CÁC NHÂN tố ẢNH HƯỞNG đến ĐỘNG lực làm VIỆC của NGƯỜI LAO ĐỘNG tại CÔNG TY TNHH MTV QHT HOLDINGS VIỆT NAM

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG TRẦN THỊ MỸ HƯỜNG MSHV: 17000010 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MTV QHT HOLDINGS VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH: 8340101 Bình Dương – Năm 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG TRẦN THỊ MỸ HƯỜNG MSHV: 17000010 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MTV QHT HOLDINGS VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH: 8340101 HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS PHƯỚC MINH HIỆP Bình Dương - Năm 2019 LỜI CAM ĐOAN Tơi cam đoan luận văn “Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm vıệc ngườı lao động tạı Công ty TNHH MTV QHT Holdıngs Việt Nam” nghiên cứu tơi Ngoại trừ tài liệu tham khảo trích dẫn luận văn này, tơi cam đoan toàn phần hay phần nhỏ luận văn chưa công bố sử dụng để nhận cấp nơi khác Khơng có sản phẩm/nghiên cứu người khác sử dụng luận văn mà khơng trích dẫn theo quy định Luận văn chưa nộp để nhận cấp trường đại học sở đào tạo khác Bình Dương, ngày……tháng… năm 2019 Tác giả Trần Thị Mỹ Hường i LỜI CẢM ƠN Ban Giám hiệu trường Đại học Bình Dương, Khoa Đào tạo Sau Đại học, Giảng viên tham gia giảng dạy giúp đỡ, tạo điều kiện cho người nghiên cứu trình học tập thực đề tài luận văn tốt nghiệp Tác giả xin cảm ơn lãnh đạo đồng nghiệp Công ty TNHH MTV QHT Holdings Việt Nam Tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Thầy PGS.TS Phước Minh Hiệp tận tình cung cấp tài liệu, hướng dẫn, giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi suốt trình nghiên cứu thực đề tài Các Anh/chị Học viên ngành Quản trị kinh doanh khóa 10 gia đình động viên, giúp đỡ cung cấp cho tác giả thơng tin, tài liệu có liên quan q trình hồn thành luận văn tốt nghiệp Trân trọng cảm ơn! ii TÓM TẮT LUẬN VĂN Nghiên cứu thực nhằm: 1/ Xác định nhân tố tác động đến động lực làm việc người lao động Công ty TNHH MTV QHT Holdings Việt Nam 2/ Đo lường mức độ tác động nhân tố đến động lực làm việc tương quan ảnh hưởng với yếu tố 3/ Đề xuất hàm ý quản trị nhằm giúp ban lãnh đạo công ty nâng cao nhận thức tầm quan trọng nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động công ty TNHH MTV QHT Holdings Việt Nam để từ có giải pháp cho phù hợp Nghiên cứu bắt đầu việc tham khảo lý thuyết kết nghiên cứu nghiên cứu trước động lực làm việc, với việc thực tế công tác Công ty TNHH MTV QHT Holdings Việt Nam, tác giả đề xuất mơ hình lý thuyết yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động Công ty TNHH MTV QHT Holdings Việt Nam bao gồm yếu tố là: Lương phúc lợi, hội đào tạo thăng tiến, đồng nghiệp, lãnh đạo, công việc thú vị, điều kiện làm việc Thông qua kỹ thuật thảo 10/10 chuyên gia đồng ý với yếu tố 25 biến quan sát tác giả đề xuất ban đầu, đồng thời bổ sung thêm biến quan sát LVPL6, LVPL7, kết sau nghiên cứu định tính, mơ hình gồm yếu tố độc lập 27 biến quan sát Tiếp theo, tác giả tiến hành khảo sát thực Công ty TNHH MTV QHT Holdings Việt Nam khoảng thời gian tháng Sau thu thập liệu với cỡ mẫu n = 405 (chỉ có 305 phiếu hợp lệ), tác giả đánh giá sơ thang đo hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha kiểm định thang đo phân tích nhân tố khám phá EFA, mơ hình nghiên cứu có yếu tố tác động đến động lực làm việc người lao động Công ty Tnhh MTV QHT Holdings Việt Nam theo mức độ tác động giảm dần là: Công việc ổn định (β = 0,258); Cơ hội đào tạo thăng tiến (β = 0,240); Lương phụ cấp (β = 0,205); Điều kiện làm việc (β = iii 0,155); Quan hệ với đồng nghiệp (β = 0,135); Khen thưởng cơng nhận (β = 0,133) Tuy nhiên, mơ hình gồm 06 yếu tố giải thích 56,7% biến thiên Động lực làm việc người lao động iv MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN .ii TÓM TẮT LUẬN VĂN iii MỤC LỤC v DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT viii DANH SÁCH CÁC BẢNG ix DANH SÁCH CÁC HÌNH xi Chương TỔNG QUAN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Tổng quan nghiên cứu trước có liên quan 1.2.1 Cơng trình nghiên cứu Phạm Thị Minh Lý (2015) 1.2.2 Cơng trình nghiên cứu Lâm Sơn Tùng (2017) 1.2.3 Cơng trình nghiên cứu Kenneth S Kovach (1987) 1.2.4 Cơng trình nghiên cứu Abby M Brooks (2007) 1.2.5 Cơng trình nghiên cứu Stephen & Chang (1998) 1.3 Mục tiêu nghiên cứu 1.3.1 Mục tiêu nghiên cứu tổng quát 1.3.2 Mục tiêu cụ thể 1.4 Câu hỏi nghiên cứu 1.5 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.5.1 Đối tượng nghiên cứu 1.5.2 Phạm vi nghiên cứu 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.6.1 Phương pháp nghiên cứu định tính 1.6.2 Phương pháp nghiên cứu định lượng 1.7 Ý nghĩa thực tiễn đề tài 1.8 Kết cấu luận văn v Chương CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 10 2.1 Một số khái niệm 10 2.1.1 Khái niệm động lực 10 2.1.2 Khái niệm động lực làm việc 11 2.1.3 Khái niệm tạo động lực làm việc 12 2.1.4 Bản chất động lực làm việc 13 2.2 Phân loại động lực 13 2.2.1 Động lực bên 14 2.2.2 Động lực bên 14 2.3 Nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động theo học thuyết 14 2.3.1 Khung lý thuyết Denibutun (2012) 15 2.3.2 Thuyết nhu cầu Abraham Maslow 15 2.3.3 Thuyết hai yếu tố Herzberg (1959) 16 2.4 Giả thuyết mơ hình nghiên cứu đề nghị 19 2.4.1 Các giả thuyết nghiên cứu 19 2.4.2 Mơ hình nghiên cứu đề nghị 22 Chương PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 26 3.1 Quy trình nghiên cứu 26 3.2 Nghiên cứu định tính 27 3.2.1 Thiết kế nghiên cứu định tính 27 3.2.2 Kết nghiên cứu định tính 28 3.3 Nghiên cứu định lượng 33 3.3.1 Quy mơ mẫu (kích thước mẫu) 33 3.3.2 Phương pháp thu thập liệu 34 3.3.3 Phương pháp phân tích liệu 34 Chương KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 38 4.1 Tổng quan Công ty Công ty TNHH MTV QHT Holdings Việt Nam 38 4.1.1 Giới thiệu Công ty TNHH MTV QHT Holdings Việt Nam 38 vi 4.1.2 Kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH MTV QHT Holdings Việt Nam giai đoạn 2016-2018 38 4.1.3 Cơ cấu lao động Công ty TNHH MTV QHT Holdings Việt Nam 40 4.1.4 Số nhân nghĩ việc tuyển 41 4.2 Thống kê mô tả 41 4.3 Đánh giá độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach Alpha 43 4.3.1 Nhân tố “Công việc thú vị” 43 4.3.2 Nhân tố “Lương phúc lợi” 44 4.3.3 Nhân tố “Điều kiện làm việc” 44 4.3.4 Nhân tố “Cơ hội đào tạo thăng tiến” 45 4.3.5 Nhân tố “Quan hệ với đồng nghiệp” 46 4.3.6 Nhân tố “Lãnh đạo” 46 4.3.7 Thang đo “Động lực làm việc” 47 4.4 Phân tích yếu tố khám phá (EFA) 47 4.4.1 Phân tích EFA yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc 47 4.4.2 Phân tích EFA cho thang đo Động lực làm việc người lao động 53 4.5 Phân tích hồi quy 54 4.5.1 Phân tích tương quan 54 4.5.2 Phân tích hồi quy 56 4.5.3 Kiểm tra vi phạm giả định mơ hình hồi quy 59 4.6 Kiểm định khác biệt mơ hình theo đặc điểm cá nhân nhân viên 62 4.6.1 Kiểm định khác biệt theo giới tính 62 4.6.2 Kiểm định khác biệt theo độ tuổi 63 4.6.3 Kiểm định khác biệt theo chức vụ 64 4.6.4 Kiểm định khác biệt theo thâm niên 65 4.6.5 Kiểm định khác biệt theo thu nhập 65 4.7 Đánh giá yếu tố tác động đến động lực làm việc người lao động 66 4.7.1 Nhân tố lương phúc lợi 66 4.7.2 Nhân tố Điều kiện làm việc 67 4.7.3 Nhân tố hội đào tạo thăng tiến 68 vii 4.7.4 Nhân tố công việc thú vị 69 4.7.5 Nhân tố quan hệ với đồng nghiệp 70 4.7.6 Nhân tố lãnh đạo 71 4.8 Thảo luận kết nghiên cứu 71 Chương KẾT LUẬN VÀ MỘT SỐ HÀM Ý QUẢN TRỊ 76 5.1 Kết luận 76 5.2 Một số hàm ý quản trị 79 5.2.1 Về nhân tố lương phúc lợi 79 5.2.2 Về nhân tố điều kiện làm việc 81 5.2.3 Về nhân tố đào tạo thăng tiến 81 5.2.4 Về nhân tố công việc thú vị 82 5.2.5 Về nhân tố quan hệ với đồng nghiệp 84 5.2.6 Về nhân tố lãnh đạo 85 5.3 Hạn chế nghiên cứu hướng nghiên cứu 87 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC PHỤ LỤC viii PHỤ LỤC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ Bảng số KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square 859 4874.139 Bartlett's Test of Sphericity df 351 Sig .000 Bảng số Comp onent Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Total Rotation Sums of Squared Loadings % of Cumulati Total % of Cumula Total % of Cumula Variance ve % Variance tive % Variance tive % 32.560 32.560 8.791 32.560 32.560 3.950 14.631 14.631 9.826 42.386 2.653 9.826 42.386 3.331 12.336 26.967 8.791 2.653 2.137 1.650 1.613 1.176 7.913 6.110 5.975 4.354 50.299 56.409 62.383 66.737 10 951 871 777 769 3.522 3.226 2.879 2.847 70.260 73.485 76.365 79.211 11 12 13 14 652 575 528 488 2.414 2.130 1.955 1.807 81.625 83.756 85.710 87.517 15 16 17 18 433 400 349 321 1.603 1.481 1.292 1.190 89.120 90.601 91.892 93.083 19 20 21 302 279 268 1.120 1.033 992 94.203 95.236 96.227 2.137 1.650 1.613 1.176 7.913 6.110 5.975 4.354 50.299 56.409 62.383 66.737 3.172 2.983 2.517 2.066 11.750 11.048 9.320 7.652 38.717 49.765 59.086 66.737 Comp onent 22 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Rotation Sums of Squared Squared Loadings Loadings Total % of Cumulati Total % of Cumula Total % of Cumula Variance ve % Variance tive % Variance tive % 219 812 97.039 23 24 208 182 772 673 97.811 98.484 25 26 172 139 638 513 99.122 99.635 27 099 365 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Bảng số Rotated Component Matrixa Component LVPL4 LVPL7 LVPL6 LVPL1 LVPL2 LVPL3 LVPL5 CVTV3 CVTV1 CVTV4 CVTV2 DTTT4 DTTT1 DTTT3 DTTT2 DTTT5 DKLV2 DKLV4 DKLV1 DKLV3 LD3 LD1 LD2 846 792 750 707 700 665 871 821 810 751 882 723 667 650 859 837 718 628 840 771 675 Rotated Component Matrixa Component LD4 DN1 DN3 DN2 745 743 693 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Bảng số KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of sphericity Df Sig Bảng số Component Initial Eigenvalue Total % of Variance Cumulative % 842 4231.336 276 000 Extraction Sums of Squared Loadings Total % of Cumulative Variance % 7.759 2.592 32.330 10.802 32.330 43.132 7.759 2.592 32.330 10.802 32.330 43.132 2.004 1.590 1.490 1.153 8.349 6.625 6.209 4.806 51.481 58.106 64.315 69.121 2.004 1.590 1.490 1.153 8.349 6.625 6.209 4.806 51.481 58.106 64.315 69.121 10 936 796 724 647 3.900 3.318 3.015 2.694 73.022 76.340 79.355 82.049 11 12 13 14 565 511 462 413 2.354 2.128 1.927 1.722 84.404 86.532 88.459 90.181 15 16 17 346 332 306 1.441 1.382 1.275 91.622 93.004 94.279 Component Initial Eigenvalue Total % of Variance Cumulative % 18 291 1.212 95.491 19 20 21 22 240 219 200 173 1.001 912 832 721 96.492 97.404 98.236 98.957 23 24 148 102 619 424 99.576 100.000 Extraction Sums of Squared Loadings Total % of Cumulative Variance % Bảng số Rotated Component Matrixa LVPL4 854 LVPL7 LVPL6 799 752 LVPL1 LVPL2 720 692 LVPL3 CVTV3 658 Component 878 CVTV4 CVTV1 821 816 CVTV2 DTTT4 755 869 DTTT1 DTTT2 744 670 DTTT3 DKLV2 666 867 DKLV4 DKLV1 837 704 DKLV3 LD3 650 LD1 LD2 832 785 692 DN3 DN1 748 746 DN2 687 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation correerged in iterations Bảng số Kaiser-Meyer-Olkin Kiểm định Bartlett's Bảng số Component Initial Eigenvalue Total Approx Chi-Square df Sig 2,426 0,336 0,238 % of Variance 80,878 11,187 7,935 Cumulative % 80,878 92,065 100,000 0,735 495,774 0,000 Extraction Sums of Squared Loadings Total % of Cumulative % Variance 2,426 80,878 80,878 PHỤ LỤC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH TƯƠNG QUAN VÀ HỒI QUY BỘI Bảng số LVPL Pearson LVPL 328** 516** Sig (2-tailed) 060 055 064 150 100 000 N 305 305 305 305 305 305 361** 487** 301** 381** 527** Sig (2-tailed) 060 061 055 087 000 N 305 305 305 305 305 437** 392** 360** 502** Sig (2-tailed) 071 070 100 000 N 305 305 305 305 480** 391** 587** Sig (2-tailed) 100 061 000 N 305 305 305 436** 506** Sig (2-tailed) 066 000 N 305 305 497** Correlation Correlation Correlation Correlation Correlation Pearson LD Correlation Sig (2-tailed) 000 N 305 Pearson DL DL 321** Pearson DN LD 317** Pearson DKLV DN 320** Pearson CVTV DKLV 320** Pearson DTTT Correlations DTTT CVTV Correlation Sig (2-tailed) LVPL Correlations DTTT CVTV DKLV DN LD DL ** Correlation is significant at the 0,01 level (2-tailed) Bảng số Model Summaryb Model R R Square Adjusted R Std Error of the Durbin-Watson Square Estimate a 1.935 759 576 567 38572 a Predictors: (Constant), LD, LVPL, CVTV, DTTT, DN, DKLV b Dependent Variable: DL Bảng số ANOVAa Model Sum of Squares df Mean Square F Regression 60.180 10.030 Residual 44.336 298 149 104.516 304 Total 67.416 Sig .000b a Dependent Variable: DL b Predictors: (Constant), KTVCN, CVOD, DKLV, LVPL, QHVDN, DTTT Bảng số Hệ số chưa chuẩn hóa Mơ hình B Sai số chuẩn Hằng số 0,504 0,170 LVPL 0,202 0,035 DTTT 0,187 DN Hệ số chuẩn hóa t Mức ý nghĩa (Sig.) Thống kê đa cộng tuyến Độ chấp nhận Beta VIF 2,963 0,003 0,244 5,792 0,000 0,801 1,249 0,046 0,186 4,102 0,000 0,692 1,444 0,095 0,031 0,141 3,052 0,002 0,666 1,501 LD 0,089 0,029 0,140 3,112 0,002 0,703 1,422 CVTV 0,126 0,037 0,151 3,387 0,001 0,717 1,395 DKLV 0,155 0,033 0,230 4,730 0,000 0,601 1,664 Bảng số LVPL LVPL DTTT CVTV DKLV DN LD Correlation Coefficient Sig (2-tailed) N Correlation Coefficient Sig (2-tailed) N Correlation Coefficient Sig (2-tailed) N Correlation Coefficient Sig (2-tailed) N Correlation Coefficient Sig (2-tailed) N Correlation Coefficient Sig (2-tailed) N Correlation ABSRE Coefficient S Sig (2-tailed) N Correlations DTTT CVTV DKLV DN LD ABSRE S 1.000 313** 344** 338** 380** 357** -.009 305 100 305 230 305 120 305 090 305 600 305 870 305 313** 1.000 372** 475** 318** 361** 058 360 800 421 995 060 317 305 305 305 305 305 305 305 344** 372** 1.000 471** 434** 391** -.037 580 912 101 073 470 523 305 305 305 305 305 305 305 338** 475** 471** 1.000 509** 441** 042 356 305 730 305 210 305 305 091 305 390 305 460 305 380** 318** 434** 509** 1.000 457** -.018 520 305 578 305 843 305 920 305 305 790 305 751 305 357** 361** 391** 441** 457** 1.000 -.088 097 305 482 305 440 305 120 305 051 305 305 124 305 -.009 058 -.037 042 -.018 -.088 1.000 870 305 317 305 523 305 460 305 751 305 124 305 305 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) b Predictors: (Constant), LD, LVPL, CVTV, DTTT, DN, DKLV Hình số Hình số PHỤ LỤC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH SỰ KHÁC BIỆT Bảng số 1: Giới tính DL Gioi_tinh Nam Nu N 111 194 Mean 3,64 3,66 Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances F Sig Equal variances assumed DL Equal variances not assumed 5.200 023 t-test for Equality of Means t df Sig Mean (2Differe-nce tailed) 303 144 -.17490372 1194 06022730 8782 41003473 -1.515 253.312 131 -.17490372 1154 05249679 6847 40230422 Test of Homogeneity of Variances DL df1 df2 11 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper -1.464 Bảng số 2: Độ tuổi Levene Statistic 4,532 Std Error Differ -ence 293 Sig 0,441 ANOVA DL Sum of Squares 11,807 122,311 134.118 Between Groups Within Groups Total df Mean Square 1,073 0,417 11 293 304 F Sig 2,571 0,004 Report DL Tuoi Mean 18 - 35 36 - 55 Tren 55 Total N 3,6145 3,5451 3,3122 3.6086 Std Deviation 0,64877 0,52832 0,42429 0,64877 148 126 31 305 Bảng số 3: chức vụ Group Statistics Chức vụ N Từ tổ trưởng trở lên Nhân viên Trung bình Độ lệch chuẩn TB sai số chuẩn 21 284 6.9 93.1 6.9 93.1 6.9 100.0 Independent Samples Test Levene's Test for Equality of T-test for Equality of Means Variances F Phương sai Phương sai không 5.200 Sig .523 t df Sig (2tailed Mean ) Difference Std Error Difference 1.464 303 144 -.17490372 11948782 1.515 253.31 131 -.17490372 11546847 Bảng số 4: Thâm niên Test of Homogeneity of Variances DL Levene Statistic 2.471 df1 df2 11 Sig 293 066 ANOVA DL Sum of Squares 20,663 431,075 451,738 Between Groups Within Groups Total df 11 293 304 Mean Square 1,878 1,471 F Sig 1,277 0,237 Bảng số 5: Thu nhập Test of Homogeneity of Variances DL Levene Statistic 8,012 df1 df2 11 Sig 0,069 293 ANOVA DL Between Groups Within Groups Total Sum of Squares 11,442 175,587 187,030 df 11 293 304 Mean Square 1,040 0,599 Report DL Thu_nhap Dưới triệu triệu - triệu Mean N 2,5625 11 3,8316 209 Std Deviation 0,48211 0,61690 F Sig 1,736 0,000 triệu - 12 triệu Từ 12 triệu trở lên Total 3,5703 50 3,2098 34 2,5625 304 0,88471 0,58292 0,48211 Bảng số 6: Trung bình Mean LVPL1 LVPL2 LVPL3 LVPL4 LVPL6 LVPL7 CVTV1 CVTV2 CVTV3 CVTV4 DKLV1 DKLV2 DKLV3 DKLV4 DTTT1 DTTT2 DTTT3 DTTT4 LD1 LD2 LD3 LD4 DN1 DN2 DN3 DL1 DL3 3.5902 3.5410 3.5377 3.6000 3.5738 3.5770 3.7410 3.6852 3.7508 3.7311 3.5574 3.6557 3.5738 3.6656 3.6918 3.7148 3.7541 3.7115 3.4590 3.5443 3.5475 3.6131 3.6721 3.7967 3.7246 3.7311 3.6754 3.7410 Mode 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 3.33 3 5 Minimum Maximum 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 2.00 2.00 2.00 2.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 1.00 2.00 2.00 2.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 ... nhân tố tác động đến động lực làm việc người lao động Công ty TNHH MTV QHT Holdings Việt Nam? Mức độ tác động nhân tố đến động lực làm việc người lao động Công ty TNHH MTV QHT Holdings Việt Nam? ... động lực làm việc, với việc thực tế công tác Công ty TNHH MTV QHT Holdings Việt Nam, tác giả đề xuất mơ hình lý thuyết yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động Công ty TNHH MTV QHT. .. Xác định nhân tố tác động đến động lực làm việc người lao động Công ty TNHH MTV QHT Holdings Việt Nam Đo lường mức độ tác động nhân tố đến động lực làm việc tương quan ảnh hưởng với yếu tố Đề xuất