Bai 1 tong quan ve TMDT

Thương mại điện tử GIẢNG VIÊN: TS NGUYỄN HỒNG QUÂN BỘ MÔN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ quannh@ftu.edu.vn Mobile: 0904683850 21/12/06 Mục tiêu môn học Trang bị kiến thức bản, tổng quan thương mại điện tử lý thuyết lẫn thực hành  Sử dụng công cụ điện tử mạng Internet để tiến hành hoạt động kinh doanh  Hiểu đánh giá vai trò, tầm quan trọng triển vọng thương mại điện tử kinh tế quốc dân, ngành, tổ chức cá nhân  Nghiên cứu, xây dựng ứng dụng mơ hình thích hợp thương mại điện tử cho doanh nghiệp 21/12/06 13  E-Commerce 2015 Tài liệu học Giáo trình Thương mại điện tử, Trường ĐHNT, 2013 Sách tập hướng dẫn thực hành Thương mại điện tử, NXB Lao động – xã hội, năm 2014 Electronic Commerce, Turban, Electronic Commerce, Elias M.Awad, Electronic Commerce and the Law, Jay Forder Báo cáo TMĐT, Bộ Công thương, 2007, 2008, 2009, 2010, 2011, 2012, 2013, 2014 Chỉ số TMĐT (EBI) năm 2012, 2013, 2014 Luật Giao dịch điện tử VN (2005) văn quy phạm pháp luận liên quan, Luật mẫu UNCITRAL TMĐT (1996) 21/12/06 14 E-Commerce 2008 Nội dung 11 (45 tiết: 36T lý thuyết + 9T thuyết trình):            - Bài 1: Tổng quan thương mại điện tử (6 tiết) - Bài 2: Thực trạng Thương mại điện tử Việt Nam Các mơ hình thương mại điện tử (9 tiết) - Bài 3: Marketing điện tử (3 tiết) - Bài 4: Ứng dụng Marketing điện tử (3 tiết) - Bài 5: Hợp đồng điện tử (3 tiết) - Bài 6: Luật điều chỉnh thương mại điện tử (3 tiết) - Bài 7: Thanh toán điện tử (3 tiết) - Bài 8: Triển khai dự án thương mại điện tử (3 tiết) - Bài 9: Rủi ro phòng tránh rủi ro TMĐT (3 tiết) - Bài 10: Dịch vụ công trực tuyến (3 tiết) - Bài 11: Thuyết trình nghiên cứu mơ hình TMĐT (9 tiết) 21/12/06 15 PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ MÔN HỌC - Chuyên cần: học, Quiz online: 10% - Kiểm tra kỳ: Trắc nghiệm tự luận: 10% - Bài tập nhóm: 20% - Tiểu luận cá nhân (sách tập): 20% - Kiểm tra kết thúc môn học: + Trắc nghiệm: 20% + Vấn đáp: 20% 21/12/06 16 HỌC TRỰC TUYẾN Địa website: www.elearning.ftu.vn Yêu cầu: -Giáo trình Thương mại điện tử (2013), Trường Đại học Ngoại Thương - Đăng ký tài khoản Phịng E-learning Trung tâm Thơng tin Khảo thí, Tầng nhà G (làm Quiz trực tuyến) 21/12/06 17 21/12/06 18 21/12/06 19 21/12/06 20 21/12/06 21 Hoạt động liên minh, liên kết  Trong hoạt động sản xuất phân phối  Trong hoạt động Marketing (đặt link liên kết, trao đổi logo, giới thiệu sản phẩm dịch vụ,…) … 21/12/06 91 Tác động TMĐT tới số ngành  Tác  Tác  Tác  Tác  Tác 21/12/06 động động động động động tới ngành âm nhac, giải trí tới ngành giáo dục đến ngành tài đến ngành bảo hiểm đến Chính phủ điện tử 92 21/12/06 93 21/12/06 94 Tác động TMĐT tới số ngành  Tác  Tác  Tác  Tác  Tác 21/12/06 động động động động động tới ngành âm nhac, giải trí tới ngành giáo dục đến ngành tài đến ngành bảo hiểm đến Chính phủ điện tử 95 21/12/06 96 Bài Tổng quan thương mại điện tử Khái niệm thương mại điện tử Quá trình phát triển thương mại điện tử Đặc điểm Thương mại điện tử Ảnh hưởng Thương mại điện tử Lợi ích Thương mại điện tử Hạn chế Thương mại điện tử E-BUSINESS BENEFITS Lợi ích người bán -Tiếp cận khách hàng 24/7 - Giảm chi phí - Kênh Marketing - Kênh phân phối - Tiếp cận khách hàng toàn cầu - Tự động hóa giao dịch - Hiệu cho hoạt động kinh doanh - … Lợi ích người mua - Dễ dàng tiếp cận thông tin sản phẩm, dịch vụ - Nhiều hội tìm kiếm, so sánh thơng tin - Nhận hàng hóa số hóa nhanh chóng - Tiếp cận nhà cung cấp tồn cầu - Tiết kiệm chi phí mua hàng, thuận tiện, nhanh chóng … Figure 8.4 Potential Benefits to Sellers and Buyers Page 249 Lợi ích xã hội Hoạt động trực tuyến Nâng cao mức sống Lợi ích cho nước nghèo Dịch vụ công cung cấp thuận tiên Bài Tổng quan thương mại điện tử Khái niệm thương mại điện tử Quá trình phát triển thương mại điện tử Đặc điểm Thương mại điện tử Ảnh hưởng Thương mại điện tử Lợi ích Thương mại điện tử Hạn chế Thương mại điện tử Hạn chế Thương mại điện tử Hạn chế kỹ thuật Chưa có chuẩn quốc tế chất lượng, an toàn độ tin cậy Hạ tầng thương mại điện tử Phần mềm cho Thương mại điện tử Tích hợp sở phần mềm liệu Đầu tư tốn Hạn chế thương mại Bảo vệ thông tin cá nhân an ninh mạng Lòng tin người mua người bán Vấn đề pháp lý cho TMĐT Chính sách Nhà nước Đánh giá thống kê TMĐT Thói quen mua sắm, độ tin cậy qua PTĐT Vấn đề gian lận TMĐT XIN CẢM ƠN! Giảng viên:TS Nguyễn Hồng Quân Bộ môn Thương mại điện tử Trường Đại học Ngoại thương ĐT: 0904683850 Email: Quannh@ftu.edu.vn LỊCH SỬ RA ĐỜI CÁC DỊCH VỤ TRIỂN KHAI TRÊN MƠ HÌNH PHÂN TÍCH LOẠI HÌNH VÀ ĐẶC ĐIỂM MƠ HÌNH KINH DOANH NHẬN XÉT VÀ ĐÁNH GIÁ VỀ GIAO DIỆN VÀ CHỨC NĂNG CỦA WEBSITE DỊCH VỤ CHÍNH VÀ NGUỒN THU CỦA MƠ HÌNH KHÁCH HÀNG VÀ THỊ TRƯỜNG CỦA MƠ HÌNH  QUY TRÌNH THƯƠNG MẠI CỦA MƠ HÌNH HOẠT ĐỘNG MARKETING TRỰC TUYẾN VÀ XÂY DỰNG HÌNH ẢNH THƯƠNG HIỆU CỦA MƠ HÌNH PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA MÔ HÌNH 10 MỘT SỐ ĐỀ XUẤT ĐỂ CẢI TIẾN MƠ HÌNH  ... 2008, 2009, 2 010 , 2 011 , 2 012 , 2 013 , 2 014 Chỉ số TMĐT (EBI) năm 2 012 , 2 013 , 2 014 Luật Giao dịch điện tử VN (2005) văn quy phạm pháp luận liên quan, Luật mẫu UNCITRAL TMĐT (19 96) 21/ 12/06 14 E-Commerce... (2 013 ), Trường Đại học Ngoại Thương - Đăng ký tài khoản Phịng E-learning Trung tâm Thơng tin Khảo thí, Tầng nhà G (làm Quiz trực tuyến) 21/ 12/06 17 21/ 12/06 18 21/ 12/06 19 21/ 12/06 20 21/ 12/06... nghiệp: MSDP  Trên góc độ quan quản lý nhà nước: IMBSA 21/ 12/06 34 MSDP  Marketing 21/ 12/06 35 MSDP  Marketing  Sales 21/ 12/06 36 MSDP  Marketing  Sales  Distribution 21/ 12/06 37 MSDP  Marketing