liên kết giữa nhà trường – doanh nghiệp trong đào tạo nguồn nhân lực du lịch tại đà nẵng

LIÊN KẾT GIỮA NHÀ TRƯỜNG – DOANH NGHIỆP TRONG ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC DU LỊCH TẠI ĐÀ NẴNG ThS Lê Đức Thọ Trường Cao đẳng Nghề Đà Nẵng ductho@danavtc.edu.vn (Kỷ yếu Hội thảo Khoa học Quốc gia: “Đào tạo du lịch bối cảnh đại dịch covid-19, quốc tế hóa cách mạng cơng nghiệp lần thứ 4”, ISBN 978604-343-264-0, Nxb Lao động, tr.162-168 Năm 2021) Tóm tắt: Bài viết nghiên cứu liên kết nhà trường – doanh nghiệp đào tạo nguồn nhân lực du lịch đáp ứng nhu cầu doanh nghiệp hội nhập bối cảnh hậu covid-19 thành phố Đà Nẵng Nguồn nhân lực du lịch Đà Nẵng tương đối dồi chất lượng chưa cao, thiếu kỹ cần thiết để thích ứng với thực tế công việc Một nguyên nhân liên kết nhà trường – doanh nghiệp nhiều hạn chế Bài viết đề xuất số giải pháp nâng cao hiệu liên hệ nhà trường – doanh nghiệp đào tạo nguồn nhân lực du lịch Đà Nẵng Từ khóa: Nhân lực du lịch; Đào tạo nhân lực du lịch; Liên kết nhà trường – doanh nghiệp; Du lịch Đà Nẵng MỞ ĐẦU Liên kết nhà trường doanh nghiệp đào tạo nhân lực yêu cầu tất yếu khách quan quốc gia, mơ hình đào tạo ưu việt nhằm tạo hội học tập tốt cho toàn xã hội Điều đặc biệt bối cảnh hội nhập quốc tế sâu rộng nay, mục tiêu nhà trường hướng đến đào tạo nguồn nhân nhân lực du lịch đáp ứng nhu cầu xã, bời đầu nhà trường đầu vào doanh nghiệp Tại thành phố Đà Nẵng có khoảng 24 sở đào tạo nhân lực du lịch, sở đào tạo trọng đến liên kết với doanh nghiệp đào tạo Các sở đào tạo du lịch có nhiều nổ lực việc tạo dựng mối quan hệ hợp tác với khách sạn, khu resort, khu vui chơi giải trí, cơng ty lữ hành địa bàn thành phố Đà Nẵng trình giảng dạy, đào tạo, đưa sinh viên thực tập Mặc dù có nhiều cố gắng, song công tác liên kết nhà trường – doanh nghiệp chưa đạt kết cao kỳ vọng Tuy nhiên, thực tiễn đào tạo, liên kết nhà trường – doanh nghiệp nhiều hạn chế, đặc biệt bối cảnh tác động đại dịch Covid-19 kéo dài, sở đào tạo phải chuyển qua hình thức học tập trực tuyến Điều đòi hỏi nhà trường đoanh nghiệp phải có biện pháp, chủ trương đắn đề trì, củng cố mở rộng mối quan hệ Chính vậy, nghiên cứu thực trạng liên kết nhà trường – doanh nghiệp đề xuất mốt số giải pháp đẩy mạnh liên kết nhà trường – doanh nghiệp đào tạo nhân lực du lịch Đà Nẵng việc làm cần thiết nay, nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển du lịch hội nhập sau covid-19 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Bài viết sử dụng phương pháp thu thập tài liệu thứ cấp từ nguồn thông tin sở đào tạo du lịch, từ internet, tạp chí, báo cáo,… nghiên cứu thực trạng liên kết nhà trường – doanh nghiệp đào tạo nhân lực du lịch thành phố Đà Nẵng KẾT QUẢ VÀ THẢO LUẬN 3.1 Nhu cầu liên kết nhà trường – doanh nghiệp đào tạo nguồn nhân lực du lịch Hợp tác nhà trường doanh nghiệp hợp tác hai bên để thực mục đích, chương trình đào tạo hai bên xác lập Trong mối liên kết này, nhà trường đóng vai trị đơn vị chủ trì, chịu trách nhiệm đào nhân lực du lịch thực nội dung, chương trình, chất lượng đào tạo, cấp chứng nhận, cấp đào tạo cho người đào tạo Doanh nghiệp đóng vai trò đơn vị phối hợp, hỗ trợ, chịu trách nhiệm tổ chức, quản lý, phục vụ cho trình đào tạo, sử dụng sản phẩm đào tạo Như hai bên cần co trách nhiệm định để thực tốt mối liên kết Sự liên kết nhà trường – doanh nghiệp biểu khía cạnh giáo dục đào tạo, nghiên cứu, dịch vụ tư vấn (hình 1) LIÊN KẾT TRONG GIÁO DỤC LIÊN KẾT GIỮA NHÀ TRƯỜNG VÀ DOANH NGHIỆP LIÊN KẾT TRONG NGHIÊN CỨU LIÊN KẾT TRONG DỊCH VỤ, TƯ VẤN Hình 1: Mơ hình liên kết Nhà trường doanh nghiệp Có thể thấy liên kết nhà trường – doanh nghiệp có vị trí đặc biệt quan trọng việc bảo đảm nâng cao chất lượng sản phẩm đào tạo nhà trường, nguồn nhân lực đầu vào doanh nghiệp Sự cần thiết phải tiến hành hợp tác nhà trường – doanh nghiệp trước hết bắt nguồn từ tầm quan trọng giáo dục đào tạo việc không ngừng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực điều kiện tảng tiên để trì phát triển sức cạnh tranh, hiệu hoạt động thân doanh nghiệp, nhà trường, cá kinh tế điều kiện để người lao động tìm thấy, khẳng định củng cố vị cá nhân xã hội, ngày cải thiện chất lượng sống cảnh hội nhập quốc tế Sự liên kết nhà trường – doanh nghiệp đào tạo nguồn nhân lực du lịch vô cần thiết, cụ thể: Đối với nhà trường, liên kết góp phần nâng cao chất lượng đào tạo, sinh viên “có đầu ra” vững chắc, góp phần phát hiện, phát triển trọng dụng nhân tài cho doanh nghiệp đất nước, giảm thiểu tiêu cực hiệu giáo dục đào tạo Đồng thời, giúp nhà trường tăng tự chủ tài chính, sử dụng hiệu vốn đầu tư Đồng thời, là hội để nhà trường đưa “gói dịch vụ” đào tạo khác nhau, đa dạng nội dung, phương thức công nghệ truyền tải, mức học phí phù hợp với nhu cầu lực người học người sử dụng lao động, từ cải thiện chất lượng đào tạo, sở vật chất kỹ thuật thu nhập tài chính, thương hiệu nhà trường Đối với doanh nghiệp, việc tham gia vào trình đạo tào hình thức đầu tư phát triển, khiến doanh nghiệp có thêm quyền hội lựa chọn nâng cấp “sản phẩm” – lao động chất lượng cao, đáp ứng yêu cầu, giảm bớt thời gian chi phí đào tạo lại; sử dụng lao động bán thời gian có chất lượng, giá lao động phải Ngồi ra, doanh nghiệp cịn có thêm hội quảng bá hình ảnh với xã hội Đối với sinh viên, liên kết cho phép sinh viên điều chỉnh nhận thức, nâng cao động lực kiến thức, kỹ chuyên môn thực tiễn sống, tăng hội tìm việc giảm thiểu phí tổn học hành tài chính, thời gian tâm sức Về tổng thể xã hội, liên kết cho phép tăng hiệu đầu tư xã hội giáo dục đào tạo nói riêng, đầu tư phát triển nói chung, giảm bớt tình trạng thất nghiệp, nâng cao cạnh tranh đẩy mạnh phát triển kinh tế thị trường theo hướng kinh tế tri thức phát triển bền vững, góc độ chất lượng phát triển định hướng người nhân tố trung tâm trình phát triển Trong bối cảnh hội nhập quốc tế, mà thỏa thuận lẫn khu vực ASEAN nghề du lịch có hiệu lực, việc liên kết đào tạo cần thiết, thể tầm quan trọng giáo dục việc không ngừng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực để trì phát triển sức cạnh tranh, hiệu hoạt động thân nhà trường doanh nghiệp Đây giải pháp trọng tâm nhà trường đào tạo nhân lực du lịch Đà Nẵng tập trung triển khai nhằm tạo chuyển biến mạnh mẽ chất lượng đào tạo đáp ứng ngày tốt nhu cầu xã hội 3.2 Thực trạng liên kết nhà trường – doanh nghiệp đào tạo nguồn nhân lực du lịch Đà Nẵng Trong năm gần đây, công tác đào tạo nguồn nhân lực cho ngành du lịch Đà Nẵng có kết bước đầu phần đáp ứng yêu cầu mà xã hội đòi hỏi Để đáp ứng nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực du lịch đáp ứng nhu cầu hội nhập, sở đào tạo du lịch chủ động xã hội hóa cơng tác giảng dạy việc tăng cường liên kết với doanh nghiệp du lịch Liên kết nhà trường với doanh nghiệp du lịch đóng vai trị quan trọng để nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực du lịch, tạo nguồn lực cho sở đào tạo doanh nghiệp, đồng thời phát huy mạnh Hiện địa bàn thành phố Đà Nẵng có 24 sở đào tạo nhân lực du lịch bao gồm trường đại học, cao đẳng trung tâm dạy nghề (Lê Đức Thọ, 2019: 344), đào tạo chuyên ngành du lịch để cung cấp nhân cho khu vực Đà Nẵng, miền Trung Tây Nguyên (bảng 1) Bảng Quy mô đào tạo hàng năm sở đào tạo nhân lực du lịch địa bàn thành phố Đà Nẵng Quy T mô Cơ sở đào tạo Ngành nghề đào tạo T đào tạo Hướng dẫn viên Du lịch; Quản trị khách Khoa Du lịch 300 sạn; Nghiệp vụ lễ tân; Nghiệp vụ nhà CĐN Đà Nẵng hàng Hướng dẫn du lịch; Nghiệp vụ chế biến ăn; Quản trị lữ hành; Quản trị Cao đẳng Nghề Du 500 khách sạn; Quản trị Nhà hàng; Quản trị lịch Đà Nẵng khu Resort; Phiên dịch Tiếng Anh du lịch Quản trị kinh doanh du lịch; Quản trị Khoa Du lịch - Đại 200 khách sạn; Quản trị kiện lễ hội; học Kinh tế Chương trình chất lượng cao Khoa Lịch sử - Đại 50 Cử nhân Việt Nam học học Sư phạm Tiếng Anh du lịch; Tiếng Nga du lịch; Tiếng Pháp du lịch; Tiếng Trung du lịch; Đại học Ngoại ngữ 450 Ngôn ngữ Nhật; Ngôn ngữ Hàn Quốc; Ngôn ngữ Thái Lan Quản trị du lịch khách sạn; Quản trị Đại học Duy Tân 250 du lịch lữ hành; Văn hóa du lịch; Tiếng Anh du lịch Đại học Đông Á 100 Tổ chức kiện; Tiếng Anh du lịch Quản trị khách sạn; Kỹ thuật chế biến ăn; Quản trị lễ tân; Quản trị lữ Cao đẳng Nghề hành; Quản trị nhà hàng; Hướng dẫn 400 Việt Úc viên Du lịch; Marketing du lịch; Nghiệp vụ buồng phòng; Kỹ thuật pha chế đồ uống; Kỹ thuật chế biến bánh Âu - Á Quản trị dịch vụ du lịch lữ hành; Cao đẳng phương 150 Quản trị khách sạn; Quản trị nhà hàng Đông Đà Nẵng dịch vụ ăn uống Cao đẳng Bách 10 50 Quản trị kinh doanh du lịch; Khoa Đà Nẵng (Nguồn: Kết tổng hợp tác giả thực hiện) Theo báo cáo khảo sát Sở Du lịch Đà Nẵng vào tháng năm 2019, số lượng sinh viên du lịch tốt nghiệp năm sau (bảng 2) Bảng 2: Số lượng sinh viên tốt nghiệp ngành du lịch từ sở đào tạo thành phố Đà Nẵng Năm học Năm 2017-2018 Năm 2018-2019 Năm 2019-2020 Số lượng sinh 3.689 3.213 3.980 viên (Nguồn: Báo cáo Sở Du lịch Đà Nẵng) Trong năm gần công tác đào tạo nguồn nhân lực du lịch gắn với doanh nghiệp đặt biệt quan tâm coi giải pháp then chốt để nâng cao chất lượng đào tạo Điển Trường Cao đẳng Nghề Đà Nẵng, năm cung cấp cho thị trường lao động ngành du lịch khoảng 300 lao động Để đảm bảo bước phát triển chất lượng đào tạo, Trường chủ động tạo mối quan hệ với Doanh nghiệp, xem bước quan trọng để thu hút người học, để cấu lại chương trình theo hướng đại hóa, tiếp cận chương trình đào tạo nghề sát với thực tế yêu cầu doanh nghiệp để điều chỉnh nội dung bổ sung chương trình đào tạo Nhà trường ký kết thỏa thuận hợp tác đào tạo với nhiều doanh nghiệp du lịch địa bàn thành phố như: Furama Resort, Bana Hills, Cocobay, Vietravel, la carte, Holiday beach, Centara Resort,… Các hoạt động liên kết với doanh nghiệp Trường tổ chức cụ thể: xây dựng chương trình đào tạo, đưa học sinh sinh viên thực tập, kiến tập, mời doanh nghiệp Trường giảng dạy doanh nghiệp hợp tác đào tạo với Trường doanh nghiệp, tuyển dụng học sinh sinh viên sau tốt nghiệp Ngoài ra, doanh nghiệp hỗ trợ cho Trường học bổng, hoạt động tham quan học sinh sinh viên, trao đổi học thuật Các đối tác thường xuyên tuyển dụng học sinh sinh viên Trường sau tốt nghiệp trường Hiện nay, Trường cam kết với học sinh sinh viên sau học tập bố trí việc làm doanh nghiệp (Trường Cao đẳng Nghề Đà Nẵng, 2020: 4) Tại Cao đẳng Du lịch Đà Nẵng, năm qua, trường đẩy mạnh liên kết với doanh nghiệp nước quốc tế đào tạo nhân lực du lịch Hiện trường Cao đẳng Du lịch Đà Nẵng sở đào tạo chuyên sâu du lịch địa bàn thành phố Đà Nẵng, vậy, đến trường có quan hệ liên kết với hầu hết doanh nghiệp kinh doanh du lịch quy mô lớn trung địa bàn thành phố Đà Nẵng Ngồi ra, nhà trường cịn hợp tác với doanh nghiệp, tổ chức quốc tế đào tạo như: Đại học Baekseok (Hàn Quốc), Tập đoàn Mos Burger (Nhật Bản), Hiệp hội Nhà hàng Khách sạn (DEHOGA) bang Sachsen – Anhalt (Cộng hòa Liên bang Đức), Công ty Cổ phần Tư vấn Công nghệ Eduvision (Nhật Bản),… hội giúp sinh viên du lịch tiếp cận với công nghệ tiên tiến giới lĩnh vực du lịch tạo thêm nhiều hội việc làm cho sinh viên sau trường Đại học Duy Tân Đà Nẵng hợp tác với nhiều tổ chức, doanh nghiệp nước để mang đến cho sinh viên hội thực tế, kiến tập, thực tập làm việc lý tưởng Trong nhiều đơn vị như: The Nam Hải Resort, Tập đoàn InterContinental, Sandy Beach Resor,… đánh giá cao sinh viên Duy Tân đến trường tuyển chọn nhân lực giỏi sinh viên Duy Tân cịn học tập giảng đường Như vậy, thấy, việc liên kết nhà trường – doanh nghiệp sở đào tạo đẩy mạnh Các sở đào tạo có nhiều đơn đặt hàng đào tạo cho doanh nghiệp : Đại học Kinh tế Đà Nẵng, Đại học Duy Tân, Cao đẳng Nghề, Cao đẳng Du lịch, Cao đẳng Việt Úc,… Tuy nhiên, khẳng định, kết liên kết nhà trường – doanh nghiệp nhiều hạn chế: Một là, việc liên kết nhà trường – doanh nghiệp phần lớn tập trung vào việc tổ chức mở lớp đào tạo ngắn hạn, phối hợp tổ chức cho sinh viên tham quan, thực tập, thực tế doanh nghiệp, cịn hình thức hợp tác khác như: trao đổi chuyên gia, chia sẻ tri thức, công nghệ, hợp tác nghiên cứu chưa quan tâm mức Hai là, việc tham gia doanh nghiệp vào việc xây dựng nội dung, chương trình đào tạo trường hạn chế, dẫn đến kiến thức, kỹ năng, trình độ ngoại ngữ nhiều sinh viên sau trường chưa đáp ứng nhu cầu nhà tuyển dụng Ba là, nhiều trường chưa xây dựng chế phối hợp rõ ràng với doanh nghiệp đào tạo, thiếu phận chuyên trách liên kết, hợp tác với doanh nghiệp, dẫn đến việc kết nối thông tin nhà trường doanh nghiệp chưa đạt hiệu cao Bốn là, số doanh nghiệp chưa ý thức hết hết vai trò liên kết với sở đào tạo du lịch công tác tạo nguồn nhân lực du lịch để phát triển doanh nghiệp, chưa có chiến lược dài hạn phát triển nguồn nhân lực, chưa cung cấp kế hoạch nhu cầu tuyển dụng nhân lực với sở đào tạo, điều dẫn đến hạn chế, bất cập công tác đào tạo sử dụng nguồn nhân lực du lịch Thành phố Đà Nẵng thời gian qua 3.3 Một số giải pháp đẩy mạnh liên kết nhà trường – doanh nghiệp đào tạo nguồn nhân lực du lịch Đà Nẵng - Đối với lãnh đạo Đảng Nhà nước, quan quản lý du lịch Trên sở chủ trương tăng cường liên kết nhà trường doanh nghiệp đào tạo nguồn nhân lực du lịch Chính phủ phê duyệt, cần thể chế hóa mơ hình gắn kết thành chế, sách rõ ràng, có hướng dẫn cụ thể nhằm tạo hành lang pháp lý cho sở đào tạo thực liên kết với doanh nghiệp đào tạo Cần đề sách, đổi tăng cường công tác quản lý Nhà nước việc xây dựng liên kết bền vững nhà trường – doanh nghiệp Quy định rõ trách nhiệm doanh nghiệp việc cung cấp thông tin nhu cầu lao động, thị trường khách du lịch hàng năm thành phố, dự báo thị trường khách năm sau cho sở đào tạo Thường xuyên kiểm tra chứng hành nghề quản lý theo quy định nhà nước nhân lực du lịch địa bàn thành phố Tuyên truyền nâng cao nhận thức người dân lợi ích việc liên kết nhà trường – doanh nghiệp đào tạo nhân lực du lịch Tăng cường hỗ trợ kinh phí cho sở đào tạo để sở đào tạo du lịch mời nhà quản lý giỏi, chuyên gia có tay nghề cao tham gia trình đào tạo học sinh sinh viên với nhà trường Nghiên cứu chế để đảm bảo chuyên gia làm việc doanh nghiệp hưởng quy chế ưu tiên việc công nhận giảng viên, giáo viên trình tham gia giảng dạy dạy để thu hút chuyên gia làm việc doanh nghiệp tham gia giảng dạy Xây dựng hệ thống thông tin thị trường lao động du lịch địa bang thành phố Đà Nẵng để hỗ trợ hoạt động liên kết Nhà nước – Nhà trường – Nhà doanh nghiệp, giúp nhà trường doanh nghiệp nắm bắt xác thực trạng dự báo xu hướng tương lai thị trường lao động du lịch để đề phương thức liên kết phù hợp cần phải có đầy đủ thơng tin thị trường lao động du lịch, ưu tiên phân khúc nguồn nhân lực du lịch chất lượng cao giai đoạn phát triển - Đối với nhà trường Các sở đào tạo xây dựng thực liên kết với doanh nghiệp cần có bước thích hợp, nghiên cứu nhu cầu doanh nghiệp để xây dựng chuẩn đầu ra, đầu vào Đánh giá lực thực tế nhà trường, từ thiết lập mạng lưới liên kết với doanh nghiệp mơ hình liên kết linh hoạt từ thấp đến cao, từ hình thức gắn kết riêng lẻ, tới mơ hình liên kết tổng thể Nhà trường cần phải chủ động nâng cao lực đào tạo, không ngừng cải thiện phương pháp giảng dạy, biên soạn tài liệu, đầu tư sở vật chất, nâng cao trình độ giáo viên cho phù hợp với yêu cầu thực tế Nhà trường cần thực phương châm đào tạo xã hội cần khơng đào tạo nhà trường có, đào tạo lấy người học làm trung tâm Chương trình đào tạo phù hợp thực tiễn phải đảm bảo tính tiên tiến, đại, đảm bảo tạo người lao động có khả học tập suốt đời Nhà trường phải tiến hành đánh giá chặt chẽ học sinh sinh viên cách sử dụng phương pháp đánh giá kết hợp nhà trường doanh nghiệp Tăng cường đào tạo theo chuẩn đầu ra, bổ sung tiêu chí, số đánh giá mức độ liên kết nhà trường – doanh nghiệp Tiếp tục thực hiệu công tác kiểm định chất lượng giáo dục, ý kết đánh giá thị trường lao động, sở sử dụng lao động chất lượng đào tạo Tăng cường chặt chẽ mối quan hệ cựu học sinh sinh viên nhà trường Có thể tạo chế để cựu học sinh sinh viên làm việc doanh nghiệp đóng góp sức vào giải tốn nhân lực du lịch, đặc biệt nhân lực du lịch chất lượng cao cho thành phố tổ chức buổi khảo sát ý kiến cựu học sinh sinh viên chương trình đào tạo, tổ chức hội thảo trao đổi kinh nghiệm Đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu khoa học, chuyển giao công nghệ, ứng dụng vào thực tiễn doanh nghiệp Chủ động điều chỉnh chương trình đào tạo, quy chế chi tiêu nội nhà trường đảm bảo việc mời chuyên gia từ doanh nghiệp tham gia vào giảng dạy nội dung gắn với thực tiễn, gắn với rèn luyện kỹ thực tiễn cấu phần học phần/môđun chương trình đào tạo Xây dựng phát triển mối quan hệ cộng đồng với doanh nghiệp, giúp gắn đào tạo lý thuyết với thực tiễn, đa dạng hóa nguồn thu nhà trường Việc liên kết nhà trường – doanh nghiệp nên mở rộng quy mô, gắn kết đào tạo phải đồng huy động lực lượng lớn doanh nghiệp, nhà trường, giáo viên, học sinh sinh viên giới - Đối với doanh nghiệp Doanh nghiệp cần có kế hoạch cụ thể lâu dài phát triển nguồn nhân lực du lịch cách cử người học trường, đến trường để đặt hàng lâu dài nêu rõ yêu cầu doanh nghiệp nhân lực du lịch Doanh nghiệp nên dành nhiều thời gian, cơng sức tâm huyết để đóng góp ý kiến xây dựng chương trình đào tạo thơng qua việc cung cấp thông tin, phản biện, đánh giá nội dung chương trình để nhà trường điều chỉnh hợp lý Nâng cao tinh thần trách nhiệm trách nhiệm xã hội doanh nghiệp việc tham gia tích cực vào hoạt động đào tạo, phát triển nguồn nhân lực du lịch Doanh nghiệp nên hỗ trợ tài sở vật chất phục vụ đào tạo nhân lực du lịch cho thành phố cách cấp nhiều học bổng cho học sính sinh viên hơn, thành lập khu thực hành, giảng đường phục vụ cho dạy học Doanh nghiệp phải cử chuyên gia, người giỏi nghề tham gia trực tiếp giảng dạy hướng dẫn thực hành trường Mặt khác, doanh nghiệp cần tạo điều kiện cho giảng viên đến học tập kinh nghiệm thực tế thực đề tài nghiên cứu khoa học KẾT LUẬN Liên kết nhà trường – doanh nghiệp đào tạo nhân lực du lịch có ý nghĩa lớn việc tạo lập nguồn lao động đầy đủ trí thức, kỹ năng, thái độ kinh nghiệm thực tế, đáp ứng tốt yêu cầu công việc Thời gian qua, sở đào tạo du lịch địa bàn thành phố Đà Nẵng nổ lực việc tạo dựng mở rộng liên kết với doanh nghiệp kinh doanh du lịch, khách sạn, công ty lữ hành đào tạo Mặc dù đạt kết định, nhiên tồn số vướng mắc trình triển khai thực Hy vọng rằng, với ủng hộ, hỗ trợ từ cấp lãnh đạo từ doanh nghiệp đối tác, liên kết nhà trường – doanh nghiệp ngày 10 bền vững mở rộng, đồng thời góp phần tích cực vào việc tạo nguồn nhân lực du lịch có chất lượng, thúc đẩy ngành du lịch Đà Nẵng phát triển TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Trịnh Thị Hoa Mai (2008) Hoạt động liên kết trường đại học với doanh nghiệp Việt Nam Tạp chí khoa học Đại học Quốc gia Hà Nội, chuyên san Kinh tế - Luật, số 24, tr.30-34 [2] Lê Đức Thọ (2019) Đào tạo nguồn nhân lực du lịch cho thành phố Đà Nẵng – Nhu cầu giải pháp Kỷ yếu Hội thảo khoa học, NXB Khoa học Kỹ thuật, tr.344-350 [3] Lê Đức Thọ, Cao Thị Hồng Thêu (2021) Thực trạng nguồn nhân lực du lịch công tác đào tạo nhân lực du lịch thành phố Đà Nẵng Kỷ yếu Hội thảo Khoa học Quốc gia, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội, tr.410-419 [4] Trường Cao đẳng Nghề Đà Nẵng (2020) Báo cáo tình hình thực Nghị Hội nghị cán bộ, viên chức năm học 2019-2020, phương hướng nhiệm vụ năm học 2020 – 2021 Đà Nẵng, tr.4 THE LINK BETWEEN SCHOOLS AND ENTERPRISES IN TRAINING HUMAN RESOURCES FOR TOURISM IN DA NANG Master Le Duc Tho Da Nang Vocational Training College ductho@danavtc.edu.vn Abstract: The article investigates the link between schools and businesses in training tourism human resources to meet the needs of businesses and integrate in the post-covid-19 context in Da Nang city Da Nang tourism human resources are relatively abundant but of low quality, lacking the necessary skills to adapt to the reality of work One of the reasons is that the link between schools and businesses is still limited The article also proposes some solutions to improve 11 the efficiency of school-enterprise relations in training tourism human resources in Da Nang today Keywords: Tourism human resources; Tourism human resource training; School-enterprise linkage; Da Nang tourism 12 ... trạng liên kết nhà trường – doanh nghiệp đào tạo nhân lực du lịch thành phố Đà Nẵng KẾT QUẢ VÀ THẢO LUẬN 3.1 Nhu cầu liên kết nhà trường – doanh nghiệp đào tạo nguồn nhân lực du lịch Hợp tác nhà trường. .. cường liên kết với doanh nghiệp du lịch Liên kết nhà trường với doanh nghiệp du lịch đóng vai trị quan trọng để nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực du lịch, tạo nguồn lực cho sở đào tạo doanh. .. đào tạo đáp ứng ngày tốt nhu cầu xã hội 3.2 Thực trạng liên kết nhà trường – doanh nghiệp đào tạo nguồn nhân lực du lịch Đà Nẵng Trong năm gần đây, công tác đào tạo nguồn nhân lực cho ngành du