ĐO LƯỜNG GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU CỦA TRƯỜNG đại HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING DƯỚI GÓC NHÌN SINH VIÊN

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING Nhóm sinh viên thực hiện: Huỳnh Tuấn Đạt - 1821003573 Nguyễn Phú - 1821003778 Ngô Thị Lệ Thi - 1821000698 Cao Thị Thúy – 1821000721 Nguyễn Thị Mai Trang - 1821000704 BÁO CÁO THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP ĐO LƯỜNG GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING DƯỚI GĨC NHÌN SINH VIÊN Ngành: MARKETING Chuyên ngành: TRUYỀN THÔNG MARKETING Thành phố Hồ Chí Minh, 2021 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING BÁO CÁO THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP ĐO LƯỜNG GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING DƯỚI GĨC NHÌN SINH VIÊN Ngành: MARKETING Chun ngành: TRUYỀN THƠNG MARKETING Nhóm sinh viên thực hiện: Huỳnh Tuấn Đạt - 1821003573 Nguyễn Phú - 1821003778 Ngô Thị Lệ Thi - 1821000698 Cao Thị Thúy – 1821000721 Nguyễn Thị Mai Trang - 1821000704 Giảng viên hướng dẫn: Ths Nguyễn Đơng Triều Thành phố Hồ Chí Minh, 2021 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên sinh viên: Huỳnh Tuấn Đạt MSSV: 1821003573 Họ tên sinh viên: Nguyễn Phú MSSV: 1821003778 Họ tên sinh viên: Ngô Thị Lệ Thi MSSV: 1821000698 Họ tên sinh viên: Cao Thị Thúy MSSV: 1821000721 Họ tên sinh viên: Nguyễn Thị Mai Trang MSSV: 1821000704 KẾT QUẢ CHẤM BÁO CÁO Điểm số Chữ ký giảng viên (Điểm chữ) (Họ tên giảng viên) KHOA MARKETING TS GVC NGUYỄN XUÂN TRƯỜNG i LỜI CAM ĐOAN Nhóm xin cam đoan nghiên cứu đề tài “Đo lường giá trị thương hiệu trường Đại học Tài Chính – Marketing góc nhìn sinh viên” cơng trình nghiên cứu nhóm thời gian qua Mọi số liệu để sử dụng phân tích kết nghiên cứu nhóm tự tìm hiểu, phân tích cách khách quan, trung thực, có nguồn gốc rõ ràng chưa cơng bố hình thức Nhóm xin chịu hồn tồn trách nhiệm có không trung thực thông tin sử dụng công trình nghiên cứu ii LỜI CẢM ƠN Lời nhóm tác giả xin chân thành cảm ơn Thầy ThS Nguyễn Đông Triều – Giảng viên Khoa Marketing, trường Đại học Tài – Marketing Thầy người định hướng chủ đề, truyền đạt kiến thức, hỗ trợ nhóm thực THNN2 này, nhờ dạy tận tình Thầy nhóm hồn thành xong đề tài Nhóm nghiên cứu xin chân thành cảm ơn Q Thầy Cơ khoa Marketing, trường Đại học Tài – Marketing, trang bị cho nhóm kiến thức kinh nghiệm quý báu thời gian thành viên nhóm theo học trường Lời nhóm nghiên cứu xin cảm ơn bạn sinh viên trường Đại học Tài Chính Marketing nhiệt tình trả lời bảng hỏi mà nhóm xây dựng để đáp ứng mục tiêu nghiên cứu Với vốn kiến thức tiếp thu q trình học khơng tảng cho q trình nghiên cứu đề tài mà cịn hành trang quý báu để nhóm tác giả vận dụng vào cơng việc sau cách tự tin Vì vậy, đề tài nghiên cứu “ĐO LƯỜNG CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING DƯỚI GĨC NHÌN SINH VIÊN ” đúc kết lý luận thực tiễn, vốn kiến thức mà nhóm tác giả học tập ba năm qua trường đại học Tài Chính - Marketing Bước đầu vào thực tế, tìm hiểu việc đo lường thực tiễn, kiến thức nhóm tác giả hạn chế nhiều bỡ ngỡ Do vậy, khơng tránh khỏi thiếu sót, nhóm tác giả mong nhận ý kiến đóng góp quý báu Thầy Giảng viên khoa để nâng cao, hoàn thiện kiến thức lĩnh vực Sau cùng, nhóm tác giả xin kính chúc q Thầy Cô Khoa Marketing thật dồi sức khỏe, lòng nhiệt huyết để tiếp tục thực sứ mệnh cao truyền đạt kiến thức cho hệ mai sau Nhóm tác giả xin chân thành cảm ơn! iii MỤC LỤC CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI 1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.3 PHẠM VI VÀ ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU 1.4 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 1.5 Ý NGHĨA THỰC TIỄN CỦA NGHIÊN CỨU 1.6 KẾT CẤU ĐỀ TÀI CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 ĐỊNH NGHĨA THƯƠNG HIỆU 2.1.1 Khái niệm thương hiệu 2.1.2 Các yếu tố cấu thành thương hiệu 2.2 GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU 2.2.1 Mơ hình giá trị thương hiệu theo quan điểm Aaker (1991) 2.2.2 Mơ hình giá trị thương hiệu theo quan điểm Keller 2.2.3 Một số giá trị thương hiệu theo nghiên cứu tác giả khác 2.3 GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU TRƯỜNG ĐẠI HỌC 11 2.3.1 Thương hiệu lĩnh vực giáo dục đại học 11 2.3.2 Vai trò thương hiệu trường đại học 12 2.4 ĐỀ XUẤT MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 19 2.4.1 Khoảng trống nghiên cứu 19 2.4.2 Các tiêu chí đo lường GTTH UFM góc nhìn sinh viên 20 2.4.3 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 21 2.4.4 Đặt giả thuyết nghiên cứu 22 CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU, XÂY DỰNG THANG ĐO 24 3.1 TỔNG QUAN TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - MARKETING 24 3.1.1 Giới thiệu chung 24 3.1.2 Mục tiêu phát triển 26 3.1.3 Thương hiệu trường Đại học Tài – Marketing 26 3.2 ĐO LƯỜNG, KIỂM ĐỊNH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING DƯỚI GĨC NHÌN SINH VIÊN 28 3.2.1 Quy trình nghiên cứu 28 3.2.2 Phương pháp nghiên cứu 28 3.3 XÂY DỰNG THANG ĐO 29 3.3.1 Nhận biết thương hiệu 29 3.3.2 Liên tưởng thương hiệu 31 3.3.3 Chất lượng chuyên môn giảng viên 32 3.3.4 Cơ sở vật chất 33 iv 3.3.5 Trung thành thương hiệu 34 3.3.6 Giá trị thương hiệu 35 TÓM TẮT CHƯƠNG 36 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 37 4.1 TỔNG HỢP THÔNG TIN BẢNG KHẢO SÁT 37 4.2 KIỂM ĐỊNH GIÁ TRỊ TRUNG BÌNH THANG ĐO 40 4.3 KIỂM ĐỊNH ĐỘ TIN CẬY THANG ĐO LÝ THUYẾT VỚI CÔNG CỤ CRONBACH’S ALPHA 42 4.3.1 Thang đo nhận biết thương hiệu 43 4.3.2 Thang đo liên tưởng thương hiệu 43 4.3.3 Thang đo Chất lượng chuyên môn 44 4.3.4 Thang đo sở vật chất 44 4.3.5 Thang đo Trung thành thương hiệu 45 4.3.6 Thang đo giá trị thương hiệu 45 4.3.7 Kết phân tích Cronbach Alpha 46 4.4 PHÂN TÍCH EFA 46 4.4.1 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) biến độc lập 46 4.4.2 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) biến phụ thuộc 51 4.4.3 Mơ hình nghiên cứu điều chỉnh 53 4.5 PHÂN TÍCH TƯƠNG QUAN PEARSON 54 4.6 MÔ HÌNH HỒI QUY 55 4.7 KIỂM ĐỊNH SỰ VI PHẠM CÁC GIẢ THUYẾT HỒI QUY 57 4.8 PHÂN TÍCH SỰ KHÁC BIỆT VỀ ĐÁNH GIÁ GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU VA THÀNH PHẦN CỦA NÓ THEO CÁC BIẾN ĐỊNH TÍNH 59 4.8.1 Phân tích khác biệt đánh giá giá trị thương hiệu thành phần theo biến giới tính 59 4.8.2 Phân tích khác biệt đánh giá giá trị thương hiệu thành phần theo biến giới tính 62 4.9 KẾT LUẬN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 63 TÓM TẮT CHƯƠNG 66 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT 67 5.1 TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 67 5.2 THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP 67 5.2.1 Nhận biết thương hiệu 67 5.2.2 Cơ sở vật chất 69 5.2.3 Chất lượng chuyên môn 69 5.2.4 Lòng trung thành 70 KẾT LUẬN ĐỀ TÀI 72 TÀI LIỆU THAM KHẢO 73 v PHỤ LỤC PHỤ LỤC a CÁC NGHIÊN CỨU VỀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU TRÊN THẾ GIỚI VÀ VIỆT NAM TRƯỚC ĐÂY a PHỤ LỤC c PHIẾU KHẢO SÁT “ĐO LƯỜNG GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU c TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - MARKETING c DƯỚI GĨC NHÌN SINH VIÊN ” c PHỤ LỤC h KẾT QUẢ PHÂN TÍCH SPSS h PHỤ LỤC y NHẬT KÝ THNN2 y PHỤ LỤC aa BÁO CÁO CHECK ĐẠO VĂN aa vi DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Từ viết đầy đủ ANOVA Analysis of Variance ĐH Đại học EFA Exploratory Factor Analysis SPSS Statistical Package for the Social Sciences GT Giá trị NB Nhận biết LT Liên tưởng CM Chuyên môn CS Cơ sở 10 TT Trung thành 11 TH Thương hiệu 12 GTTH Gía trị thương hiệu 13 UFM Đại học Tài – Marketing vii DANH MỤC BẢNG Bảng 1: Thang đo Mức độ nhận biết thương hiệu 30 Bảng 2: Thang đo Mức độ liên tưởng thương hiệu 31 Bảng 3: Thang đo Chất lượng chuyên môn 32 Bảng 4: Thang đo Cơ sở vật chất 33 Bảng 5: Thang đo Mức độ trung thành thương hiệu 34 Bảng 6: Thang đo Giá trị thương hiệu trường đại học 35 Bảng 1: Bảng thống kê giới tính đáp viên 37 Bảng 2: Bảng thống kê năm học đáp viên 38 Bảng 3: Bảng thống kê chương trình theo học đáp viên 38 Bảng 4: Bảng thống kê đáp viên khoa theo học 39 Bảng 5: Bảng thống kê đáp viên sở theo học 40 Bảng 6: Bảng thống kê mô tả 41 Bảng 7: Kết Cronbach’s Alpha thang đo Nhận biết thương hiệu 43 Bảng 8: Kết Cronbach’s Alpha thang đo Liên tưởng thương hiệu 43 Bảng 9: Kết Cronbach’s Alpha thang đo Chất lượng chuyên môn 44 Bảng 10: Kết Cronbach’s Alpha thang đo sở vật chất 44 Bảng 11: Kết Cronbach’s Alpha thang đo Trung thành thương hiệu 45 Bảng 12: Kết Cronbach’s Alpha thang giá trị thương hiệu 45 Bảng 13: Kiểm định KMO Bartle biến độc lập lần 47 Bảng 14: Ma trân Xoay nhân tố biến độc lập lần 48 Bảng 15: Kiểm định KMO Bartle biến độc lập lần 49 Bảng 16: Ma trận xoay nhân tố biến độc lập lần 50 Bảng 17: Kết tổng hợp phân tích nhân tố biến phụ thuộc 52 Bảng 18: Bảng ma trận tương quan 54 Bảng 19: Bảng kết phân tích hồi quy mơ hình 55 Bảng 20: Kết kiểm định ANOVA mơ hình 55 Bảng 21: Bảng hồi quy nhân tố điều chỉnh 56 Bảng 22: Thống kê theo nhóm biến 59 Bảng 23: Kết kiểm tra mẫu độc lập 60 Bảng 24: Bảng phân tích ANOVA thang đo theo giới tính 62 viii Kết Cronbach’s Alpha thang đo Trung thành thương hiệu Cronbach’s Alpha = 0.862 Biến quan sát Trung bình thang đo loại biến Phương sai thang đo loại biến Tương quan biến – tổng Cronbach's Alpha loại biến TT1 11.18 7.340 601 864 TT2 11.63 6.012 774 795 TT3 11.56 6.218 731 814 TT4 11.60 6.311 735 812 Kết Cronbach’s Alpha thang đo sở vật chất Cronbach’s Alpha 0.858 Biến quan sát Trung bình thang đo loại biến Phương sai thang đo loại biến GTTH 11.20 6.243 702 820 GTTH 11.32 6.048 773 792 GTTH 11.23 6.237 738 807 GTTH 11.80 5.657 632 861 m Tương quan biến – tổng Cronbach's Alpha loại biến Kiểm định KMO Bartle biến độc lập lần Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy ,907 Bartlett's 4184.096 Test of Sphericity Approx C hi- Square df 231 Sig ,000096 Phương sai trích (tích lũy %) 63.525% Giá trị Eigenvalue 1,038 n Ma trận Xoay nhân tố biến độc lập lần Nhân tố CM5 806 CM4 798 CM2 794 CM6 782 CM3 738 CM1 735 TT2 751 TT3 750 TT4 730 LT1 313 567 TT1 465 560 CS3 729 CS6 659 CS4 650 CS1 631 CS2 627 CS5 604 NB5 781 NB3 725 LT3 408 470 NB1 829 NB2 732 o Kiểm định KMO Bartle biến độc lập lần Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Square ,893 Chi- 3588.44 df 171 Sig ,000 Phương sai trích (tích lũy %) 67.091% Giá trị Eigenvalue 1,010 p Ma trận xoay nhân tố biến độc lập lần Component (NHÂN TỐ) CM5 834 CM4 816 CM6 791 CM2 785 CM3 732 CM1 723 CS3 706 CS6 686 CS4 646 CS5 642 CS1 620 CS2 611 TT3 783 TT2 760 TT4 746 NB1 844 NB2 727 NB5 811 NB3 775 q KMO and Bartlett's Test biến phụ thuộc Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .822 Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square 772.966 df Sig .000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 2.855 71.381 71.381 502 12.555 83.935 358 8.951 92.886 285 7.114 100.000 Total 2.855 Nhân tố GTTH2 886 GTTH3 866 GTTH1 841 GTTH4 783 r % of Variance Cumulative % 71.381 71.381 Bảng ma trận tương quan GTTH Pearson Correlation NB CS CM TT 448** 494** 640** 762** GTTH 000 000 000 000 Sig (2-tailed) Pearson Correlation 448** 392** 440** 407** 000 000 000 283** 527** 000 000 567** NB Sig (2-tailed) Pearson Correlation 000 494** 392** 000 000 640** 440** 283** 000 000 000 762** 407** 527** 567** 000 000 000 000 CS Sig (2-tailed) Pearson Correlation CM Sig (2-tailed) Pearson Correlation 000 TT Sig (2-tailed) Bảng kết phân tích hồi quy mơ hình Model R Adjusted R Std Error of the Durbin- Square Square Estimate Watson 658 46854 R 813 661 2.171 (Nguồn: Kết nhóm nghiên cứu) s Kết kiểm định ANOVA mơ hình Sum of Model df Mean Square F Sig 42.836 195.1 000b Squares Regressio 171.342 n Residual Total 87.813 400 259.155 404 220 Bảng hồi quy nhân tố điều chỉnh Unstandardized Standardized Collinearity Coefficients Coefficients Statistics Model t B Std Error (Constant) -.220 204 NB 107 054 CS 156 CM 339 TT 451 Si g Beta Tolerance VIF - 1.075 283 068 1.993 047 724 1.381 047 117 3.315 001 679 1.474 043 289 7.831 000 621 1.610 509 12.708 000 035 t 529 1.891 Bảng thống kê mô tả mẫu độc lập theo nhóm giới tính GIOITINH N Mean Std Deviation Std Error Mean Nam 142 4.0475 49009 04113 Nu 263 3.9097 51195 03157 Nam 142 3.0974 59159 04965 Nu 263 3.2484 60090 03705 Nam 142 4.2829 64565 05418 Nu 263 4.0982 69544 04288 Nam 142 3.6925 96190 08072 Nu 263 3.7440 87099 05371 Nam 142 3.8363 85316 07160 Nu 263 3.7738 77204 04761 NB CS CM TT GTTH u Bảng kết kiểm định T-test so sánh trung bình mẫu độc lập theo nhóm giới tính Levene's Test for Equality of Variances F Sig Equal variances assumed NB Equal variances not assumed Equal variances assumed CS Equal variances not assumed Equal variances assumed CM Equal variances not assumed Equal variances assumed TT Equal variances not assumed Equal variances assumed GTTH Equal variances not assumed 1.067 002 3.080 1.627 1.070 302 t-test for Equality of Means t df 2.624 403 009 13784 05253 03458 24110 2.659 300.037 008 13784 05185 03581 23987 403 016 06224 -.02865 15100 27335 -2.437 292.925 015 06195 -.02908 15100 27292 964 -2.426 080 203 302 Sig Mean Std 95% Confidence (2- Differ Error Interval of the tailed ence Differ Difference ) ence Lower Upper 2.613 403 009 18464 07065 04575 32353 2.672 307.946 008 18464 06910 04867 32060 -.547 403 585 09412 05149 23653 13354 -.531 265.473 596 09696 05149 24239 13941 403 454 06250 08345 10155 22656 727 265.331 468 06250 08598 10678 23179 749 v Bảng phân tích ANOVA thang đo theo giới tính Sum of Squares Between Groups df Mean Square 1.752 1.752 102.534 403 254 Total Between Groups CS Within Groups Total Between Groups CM Within Groups Total Between Groups 104.286 2.102 143.950 146.053 3.144 185.490 188.633 244 404 403 404 403 404 TT Within Groups 329.222 403 Total 329.467 404 NB Within Groups F Sig 6.886 009 2.102 357 5.886 016 3.144 460 6.830 009 244 299 585 817 Bảng Kiểm tra đồng phương sai giá trị thương hiệu theo năm học GTTH Levene Statistic 1.166 df1 df2 401 Sig .323 ANOVA giá trị thương hiệu theo năm học Sum of Squares Between Groups df Mean Square 2.594 865 Within Groups 101.692 401 254 Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups 104.286 3.358 142.695 146.053 2.504 186.129 188.633 1.296 328.171 329.467 690 404 401 404 401 404 401 404 GTTH Within Groups 258.464 401 Total 259.155 404 NB CS CM TT w F Sig 3.410 018 1.119 356 3.145 025 835 464 1.798 147 432 818 528 663 230 357 784 645 Tổng hợp kết kiểm định giả thuyết nghiên cứu Giả thuyết H1 H2 H3 H4 H5 H6 Nội dung Kết Sau GTTH trường Đại học Tài Chính – Marketing nghiên cứu góc nhìn sinh viên nhà trường bao gồm năm thuộc cịn thuộc tính tính Sinh viên có Nhận biết Trường Đại học Tài Chính – Marketing cao giá trị thương hiệu trường Đại học Tài Chính – Marketing góc nhìn sinh viên cao ngược lại Chấp nhận Sinh viên có liên tưởng thương hiệu trường Đại học Tài Chính – Marketing cao giá trị thương hiệu trường Đại học Tài Chính – Marketing góc nhìn sinh viên cao ngược lại Bỏ Sinh viên có cảm nhận chất lượng chuyên môn giảng viên Trường Đại học Tài Chính – Marketing cao giá trị thương hiệu trường Đại học Tài Chính – Marketing góc nhìn sinh viên cao ngược lại Sinh viên có cảm nhận sở vật chất dịch vụ hỗ trợ Trường Đại học Tài Chính – Marketing cao giá trị thương hiệu trường Đại học Tài Chính – Marketing góc nhìn sinh viên cao ngược lại Sinh viên có lịng trung thành thương hiệu với Trường Đại học Tài Chính – Marketing cao giá trị thương hiệu trường Đại học Tài Chính – Marketing góc nhìn sinh viên cao ngược lại x Chấp nhận Chấp nhận Chấp nhận PHỤ LỤC NHẬT KÝ THNN2 Tuần Thời gian Chi tiết Nhận xét Chữ kí GVHD GVHD - Gặp GVHD phòng C.201 sở 778 Thầy nhận Nguyễn Kiệm lúc 10h10 để thông qua kế xét, chỉnh hoạch THNN2 sửa - Xác định đề tài xoay quanh, bố cục, thông qua mục tiêu nghiên cứu, nội dung trình bày, đề tài mà 22/03/2021- hình thức trình bày phương pháp nghiên nhóm thống 28/03/2021 cứu - 23-25/03/2021: Nhóm đề xuất đề tài - 26/03/2021: Thầy chốt chỉnh sửa tên đề tài 29/03/2021 – Nhóm bắt đầu viết đề cương 04/04/2021 - Hoàn thành đề cương chi tiết nộp Thầy Thầy chỉnh sửa đề - Gặp GVHD lúc 10:10 B.201 sở 778 cương, 05/04/2021 – Nguyễn Kiệm để chỉnh sửa đề cương hướng dẫn 11/04/2021 - Tập hợp liệu tiến hành viết chương 1, tài liệu chương báo cáo tham khảo - Hoàn thành chương 1, chương - Tìm kiếm, chọn lọc nghiên cứu 12/04/2021 – nước nghiên cứu nước ngồi 18/04/2021 - Xây dựng mơ hình nghiên cứu, thang đo nháp viết chương Thầy chỉnh sửa chương 1,2 - Phỏng vấn trực tiếp sinh viên UFM để 19/04/2021 – chỉnh sửa thang đo 25/04/2021 - Phát bảng khảo sát Thầy góp ý chỉnh sửa thang đo - Hoàn thành chương 26/04/2021 – - 29/4 gặp GVHD lúc 3h30 phòng C201 02/05/2021 sở 778 Nguyễn Kiệm - Phát bảng khảo sát y Thầy góp ý chỉnh sửa thang đo Do dịch covid nhóm chuyển sang khảo sát online thơng qua google biểu mẫu Sau 03/05/2021 – Sử dụng kết SPSS viết chương 09/05/2021 - Viết chương 5: nêu thực trạng, đề xuất - Nhóm chỉnh sửa hoàn chỉnh lần 10/05/2021 – - Họp GVHD qua Teams lúc 19h 16/05/2021 -Hoàn thành chương, -Check đạo văn 17/05/2021 – 23/05/2021 -Chỉnh sửa lần cuối 10 - Check lỗi tả, chỉnh theo yêu cầu 24/05/2021 – khoa 30/05/2021 - Nộp báo cáo cho GVHD Mức độ hoàn thành z Thầy hướng dẫn vài chỗ khúc mắc chạy SPSS Thầy giải đáp câu hỏi, số thắc mắc Thầy hướng dẫn cách nộp tài liệu đính kèm PHỤ LỤC BÁO CÁO CHECK ĐẠO VĂN Hệ thống hỗ trợ nâng cao chất lượng tài liệu KẾT QUẢ KIỂM TRA TRÙNG LẶP TÀI LIỆU THÔNG TIN TÀI LIỆU Tác giả Cao Thị Thúy Tên tài liệu THNN2_GTTH UFM Thời gian kiểm tra 18-05-2021, 00:56:46 Thời gian tạo báo cáo 18-05-2021, 01:33:49 KẾT QUẢ KIỂM TRA TRÙNG LẶP Điểm 29 aa ... CHÍNH – MARKETING BÁO CÁO THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP ĐO LƯỜNG GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING DƯỚI GĨC NHÌN SINH VIÊN Ngành: MARKETING Chun ngành: TRUYỀN THƠNG MARKETING. .. Tài – Marketing Đối tượng khảo sát: Có độ tuổi từ 18 – 30 bạn sinh viên cựu sinh viên học tập Trường Đại Học Tài Chính – Marketing Phạm vi nghiên cứu: Đề tài thực nghiên cứu dựa sở đánh giá sinh. .. thang đo giá trị thương hiệu kiểm định kết hợp với trình điều tra lấy ý kiến sinh viên trường Đại học Tài – Marketing để tìm mơ hình cấu thành giá trị trường Đại học Tài – Marketing góc nhìn sinh