CÁC yếu tố ẢNH HƯỞNG đến ĐỘNG lực làm VIỆC của cán bộ NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH xã hội TỈNH cà MAU

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƢƠNG HỒ THÙY MỲ MSHV: 15000361 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÁN BỘ NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI TỈNH CÀ MAU LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH: 8340101 Bình Dƣơng – Năm 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƢƠNG HỒ THÙY MỲ MSHV: 15000361 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÁN BỘ NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI TỈNH CÀ MAU Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ : 8340101 Ngƣời Hƣớng Dẫn Khoa Học: PGS.TS NGUYỄN HỒNG NGA LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Bình Dƣơng – Năm 2019 i LỜI CAM ĐOAN Tên đề tài: “Các yếu tố ảnh hƣởng đến động lực làm việc cán Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh Cà Mau” - Giáo viên hƣớng dẫn: PGD.TS Nguyễn Hồng Nga - Tên sinh viên: Hồ Thùy Mỵ - Địa sinh viên: Thành phố Cà Mau - Số điện thoại liên lạc: 0942 099 942 - Ngày nộp luận Văn: 15/8/2019 Lời cam đoan: Tôi cam đoan luận văn tơi nghiên cứu, tìm hiểu vấn đề, vận dụng kiến thức học trao đổi với giảng viên hƣớng dẫn, bạn bè Những số liệu, tài liệu đƣợc sử dụng luận văn có rõ nguồn trích dẫn danh mục tài liệu tham khảo kết khảo sát điều tra cá nhân Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tôi, số liệu kết luận văn trung thực Cà Mau, ngày …tháng…năm 2019 Ngƣời thực luận văn Hồ Thùy Mỳ ii LỜI CẢM ƠN Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý cô khoa Sau đại học Trƣờng Đại học Bình Dƣơng giúp tơi trang bị tri thức, tạo môi trƣờng, điều kiện thuận lợi suốt trình học tập thực luận văn Với long kính trọng biết ơn, Tơi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến thầy Phó Giáo sƣ – Tiến sĩ Nguyễn Hồng Nga, ngƣời tận tình hƣớng dẫn giúp đỡ tơi suốt trình thực đề cƣơng, tìm tài liệu hoàn thành luận văn tốt nghiệp Xin chân thành cảm ơn toàn thể anh chị đồng nghiệp tạo điều kiện hỗ trợ trình thu thập số liệu cho đề tài Và cuối tơi xin tỏ lịng biết ơn đến gia đình bạn bè giúp đỡ động viên tinh thần cho tơi, giúp tơi kiên trì hồn tất luận văn Tôi tin kiến thức quan trọng kinh nghiệm quý báu giúp thành công công việc công tác nghiên cứu khoa học sau Cà Mau, ngày tháng Ngƣời thực Hồ Thùy Mỵ năm iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG vii DANH MỤC BIỂU viii DANH MỤC HÌNH ix DANH MỤC VIẾT TẮT ix Chƣơng1: GIỚI THIỆU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu tổng quát 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tƣợng nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Đối tƣợng nghiên cứu 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu 1.5 Ý nghĩa khoa học 1.6 Phƣơng pháp nghiên cứu 1.7 Tổng quan nghiên cứu 1.8 Kết cấu luận văn Chƣơng 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Một số khái niêm 2.1.1 Khái niệm động lực làm việc 2.1.2 Những đặc tính động lực làm việc 2.2 Yếu tố ảnh hƣởng đến động lực làm việc theo học thuyết nhân tố Herzberg 2.2.1 Quản lý trực tiếp 11 2.2.2 Thu nhập phúc lợi 11 2.2.3 Môi trƣờng làm việc 12 2.2.4 Đào tạo thăng tiến 12 2.2.5 Chính sách khen thƣởng, cơng nhận 12 2.2.6 Tính chất ổn định 13 iv 2.2.7 Sự cân sống công việc 13 2.2.8 Mối quan hệ đồng nghiệp 13 2.3 Thiết kế nghiên cứu 14 2.3.1 Mô hình giả thuyết nghiên cứu 14 2.3.2 Các biến đo lƣờng nghiên cứu 15 KẾT LUẬN CHƢƠNG 16 Chƣơng 3: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 17 3.1 Giới thiệu Ngân hàng Chính sách xã hội 17 3.2 Sơ đồ hoạt động Ngân Hàng Chính Sách Xã Hội 20 3.3 Khái quát Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh Cà Mau 21 3.3.1 Kết hoạt động 21 3.3.2 Về Bộ máy điều hành 24 3.4 Thực trạng nhân tố ảnh hƣởng đến động lực làm việc cán 25 3.4.1 Quản lý trực tiếp 25 3.4.2 Tiền lƣơng phúc lợi 26 3.4.3 Môi trƣờng làm việc 28 3.4.4 Đào tạo thăng tiến 28 3.4.5 Chính sách khen thƣởng, công nhận 29 3.4.6 Tính chất ổn định 29 3.4.7 Sự cân sống công việc 30 3.4.8 Mối quan hệ đồng nghiệp 30 3.5 Phƣơng pháp nghiên cứu 31 3.5.1 Quy trình Nghiên cứu 31 3.5.2 Xây dựng thang đo 31 `3.5.3 Câu hỏi xác định mã hóa thang đo biến 32 3.5.4 Đo lƣờng yếu tố tác động đến động lực làm việc Cán 32 KẾT LUẬN CHƢƠNG 36 Chƣơng 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 37 4.1 Kết khảo sát 37 4.1.1 Mô tả mẫu 37 4.1.1.1 Cơ cấu mẫu giới tính 37 4.1.1.2 Cơ cấu mẫu độ tuổi 38 4.1.1.3 Cơ cấu mẫu thâm niên làm việc 39 v 4.1.1.4 Cơ cấu mẫu trình độ học vấn 40 4.1.1.5 Cơ cấu mẫu mức thu nhập 40 4.1.1.6 Các nhân tố ảnh hƣởng đến động lực làm việc nhân viên 41 4.1.2 Kiểm định độ tin cậy Cronbach’s alpha 42 4.1.2.1 Nhân tố Tính ổn định – OĐ 42 4.1.2.2 Nhân tố Môi trƣờng làm việc – MT 42 4.1.2.3 Nhân tố Chính sách tiền lƣơng phúc lợi – TL 42 4.1.2.4 Nhân tố Sự cân sống công việc – CB 43 4.1.2.5 Nhân tố Đào tạo thăng tiến – ĐT 43 4.1.2.6 Nhân tố Quan hệ đồng nghiệp – QH 43 4.1.2.7 Nhân tố Chính sách khen thƣởng cơng nhận – KT 43 4.1.2.8 Nhân tố Quản lý trực tiếp - QL 43 4.1.2.9 Nhân tố Động lực làm việc – ĐL 44 4.1.3 Phân tích EFA 44 4.1.3.1 Phân tích nhân tố biến độc lập 44 4.1.3.2 Phân tích nhân tố biến phụ thuộc 46 4.1.4 Điều chỉnh mơ hình nghiên cứu giả thuyết 46 4.1.5 Kiểm định hệ số tƣơng quan Pearson 47 4.1.6 Phân tích hồi quy 48 4.2 Phân tích kết hồi quy 49 4.3 Kiểm định khác biệt biến kiểm soát với tác động đến động lực làm việc nhân viên 50 4.3.1 Kiểm định khác biệt giới tính với tác động đến động lực làm việc nhân viên 50 4.3.2 Kiểm định khác biệt độ tuổi với tác động đến động lực làm việc nhân viên 50 4.3.3 Kiểm định khác biệt thâm niên làm việc với tác động đến động lực làm việc nhân viên 50 4.3.4 Kiểm định khác biệt trình độ chun mơn với tác động đến động lực làm việc nhân viên 50 4.3.5 Kiểm định khác biệt mức thu nhập với tác động đến động lực làm việc nhân viên 51 KẾT LUẬN CHƢƠNG 51 Chƣơng 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 52 vi 5.1 Kết luận nghiên cứu 52 5.2 Một số hàm ý quản trị 53 5.2.1 Tính chất ổn định 53 5.2.2 Đào tạo thăng tiến 54 5.2.3 Sự cân sống công việc 55 5.2.4 Quản lý trực tiếp 55 5.2.5 Chính sách khen thƣởng, cơng nhận 56 5.3 Những hạn chế đề tài hƣớng nghiên cứu 57 5.3.1 Những hạn chế 57 5.3.2 Hƣớng nghiên cứu 58 PHỤ LỤC 61 vii DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1 Nguồn vốn 22 Bảng 3.2 Kết ủy thác 23 Bảng 3.3 Danh sách phòng ban 24 Bảng 4.1: Cơ cấu mẫu giới tính 37 Bảng 4.2: Cơ cấu mẫu độ tuổi 38 Bảng 4.3: Cơ cấu mẫu thâm niên làm việc 39 Bảng 4.4: Cơ cấu mẫu trình độ học vấn 40 Bảng 4.5: Cơ cấu mẫu mức thu nhập 40 Bảng 4.6 Thống kê nhân tố độc lập 42 Bảng 4.7 Các biến đặc trưng thang đo chất lượng tốt 44 Bảng 4.8 Kiểm định KMO Bartlett biến độc lập 45 Bảng 4.9 Kiểm định KMO Bartlett biến phụ thuộc 46 Bảng 4.10: Mơ hình điều chỉnh 46 Bảng 4.11: Ma trận hệ số tương quan biến 47 Bảng 4.12: Hệ số hồi quy 48 Bảng 4.13: Tóm tắt mơ hình 49 Bảng 4.14 Phân tích phương sai 49 viii DANH MỤC BIỂU Biểu đồ 4.1: Cơ cấu mẫu giới tính 37 Biểu đồ 4.2: Cơ cấu mẫu độ tuổi 38 Biểu đồ 4.3: Cơ cấu mẫu thâm niên làm việc 39 Biểu đồ 4.4: Cơ cấu mẫu trình độ học vấn 40 Biểu đồ 4.5 Cơ cấu mẫu mức thu nhập 41 81 PHỤ LỤC 05: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH TƢƠNG QUAN Descriptive Statistics Mean Std Deviation N ĐL 4.1883 81731 155 OĐ 4.0304 77905 155 MT 3.2805 87876 155 TL 2.8247 82677 155 CB 3.7588 70806 155 ĐT 3.6176 77467 155 QL 3.7185 85513 155 QH 3.4740 70892 155 KT 3.7112 75704 155 Correlations ĐL ĐL Pearson Correlation OĐ Sig (2-tailed) Sum of Squares and Cross-products 102.87 762 ** TL ĐT CB * 001 183 000 988 023 74.696 132 19.001 593 QL QH KT * * 000 52.8 08 669 ** 000 ** -.013 000 872 590 65.230 63.506 635 ** 000 -1.163 60.460 Covariance 668 485 001 123 343 424 412 -.008 393 N 155 155 155 155 155 155 155 155 155 ** 138 000 087 OĐ Pearson Correlation Sig (2-tailed) Sum of Squares and Cross-products 762 ** 000 74.696 93.465 * -.105 164 194 042 -11.066 16.242 502 * * 000 42.6 07 573 ** 000 540 53.298 55.387 655 ** 000 11.725 59.533 Covariance 485 607 -.072 105 277 346 360 076 387 N 155 155 155 155 155 155 155 155 155 001 -.105 -.086 -.029 007 -.026 084 -.053 988 194 927 744 301 512 781 -3.065 8.022 -5.430 005 -.020 052 -.035 155 155 155 155 089 191 * -.146 065 MT Pearson Correlation Sig (2-tailed) Sum of Squares and Cross-products TL MT 132 11.066 290 118.922 001 -.072 772 N 155 155 155 183 * 164 * -9.576 2.79 Covariance Pearson Correlation 719 -.086 -.062 -.018 155 155 255 * * 82 Sig (2-tailed) Sum of Squares and Cross-products 023 042 290 001 19.001 16.242 -9.576 105.266 22.9 55 272 017 071 424 8.762 20.791 -13.139 6.227 Covariance 123 105 -.062 684 149 057 135 -.085 040 N 155 155 155 155 155 155 155 155 155 ** ** -.029 ** ** ** 037 000 719 001 000 647 52.808 42.607 -2.794 22.955 CB Pearson Correlation Sig (2-tailed) Sum of Squares and Cross-products 593 000 502 255 398 000 77.2 09 394 33.648 36.755 413 ** 000 2.864 34.113 Covariance 343 277 -.018 149 501 218 239 019 222 N 155 155 155 155 155 155 155 155 155 ** 000 000 996 ĐT Pearson Correlation Sig (2-tailed) Sum of Squares and Cross-products 669 ** ** 007 089 000 927 272 65.230 53.298 781 8.762 000 573 398 * * 000 33.6 48 465 92.418 47.387 545 ** 000 037 49.190 Covariance 424 346 005 057 218 600 308 000 319 N 155 155 155 155 155 155 155 155 155 ** -.044 QL Pearson Correlation Sig (2-tailed) Sum of Squares and Cross-products 590 ** ** * -.026 191 000 744 017 63.506 55.387 -3.065 20.791 000 540 394 * * 000 36.7 55 465 000 47.387 585 112.61 407 ** 000 -4.127 40.566 Covariance 412 360 -.020 135 239 308 731 -.027 263 N 155 155 155 155 155 155 155 155 155 -.013 138 084 -.146 037 000 -.044 156 872 087 301 071 647 996 585 052 -1.163 11.725 8.022 -13.139 037 -4.127 77.396 12.932 QH Pearson Correlation Sig (2-tailed) Sum of Squares and Cross-products Covariance N KT Pearson Correlation Sig (2-tailed) Sum of Squares and Cross-products 2.86 -.008 076 052 -.085 019 000 -.027 503 084 155 155 155 155 155 155 155 155 155 ** 156 000 052 635 ** ** -.053 065 000 512 424 60.460 59.533 -5.430 6.227 000 655 413 * * 000 34.1 13 545 ** 000 407 49.190 40.566 12.932 88.259 Covariance 393 387 -.035 040 222 319 263 084 573 N 155 155 155 155 155 155 155 155 155 83 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) PHỤ LỤC 06: THỐNG KÊ MÔ TẢ GTINH N Valid TUOI TĐO TGIAN TNHAP 155 155 155 155 155 0 0 Mean 1.34 3.42 3.08 3.48 3.03 Median 1.00 4.00 3.00 4.00 3.00 Std Deviation 474 1.056 769 1.136 1.044 Missing GTINH Cumulative Frequency Valid Nam Nu Total Percent Valid Percent Percent 103 66.5 66.5 66.5 52 33.5 33.5 100.0 155 100.0 100.0 TUOI Cumulative Frequency Valid Duoi 25 Percent Valid Percent Percent 20 12.9 12.9 12.9 4.5 4.5 17.4 16 10.3 10.3 27.7 Tren 35 112 72.3 72.3 100.0 Total 155 100.0 100.0 Tu 25 den duoi 30 Tu 31 den 35 TGIAN Cumulative Frequency Valid Duoi nam Percent Valid Percent Percent 5.2 5.2 5.2 Tu nam den duoi nam 16 10.3 10.3 15.5 Tu nam den duoi 10 nam 87 56.1 56.1 71.6 Tren 10 nam 44 28.4 28.4 100.0 155 100.0 100.0 Total TĐO Cumulative Frequency Valid Lao dong thong Trung cap Percent Valid Percent Percent 23 14.8 14.8 14.8 3.9 3.9 18.7 84 Cao dang Dai hoc 2.6 2.6 21.3 117 75.5 75.5 96.8 3.2 3.2 100.0 155 100.0 100.0 Tren dai hoc Total TNHAP Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent Duoi trieu 23 14.8 14.8 14.8 Tu 5-7 trieu 5.2 5.2 20.0 Tu 10-15 trieu 70 45.2 45.2 65.2 Tren 15 trieu 54 34.8 34.8 100.0 155 100.0 100.0 Total 85 86 87 PHỤ LỤC 07: KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH HỒI QUY Phân tích hồi quy lần b Model Summary Model R 851 Adjusted R Std Error of the Square Estimate R Square a 725 713 Durbin-Watson 43750 1.628 a Predictors: (Constant), KT, TL, QL, CB, ĐT, OĐ b Dependent Variable: ĐL a ANOVA Model Sum of Squares df Mean Square Regression 74.544 12.424 Residual 28.328 148 191 102.872 154 Total F Sig 64.910 000 b a Dependent Variable: ĐL b Predictors: (Constant), KT, TL, QL, CB, ĐT, OĐ Coefficients Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B (Constant) a Std Error -.198 242 OĐ 372 069 TL 014 CB Beta Collinearity Statistics t Sig Tolerance VIF -.819 414 355 5.372 000 426 2.346 045 014 313 755 916 1.091 234 060 203 3.883 000 683 1.465 ĐT 261 059 247 4.391 000 587 1.703 QL 145 051 152 2.844 005 652 1.533 KT 130 065 121 2.020 045 520 1.923 a Dependent Variable: ĐL 88 1.1 Biểu đồ Histogram 1.2 Biểu đồ P-P Plot 89 Phân tích hồi quy lần b Model Summary Model R 851 Adjusted R Std Error of the Square Estimate R Square a 724 715 Durbin-Watson 43617 1.622 a Predictors: (Constant), KT, QL, CB, ĐT, OĐ b Dependent Variable: ĐL a ANOVA Model Sum of Squares df Mean Square F Regression 74.526 14.905 Residual 28.347 149 190 102.872 154 Total Sig 78.347 000 b a Dependent Variable: ĐL b Predictors: (Constant), KT, QL, CB, ĐT, OĐ Coefficients Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients Model a B (Constant) Std Error -.175 230 OĐ 373 069 CB 238 ĐT Beta Collinearity Statistics t Sig Tolerance VIF -.763 447 356 5.413 000 428 2.339 059 206 4.036 000 710 1.408 260 059 246 4.395 000 588 1.700 QL 147 051 154 2.901 004 660 1.516 KT 129 064 119 2.007 047 523 1.910 a Dependent Variable: ĐL 90 PHỤ LỤC 8: KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH T-TEST VÀ ANOVA 8.1 Kiểm định T-Test để so sánh khác biệt nhân viên nam nữ động lực làm việc … Group Statistics GTINH ĐL N Mean Nam Nu Std Deviation Std Error Mean 103 4.1313 83649 08242 52 4.3013 77336 10725 Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances t-test for Equality of Means 95% Confidence Interval of the Mean Đ Equal variances Lassumed Differe Std Error tailed) nce Difference Difference F Sig t 412 522 -1.225 153 223 -.17000 13881 -.44424 10423 -1.257 109.873 211 -.17000 13526 -.43806 09805 Equal variances not assumed df Sig (2- Lower Upper 8.2 Kiểm định Anova để so sánh khác biệt độ tuổi động lực … Descriptives ĐL 95% Confidence Interval for Mean N Duoi 25 Mean Std Std Lower Upper Deviation Error Bound Bound Minimum Maximum 20 4.0761 80669 18038 3.6985 4.4536 2.33 5.00 4.2778 92896 37925 3.3029 5.2527 2.67 5.00 16 4.3958 1.16249 29062 3.7764 5.0153 1.00 5.00 Tren 35 113 4.1740 76129 07162 4.0321 4.3159 1.67 5.00 Total 155 4.1883 81731 06565 4.0586 4.3180 1.00 5.00 Tu 25 den duoi 30 Tu 31 den 35 91 ANOVA ĐL Sum of Squares Between Groups df Mean Square 1.012 337 Within Groups 101.860 151 675 Total 102.872 154 F Sig .500 683 8.3 Kiểm định Anova để so sánh khác biệt thời gian công tác với động lực … Descriptives ĐL 95% Confidence Interval for Mean N Duoi nam Mean Tu nam den duoi nam Tu nam den duoi 10 nam Tren 10 nam Total Std Std Lower Upper Deviation Error Bound Bound Minimum Maximum 4.1902 94040 33248 3.4040 4.9764 2.33 5.00 16 4.2083 74907 18727 3.8092 4.6075 2.67 5.00 87 4.3410 77921 08354 4.1749 4.5071 1.00 5.00 44 3.8788 83245 12550 3.6257 4.1319 1.67 5.00 155 4.1883 81731 06565 4.0586 4.3180 1.00 5.00 ANOVA ĐL Sum of Squares Between Groups Within Groups Total df Mean Square F 6.250 2.083 96.622 151 640 102.872 154 Sig 3.256 023 Có khác biệt thời gian công tác động lực làm việc Sig =0.023 < 0.05 8.4 Kiểm định Anova để so sánh khác biệt trình độ học vấn động lực Descriptives ĐL 95% Confidence Interval for Mean N Lao dong thong Mean Std Std Lower Upper Deviation Error Bound Bound Minimum Maximum 23 3.4864 88113 18373 3.1054 3.8675 1.00 4.67 Trung cap 3.7222 1.06284 43390 2.6068 4.8376 2.67 5.00 Cao dang 3.9167 50000 25000 3.1211 4.7123 3.33 4.33 117 4.3476 72370 06691 4.2151 4.4801 1.67 5.00 4.4667 76739 34319 3.5138 5.4195 3.33 5.00 155 4.1883 81731 06565 4.0586 4.3180 1.00 5.00 Dai hoc Tren dai hoc Total 92 ANOVA ĐL Sum of Squares df Mean Square F Between Groups 16.284 4.071 Within Groups 86.588 150 577 102.872 154 Total Sig 7.052 000 Có khác biệt trình độ học vấn động lực làm việc Sig = 0.000 < 0.05 8.5 Kiểm định Anova để so sánh khác biệt thu nhập động lực … Descriptives ĐL 95% Confidence Interval for Mean Std Std Lower Upper Deviation Error Bound Bound N Mean 23 3.4864 88113 18373 3.1054 3.8675 1.00 4.67 Trung cap 3.7222 1.06284 43390 2.6068 4.8376 2.67 5.00 Cao dang 3.9167 50000 25000 3.1211 4.7123 3.33 4.33 117 4.3476 72370 06691 4.2151 4.4801 1.67 5.00 4.4667 76739 34319 3.5138 5.4195 3.33 5.00 155 4.1883 81731 06565 4.0586 4.3180 1.00 5.00 Lao dong thong Dai hoc Tren dai hoc Total Minimum Maximum ANOVA ĐL Sum of Squares df Mean Square Between Groups 16.284 4.071 Within Groups 86.588 150 577 102.872 154 Total F 7.052 Sig .000 93 PHỤ LỤC 9: THỐNG KÊ MÔ TẢ CÁC BIẾN ĐỘC LẬP Tính ổn định Descriptive Statistics N Mean Std Deviation OĐ1 155 3.97 904 OĐ2 155 4.03 904 OĐ3 155 4.05 859 OĐ4 155 4.04 914 OĐ5 155 4.06 913 Valid N (listwise) 155 Đào tạo thăng tiến Descriptive Statistics N Mean Std Deviation ĐT2 155 3.61 855 ĐT3 155 3.62 870 ĐT4 155 3.64 812 ĐT5 155 3.61 870 Valid N (listwise) 155 Sự cân sống công việc Descriptive Statistics N Mean Std Deviation CB2 155 3.76 838 CB3 155 3.75 750 CB4 155 3.76 765 Valid N (listwise) 155 Quản lý trực tiếp Descriptive Statistics N Mean Std Deviation QL1 155 3.66 934 QL2 155 3.73 949 QL3 155 3.73 921 QL5 155 3.78 928 CB5 155 3.70 921 Valid N (listwise) 155 94 Chính sách khen thƣởng cơng nhận Descriptive Statistics N Mean Std Deviation KT1 155 3.72 857 KT2 155 3.71 860 KT3 155 3.71 860 Valid N (listwise) 155 95 PHỤ LỤC 10 DANH SÁCH NHÓM CHUYÊN GIA THAM GIA THẢO LUẬN STT (LÃNH ĐẠO NHCSXH TỈNH CÀ MAU) Độ Họ tên Vị trí Phịng ban tuổi Nguyễn Quốc Bảo 41 P.Giám đốc Nguyễn Thanh Đồng 40 Trƣởng phịng Hồng Hồi Hận 39 P Giám đốc Bùi Quốc Vƣơng 38 P.Giám Đốc Dƣơng Đăng Khoa 41 P Trƣởng phòng Chi nhánh NHCSXH tỉnh Cà Mau Hành Chính Tổ Chức NHCSXH huyện Thới Bình NHCSXH huyện Đầm Dơi Hành Chính Tổ Chức (ĐẠI DIỆN CÁN BỘ NHCSXH TỈNH CÀ MAU) STT Họ tên Độ tuổi Số năm công tác Nguyễn Văn Lâm 38 10 Nguyễn Hồng Nhƣ 31 Phan Huỳnh Nhƣ 40 14 Đỗ Ca Sil 34 Huỳnh Thanh Hoàng 30 15 Đơn vị NHCSXH huyện Đầm Dơi NHCSXH huyện Cái Nƣớc NHCSXH huyện Năm Căn NHCSXH huyện Năm Căn NHCSXH huyện Năm Căn Ghi ... cứu sau: - Các yếu tố ảnh hƣởng đến động lực làm việc cán Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh Cà Mau? - Giải pháp để nâng cao động lực làm việc cán Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh Cà Mau? 1.4 Đối... nhân tố ảnh hƣởng tới động lực làm việc cán hệ thống Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh Cà Mau - Đề xuất giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao động lực làm việc cán Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh Cà Mau. .. giúp khuyến khích, tăng động lực làm việc cho công chức Sở LĐTB&XH tỉnh Nam Định Ở đề tài ? ?Các yếu tố ảnh hƣởng đến động lực làm việc Cán Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh Cà Mau? ?? Đề tài hệ thống