng Mục Tăng nhận biết với sản Thúc đẩy tương tác khách - đích phẩm nước tương hàng tiềm với sản phẩm khởi, u thích tị Chinsu nấm Shiitake nước tương Chinsu Tăng hứng nấm mò với việc sử dụng Shiitake, nhân rộng số lượng Chinsu nấm Shiitake người sử dụng nước tương ăn hàng Chinsu nấm Shiitake - 17 - ngày trở nên độc lạ - Từng bước chạm đến mong muốn khách hàng mục tiêu, thúc đẩy từ mong muốn sang trải nghiệm sản phẩm nước tương Chinsu nấm Shiitake việc chế biến ăn Tạo cho đối tượng mục - Conversion rate đạt Mục - tiêu tiếp cận đến tối thiểu số tiêu cảm nhận Chinsu 30%, chuyển đổi từ Tạo thu hút - lượng 300.000 khách hàng nấm Shiitake nấu nhiều lượng tiềm từ group nấu ngon khách hàng mong muốn sử dụng ăn - Shiitake người tiếp cận nhận biết Tạo kích thích thành khách hàng thực Đạt tối thiểu 50% khơi lên mong muốn trải trải nghiệm sản lượng đối tượng nhận biết nghiệm nước tương Chinsu phẩm nước tương nước tương Chinsu nấm nấm Shiitake - 60% lượng Chinsu nấm Shiitake - Đưa sản phẩm tiếp đến hứng khởi tục trở thành Top of mind - 70% lượng tiếp cận từ đối tượng mục tiêu thích thú đến mong muốn thử trải nghiệm sản phẩm - Đạt 300.000 lượt tiếp cận phương tiện đại chúng - 18 - Thông điệp Chiến lược - tương Chinsu nấm Nấu ngon độc lạ nước tương chinsu nấm Shiitake nấu gì? phải Shiitake Shiitake ! - có Chinsu Xây dựng minigame Thực hoạt có mức giá ưu động viral để nâng cao tăng Tăng tương tác đãi cho sản phẩm độ nhận biết Chinsu khách hàng qua minigame phát livestream, Livestream chia sẻ mẫu thử livestream tăng giá trị thương hiệu Facebook kiến thức nấu ăn tâm trí khách fanpage Facebook hàng Chiến thuật Xin chào, Nước thông Xây dựng truyền Viral Quảng báo Viral Clip - clip Facebook, Youtube Viral Quảng báo Clip quảng bá Facebook, phạm vi thành phố lớn (Hồ Facebook, Youtube Youtube phạm vi Chí Minh, Đà Nẵng, Hà Nội) phạm vi thành thành phố lớn (Hồ Chí kèm kèm link bán hàng phố lớn (Hồ Chí Minh, Minh, Đà Nẵng, Hà Nội) thức https://vinmart.com/ Đà Nẵng, Hà Nội) kèm kèm link bán hàng Livestream sản phẩm link bán hàng thức https://vinmart.com/ nước tương Chinsu nấm thức Livestream sản Shiitake Fanpage Chin-su https://vinmart.com/ phẩm nước tương Chinsu + hướng dẫn cách làm ăn - Livestream nấm Shiitake Fanpage Chinsu kèm thông tin link sản phẩm nước tương Chin-su Cung cấp thông mua hàng https://vinmart.com/ Chinsu nấm Shiitake tin hàm lượng dinh Xây dựng bảng khảo sát Fanpage Chin-su dưỡng thêm sản khách hàng phát 500 mẫu + hướng dẫn cách làm phẩm + Cơng thức nấu ăn thử online livestream ăn Chinsu kèm thông tin link mua - 19 - kèm thông tin link mua hàng hàng https://vinmart.com/ https://vinmart.com/ - Thiết kế xây dựng minigame livestreams fanpage tặng mã giảm giá mua sản phẩm Kênh - Chạy ads Facebook, Youtube - Seeding livestream vào group cộng đồng nấu ăn Facebook Ngân - 30.000.000 - Chạy ads Facebook, Youtube - Seeding livestream vào group cộng đồng nấu ăn Facebook - - Chạy ads Facebook, Youtube - Seeding livestream vào group cộng đồng nấu ăn Facebook 40.000.000 30.000.000 sách dự kiến Nội dung chiến lược : 1.Viral Clip: 1.1 Ý tưởng viral video: - Video vừa hướng dẫn nấu ăn vừa kể vấn đề xoay quanh sống bận rộn người phụ nữ vừa làm vừa nội trợ Họ mong muốn làm ngon cho gia đình lại sợ tốn thời gian nhiều công sức Đặc biệt - 20 - dịp trung thu, người phụ nữ muốn làm bánh trung thu cho gia đình dịp lễ đồn viên - Lồng ghép thơng điệp: Nấu ngon khơng khó Lồng ghép câu chuyện suy tư sống, mong muốn tìm cơng thức nấu ngon mà tốn thời gian nhờ gia vị có sẵn - Video thực theo câu chuyện phong cách hài hước, vui nhộn giống với đời sống ngày người nội trợ - Đối tượng hướng đến: người phụ nữ nội trợ đại vừa làm vừa phải chăm sóc gia đình - Thời lượng: phút - Nội dung chi tiết video: Giới thiệu cách làm bánh trung thu vô đơn giản mà lại độc đáo cho gia đình vào dịp trung thu tới Trong video hướng dẫn chi tiết cách làm bánh trung thu từ công thức bánh rán mặn chấm nước tương Chinsu nấm Shiitake Trong lúc hướng dẫn, video lồng tiếng người phụ nữ kể câu chuyện xoay quanh sống (những lần muốn nấu ăn thất bại vài bước bản, kể vui - 21 - vẻ gương mặt đứa cô mẹ nấu cho ngon, ) với phong cách kể chuyện hài hước, dí dỏm Truyền tải nội dung, từ điều nhỏ bé đã làm cho bà mẹ muốn nấu nhiều ngon cho gia đình sau làm việc văn phịng Cuối đoạn clip đưa thơng điệp “Cùng Chinsu nấu ăn ngon khơng khó dịp Trung Thu” lời nhắc nhở chị em nội trợ yên tâm sáng tạo ăn ngon độc lạ gia vị đã có Chinsu lo 1.2 Kế hoạch thực Gian đoạn chuẩn bị lên kế hoạch: 15/8-16/9 Thời gian Công việc Phụ trách 15/8 – 20/8 -Lên kế hoạch + ý tưởng thực viral Brand team video -Tìm cơng ty truyền thơng dựng clip, người lồng tiếng có giọng nói hay -Xây dựng kịch hồn chỉnh cho thoại, cảnh quay video 20/8 – 10/9 media agency -Xây dựng hậu kỳ (dựng phim, lời bình, kỹ xảo, âm thanh) -Tiến hành quay phim - 22 - -Chỉnh sửa video hoàn chỉnh 6/9-15/9 -Đánh giá, nhận xét, chỉnh sửa video hoàn media agency thiện marketing team -Video phát kênh Youtube Chin-su tối ngày 16/9/2021 -Chuẩn bị kế hoạch chạy ads Facebook, Youtube để viral video 1.3 Ngân sách Hạng mục Mô tả Thành tiền (VND) Media Agency (chi phí dựng sản xuất 14.000.000 video) Người lồng tiếng Chi phí chạy ads Facebook, Youtube cho 2.000.000 21.000.000 ngày Tổng cộng 37.000.000 Fanpage Facebook 2.1 Ý tưởng quảng bá Facebook Nội dung chi tiết: Tiến hành xây dựng hoạt động livestream chia sẻ Fanpage Facebook Chinsu để quảng bá sản phẩm nước tương Chinsu nấm Shiitake Tại livestream chia sẻ cơng thức nấu ăn ngon độc lạ có sử dụng nước tương đầu bếp Việt Nam Ngoài đưa hàm lượng dinh dưỡng từ - 23 - nấm Shiitake Livestream seeding group cộng đồng dạy nấu ăn Facebook Ngày 17 khung từ 8h30 sáng: Cơng thức làm Đậu Hủ Kho Nấm Hương Nấm Đông Cô Sốt Nước Tương Ngày 18 khung từ 8h30 sáng: Cơng thức làm Trứng Ngâm Tương Cay Ngày 19 khung từ 8h30 sáng: Công thức làm Lươn Nướng Cuộn Carrot Sốt Nước Tương Lồng ghép thông điệp: Cùng Chinsu chia sẻ thêm kiến thức nấu ăn, nấu ngon lạ từ nước tương Người đầu bếp thực nấu ăn có phong cách nói chuyện nhẹ nhàng, thu hút Đối tượng hướng đến: người nội trợ đại thích nấu ăn, tham gia cộng đồng chia sẻ công thức Facebook Thời lượng: 2h/live 2.2 Kế hoạch thực livestream fanpage Thời gian Công việc 15/8 16/9 Phương tiện – -Xác định chủ đề live Nội dung yêu cầu “ Cùng chinsu nấu ngon” -Xây dựng kịch Bài viết đăng Một kịch thu hút, thể phong livestream + content đăng facebook cách đời sống chân thực Chinsu Trên viết live có link đến trang đích https://vinmart.com/ -Set up khơng gian live + Đèn live, máy Lắp đặt thiết bị live stream vào chuẩn bị kỹ thuật âm quay, máy thu vị trí Kiểm tra lại hình ảnh, âm thanh, ánh sáng,… trước live stream thức tiếng đồng hồ - 24 - - Booking đầu bếp nấu Các đầu bếp nhỏ Youtube có ăn 17/9-19/9 lượt kênh đăng ký từ 200N trở lên lần test đưa thiếu sót -Tiến hành test thử nhiều lần trước quay thực tìm cách khắc phục tế -Tiến hành quay Live tập trung linh hoạt xử lý tình Stream thực tế group Facebook nấu ăn: Dạy nấu -seeding livestream vào ăn ngon ngày group Facebook 2.3 Ngân sách Hạng mục Mô tả Thành tiền (VND) KOLs bếp cô minh (cho buổi lives) 20.000.000 Media Agency (setup khoang gian, máy quay, ) 10.000.000 Chạy quảng cáo livestream group Dạy nấu ăn ngon ngày (có bao gồm phí combo ưu đãi share group cộng 24.000.000 đồng 9.000.000/ ngày liên tục) Tổng cộng 54.000.000 Sampling - Giới thiệu chương trình: Đây chương trình giới thiệu sản phẩm Chinsu cách cho 500 khách hàng sau xem livestream khảo sát nhận mẫu dùng thử sản phẩm 200ml để tạo hội cho khách hàng tiếp cận với sản phẩm mua - 25 - - Thời gian: 18/9 - Các hoạt động: + Sau tham gia xem hoạt động livestream fanpage Chinsu người xem tham gia điền form khảo sát online ghim comment viết Sau tham gia khảo sát, từ 1-2 ngày khách hàng nhận sản phẩm nước tương Chinsu Shiitake dùng thử để trải nghiệm sản phẩm theo địa điền form + Sau trải nghiệm sản phẩm, khách hàng gửi lại phản hồi để mã ưu đãi mua sản phẩm link https://vinmart.com/ - 26 - - Phương tiện: + 500 chai nước tương Chinsu nấm Shiitake 200ml + Xây dựng form khảo sát - Ngân sách: 500 chai 200ml x 8.000 vnd = 4.000.000 vnd Khuyến mại - Giới thiệu chương trình: Để kết thúc chuỗi hoạt động livestream để tri ân khách hàng, chương trình “Cùng Chinsu nấm Shiitake cân hết ngon” tổ chức dạng tham gia minigame để nhận mã giảm giá mua sản phẩm https://vinmart.com/ - 27 - - Thời gian: Ngày 19/9/2021 - Mục tiêu: Khuyến khích người mua sản phẩm (nước tương nấm Shiitake) - Công việc: Chuẩn bị (20/8 -16/9) + Xây dựng bảng game giải ô chữ + Thiết kế mã giảm giá - Hoạt động: - 28 - + Sau xem hết livestream kênh fanpage Chinsu chương trình “Cùng Chinsu nấm Shiitake cân hết ngon” tổ chức minigame nhỏ livestream mang tên “Cùng Chinsu giải ô chữ” Người chơi share livestream tường hastag #CungChinsuNamShiitakeMinigame sau có 14 câu hỏi từ khóa game, người comment đáp án nhanh nhận mã ưu đãi (mua tặng 1, mua tặng 1, mua tặng 1) nước tương Chinsu nấm Shiitake câu hỏi game chiếu trực tiếp livestream + Với giá trị: 28 giải thưởng cho từ khóa phụ: mã mua tặng chai 700ml = 784.000vnd giải thưởng cho từ khóa chính: mã mua tặng chai 700ml = 84.000vnd giải thưởng comment hết: mã mua tặng chai 700ml =140.000vnd - Phương tiện: + Fanpage Facebook, website vinmart.com + mẫu giảm giá online - Ngân sách: trị giá mã giảm giá = 1.008.000vnd KPI & Timeline 8.1 KPIs Total Viral clip Livestream Sampling Khuyến mại Lượng tiếp 300,000 87,000 45,000 cận Lượng 43, 500 18.500 10.000 6.000 tương tác 500 2.0 00 - 29 - Volume 8,250 5,000 3,000 200 50 (sản phẩm) 8.2 Timeline SỐ LẦN HOẠT ĐỘNG Thời Thứ gian Thứ Chủ nhật chuẩn bị 15/8 KÊNH/ Hoạt động – 16/8/2021 ĐƠN GIÁ (đvt: VNĐ) 17/9/2021 500 sản phẩm dùng thử TOTAL (đvt: VNĐ) 18/9/2021 19/9/2021 4,000,000 4,000,000 Social media Video Facebook ads 1 3,500,000 10,500,000 Masthead Youtube 1 3,500,000 10,500,000 Facebook 1 8,000,000 24,000,000 Influence (Bếp cô minh) 1 6,500,000 20,000,000 1,008,000 1,008,000 Chiến dịch livestream Chi phí khác Công cụ tiếp thị ( mã giảm giá) Chi phí xây dựng nội dung ( content viết, kịch bản, ) 10,000,000 10,000,000 14,000,000 14,000,000 Sản xuất viral clip ( bao gồm người lồng tiếng) Tổng cộng 94,008,000 Dự trù ngân sách 100,000,000 - 30 - * Lưu ý: Sinh viên nộp file word pdf Tập tin làm sinh viên quy ước sau: XXXX_Hoten_YYYY DinhDangTapTin Trong đó: ▪ XXXX: ký tự cuối mã sinh viên Ví dụ: Sinh viên có mã số: 1821001718 XXXX 1718 ▪ Hoten: họ tên sinh viên (ghi không dấu tiếng Việt với ký tự đầu từ viết hoa) Ví dụ: TranVienPhuc ▪ YYYY: ký tự cuối mã lớp học phần Ví dụ: Học phần có mã là: 1931101003903 YYYY 3903 ▪ DinhDangTapTin: pdf/doc/docx Minh họa cho quy ước trên: Sinh viên Trần Viễn Phúc có mã sinh viên 1821001718 thi học phần có mã học phần 1931101003903 → Tập tin nộp là: 1718_TranVienPhuc_3903.pdf 1718_TranVienPhuc_3903.docx - 31 - ... HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING BÀI TIỂU LUẬN CÁ NHÂN HỌC PHẦN: MARKETING THƯƠNG MẠI MÃ LỚP HP: 2031702031301 (HỌC KỲ GIỮA, 2021) Ngành: MARKETING Chuyên ngành: QUẢN TRỊ MARKETING Sinh... -8- - Nhận diện thương hiệu: + Chữ viết: Tên thương hiệu “CHIN-SU” viết rõ ràng chữ trắng bật đen Variant “ NGON HẢO HẠNG” trình bày bật với dạng chữ mảnh vàng sang trọng tên thương hiệu + Biểu... kì năm 2021 Mục tiêu Marketing: • Đạt 30% số CTR 10% CPS 1.000.000 lượt tiếp cận • Hơn 50% khách hàng mục tiêu hiểu định vị thương hiệu • Tăng độ trung thành người dùng thương hiệu • Thúc đẩy