Bài giảng Quản lý dự án phát triển gồm có 7 chương, cung cấp cho người học những kiến thức như: Tổng quan về quản trị dự án; Xác định và lựa chọn dự án; Quản lý tổng thể dự án; Cơ cấu tổ chức dự án; Quản lý phạm vi dự án; Quản lý tiến độ dự án; Quản lý chi phí dự án. Mời các bạn cùng tham khảo TRƯỜNG ĐẠI HỌC PHẠM VĂN ĐỒNG KHOA KINH TẾ BÀI GIẢNG QUẢN LÝ DỰ ÁN PHÁT TRIỂN (Dùng cho đào tạo tín chỉ, bậc đại học) Người biên soạn: Th.S Bùi Tá Toàn Lưu hành nội bộ Năm 2021 CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ QUẢ
TRƯỜNG ĐẠI HỌC PHẠM VĂN ĐỒNG KHOA KINH TẾ BÀI GIẢNG QUẢN LÝ DỰ ÁN PHÁT TRIỂN (Dùng cho đào tạo tín chỉ, bậc đại học) Người biên soạn: Th.S Bùi Tá Toàn Lưu hành nội - Năm 2021 CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ DỰ ÁN Mục tiêu Sau kết thúc chương này, học viên có thể: Định nghĩa dự án phân biệt dự án với hoạt động thường ngày diễn công ty Định nghĩa quản trị dự án Xác định giai đoạn chu kỳ sống dự án hiểu nội dung công việc quản trị dự án giai đoạn chu kỳ sống dự án Hiểu vai trò phẩm chất nhà quản trị dự án Hiểu xác định nhân tố ảnh hưởng đến thành công dự án Hiểu xác định nguồn tài nguyên cơng ty huy động cho quản lý dự án 1.1.Khái niệm đặc điểm dự án Để giúp hiểu dự án gì, trước hết nêu khái niệm chung dự án: Dự án nỗ lực phức tạp, khơng thường xun, mang tính chất đơn thực điều kiện ràng buộc định thời gian, ngân sách, nguồn lực tiêu chuẩn chất lượng để đáp ứng yêu cầu khách hàng Ví dụ dự án bao gồm, không giới hạn, trường hợp sau: Phát triển sản phẩm dịch vụ Tiến hành thay đổi, cải tiến, tái cấu trúc máy, tổ chức nhân sự, phương thức kinh doanh Phát triển hay ứng dụng, triển khai hệ thống thông tin quản lý, hệ thống quản lý chất lượng Xây dựng nhà máy mới, lắp đặt dây chuyền sản xuất Thực quy trình sản suất Các hoạt động thường xuyên lặp lại hàng ngày công ty thiết kế tổ chức thực cách ổn định dựa chun mơn hố cao để đảm bảo hoạt động diễn liên tục, nhịp nhàng hiệu với chi phí thấp Dự án khác với hoạt động thường xuyên lặp lại hàng ngày công ty dự án hoạt động không lặp lại thường gắn với yếu tố đòi hỏi sáng tạo định nhằm tạo thêm lực cho cơng ty, ví dụ sản xuất sản phẩm Để phân biệt dự án khác với hoạt động thường xuyên diễn hàng ngày công ty, nêu số đặc điểm dự án Dự án có đặc điểm sau Có mục tiêu xác định Được thực khoảng thời gian định có thời điểm bắt đầu thời điểm kết thúc Thường liên quan đến nhiều phận công ty lĩnh vực chuyên môn khác Liên quan đến việc thực điều mà chưa làm trước Đáp ứng yêu cầu tiêu chuẩn chất lượng đầu ra, chi phí thời gian cụ thể Thứ nhất, dự án có mục tiêu xác định – dù xây dựng tổ hợp chung cư cao 28 tầng hoàn thành vào ngày 30 tháng 11 phải hoàn thành việc chuyển đổi sang hệ thống thơng tin vịng năm Tính mục tiêu thường không đặt hoạt động thường ngày diễn cơng ty ví dụ người công nhân phân xưởng may Thứ hai, có mục tiêu xác định nên dự án có thời điểm bắt đầu kết thúc xác định Ví dụ sau hồn thành dự án xây cầu vượt qua ngã tư đường Láng Hạ người kỹ sư chuyển sang làm việc cho dự án xây cầu khác Thứ ba, dự án thường đòi hỏi nỗ lực chung từ nhiều chun gia có chun mơn khác đến từ phận phịng ban chun mơn khác Thay làm việc biệt lập văn phòng quản lý trưởng phân, thành viên dự án gồm kỹ sư thiết kế, kỹ sư chế tạo, chuyên gia marketing, nhà phân tích tài phối hợp làm việc chặt chẽ với hướng dẫn nhà quản lý dự án để hoàn thành dự án Thứ tư, dự án hoạt động không lặp lại có tính chất đơn Ví dụ sản xuất mẫu ô tô với hệ thống phanh thắng tự động xe đột ngột tăng tốc nhanh đòi hỏi phải giải nhiều vấn đề chưa giải trước thường kèm với việc áp dụng thành tựu có bước đột phá cơng nghệ Mặt khác, dự án xây dựng thông thường xây dựng tổ hợp văn phòng chung cư sử dụng vật liệu có áp dụng cơng nghệ quy trình thi cơng cơng ty thiết lập từ trước đòi hỏi nhiều yếu tố xây dựng địa điểm mới, tuân thủ quy định định áp dụng cho dự án xây dựng, khách hàng với yêu cầu khả toán định khác với dự án loại công ty tiến hành trước Thứ năm, dự án phải đáp ứng tiêu chuẩn định đầu ra, thời gian, chi phí Thành cơng dự án đánh giá dựa mức độ mà dự án đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng đầu ra, thời hạn hoàn thành dự án chi phí thực dự án 1.2.Quản trị dự án Khái niệm: Quản trị dự án áp dụng cách phù hợp kiến thức, kỹ năng, công cụ kỹ thuật vào trình đề xuất dự án, lập kế hoạch dự án, thực dự án, theo dõi giám sát dự án kết thúc dự án để đạt yêu cầu dự án Quản trị dự án thường bao gồm: Xác định yêu cầu (của công ty khách hàng) Xác định đáp ứng nhu cầu, mối quan tâm, mong đợi chủ thể dự án trình lập kế hoạch thực dự án Cân đối hài hoà yêu cầu, ràng buộc khác dự án bao gồm : -Phạm vi dự án -Chất lượng -Tiến độ -Kinh phí -Nguồnlực -Rủi ro Mỗi dự án cụ thể có yêu cầu ràng buộc định đòi hỏi nhà quản lý dự án cần phải xác định thứ tự ưu tiên yêu cầu Giữa ràng buộc có mối quan hệ với nhau, tức ràng buộc thay đổi kéo theo nhiều ràng buộc khác thay đổi theo Ví dụ thời hạn hồn thành dự án yêu cầu rút ngắn lại thường kéo theo kinh phí thực dự án phải tăng lên cần phải bổ xung thêm nguồn lực để thực khối lượng công việc khoảng thời gian ngắn Nếu bổ xung thêm kinh phí cho dự án phải chấp nhận thu hẹp phạm vi dự án cách cắt giảm số hạng mục công việc chấp nhận giảm chất lượng đầu (sử dụng nguyên vật liệu có chất lượng thấp thay đổi phương án thi cơng địi hỏi chi phí chất lượng thấp hơn) Các chủ thể dự án có ý kiến khác nhân tố quan trọng tạo thách thức lớn cho dự án Thay đổi yêu cầu dự án làm gia tăng mức độ rủi ro dự án Như đội dự án phải có khả đánh giá tình hình hài hồ u cầu khác để thực chuyển giao dự án cách thành công 1.3.Chu kỳ sống dự án Các dự án khác nhiều xét quy mô mức độ phức tạp Chu kỳ sống dự án thừa nhận dự án có chu kỳ sống hữu hạn có thay đổi tiên liệu nguồn lực huy động cho dự án nội dung cơng việc qua giai đoạn chu kỳ sống dự án Có nhiều mơ hình khác chu kỳ sống dự án Nhiều chu kỳ sống dự án mang tính đặc thù cho ngành cho loại hình dự án Ví dụ, dự án phát triển phần mềm bao gồm giai đoạn sau: xác định dự án, thiết kế, viết mã lệnh lập trình, kiểm tra/chạy thử, hoàn thiện Các dự án xây dựng cầu đường có giai đoạn sau: đề xuất dự án, lập kế hoạch huy động vốn, đánh giá tác động môi trường, thiết kế, xin giấy phép, giải phóng mặt bằng, đấu thầu trao hợp đồng, xây dựng, nghiệm thu bàn giao, đưa vào sử dụng Một chu kỳ sống dự án nhìn chung trải qua giai đoạn minh hoạ sơ đồ 1.1: Xác định dự án, lập kế hoạch, thực dự án, bàn giao kết thúc dự án Thời điểm bắt đầu dự án xác định từ thời điểm dự án định chấp thuận thực Các nguồn lực huy động cho hoạt động dự án tăng lên từ từ, đạt đỉnh, sau giảm bàn giao dự án cho khách hàng Nội dung cơng việc giai đoạn chu kỳ sống dự án: Giai đoạn xác định dự án: Thiết lập mục tiêu dự án, xác định yêu cầu dự án, thiết lập cấu tổ chức máy dự án kết thức giai văn kiện dự án trình bày nét chung dự án mục tiêu dự án, yêu cầu, thời gian, ngân sách, cấu tổ chức máy nhân sự, rủi ro Giai đoạn lập kế hoạch : xây dựng kế hoạch dự án - kế hoạch tiến độ, kế hoạch chi phí, kế hoạch huy động quản lý nguồn lực, kế hoạch quản lý rủi ro, kế hoạch quản lý nhân dự án Giai đoạn thực dự án: hoạt động dự án thực hiện, ví dụ cầu xây dựng, phần mềm viết lệnh Trong giai đoạn công tác quản lý dự án trọng vào theo dõi giám sát tình hình thực hoạt động dự án : kiểm sốt thời gian, chi phí, chất lượng Quản lý thay đổi, đưa dự báo thời gian chi phí thực dự án Giai đoạn bàn giao kết thúc dự án: bàn giao sản phẩm dự án cho khách hàng bố trí lại nguồn lực dự án Bàn giao dự án cho khách hàng thường kèm theo đào tạo nguồn nhân lực chuyển giao tài liệu kỹ thuật cho khách hàng Bố trí lại nguồn lực dự án thường bao gồm điểu chuyển nhân viên, trang thiết bị máy móc sang dự án khác, tổ chức tổng kết đánh giá dự án rút học kinh nghiệm 1.4.Nhà quản trị dự án Nhà quản trị dự án người công ty thực dự án bổ nhiệm nhằm đạt mục tiêu dự án Đây ví trị quản lý có nhiều thách thức với trách nhiệm nặng nề mức độ ưu tiên thay đổi Vị trí quản lý dự án địi hỏi người linh hoạt, nhạy bén sắc sảo, có kỹ lãnh đạo đàm phán tốt, có kiến thức sâu rộng quản lý dự án Nhà quản trị dự án cần phải am hiểu vấn đề chi tiết dự án ... năng, công cụ kỹ thuật vào trình đề xuất dự án, lập kế hoạch dự án, thực dự án, theo dõi giám sát dự án kết thúc dự án để đạt yêu cầu dự án Quản trị dự án thường bao gồm: Xác định yêu cầu (của... xây dựng kế hoạch dự án - kế hoạch tiến độ, kế hoạch chi phí, kế hoạch huy động quản lý nguồn lực, kế hoạch quản lý rủi ro, kế hoạch quản lý nhân dự án Giai đoạn thực dự án: hoạt động dự án thực... Thành cơng dự án đánh giá dựa mức độ mà dự án đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng đầu ra, thời hạn hoàn thành dự án chi phí thực dự án 1.2 .Quản trị dự án Khái niệm: Quản trị dự án áp dụng cách phù hợp