CHIẾN lược CHIÊU THỊ của VINSMART về DÒNG điện THOẠI vsmart JOY 3

ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA MARKETING - - TIỂU LUẬN Nguyên lý Marketing (CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ SẢN PHẨM ĐIỆN THOẠI Vsmart CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NGHIÊN CỨU VÀ SẢN XUẤT VINSMART) GVHD : Trịnh Thị Hồng Minh SVTH : Nguyễn Hoàng Long Trịnh Gia Linh Nguyễn Thị Thùy Linh Lớp: 2021101063012 Thành phố Hồ Chí Minh- 2021 MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ CỦA VINSMART, VÀ DÒNG ĐIỆN THOẠI Vsmart JOY 1.1 Khái Quát Chung Về Marketing Trang 4 1.1.1 Các Đặc Điểm Cơ Bản Của Marketing 1.1.2 Khái Niệm Về Marketing 1.1.3 Mục Tiêu Vai Trò Của Marketing 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 Marketing Mix 1.2.1 Khái Niệm Về Marketing Mix 1.2.2 Các Thành Phần Của Marketing Mix Khái Quát Chung Về Chiến Lược Chiêu Thị 1.3.1 Khái Niệm Về Chiêu Thị( Truyền Thơng) 1.3.2 Vai Trị Của Chiêu Thị 1.3.3 Chức Năng Của Chiêu Thị Mơ Hình Của Truyền Thơng Các Bước Phát Triển Truyền Thông Phôi Thức Chiêu Thị 1.6.1 Khái Niệm 1.6.2 Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Phơi Thức Chiêu Thị 1.6.2.1 Chu Kì Sống Của Sản Phẩm 1.6.2.2 Chiến Lược Đẩy Kéo 1.6.2.3 Trạng Thái Sẵn Sàng Mua Của Khách Hàng 1.7 Các Công Cụ Của Chiêu Thị 1.7.1 Quảng Cáo 1.7.2 Khuyến Mại 1.7.3 Public Relations 1.7.4 Marketing Trực Tiếp 1.7.5 Chào Hàng Cá Nhân CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ CỦA SẢN PHẨM Vsmart CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VINSMART 2.1 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ THỊ TRƯỜNG ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG VIỆT NAM 2.2 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY NGHIÊN CỨU VÀ SẢN XUẤT VINSMART VÀ SẢN PHẨM ĐIỆN THOẠI VSMART JOY 2.2.1.Lịch Sử Hình Thành Và Phát Triểu Của VinSmart 2.2.2 VinSmart Trên Thị Trường Thế Giới 11 11 12 2.2.3 VinSmart Trên Thị Trường VIỆT NAM 2.2.4 Sản Phẩm Điện Thoại VSmart JOY 2.3 CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ SẢN PHẨM VSMART JOY CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NGHIÊN CỨU VÀ SẢN XUẤT VINSMART 2.3.1 Đối Tượng Chiêu Thị 2.3.2.Mục Tiêu Của Chiêu Thị 2.3.3 Các hình thức chiêu thị sản phẩm Vsmart JOY 2.3.3.1 Quảng Cáo 2.3.3.2 Pulic Relations 2.3.3.3 Khuyến Mãi 2.3.3.4 Marketing Trực Tiếp 2.4 MỐI QUAN HỆ GIỮA CÁC CÁCH THỨC MARKETING - MIX VỚI CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ 2.4.1 Sản phẩm 2.4.2 Phân Phối 2.4.3 Giá CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP CHO CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NGHIÊN CỨU VÀ SẢN XUẤT VINSMART 3.1 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ SỰ THÀNH CÔNG CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NGHIÊN CỨU VÀ SẢN XUẤT VINSMART 3.2 CƠ SỞ ĐƯA RA GIẢI PHÁP 19 19 21 3.2.1 Dự Báo Nhu Cầu 3.2.2 Ma Trận SWOT 3.3 ĐỀ XUẤT CHO HOẠT ĐỘNG CHIÊU THỊ THỰC TẾ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NGHIÊN CỨU VÀ SẢN XUẤT VINSMART 3.3.1 Quảng Cáo 3.3.2 Public Relations 3.3.3 Khuyến Mại 3.3.4 Marketinh Trục Tiếp KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO 25 26 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT CNXH NSLD KH-CN CNH-HDH Chủ nghĩa xã hội Năng suất lao động Khoa học – Cơng nghệ Cơng nghiệp hóa-Hiện đại hóa MỞ ĐẦU Lý lựa chọn đề tài Thời đại công nghệ 4.0 hội nhập xâm chiếm đời sống người cách nhanh chóng sức lan tỏa cực lớn loại thiết bị điện tử Một số điện thoại thơng minh hay smartphone ngày quan tâm trọng loạt phân khúc điện thoại thông minh đời nhằm đáp ứng nhu cầu đời sống cá nhân Trong giai đoạn 2018-2019 thị trường Vịệt Nam có xu hướng xài hàng Việt Một số thương hiệu điện thoại Việt Nam bắt đầu nghiên cứu sản xuất cho người Việt, đáp ứng nhu cầu tinh tế ngoại hình cấu hình Ngày nhắc tới smartphone giới trẻ năm 2021 thấy dòng sản phẩm lớn Apple, Samsung, OPPO, trước thị trường với sức hút mạnh mẽ đến từ độ tin cậy thỏa mãn người dùng đánh giá Ngay thời điểm tập đồn VinGroup khơng ngần ngại lập riêng công ty cố phần chuyên nghiên cứu sản xuất VinSmart để tự nghiên cứu cho đời dòng sản phẩm Vsmart với nhiều phân khúc từ triệu đồng tới triệu đồng Gần VinSmart ngừng sản xuất dịng điện thoại Vsmart chuyển sang nghiên cứu dòng sản phẩm công nghệ khác Nhưng Vsmart lại trở lại với việc nhờ vào cấu hình khủng mức giá hợp lý cho sinh viên bạn trẻ có tài hạn hẹp có Smartphone đủ tiện ích cấu hình, dung lượng pin Đặc biệt cịn điện thoại người Việt sản xuất cho người Việt dùng.Vậy Vinsmart làm để đưa dòng sản phẩm bị lãng quên trở lại mạnh mẽ thế? Xuất phát từ vấn đề nêu trên, nhóm em chọn đề tài “CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ CỦA VINSMART VỀ DÒNG ĐIỆN THOẠI Vsmart JOY 3” làm tiểu luận kết thúc học phần mơn Ngun lý Marketing Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 2.1 Mục đích đề tài - Nghiên cứu hệ thống lý luận chiêu thị - Tìm hiểu hoạt động chiêu thị Công Ty cổ phần nghiên cứu sản xuất VinSmart, để từ đưa đánh giá đắn hoạt động chiêu thị công ty - Một số giải pháp giúp Công Ty tăng hiệu phát triển hoạt động chiêu thị 2.2 Nhiệm vụ đề tài - Làm rõ lý luận Chiêu Thị - Nghiên cứu thực trạng công ty cổ phần nghiên cứu sản xuất VinSmart hoạt động chiêu thị dòng sản phẩm điện thoại Vsmart - Đề số giải pháp cụ thể cho hoạt động chiêu thị công ty giúp công ty đạt hiểu cao hoạt động marketing, chiêu thị Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu -Đối tượng nghiên cứu hoạt động, chiến lược liên quan đến Truyền Thông hay gọi chiêu thị quảng cáo, marketing trực tiếp, khuyến mại, hay chào hàng cá nhân dòng điện thoại Vsmart 3.2 Phạm vi nghiên cứu -Những hoạt động chiêu thị Công Ty cổ phần nghiên cứu sản xuất VinSmart Việt Nam giai đoạn ( 2018-2020 ) - Về nội dung nghiên cứu: Gồm hai phần lý luận thực tiễn Về mặt lý luận: - Hệ thống sở lý thuyết marketing chiến lược chiêu thị marketing mix Về mặt thực tiễn: - Phân tích chiến lược chiêu thị hoạt động marketing mix VinSmart sản phẩm điện thoại Vsmart - Tình hình hoạt động VinSmart thị trường điện thoại di động Việt Nam - Thuận lợi khó khăn mà Vsmart gặp phải thị trường Việt Nam thời gian qua từ đưa giải pháp hiệu cho hoạt động chiêu thị công ty Cơ sở lý luận phương pháp nghiên cứu 4.1 Cơ sở lý luận Dựa sở lý luận phương pháp luận … 4.2 Phương pháp nghiên cứu Trong q trình nghiên cứu trình bày tiểu luận, nhóm tác giả sử dụng phương pháp luận Những đóng góp đề tài 5.1 Về lý luận 5.2 Về thực tiễn Kết cấu đề tài Đề tài ghiên cứu gồm: chương, tiết NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ CỦA VINSMART, VÀ DÒNG ĐIỆN THOẠI Vsmart JOY 1.1 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ MARKETING 1.1.1 Các Đặc Điểm Cơ Bản Của Marketing - Nhu Cầu Cầu Cơ Bản ( needs ): nhu cầu mong muốn người, cảm giác thiếu hụt mà họ cảm nhận được( đồ ăn, đồ uống, ) - Mong Muốn ( wants ): dạng nhu cầu cấp thiết có dạng đặc thù, phụ thuộc vào cảm xúc, tị mị, cá tính người - Nhu Cầu ( Demands ): nhu cầu người mong muốn kèm thêm điều kiện có khả tốn thỏa mãn sức mua đạt mức độ - Sản Phẩm ( Products ): thứ mang thị trường mà thỏa mãn sức mua người đáp ứng nhu cầu mong muốn - Lợi Ích ( benefit ): lợi ích sản phẩm mà khách hàng mua với số lượng lớn để thỏa mãn nhu cầu mà họ nhận - Chi Phí ( Cost ): tồn chi phí mà khách hàng chấp nhận bỏ để có sản phẩm thỏa mãn nhu cầu mong muốn họ - Sự thỏa mãn khách hàng (Customers’ satisfaction): cảm nhận lợi ích sử dụng sản phẩm khách hàng, qua khách hàng đánh giá sản phẩm - Trao Đổi ( Exchange ): trao đổi hoạt động thiết yếu marketing Hoạt động trao đổi diễn họ muốn thứ đổi đổi lại lợi ích cống hiến họ - Giao Dịch ( Transaction ): đơn vị trao đổi mua bán, thỏa hợp hai bên sau đàn phán để đạt mục đích - Thị Trường ( Marketing ): nơi tập hợp khách hàng thực tiềm có khả trao đổi buôn bán nhằm thỏa mãn nhu cầu 1.1.2 Khái Niệm Về Marketing Các công ty lớn hay doanh nghiệp từ ngày thành lập phải có mối doanh nghiệp chiến lược kinh doanh, chiến lược marketing để thu hút khách hàng Chính mà marketing xem mũi nhọn để xuyên nhập vào thị trường doạnh nghiệp Tuy nhiên hiểu hết marketing gì, hay hiểu theo nhiều nghĩa khác - Theo quan điểm truyền thống “ Marketing tiến trình qua cá nhân nhóm đạt nhu cầu mong muốn việc sáng tạo trao đổi sản phẩm giá trị bên”( theo Philip Kotler) Marketing hiểu việc trao đổi hàng hóa từ người sản xuất đến tay người tiêu dùng - Theo quan điểm đại “ Marketing trình mà doanh nghiệp tạo giá trị cho khách hàng xây dựng mối quan hệ mạnh mẽ với khác hàng nhằm giành giá trị từ họ” (theo Kotler Armtrong, 2012, p.8) 1.1.3 Mục tiêu vai trò marketing CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ CỦA SẢN PHẨM Vsmart CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VINSMART 2.1 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ THỊ TRƯỜNG ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG VIỆT NAM - Xã hội ngày phát triển, sống người dân ngày phát triển Do việc áp dụng cơng nghệ máy móc thiết bị đại ngày trở nên quen thuộc, điện thoại di động công cụ phổ biến sử dụng tầng lớp lứa tuổi tiện lợi phục vụ nhiều sống như: liên lạc giải trí, - Thị trường điện thoại di động ảnh thị trường vô đa dạng, phong phú phức tạp Đây thị trường phát triển lớn mạnh chưa có dấu hiệu dừng lại Việt Nam theo tờ báo Kinh tế Sài Gịn năm 2009 ước tính có gần 12 triệu số điện thoại di động tiêu thụ thị trường Việt Theo thống kê Google: vào cuối quý năm 2014, có 17 triệu trí điện thoại tiêu thụ Việt Nam số lượng cịn tăng nhanh chóng thời gian tới Nếu tính riêng phân khúc smartphone, lần thị trường Việt Nam số lượng smartphone bán vượt qua điện thoại phổ thông, chiếm tỷ trọng 51% quý 2-2015 - Nhìn chung, ngang hàng điện thoại ngành hàng vốn coi mỏ vàng nhiều doanh nghiệp phân phối bán lẻ hàng công nghệ năm gần hoạt động cách sôi động, ảnh động Nhiều hãng điện thoại giá rẻ đời cạnh tranh trực tiếp với hãng điện thoại lâu đời 2.1 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY NGHIÊN CỨU VÀ SẢN XUẤT VINSMART VÀ SẢN PHẨM ĐIỆN THOẠI VSMART JOY 2.2.1 LỊCH SỬ VÀ PHÁT TRIỂN CỦA VINSMART -Công ty Nghiên cứu Sản xuất VinSmart thành lập vào tháng 6/2018, với sứ mệnh trở thành cơng ty cơng nghệ Tồn cầu, kiến tạo sản phẩm điện tử cơng nghệ thơng minh chất lượng, ứng dụng trí tuệ nhân tạo AI kết nối với thiết bị tảng IoT -Công ty VinSmart cam kết liên tục sáng tạo, cải tiến việc xây dựng hệ sinh thái công nghệ trọn vẹn, mang đến sống đại, tốt đẹp cho người dân Việt Nam Thế giới -Vsmart thương hiệu mang tính cơng nghệ trí tuệ Việt, mang tinh thần Việt Nam mẻ, đại, tảng hội tụ kết nối trí tuệ, đồng thời đại diện Vingroup lộ trình tồn cầu hóa, vươn giới - Chúng ta nhìn lại bước đường dẫn đến thành cơng VINSMART -Nhìn lại trình đời VinSmart, người ta thấy tham vọng làm việc bản, chuyên nghiệp doanh nghiệp khởi nghiệp làm ăn lớn Hình 1.0 Bên nhà máy sản xuất điện thoại di động Vsmart Phải nói đời Vsmart thần tốc Công ty CP Nghiên cứu Sản xuất VinSmart thành lập ngày 12-6 với số vốn điều lệ 3.000 tỉ đồng Đến ngày 14-12, tháng sau có sản phẩm thương hiệu Việt Vsmart đời Đó quãng thời gian mà nhiều người mơ tả chạy xe đua Cơng thức cho thấy VinSmart làm -Để có sản phẩm mình, họ bỏ tiền mua quyền sở hữu trí tuệ từ BQ, công ty sản xuất thiết bị truyền thông thành lập năm 2010 Tây Ban Nha, để có tay vẽ thiết kế phần mềm mẫu smartphone BQ phát triển mà họ cho phù hợp với thị hiếu người dùng Việt -Thay lao vào phân khúc cao cấp để lấy tiếng mà nguy hiểm tốn kém, họ chọn khởi nghiệp từ phân khúc phổ thông tầm trung - phân khúc lớn thực nguồn lợi cho hãng smartphone -Để sản xuất sản phẩm, nhà máy VinSmart xây dựng Tổ hợp sản xuất ôtô VinFast Khu Kinh tế Đình Vũ - Cát Hải (Hải Phòng) theo tiêu chuẩn quốc tế với dây chuyền sản xuất đại nhập từ nước tiên tiến mà theo giới truyền thông sau tận mắt tham quan cho biết giống hãng điện thoại hàng đầu giới - khác quy mơ cịn nhỏ Nhà máy có cơng suất triệu sản phẩm/năm 2.2.2 VINSMART TRÊN THỊ TRƯỜNG THẾ GIỚI -Sau thiết lập vị vững phân khúc phổ thông với 1,2 triệu máy bán ra, VinSmart không giấu mục tiêu công sang phân khúc cao cấp Vingroup cho biết đưa VinSmart đến thị trường khó tính giới Mỹ -Thậm chí, Mỹ trọng điểm hãng, sau sản lượng Mỹ đạt đến mục tiêu đề tiếp tục triển khai thị trường xuất khác Châu Âu, Mỹ Latin, Ấn Độ, Đơng Nam Á… Hình 1.2 TỔNG GIÁM ĐỐC CỦA VINSMART BÀ LÊ THỊ THU THỦY ( Nguồn: VnExpress ) -Theo VnExpress, buổi họp báo vào chiều ngày 8/10 vừa qua, Tổng Giám đốc VinSmart bà Lê Thị Thu Thủy tiết lộ công ty đơn vị sản xuất điện thoại cho nhà mạng lớn Mỹ -VinSmart đóng vai trò OEM, tức nhà sản xuất thiết bị gốc Đơn hàng xuất Mỹ cách tháng Số lượng máy theo hợp đồng tuỳ thuộc vào giai đoạn, dự kiến lên tới triệu -Để chuẩn bị cho chơi lớn, VinSmart liên tiếp hợp tác với gã khổng lồ ngành Google, Qualcomm để tối ưu hoá phần mềm phần cứng thiết bị di động, hay nhà thiết kế lừng danh nước Ý Pininfarina để mang tới đột phá thiết kế trải nghiệm người dùng 2.2.3 VINSMART TRÊN THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM -Ra mắt từ 6/2018, VinSmart (thuộc Vingroup) liên tục mang đến cho người tiêu dùng Việt smartphone thương hiệu Vsmart với nhiều công nghệ đại giá thành hấp dẫn -Sau gần năm phát triển, Vinsmart tuyên bố ngừng sản xuất smartphone (và Smart TV) hôm 9/5 sau mắt thị trường 19 mẫu smartphone (và mẫu TV) Các sản phẩm có thị trường có mức giá từ triệu đến 10 triệu đồng, đủ cạnh tranh với nhiều hãng quốc tế khác -Với sản phẩm mắt vào tháng 12/2018, có tuổi đời vài năm Vinsmart có bước thần tốc thị trường smartphone, chứng minh rõ ràng việc vươn lên vị trí top thị phần Việt Nam nhiều tháng qua -Nhờ sách giá bán thân thiện cho người dùng Việt, không bất ngờ smartphone thương hiệu Vsmart nhanh chóng leo vào Top smartphone Việt Nam với 15% thị phần Thậm chí cịn Thương hiệu điện thoại Việt xuất sắc Tech Awards 2020 -Cơng ty Vingroup nhanh chóng tung smartphone thị trường Việt vài tháng sau đó, gồm Vsmart Joy Active tháng 12/2018 tốc độ giới chuyên gia đánh giá cao Hình 1.1 Điện thoại Vsmart ( Nguồn : VOV.VN ) Dây chuyền sản xuất smartphone Vsmart đáp ứng yêu cầu cao công nghệ Liên tục sau đó, cơng ty tung loạt smartphone Vsmart cho nhiều phân khúc khác Kết số liệu GfK tháng 3/2020 cho thấy Vinsmart cán mốc 16,7% thị phần smartphone Việt Nam, xếp vị trí thứ sau Samsung OPPO thành tích vơ tiền khống hậu vịng 6-7 năm trước thị trường Việt Nam Trong quý 1/2021, Vsmart đạt khoảng 9% thị phần để cạnh tranh với nhiều thương hiệu điện thoại lớn khác, bao gồm Apple Đó rõ ràng thành tích đáng tự hào cho thương hiệu chân ướt chân gia nhập thị trường Vì việc VinSmart tuyên bố rút khỏi thị trường smartphone thực tin buồn cho cộng đồng người tiêu dùng Việt Nhờ VinSmart, người tiêu dùng Việt tiếp cận dễ dàng smartphone có cơng nghệ địa camera hình (Aris Pro), camera selfie thò thụt (Active 3) 2.2.4 SẢN PHẨM ĐIỆN THOẠI VSMART JOY -Cụm camera ấn tượng phân khúc -Tuy nằm phân khúc giá rẻ, Joy không cạnh nhờ Vsmart tích hợp camera sau ấn tượng, giúp bạn sáng tạo, bắt trọn khoảnh khắc quý giá -Camera 13 MP mang đến ảnh sắc nét, chi tiết tốt kể điều kiện đủ hay thiếu sáng nhờ công nghệ AI Không thế, kết hợp với camera phụ MP hỗ trợ đo chiều sâu, tạo nên ảnh chân dung xóa phơng ảo diệu bật -Bên cạnh đó, camera MP có góc chụp siêu rộng lên đến 120 độ, thu trọn chi tiết khung hình Những ảnh phong cảnh, sơng núi trở nên hùng vĩ, sống động đến kinh ngạc -Với camera trước MP Vsmart Joy 3, bạn rạng rỡ tính làm đẹp thơng minh làm mịn da, che khuyết điểm, xóa phơng, mang đến hình selfie ấn tượng mà không cần thêm ứng dụng khác hỗ trợ -Cấu hình tốt cịn lưu trữ nhiều -Với mức giá rẻ, cấu hình Vsmart Joy khơng thua so với đối thủ tầm trung khác Máy trang bị vi xử lý Qualcomm Snapdragon 632, RAM GB Với cấu hình giúp điện thoại chơi game ổn với tựa game nhẹ chạy hầu hết ứng dụng cách mượt mà, nhanh chóng -Bộ nhớ máy nâng cấp lên đến 64 GB có hỗ trợ thêm dung lượng với thẻ nhớ Micro SD bạn tải ứng dụng, lưu hình ảnh, hát ưa thích cách thoải mái -Thiết kế trẻ trung với màu sắc bật -Vsmart Joy 4GB/64GB có thiết kế nguyên khối, góc cạnh bo cong nhẹ giúp máy liền lạc tạo cảm giác cầm nắm dễ chịu không bị cấn tay -Mặt lưng máy nhựa có hiệu ứng chuyển màu, tạo vân sáng nghiêng nhiều góc độ, kèm với gam màu tím trẻ trung, đen cá tính để bạn lựa chọn -Màn hình tràn viền giọt nước bắt kịp xu -Điểm bật Joy nằm hình cực lớn 6.5 inch nhờ thiết kế tràn viền giúp kích thước máy gọn gàng nhiều Nhờ độ phân giải HD+ IPS LCD giúp góc nhìn cải thiện, độ sáng chi tiết rõ nét, chân thực -Pin trâu trang bị sạc nhanh cao cấp -Chưa dừng lại đó, điên thoại giá rẻ Vsmart trang bị viên pin khủng 5.000 mAh cho thời gian sử dụng thoải mái ngày bạn dùng tiết kiệm -Ngồi ra, việc trang bị tính sạc nhanh Quick Charge 3.0 công suất 18W rút ngắn tối đa thời gian sạc pin, cần sạc vòng 30 phút bạn có dung lượng pin sẵn sàng cho nửa ngày -Giống dòng smartphone tầm trung khác, Vsmart Joy tích hợp,bảo mật vân tay, jack tai nghe 3.5mm, hỗ trợ khe sim nano đáp ứng đủ nhu cầu người dùng phổ thông 2.3 CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ SẢN PHẨM VSMART JOY CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NGHIÊN CỨU VÀ SẢN XUẤT VINSMART Vào ngày 10/2/2020 Vsmart cho mắt thị trường dòng điện thoại Vsmart Joy nhận quan tâm đông đảo khách hàng không nhóm khách hàng trẻ Đó mục tiêu Vsmart cho mắt dòng sản phẩm lần này, thiết bị mang đến trải nghiệm di động thơng minh nhằm tiếp cận nhóm khách hàng đa dạng, Joy tiếp tục theo triết lý đưa tính cao cấp phổ dụng đến nhóm khách hàng trẻ, nhằm hướng đến sống thú vị thông minh Bên cạnh việc sản phẩm có mẫu mã đa dạng sở hữu cơng nghệ đại, độc đáo Vsmart cịn thu hút khách hàng việc tung chiến lược vơ hấp dẫn dành cho khách hàng vào ngày 7/2/2020, Vsmart mở chương trình “Như mơ, Joy bất ngờ” Trong chương trình này, khách hàng tham gia chọn Joy3 để nhận ưu đãi đặc biệt ngày mở bán Chỉ vòng khơng đầy 48 tiếng, chương trình thu hút 20 nghìn khách hàng tham gia chọn Joy Tiếp nối thành cơng rực rỡ dịng sản phẩm Vsmart Joy có 12.000 máy Vsmart Joy bán, chiếm gần 1/3 tổng số smartphone bán Việt Nam ngày 14/2 Điều làm náo loạn thị trường Smartphone Việt đòng thời làm cho Vsmart Joy trở thành “ông vua” phân khúc triệu, điện thoại thương hiệu Việt vượt mặt hàng loạt tên tuổi ngành, phá vỡ kỷ lục, trở thành smartphone bán chạy thị trường ngày đầu mở bán Vậy tìm hiểu xem Vsmart sử dụng chiến lược chiêu thị cách để mang lại thành cơng vượt bậc cho dịng sản phẩm Vsmart Joy 2.3.1 Đối tượng chiêu thị Như nói, Vsmart Joy sở hữu cơng nghệ độc đáo camera, pin, nhớ nhằm hướng tới phân khúc khách hàng trẻ muốn khám phá công nghệ, kỹ thuật đại, đem lại trải nghiệm lạ Thoả mãn người dùng trẻ nhu cầu sáng tạo nội dung hay phục vụ nhu cầu đa phương tiện, dịch vụ giải trí Hơn nữa, mức giá triệu lại thuận lợi cho đối tượng học sinh, sinh viên hay khách hàng có thu nhập trung bình sở hữu Nhưng đồng thời tính ưu việt mức giá bình dân Vsmart Joy3 thu hút khách hàng nhiều phân khúc khadc thị trường 2.3.2 Mục tiêu chiêu thị Đầu tiên, Vsmart Joy3 cho khách khàng biết tới với hình tượng diện thoại động thời thượng với nhiều công nghệ Kèm theo slogan đầy tự tin động “Joy mới, chất mơ,Joy bất ngờ” Tiếp theo , Vsmart làm bật ẩn phẩm so với sản phẩm phân khúc giá, từ vươn xa, Vsmart khẳng định cho câu nói “Hàng Việt Nam chất lượng cao”bằng cách cho bạn bè quốc tế biết đến sản phẩm thơng qua doanh số bán khủng sau ngày Làm thay đổi nhìn sản phẩm Việt Nam mắt bạn bè quốc tế Vsmart Joy3 tạo đọ phủ lớn tăng nhận diện thương hiệu.Xây dựng niềm tin khách hàng cơng khai dây chuyền sản xuất Từ tiến công nghệ Vsmart Joy thành công việc thu hút lôi kéo khách hàng từ nhiều phân khúc Khiến họ tin Vsmart sản phẩm công nghệ người việt với chất lượng tốt, khuyến tốt, chăm sóc khách hàng cực tốt 2.3.3 Các hình thức chiêu thị sản phẩm Vsmart Joy3 2.3.3.1 Quảng cáo Báo chí phương tiện bản, phổ biến , phạm vi rộng đặc biết chi phí khơng q cao Cũng lý mà báo trở thành công cụ đắc lực việc quảng bá Vsmart joy3 đặc biệt trang báo mạng Với lời lẽ ngôn từ nhằm nhấn mạnh tính sản phẩm với hình ảnh sống động, slogan gây thu hút mà báo nhận nhiều lượt tương tác Kèm theo đó, Vsmart cịn tung đoạn quảng cáo ngắn vỏn vẹn15s đặc tả thiết kế sản phẩm với nhạc đoạn rap liệt kê tính vượt trội sản phẩm cách đầy đủ, rõ ràng đề cập đến slogan sản phẩm “Joy3 mới, chất mơ, Joy bất ngờ.” Với hình thức quảng cáo truyền thống với nội dung khác biệt, Smart Joy3 thực ghi điểm lịng khách hàng Kích thích tị mò mong muốn khám phá bên người, đưa người dùng đến gần vớ sản phẩm Đây bước để Vsmart tiếp cận tới người tiêu dùng, khiến họ quen, họ nhớ sau chiếm niềm tin, người ta tự nâng cấp lên dòng máy Vsmart Các dòng máy Vsmart nhận nhiều lời khen thiết kế, cấu hình Mặc dù kẻ đến sau thị trường smartphone ngày bão hòa song với bước bản, chiến lược marketing Vsmart ngày phát huy chứng tỏ lớn mạnh tân binh Chặng đường phía trước dù cịn xa, đánh bại Samsung, Oppo thách thức Vsmart với niềm tự hào Việt kỳ tích phá vỡ kỷ lục thị trường smartphone tương lai tươi sáng mở cho Vingroup, Vsmart điều tầm tay 2.3.3.2 Giao tế Đây hình thức xúc tiến thương mại Thơng qua thơng cáo báo chí Vsmart joy3 cho khách hàng biết tới sản phẩm vượt trội với nhiều tính ưu việt Nhũng thành công mà Vsmart joy3 mang lại làm cho nhãn hàng biết đến nhiều hơn, từ cơng việc giao tế trở nên dễ dàng tốn Vsmart tiến hành mở showroom trưng bày sản phẩm khách hàng tiếp cận sản phẩm cách dễ dàng chân thật Bên cạnh Vsmart tung poster sản phẩm trang web thống nhãn hàng để khách hàng dễ dàng truy cập xem thử sản phẩm Poster màu sắc sinh động bắt mắt tích hợp đầy đủ chức sản phẩm Nguồn hình ảnh 2.3.3.3 Khuyến mãi: Khuyến hình thức thu hút khách hàng sử dụng rộng rãi Đầu tiên thấy Vsmart Joy3 mắt phân khúc giá bình dân, nhiên họ áp dụng chương trình khuyến để khách hàng mua sản phẩm với giá thành rẻ đồng thời làm tăng doanh thu sản phẩm Một ví dụ củ thể Vsmart bán sản phẩm thông qua kênh trung gian ứng dụng mua sắm trực tuyến tiki với mức giá ưu đãi giảm 30% Chương trình khuyến cịn giúp Vsmart tăng khả cạnh tranh thị trường có nhiều dịng điện thoại phân khúc giá với Vsmart Joy3 nên việc sở hữu tính vượt bậc chưa đủ mà bên cạnh nhãn hàng phải đưa thêm chương trình khuyến hấp dẫn để thu hút lôi kéo khách hàng phía Một chương trình khuyến cụ thể mà Vsmart thực cho sản phẩm Vsmart Joy3 chương trình tặng voucher 300.000 đồng Hình thức cụ thể chương trình sau : Trong ngày từ ngày 29/05 đến 31/05/2020 mua sản phẩm điện thoại Vsmart Active (6GB|64GB) Vsmart Joy (4GB|64GB) bạn tặng voucher giảm giá 300.000đ Áp dụng chuỗi bán lẽ như: Thegioididong, FPTShop, CellphoneS, HoangHaMobile… Ngoài ra, giống số nhãn hàng Vsmart tạo chương trình khuyến khơng trực tiếp giảm giá miễn phí tai thẻ nhớ mua chung với sản phẩm Việc đưa chương trình khuyến ngồi việc thu hút khách hàng cịn xây dựng lịng tin lòng khách hàng 2.3.3.4 Marketing trực tiếp Như thấy video quảng cáo lẫn poster Vsmart Joy3 lấy cảm hứng từ tạo nên xu hướng ngày Những gam màu gam màu thịnh hành dễ thu hút mắt người xem, việc sử dụng đoạn rap ngắn nhắm đến mức độ ưa chuộng giới trẻ Như lần mắt sản phẩm lần Vsmart thành công việc xác định nghiên cứu thị trường hướng đến Slogan “Joy3 mới, chất mơ, Joy bất ngờ” đánh vào đại đa số tâm lý khách hàng ngày yêu thích mới, sản phẩm tạo cảm giác tò mò, lạ Việc marketing để khách hàng tham gia bình chọn Joy3 nhận ưu đãi đặc biệt khiến cho doanh thu sản phẩm tăng lên nhanh chóng, ngồi thu hút ý khách hàng từ nhiều phân khúc Tuy nhiên Vsmart phải chịu cạnh tranh đến từ phía đối thủ Chắc chắn hãng smartphone khác ngồi yên ‘sức nóng’ Vsmart ‘phả vào gáy’ họ,” chuyên gia marketing thiết bị di động đưa dự đoán diễn biến thị trường Chỉ vài ngày sau, dự đốn trở thành thực thương hiệu Xiaomi Nokia công bố áp dụng chế độ bảo hành 18 tháng cho dịng sản phẩm Theo đại diện nhà phân phối lớn khu vực phía Nam, thực thay đổi lớn dịch vụ hậu thị trường smartphone “Trước đây, hầu hết thương hiệu smartphone toàn cầu đưa thời gian bảo hành 12 tháng với tùy chọn gói bảo hành mở rộng tính phí, hãng nhà phân phối cung cấp Tuy nhiên, xuất Vsmart chế độ bảo hành 18 tháng giúp thiết lập tiêu chuẩn bảo hành với thời gian 18 tháng miễn phí Điều tạo giá trị lớn cho người tiêu dùng việc thụ hưởng sách hậu ‘cực tốt’ Vsmart,” vị đại diện phân tích Tuy nhiên, đối thủ bắt kịp thời hạn bảo hành thân máy, Vsmart tiếp tục gây “náo động” thị trường ngày mắt thức cơng bố sách “101 ngày bảo hành đổi 1” hệ thống tiếp nhận bảo hành lên tới 567 điểm trung tâm chăm sóc khách hàng lớn Hà Nội, Đà Nẵng Thành phố Hồ Chí Minh Chính sách đổi trả dài chưa có đánh cú hích bất ngờ mà tân binh mang đến cho thị trường Giới kinh doanh tỏ thích thú hồ hởi với chào sân ấn tượng Vsmart Nhiều dự báo lạc quan đưa đồng thời chờ đợi bất ngờ mà thương hiệu mang đến Nguồn thông tin tham khảo 2.4 MỐI QUAN HỆ GIỮA CÁC CÁCH THỨC MARKETING - MIX VỚI CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ Chỉ tân binh non trẻ thị trường điện thoại Việt Nam, VinSmart biết cách áp dụng khôn khéo chiến lược bán hàng, phân phối sản phẩm sách giá hợp lý với chiến dịch marketing mix giúp cho VinSmart đạt thành công tưham vọng ban đầu họ, tạo long tin hài lòng với khách hàng 2.4.1 Sản Phẩm Cũng doanh nghiệp khác áp dụng hàng loạt chiến lược marketing cho thương hiệu Vsmart có chiến lược sản phẩm cho thương hiệu đầy ấn tượng Lần mắt sản phẩm điện thoại Vsmart với logo lửa đặc trưng biểu cho ba lực lớn Vingroup, Vinfast, VinSmart, điều mà sản phẩm mắt tạo độ nhận diện thương hiệu cực lớn, tạo nên độ tin cậy cao Cũng khơng canh với dịng sản phẩm thiết kế tinh tế khác thị trường, Vsmart cho mắt với thiết kế trẻ trung đại, dung lượng pin lớn thích hợp với đại đa số người dùng Với thiết kế ốp lưng đổi màu việc bo bốn góc khiến Vsmart nằm trọn lòng bàn tay người dùng Với việc trang bị cho dịng sản phẩm hình 6.5 inch dùng IPS có màu sắc tốt với chon chip Snapdragon giúp cho người dùng chơi game hay xem video, lướt wed cách thoải mái mượt mà Chiếc Vsmart dòng phân khúc khác trang bị camera cho phép người dùng chụp ảnh ban đêm nhờ công nghệ nhận diện AI tối ưu hóa khoảnh khắc thiếu sáng Ngồi Vsmart cịn trang bị cảm biến vân tay sau máy tiện lợi cho người dung Với thiết kế tinh tế đa dạng VinSmart cho đời nhiều dòng Vsmart khác Joy 3, Joy 4, Cùng với việc kết hợp khôn ngoan chiến lược chiêu thị khác mang đến cho VinSmart đạt thành công uy tín lịng người tiêu dùng 2.4.2 Phân Phối Tháng 12 năm 2018 Vsmart tung thị trường Việt Nam dòng điện thoại phong phú đa dạng Vsmart VinSmart công bố dong smart phone khác từ phân khúc bình dân tới phân khúc cao cấp JOY 1, JOY 3, JOY 1+, Vsmart phân phối Smartphone cho 5000 điểm bán hàng khắp nước Thế Giới Di Động, FPT, Viettel Store kênh bán hàng trực tuyến, qua việc phân phối rộng khắp họ thành công việc gây ấn tượng độ nhận diện thương hiệu khách hàng dòng Smartphone với phân khúc trung bình Khơng dừng lại thành cơng đó, Vsmart cịn táo bạo đầy tham vọng đầu tư phát triển thêm công nghệ ( khu Cơng Nghệ cao Hịa Lạc vào tháng 6/2019, bất ngờ họ đầu tư gấp 25 lần cho nhà máy Hải Phòng) Khơng thị trường nước ngồi tham vọng mà Vsmart hướng tới, thị trường Tây Ban Nha nơi họ đặt chân tới 3/2019.Các mẫu Vsmart phân phối qua chuỗi gần 90 cửa hàng nhà bán lẻ điện tử tiêu dùng tiếng châu Âu - MediaMarkt Hai tháng sau đặt chân tới Tây Ban Nha, họ tiếp tục lấn sang thị trường Myanmar (29/5/2019), Vsmart hợp tác với nhà bán lẻ lớn (phân phối trực tiếp trực tuyến) Myanmar Mytel (Viettel) Shop.com.mm (Alibaba) thông qua Strong Source Thị trường thứ ba mà Vsmart tiến đến pháp, họ tiếp tục đưa dòng điện thoại qua thị trường Mỹ Việc hợp tác với nhà mạng bước đệm cần thiết, có sở để VinSmart thực hóa mục tiêu chinh phục thị trường Mỹ - thị trường "khó tính" giới 2.4.3 Giá Cả Khi nhắc đến Vsmart người ta biết dòng điện thoại với giá phù hợp hay rẻ với mức thu nhập người Việt Vsmart biết điều nên chiến lược phân khúc giá rẻ điểm quan trọng mà Vsmart ko thể bỏ qua chiến lược Marketingcủa Các sản phẩm Vsmart có mức giá trung bình triệu Việt Nam đồng Thị phần Vsmart phân khúc đến triệu đồng chiếm 77%( theo GFK quý I /2020) có hãng tên tuổi chạm tay tới mức giá khủng Vsmart Dù chấp nhận lỗ hàng tỉ đồng Vsmart đạt tốc độ tăng trưởng thần kỳ vọt lên 6% vào tháng 11/2019 Họ lọt vào nhóm có thương hiệu bán chạy thị trường vừa mắt Chỉ vỏn vẹn tháng đầu năm Vsmart phổ thông khắp nước với độ ảnh hưởng cực lớn Vingroup chơi tất tay hàng tỷ đồng dù có lỗ cho smartphone bù lại họ thấy tương lai đầy phát triển sản phẩm mang doanh thu vài nghìn từ đồng lĩnh vực khác dịch vụ du lịch, y tế, tốn/tài chính,…đây dịch vụ cung cấp phát sinh lợi nhuận thông qua smartphone Vsmart mang lại cho người dùng cảm giác dễ dùng dễ mua dộ tin cậy cao, hài lòng mà nhiều doanh nghiệp mơ ước phản hồi từ khách hàng Kết luận: Sau tìm hiểu nội dung chương hai tìm hiểu thêm sơ lược hình thành VinSmart thành cơng chiến lược marketing mà họ áp dụng, sản phẩm Vsmart Joy Nội dung chương phân tích chiến lược chiêu thị khéo léo đầy sáng tạo, táo bạo kết hợp chiến lược giá, phân phối, sản phẩm, chiến lược marketing Mix quảng cáo, truyền thông, giúp ta thấy rõ ưu điểm Vsmart đánh bại tất đối thủ vươn lên đỉnh cao thành công có nhược điểm mà họ nhận lại giá sản phẩm thua lỗ Và từ đưa giải pháp hoạt động chiến lược tốt cho Vsmart thời gian tới CHƯƠNG 3: ……… 3.1 … KẾT LUẬN -Như qua tiểu luận hiểu thêm phần chiến lược chiêu thị áp dụng vào việc kinh doanh doanh nghiệp qua ba chương khác tiểu luận Bắt đầu từ chương giúp hiểu rõ khái niệm, lý luận marketing, hình thức hoạt động marketing Mix, hiểu tầm quan trọng, vai trò chiêu thị hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, hiểu sống tồn loại sản phẩm Qua chương giúp áp dụng hình thức chiêu thị vào thực tiễn thông qua việc phân tích đánh giá cơng ty cổ phần nghiên cứu sản xuất VinSmart tân binh táo bạo đầy tham vọng thị trường với dòng sản phẩm điện thoại Vsmart JOY Và việc VinSmart áp dụng chiến lược marketing cách khôn khéo đầy sáng tạo từ việc giới thiệu đến việc đưa đến cho người sử dụng cảm xúc tốt Không việc tồn thị trường mà có đàn anh lớn với mức phân bố rộng hơn, VinSmart nhanh chóng nắm bắt tâm lý người Việt, biêt nhu cầu tài người dân để nhờ dịng sản phẩm Vsmart JOY trở lại mạnh mẽ đến Một doanh nghiệp non trẻ VinSmart ta thấy rõ tham vong họ, qua thành công thất bại kinh nghiệm mà Công Ty đúc kết lại đem đến cho họ chiến lược marketing tinh tế nhất, khơng cho riêng dịng sản phẩm Vsmart mà cịn nhiều sản phẩm điện tử thơng tin khác Thơng qua góp phần nâng cao độ hiệu q trình thực chiến lược chiêu thị cơng ty -Thông qua việc làm tiểu luận trình nghiên cứu em nhóm em tiếp thu đúc kết nhiều chiến lược chiêu thị hay có nhiều hội tìm hiểu cơng ty lớn thành công thị trường VinSmart cho em nhóm em hiểu phần chiến lược marketinh Mix chiến lược chiêu thị họ TÀI LIỆU THAM KHẢO Em bắt chước cách ghi Giáo trình nguyên lý chủ nghĩa Mác-LeNin, NXB trị quốc gia 2014 GS- PTS Nguuyễn Đình Phan(2009), Cách tiếp cận suất lao động ,Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội PGS.TS Lê Xuân Bá – Nâng cao suất lao động doanh nghiệp Việt Nam điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế - Viện nghiên cứu kinh tế TW PGS.TS Trần Xuân Cầu- PGS.TS Mai Quốc Chánh- Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực- 2007- NXB Đại học Kinh tế Quốc Dân Lý luận khoa học https://voer.edu.vn/m/ly-luan-chung-ve-khoa-hoc-cong-nghe/ce8cf92e Thực trạng khoa học – công nghệ Việt Nam http://www.dankinhte.vn/thuc-trang-khoa-hoc-cong-nghe-viet-nam/ Cơ hội thách thức khoa học công nghệ Việt Nam bối cảnh tồn cầu hóa http://www.vusta.vn/vi/news/Trao-doi-Thao-luan/Co-hoi-va-thach-thuc-cua-khoa-hoccong-nghe-Viet-Nam-trong-boi-canh-toan-cau-hoa-hien-nay-59549.html Thực trạng nhân lực khoa học công nghệ quan nhà nước Việt Nam http://tcnn.vn/Plus.aspx/vi/News/125/0/1010070/0/36061/Thuc_trang_nhan_luc_khoa_h oc_cong_nghe_trong_cac_co_quan_nha_nuoc_o_Viet_Nam_hien_nay Toàn văn Nghị định hướng chiến lược phát triển khoa học công nghệ thời kỳ công nghiệp hoá, đại hoá nhiệm vụ đến năm 2000 http://www2.chinhphu.vn/portal/page/portal/chinhphu/noidungchienluockhoahoccongng he?categoryId=862&articleId=2776 ... VSmart JOY 2 .3 CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ SẢN PHẨM VSMART JOY CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NGHIÊN CỨU VÀ SẢN XUẤT VINSMART 2 .3. 1 Đối Tượng Chiêu Thị 2 .3. 2.Mục Tiêu Của Chiêu Thị 2 .3. 3 Các hình thức chiêu thị sản... LUẬN CỦA CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ CỦA VINSMART, VÀ DÒNG ĐIỆN THOẠI Vsmart JOY 1.1 Khái Quát Chung Về Marketing Trang 4 1.1.1 Các Đặc Điểm Cơ Bản Của Marketing 1.1.2 Khái Niệm Về Marketing 1.1 .3 Mục... dùng phổ thông 2 .3 CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ SẢN PHẨM VSMART JOY CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NGHIÊN CỨU VÀ SẢN XUẤT VINSMART Vào ngày 10/2/2020 Vsmart cho mắt thị trường dòng điện thoại Vsmart Joy nhận quan