Nghiên cứu những khó khăn khi học online trong đại dịch covid 19 của sinh viên năm 2 chuyên ngành sư phạm tiếng anh, trường đại học ngoại ngữ, đại học đà nẵng và giải pháp

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI NGỮ - - BÁO CÁO TỔNG KẾT NGHIÊN CỨU KHOA HỌC SINH VIÊN Đề tài: NGHIÊN CỨU NHỮNG KHÓ KHĂN KHI HỌC ONLINE TRONG ĐẠI DỊCH COVID-19 CỦA SINH VIÊN NĂM CHUYÊN NGÀNH SƯ PHẠM TIẾNG ANH, TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI NGỮ, ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG VÀ GIẢI PHÁP Sinh viên thực hiện: Đặng Thị Thu Uyên Lớp: 19SPA01 Khoa: Sư phạm Ngoại ngữ Đà Nẵng, tháng năm 2021 ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI NGỮ   BÁO CÁO TỔNG KẾT NGHIÊN CỨU KHOA HỌC SINH VIÊN NĂM HỌC: 2020-2021 NGHIÊN CỨU NHỮNG KHÓ KHĂN KHI HỌC ONLINE TRONG ĐẠI DỊCH COVID-19 CỦA SINH VIÊN NĂM CHUYÊN NGÀNH SƯ PHẠM TIẾNG ANH, TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI NGỮ, ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG VÀ GIẢI PHÁP Sinh viên thực hiện: Đặng Thị Thu Uyên Lớp: 19SPA01 Khoa: Sư phạm Ngoại ngữ Đà Nẵng, tháng năm 2021 ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI NGỮ THÔNG TIN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI Thông tin chung: - Tên đề tài: NGHIÊN CỨU NHỮNG KHÓ KHĂN KHI HỌC ONLINE TRONG ĐẠI DỊCH COVID-19 CỦA SINH VIÊN NĂM CHUYÊN NGÀNH SƯ PHẠM TIẾNG ANH, TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI NGỮ, ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG VÀ GIẢI PHÁP - Sinh viên thực hiện: Đặng Thị Thu Uyên - Lớp: 19SPA01 Khoa: Sư phạm Ngoại ngữ Năm thứ: Số năm đào tạo: Mục tiêu đề tài: - Tìm hiểu thực trạng học online Sinh viên năm chuyên ngành Sư phạm Tiếng Anh Trường Đại học Ngoại ngữ Đà Nẵng - Tìm khó khăn học online mà Sinh viên năm chuyên ngành Sư phạm Tiếng Anh Trường Đại học Ngoại ngữ Đà Nẵng gặp phải - Tìm giải pháp để vượt qua khó khăn hồn thành khóa học cách hiệu Tính sáng tạo: - Tìm trở ngại học trực tuyến mà Sinh viên năm chuyên ngành Sư phạm Tiếng Anh Trường Đại học Ngoại ngữ Đà Nẵng gặp phải - Đề giải pháp để vượt qua khó khăn Kết nghiên cứu: Những khó khăn đa phần bạn sinh viên gặp phải thiếu tương tác với giảng viên bạn lớp, quản lý thời gian cách hiệu để theo kịp tiến độ khóa học dẫn đến khó hiểu bốn khó khăn Bên cạnh đó, vấn đề khó khăn mạng Internet không ổn định gây trở ngại cho việc học online việc đối mặt với lỗi hệ thống thiếu quyền truy cập vào tảng học trực tuyến đặc biệt thuyết trình online, hệ thống thư viện trực tuyến trường chưa đủ mạnh gây cản khó cho học sinh tìm nguồn tự học nhà Đóng góp mặt kinh tế - xã hội, giáo dục đào tạo, an ninh, quốc phòng khả áp dụng đề tài: Khả áp dụng đề tài: không bạn sinh viên năm chuyên ngành Sư phạm Tiếng Anh mà tất bạn sinh viên học tập trường Đại học Ngoại ngữ- Đại học Đà Nẵng Công bố khoa học sinh viên từ kết nghiên cứu đề tài (ghi rõ họ tên tác giả, nhan đề yếu tố xuất có) nhận xét, đánh giá sở áp dụng kết nghiên cứu (nếu có): Ngày 26 tháng 04 năm 2021 Sinh viên chịu trách nhiệm thực đề tài (ký, họ tên) Đặng Thị Thu Uyên Nhận xét người hướng dẫn đóng góp khoa học sinh viên thực đề tài (phần người hướng dẫn ghi): Ngày 26 tháng 04 năm 2021 Xác nhận Trường Đại học Ngoại ngữ Người hướng dẫn (ký tên đóng dấu) (ký, họ tên) ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI NGỮ THÔNG TIN VỀ SINH VIÊN CHỊU TRÁCH NHIỆM CHÍNH THỰC HIỆN ĐỀ TÀI I SƠ LƯỢC VỀ SINH VIÊN: Họ tên: Ảnh 4x6 Đặng Thị Thu Uyên Sinh ngày: 01 tháng 01 năm 2001 Nơi sinh: Đà Nẵng Lớp: Khoa: 19SPA01 Khóa: 19 Sư phạm Ngoại ngữ Địa liên hệ: Tổ 3, thơn La Bơng, xã Hịa Tiến, huyện Hịa Vang, thành phố Đà Nẵng Điện thoại: 0704077394 Email: dangthu.uyen112001@gmail.com II Q TRÌNH HỌC TẬP (kê khai thành tích sinh viên từ năm thứ đến năm học): * Năm thứ 1: Ngành học: Sư phạm Tiếng Anh Khoa: Sư phạm Ngoại ngữ Kết xếp loại học tập: Bình thường Sơ lược thành tích: * Năm thứ 2: Ngành học: Sư phạm Tiếng Anh Khoa: Sư phạm Ngoại ngữ Kết xếp loại học tập: Bình thường Sơ lược thành tích: Ngày 26 tháng 04 năm 2021 Xác nhận Khoa Sinh viên chịu trách nhiệm (ký tên đóng dấu) thực đề tài (ký, họ tên) Đặng Thị Thu Uyên MỤC LỤC CHƯƠNG 1: MỞ ĐẦU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục đích mục tiêu nghiên cứu 1.3 Phạm vi nghiên cứu 1.4 Câu hỏi nghiên cứu CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 2.1 Cơ sở lý luận 2.1.1 Định nghĩa thuật ngữ “học trực tuyến” 2.1.2 Sự đời phát triển việc học trực tuyến 2.1.3 Lợi ích việc học tập trực tuyến 2.2 Tổng quan nghiên cứu 2.2.1 Những khó khăn học trực tuyến 2.2.3 Những giải pháp cho việc học trực tuyến CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1 Phương pháp luận nghiên cứu 3.2 Thiết kế nghiên cứu 3.3 Đối tượng nghiên cứu kích thước mẫu 3.4 Thu thập liệu 3.5 Xử lý số liệu 3.6 Độ tin cậy độ xác CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 11 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT 20 5.1 KẾT LUẬN 20 5.2 ĐỀ XUẤT 20 5.3 Ý NGHĨA CỦA ĐỀ TÀI 21 5.4 HẠN CHẾ CỦA ĐỀ TÀI 21 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1: Về đặc điểm người học 10 Bảng 2: Lỗi kĩ thuật hệ thống học tập trực tuyến 12 Bảng 3: Nội dung chương trình học nguồn tự học nhà 13 Bảng 4: Những khó khăn khác 14 Bảng 5: Các giải pháp 15 Biểu đồ 1: Về đặc điểm người học 10 Biểu đồ 2: Lỗi kĩ thuật hệ thống học tập trực tuyến 12 Biểu đồ 3: Nội dung chương trình học nguồn tự học nhà 14 Biểu đồ 4: Những khó khăn khác 15 Biểu đồ 5: Các giải pháp 16 DANH MỤC NHỮNG TỪ VIẾT TẮT Ms Teams Microsoft Teams LMS Learning Management System TÓM TẮT Trong bối cảnh dịch bệnh Covid-19 lan nhanh tồn giới việc triển khai hình thức học tập trực tuyến áp dụng hầu hết quốc gia xem biện pháp hữu hiệu Tuy nhiên, trình học online, người dạy người học cảm thấy khó khăn thích nghi mơi trường học tập Chính thế, mục đích nghiên cứu tìm khó khăn mà sinh viên năm ngành Sư phạm Tiếng anh trường Đại học Ngoại Ngữ - Đại học Đà Nẵng giải pháp khắc phục Trong nghiên cứu này, dùng hai phương pháp định tính định lượng để giải vấn đề nêu Có tổng cộng 40 đối tượng tham gia khảo sát để hoàn thành bảng khảo sát Đây bạn sinh viên năm ngành Sư phạm Tiếng anh trường Đại học Ngoại Ngữ - Đại học Đà Nẵng có bạn tham gia vấn để cung cấp thêm khó khăn giải pháp hữu hiệu trước trở ngại Kết phiếu khảo sát cho thấy mạng Internet không ổn định, thiếu tương tác với giảng viên hệ thống thư viện trực tuyến nhà trường chưa đủ mạnh trở ngại lớn sinh viên học online Bên cạnh giải pháp đề xuất phiếu khảo sát bạn sinh viên mong muốn nhà trường nâng cấp hệ thống học tập trực tuyến hệ thống thư viện trực tuyến Trong đó, qua vấn, ngồi khó khăn nêu trên, bạn đề chiến lược cho việc học online tìm khơng gian n tĩnh để tập trung cho việc học hay tắt thông báo từ trang mạng xã hội học Từ khóa: Covid-19; học online; học tập trực tuyến ABSTRACT The aim of this study is to explore the difficulties and solutions of online learning for the Second-year English Teacher Education Students at Da Nang University of Foreign Language Studies which are being implemented as a result of the pandemic of Covid19 In this study using qualitative and quantitative method, using a survey method and semi-structured interview university students after seven weeks of online learning as respondents, where distance learning is carried out using an online system A total of 40 students participating in online learning filled out a semi-structured questionnaire that was distributed to them online and participants take part in the interview The result of this study is the difficulties that having a low internet bandwidth, faced with system errors and lack of access to the e-learning platform, the online library is not available for students Those are considered obstacles of Second-year English Teacher Education when learning online To deal with these barriers, they want the university to upgrade the online learning system and online library as well However, in the interview, apart from barriers above, students also suggest some solutions to overcome these barriers such as finding the peaceful place for learning online, turning off announcements from the social media Key words: Covid-19 pandemic; online learning; distance learning CHƯƠNG 1: MỞ ĐẦU 1.1 Lý chọn đề tài Vi- rút Corona (COVID-19) tên khơng cịn q xa lạ người dân toàn giới Đây loại vi-rút xuất lần Vũ Hán (Trung Quốc) vào cuối năm 2019, chúng lây lan sang 200 quốc gia vùng lãnh thổ (Bộ Y tế, 2020) So với đại dịch trước Ebola, SARS đại dịch COVID-19 không ảnh hưởng đến sức khỏe, tính mạng người mà ảnh hưởng đến lĩnh vực đời sống: kinh tế, trị giáo dục Theo ông Telli, Yamamoto Altun (2020), giáo dục ngành mà chịu ảnh hưởng nặng nề dịch COVID19 sau ngành y tế Bởi lẽ, đại dịch COVID-19 làm cho hàng loạt trường học tồn giới phải tạm thời đóng cửa ước tính ảnh hưởng đến gần 1,6 tỷ người học 200 quốc gia vùng lãnh thổ Đây xem gián đoạn lớn lịch sử hệ thống giáo dục tồn giới Vì thế, giáo dục nhiều quốc gia khuyến nghị bắt buộc phải tạm dừng lớp học truyền thống sang hình thức học trực tuyến tất cấp học Quyết định ủng hộ UNESCO (2020), tổ chức tuyên bố học trực tuyến giúp ngăn chặn lây lan vi-rút cách tránh tương tác trực tiếp người Đồng thời, UNESCO (2020) đưa giải pháp phần mềm học tập trực tuyến khác để trường nhà, giáo viên tiếp cận đến học sinh giảm thiểu tình trạng gián đoạn giáo dục thời gian đóng cửa trường học COVID-19 gây Vi-rút bắt đầu xâm nhập vào Việt Nam từ ngày 23 tháng năm 2020 đến ngày 31 tháng năm 2020, Thủ tướng Chính phủ Việt Nam ban hành Chỉ thị số 16, xem thị với biện pháp mạnh Việt Nam để ngăn chặn dịch COVID-19 Tất trường phạm vi nước chuyển sang hình thức học tập trực tuyến Và nay, giáo dục trực tuyến áp dụng số trường định tùy thuộc vào tình hình dịch bệnh tỉnh thành Mặc dù học trực tuyến phương pháp hiệu đại dịch COVID-19 mang lại nhiều thách thức cho việc học Điều UNESCO nhấn mạnh rõ tuyên bố đây: “Các hệ thống giáo dục khắp giới đối mặt với thách thức chưa có sau trường học đóng cửa hàng loạt” Bên cạnh đó, Lederman (2020) “Do khủng hoảng COVID-19, giáo viên học sinh thấy tình mà họ cảm thấy buộc phải học tập môi trường – môi trường học tập trực tuyến cách để tổng kết trình dạy học” Đặc biệt, Schwartz AM, Wilson JM, Fletcher ND (2020) cho biết rằng, phần lớn em học sinh chưa làm quen kịp với môi trường khó khăn việc tìm phương pháp học tốt mùa dịch Vì vậy, nghiên cứu tơi tìm hiểu khó khăn Sinh viên năm chuyên ngành Sư phạm Tiếng Anh trường Đại học Ngoại ngữ Đà Nẵng học trực tuyến tìm giải pháp tốt phải học trực tuyến, đặc biệt bối cảnh dịch COVID-19 diễn phức tạp ngồi nước 1.2 Mục đích mục tiêu nghiên cứu Mục đích nghiên cứu tìm trở ngại mà Sinh viên năm chuyên ngành Sư phạm Tiếng Anh trường Đại học Ngoại ngữ Đà Nẵng gặp phải học trực tuyến Từ đó, đề xuất số giải pháp để sinh viên điều chỉnh đảm bảo việc học tập Từ mục đích trên, có mục tiêu sau: Tìm khó khăn học online mà Sinh viên năm chuyên ngành Sư phạm Tiếng Anh Trường Đại học Ngoại ngữ Đà Nẵng gặp phải Tìm giải pháp để vượt qua khó khăn hồn thành khóa học cách hiệu 1.3 Phạm vi nghiên cứu Địa điểm: Nghiên cứu thực trường Đại học Ngoại Ngữ - Đại học Đà Nẵng Thời gian: Nghiên cứu thực từ ngày 25/02/2021 - 20/04/2021 Đối tượng nghiên cứu: Các sinh viên năm ngành Sư phạm Tiếng Anh (khóa K19) 1.4 Câu hỏi nghiên cứu Những khó khăn học online sinh viên năm chuyên ngành Sư phạm Tiếng Anh gì? Những giải pháp giúp cho bạn sinh viên năm chuyên ngành Sư phạm Tiếng Anh vượt qua khó khăn học online gì? 4.2 Lỗi kĩ thuật hệ thống học tập trực tuyến Câu hỏi Hoàn toàn đồng ý Bình thường Đồng ý Hồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Mạng Internet không ổn định gây trở ngại cho việc học trực 15/40 20/40 4/40 1/40 tuyến Đối mặt với lỗi hệ thống thiếu quyền truy cập vào 10/40 21/40 9/40 0/40 tảng học trực tuyến đặc biệt thuyết trình online Bị hạn chế số tính sử dụng điện thoại để học 11/40 22/40 5/40 2/40 trực tuyến Khó truy cập tài nguyên điện tử từ tảng điện tử 5/40 21/40 12/40 2/40 nhà Bảng 2: Lỗi kĩ thuật hệ thống học tập trực tuyến 2.5 Mạng Internet không ổn định gây trở ngại cho việc học trực tuyến Đối mặt với lỗi hệ thống thiếu quyền truy cập vào tảng học trực tuyến đặc biệt thuyết trình online 10 37.5 0/40 0/40 0/40 50 22.5 52.5 25 15 12.5 Bị hạn chế số tính sử dụng điện thoại để học trực tuyến 45 Khó truy cập tài nguyên điện tử từ tảng điện tử nhà Hồn tồn khơng đồng ý 0/40 30 52.5 12.5 Khơng đồng ý Bình thường Đồng ý Hồn tồn đồng ý Biểu đồ 2: Lỗi kĩ thuật hệ thống học tập trực tuyến Từ biểu đồ, ta thấy vấn đề khó khăn mạng Internet khơng định gây trở ngại cho việc học online 50% sinh viên đồng ý 37.5% hoàn toàn đồng ý vấn đề Tiếp đến có 52.5% sinh viên đồng ý có 25% hồn tồn đồng ý với việc đối mặt với lỗi hệ thống thiếu quyền truy cập vào tảng học trực tuyến đặc biệt thuyết trình online Đây xem trở ngại lớn kết nghiên cứu Fatonia, Nurce Arifiatib, Etty Nurkhayatic, Ela Nurdiawatid, Fidziahe, Giantoro Pamungkasf, Enji Azizi (2020) học phải học online liên tục suốt học kì hồn thành tất học hình thức thuyết trình online Tuy nhiên, vấn đề khả tiếp cận bao gồm kết nối internet, sử dụng điện thoại thông minh máy tính 13 xách tay tương thích nhà nghiên cứu trước xác định Ví dụ, Muilenberg Berge (2005) xác định chi phí khả truy cập internet rào cản quan trọng việc học trực tuyến Tuy nhiên, nghiên cứu xác định khả tiếp cận thách thức quan trọng việc học trực tuyến điều vị trí địa lý khác sử dụng cho nghiên cứu Trong nghiên cứu Muilenberg Berge’s (2005) thực nước phát triển, nghiên cứu lại diễn nước phát triển, nơi kết nối internet không mạnh số sinh viên khơng có quyền truy cập vào thiết bị di động điều hướng internet Ahmed Nwagwu (2006) ủng hộ kết nghiên cứu họ khẳng định viễn thông, phát triển nguồn nhân lực, sách cơng nghệ thơng tin sách khác thách thức mà học trực tuyến phải đối mặt nước phát triển 4.3 Nội dung chương trình học nguồn tự học nhà Câu hỏi Hoàn toàn đồng ý Đồng ý Bình thường Khơng đồng ý Nhận trễ khơng nhận giáo trình từ thầy 2/40 18/40 10/40 10/40 học trực tuyến Giáo trình khơng tương thích với nội dung học 1/40 15/40 22/40 2/40 online Một số môn học 10/40 20/40 9/40 1/40 nhàm chán Bạn phải làm tập nhiều so với việc học 12/40 20/40 8/40 0/40 lớp Hệ thống thư viện trực tuyến trường 15/40 24/40 1/40 0/40 chưa mạnh Bảng 3: Nội dung chương trình học nguồn tự học nhà 14 Hồn tồn khơng đồng ý 0/40 0/40 0/40 0/40 0/40 25 25 Nhận trễ không nhận giáo trình từ thầy học trực tuyến Giáo trình khơng tương thích với nội dung học online 2.5 22.5 25 Bạn phải làm tập nhiều so với việc học lớp Hồn tồn khơng đồng ý 50 20 50 30 Hệ thống thư viện trực tuyến trường chưa mạnh 55 37.5 2.5 Một số môn học nhàm chán 45 2.5 60 37.5 Khơng đồng ý Bình thường Đồng ý Hồn tồn đồng ý Biểu đồ 3: Nội dung chương trình học nguồn tự học nhà Xét theo nội dung chương trình học nguồn tự học nhà bạn đa phần đồng tình hệ thống thư viện trực tuyến trường chưa đủ mạnh; Phải làm tập nhiều so với việc học lớp; Một số môn học nhàm chán Cụ thể là, có 60% sinh viên đồng ý với vấn đề hệ thống thư viện trực tuyến trường chưa đủ mạnh Thậm chí, có 37.5% sinh viên hồn tồn đồng ý khó khăn q trình tự tìm nguồn học trực tuyến họ khơng đến thư viện nhà trường dịch COVID-19 bùng nổ Bên cạnh đó, có 50% sinh viên đồng ý họ phải làm tập nhiều so với việc học lớp Thậm chí, có 30% sinh viên hoàn toàn đồng ý với vấn đề Tương tự vấn đề trên, có 50% sinh viên đồng ý 25% sinh viên hoàn toàn đồng ý với vấn đề số môn học nhàm chán bạn sinh dễ buồn ngủ bỏ học Qua khảo sát ta thấy rằng, yếu tố bạn sinh viên cho hệ thống thư viện trực tuyến trường chưa đủ mạnh Tuy nhiên, nghiên cứu Gehan Mohamed Abd ElHamed Diab, Nahid Fouad Elgahsh (2020) họ cho hệ thống thư viện trường học bình thường Bởi lẽ, nước phát triển phủ nước ln đầu tư cho việc xây dựng nâng cấp hệ thống thư viện trực tuyến cho bạn sinh viên 4.2 Những khó khăn khác Câu hỏi Bạn phải vừa cách ly vừa phải học online Có nhiều thứ gây nhãng như: games, YouTube, Hồn tồn Đồng đồng ý ý Bình thường Khơng đồng ý Hồn tồn khơng đồng ý 1/40 3/40 22/40 12/40 2/40 10/40 24/40 5/40 1/40 0/40 15 Các thầy cô feedback bạn lâu chí không gửi 1/40 11/40 20/40 phản hồi Gặp phải vấn đề sức khỏe ngồi trước hình máy tính q lâu 10/40 22/40 8/40 mỏi mắt Bảng 4: Những khó khăn khác Gặp phải vấn đề sức khỏe ngồi trước hình máy tính q lâu mỏi mắt Các thầy feedback bạn lâu chí khơng gửi phản hồi Hồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý 0/40 0/40 0/40 20 55 25 Có nhiều thứ gây nhãng như: games, YouTube, v.v Bạn phải vừa cách ly vừa phải học online 8/40 12.5 60 25 30 7.5 2.5 55 20 50 27.5 Bình thường Đồng ý Hồn tồn đồng ý Biểu đồ 4: Những khó khăn khác Mối quan tâm lớn ảnh hưởng đến q trình học online có nhiều thứ gây nhãng như: games, YouTube Có đến 60% sinh viên đồng ý chí đến 225% sinh viên hoàn toàn đồng ý với vấn đề Vấn đề cho nỗi trở ngại lớn em học sinh tiểu học nghiên cứu Fatoni, Nurce Arifiati, Enji Azizi, (2020) em tập quen với phần mềm máy tính dễ bị cám dỗ trị chơi điện tử máy hay em khơng tập trung vào học mà làm việc riêng Cùng với đó, có đến 55% sinh viên đồng ý chí đến 25% sinh viên hồn tồn đồng ý với việc ngồi máy tính lâu gây vấn đề sức khỏe đau lưng, mỏi mắt Các giải pháp Câu hỏi Học sinh cần đươc tập huấn việc sử dụng phần mềm MsTeams LMS Tăng tương tác sinh viên giảng viên Hồn tồn đồng ý Đồng ý Bình thường Khơng đồng ý Hồn tồn khơng đồng ý 7/40 22/40 10/40 1/40 0/40 12/40 19/40 11/40 0/40 0/40 16 Thầy, cần gửi giáo trình dạng PDF để bạn sinh 15/40 22/40 viên tiện chuẩn bị theo dõi cách dễ dàng Các thầy cô cần tạo nhiều hoạt động để thảo luận trao đổi 10/40 21/40 với Nhà trường cần thiết lập thư viện 15/40 20/40 trực tuyến Các bạn sinh viên cần hỗ trợ để mua thiết bị điện tử phục vụ 10/40 19/40 cho việc học trực tuyến Nhà trường cần nâng cấp hệ 14/40 22/40 thống học trực tiếp Bảng 5: Các giải pháp Học sinh cần đươc tập huấn việc sử dụng phần mềm MsTeams LMS 2.5 3/40 0/40 0/40 6/40 1/40 1/40 3/40 2/40 0/40 10/40 1/40 0/40 4/40 2/40 0/40 55 17.5 27.5 Tăng tương tác sinh viên giảng viên Thầy, cô gửi giáo trình dạng PDF để bạn sinh viên tiện chuẩn bị theo dõi một… 7.5 10 55 35 Nhà trường cần nâng cấp hệ thống thư viện trực tuyến 7.5 37.5 2.5 Các bạn sinh viên cần hỗ trợ để mua thiết bị điện tử phục vụ cho việc học trực tuyến Hoàn toàn không đồng ý 55 37.5 Nhà trường cần nâng cấp hệ thống học trực tuyến Các thầy cô cần tạo nhiều hoạt động để thảo luận trao đổi với 47.5 30 2.5 Không đồng ý Bình thường 25 25 15 25 Đồng ý 50 47.5 52.5 Hoàn toàn đồng ý Biểu đồ 5: Các giải pháp Khác với nước khác trường Đại học khác, hệ thống thư viện trực tuyến trường giáo trình khơng có sẵn mà phải qua in ấn Vì thế, học online họ khơng thể đến trường để nhận giáo trình mượn sách để tự học nên có 55% sinh viên đồng ý chí đến 37.5% sinh viên hoàn toàn đồng ý với đề xuất thầy, cần gửi giáo trình dạng PDF để bạn sinh viên tiện chuẩn bị theo dõi cách dễ dàng Có 50% bạn đồng ý đến 37.5% sinh viên hoàn toàn đồng ý với việc nhà trường cần nâng cấp hệ thống thư viện trực tuyến Cùng với đó, họ mong muốn nhà trường cần nâng cấp hệ thống học trực tuyến Ms Teams hay LMS để giải tình trạng lỗi hệ thống tính bị hạn chế thuyết trình 17 5.2 Phỏng vấn Giải pháp cho việc học online Giải pháp 1: Có chuẩn bị học trước buổi học online Nhiều bạn chia sẻ rằng: “Mình nghĩ điều nói khơng mới, việc chuẩn bị đầy đủ dụng cụ, thiết bị hỗ trợ cho trình học việc chuẩn bị trước buổi học cần thiết Nhưng yếu tố giúp lớp học đạt hiệu cao tiết kiệm nhiều thời gian.” Đây giải pháp người đề cập nhiều buổi vấn Một bạn sinh viên nhiều năm liền nhận học bổng nhà trường chia sẻ kinh nghiệm cho việc học trực tuyến là: “đơn giản trình xem qua trước học xuất nhiều vấn đề mà khơng thể chưa rõ, ghi lại phần trao đổi, nêu lên để lớp tham gia giải vấn đề.” Có thể thấy, thực giải pháp mà thường thấy lớp học truyền thống điều kiện tiên quyết, bước giúp tiếp thu học cách nhanh hiệu Giải pháp 2: Tăng khả tập trung tránh nhãng trình học online Trong bạn mà em khảo sát, bạn cho việc “Tắt thông báo mạng xã hội Zalo, Facebook để khơng bị nhãng q trình học; Nên sử dụng tai nghe mic để không bị nhiễu tiếng ồn bên ngoài” đạt hiệu cao trình học Tuy nhiên bạn học online cách năm trình ôn thi Đại học lại cho rằng: “Trong trình học, họ dùng mạng xã hội để trao đổi với bạn lớp trình thầy giảng bài, đơi lúc bạn cịn ngại, rụt rè không dám hỏi thầy cô Họ nhắn tin vào mục tin nhắn chung giảng thầy mà phải gửi tin nhắn riêng qua các tảng mạng xã hội” Một bạn khác chia sẻ “Để tránh nhãng cố gắng để khơng bị thiếu ngủ Ngồi học ngắn, chỗ đủ ánh sáng, không nằm học để tránh cảm giác buồn ngủ.” Các giải pháp nêu nghiên cứu Gehan Mohamed Abd El-Hamed Diab, Nahid Fouad Elgahsh (2020) bạn sinh viên ngành Y phải môn học giải phẫu người hay mơn mang tính trừu tượng cao bạn sinh viên cảm thấy dễ mệt mỏi Điều dễ dẫn đến nản từ bỏ, làm cho việc học sau trở nên khó khăn Đây cách tạo cho thân mơi trường học tập thoải mái, yên tĩnh để dễ dàng tập trung cho việc học Giải pháp 3: Nhà trường cần nâng cấp hệ thống thư viện trực tuyến Đa phần bạn cho rằng: “khi học trường, có nhiều thời gian vào thư viện để tìm đọc kiến thức liên quan với học lớp Tuy nhiên, học 18 online, hệ thống thư viện chung trường Đại học Đà nẵng lại sách tư liệu nên cảm thấy khó khăn phải tìm đọc đầu sách muốn” Một bạn khác lại chia sẻ thêm: “Các nguồn tư liệu mạng chưa đáp ứng đủ nhu cầu tìm kiếm Thêm vào đó, có số thơng tin sai lệch làm cho q trình tìm hiểu lại trở nên khó khăn nên em mong muốn nhà trường, thầy gửi thư liệu tham khảo thêm sau học thời gian chờ nhà trường nâng cấp hệ thống thư viện trực tuyến” Đây thật giải pháp vô hữu hiệu việc học tập rèn luyện, bổ sung kiến thức Đây xem lời chia sẻ chân thành đến từ bạn sinh viên năm chuyên ngành Sư phạm Tiếng Anh trường Đại học Ngoại ngữ Đà Nẵng, không cách học học cho hiệu mà mong mỏi từ thân họ muốn nhà trường nâng cấp hệ thống thư viện trực tuyến 19 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT 5.1 KẾT LUẬN Mặc dù nghiên cứu cịn hạn chế kết luận mặt thuận lợi mà việc học online mang lại cịn tồn nhiều khó khăn cho người học Theo kết nghiên cứu thông qua bảng câu hỏi xét đặc điểm từ phía người học, thiếu tương tác với giảng viên bạn lớp; Không thể quản lý thời gian cách hiệu để theo kịp tiến độ khóa học gây khó khăn việc hiểu bạn sinh xem hai khó khăn Tiếp đến phương diện lỗi kĩ thuật hệ thống học tập trực tuyến họ cho mạng Internet không ổn định gây trở ngại cho việc học online việc đối mặt với lỗi hệ thống thiếu quyền truy cập vào tảng học trực tuyến đặc biệt thuyết trình online Khi bàn nội dung chương trình học nguồn tự học nhà đa số bạn cho hệ thống thư viện trực tuyến trường chưa đủ mạnh; Phải làm tập nhiều so với việc học lớp; Một số môn học nhàm chán Ngoài ra, bạn sinh viên cảm nhận q trình học có q nhiều thứ gây nhãng như: games, YouTube; Việc ngồi máy tính lâu gây vấn đề sức khỏe đau lưng, mỏi mắt Trước khó khăn đó, thơng qua phiếu khảo sát nhận số giải pháp hữu hiệu mà bạn sinh viên tán thành thầy, cô cần gửi giáo trình dạng PDF để bạn sinh viên tiện chuẩn bị theo dõi cách dễ dàng; Các bạn sinh viên mong muốn nhà trường cần nâng cấp hệ thống học trực tuyến Ms Teams hay LMS để giải tình trạng lỗi hệ thống tính bị hạn chế thuyết trình; Tăng tương tác với thầy cô bạn lớp; Tạo nhiều hoạt động tảng học tập trực tuyến thảo luận, tạo câu hỏi trang web padlet Thông qua kết vấn, đa phần bạn đề cập đến ba giải pháp: thứ cần có chuẩn bị học trước buổi học online; Thứ hai tránh nhãng trình học online; Thứ ba nhà trường cần nâng cấp hệ thống thư viện trực tuyến 5.2 ĐỀ XUẤT Thơng qua đó, tơi xin đề xuất số giải pháp sau: Về phía người học, cần nhận thức điều chỉnh phương pháp học tập trực tuyến Sinh viên cần tránh thói quen thụ động, cần giữ tinh thần thoải mái học online Người học cần tận dụng hội, thời gian trình học online để trao đổi với thầy cơ, bạn bè vấn đề cịn thắc mắc hay chưa hiểu Bên cạnh việc đề xuất việc nâng cấp thư viện trực tuyến, bạn sinh viên hỏi thầy nguồn tư liệu tham khảo thêm phục vụ cho trình học Hơn nữa, bạn sinh viên nên tạo cho động học tập, tránh để việc học online hình thức điểm danh có mặt Về phía người dạy, giảng viên cần hiểu cảm nhận phần khó khăn học online bạn sinh viên đồng thời cần hạn chế mặt hạn chế mà việc học online mang lại Bên cạnh, thầy cô cần cung cấp giáo trình tạo hoạt động trao đổi, thảo luận tránh để bạn sinh viên thụ động việc học 20 5.3 Ý NGHĨA CỦA ĐỀ TÀI COVID-19 tác động lớn đến lĩnh vực đời sống, đặc biệt giáo dục Vì thế, việc học trực tuyến biện pháp hữu hiệu bối cảnh Tuy nhiên, trình học trải nghiệm với mơi trường học mới, dù học sinh hay sinh viên bỡ ngỡ trước thay đổi Thông qua nghiên cứu, hi vọng kết khảo sát đóng góp phần đến sở lý thuyết thực tiễn việc giảng dạy trực tuyến giúp cho bạn sinh viên có chiến lược việc học online tình hình dịch bệnh kéo dài Bên cạnh đó, với phản hồi từ người tham gia nghiên cứu mà thu thập giúp cho khoa Sư phạm Tiếng Anh việc thay đổi phương pháp giảng dạy hay đáp ứng nhu cầu sinh viên để gỡ bỏ khó khăn mà sinh viên gặp phải Hơn nữa, kết nghiên cứu góp phần vào việc triển khai hiệu học tập trực tuyến hệ thống Giáo dục Việt Nam 5.4 HẠN CHẾ CỦA ĐỀ TÀI Mặc dù cố gắng giảm thiểu hạn chế liệu thu thập cho nghiên cứu số hạn chế tồn ảnh hưởng đến độ tin cậy độ xác nghiên cứu Thứ nhất, COVID-19, tơi trị chuyện vấn qua MS Teams để vấn Do đó, tơi khơng có nhiều thời gian để vấn tìm hiểu thêm thông tin từ người vấn Thứ hai, sử dụng mẫu thuận tiện nên khái quát kết điều tra dân số cách tổng thể mang lại kết sai lệch, nguyên nhân có người chọn tham gia, có người khơng Hơn nữa, thời gian hạn hẹp, tơi khảo sát 40 Sinh viên Sư phạm Tiếng Anh năm hai vào nghiên cứu 21 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Amber D Dumford and Angie L Miller (2018), Online learning in higher education: exploring advantages and disadvantages for engagement [2] André Queirós, Daniel Faria, Fernando Almeida (2017), Strengths and limitations of qualitative and quantitative research methods [3] Bartley and Golek (2004), Evaluating the Cost Effectiveness of Online and Face-toFace Instruction [4] Đức.V.H (2017), Nghiên cứu phương thức học tập, đào tạo dựa công nghệ thông tin (E-learning) giáo dục Đại học đào tạo trực tuyến mở dành cho đại chúng MOOCs (Massive Online Open Courses): Kinh nghiệm giới ứng dụng Việt Nam [5] Evans and Haase (2001), Online business education in the twenty‐first century: an analysis of potential target markets [6] Fatonia, Nurce Arifiatib, Etty Nurkhayatic, Ela Nurdiawatid, Fidziahe, Giantoro Pamungkasf, Enji Azizi (2020), University Students Online Learning System During Covid-19 Pandemic: Advantages, Constraints and Solutions [7] Gehan Mohamed Abd El-Hamed Diab, Nahid Fouad Elgahsh (2020), E-learning During COVID-19 Pandemic: Obstacles Faced Nursing Students and Its Effect on Their Attitudes While Applying It [8] Hằng L.T (2017), Kỷ yếu hội thảo khoa học quốc gia [9] Keis O, Grab C, Schneider A, Ochsner W.(2017), Online or face-to-face instruction? A qualitative study on the electrocardiogram course at the University of Ulm to examine why students choose a particular format [10] Khadijah Mukhtar, Kainat Javed, Mahwish Arooj, Ahsan Sethi (2020), Advantages, Limitations and Recommendations for online learning during COVID-19 pandemic era [11] Khan (1998), Rethinking Learner Support: The challenge of collaborative online learning [12] Like Raskova Octaberlina, Afif Ikhwanul Muslimin (2020), EFL Students Perspective towards Online Learning Barriers and Alternatives Using Moodle /Google Classroom during COVID-19 Pandemic Shivcharan Kumar, Awareness, Benefits and Challenges of e-Learning among the Students of Kurukshetra University [13] Lederman, D (2020), COVID-19 and emergency eLearning: Consequences of the securitization of higher education for post-pandemic pedagogy [14] McBrien et al (2009), Virtual Spaces: Employing a Synchronous Online Classroom to Facilitate Student Engagement in Online Learning [15] Michał Bączek, Michalina Zaganczyk, Beata Wozakowska-Kaplon MD, PhD (2020), Students’ perception of online learning during the COVID-19 pandemic 22 [16] World Health Organization (2020) Statement on the meeting of the International Health Regulations (2005) Emergency Committee regarding the outbreak of novel coronavirus (2019-nCoV) Được lấy từ nguồn https://bit.ly/2RwodiW 23 Phụ lục 🙤 🙦 Chào tất bạn, Thu Uyên đến từ lớp 19SPA01 Hiện nay, làm đề tài nghiên cứu khoa học với tên đề tài “Nghiên cứu khó khăn học trực tuyến bạn sinh viên năm chuyên ngành Sư phạm Tiếng Anh mùa dịch giải pháp khắc phục” Vì thế, để có thơng tin đầy đủ để làm sở cho nghiên cứu mong bạn sinh viên năm chuyên ngành Sư phạm Tiếng Anh cung cấp thông tin cảm nhận thân học trực tiếp cách khách quan, trung thực vào phiếu khảo sát bên Mọi thông tin cá nhân bạn sử dụng vào mục đích nghiên cứu cơng bố kết dạng tổng hợp Mình mong bạn dành chút thời gian để làm phiếu khảo sát Mình cảm ơn Phụ lục A (Phiếu câu hỏi) 🙤 🙦 * Email bạn gì? ………………………………………………… * Bạn sử dụng ……………………….để học trực tuyến laptop smartphone ipad khác *Bạn học online trước dịch COVID-19 bùng nổ hay chưa? Có Chưa *Bạn cảm thấy việc học trực tuyến nào? Khơng hiệu Bình thường Hiệu *Những khó khăn mà bạn gặp phải tham gia học trực tuyến (Hồn tồn khơng đồng ý), (Khơng đồng ý), (Bình thường), (Đồng ý), (Hoàn toàn đồng ý) Câu hỏi * Những đặc điểm phía người học Thiếu kiến thức kĩ sử dụng phần mềm Microsoft Teams LMS Thiếu thiết bị để phục vụ cho việc học (laptop, điện thoại,…) 24 Không quen với môi trường học tập trực tuyến (MS Teams) Thiếu thiết bị để phục vụ cho việc học (laptop, điện thoại,…) Không thể quản lý thời gian cách hiệu để theo kịp tiến độ khóa học Thiếu tương tác với giảng viên bạn lớp Khó hiểu học online Chưa quen với việc làm nhóm trực tuyến * Lỗi kĩ thuật hệ thống học tập trực tuyến Mạng Internet không ổn định gây trở ngại cho việc học trực tuyến Đối mặt với lỗi hệ thống thiếu quyền truy cập vào tảng học trực tuyến đặc biệt thuyết trình online Bị hạn chế số tính sử dụng điện thoại để học trực tuyến Khó truy cập tài nguyên điện tử từ tảng điện tử nhà * Nội dung chương trình học nguồn tự học nhà Nhận trễ khơng nhận giáo trình từ thầy học trực tuyến Giáo trình khơng tương thích với nội dung học online Một số mơn học nhàm chán Bạn phải làm tập nhiều so với việc học lớp Hệ thống thư viện trực tuyến trường chưa mạnh *Những điều khác Bạn phải vừa cách ly vừa phải học online Có nhiều thứ gây nhãng như: games, YouTube, Các thầy cô feedback bạn lâu chí khơng gửi phản hồi Gặp phải vấn đề sức khỏe ngồi trước hình máy tính q lâu mỏi mắt *Các giải pháp để khắc phục khó khăn học online Giải pháp Học sinh cần đươc tập huấn việc sử dụng phần mềm MsTeams LMS Tăng tương tác sinh viên giảng viên Thầy, cần gửi giáo trình dạng PDF để bạn sinh viên tiện chuẩn bị theo dõi cách dễ dàng Các thầy cô cần tạo nhiều hoạt động để thảo luận trao đổi với Nhà trường cần thiết lập thư viện trực tuyến Các bạn sinh viên cần hỗ trợ để mua thiết bị điện tử phục vụ cho việc học trực tuyến Nhà trường cần nâng cấp hệ thống học trực tiếp 25 Phụ lục B Phỏng vấn 🙤 🙦 Khi dịch covid-19 bùng nổ bạn quê hay ( khách mời ngoại tỉnh) Bạn học online trước hay chưa? Bạn cảm thấy việc học online nào, có gặp khó khăn khơng? Bạn đề giải pháp cho việc học online không? Theo biết, bạn số bạn sv khoa nhận học bổng, bạn chia sẻ vào bí để học online tình trạng dịch bệnh diễn biến phức tạp khơng (Tùy theo tình câu trả lời người tham gia có câu hỏi thêm Tuy nhiên, câu hỏi mà hỏi) 26 27 ...ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI NGỮ   BÁO CÁO TỔNG KẾT NGHIÊN CỨU KHOA HỌC SINH VIÊN NĂM HỌC: 20 20 -20 21 NGHIÊN CỨU NHỮNG KHÓ KHĂN KHI HỌC ONLINE TRONG ĐẠI DỊCH COVID-19. .. nghiên cứu Địa điểm: Nghiên cứu thực trường Đại học Ngoại Ngữ - Đại học Đà Nẵng Thời gian: Nghiên cứu thực từ ngày 25 / 02/ 2 021 - 20 /04 /20 21 Đối tượng nghiên cứu: Các sinh viên năm ngành Sư phạm Tiếng. .. năm 20 21 ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI NGỮ THÔNG TIN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI Thông tin chung: - Tên đề tài: NGHIÊN CỨU NHỮNG KHÓ KHĂN KHI HỌC ONLINE TRONG ĐẠI DỊCH COVID-19 CỦA SINH