Câu-hỏi-ôn-tập-Nghiên-cứu-Marketing-Nhóm-2

Câu hỏi ôn tập Theo David Luck Ronald Rubin quy trinh nghiên cứu Marketing gồm bước? A B C D bước bước bước bước Đáp án: A, vì: B tiến trình bước đơn giản C qui trình bước nghiên cứu Marketing Trong cách điều tra vấn sau đây, cách cho độ tin cậy cao thông tin thu nhiều nhất? A B C D Phỏng vấn qua điện thoại Phỏng vấn thư tín Phỏng vấn trực tiếp cá nhân Khơng có cách đảm bảo hai yêu cầu Đáp án: C, tỉ lệ phản hồi lên đến 90% khách hàng trực tiếp trả lời có độ tin cậy cao Nghiên cứu Marketing ? Là hoạt động có hệ thống mang tính khách quan nhằm thu thập phân tích, diễn giải dữ liệu để từ cung cấp thơng tin có ý nghĩa làm sở cho nhà quản trị định marketing B Là hoạt động có hệ thống nhằm thu thập phân tích, diễn giải dữ liệu để từ cung cấp thơng tin có ý nghĩa làm sở cho nhà quản trị định marketing C Là hoạt động có hệ thống mang tính khách quan nhằm phân tích, diễn giải dữ liệu để từ cung cấp thơng tin có ý nghĩa làm sở cho nhà quản trị định marketing D Tất phương án Đáp án: A, Vì đầy đủ so với đáp án lại khái niệm NCMar A Đâu vai trò nghiên cứu Marketing doanh nghiệp Thay định nhà quản trị Đảm bảo thành công định Xác định rõ điểm mạnh điểm yếu doanh nghiệp Tất phương án Đáp án: C, Nghiên cứu marketing khơng hồn tồn thay định nhà quản trị không đảm bảo chắn thành công A B C D định Nếu mong đợi mức vào kết nghiên cứu thị trường vội vàng áp dụng kết nghiên cứu mà khơng có kiểm chứng thử nghiệm kết ngược lại với điều mong muốn Đâu nghiên cứu phân loại theo mức độ chuyên sâu Nghiên cứu bàn Nghiên cứu trường Nghiên cứu phát hiện/khám phá Nghiên cứu phịng thí nghiệm Đáp án: C, A, B, D nghiên cứu phân loại theo địa điểm thực A B C D Phịng thí nghiệm nghiên cứu marketing gồm có phần phần phần phần phần Đáp án: B, Phịng thí nghiệm nghiên cứu marketing gồm có phần Một phần để ngồi vấn, nói chuyện, mạn đàm Một phần dành cho trang thiết bị ghi âm, ghi hình chỗ dành cho nghiên cứu viên quan sát ghi chép A B C D Hệ thống thông tin (MIS) gì? A B C D Là thơng tin dùng để mô tả, khám phá, vấn đề cho người định Là vấn đề mới, người định đánh giá Là người, thiết bị quy trình thu thập, phân loại, thơng tin cần thiết kịp thời xác cho người đưa định marketing Là phương pháp đánh giá thông tin đề xuất giải pháp giải vấn đề marketing đặt Đáp án: C Nguồn thơng tin tình báo marketing thường sử dụng: Sách báo, ấn phẩm thương mại Những người cung cứng, người phân phối Những người quản trị, nhân viên doanh nghiệp Cả A,B,C Đáp án: D, Hệ thống tình báo marketing: tập hợp cách thức nguồn cung cấp liệu mà người quản trị marketing sử dụng để có thơng tin cần thiết binh hình diễn mơi trường marketing A B C D Người “sử dụng” kết nghiên cứu Marketing là: Doanh nghiệp nghiên cứu có quy mơ nhỏ Chun viên nghiên cứu phịng marketing Giám đốc, phó giám đốc marketing, khách hàng mua kết hay thuê dịch vụ nghiên cứu D A, B Đáp án: C, Người sử dụng kết nghiên cứu người cần mua thông tin để giúp cho việc làm định kinh doanh xác hơn, tránh thất bại thiếu thông tin Phải hiểu biết phương pháp nghiên cứu marketing cần có cộng tác chặt chẽ với người thực A B C Người “thực hiện” nghiên cứu marketing là: Nhân viên nghiên cứu tiếp thị Chuyên viên nghiên cứu marketing Công ty nghiên cứu thị trường (Nielsen, TNS, MBL, Acorn, GfK,…) Tất Đáp án: D, Người thực phận nghiên cứu thuộc phịng marketing cơng ty, nhân viên bán hàng ủy nhiệm thực nghiên cứu tiếp thị, quan, công ty nghiên cứu marketing chuyên nghiệp A B C D Thiết kế nghiên cứu khuôn khở đã tạo để làm gì? A Tìm kiếm câu trả lời rõ ràng có thể cho câu hỏi nghiên cứu đã đặt B Nghiên cứu thiết kế C Nắm vững thiết kế D Nắm vững thành phần nghiên cứu marketing Đáp án: A, Chức năng thiết kế nghiên cứu để đảm bảo chứng thu được cho phép trả lời câu hỏi nghiên cứu cách rõ ràng có thể Thu thập chứng có liên quan đòi hỏi phải xác định loại chứng cần thiết để trả lời câu hỏi nghiên cứu, để thử nghiệm lý thuyết, để đánh giá chương trình hoặc mơ tả xác sớ tượng Thiết kế nghiên cứu cần thiết vì: A Nó làm cho hoạt động nghiên cứu dài B Nó làm cho hoạt động nghiên cứu ngắn C Nó làm cho hoạt động nghiên cứu dễ dàng D Nó làm cho hoạt động nghiên cứu khó khăn Đáp án: C, Thiết kế nghiên cứu có vai trò đảm bảo cho việc thực nghiên cứu được đúng hướng, phù hợp đảm bảo tính khoa học, khách quan, tránh được hay giảm thiểu sai sót Thiết kế nghiên cứu là: A Một hoạt động riêng lẻ B Một trình C Một bước D Một tập hợp Đáp án: B, Thiết kế nghiên cứu hoạt động đơn lẻ mà trình, bắt đầu việc xác định mục tiêu nghiên cứu hoạt động cần thực theo trình tự định để tìm câu trả lời cho câu hỏi nghiên cứu Khái niệm mơ hình nghiên cứu: A B C D Là hệ thống thông tin phục vụ cho hoạt động hoạch định marketing Là hệ thống thông tin phục vụ cho hoạt động nghiên cứu marketing Là hệ thống thông tin phục vụ cho hoạt động thu thập marketing A, B, C Đáp án: B, thuật ngữ “mơ hình” (design) mô tả công việc cụ thể dự án nghiên cứu Thiết kế mơ hình hay gọi thiết kế nghiên cứu việc xác định phương pháp, thủ tục để thu thập thông tin cần thiết nhằm phát giải vấn đề tiếp thị Mơ hình nghiên cứu có ý nghĩa cầu nối mục tiêu nghiên cứu việc thực mục tiêu Câu sau so sánh vấn qua điện thoại vấn qua bưu điện (thư tín)? A B C D Thơng tin phản hồi nhanh Số lượng thông tin thu nhiều đáng kể Chi phí vấn cao Có thể đeo bám dễ dàng Đáp án: B, khảo sát qua thư tín cách tương đối rẻ tiền để tiếp cận nhiều đối tượng Nó rẻ nhiều so với khảo sát qua điện thoại, tạo tỷ lệ phản hồi từ 3-15% Các khảo sát qua điện thoại thường có tỷ lệ phản hồi từ 50-60% Một số mơ hình thực nghiệm: A B C D Mơ hình bán thực nghiệm Mơ hình thực nghiệm cao cấp Mơ hình thực nghiệm thật Cả ba đáp án Đáp án: D (theo lý thuyết) Một nghiên cứu Marketing gần doanh nghiệp X xác định giá bán sản phẩm tăng 15% doanh thu tăng 25%; nghiên cứu dùng phương pháp nghiên cứu phương pháp nghiên cứu sau đây? A B C D Quan sát Thực nghiệm Phỏng vấn trực tiếp cá nhân Thăm dò Đáp án: B, Nghiên cứu thực nghiệm loại phương pháp nghiên cứu sử dụng chứng kiểm chứng để đến kết nghiên cứu Nói cách khác, loại nghiên cứu dựa vào chứng thu thông qua phương pháp thu thập liệu khoa học quan sát Bước thứ trình nghiên cứu Marketing gì? A B C D Chuẩn bị phương tiện máy móc để tiến hành xử lý liệu Xác định vấn đề mục tiêu cần nghiên cứu Lập kế hoach nghiên cứu (hoặc thiết kế dự án nghiên cứu) Thu thập liệu Đáp án: C, có bước q trình nghiên cứu Marketing: Xác định vấn đề mục tiêu cần nghiên cứu, Thiết lập kế hoạch nghiên cứu, Thu thập liệu, Phân tích liệu, Trình bày kết nghiên cứu Các phương pháp nghiên cứu nhân quả? A B C D Thiết kế thực nghiệm sơ Thiết kế bán thực nghiệm Thiết kế thực nghiệm thật Cả ba đáp án Đáp án: D, Các phương pháp nghiên cứu nhân gồm: Thiết kế thực nghiệm sơ (Pre-design) Thiết kế bán thực nghiệm (Quansi-design) Thiết kế thực nghiệm thật (True-design) + + + “Thu thập liệu từ thị trường” thuộc bước Chọn phương pháp thu nhập liệu: A B Đúng Sai Đáp án: B, Thu thập liệu từ thị trường thuộc bước nhận định nguồn liệu Có thiết kế nghiên cứu phù hợp giúp cho nhà nghiên cứu? A Nhà nghiên cứu biết được trình tự bước thực B Phương pháp thu thập liệu xử lý liệu, giải thích kết phù hợp C Giải được câu hỏi nghiên cứu đặt D Tất đúng Đáp án: D Việc xác định nhu cầu nghiên cứu Marketing dựa trên: A B C D Thời gian thu nhập Tính sẵn có liệu Các giá trị thông tin nghiên cứu liên quan đến chi phí Tất đáp án Đáp án: D, Một nhà quản trị phải đối mặt với hai hoặc nhiều hướng hành động khác phải cần nhắc xem với định có cần thiết phải nghiên cứu marketing hay khơng Việc xác định nhu cầu nghiên cứu marketing dựa trên: (1)Thời gian thu thập, (2)Tính sẵn có liệu, (3) Bản chất định được thực hiện, (4) Các giá trị thông tin nghiên cứu liên quan đến chi phí Có cách phân loại nghiên cứu Marketing cách cách cách cách Đáp án: D, Có cách phân loại nghiên cứu : Phân loại theo mức độ chun sâu, mơ hình nghiên cứu, tính chất nghiên cứu, địa điểm thực hiện, cuối phân loại theo liên tục cách thức thực Hệ thống thông tin Marketing (MIS) bao gồm: A B C D Hệ thống báo cáo nội bộ, tình báo marketing, phân phối thông tin, định Hệ thống báo cáo nội bộ, tình báo marketing, nghiên cứu marketing, định Hệ thống báo cáo nội bộ, nghiên cứu marketing, phân phối thông tin, định Hệ thống báo cáo nội bộ, tình báo marketing, phân phối thơng tin, nghiên cứu marketing Đáp án: B Thiết kế nghiên cứu gì? A B C D Thiết kế nghiên cứu cho thị trường Một khuôn khổ hay kế hoạch hành động chi tiết để thực dự án nghiên cứu Tầm nhìn nhà nghiên cứu kết nghiên cứu với chuẩn mực độ chặt chẽ tính phở qt, cùng quy trình nguồn lực tương ứng nhằm đạt chuẩn mực B C đúng Đáp án: D