XÂY DỰNG CHIẾN lược KINH DOANH tại CÔNG TY TNHH SHYANG HUNG CHENG đến năm 2020

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG HỒ THỊ KIM THANH XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢ C KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH SHYANG HUNG CHENG ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Bình Dương - Năm 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG HỒ THỊ KIM THANH XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH SHYANG HUNG CHENG ĐẾN NĂM 2020 Chuyên Ngành: Quản trị kinh d oanh Mã Số: 60.34.01.02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS HUỲNH THANH TÚ Bình Dương - Năm 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG HỒ THỊ KIM THANH XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH SHYANG HUNG CHENG ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ LỜI CẢM ƠN Trong suốt q trình học tập hồn thành luận văn này, nhận hướng dẫn, giúp đỡ quý báu Quý Thầy, Cô, anh, chị, em bạn Với lịng kính trọng biết ơn sâu sắc xin bày tỏ lời cảm ơn chân thành tới: Ban giám hiệu nhà trường, Quý Thầy, Cô khoa Sau Đại học truyền đạt kiến thức vô quý giá tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ trình học tập hồn thành luận văn Tơi xin trân trọng cảm ơn tới TS Huỳnh Thanh Tú – Thầy nhiệt tình giúp đỡ, dẫn dắt tơi khảo sát từ lý thuyết đến thực tế, hướng dẫn động viên tơi thực hồn thành Luận văn thạc sĩ kinh tế thành công tốt đẹp Xin trân trọng cảm ơn Ban giám đốc Công ty TNHH Shya ng Hung Cheng chuyên gia, công nhân ngành giày da Việt Nam cung cấp cho tơi nhiều nguồn tư liệu, tài liệu hữu ích phục vụ cho đề tài nghiên cứu Xin gửi lời tri ân sâu sắc đến gia đình người bạn, đồng nghiệp hỗ trợ, động viên nhiều suốt trình học tập, làm việc hoàn thành luận văn Xin trân trọng! TÁC GIẢ Hồ Thị Kim Thanh LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các đoạn trích dẫn sử dụng luận văn dẫn nguồn có độ xác cao phạm vi hiểu biết Các kết nghiên cứu luận văn trung thực, tác giả nghiên cứu thực chưa cơng bố cơng trình khác TÁC GIẢ Hồ Thị Kim Thanh MỤC LỤC Lời cảm ơn Lời cam đoan Mục lục Danh mục bảng biểu Danh mục sơ đồ MỞ ĐẦU .1 Lý nghiên cứu .1 Mục tiêu nghiên cứu 3 Đối tượng nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 5.1 Thu thập tài liệu sơ cấp 5.2 Phương pháp nghiên cứu - tài liệu thứ cấp 5.3 Phương pháp đối chiếu, so sánh Kết cấu đề tài .5 Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 1.1 LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CHẾN LƯỢC KINH DOANH 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Phân loại chiến lược kinh doanh .7 1.1.3 Vai trò, ảnh hưởng chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 1.2 QUY TRÌNH HỌACH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 1.2.1 Sứ mạng, tầm nhìn mục tiêu chiến lược 1.2.2 Phân tích, đánh giá yếu tố môi trường kinh doanh 1.2.2.1 Môi trường vĩ mô 10 1.2.2.2 Môi trường vi mô 12 1.2.2.3 Phân tích mơi trường nội doanh nghiệp .15 1.3 CÁC CÔNG CỤ HOẠCH ĐỊNH VÀ LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC 19 1.3.1 Các công cụ hoạch định chiến lược .19 1.3.1.1 Ma trận đánh giá yêu tố bên EFE 19 1.3.1.2 Ma trận đánh giá yếu tố bên IFE .20 1.3.1.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 20 1.3.1.4 Ma trận SWOT 22 1.3.2 Các công cụ lựa chọn chiến lược .23 Chương 2: PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH SHYANG HUNG CHENG .26 2.1 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH SHYANG HUNG CHENG .26 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty TNHH Shyang Hung Cheng 26 2.1.2 Chức nhiệm vụ 27 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 28 2.1.4 Cơ cấu máy quản lý Shyang Hung Cheng 29 2.1.5 Quy mô lực kinh doanh .29 2.1.6 Sản phẩm sản xuất kinh doanh .30 2.1.7 Mục tiêu, phạm vi kinh doanh hoạt động công ty .31 2.1.7.1 Mục tiêu công ty .31 2.1.7.2 Phạm vi kinh doanh hoạt động .31 2.2 PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH SHYANG HUNG CHENG 32 2.2.1 Phân tích mơi trường vĩ mơ ( PEST) 32 2.2.1.1 Môi trường kinh tế 32 2.2.1.2 Môi trường xã hội .34 2.2.1.3 Mơi trường trị, pháp luật .35 2.2.1.4 Môi trường công nghệ .36 2.2.2 Phân tích môi trường vi mô .36 2.2.2.1 Tổng quan ngành giày da Việt Nam 36 2.2.2.2 Thị trường tiêu thụ .38 2.2.2.3 Đối thủ tiềm ẩn 38 2.2.2.4 Đối thủ 38 2.2.2.5 Quyền khách hàng .40 2.2.2.6 Nhà cung cấp .40 2.2.2.7 Sản phẩm thay 41 2.2.2.8 Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) 42 2.2.2.9 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 44 2.3 PHÂN TÍCH NỘI BỘ CƠNG TY TNHH SHYANG HUNG CHENG 46 2.3.1 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Shyang Hung Cheng 46 2.3.2 Quy mô sản xuất kinh doanh 49 2.3.3 Thị phần tiêu thụ sản phẩm 52 2.3.4 Hoạt động marketing .53 2.3.5 Công tác quản lý điều hành quản trị sản xuất 53 2.3.6 Tình hình tài cơng tác kế tốn 56 2.3.7 Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) 58 Chương 3: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH SHYANG HUNG CHENG ĐẾN NĂM 2020 61 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH SHYANG HUNG CHENG 61 3.1.1 Dự báo chung 61 3.1.2 Dự báo xu hướng phát triển thị trường 62 3.1.3 Dự báo tiêu 62 3.1.4 Tầm nhìn, sứ mạng mục tiêu phát triển Shyang Hung Cheng 63 3.1.4.1 Tầm nhìn 63 3.1.4.2 Sứ mạng 63 3.1.4.3 Mục tiêu phát triển 64 3.1.5 Định hướng phát triển 64 3.2 XÂY DỰNG CÁC CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA SHYANG HUNG CHENG ĐẾN 2020 64 3.2.1 Hình thành chiến lược thơng qua phân tích ma trận SWOT 64 3.2.1.1 Nhóm chiến lược S.O 67 3.2.1.2 Sử dụng mạnh để vượt qua thách thức (S.T) 68 3.2.1.3 Vượt qua điểm yếu để tận dụng hội (W.O) 69 3.2.1.4 Tối thiểu hóa điểm yếu để tránh đe dọa (W.T) 70 3.2.2 Lựa chọn chiến lược thông qua ma trận QSPM .71 3.2.2.1 Ma trận QSPM – Nhóm (S.O) 71 3.2.2.2 Ma trận QSPM – Nhóm (S.T) 72 3.2.2.3 Ma trận QSPM – Nhóm (W.O) 73 3.2.2.4 Ma trận QSPM – Nhóm (W.T) 74 3.3 CÁC GIẢI PHÁP THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA SHYANG HUNG CHENG 76 3.3.1 Nhóm giải pháp Chiến lược phát triển thị trường 76 3.3.2 Nhóm giải pháp Chiến lược đa dạng hóa đồng tâm 79 3.3.3 Nhóm giải pháp Chiến lược cải tiến hoạt động marketing 81 3.3.4 Nhóm giải pháp Chiến lược nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 81 3.4 KIẾN NGHỊ 85 3.4.1 Đối với Chính phủ 85 3.4.2 Đối với Bộ, Ngành 87 3.4.3 Đối với địa phương 87 KẾT LUẬN .90 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC - 35 - Phụ lục 05: KẾT QUẢ KHẢO SÁT MA TRẬN CÁC YẾU TỐ BÊN NGOÀI Bảng 5.1: Ý kiến chuyên gia theo thang điểm Likert Tổng số Các yếu tố bên Stt người trả lời Mức Tổng độ Làm điểm quan tròn trọng Việt Nam hưởng ưu đãi từ hiệp định xuyên 26 45 154 0,107 0,11 10 20 45 129 0,090 0,09 11 14 10 45 118 0,082 0,08 quốc gia Chính sách ưu đãi Chính Phủ Sự phát triển khoa học cơng nghệ Chính trị ổn định 12 15 13 45 134 0,093 0,09 Hệ thống pháp luật 12 15 14 45 129 0,090 0,09 Tình hình lạm phát 12 11 14 45 125 0,087 0,09 20 18 45 78 0,054 0,05 12 15 15 45 99 0,069 0,07 12 21 -2 45 109 0,076 0,08 Giá nguyên vật liệu tăng cao Các đối thủ cạnh tranh Các khách hàng (người đặt gia cơng) 10 Tỷ giá hối đối thay đổi 10 12 12 45 123 0,085 0,09 11 Yếu tố thời tiết 21 19 -4 45 135 0,094 0,09 10 15 15 45 107 0,074 0,07 1.440 1,0 1,0 12 Xu hướng thay đổi nhu cầu tiêu dùng Tổng cộng - 36 - Bảng 5.2: Ý kiến chuyên gia điểm phân loại yếu tố bên (EFE) Stt Các yếu tố bên Việt Nam hưởng ưu đãi từ hiệp TS 15 19 Tổng Điểm Làm điểm TB tròn 45 138 3,07 3,1 định xuyên quốc gia Chính sách ưu đãi Chính Phủ 15 26 45 157 3,49 3,5 Sự phát triển khoa học công nghệ 13 19 45 135 3,00 3,0 Chính trị ổn định 15 24 45 151 3,36 3,4 Hệ thống pháp luật 20 16 45 139 3,09 3,1 Tình hình lạm phát 20 23 45 156 3,47 3,5 Giá nguyên vật liệu tăng cao 13 12 10 10 45 107 2,38 2,4 Các đối thủ cạnh tranh 25 10 45 133 2,96 3,0 Các khách hàng (người đặt gia công) 13 14 10 45 103 2,29 2,3 10 Tỷ giá hối đoái thay đổi 18 13 13 45 87 1,93 1,9 11 Yếu tố thời tiết 21 18 45 77 1,71 1,7 12 Xu hướng thay đổi nhu cầu tiêu dùng 20 24 45 158 3,51 3,5 1.541 34 34 Tổng cộng - 37 - Phụ lục 06: KẾT QUẢ KHẢO SÁT MA TRẬN HÌNH ẢNH CẠNH TRANH Bảng 6.1: kết khảo sát mức độ quan trọng yếu tố cạnh tranh doanh nghiệp: Mức TS Stt Các yếu tố cạnh tranh người Tổng trả điểm lời Chất lượng, mẫu mã sản phẩm Khả tài Lịng trung thành khách hàng Các hình thức xúc tiến Khả cạnh tranh giá 11 15 13 độ Làm quan tròn trọng 45 145 0,078 0,08 11 17 11 45 168 0,091 0,09 13 15 45 137 0,074 0,07 13 15 10 45 122 0,066 0,07 6 25 45 162 0,088 0,09 30 11 45 185 0,100 0,10 Công suất sản suất 2 Thị phần 13 15 45 137 0,074 0,07 Uy tín 15 14 11 45 166 0,090 0,09 Tỷ trọng xuất 17 16 45 160 0,087 0,09 10 Hiệu Marketing 12 13 45 141 0,076 0,08 11 Lợi nhà cung cấp 15 17 45 152 0,082 0,08 13 15 14 45 174 0,094 0,09 1.849 1,0 1,0 12 Khả chủ động thiết bị Tổng cộng - 38 - Bảng 6.2: kết khảo sát mức độ ứng phó với yếu tố cạnh tranh Shyang Hung Cheng: Shyang Hung Cheng Stt Các yếu tố cạnh tranh TS Tổng Điểm Làm điểm TB tròn Chất lượng, mẫu mã sản phẩm 17 19 45 121 2,69 2,7 Khả tài 20 19 45 106 2,36 2,4 Lòng trung thành khách hàng 17 19 45 112 2,49 2,5 Các hình thức xúc tiến 20 21 45 107 2,38 2,4 Khả cạnh tranh giá 10 19 11 45 126 2,80 2,8 Công suất sản suất 27 45 129 2,87 2,9 Thị phần 12 23 45 109 2,42 2,4 Uy tín 27 45 123 2,73 2,7 Tỷ trọng xuất 10 15 16 45 104 2,31 2,3 10 Hiệu Marketing 12 15 16 45 98 2,18 2,2 11 Lợi nhà cung cấp 10 21 45 124 2,76 2,8 12 Khả chủ động thiết bị 16 14 45 127 2,82 2,8 1386 30,8 30,9 Tổng cộng - 39 - Bảng 6.3: kết khảo sát mức độ ứng phó với yếu tố cạnh tranh cơng ty LD Chí Hùng: Chí Hùng Các yếu tố cạnh tranh Stt TS Tổng Điểm Làm điểm TB tròn Chất lượng, mẫu mã sản phẩm 15 22 45 113 2,51 2,5 Khả tài 17 18 45 125 2,78 2,8 Lòng trung thành khách hàng 10 26 45 128 2,84 2,8 Các hình thức xúc tiến 18 22 45 110 2,44 2,4 Khả cạnh tranh giá 10 19 11 45 126 2,80 2,8 Công suất sản suất 13 15 14 45 130 2,89 2,9 Thị phần 18 21 45 117 2,60 2,6 Uy tín 27 45 125 2,78 2,8 Tỷ trọng xuất 17 16 45 106 2,36 2,4 10 Hiệu Marketing 15 18 45 117 2,60 2,6 11 Lợi nhà cung cấp 13 22 45 123 2,73 2,7 12 Khả chủ động thiết bị 14 23 45 117 2,60 2,6 1437 31,9 31,9 Tổng cộng - 40 - Bảng 6.4: kết khảo sát mức độ ứng phó với yếu tố cạnh tranh cơng ty TNHH Samyang : Samyang Các yếu tố cạnh tranh Stt TS Tổng Điểm Làm điểm TB tròn Chất lượng, mẫu mã sản phẩm 12 15 18 45 141 3,13 3,1 Khả tài 20 18 45 104 2,31 2,3 Lòng trung thành khách hàng 10 10 19 45 111 2,47 2,5 Các hình thức xúc tiến 21 15 45 99 2,20 2,2 Khả cạnh tranh giá 10 19 11 45 126 2,80 2,8 Công suất sản suất 19 17 45 101 2,24 2,2 Thị phần 20 15 45 107 2,38 2,4 Uy tín 10 27 45 121 2,69 2,7 Tỷ trọng xuất 10 17 15 45 101 2,24 2,2 10 Hiệu Marketing 12 17 16 45 94 2,09 2,1 11 Lợi nhà cung cấp 10 28 45 120 2,67 2,7 12 Khả chủ động thiết bị 19 20 45 116 2,58 2,6 1341 29,8 29,8 Tổng cộng - 41 - Phụ lục 07: KẾT QUẢ KHẢO SÁT MA TRẬN QSPM Bảng 7.1: Tổng hợp ý kiến chuyên gia cho SO1: Chiến lược thâm nhập thị trường Các yếu tố quan trọng Stt I Các yếu tố bên (S) Chất lượng sản phẩm Tay nghề lao động cán công nhân viên TS Tổng điểm Điểm hấp dẫn Làm tròn 10 15 18 45 139 3,09 3,1 10 22 13 45 138 3,07 3,1 Uy tín cơng ty 15 16 45 110 2,44 2,4 Máy móc thiết bị 13 16 16 45 138 3,07 3,1 Công suất sản suất 15 14 11 45 121 2,69 2,7 Trình độ quản lý 16 24 45 153 3,40 3,4 Am hiểu pháp luật quốc tế 10 14 18 45 137 3,04 3,0 II Các yếu tố bên (O) 15 16 45 113 2,51 2,5 16 19 45 111 2,47 2,5 20 18 45 146 3,24 3,2 Việt Nam hưởng ưu đãi từ hiệp định xuyên quốc gia Chính sách ưu đãi Chính Phủ Sự phát triển khoa học cơng nghệ Chính trị ổn định 16 20 45 113 2,51 2,5 Hệ thống pháp luật 15 20 45 115 2,56 2,6 Tình hình lạm phát 25 14 45 142 3,16 3,2 Các đối thủ cạnh tranh 15 19 45 139 3,09 3,1 15 19 45 139 3,09 3,1 Xu hướng thay đổi nhu cầu tiêu dùng - 42 - Bảng 7.2: Tổng hợp ý kiến chuyên gia cho SO2: Chiến lược phát triển thị trường Stt Các yếu tố quan trọng I Các yếu tố bên (S) Chất lượng sản phẩm Tay nghề lao động cán công nhân viên TS Tổng điểm Điểm hấp dẫn Làm tròn 10 15 18 45 139 3,09 3,1 11 20 14 45 138 3,07 3,1 Uy tín cơng ty 15 15 45 111 2,47 2,5 Máy móc thiết bị 13 16 16 45 138 3,07 3,1 Công suất sản suất 15 14 11 45 121 2,69 2,7 Trình độ quản lý 16 24 45 153 3,40 3,4 Am hiểu pháp luật quốc tế 18 23 45 153 3,40 3,4 II Các yếu tố bên (O) 15 26 45 157 3,49 3,5 19 19 45 105 2,33 2,3 20 18 45 146 3,24 3,2 Việt Nam hưởng ưu đãi từ hiệp định xuyên quốc gia Chính sách ưu đãi Chính Phủ Sự phát triển khoa học cơng nghệ Chính trị ổn định 15 21 45 114 2,53 2,5 Hệ thống pháp luật 15 20 45 115 2,56 2,6 Tình hình lạm phát 25 16 45 146 3,24 3,2 Các đối thủ cạnh tranh 11 23 45 144 3,20 3,2 14 24 45 150 3,33 3,3 Xu hướng thay đổi nhu cầu tiêu dùng - 43 - Bảng 7.3: Tổng hợp ý kiến chuyên gia cho WO1: Chiến lược đa dạng hoá đồng tâm Stt I II Các yếu tố quan trọng TS Tổng điểm Điểm hấp dẫn Làm tròn Các yếu tố bên (W) Quản lý nguồn nguyên liệu kiểm soát hàng tồn kho Hoạt động Marketing Năng lực nghiên cứu phát triển Khả cạnh tranh giá Mối quan hệ đối tượng hữu quan tốt 12 17 14 45 133 2,96 3,0 14 18 10 45 125 2,78 2,8 14 25 45 121 2,69 2,7 22 13 45 135 3,00 3,0 11 18 13 45 131 2,91 2,9 19 20 45 116 2,58 2,6 18 14 45 132 2,93 2,9 22 18 45 148 3,29 3,3 Các yếu tố bên (O) Việt Nam hưởng ưu đãi từ hiệp định xuyên quốc gia Chính sách ưu đãi Chính Phủ Sự phát triển khoa học cơng nghệ Chính trị ổn định 13 13 17 45 135 3,00 3,0 Hệ thống pháp luật 14 12 18 45 137 3,04 3,0 Tình hình lạm phát 14 13 15 45 130 2,89 2,9 Các đối thủ cạnh tranh 25 17 45 149 3,31 3,3 26 17 45 150 3,33 3,3 Xu hướng thay đổi nhu cầu tiêu dùng - 44 - Bảng 7.4: Tổng hợp ý kiến chuyên gia cho WO2: Hội nhập dọc ngược chiều Stt I II Các yếu tố quan trọng TS Tổng điểm Điểm hấp dẫn Làm tròn Các yếu tố bên (W) Quản lý nguồn nguyên liệu kiểm soát hàng tồn kho Hoạt động Marketing Năng lực nghiên cứu phát triển Khả cạnh tranh giá Mối quan hệ đối tượng hữu quan tốt 13 22 45 129 2,87 2,9 10 16 11 45 120 2,67 2,7 15 20 45 121 2,69 2,7 22 16 45 142 3,16 3,2 11 16 15 45 133 2,96 3,0 12 23 45 146 3,24 3,2 22 12 45 133 2,96 3,0 17 20 45 145 3,22 3,2 Các yếu tố bên (O) Việt Nam hưởng ưu đãi từ hiệp định xuyên quốc gia Chính sách ưu đãi Chính Phủ Sự phát triển khoa học cơng nghệ Chính trị ổn định 14 13 16 45 133 2,96 3,0 Hệ thống pháp luật 15 14 15 45 133 2,96 3,0 Tình hình lạm phát 15 13 16 45 134 2,98 3,0 Các đối thủ cạnh tranh 26 11 45 137 3,04 3,0 19 15 45 135 3,00 3,0 Xu hướng thay đổi nhu cầu tiêu dùng - 45 - Bảng 7.5: Tổng hợp ý kiến chuyên gia cho ST1: Chiến lược nâng cao lực sản xuất, đáp ứng nhu cầu thị trường Stt Các yếu tố quan trọng I Các yếu tố bên (S) Chất lượng sản phẩm Tay nghề lao động cán công nhân viên TS Tổng điểm Điểm hấp dẫn Làm tròn 16 17 45 116 2,58 2,6 10 29 45 122 2,71 2,7 Uy tín cơng ty 26 45 123 2,73 2,7 Máy móc thiết bị 19 16 45 120 2,67 2,7 Công suất sản suất 19 15 45 118 2,62 2,6 Trình độ quản lý 17 21 45 148 3,29 3,3 Am hiểu pháp luật quốc tế 17 16 45 109 2,42 2,4 II Các yếu tố bên (T) Giá nguyên vật liệu tăng cao Các khách hàng (người đặt gia công) 13 20 11 45 131 2,91 2,9 12 20 45 121 2,69 2,7 Tỷ giá hối đoái thay đổi 10 15 11 45 118 2,62 2,6 Yếu tố thời tiết 11 12 14 45 109 2,42 2,4 - 46 - Bảng 7.6: Tổng hợp ý kiến chuyên gia cho ST2: Chiến lược nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Stt Các yếu tố quan trọng I Các yếu tố bên (S) Chất lượng sản phẩm Tay nghề lao động cán công nhân viên TS Tổng điểm Điểm hấp dẫn Làm tròn 16 16 45 120 2,67 2,7 16 25 45 155 3,44 3,4 Uy tín cơng ty 15 18 45 114 2,53 2,5 Máy móc thiết bị 17 21 45 147 3,27 3,3 Công suất sản suất 18 18 45 111 2,47 2,5 Trình độ quản lý 19 20 45 148 3,29 3,3 Am hiểu pháp luật quốc tế 10 15 18 45 139 3,09 3,1 II Các yếu tố bên (T) Giá nguyên vật liệu tăng cao Các khách hàng (người đặt gia công) 18 15 45 108 2,40 2,4 12 20 45 121 2,69 2,7 Tỷ giá hối đoái thay đổi 10 15 11 45 118 2,62 2,6 Yếu tố thời tiết 11 13 13 45 108 2,40 2,4 - 47 - Bảng 7.7: Tổng hợp ý kiến chuyên gia cho WT1: Chiến lược quản lý hiệu sản xuất kinh doanh, quản lý chi phí Stt I Các yếu tố quan trọng TS Tổng điểm Điểm hấp dẫn Làm tròn Các yếu tố bên (W) Quản lý nguồn nguyên liệu kiểm soát hàng tồn kho chưa tốt 12 20 25 58 185 3,19 3,2 Hoạt động Marketing 12 25 15 58 131 2,26 2,3 Năng lực nghiên cứu phát triển 25 19 58 173 2,98 3,0 Khả cạnh tranh giá 15 28 13 58 168 2,90 2,9 10 17 28 58 140 2,41 2,4 Mối quan hệ đối tượng hữu quan tốt II Các yếu tố bên (T) TS Giá nguyên vật liệu tăng cao 15 27 58 148 2,55 2,6 Các khách hàng (người đặt gia công) 19 25 58 142 2,45 2,4 Tỷ giá hối đoái thay đổi 10 22 26 58 190 3,28 3,3 Yếu tố thời tiết 19 26 10 58 159 2,74 2,7 - 48 - Bảng 7.8: Tổng hợp ý kiến chuyên gia cho WT2: Chiến lược cải tiến hoạt động marketing Stt I Các yếu tố quan trọng TS Tổng điểm Điểm hấp dẫn Làm tròn Các yếu tố bên (W) Quản lý nguồn nguyên liệu kiểm soát hàng tồn kho chưa 15 19 18 58 165 2,84 2,8 15 40 58 211 3,64 3,6 14 39 58 206 3,55 3,6 17 20 19 58 172 2,97 3,0 15 33 58 195 3,36 3,4 tốt Hoạt động Marketing Năng lực nghiên cứu phát triển Khả cạnh tranh giá Mối quan hệ đối tượng hữu quan tốt II Các yếu tố bên (T) TS Giá nguyên vật liệu tăng cao 15 27 58 148 2,55 2,6 20 29 58 191 3,29 3,3 Các khách hàng (người đặt gia công) Tỷ giá hối đoái thay đổi 10 22 26 58 190 3,28 3,3 Yếu tố thời tiết 12 19 26 58 132 2,28 2,3 - 49 - ... lý luận xây dựng chiến lược kinh doanh Chương 2: Phân tích yếu tố mơi trường kinh doanh Cơng ty TNHH Shyang Hung Cheng Chương 3: Xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Shyang Hung Cheng 6... KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH SHYANG HUNG CHENG ĐẾN NĂM 2020 61 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH SHYANG HUNG CHENG 61 3.1.1 Dự báo chung 61... THỊ KIM THANH XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH SHYANG HUNG CHENG ĐẾN NĂM 2020 Chuyên Ngành: Quản trị kinh d oanh Mã Số: 60.34.01.02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG