HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN lực tại bảo HIỂM xã hội TỈNH BÌNH DƯƠNG đến năm 2020

BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGUYỄN AN KHƯƠNG HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI BẢO HIỂM XÃ HỘI TỈNH BÌNH DƯƠNG ĐẾN NĂM 2020 NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH – 60 34 01 02 Bình Dương - Năm 2015 BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGUYỄN AN KHƯƠNG HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI BẢO HIỂM XÃ HỘI TỈNH BÌNH DƯƠNG ĐẾN NĂM 2020 NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH – 60 34 01 02 HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS PHẠM PHI YÊN Bình Dương - Năm 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu thu thập kết nghiên cứu nêu luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Các tài liệu tham khảo có nguồn trích dẫn rõ ràng Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm nội dung tính trung thực đề tài nghiên cứu Bình Dương, ngày tháng năm 2015 Nguyễn An Khương i LỜI CẢM ƠN Sau trình học tập nghiên cứu, tơi hồn thành luận văn tốt nghiệp Kết hơm khơng q trình nỗ lực thân, mà nhờ nhiều hỗ trợ động viên nh iều người Tôi xin chân thành gử i lời cảm ơn tới: Ban giám hiệu trường Đại học Bình Dương, Khoa Đào tạo S au Đại học, Giảng viên tham gia giảng dạy giúp đỡ, tạo điều kiện cho tơi q trình học tập thực đề tài luận văn tốt nghiệp TS Phạm Phi Yên tận tình cung cấp tài liệu, hướng dẫn, giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi suốt trình nghiên cứu thực đề tài Lãnh đạo anh, chị em đồng nghiệp tạ i văn phịng BHXH tỉnh Bình Dương, tạo điều kiện thuận lợi, cung cấp tài liệu q báu để tơi hồn thành luận văn Gia đình, bạn bè, người động viên, hỗ trợ, chia sẻ khó khăn chỗ dựa tinh thần q trình tơi thực luận văn tốt nghiệp Trong q trình hồn tất đề tài, cố gắng tham khảo nhiều tài liệ u, nhiều ý kiến đóng góp, song thiếu sót điều tránh khỏi Rất mon g nhận đóng góp q báu từ q Thầy, Cơ, đồng nghiệp bạn Trân trọng cảm ơn! Tác giả: Nguyễn An Khương ii TĨM TẮT LUẬN VĂN Luận văn “Hồn thiện quản trị nguồn nhân lực Bảo hiểm xã hội tỉnh Bình Dương đến năm 2020” tác giả Nguyễn An Khương thực từ tháng 05/2014 đến tháng 12/2014 Bình Dương với hướng dẫn TS Phạm Phi Yên Trên sở lý thuyết quản trị NNL kết nghiên cứu khác nước nước Các nội dung quản trị NNL bao gồm: Nhóm chức thu hút nguồn NNL; Nhóm chức đào tạo phát triển NNL; Nhóm chức trì NNL Kế đến, tác giả nêu khái quát kết hoạt động đặc điểm nguồn nhân lực BHXH tỉnh Bình Dương qua nội dung: cấu theo giới tính, độ tuổi, trình độ đào tạo, cấu phân bổ theo phịng chức năng, BHXH huyện Qua đánh giá đặc điểm nguồn nhân lực BHXH tỉnh, nêu lên ưu điểm hạn chế Tiếp theo, tiến hành khảo sát thực trạng công tác quản trị NNL BHXH tỉnh Bình Dương Để từ đưa nhận định, đánh giá xây dựng giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị NNL BHXH tỉnh Bình Dương Do thời gian khơng gian nghiên cứu có hạn, luận văn cịn số hạn chế như: đối tượng khảo sát; đề tài tập trung nghiên cứu đối tượng CB, CC, VC đơn vị nghiệp N hà nước thời điểm cụ thể chưa có tầm bao quát rộng cho tất đơn vị khác nên việc triển khai, áp dụng giải pháp vào thực tế cần kiểm tra, giám sát hoàn thiện, v.v… Vì vậy, cần Q Thầy Cơ góp ý cách chân thành thẳng thắn để tác giả hoàn chỉnh luận văn thời gian tới iii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT TRONG LUẬN VĂN BHXH : Bảo hiểm xã hội BHYT : Bảo hiểm y tế BHTN : Bảo hiểm thất nghiệp CB : Cán CC : Cơng chức CNH : Cơng nghiệp hóa CNTT : Cơng nghệ thông tin ILO : Tổ chức lao động quốc tế HĐH : Hiện đại hóa HĐLĐ : Hợp đồng lao động KH-TC : Kế hoạch - Tài KCB : Khám chữa bệnh NNL : Nguồn nhân lực NLĐ : Người lao động NĐ-CP : Nghị định - Chính phủ QĐ-TTg : Quyết định - Thủ tướng QH : Quốc hội TNQLHS : Tiếp nhận quản lý hồ sơ TCCB : Tổ chức cán UBND : Ủy ban nhân dân VC : Viên chức iv DANH MỤC CÁC BẢNG TRONG LUẬN VĂN Trang Bảng 2.1: Thống kê số liệu thu BHXH, BHTN từ năm 2010 - 2014 .28 Bảng 2.2 : Thống kê số liệu thu BHYT từ năm 20 10 - 2014 30 Bảng 2.3: Thống kê số liệu chi trả BHYT từ năm 2010 - 2014 31 Bảng 2.4 : Cơ cấu theo giới tính CB, CC, VC BHXH tỉnh Bình Dương từ năm 2010 - 2014 32 Bảng 2.5: Cơ cấu độ tuổi CB, CC, VC BHXH tỉnh Bình Dương từ năm 2010 - 2014 .33 Bảng 2.6: Cơ cấu theo trình độ CB, CC, VC BHXH tỉnh Bình Dương năm 2010 - 2014 .35 v DANH MỤC SƠ ĐỒ Trang Sơ đồ 1.1: Quá trình hoạch định nguồn nhân lực .8 Sơ đồ 1.2: Lợi ích phân tích cơng việc .9 Sơ đồ 1.3: Quá trình tuyển dụng nguồn nhân lực .12 Sơ đồ 1.4: Cơ cấu hệ thống trả công 19 Sơ đồ 2.1: Bộ máy tổ chức BHXH tỉnh Bình Dương 27 Sơ đồ 3.1: Xác định nhu cầu đào tạo 63 vi MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM TẮT LUẬN VĂN iii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT TRONG LUẬN VĂN iv DANH MỤC CÁC BẢNG TRONG LUẬN VĂN .v DANH MỤC SƠ ĐỒ vi MỤC LỤC vii MỞ ĐẦU 1 TÍNH CẦN THIẾT CỦA ĐỀ TÀI MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU PHẠM VI NGHIÊN CỨU PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU TỔNG QUAN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU CÓ LIÊN QUAN KẾT CẤU CỦA LUẬN VĂN CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ QU ẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 1.1.1 Khái niệm .4 1.1.2 Mục tiêu quản tr ị nguồn nhân lực 1.1.3 Ý nghĩa tầm quan trọng quản trị nguồn nhân lực 1.2 NỘI DUNG CỦA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC .7 1.2.1 Nhóm chức thu hút nguồn nhân lực 1.2.1.1 Hoạch định nguồn nhân lực: 1.2.1.2 Phân tích cơng việc 1.2.1.3 Quá trình tuyển dụng 10 1.2.2 Nhóm chức đào tạo phát triển 13 vii 1.2.2.1 Khái niệm đào tạo phát triển .13 1.2.2.2 Mục tiêu đào tạo phát triển .14 1.2.2.3 Vai trò đào tạo phát triển 14 1.2.2.4 Các phương pháp đào tạo .14 1.2.3 Nhóm chức trì nguồn nhân lực .16 1.2.3.1 Đánh giá kết thực công việc 16 1.2.3.2 Trả công lao động 18 1.2.3.3 Quan hệ lao động 20 1.3 NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 20 1.3.1 Các yếu tố môi trường bên .20 1.3.2 Các yếu tố môi trường bên .21 1.4 YÊU CẦU QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC KHU VỰC NHÀ NƯỚC TRONG BỐI CẢNH HIỆN NAY 22 Tóm tắt Chương .24 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI BẢO HIỂM XÃ HỘI TỈNH BÌNH DƯƠNG 25 2.1 TỔNG QUAN VỀ ĐIỀU KIỆN TỰ NHIÊN V À TÌNH HÌNH PHÁT TRIỂN KINH TẾ - XÃ HỘI TỈNH BÌNH DƯƠNG 25 2.2 GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ BHXH TỈNH BÌNH DƯƠNG 25 2.2.1 Lịch sử hình thành phát triển .25 2.2.2 Chức năng, nhiệm vụ quyền hạn BHXH tỉnh Bình Dươ ng 26 2.2.3 Cơ cấu tổ chức BHXH tỉnh Bình Dương 27 2.2.4 Kết hoạt động BHXH tỉnh Bình Dương từ năm 2010 -2014 .28 2.3 ĐẶC ĐIỂM NGUỒN NHÂN LỰC TẠI BHXH TỈNH BÌNH DƯƠNG 32 2.3.1 Cơ cấu theo giới tính 32 2.3.2 Cơ cấu theo độ tuổi 33 2.3.3 Cơ cấu theo trình độ đào tạo 34 2.3.4 Cơ cấu phân bổ theo phòng chức , BHXH huyện 36 viii ... TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI BẢO HIỂM XÃ HỘI TỈNH BÌNH DƯƠNG ĐẾN NĂM 2020 52 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA BHXH TỈNH BÌNH DƯƠNG ĐẾN NĂM 2020 52 3.1.1 Nghị Bộ trị. .. ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGUYỄN AN KHƯƠNG HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI BẢO HIỂM XÃ HỘI TỈNH BÌNH DƯƠNG ĐẾN NĂM 2020 NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH – 60 34... pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực BHXH tỉnh B ình Dương Mục tiêu cụ thể: - Hệ thống hóa lý thuyết quản trị nguồn nhân lực - Đánh giá thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực BHXH tỉnh Bình