CÁC yếu tố tác ĐỘNG đến sự hài LÒNG TRONG CÔNG VIỆC của NHÂN VIÊN tại CÔNG TY TRÁCH NHIỆM hữu hạn một THÀNH VIÊN MAY mặc BÌNH DƯƠNG

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƢƠNG VÕ ANH THƢ MSHV: 11000073 CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ HÀI LỊNG TRONG CƠNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN MAY MẶC BÌNH DƢƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH: 8340101 Bình Dƣơng, năm 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƢƠNG VÕ ANH THƢ MSHV: 11000073 CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ HÀI LỊNG TRONG CƠNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN MAY MẶC BÌNH DƢƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH: 8340101 HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS HUỲNH THANH TÚ Bình Dƣơng, năm 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan luận văn “Các yếu tố tác động đến hài lòng nhân viên Cơng ty TNHH MTV May Mặc Bình Dương” nghiên cứu tơi, có hƣớng dẫn TS Huỳnh Thanh Tú Ngoài tài liệu tham khảo đƣợc trích dẫn luận văn này, tơi cam đoan toàn phần hay phần nhỏ luận văn chƣa đƣợc công bố đƣợc sử dụng để nhận cấp nơi khác Không có sản phẩm nghiên cứu ngƣời khác đƣợc sử dụng luận văn mà khơng đƣợc trích dẫn theo quy định Luận văn chƣa đƣợc nộp để nhận cấp trƣờng đại học sở đào tạo khác Bình Dương, ngày 18 tháng năm 2017 Ngƣời thực luận văn Võ Anh Thƣ i LỜI CẢM ƠN Ban Giám hiệu trƣờng Đại học Bình Dƣơng, Khoa đào tạo Sau đại học, Thầy, Cô Giảng viên Trƣờng ĐH Bình Dƣơng tham gia giảng dạy, tạo điều kiện cho tơi q trình học tập thực đề tài Luận văn tốt nghiệp Lãnh đạo Cơng ty TNHH MTV May mặc Bình Dƣơng tạo điều kiện cho đƣợc thu thập số liệu, thông tin thực tế TS Huỳnh Thanh Tú, tận tình cung cấp tài liệu, hƣớng dẫn giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi suốt trình nghiên cứu thực đề tài Các Anh, chị Học viên ngành Quản trị kinh doanh trƣờng Đại học Kinh tế Tp Hồ Chí Minh Đại học Bình Dƣơng; tác giả, tập thể cá nhân tài liệu tham khảo gia đình động viên, giúp đỡ cung cấp cho tơi thơng tin, tài liệu có liên quan trình thực luận văn tốt nghiệp Trân trọng cảm ơn! ii TÓM TẮT LUẬN VĂN Mục tiêu nghiên cứu đề tài nhằm khám phá yếu tố tác động đến hài lòng nhân viên Cơng ty TNHH MTV May mặc Bình Dƣơng (sau gọi tắt Công ty May Mặc Bình Dƣơng) Nghiên cứu khảo sát sơ 10 chuyên gia làm việc sở Công ty May mặc Bình Dƣơng để lấy liệu phân tích thơng qua phần mềm phân tích liệu SPSS 20.0 Kết nghiên cứu thơng tin hữu ích để ban lãnh đạo Cơng ty May mặc Bình Dƣơng có điều chỉnh hợp lý việc nâng cao hài lòng nhân viên Dựa sở lý thuyết, số nghiên cứu trƣớc nhiều tác giả nƣớc với tính đặc thù ngành may mặc Cơng ty May mặc Bình Dƣơng, tác giả đƣa mơ hình nghiên cứu phù hợp với Cơng ty May mặc Bình Dƣơng bao gồm 07 yếu tố độc lập ảnh hƣởng đến hài lòng nhân viên nhƣ (1) Lương bổng phúc lợi; (2) Điều kiện làm việc; (3) Đặc điểm công việc; (4) Đào tạo thăng tiến; (5) Chính sách đánh giá, (6) Quan hệ cấp trên; (7) Quan hệ đồng nghiệp với 33 biến quan sát Kết nghiên cứu cho thấy hài lòng nhân viên chịu ảnh hƣởng 05 yếu tố: (1) Đặc điểm công việc, (2) Lương bổng phúc lợi, (3) Chính sách đánh giá, (4) Đào tạo thăng tiến; (5) Quan hệ cấp đồng nghiệp ảnh hƣởng đến hài lòng nhân viên, đồng thời xác định mức độ tác động yếu tố đến hài lòng nhân viên làm việc Cơng ty May mặc Bình Dƣơng Trong đó, tác động nhiều Đặc điểm công việc, thứ hai Lương bổng phúc lợi, thứ ba Chính sách đánh giá, thứ tƣ Đào tạo thăng tiến, thứ năm Quan hệ cấp đồng nghiệp Theo đó, tác giả đƣa số hàm ý quản trị cho Công ty May mặc Bình Dƣơng thực sách liên quan đến yếu tố nhằm nâng cao hài lòng nhân viên iii MỤC LỤC TRANG BÌA TRANG TRANG PHỤ LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN iii TÓM TẮT LUẬN VĂN iii MỤC LỤC iv DANH SÁCH CHỮ VIẾT TẮT .viii DANH MỤC BẢNG ixx DANH MỤC HÌNH xi PHẦN MỞ ĐẦU Chƣơng 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Tổng quan tài liệu, mơ hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài 1.2.1 Các nghiên cứu nƣớc 1.2.2 Các nghiên cứu nƣớc 1.2.3 Tổng hợp yếu tố ảnh ảnh hƣởng đến hài lòng 1.3 Mục tiêu nghiên cứu 10 1.3.1 Mục tiêu chung 10 1.3.2 Mục tiêu cụ thể 10 1.3.3 Câu hỏi nghiên cứu 11 1.4 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 11 1.4.1 Đối tƣợng nghiên cứu 11 1.4.1.1 Đối tƣợng nghiên cứu 11 1.4.1.2 Đối tƣợng khảo sát 11 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu 11 1.4.2.1 Không gian nghiên cứu 11 1.4.2.2 Thời gian nghiên cứu 11 1.5 Phƣơng pháp nghiên cứu 11 iv 1.6 Ý nghĩa khoa học giá trị thực tiễn đề tài 13 1.7 Kết cấu luận văn 13 Tóm tắt chƣơng 14 Chƣơng 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 15 2.1 Sự hài lòng nhân viên công việc 15 2.2 Các nguyên nhân dẫn đến hài lịng cơng việc 17 2.3 Mơ hình nghiên cứu yếu tố hài lịng cơng việc 19 2.3.1 Lƣơng bổng phúc lợi 21 2.3.2 Điều kiện làm việc 23 2.3.3 Chính sách đánh giá 24 2.3.4 Đào tạo thăng tiến 24 2.3.5 Quan hệ cấp 25 2.3.6 Quan hệ đồng nghiệp 26 Tóm tắt chƣơng 26 Chƣơng 3: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 27 3.1 Tổng quan Cơng ty May mặc Bình Dƣơng 27 3.1.1 Giới thiệu Cơng ty May mặc Bình Dƣơng 27 3.1.2 Thực trạng nguồn lao động Công ty May mặc Bình Dƣơng 27 3.1.2.1 Tổ chức máy Cơng ty May mặc Bình Dƣơng 27 3.1.2.2 Tình hình nhân Cơng ty May Mặc Bình Dƣơng 28 3.2 Giới thiệu 33 3.3 Quy trình nghiên cứu 33 3.4 Thiết kế nghiên cứu 34 3.4.1 Thực nghiên cứu định tính 34 3.4.2 Kết nghiên cứu định tính 34 3.5 Nghiên cứu định lƣợng 37 3.5.1 Thang đo mã hóa thang đo 37 3.5.2 Mô hình nghiên cứu đề xuất 40 3.5.3 Định nghĩa bổ sung yếu tố “Đặc điểm công việc” 40 3.5.4 Phƣơng pháp chọn mẫu 41 3.5.5 Phƣơng pháp thu thập thông tin cỡ mẫu 42 v 3.6 Phƣơng pháp phân tích liệu 42 Tóm tắt chƣơng 44 Chƣơng 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 45 4.1 Thống kê mô tả 45 4.2 Thống kê mơ tả biến định tính 45 4.2.1 Kết khảo sát theo giới tính 45 4.2.1.1 Kết khảo sát theo độ tuổi 45 4.2.1.2 Kết khảo sát theo trình độ 46 4.2.1.3 Kết khảo sát theo công việc 47 4.2.2 Thống kê mô tả biến định lƣợng 47 4.2.2.1 Yếu tố “Lƣơng bổng phúc lợi” 47 4.2.2.2 Yếu tố “Điều kiện làm việc” 48 4.2.2.3 Yếu tố “Chính sách đánh giá” 49 4.2.2.4 Yếu tố “Đào tạo thăng tiến” 49 4.2.2.5 Yếu tố “Đặc điểm công việc” 50 4.2.2.6 Yếu tố “Quan hệ cấp trên” 50 4.2.2.7 Yếu tố “Quan hệ đồng nghiệp” 51 4.2.2.8 Yếu tố “Hài lòng nhân viên” 51 4.3 Đánh giá thang đo 52 4.3.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach Alpha 52 4.3.2 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) 53 4.3.2.1 Phân tích nhân tố thành phần tác động đến hài lòng nhân viên 53 4.3.2.2 Phân tích nhân tố biến quan sát hài lòng nhân viên 55 4.4 Kiểm định mơ hình giả thuyết nghiên cứu 56 4.4.1 Điều chỉnh mơ hình nghiên cứu giả thuyết 56 4.4.2 Xem xét ma trận tƣơng quan biến 57 4.4.3 Phân tích hồi quy 59 4.4.4 Kiểm tra tự tƣơng quan đa cộng tuyến 62 4.4.5 Kiểm định giả thuyết nghiên cứu 62 Tóm tắt chƣơng 64 Chƣơng 5: HÀM LUẬN QUẢN TRỊ 66 vi 5.1 Kết đóng góp đề tài 66 5.1.1 Kết đề tài tác giả so với tác giả khác 66 5.1.2 Kết nghiên cứu 67 5.1.3 Đóng góp đề tài 68 5.2 Hàm luận quản trị 69 5.2.1 Yếu tố “Đặc điểm công việc” 70 5.2.2 Yếu tố “Lƣơng bổng phúc lợi” 71 5.2.3 Yếu tố “Đào tạo thăng tiến” 74 5.2.4 Yếu tố “Chính sách đánh giá” 76 5.2.5 Yếu tố “Quan hệ cấp đồng nghiệp” 77 5.3 Hạn chế đề tài hƣớng nghiên cứu 79 5.3.1 Hạn chế đề tài 79 5.3.2 Hƣớng nghiên cứu 79 Tóm tắt chƣơng 79 TÀI LIỆU THAM KHẢO Phụ lục TỔNG HỢP CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÕNG CỦA NHÂN VIÊN CỦA CÁC NGHIÊN CỨU NƢỚC NGOÀI Phụ lục NỘI DUNG THẢO LUẬN Phụ lục DANH SÁCH THAM GIA CUỘC THẢO LUẬN 11 Phụ lục BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT 12 Phụ lục KIỂM ĐỊNH ĐỘ TIN CẬY (CRONBACH ALPHA) 14 Phụ lục PHÂN TÍCH NHÂN TỐ 20 Phụ lục PHÂN TÍCH TƢƠNG QUAN VÀ HỒI QUY CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÕNG NHÂN VIÊN 25 vii DANH SÁCH CHỮ VIẾT TẮT CBCNV: Cán cơng nhân viên EFA: Phân tích khám phá yếu tố (Exploratory Factor Analysis) ERG: Nhu cầu tồn (existence need), nhu cầu liên đới (relatedness need) nhu cầu phát triển (growth need) MTV: Một thành viên QTKD: Quản trị kinh doanh TNHH: Trách nhiệm hữu hạn viii Cronbach's Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Item Deleted Item Deleted Total Correlation Alpha if Item Deleted CSDG1 10.8664 2.691 692 854 CSDG2 11.0191 2.808 724 840 CSDG3 10.8969 2.652 758 826 CSDG4 10.9924 2.805 744 832 Scale: DAO TAO VA THANG TIEN Case Processing Summary N Cases Valid a Excluded Total % 262 100.0 0 262 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 848 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Total Correlation Alpha if Item Deleted DTTT1 10.5840 2.727 688 807 DTTT2 10.6107 2.645 740 785 DTTT3 10.5305 2.733 658 819 DTTT4 10.5382 2.610 664 818 Scale: DAC DIEM CONG VIEC Case Processing Summary N Cases Valid a Excluded Total % 262 100.0 0 262 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 892 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Item Deleted Item Deleted Total Correlation Alpha if Item Deleted DDCV1 14.1336 5.633 857 842 DDCV2 14.2137 5.870 768 861 DDCV3 14.1985 5.539 664 890 DDCV4 14.1718 6.181 599 898 DDCV5 14.1374 5.759 837 847 Scale: LONG TIN CAP TREN Case Processing Summary N Cases Valid a Excluded Total % 262 100.0 0 262 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 895 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Item Deleted Item Deleted Total Correlation Alpha if Item Deleted QHCT1 10.5725 2.782 793 856 QHCT2 10.6298 2.778 866 827 QHCT3 10.6450 2.774 901 814 QHCT4 10.6794 3.621 534 940 Scale: LONG TIN DONG NGHIEP Case Processing Summary N Cases % Valid a Excluded Total 262 100.0 0 262 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 919 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Total Correlation Alpha if Item Deleted QHCT1 10.7901 4.419 654 945 QHCT2 10.7939 3.835 793 903 QHCT3 10.7710 3.702 920 858 QHCT4 10.7328 3.683 902 864 Case Processing Summary N Cases % Valid 262 100.0 0 262 100.0 a Excluded Total a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 818 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Total Correlation Alpha if Item Deleted HLNV1 11.5840 3.202 442 861 HLNV2 11.6565 2.885 632 774 HLNV3 11.6718 2.673 777 706 HLNV4 11.6679 2.736 733 727 Phụ lục PHÂN TÍCH NHÂN TỐ Phân tích nhân tố (Lần 1): KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square 784 7.412 df 496 Sig .000 tal Variance Explained Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Initial Eigenvalues Compon ent Total % of Variance Cumulative % Total % of Cumulativ Variance e% Total % of Cumulativ Variance e% 8.619 26.935 26.935 8.619 26.935 26.935 5.865 18.327 18.327 4.329 13.530 40.465 4.329 13.530 40.465 3.986 12.456 30.783 3.216 10.050 50.515 3.216 10.050 50.515 3.667 11.459 42.243 2.582 8.069 58.584 2.582 8.069 58.584 2.953 9.229 51.472 2.116 6.611 65.195 2.116 6.611 65.195 2.916 9.112 60.584 1.863 5.822 71.018 1.863 5.822 71.018 2.842 8.882 69.466 1.001 3.128 74.145 1.001 3.128 74.145 1.497 4.679 74.145 895 2.798 76.943 886 2.769 79.713 10 627 1.960 81.672 11 574 1.795 83.467 12 525 1.642 85.109 13 503 1.571 86.680 14 476 1.486 88.166 15 431 1.347 89.513 16 403 1.259 90.772 17 390 1.218 91.990 18 350 1.095 93.086 19 334 1.044 94.129 20 304 949 95.078 21 281 878 95.956 22 247 772 96.728 23 213 667 97.395 24 190 595 97.990 25 168 524 98.514 26 129 404 98.918 27 089 277 99.195 28 074 230 99.426 29 062 195 99.620 30 060 189 99.809 31 042 133 99.942 32 019 058 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrix a Rotated Component Matrix a Component QHCT3 916 QHCT2 912 QHCT3 900 QHCT4 873 QHCT1 844 QHCT1 825 QHCT2 797 QHCT4 534 LBPL3 923 LBPL2 889 LBPL1 824 LBPL7 765 LBPL4 683 399 DDCV1 872 DDCV5 846 DDCV2 825 DDCV3 800 DDCV4 703 CSDG4 852 CSDG2 834 CSDG3 827 CSDG1 802 DKLV2 878 DKLV4 820 DKLV3 811 DKLV1 786 DTTT2 826 DTTT4 818 DTTT1 759 DTTT3 749 LBPL6 369 747 LBPL5 455 696 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Phân tích nhân tố (Lần 2) KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 788 Approx Chi-Square 7.174 df 465 Sig .000 Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Initial Eigenvalues Compon ent Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % 8.377 27.023 27.023 8.377 27.023 27.023 5.843 18.849 18.849 4.302 13.877 40.901 4.302 13.877 40.901 4.075 13.147 31.996 3.061 9.876 50.776 3.061 9.876 50.776 3.671 11.843 43.839 2.569 8.289 59.065 2.569 8.289 59.065 2.949 9.514 53.353 2.112 6.813 65.878 2.112 6.813 65.878 2.906 9.373 62.727 1.856 5.986 71.864 1.856 5.986 71.864 2.832 9.137 71.864 908 2.929 74.793 886 2.858 77.651 823 2.654 80.305 10 595 1.920 82.224 11 573 1.847 84.071 12 521 1.682 85.753 13 483 1.558 87.311 14 467 1.505 88.816 15 416 1.342 90.158 16 391 1.263 91.421 17 363 1.171 92.591 18 346 1.116 93.707 19 318 1.025 94.732 20 303 978 95.710 21 258 832 96.542 22 218 704 97.246 23 201 649 97.895 24 168 542 98.437 25 131 423 98.859 26 089 287 99.146 27 077 250 99.396 28 063 202 99.598 29 061 196 99.794 30 043 139 99.933 31 021 067 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component QHCT3 913 QHCT2 909 QHCT3 901 QHCT4 875 QHCT1 845 QHCT1 823 QHCT2 797 QHCT4 540 LBPL3 930 LBPL2 855 LBPL1 833 LBPL7 782 LBPL4 767 LBPL6 541 366 DDCV1 870 DDCV5 851 DDCV2 813 DDCV3 804 DDCV4 692 CSDG4 850 CSDG2 833 CSDG3 830 CSDG1 804 DKLV2 878 DKLV4 819 DKLV3 811 DKLV1 786 DTTT2 824 DTTT4 813 DTTT1 759 DTTT3 752 Phụ lục PHÂN TÍCH TƢƠNG QUAN VÀ HỒI QUY CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG NHÂN VIÊN Correlations Correlations CTDN CTDN Pearson Correlation LBPL 258 DDCV ** 224 CSDG ** 114 DKLV 090 DTTT 319 HLNV ** 363 ** Sig (2-tailed) N LBPL Pearson Correlation 000 000 000 000 000 000 262 262 262 262 262 262 262 ** 258 Sig (2-tailed) 000 N 262 DDCV Pearson Correlation 224 ** 361 ** 216 ** 262 262 262 262 262 262 ** 361 262 216 ** 536 ** 262 262 262 ** 000 N 262 262 262 164 ** 393 ** 262 262 262 ** 000 000 000 N 262 262 262 262 294 226 ** 266 ** 262 262 262 ** 257 003 000 000 000 N 262 262 262 262 262 ** ** 000 000 393 257 000 Sig (2-tailed) ** ** 262 148 536 226 000 Sig (2-tailed) ** ** 000 090 320 294 000 DKLV Pearson Correlation ** ** 262 000 479 320 262 000 ** ** 000 Sig (2-tailed) 185 164 000 246 ** ** 000 114 197 246 000 CSDG Pearson Correlation ** ** 000 262 363 479 000 N HLNV Pearson Correlation ** 000 000 ** 185 000 000 319 ** 000 Sig (2-tailed) DTTT Pearson Correlation 197 266 466 ** 000 ** 262 262 ** 466 Sig (2-tailed) 000 000 000 000 000 000 N 262 262 262 262 262 262 262 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) Correlations HLNV Pearson Correlation CTDN LBPL DDCV CSDG DTTT HLNV 1.000 363 479 536 393 466 CTDN 363 1.000 258 224 114 319 LBPL 479 258 1.000 361 216 185 DDCV 536 224 361 1.000 246 320 CSDG 393 114 216 246 1.000 226 Sig (1-tailed) N DTTT 466 319 185 320 226 1.000 HLNV 000 000 000 000 000 CTDN 000 000 000 000 000 LBPL 000 000 000 000 000 DDCV 000 000 000 000 000 CSDG 000 000 000 000 000 DTTT 000 000 000 000 000 HLNV 262 262 262 262 262 262 CTDN 262 262 262 262 262 262 LBPL 262 262 262 262 262 262 DDCV 262 262 262 262 262 262 CSDG 262 262 262 262 262 262 DTTT 262 262 262 262 262 262 b Model Summary Model R R Square 718 a Adjusted R Std Error of the Square Estimate 516 505 Durbin-Watson 38615 1.488 a Predictors: (Constant), DTTT, LBPL, CSDG, DKLV, CTDN, DDCV b Dependent Variable: HLNV Coefficients a Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients Collinearity Statistics Std Model B Error Beta t Sig Tolerance VIF (Constant) 028 250 113 910 CTDN 128 045 135 2.871 004 852 1.173 LBPL 228 045 247 5.115 000 812 1.232 DDCV 268 045 290 5.886 000 784 1.276 CSDG 191 048 188 3.988 000 854 1.170 DKLV 037 041 043 918 360 863 1.159 DTTT 239 051 231 4.716 000 788 1.269 a Dependent Variable: HLNV b Model Summary Model R R Square 717 a 515 Adjusted R Std Error of the Square Estimate 505 a Predictors: (Constant), DTTT, LBPL, CSDG, CTDN, DDCV b Dependent Variable: HLNV 38603 Durbin-Watson 1.485 Correlations HLNV Pearson Correlation Sig (1-tailed) N CTDN LBPL DDCV CSDG DKLV HLNV 1.000 363 479 536 393 266 466 CTDN 363 1.000 258 224 114 090 319 LBPL 479 258 1.000 361 216 197 185 DDCV 536 224 361 1.000 246 164 320 CSDG 393 114 216 246 1.000 294 226 DKLV 266 090 197 164 294 1.000 257 DTTT 466 319 185 320 226 257 1.000 HLNV 000 000 000 000 000 000 CTDN 000 000 000 000 000 000 LBPL 000 000 000 000 000 000 DDCV 000 000 000 000 000 000 CSDG 000 000 000 000 000 000 DKLV 000 000 000 000 000 000 DTTT 000 000 000 000 000 000 HLNV 262 262 262 262 262 262 262 CTDN 262 262 262 262 262 262 262 LBPL 262 262 262 262 262 262 262 DDCV 262 262 262 262 262 262 262 CSDG 262 262 262 262 262 262 262 DKLV 262 262 262 262 262 262 262 DTTT 262 262 262 262 262 262 262 b Model Summary Model DTTT R R Square 717 a 515 Adjusted R Std Error of the Square Estimate 505 a Predictors: (Constant), DTTT, LBPL, CSDG, CTDN, DDCV b Dependent Variable: HLNV 38603 Durbin-Watson 1.485 Coefficients Model Standardized Coefficients Coefficients B Std Error (Constant) 021 244 CTDN 127 045 LBPL 233 DDCV t Sig Beta Collinearity Statistics Tolerance VIF 087 931 134 2.846 005 853 1.172 044 252 5.254 000 822 1.216 268 045 290 5.898 000 784 1.276 CSDG 201 047 198 4.306 000 900 1.111 DTTT 247 050 240 4.965 000 815 1.227 a Dependent Variable: HLNV Unstandardized a ... TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƢƠNG VÕ ANH THƢ MSHV: 11000073 CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ HÀI LỊNG TRONG CƠNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN MAY MẶC BÌNH DƢƠNG LUẬN VĂN... cao lòng trung thành lực lƣợng lao động đơn vị Từ thực tế trên, đề tài ? ?Các yếu tố tác động đến hài lòng công việc nhân viên Công ty TNHH MTV May mặc Bình Dương? ?? nghiên cứu động viên nhân viên. .. 1.4.1.1 Đối tƣợng nghiên cứu Các yếu tố tác động đến hài lòng công việc nhân viên Công ty May Mặc Bình Dƣơng 1.4.1.2 Đối tƣợng khảo sát Nhân viên làm việc Cơng ty May Mặc Bình Dƣơng 1.4.2 Phạm vi