MỘT số GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG tác KIỂM TRA THỰC tế HÀNG hóa XUẤT NHẬP KHẨU tại cục hải QUAN TỈNH BÌNH DƯƠNG

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG ĐỖ QUYẾT CHIẾN MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CƠNG TÁC KIỂM TRA THỰC TẾ HÀNG HĨA XUẤT NHẬP KHẨU TẠI CỤC HẢI QUAN TỈNH BÌNH DƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Bình Dương , năm 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG ĐỖ QUYẾT CHIẾN MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC KIỂM TRA THỰC TẾ HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU TẠI CỤC HẢI QUAN TỈNH BÌNH DƯƠNG CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ : 60 34 01 02 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC : GS.TS HỒNG THỊ CHỈNH Bình Dương, năm 2016 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn Thạc sĩ Kinh tế “Một số giải pháp nâng cao chất lượng cơng tác kiểm tra thực tế hàng hóa xuất nhập Cục Hải quan tỉnh Bình Dương” cơng trình nghiên cứu tơi Các số liệu, kết nghiên cứu nêu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Bình Dương, 18 tháng 04 năm 2016 Tác giả ĐỖ QUYẾT CHIẾN i LỜI CẢM ƠN  Để hồn thành luận văn này, tơi k ính gởi lời cảm ơn chân thành tới Ban giám hiệu, Thầy Cơ trường Đạ i Học Bình Dương trang bị cho kiến thức quý báu thờ i gian qua Đặc biệt xin cảm ơn GS.TS Hoàng Thị Chỉnh , ngườ i hướng dẫn khoa học luận văn, tận tình hướng dẫn, đưa đánh g iá xác đáng giúp hồn thành luận văn Sau tơi xin chân thành cảm ơn đến Ban lãnh đạo, bạn đồng nghiệp Cục Hải Quan tỉnh Bình Dương, bạn bè ngườ i thân giúp đỡ, hỗ trợ suốt trình học tập nghiên cứu Luận văn chắn không tránh khỏ i thiếu sót, tác giả mong nhận ý k iến đóng góp Qúy thầy bạn Trân trọng! Bình Dương, 18 tháng 04 năm 2016 Tác giả ĐỖ QUYẾT CHIẾN ii TÓM TẮT LUẬN VĂN Luận văn hướng đến mục tiêu phân tích rõ nhân tố cụ thể định lượng mức độ tác động nhân tố đến chất lượng công tác kiểm tra thực tế hàng hóa Cục Hải Quan tỉnh Bình Dương Dựa mơ hình chất lượng dịch vụ SERVQUAL Parasuraman cộng (Parasuraman et al) năm 1988 , ý kiến thảo luận chuyên gia, luận văn xây dựng mơ hình nghiên cứu đánh giá chất lượng công tác kiểm tra thực tế hàng hóa Cục Hải Quan tỉnh Bình Dương gồm 05 thành phần: Hệ thống văn quy phạm pháp luật, Hoạt động kiểm tra chuyên ngành Công tác phân tích để phân loại hàng hóa , Quy trình kiểm tra thực tế hàng hóa , Nguồn lực thực kiểm tra thực tế hàng hóa, Hạ tầng cơng nghệ thơng tin máy móc thiết bị hỗ trợ kiểm tra hàng hóa Q trình nghiên cứu gồm 02 giai đoạn: nghiên cứu sơ dùng phương pháp định tính để đề xuất mơ hình nghiên cứu lý thuyết, xây dựng thang đo nghiên cứu thức dùng phương pháp định lượng để khảo sát thu thập thông tin thơng qua bảng câu hỏi, phân tích liệu thu thập để kiểm định mơ hình nghiên cứu lý thuyết Luận văn sử dụng phương pháp phân tích nhân tố khám phá EFA, phân tích hồi quy tuyến tính với mẫu khảo sát có kích thước n = 220 để kiểm định phù hợp mơ hình nghiên cứu, đồng thời đo lường mức độ ảnh hưởng, tác động thành phần đến chất lượng công tác kiểm tra thực tế hàng hóa xuất nhập Cục Hải Quan tỉnh Bình Dương Kết cho thấy thứ tự mức độ ảnh hưởng sau: Nguồn lực thực kiểm tra thực tế hàng hóa yếu tố có tác động nhiều đến Mức độ hài lòng khách hàng, yếu tố Quy trình kiểm tra thực tế hàng hóa, Hệ thống văn quy phạm pháp luật, Hạ tầng công nghệ thơng tin máy móc thiết bị hỗ trợ cơng tác kiểm tra thực tế hàng hóa cuối thành phần Hoạt động kiểm tra chuyên ngành Cơng tác phân tích để phân loại hàng hóa Kết phân tích iii hồi quy tuyến tính cho thấy hệ số Beta chuẩn hóa mang dấu dương, thể 05 thành phần chất lượng mơ hình nghiên cứu có mối quan hệ đồng biến với chất lượng cơng tác kiểm tra thực tế hàng hóa Cục Hải Quan tỉnh Bình Dương Khách hàng đánh giá cao 05 thành phần chất lượng mức độ hài lòng khách hàng chất lượng cơng tác kiểm tra thực tế hàng hóa Cục Hải Quan tỉnh Bình Dương cao Nắm nhân tố tác động đến chất lượng công tác kiểm tra thực tế hàng hóa cần thiết để quan hải quan điều chỉnh phương thức quản lý phù hợp, góp phần đưa hiệu hoạt động kiểm tra thực tế hàng hóa bước nâng cao, đảm bảo yêu cầu quản lý nhà nước hải quan tình hình iv DANH SÁCH CÁC CHỮ VIẾT TẮT STT CHỮ VIẾT TẮT VIẾT ĐẦY ĐỦ Association of Southeast Asian Nations ASEAN CNTT Công nghệ thông tin DN Doanh nghiệp GATT (Hiệp hội quốc gia Đông Nam Á) General Agreement on Tariffs and Trade (Hiệp định chung thuế quan thương mại) Harmonized System HS ICD Inland container depot (điểm thông quan nội địa) KCN Khu công nghiệp KH Khách hàng (Công ước Hài hịa mơ tả mã hóa hàng hóa) Agreement on Trade-Related Aspects of Intellectual TRIPs Property Rights (Hiệp định Quyền Sở hữu Trí tuệ) Viet Nam Automated Cargo Clearance System/ 10 VNACCS/VCIS Vietnam Customs Intelligence Information System (Hệ thống thông quan điện tử tự động) World Trade Organization 11 WTO 12 XNK (Tổ chức thương mại giới) Xuất nhập v MỤC LỤC Trang bìa Trang phụ Quyết định giao đề tài (bảng photo) Lý lịch cá nhân LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM TẮT LUẬN VĂN iii DANH SÁCH CÁC CHỮ VIẾT TẮT .v MỤC LỤC vi DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ xi DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU xii PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng, phạm vi nghiên cứu đề tài Các đề tài nghiên cứu có liên quan Phương pháp nghiên cứu, nguồn tài liệu Ý nghĩa đề tài .5 Kết cấu đề tài Chương CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ KIỂM TRA THỰC TẾ HÀNG HÓA, KIỂM TRA HÀNG HÓA TẬP TRUNG .6 1.1 KHÁI NIỆM VÀ NỘI DUNG VỀ KIỂM TRA THỰC TẾ HÀNG HÓA 1.1.1 Khái niệm “Kiểm tra thực tế hàng hóa” 1.1.2 Nội dung kiểm tra thực tế hàng hóa 1.1.3 Kiểm tra hàng hóa tập trung: 1.1.4 Hệ thống VNACCS/VCIS 13 1.1.5 Thủ tục hải quan hệ thống VNACCS/VCIS 13 vi 1.2 TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG CƠNG TÁC KIỂM TRA THỰC TẾ HÀNG HÓA 17 1.3 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC KIỂM TRA THỰC TẾ HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU 18 1.3.1 Hệ thống văn quy phạm pháp luật 18 1.3.2 Hoạt động kiểm tra chuyên ngành công tác phân tích để phân loại hàng hóa .21 1.3.3 Quy trình kiểm tra thực tế hàng hóa xuất nhập 22 1.3.4 Nguồn nhân lực thực kiểm tra thực tế hàng hóa 23 1.3.5 Hạ tầng cơng nghệ thơng tin máy móc thiết hỗ trợ kiểm tra hàng hóa 24 Tóm tắt chương 29 Chương THỰC TRẠNG CÔNG TÁC KIỂM TRA THỰC TẾ HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU HẢI QUAN .30 TỈNH BÌNH DƯƠNG .30 2.1 KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KIỂM TRA THỰC TẾ HÀNG HĨA TẠI CỤC HẢI QUAN TỈNH BÌNH DƯƠNG 30 2.1.1 Sơ lược Cục Hải quan tỉnh Bình Dương 30 2.1.2 Một số kết đạt Cục Hải quan tỉnh Bình Dương 32 2.1.2.1 Kết quản lý hoạt động xuất nhập .32 2.1.2.2 Số liệu phân luồng tờ khai 33 2.2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KIỂM TRA THỰC TẾ HÀNG HÓA CỦA CỤC HẢI QUAN TỈNH BÌNH DƯƠNG 35 2.2.1 Về tổ chức máy .35 2.2.2 Chất lượng chuyên môn lực lượng kiểm tra thực tế hàng hóa Chi cục Hải quan trực thuộc .36 2.2.3 Về quy trình kiểm tra thực tế hàng hóa tập trung 37 2.2.4 Kết cơng tác kiểm tra thực tế hàng hóa từ năm 2011 đến .39 2.3 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CƠNG TÁC KIỂM TRA THỰC TẾ HÀNG HĨA TẠI CỤC HẢI QUAN TỈNH BÌNH DƯƠNG 42 vii 2.3.1 Kiểm tra thực tế hàng hóa địa điểm kiểm tra gắn với Chi cục hải quan .42 2.3.1.1 Ưu điểm 42 2.3.1.2 Những hạn chế 43 2.3.2 Kiểm tra thực tế hàng hóa địa điểm kiểm tra tập trung phương tiện kỹ thuật đại (Máy soi container) 46 2.3.2.1 Ưu điểm 46 2.3.2.2 Những hạn chế 48 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế 49 2.4 ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC KIỂM TRA THỰC TẾ HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU TẠI CỤC HẢI QUAN TỈNH BÌNH DƯƠNG THƠNG QUA Ý KIẾN KHÁCH HÀNG 50 2.4.1 Nguyên nhân dẫn đến khảo sát 50 2.4.2 Mơ hình mẫu nghiên cứu 50 2.4.3 Quy trình khảo sát .53 2.4.3.1 Nghiên cứu khám phá (định tính) 53 2.4.3.2 Nghiên cứu thức (định lượng ) 55 2.4.3.3 Kế hoạch phân tích liệu 56 2.5 Kết khảo sát nghiên cứu 58 2.5.1 Thông tin mẫu nghiên cứu 58 2.5.2 Kết thông tin khách hàng khảo sát 59 2.5.3 Kết phân tích thống kê mơ tả 60 2.5.4 Kết kiểm định thang đo Cronbach’alpha 62 2.5.5 Kết phân tích nhân tố khám phá EFA 63 2.5.6 Kết phân tích hồi quy 65 Tóm tắt chương 68 Chương MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC KIỂM TRA THỰC TẾ HÀNG HĨA XNK TẠI CỤC HẢI QUANTỈNH BÌNH DƯƠNG 69 viii VBPL4 Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent 2,00 10 5,1 5,1 5,1 3,00 60 30,3 30,3 35,4 4,00 94 47,5 47,5 82,8 5,00 34 17,2 17,2 100,0 Total 198 100,0 100,0 VBPL5 Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent 2,00 4,5 4,5 4,5 3,00 51 25,8 25,8 30,3 4,00 97 49,0 49,0 79,3 5,00 41 20,7 20,7 100,0 Total 198 100,0 100,0 Statistics PTPL1 N Valid PTPL3 PTPL4 198 198 198 198 0 0 3,8333 4,2172 3,7626 3,8232 Missing Mean PTPL2 PTPL1 Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent 2,00 2,0 2,0 2,0 3,00 61 30,8 30,8 32,8 4,00 97 49,0 49,0 81,8 5,00 36 18,2 18,2 100,0 Total 198 100,0 100,0 PTPL2 Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent 3,00 25 12,6 12,6 12,6 4,00 105 53,0 53,0 65,7 5,00 68 34,3 34,3 100,0 Total 198 100,0 100,0 PTPL3 Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent 2,00 2,5 2,5 2,5 3,00 69 34,8 34,8 37,4 4,00 92 46,5 46,5 83,8 5,00 32 16,2 16,2 100,0 Total 198 100,0 100,0 PTPL4 Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent 2,00 1,5 1,5 1,5 3,00 65 32,8 32,8 34,3 4,00 94 47,5 47,5 81,8 5,00 36 18,2 18,2 100,0 Total 198 100,0 100,0 Statistics QTKT1 N Valid QTKT3 QTKT4 198 198 198 198 0 0 3,8030 4,0354 3,6616 3,8737 Missing Mean QTKT2 QTKT1 Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent 1,00 1,5 1,5 1,5 2,00 1,5 1,5 3,0 3,00 64 32,3 32,3 35,4 4,00 88 44,4 44,4 79,8 5,00 40 20,2 20,2 100,0 Total 198 100,0 100,0 QTKT2 Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent 1,00 1,5 1,5 1,5 3,00 34 17,2 17,2 18,7 4,00 111 56,1 56,1 74,7 5,00 50 25,3 25,3 100,0 Total 198 100,0 100,0 QTKT3 Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent 1,00 1,0 1,0 1,0 2,00 13 6,6 6,6 7,6 3,00 69 34,8 34,8 42,4 4,00 80 40,4 40,4 82,8 5,00 34 17,2 17,2 100,0 Total 198 100,0 100,0 QTKT4 Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent 1,00 1,5 1,5 1,5 2,00 10 5,1 5,1 6,6 3,00 39 19,7 19,7 26,3 4,00 103 52,0 52,0 78,3 5,00 43 21,7 21,7 100,0 Total 198 100,0 100,0 Statistics NL1 N Valid Missing Mean NL2 NL3 NL4 198 198 198 198 0 0 4,0000 3,9343 3,8485 3,9394 NL1 Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent 1,00 2,0 2,0 2,0 2,00 1,5 1,5 3,5 3,00 31 15,7 15,7 19,2 4,00 111 56,1 56,1 75,3 5,00 49 24,7 24,7 100,0 Total 198 100,0 100,0 NL2 Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent 1,00 2,0 2,0 2,0 2,00 2,5 2,5 4,5 3,00 37 18,7 18,7 23,2 4,00 106 53,5 53,5 76,8 5,00 46 23,2 23,2 100,0 Total 198 100,0 100,0 NL3 Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent 1,00 1,5 1,5 1,5 2,00 4,5 4,5 6,1 3,00 46 23,2 23,2 29,3 4,00 97 49,0 49,0 78,3 5,00 43 21,7 21,7 100,0 Total 198 100,0 100,0 NL4 Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent 2,00 3,0 3,0 3,0 3,00 37 18,7 18,7 21,7 4,00 118 59,6 59,6 81,3 5,00 37 18,7 18,7 100,0 Total 198 100,0 100,0 Statistics CN_MM1 N Valid CN_MM3 CN_MM4 CN_MM5 198 198 198 198 198 0 0 0 3,6313 3,6111 3,8081 3,7879 3,7424 3,8081 CN_MM1 Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent 2,00 17 8,6 8,6 8,6 3,00 68 34,3 34,3 42,9 4,00 84 42,4 42,4 85,4 5,00 29 14,6 14,6 100,0 Total 198 100,0 100,0 CN_MM2 Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent 2,00 14 7,1 7,1 7,1 3,00 77 38,9 38,9 46,0 4,00 79 39,9 39,9 85,9 5,00 28 14,1 14,1 100,0 Total 198 100,0 100,0 CN_MM3 Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent 2,00 14 7,1 7,1 7,1 3,00 44 22,2 22,2 29,3 4,00 106 53,5 53,5 82,8 5,00 34 17,2 17,2 100,0 Total 198 100,0 100,0 CN_MM4 Cumulative Frequency Valid CN_MM6 198 Missing Mean CN_MM2 Percent Valid Percent Percent 1,00 ,5 ,5 ,5 2,00 14 7,1 7,1 7,6 3,00 49 24,7 24,7 32,3 4,00 96 48,5 48,5 80,8 5,00 38 19,2 19,2 Total 198 100,0 100,0 100,0 CN_MM5 Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent 1,00 ,5 ,5 ,5 2,00 20 10,1 10,1 10,6 3,00 42 21,2 21,2 31,8 4,00 101 51,0 51,0 82,8 5,00 34 17,2 17,2 100,0 Total 198 100,0 100,0 CN_MM6 Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent 2,00 4,0 4,0 4,0 3,00 55 27,8 27,8 31,8 4,00 102 51,5 51,5 83,3 5,00 33 16,7 16,7 100,0 Total 198 100,0 100,0 Statistics MDHL N Valid 198 Missing Mean 3,4798 MDHL Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent 2,00 15 7,6 7,6 7,6 3,00 83 41,9 41,9 49,5 4,00 90 45,5 45,5 94,9 5,00 10 5,1 5,1 100,0 Total 198 100,0 100,0 PHỤ LỤC 6: KIỂM ĐỊNH THANG ĐO CRONBACH'S ALPHA Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,856 Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted VBPL1 14,9747 6,380 ,651 ,831 VBPL2 15,0455 6,927 ,561 ,852 VBPL3 15,1313 6,084 ,747 ,805 VBPL4 14,9949 6,188 ,709 ,816 VBPL5 14,9040 6,260 ,683 ,822 Case Processing Summary N Cases Valid a Excluded Total % 198 100,0 ,0 198 100,0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,818 Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted PTPL1 11,8030 3,103 ,657 ,763 PTPL2 11,4192 3,656 ,513 ,825 PTPL3 11,8737 2,994 ,700 ,742 PTPL4 11,8131 3,036 ,694 ,745 Case Processing Summary N Cases Valid a Excluded Total % 198 100,0 ,0 198 100,0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,818 Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted QTKT1 11,5707 4,256 ,636 ,772 QTKT2 11,3384 4,459 ,663 ,763 QTKT3 11,7121 4,023 ,665 ,758 QTKT4 11,5000 4,251 ,599 ,790 Case Processing Summary N Cases Valid a Excluded Total % 198 100,0 ,0 198 100,0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,837 Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted NL1 11,7222 3,856 ,779 ,744 NL2 11,7879 3,691 ,802 ,731 NL3 11,8737 3,877 ,689 ,786 NL4 11,7828 5,115 ,429 ,884 Case Processing Summary N Cases Valid a Excluded Total % 198 100,0 ,0 198 100,0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,899 Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted CN_MM1 18,7576 11,474 ,718 ,882 CN_MM2 18,7778 11,707 ,695 ,886 CN_MM3 18,5808 11,382 ,781 ,873 CN_MM4 18,6010 11,409 ,715 ,883 CN_MM5 18,6465 11,184 ,731 ,880 CN_MM6 18,5808 11,920 ,719 ,882 PHỤ LỤC 7: PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ EFA KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity ,909 Approx Chi-Square 2816,273 df 253 Sig ,000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total dimension0 % of Cumulative Variance % Extraction Sums of Squared Loadings Rotation Sums of Squared Loadings % of Cumulative % of Cumulative Variance % Variance % Total Total 9,900 43,044 43,044 9,900 43,044 43,044 3,830 16,652 16,652 1,967 8,554 51,598 1,967 8,554 51,598 3,769 16,387 33,038 1,608 6,993 58,591 1,608 6,993 58,591 3,006 13,069 46,108 1,094 4,757 63,348 1,094 4,757 63,348 2,600 11,306 57,414 1,030 4,479 67,826 1,030 4,479 67,826 2,395 10,412 67,826 ,914 3,976 71,802 ,731 3,179 74,982 ,686 2,981 77,963 ,646 2,807 80,770 10 ,527 2,291 83,061 11 ,492 2,137 85,198 12 ,435 1,891 87,090 13 ,422 1,834 88,924 14 ,376 1,635 90,559 15 ,356 1,546 92,105 16 ,326 1,417 93,522 17 ,286 1,245 94,768 18 ,261 1,136 95,904 19 ,256 1,112 97,016 20 ,225 ,976 97,992 21 ,183 ,795 98,787 22 ,159 ,691 99,479 23 ,120 ,521 100,000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrix a Component CN_MM3 ,755 CN_MM1 ,753 PTPL4 ,732 CN_MM6 ,727 VBPL5 ,707 NL2 ,702 CN_MM2 ,697 PTPL1 ,696 VBPL4 ,695 NL1 ,688 PTPL3 ,683 VBPL3 ,681 CN_MM5 ,655 NL3 ,651 VBPL1 ,641 QTKT4 ,628 CN_MM4 ,627 VBPL2 ,583 QTKT3 ,583 QTKT1 ,548 NL4 ,508 QTKT2 ,538 PTPL2 ,519 -,518 -,512 ,501 ,590 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted ,526 Rotated Component Matrix a Component CN_MM4 ,760 CN_MM5 ,759 CN_MM3 ,748 CN_MM2 ,691 CN_MM6 ,671 CN_MM1 ,636 VBPL3 ,780 VBPL5 ,724 VBPL4 ,706 VBPL1 ,706 VBPL2 ,622 QTKT1 ,771 QTKT2 ,757 QTKT3 ,739 QTKT4 ,572 NL1 ,740 NL2 ,715 NL3 ,669 NL4 ,566 PTPL2 ,743 PTPL3 ,649 PTPL1 ,519 PTPL4 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations ,585 ,570 PHỤ LỤC 8: PHÂN TÍCH HỒI QUY b Model R a ,790 R Square ,624 Model Summary Adjusted R Std Error of the Square Estimate ,614 ,44142 Durbin-Watson 1,835 dime nsio n0 a Predictors: (Constant), CN_MM, QTKT, VBPL, NL, PTPL b Dependent Variable: MDHL b ANOVA Model Sum of Squares df Mean Square Regression 62,007 12,401 Residual 37,412 192 ,195 Total 99,419 197 F Sig 63,645 ,000 a a Predictors: (Constant), CN_MM, QTKT, VBPL, NL, PTPL b Dependent Variable: MDHL Coefficients Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients a Collinearity Statistics Std B (Constant) Error -,629 ,240 VBPL ,217 ,075 PTPL ,094 QTKT Beta t Sig Tolerance VIF -2,618 ,010 ,190 2,899 ,004 ,458 2,186 ,081 ,076 1,157 ,249 ,450 2,220 ,272 ,063 ,256 4,344 ,000 ,566 1,766 NL ,299 ,067 ,278 4,443 ,000 ,500 2,002 CN_MM ,189 ,068 ,178 2,761 ,006 ,470 2,128 a Dependent Variable: MDHL Phụ lục 9: Danh sách chuyên gia tham gia thảo luận STT HỌ VÀ TÊN NƠI CÔNG TÁC CHỨC VỤ Nguyễn Hữu Nghĩa Chi cục Hải quan KCN Việt Nam - Singapore Cán kiểm tra thực tế hàng hóa Ngơ Xn Nam Cán kiểm tra thực tế hàng hóa qua máy soi Huỳnh Minh Khải Trần Việt Cường Chi cục Hải quan quản lý hàng hóa xuất nhập ngồi khu cơng nghiệp Chi cục Hải quan quản lý hàng hóa xuất nhập ngồi khu cơng nghiệp Chi cục Hải quan KCN Mỹ Phước Lê Văn Minh Chi cục Hải quan KCN Sóng Thần Cán kiểm tra thực tế hàng hóa Nguyễn Văn Liêm Cán kiểm tra thực tế hàng hóa qua máy soi Phùng Trung Kiên Chi cục Hải quan quản lý hàng hóa xuất nhập ngồi khu cơng nghiệp Chi cục Hải quan KCN Sóng Thần Nguyễn Minh Trí Chi cục Hải quan KCN Mỹ Phước Cán kiểm tra thực tế hàng hóa Lê Văn Tuấn Chi cục Hải quan KCN Mỹ Phước Cán kiểm tra thực tế hàng hóa 10 Hà Mạnh Phú Chi cục Hải quan KCN Mỹ Phước Cán kiểm tra thực tế hàng hóa Cán kiểm tra thực tế hàng hóa qua máy soi Cán kiểm tra thực tế hàng hóa Cán kiểm tra thực tế hàng hóa ... tài ? ?Một số giải pháp nâng cao chất lượng công tác kiểm tra thực tế hàng hóa xuất nhập Cục Hải qua tỉnh Bình Dương? ?? với mong muốn tìm giải pháp để nâng cao chất lượng lượng công tác kiểm tra thực. .. .73 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC KIỂM TRA THỰC TẾ HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU TẠI CỤC HẢI QUAN TỈNH BÌNH DƯƠNG .75 3.2.1 Nguồn lực thực kiểm tra thực tế hàng hóa ... kiểm tra hàng hóa tập trung Chương Thực trạng cơng tác kiểm thực tế hàng hóa XNK Cục hải quan tỉnh Bình Dương Chương Một số giải pháp nâng cao chất lượng công tác kiểm tra thực tế hàng hóa XNK Cục