MỐI QUAN hệ của TRÁCH NHIỆM xã hội DOANH NGHIỆP và sự gắn bó của NHÂN VIÊN tại CÔNG TY TNHH DVTM THIÊN HỒNG

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG ĐÀO THỊ NGA MỐI QUAN HỆ CỦA TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI DOANH NGHIỆP VÀ SỰ GẮN BÓ CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH DVTM THIÊN HỒNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH: 8340101 Bình Dương – Năm 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG ĐÀO THỊ NGA MỐI QUAN HỆ CỦA TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI DOANH NGHIỆP VÀ SỰ GẮN BĨ CỦA NHÂN VIÊN TẠI CƠNG TY TNHH DVTM THIÊN HỒNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH: 8340101 HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: GS.TS VÕ XUÂN VINH Bình Dương – Năm 2020 LỜI CAM ĐOAN Tơi cam đoan luận văn “Mối quan hệ trách nhiệm xã hội doanh nghiệp gắn bó nhân viên Công ty TNHH DVTM Thiên Hồng” nghiên cứu tơi Ngoại trừ tài liệu tham khảo trích dẫn luận văn này, tơi cam đoan tồn phần hay phần nhỏ luận văn chưa công bố sử dụng để nhận cấp nơi khác Khơng có sản phẩm/ nghiên cứu người khác sử dụng luận văn mà khơng trích dẫn quy định Bình Dương, ngày 01 tháng 10 năm 2020 Học viên thực ĐÀO THỊ NGA i LỜI CẢM ƠN Trong thời gian hồn thành khóa luận tốt nghiệp, ngồi nỗ lực thân, nhận động viên, giúp đỡ từ phía gia đình, bạn bè, thầy người đồng nghiệp nơi công tác Sự giúp đỡ giúp tơi vượt qua khó khăn hồn thành tốt luận văn thạc sĩ Đầu tiên, xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến anh chị em đồng nghiệp Công ty TNHH DVTM Thiên Hồng nơi cơng tác tạo điều kiện cho tơi có hội trao đổi kinh nghiệm giúp tơi hồn thiện tốt luận văn Tôi xin cảm ơn Ban giám hiệu trường Đại Học Bình Dương, Khoa kinh tế q thầy tận tình giảng dạy, truyền đạt kiến thức, kinh nghiệm quý báu, tảng giúp tơi hồn thành đề tài nghiên cứu Đặc biệt, tơi xin bày tỏ lịng tri ân sâu sắc đến GS.TS Võ Xuân Vinh, người nhiệt tình hướng dẫn, định hướng cho thực đề tài khóa luận phù hợp với thực tế, quan tâm bảo giúp tơi đạt kết tốt Cuối cùng, tơi xin cảm ơn gia đình, bạn bè động viên, hỗ trợ suốt trình thực tập thực đề tài Mặc dù có nhiều cố gắng với hạn chế kiến thức kinh nghiệm thực tế thân nên q trình thực tập hồn thành đề tài khóa luận cịn nhiều thiếu sót Kính mong q thầy, thơng cảm bảo giúp tơi hồn thiện kiến thức kỹ Một lần tơi xin chân thành cảm ơn ii TÓM TẮT Đây nghiên cứu thức ảnh hưởng trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR) đến cam kết gắn bó nhân viên Công ty TNHH DVTM Thiên Hồng khu vực miền Nam Từ giúp nhà quản lý xây dựng chiến lược CSR hiệu làm cho hình ảnh Công ty tốt đẹp hơn, tạo gắn kết lâu dài nhân viên với tổ chức Đồng thời, kết nghiên cứu học thực tế cho doanh nghiệp kinh doanh hàng thủ công mỹ nghệ việc áp dụng CSR kinh doanh Nghiên cứu sử dụng mơ hình kim tự tháp Carroll (1991, 1999) trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (gồm thành phần: trách nhiệm kinh tế, trách nhiệm pháp lý, trách nhiệm đạo đức, trách nhiệm thiện nguyện) khái niệm gắn kết với tổ chức nhân viên Allen & Meyer (1991) để xác định mối quan hệ CSR với gắn kết với tổ chức nhân viên công ty Thiên Hồng Nghiên cứu sử dụng phương pháp định lượng mẫu gồm 250 nhân viên làm việc khu vực miền Nam Tác giả dùng lập luận mang tính chất diễn dịch để xây dựng giả thuyết thống kê giải thích kết kiểm định giả thuyết Khảo sát để thu thập liệu thực tháng năm 2020 Kết nghiên cứu cho thấy mối quan hệ trách nhiệm xã hội Thiên Hồng có tác động chiều đến cam kết gắn bó nhân viên khu vực miền Nam Trong đó, trách nhiệm đạo đức có tác động lớn trách nhiệm pháp lý có ảnh hưởng thấp đến cam kết gắn bó nhân viên iii ABSTRACT This is an official study about the impact of corporate social responsibility (CSR) on employee commitment at Thien Hong Trading and Services Co., Ltd in the South Thereby helping managers build effective CSR strategies to make the company's image better, stabilize human resources In addition, the research result is case study for handicraft businesses in implementing the CSR strategy The research using Carroll's pyramid model (1991, 1999) about corporate social responsibility (including components: economic responsibility, legal responsibility, ethical responsibility, volunteer responsibility) and the concept of employee commitment of Allen & Meyer (1991) to determine the relationship between CSR and employee commitment at Thien Hong company The study used quantitative methods on a sample of 250 employees working in the South The author uses interpretative arguments to build statistical hypotheses and explain hypothesis testing results The survey to collect data was conducted in April 2020 The research results show that the relationship between Thien Hong's social responsibility has a positive impact on the commitment of employees in the South In particular, ethical responsibility has the greatest impact and legal responsibility has the lowest impact on employee commitment iv MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM TẮT iii ABSTRACT iv MỤC LỤC v DANH SÁCH HÌNH viii DANH SÁCH BẢNG ix DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT x Chương TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Câu hỏi nghiên cứu .3 1.4 Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu .4 1.6 Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài 1.7 Những đóng góp luận văn .5 1.8 Cấu trúc luận văn TÓM TẮT CHƯƠNG Chương CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Cơ sở lý thuyết 2.1.1 Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR) 2.1.1.1 Định nghĩa CSR 2.1.1.2 Các khía cạnh trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 2.1.1.3 Các bên hữu quan 11 2.1.2 Sự cam kết nhân viên với tổ chức .12 v 2.1.2.1 Khái niệm 12 2.1.2.2 Các thành phần cam kết nhân viên với tổ chức 12 2.1.2.3 Ý nghĩa gắn kết với tổ chức nhân viên 13 2.2 Các nghiên cứu trước liên quan 14 2.2.1 Các nghiên cứu giới 14 2.2.2 Các nghiên cứu nước 19 2.3 Khoảng trống nghiên cứu giả thuyết nghiên cứu 20 2.3.1 Khoảng trống nghiên cứu 20 2.3.2 Giải thuyết nghiên cứu .21 2.4 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 22 KẾT LUẬN CHƯƠNG 24 Chương 25 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 25 3.1 Giới thiệu khái quát Thiên Hồng 25 3.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 25 3.1.2 Cơ cấu tổ chức 27 3.1.3 Phân tích khái quát hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Thiên Hồng giai đoạn 2017 -2019 28 3.2 Phương pháp nghiên cứu 29 3.3 Phương pháp chọn mẫu công cụ nghiên cứu 35 3.3.1 Phương pháp chọn mẫu 35 3.3.2 Công cụ phân tích liệu 36 KẾT LUẬN CHƯƠNG 38 Chương 39 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN .39 4.1 Thống kê mô tả 39 4.1.1 Thống kê mô tả thông tin định danh 39 4.1.2 Thống kê mô tả biến quan sát 43 4.2 Kiểm định độ tin cậy phù hợp thang đo 46 4.2.1 Kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha 46 4.2.2 Phân tích nhân tố EFA thang đo 49 vi 4.3 Phân tích hồi quy tuyến tính đa biến 52 4.4 Kiểm định khác biệt giá trị trung bình nhóm test 55 4.4.1 Kiểm định khác biệt giới tính 55 4.4.2 Kiểm định khác biệt nhóm tuổi, thu nhập bình qn thời gian công tác nhân viên 57 4.5 Thảo luận kết nghiên cứu .59 TÓM TẮT CHƯƠNG 64 Chương 65 KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 65 5.1 Kết luận .65 5.2 Hàm ý quản trị .66 5.2.1 Nâng cao trách nhiệm đạo đức Thiên Hồng 66 5.2.2 Nâng cao trách nhiệm kinh tế Thiên Hồng 68 5.2.3 Nâng cao trách nhiệm từ thiện Thiên Hồng 70 5.2.4 Nâng cao trách nhiệm pháp lý Thiên Hồng .71 5.2.5 Đề xuất áp dụng chiến lược CSR doanh nghiệp kinh doanh hàng thủ cơng mỹ nghệ Tương Bình Hiệp 71 5.3 Hạn chế nghiên cứu gợi ý nghiên cứu 76 KẾT LUẬN 78 TÀI LIỆU THAM KHẢO 80 PHỤ LỤC A: PHIẾU KHẢO SÁT 83 PHỤ LỤC B: KẾT QUẢ CHẠY SPSS 88 vii DANH SÁCH HÌNH Hình 2.1: Mơ hình kim tự thấp CSR Hình 2.2: Mơ hình nghiên cứu đề xuất 23 Hình 3.3: Sơ đồ cấu tổ chức Thiên Hồng 27 Hình 3.4: Quy trình nghiên cứu 30 Hình 4.5: Biểu đồ số người lao động giai đoạn 2015 -2019 40 Hình 4.6: Cơ cấu lao động theo giới tính trung bình năm 2019 .40 Hình 4.7: Cơ cấu lao động theo độ tuổi năm trung bình năm 2019 40 Hình 4.8: Cơ cấu lao động theo trình độ trung bình năm 2019 42 Hình 3.9: Cơ cấu lao động theo thâm niên trung bình năm 2019 42 Hình 5.10: Mơ hình quản trị bền vững 69 Hình 5.11: Các bước thực chiến lược CSR DNSX hàng TCMN .73 Hình 5.12: Lồng ghép hoạt động CSR vào chuỗi giá trị doanh nghiệp 75 viii IV PHẦN THÔNG TIN CÁ NHÂN Giới tính:  Nam  Nữ Tuổi:  Duới 25 tuổi  Từ 25 – 35 tuổi  Từ 35 – 45 tuổi  Trên 45 tuổi Ví trí cơng việc tại:  Cơng nhân  Nhân viên văn phòng  Cấp quản lý Thời gian công tác Thiên Hồng:  Dưới năm  Từ – năm  Từ – năm  Trên năm Xin chân thành cảm ơn hợp tác quý anh (chị) 87 PHỤ LỤC B: KẾT QUẢ CHẠY SPSS Thống kê mô tả N Statistics @GT Tuoi 170 170 0 1,41 3,02 1,00 3,00 Valid Missing Mean Median Vitri 170 1,26 1,00 Thamnien 170 3,63 4,00 @GT Frequency Valid Nam Nu Total Percent 100 70 170 58,8 41,2 100,0 Valid Cumulative Percent Percent 58,8 58,8 41,2 100,0 100,0 Tuoi Frequency Duoi 25 tuoi Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent 2,9 2,9 2,9 Tu 25 tuoi den 35 tuoi 44 25,9 25,9 28,8 Tu 35 tuoi den 45 tuoi 64 37,6 37,6 66,5 Tren 45 tuoi 57 33,5 33,5 100,0 170 100,0 100,0 Total Vitri Frequency Valid Cong nhan Percent Valid Cumulative Percent Percent 80,0 80,0 136 80,0 Nhan vien van phong 23 13,5 13,5 93,5 Cap quan ly 11 6,5 6,5 100,0 88 Total 170 100,0 100,0 Thamnien Frequency Valid Duoi nam Percent Valid Cumulative Percent Percent ,6 ,6 ,6 Tu den nam 18 10,6 10,6 11,2 Tu den nam 24 14,1 14,1 25,3 Tren nam 127 74,7 74,7 100,0 Total 170 100,0 100,0 89 Descriptive Statistics TNKT1 TNKT2 TNKT3 TNKT4 TNKT5 TNKT6 TNKT7 TNPL1 TNPL2 TNPL3 TNPL4 TNPL5 TNPL6 TNDD1 TNDD2 TNDD3 TNDD4 TNDD5 TNDD6 TNDD7 N Range Minimum Maximum Statistic Statistic Statistic Statistic Statistic 170 170 170 170 170 170 170 170 170 170 170 170 170 170 170 170 170 170 170 170 3 3 3 3 4 3 3 3 3 2 2 2 2 1 2 1 2 2 5 5 5 5 5 5 4 5 5 3,38 3,40 3,37 3,29 3,49 3,44 3,36 3,36 3,41 3,41 3,36 3,37 3,32 2,74 2,82 3,34 3,37 3,34 3,51 3,45 Std Variance Deviation Mean Std Error ,054 ,054 ,053 ,052 ,059 ,055 ,058 ,056 ,056 ,056 ,062 ,057 ,057 ,052 ,053 ,053 ,056 ,058 ,059 ,058 90 Skewness Statistic Statistic Statistic ,706 ,700 ,695 ,674 ,771 ,721 ,758 ,726 ,734 ,726 ,812 ,744 ,741 ,675 ,685 ,697 ,728 ,761 ,763 ,762 ,498 ,490 ,483 ,455 ,595 ,520 ,575 ,527 ,538 ,528 ,659 ,554 ,549 ,456 ,470 ,486 ,530 ,579 ,583 ,580 ,017 -,109 -,115 -,069 ,157 ,065 ,283 -,012 -,260 -,250 -,292 ,061 ,207 -,090 -,197 -,051 -,145 ,002 ,141 -,144 Std Error ,186 ,186 ,186 ,186 ,186 ,186 ,186 ,186 ,186 ,186 ,186 ,186 ,186 ,186 ,186 ,186 ,186 ,186 ,186 ,186 Kurtosis Statistic -,233 -,292 -,321 -,340 -,346 -,227 -,165 -,309 -,425 ,134 -,398 -,292 -,166 -,141 -,015 -,302 -,402 -,411 -,340 -,380 Std Error ,370 ,370 ,370 ,370 ,370 ,370 ,370 ,370 ,370 ,370 ,370 ,370 ,370 ,370 ,370 ,370 ,370 ,370 ,370 ,370 TNTT1 TNTT2 TNTT3 TNTT4 CKGB1 CKGB2 CKGB3 CKGB4 CKGB5 CKGB6 170 170 170 170 170 170 170 170 170 170 4 4 4 2 1 1 1 5 5 5 5 5 3,29 3,29 3,26 3,26 3,32 3,35 3,33 3,36 3,42 3,45 ,056 ,056 ,053 ,056 ,064 ,064 ,060 ,060 ,058 ,060 91 ,727 ,735 ,691 ,726 ,832 ,831 ,783 ,782 ,751 ,785 ,528 ,540 ,477 ,527 ,691 ,691 ,613 ,612 ,564 ,616 ,045 -,074 ,263 ,017 -,154 ,009 -,205 -,217 -,182 -,009 ,186 ,186 ,186 ,186 ,186 ,186 ,186 ,186 ,186 ,186 -,309 ,036 ,068 ,157 -,177 -,297 ,117 -,207 ,057 -,405 ,370 ,370 ,370 ,370 ,370 ,370 ,370 ,370 ,370 ,370 Kiểm định chất lượng đo ❖ Kiểm định chất lượng thang đo TNKT Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha ,680 TNKT1 TNKT2 TNKT3 TNKT4 TNKT5 TNKT6 TNKT7 Item-Total Statistics Scale Corrected Scale Mean if Variance if Item-Total Item Deleted Item Deleted Correlation 20,35 6,689 ,407 20,33 6,660 ,421 20,36 6,693 ,416 20,44 6,603 ,466 20,24 6,551 ,387 20,29 6,834 ,350 20,37 6,945 ,288 Cronbach's Alpha if Item Deleted ,641 ,637 ,638 ,626 ,647 ,656 ,675 Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha ,675 TNKT1 TNKT2 TNKT3 TNKT4 TNKT5 TNKT6 Item-Total Statistics Scale Corrected Scale Mean if Variance if Item-Total Item Deleted Item Deleted Correlation 16,99 5,029 ,448 16,97 4,916 ,496 17,00 4,899 ,508 17,08 4,881 ,540 16,88 5,560 ,217 16,93 5,533 ,263 Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 92 Cronbach's Alpha if Item Deleted ,618 ,601 ,598 ,588 ,700 ,681 ,810 TNKT1 TNKT2 TNKT3 TNKT4 Item-Total Statistics Scale Corrected Scale Mean if Variance if Item-Total Item Deleted Item Deleted Correlation 10,06 2,955 ,601 10,04 2,915 ,630 10,07 2,942 ,623 10,15 2,935 ,658 Cronbach's Alpha if Item Deleted ,775 ,761 ,764 ,748 ❖ Kiểm định chất lượng thang đo TNPL Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,792 Item-Total Statistics TNPL1 TNPL2 TNPL3 TNPL4 TNPL5 TNPL6 Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted 16,87 16,82 16,82 16,86 16,86 16,91 6,670 6,986 7,038 6,366 6,619 9,205 ,716 ,608 ,601 ,697 ,707 ,028 ,720 ,746 ,748 ,720 ,721 ,869 Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,869 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted 93 TNPL1 TNPL2 TNPL3 TNPL4 TNPL5 13,55 13,51 13,50 13,55 13,54 5,953 6,346 6,441 5,776 5,907 ,769 ,628 ,607 ,710 ,758 ,823 ,857 ,862 ,838 ,825 ❖ Kiểm định chất lượng thang đo TNDD Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,709 Item-Total Statistics TNDD1 TNDD2 TNDD3 TNDD4 TNDD5 TNDD6 TNDD7 Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted 19,82 19,74 19,21 19,18 19,22 19,05 19,11 7,049 6,728 6,724 6,683 6,550 8,305 8,628 ,527 ,619 ,604 ,580 ,582 ,116 ,042 ,650 ,627 ,629 ,634 ,631 ,752 ,768 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,866 Item-Total Statistics TNDD1 TNDD2 TNDD3 TNDD4 Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted 12,86 12,78 12,26 12,23 5,632 5,520 5,376 5,397 ,660 ,688 ,724 ,673 ,844 ,838 ,829 ,841 94 TNDD5 12,26 5,214 ,694 ,837 ❖ Kiểm định chất lượng thang đo TNTT Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha ,771 TNTT1 TNTT2 TNTT3 TNTT4 Item-Total Statistics Scale Corrected Scale Mean if Variance if Item-Total Item Deleted Item Deleted Correlation 9,82 3,014 ,544 9,82 2,789 ,647 9,85 3,168 ,517 9,85 2,935 ,585 Cronbach's Alpha if Item Deleted ,731 ,676 ,744 ,710 ❖ Kiểm định chất lượng thang đo CKGB Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha ,694 CKGB1 CKGB2 CKGB3 CKGB4 CKGB5 CKGB6 Item-Total Statistics Scale Corrected Scale Mean if Variance if Item-Total Item Deleted Item Deleted Correlation 16,91 5,832 ,612 16,88 5,991 ,565 16,90 6,031 ,608 16,86 6,378 ,504 16,81 7,834 ,139 16,78 7,651 ,165 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 95 Cronbach's Alpha if Item Deleted ,587 ,604 ,592 ,628 ,736 ,732 ,850 Item-Total Statistics CKGB1 CKGB2 CKGB3 CKGB4 Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted 10,05 10,01 10,04 10,00 3,986 4,260 4,200 4,544 ,757 ,653 ,741 ,610 ,779 ,825 ,788 ,841 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) ❖ Kiểm định tính thích hợp EFA (Thước đo KMO (Kaiser – Meyer – Olkin measure)) kiểm định tương quan biến quan sát thước đo đại diện KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's df Test of Sphericity Sig ,800 1753,211 153 ,000 ❖ Kiểm định mức độ giải thích biến quan sát nhân tố Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Loadings Initial Eigenvalues Component Total % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % Rotation Sums of Squared Loadings Total % of Variance Cumulative % 4,799 26,662 26,662 4,799 26,662 26,662 3,367 18,707 18,707 2,806 15,591 42,252 2,806 15,591 42,252 3,294 18,302 37,009 2,458 13,657 55,910 2,458 13,657 55,910 2,646 14,702 51,712 1,648 9,155 65,065 1,648 9,155 65,065 2,404 13,353 65,065 ,891 4,947 70,012 ,687 3,814 73,827 ,627 3,486 77,312 ,555 3,084 80,397 ,524 2,912 83,309 10 ,483 2,685 85,994 11 ,438 2,434 88,428 96 12 ,421 2,341 90,769 13 ,397 2,205 92,974 14 ,362 2,010 94,984 15 16 ,330 1,832 96,816 ,303 1,682 98,498 17 ,260 1,447 99,945 ,010 ,055 100,000 18 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrixa Component ,734 ,808 ,755 ,800 TNKT1 TNKT2 TNKT3 TNKT4 TNPL1 ,879 TNPL2 ,740 TNPL3 ,708 TNPL4 ,800 TNPL5 ,876 TNDD1 ,767 TNDD2 ,806 TNDD3 ,822 TNDD4 ,771 TNDD5 ,810 TNTT1 ,707 TNTT2 ,797 TNTT3 ,686 TNTT4 ,795 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Phân tích hồi quy đa biến ❖ Kiểm định hệ số hồi quy, Kiểm tra tượng đa cộng tuyến 97 Coefficientsa Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients Model Std B Error (Constant) -,931 ,319 TNKT ,340 ,070 TNPL ,231 ,061 TNDD ,463 ,065 TNTT ,276 ,070 a Dependent Variable: CKGB t Sig Beta -2,916 4,876 3,788 7,097 3,932 ,281 ,209 ,396 ,228 ,004 ,000 ,000 ,000 ,000 95.0% Confidence Interval for B Lower Bound -1,562 ,203 ,110 ,334 ,137 Upper Bound -,301 ,478 ,351 ,592 ,414 Collinearity Statistics Correlations Zeroorder Partial Part Tolerance VIF ,484 ,374 ,549 ,452 ,355 ,283 ,484 ,293 ,259 ,201 ,377 ,209 ,848 ,928 ,908 ,840 1,179 1,077 1,102 1,190 Model Summaryb Model R 731a Adjusted R R Square Square ,534 ,523 Std Error of the Estimate Change Statistics R F Square Change Change ,46300 ,534 47,338 a Predictors: (Constant), TNTT, TNDD, TNPL, TNKT b Dependent Variable: CKGB 98 df1 df2 165 DurbinSig F Watson Change ,000 1,989 ❖ Kiểm định phương sai phần dư không đổi Kiểm định khác biệt ❖ Kiểm định khác biệt CKGB theo giới tính Group Statistics @GT N Nam Mean Std Deviation Std Error Mean 100 3,3050 ,69774 ,06977 70 3,3929 ,63069 ,07538 CKGB Nu Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances F Sig t-test for Equality of Means t df Sig (2tailed) Mean Difference Std Error Difference 95% Confidence Interval of the Difference Lower Equal variances assumed CKGB Equal variances not assumed ,451 ,503 Upper -,840 168 ,402 -,08786 ,10457 -,29430 ,11858 -,855 157,370 ,394 -,08786 ,10272 -,29074 ,11503 99 ❖ Kiểm định khác biệt CKGB theo độ tuổi Test of Homogeneity of Variances CKGB Levene Statistic df1 df2 Sig ,911 166 ,437 ANOVA CKGB Between Groups Within Groups Total Sum of Squares 1,110 74,851 75,962 Mean Square ,370 166 ,451 169 df F Sig ,821 ,484 ❖ Kiểm định khác biệt CKGB theo chức vụ Test of Homogeneity of Variances CKGB Levene Statistic df1 df2 Sig ,057 167 ,944 ANOVA CKGB Between Groups Within Groups Total Sum of Squares ,387 75,575 75,962 Mean Square ,193 167 ,453 169 df F Sig ,427 ❖ Kiểm định khác biệt CKGB theo thâm niên Test of Homogeneity of Variances CKGB Levene Statistic 883a df1 df2 166 Sig ,415 a Groups with only one case are ignored in computing the test of homogeneity of variance for CKGB 100 ,653 ANOVA CKGB Between Groups Within Groups Total Sum of Squares ,886 75,076 75,962 Mean Square ,295 166 ,452 169 df 101 F Sig ,653 ,582 ... mơ hình mối quan hệ trách nhiệm xã hội doanh nghiệp gắn bó nhân viên sau: 22 Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Trách nhiệm kinh tế + H1 Trách nhiệm pháp lý + H2 Cam kết gắn bó + H3 Trách nhiệm đạo... DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG ĐÀO THỊ NGA MỐI QUAN HỆ CỦA TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI DOANH NGHIỆP VÀ SỰ GẮN BÓ CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH DVTM THIÊN HỒNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH. .. cứu công ty ngành sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ Xuất phát từ vấn đề trên, tác giả định chọn đề tài ? ?Mối quan hệ trách nhiệm xã hội doanh nghiệp gắn bó nhân viên Công ty TNHH DVTM Thiên Hồng? ??