Nghiên cứu chuỗi cung ứng nến thơm của công ty TNHH thành tín

Để cạnh tranh thành công trong môi trường kinh doanh đầy biến động như hiện nay, đòi hỏi các doanh nghiệp phải tham gia vào công việc kinh doanh của nhà cung cấp cũng như khách hàng của họ bằng việc xây dựng riêng cho mình một chuỗi cũng ứng hoàn chỉnh. Phát triển chuỗi cung ứng hoàn chỉnh sẽ tạo nền tảng cho doanh nghiệp tiết kiệm chi phí không cần thiết; nâng cao giá trị gia tăng cho sản phẩm, tăng sức cạnh tranh của các sản phẩm với đối thủ. Ngoài ra, nó còn giúp cho nền công nghiệp trong nước gia nhập chuỗi giá trị sản xuất toàn cầu, phát triển thị trường tiêu thụ ra toàn thế giới. Điều này đòi hỏi doanh nghiệp phải quan tâm sâu sắc đến toàn bộ dòng dịch chuyển nguyên vật liệu, cách thức thiết kế và đóng gói sản phẩm và dịch vụ của nhà cung cấp, cách thức vận chuyển, bảo quản sản phẩm hoàn thiện và những điều mà người tiêu dùng yêu cầu. Cùng với thực tế đó và sau khoảng thời gian thực tập tại công ty TNHH Thành Tín thuộc doanh nghiệp vừa và nhỏ, em đã chọn đề tài “Nghiên cứu chuỗi cung ứng nến thơm của công ty TNHH Thành Tín” để nghiên cứu và viết báo cáo thực tập giữa khóa. Trong quá trình nghiên cứu và làm tiểu luận, mặc dù đã cố gắng, nhưng do khả năng, trình độ và thời gian nghiên cứu còn hạn chế nên báo cáo còn nhiều thiếu sót. Em rất mong nhận được những góp ý, nhận xét từ cô để báo cáo của em được hoàn thiện hơn

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG VIỆN KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ -*** BÁO CÁO THỰC TẬP GIỮA KHÓA Chuyên ngành: Kinh doanh quốc tế ĐỀ TÀI: NGHIÊN CỨU CHUỖI CUNG ỨNG NẾN THƠM CỦA CƠNG TY TNHH THÀNH TÍN Họ tên sinh viên: Vũ Minh Thắng Mã sinh viên: 1615510101 Chuyên ngành: Kinh doanh Quốc tế Lớp hành chính: Anh 03 Khóa: 55 Người hướng dẫn: PGS.TS Bùi Thị Lý Hà Nội, tháng năm 2019 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU .2 CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THÀNH TÍN I.1 Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty TNHH Thành Tín I.2 Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty TNHH Thành Tín I.2.1 Sản phẩm kinh doanh I.2.2 Thị phần I.2.3 Sản lượng I.3 Cơ cấu tổ chức Cơng ty TNHH Thành Tín I.3.1 Sơ đồ máy tổ chức công ty .2 I.3.2 Chức năng, nhiệm vụ phận, phòng ban I.4 Tình hình tài kết kinh doanh Cơng ty TNHH Thành Tín từ năm 2016 đến 2018 .2 CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH CHUỖI CUNG ỨNG NẾN THƠM CỦA CÔNG TY TNHH THÀNH TÍN .2 II.1 Mơ hình chuỗi cung ứng nến thơm Công ty TNHH Thành Tín .2 II.2 Các thành viên vai trị họ chuỗi cung ứng Công ty .2 II.2.1 Nhà cung cấp II.2.2 Nhà sản xuất II.2.3 Khách hàng .2 CHƯƠNG III: Những vấn đề tồn đọng giải pháp đề xuất III.1 Những vấn đề tồn đọng chuỗi cung ứng công ty .2 III.2 Giải pháp đề xuất nâng cao hiệu chuỗi cung ứng PHỤ LỤC QUÁ TRÌNH THỰC TẬP VÀ ĐÚC RÚT KINH NGHIỆM Giới thiệu vị trí thực tập mục đích qua đợt thực tập 1.1 Lý lựa chọn quan 1.2 Mong muốn, mục tiêu qua đợt thực tập khóa 2 Tình hình thực tập 2.1 Nhật ký thực tập 2.2 Thuận lợi, khó khăn q trình thực tập 2.3 Một số kiến nghị giải pháp cá nhân để cải thiện hiệu cơng việc .2 Tự đánh giá q trình thực tập thân kinh nghiệm rút sau trình thực tập 3.1 Sự tham gia cá nhân vào chủ đề kết công việc .2 3.2 Các kiến thức, kỹ đúc kết trình thực tập .2 KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1: Sơ đồ máy tổ chức công ty Hình 2: Mơ hình chuỗi cung ứng cơng ty TNHH Thành Tín Hình 3: Quy trình sản xuất nến cơng ty TNHH Thành Tín DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1: Sản lượng nến thơm giai đoạn 2016 - 2018 Bảng 2: Lượng nhập số nguyên liệu năm 2016 - 2018 Bảng 3: Bảng quan trắc phân tích nước thải năm 2017 LỜI MỞ ĐẦU Để cạnh tranh thành công môi trường kinh doanh đầy biến động nay, đòi hỏi doanh nghiệp phải tham gia vào công việc kinh doanh nhà cung cấp khách hàng họ việc xây dựng riêng cho chuỗi ứng hồn chỉnh Phát triển chuỗi cung ứng hoàn chỉnh tạo tảng cho doanh nghiệp tiết kiệm chi phí khơng cần thiết; nâng cao giá trị gia tăng cho sản phẩm, tăng sức cạnh tranh sản phẩm với đối thủ Ngoài ra, cịn giúp cho cơng nghiệp nước gia nhập chuỗi giá trị sản xuất toàn cầu, phát triển thị trường tiêu thụ toàn giới Điều đòi hỏi doanh nghiệp phải quan tâm sâu sắc đến tồn dịng dịch chuyển ngun vật liệu, cách thức thiết kế đóng gói sản phẩm dịch vụ nhà cung cấp, cách thức vận chuyển, bảo quản sản phẩm hoàn thiện điều mà người tiêu dùng yêu cầu Cùng với thực tế sau khoảng thời gian thực tập công ty TNHH Thành Tín thuộc doanh nghiệp vừa nhỏ, em chọn đề tài “Nghiên cứu chuỗi cung ứng nến thơm cơng ty TNHH Thành Tín” để nghiên cứu viết báo cáo thực tập khóa Trong q trình nghiên cứu làm tiểu luận, cố gắng, khả năng, trình độ thời gian nghiên cứu hạn chế nên báo cáo nhiều thiếu sót Em mong nhận góp ý, nhận xét từ cô để báo cáo em hồn thiện CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY TNHH THÀNH TÍN I.1 Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty TNHH Thành Tín Cơng ty TNHH Thành Tín thành lập Việt Nam từ năm 2007 với vốn đầu tư nước hoạt động ngành sản xuất nến thơm Từ xưởng nhỏ với 10 cơng nhân, Thành Tín phát triển, mở rộng quy mô với hàng trăm công nhân, chuyên xuất sản phẩm nến cao cấp sang thị trường châu Âu, Canada,… Thành Tín cam kết ln mang đến sản phẩm có chất lượng tốt Mỗi nến khơng có khả bắt lửa dễ dàng bền lửa mà cịn có tính thẩm mỹ cao, hương thơm đặc biệt, đa dạng, phù hợp với nhu cầu nhiều người dùng Hoạt động với sứ mệnh “mang lại sản phẩm chất lượng hàng đầu trân trọng, tình yêu trách nhiệm cộng đồng” tầm nhìn “làm đẹp cho sống” Ngay từ ngày đầu, Thành Tín xác định giá trị cốt lỗi tạo sản phẩm có tính thẩm mỹ cao, thân thiện an toàn với người dùng Trải qua 10 năm hoạt động, Thành Tín ln ln đề cao hướng đến giá trị cốt lõi cách tuân thủ nghiêm ngặt hàng loạt tiêu chuẩn nguyên tắc sản xuất Cho đến ngày nay, Thành Tín tự tin khẳng định tên tuổi lĩnh vực, trở thành thương hiệu đáng tin cậy hàng đầu Việt Nam I.2 Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty TNHH Thành Tín I.2.1 Sản phẩm kinh doanh Từ xưa đến nay, nghĩ đến nến, người ta nghĩ đến cơng dụng thắp sáng nói chung, hay cịn đồ vật vơ hữu ích nhà điện Trải qua thời gian, với phát triển công nghệ, nến không đơn dùng cho việc thắp sáng, mà phát triển để giúp ích cho sống người mặt thể chất tinh thần Cũng từ nến thơm đời Nến thơm ví âm nhạc hay tinh dầu, giúp người trở nên thoải mái trút bỏ căng thẳng ngày thường Nếu nhiều người coi nến đồ gắn bó sâu sắc với văn hố Việt Nam giới tâm linh nước phương Tây, nến thơm dùng công cụ thư giãn, xả stress Việc sử dụng nến thơm nước phát triển châu Âu phổ biến từ lâu Nến thơm vừa có tính trang trí, vừa tạo không gian gian lãng mạn mùi thơm dễ chịu Sử dụng nến thơm cách đem lại phút giây thư thái, không gian sang trọng, ấm áp Nhiều người đơn hiểu rằng, nến thơm nến toả mùi thơm Tuy nhiên, nhiều khơng gian, hồn cảnh, nến thơm đem lại cơng dụng đáng kinh ngạc Nến thơm giúp người tập trung hơn, ánh sáng nhẹ nhàng toát từ nến thơm khơng gây chói mắt, mỏi mắt Đồng thời, với cộng hưởng hương thơm, nến thơm kích thích tập trung mức bình thường Ngồi ra, nến thơm cịn mang lại cho người giấc ngủ ngon sâu Nến thơm không đơn giản vật thắp sáng thông thường Nhờ tinh tế, ý nghĩa mà cịn coi sản phẩm nghệ thuật Các sản phẩm chủ yếu công ty bao gồm nến giáng sinh, nến hình trụ, nến ly cốc, nến sáp ong, nến tealight, nến thơm cao cấp, Công ty đảm bảo sử dụng nguyên liệu nhất, cháy lâu nhất, đảm bảo sức khỏe người, không bỏ thêm thuốc nhuộm hay chất độc hại Trung bình, thiếc 6.5oz cháy từ 35 đến 50 giờ, bình 10oz cháy 60 đến 80 I.2.2 Thị phần Tuy thành lập, quy mơ cịn nhỏ công ty ngày công ty lớn Aroma hay Vỹ Lâm tin tưởng, đạt đơn hàng lớn Bên cạnh đó, cơng ty cịn đối tác châu Âu Canada lớn, lượng đặt hàng ổn định giúp cơng ty có vị trí ổn định ngành sản xuất nến thơm I.2.3 Sản lượng Bảng 1: Sản lượng nến thơm giai đoạn 2016 - 2018 Năm 2016 Số lượng Bộ Cái/chiếc 267.914 10.559.679.464 289.580 2017 381.776 8.696.142.072,15 13.170.157.503,50 403.740 2018 Tổng giá trị (VNĐ) 401.123 15.711.605.899,70 15.678.241.082 505.129 20.014.576.867,7 Nhìn chung, sản lượng nến thơm cơng ty TNHH Thành Tín tăng qua năm Trong khoảng thời gian nghiên cứu gồm năm, sản lượng nến tăng từ số 289.580 lên đến 505.129 cái, từ 267.914 đến 401.123 bộ, tức gần gấp đôi số trước Điều cho thấy nhu cầu nến thị trường ngày gia tăng mạnh mẽ Cơng ty ngày có nhiều đơn đặt hàng, mở rộng thêm quy mơ, đa dạng hóa nâng cao chất lượng sản phẩm Tổng doanh thu nến gồm sản lượng đơn lẻ năm 2018 lên tới số 35.692.817.949,7 VNĐ I.3 Cơ cấu tổ chức Cơng ty TNHH Thành Tín I.3.1 Sơ đồ máy tổ chức công ty Giám đốc Marketing and sales Kế tốn Qn lí sản xuất Nhân Quản lí kho Quản lí cơng xưởng Hình 1: Sơ đồ máy tổ chức công ty Là cơng ty có quy mơ nhỏ, nên máy nhân cịn đơn giản, dễ quản lí. Cơng ty sử dụng cấu tổ chức phân theo chức năng, phân chia nhiệm vụ rõ ràng, thích hợp với lĩnh vực cá nhân đào tạo Trong cấu này, cơng việc dễ giải thích, phần lớn nhân viên dễ dàng hiểu cơng việc phịng ban cơng việc I.3.2 Chức năng, nhiệm vụ phận, phịng ban Đứng đầu cơng ty giám đốc người Trung Quốc, người quản lý điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh hàng ngày Công ty, phụ trách hoạch định chiến lược, quản lí chung tồn cơng ty Bộ phận Marketing and Sales: cơng việc phụ trách tìm kiếm khách hàng, làm hợp đồng thủ tục xuất nhập hàng hóa Bộ phận kế tốn phụ trách kiểm kê, thu chi, giúp Giám đốc kiểm tra, kiểm soát đồng tiền hoạt động kinh tế, tài Cơng ty theo quy định quản lý tài Nhà nước Bộ phận nhân ln sát tình trạng hoạt động nhân viên văn phịng cơng nhân, tổ chức buổi training, bonding công ty, Nhân viên quản lí sản xuất có trách nhiệm lên kế hoạch mua hàng, kế hoạch sản xuất hợp lí Dưới quản lí sản xuất quản lí kho, người trực tiếp phụ trách quản lý số lượng, bảo quản chất lượng ngun liệu đầu vào Quản lí cơng xưởng người làm việc trực tiếp với công nhân, phân công công việc, giám sát tiến độ công việc Các phận, phòng ban phối hợp linh hoạt với trình làm việc, phận sales phải làm việc cặn kẽ với phận sản xuất để đảm bảo nhu cầu, hạn với khách hàng, nhân viên kế toán phối hợp chặt chẽ với tất phòng ban khác để đảm bảo dòng tiền vào công ty, nhân viên nhân phải sát với hoạt động nhỏ phòng ban, … tất hoạt động quản lý giám đốc I.4 Tình hình tài kết kinh doanh Cơng ty TNHH Thành Tín từ năm 2016 đến 2018 Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh ngày gay gắt, Thành Tín giữ vững vị trí mình, đặc biệt xuất mặt hàng nến thơm Trong năm 20162018, kinh tế có nhiều biến đổi tích cực tạo đà cho ngành sản xuất nến thơm nói chung cơng ty TNHH Thành Tín nói riêng phát triển mạnh mẽ cơng ty đạt lợi nhuận dương II.2 Các thành viên vai trò họ chuỗi cung ứng Công ty II.2.1 Nhà cung cấp Nhà cung cấp nguyên liệu Sáp, hương liệu, bột màu bấc nguyên liệu để làm nên thơm đầy thẩm mĩ, hương thơm độc đáo Để đảm bảo nến chất lượng tốt ổn định, công ty nhập sáp từ công ty TNHH Industrial Bank - công ty Hồng Kông chuyên loại sáp nến Thông thường, sản phẩm công ty làm từ sáp mật ong, sáp đậu nành, paraffin để giữ hương lâu kéo dài thời gian cháy Các hương hiệu sản phẩm Thành Tín hương liệu tự nhiên, nhập từ công ty Shanghai Tri-Creation Các hương liệu chiết xuất từ nguyên liệu tự nhiên hoa hồng, bạc hà, oải hương, cam, hoa lài, Bên cạnh hương liệu sáp nến, để đảm bảo yêu cầu cụ thể đơn hàng, công ty nhập bột màu, keo bấc nến từ khách hàng Tuy làm theo u cầu khách hàng cơng ty kiểm sốt chất lượng nguyên liệu đó, để tránh tác hại sức khỏe sản phẩm đến tay người tiêu dùng Dưới lượng nhập số nguyên liệu năm gia đoạn 2016-2018: Bảng 2: Lượng nhập số nguyên liệu năm 2016 - 2018 STT Tên nguyên liệu Tổng số lương Đơn vị tính Tổng giá trị Sáp paraffin 99.050 kg 1.949.532.804 Sáp palm wax 4.000 kg 8.831.782 Sáp thực vật 5.663 kg 1.092.611.257 Sáp paraffin wax 282.080 kg 562.522.823.600 Tinh dầu thơm 2.038.34 kg 123.934.872 Bấc nến 20.975.91 kg 95.344.690 Nhà cung cấp khác Bao bì đóng gói Bao bì đóng gói khác hộp màu, thẻ màu, tem nhập từ công ty TNHH Vỹ Lâm, thùng carton từ công ty TNHH Vĩ Nghiệp, cốc nhơm cốc nhựa từ cơng ty TNHH khí kim hộp nhựa từ cơng ty Thuy Chí Thành Ngoài ra, để đảm bảo thống thiết kế chất lượng loại sản phẩm, công ty nhập cốc thủy tinh, đồ trang trí khác từ khác hàng Các nhà cung cấp Thành Tín ln u cầu phải giao hàng hẹn, chất lượng sản phẩm tốt, giá hợp lí Nếu phẩm chất hàng kém, hàng hồn tồn bị trả lại bị phạt nặng Thành Tín ln đặt chất lượng lên hàng đầu Vận chuyển hàng hóa Để đảm báo chất lượng cho sản phẩm mình, cơng ty hợp tác với đại lí vận tải quốc tế phía Bắc - Cơng ty cổ phần DAILY Hàng Hải Việt Nam số cơng ty vận chuyển uy tín cơng ty TNHH MSC Việt Nam Hà Nội, công ty TNHH dịch vụ Logistics Gia Linh, công ty TNHH giao nhận Viettrans Link, công ty TNHH Expeditors Việt Nam, công ty cổ phần giao nhận DHL II.2.2 Nhà sản xuất Xưởng sản xuất nến với diện tích lớn, 100 cơng nhân, đặt trụ sở cơng ty, để giám đốc quản lí sản xuất dễ dàng kiểm sốt tình hình sản xuất Theo quy trình xưởng, trước tiếp nhận đơn hàng, phải mở họp kiểm tra thảo luận vấn đề cần ý sản xuất vấn đề phát sinh từ đơn hàng trước để rút kinh nghiệm Sau đó, cơng ty tiến hành kiểm tra hàng mẫu phía đối tác gửi sang nguyên liệu nhập Nếu không đạt chất lượng trả hàng kho, đạt yêu cầu giao cho công nhân làm hàng mẫu sản phẩm Sau hàng mẫu sản phẩm hoàn thành, đại diện phái công ty đối tác kiểm tra Khi hai bên đồng ý với hàng mẫu đó, công ty tiến hành sản xuất hàng loạt Sau tạo khuôn, nến đưa vào cắt, khoan bấc, xoa mặt nến, đóng gói hồn thiện sản phẩm Nến bảo quản nhiệt độ phù hợp để không bị chảy giữ mùi hương Nhìn chung, cơng đoạn sản xuất: sấy khuôn, đổ nến, xỏ bấc, cho công nhân làm chưa sử dụng nhiều đến máy móc đại Nếu với sản xuất số lượng lớn, lượng công việc bị tải không đảm bảo chất lượng 10 Nhận đơn hàng Nhận hàng mẫu Nhận nguyên liệu NG Trả hàng kho Kiểm tra OK Tạo hàng mẫu sản phẩm NG Xác nhận hàng mẫu Đặt khuôn theo dây chuyền Loại nến nhúng NÕn Thêm vật trang trí Đổ nến Xỏ bấc nến Đóng gói sản phẩm NG Xuất hàng Thêm phối kiện OK Nhập kho Hình 3: Quy trình sản xuất nến cơng ty TNHH Thành Tín 11 II.2.3 Khách hàng Cơng ty TNHH Thành Tín định vị khách hàng doanh nghiệp không bán lẻ Khách hàng quen thuộc công ty công ty thị trường châu Âu, Trung Quốc, Canada Ross, BBB, 安琪,科瑞特, Đây bạn hàng, đối tác lâu năm Thành Tín Với kim nam đặt chất lượng lên hàng đầu, công ty ngày doanh nghiệp tin tưởng đặt hàng với số lượng lớn 12 CHƯƠNG II: Những vấn đề tồn đọng giải pháp đề xuất III.1 Những vấn đề tồn đọng chuỗi cung ứng công ty Chuỗi cung ứng cơng ty TNHH Thành Tín cịn đơn giản, Mặc dù công ty cố gắng kiểm soát chất lượng nguyên vật liệu đầu vào khơng thể tránh sai sót Thứ số lượng nhà cung cấp sáp nến Cơng ty cịn ít, mà nguyên liệu quan trọng sản xuất nến thơm Việc giúp cơng ty tập trung vào nhà cung rủi ro cao nhà cung cấp đột ngột phá hợp đồng, chất lượng ngun liệu khơng tốt, khó tìm ngun liệu tốt để thay Thứ hai, kho công ty nhỏ, nên công ty hạn chế để tồn kho Việc giúp cho dịng ngun liệu lưu thơng nhanh chóng, cắt giảm chi phí, đảm bảo chất lượng trường hợp cần gấp hàng lượng hàng lớn, cơng ty khơng có ngun liệu để sản xuất, mà phải thời gian dài để nhập Điều gây nên rủi ro lớn cho khả công ty không đáp ứng kịp thời nhu cầu khách hàng Thứ ba, công đoạn sản xuất, chưa có nhiều hỗ trợ máy móc, trang thiết bị mà phần lớn hoạt động công nhân nhà xưởng Do vậy, công việc dựa vào định tính nên chưa thực chuẩn xác Thứ tư, vấn môi trường, theo kết quan trắc phân tích nước thải năm 2017, ta có bảng sau: 13 Bảng 3: Bảng quan trắc phân tích nước thải năm 2017 ST T 10 11 Thông số Đơn vị pH COD DO BOD5 TSS Tổng P Tổng N CD Hg Pb As Mg/l Mg/l Mg/l Mg/l Mg/l Mg/l Mg/l Mg/l Mg/l Mg/l MPN 100 ml Mg/l 12 Coliform 13 Dầu mỡ Kết NT01 7,8 73,4 7,12 30,9 66 4,25 3,25 0,008 KPH 0,0007 KPH QCVN 14:2008/BTNMT (Cột B) 5-9 50 100 - 4.576 5.000 6,46 20 Ghi chú: - Vị trí lấy mẫu: Nước thải cống xả cuối Công ty trước thải vào hệ thống thoát nước chung khu vực - QCVN 14:2008/BTNMT (Cột B): Quy chuẩn kỹ thuật Quốc gia nước thải sinh hoạt, áp dụng cột B thông số ô nhiễm nước thải sinh hoạt xả vào nguồn tiếp nhận nguồn nước khơng dùng cho mục đích cấp nước sinh hoạt - KPH: không phát Nhận xét: Các tiêu mẫu nước thải cống xả cuối sở trước xả thải ngồi mơi trường nằm giới hạn cho pháp QCVN 14:2008/BTNMT (Cột B) Tuy nhiên, thông số theo kết phân tích dễ dàng vượt q giới hạn theo QCVN Công ty ngày mở rộng quy mô lượng hàng sản xuất ngày tăng lên Chính vậy, Cơng ty cần có biện pháp để đảm bảo vấn đề môi trường, 14 không làm ảnh hưởng đến sống sinh hoạt hàng ngày dân cư sinh sống vùng lân cận Đây vấn đề vô quan trọng để tăng hiệu chuỗi cung ứng Công ty III.2 Giải pháp đề xuất nâng cao hiệu chuỗi cung ứng Để nâng cao hiệu chuỗi, dịng thơng tin cơng ty cần thơng suốt Cơng ty cần tìm thêm nhà cung mới, có chất lượng nguyên liệu tương đương tốt hơn, để tránh rơi vào bị động Ngoài ra, thị trường nay, có rât nhiều nhà cung Việt Nam có chất lượng tốt Cơng ty hồn tồn hợp tác để tối thiểu chi phí vận chuyển, chi phí quản lí Cơng ty thuê thêm kho mở rộng nhà xưởng để giải vấn đề hàng tồn kho Bên cạnh đó, để tăng tính xác cho sản phẩm, cơng ty áp dụng máy thiết bị tại, đồng thời tối giản nhân lực mà tăng suất lao động Thường xuyên nâng cao lực quản lý đảm bảo điều kiện sở vật chất trang thiết bị trình sản xuất Định kỳ kiểm tra, lấy mẫu nước thải để phân tích thường xuyên (lặp lại hai lần tiêu kiểm mẫu), sau dùng đồ thị để kiểm tra kết như: đồ thị trung bình đồ thị giới hạn kiểm tra độ xác, đồ thị hai màu, … Đầu tư sử dụng công cụ, thiết bị, máy móc đại có khả loại bỏ tạp chất có hại cho sức khỏe người Hg, As, Pb,… đến mức tối thiếu trước xả vào hệ thống nước thải chung khu vực 15 PHỤ LỤC QUÁ TRÌNH THỰC TẬP VÀ ĐÚC RÚT KINH NGHIỆM Giới thiệu vị trí thực tập mục đích qua đợt thực tập 1.1 Lý lựa chọn quan Từ ngày 1/7/2019 - 31/7/2019, em thực tập vị trí trợ lý sản xuất cơng ty TNHH Thành Tín Như nêu trên, công ty vốn 100% nước hoạt động lĩnh vực sản xuất kinh doanh sản phẩm nến thơm Mơ hình hoạt động cơng ty có liên quan trực tiếp mật thiết đến việc quản lý nâng cao hiệu chuỗi cung ứng kinh doanh sản xuất, phù hợp với ngành học Kinh doanh Quốc tế mà em theo học trường Đại học Ngoại Thương Hơn sở làm việc bao gồm văn phòng hành chính, xưởng sản xuất, kho chứa hàng cơng ty nằm thành phố Hải Phòng, quê hương nơi em sinh sống Chính vậy, nơi lý tưởng để thực tập đợt hè 1.2 Mong muốn, mục tiêu qua đợt thực tập khóa Đây hội tốt để em tiếp xúc nhiều với môi trường doanh nghiệp, áp dụng kiến thức học trường vào thực tế, đặc biệt kiến thức chuỗi cung ứng Bên cạnh đó, em học hỏi thêm kinh nghiệm từ anh chị công ty cách xử lí cơng việc, cách triển khai kế hoạch cụ thể Ngoài ra, định hướng sau em làm việc doanh nghiệp sản xuất nên tập hội cho em cọ sát mở rộng mối quan hệ với anh chị cơng ty Tình hình thực tập 2.1 Nhật ký thực tập TUẦN NGÀY THỨ NỘI DUNG 16 1/7 2/7 3/7 4/7 5/7 8/7 9/7 11/7 15/7 16/7 17/7 1/7-5/7 8/7-12/7 15/7-19/7 Ngày thực tập công ty, giới thiệu làm quen người hướng dẫn (chị Phạm Thị Hằng – Nhân viên phận Marketing and Sales) lãnh đạo nhân viên phòng ban khác Bắt đầu làm quen với môi trường làm việc công ty, tìm hiểu cấu tổ chức, chức lĩnh vực hoạt động cơng ty Tìm hiểu cấu tổ chức, chức nhiệm vụ phòng Được chị Hằng giới thiệu kĩ cụ thể công việc nhân viên kinh doanh công ty Lập mail làm việc, đăng nhập vào server máy chủ công ty bao gồm tài liệu làm việc từ trước đến Đọc tài liệu công ty Chị Hằng giao nhiệm vụ lập danh sách đối tác từ năm 2012 đến Tiếp tục hoàn thành danh sách đối tác Dịch báo cáo kinh doanh mẫu brochure công ty sang tiếng anh Thiết kế ấn phẩm chào hàng đơn giản Hoàn thiện dịch mẫu thiết kế Hỗ trợ làm powerpoint cho phần báo cáo chị Hằng lên giám đốc phòng ban In ấn phẩm cho công ty Đọc thêm tài liệu quy trình sản xuất quy trình nhập kho xuất kho Họp tồn cơng ty, tổng kết tháng làm việc khen thưởng Chị Hằng training form viết mail, thực hành viết thư chào hàng học hỏi thêm kinh nghiệm giao dịch chị làm qua trước Tím kiếm khách hàng tiềm tương lai, nêu rõ lý lựa chọn, tìm đầy đủ contact liên hệ Gửi số thư chào hàng đến khách hàng tiềm Đề xuất với chị Hằng việc tham quan xưởng sản xuất kho công ty để hiểu rõ toàn chuỗi cung ứng Quyết định lựa chọn đề tài làm báo cáo thực tập 17 19/7 22/7 23/7 26/7 29/7 30/7 31/7 22/7-26/7 29/7–31/7 Liên hệ với phòng ban khác để tìm số liệu, làm báo cáo Tiếp tục tìm kiếm khách hàng tiềm chào hàng, đồng thời trả lời thư hỏi hàng Liên hệ với phòng quản lý sản xuất để thu thập thông tin hàng tồn kho khả cung ứng tốt Đi tham quan xưởng sản xuất nến kho để hiểu rõ quy trình sản xuất cơng ty Sang phịng quản lý sản xuất xin thêm tài liệu thông số để làm báo cáo Đặt chuyển phát nhanh bưu điện hóa đơn cho khách hàng Xây dựng trang web cho công ty, liên hệ với bên kinh doanh thiết kế web, Chili.vn, chọn mẫu sử dụng thử Tiếp tục xây dựng website cho công ty Thu thập liệu làm báo cáo thực tập Tiếp tục xây dựng website cho công ty Hoàn thiện báo cáo thực tập Tiếp tục xây dựng trang web, dịch số tin tức sang tiếng anh để tích hợp website Hồn thiện báo cáo thực tập Bàn giao cơng việc cịn dang dở cho chị Hằng, thơng báo đến phịng ban ngày cuối làm việc 2.2 Thuận lợi, khó khăn q trình thực tập Thuận lợi: Cơng ty có quy mơ nhỏ nên em dễ dàng tiếp cận hầu hết công việc so sánh với kiến thức học trường, phòng ban làm việc linh hoạt kết hợp chặt chẽ với nên em có hội học hỏi khơng phận mà cịn tiếp xúc với anh chị, bạn phòng ban khác Ngồi ra, q trình thực tập, chị mentor nhiệt tình giúp đỡ em, truyền đạt cho em kiến thức kinh nghiệm vô quý báu Khó khăn: Do thời gian thực tập ngắn nên cịn nhiều thắc mắc cơng ty, cơng việc phịng ban khác Bên cạnh đó, tính chất bảo 18 mật nên số thông tin, số liệu công ty cơng khai Do đó, em khó khăn để trình bày hết em học công ty 2.3 Một số kiến nghị giải pháp cá nhân để cải thiện hiệu công việc Trong q trình thực tập cơng ty, để hiểu rõ quy trình sản xuất nến, em xin xuống xưởng, bắt tay trực tiếp vào làm số cơng đoạn như: sấy cốc, rót nến, luồn bấc, Em hỏi cô công nhân để hiểu rõ quy trình khó khăn từ bắt đầu đến hồn thiện sản phẩm Do anh/chị công ty bận nên khơng có thời gian dẫn nhiều nên em xin anh/chị giải công việc Trên đường đi, em hỏi anh/chị nhiều hợn học hỏi kinh nghiệm giao tiếp, trao đổi công việc với đối tác Tự đánh giá trình thực tập thân kinh nghiệm rút sau trình thực tập 3.1 Sự tham gia cá nhân vào chủ đề kết công việc Em trực tiếp tham gia vào khâu liên hệ truyền đạt nhu cầu khách hàng với phận sản xuất Bên cạnh em phải phối hợp với mắt xích khác chuỗi sản xuất kinh doanh nến thơm Ngoài ra, em tham gia vào hoạt động khác công ty để hiểu hợ cách vận hành doanh nghiệp 3.2 Các kiến thức, kỹ đúc kết trình thực tập Trong trình thực tập cơng ty, làm vị trí Marketing and Sales em cố gắng tìm tịi học hỏi để hiểu cách cục tổng quan chuỗi cung ứng sản xuất kinh doanh nến thơm công ty Trên thực tế, lý thuyết chuỗi cung ứng khác nhiều so với lý thuyết mà em học trường Những lý thuyết tổng quan chuỗi cung ứng, thực tế vấn đề phát sinh trình sản xuất kinh doanh vô nhiều Em học nhiều thứ đúc kết số kỹ Đầu tiên kỹ tổ chức xếp công việc, cơng việc khơng có nhiều kỹ xếp công việc ưu tiên vô quan trọng để đem lại hiệu cao Thứ hai kỹ giao tiếp, cách xử dụng ngôn từ linh hoạt cách đàm phàn với đối tượng, 19 tiếp xúc với anh chị, bạn đồng nghiệp, trao đổi với khách hàng qua thư điện tử em học nhiều cách biểu đạt ý muốn đàm phán cách lịch Thứ em ứng dụng tiếng anh nhiều, đặc biệt kiến thức mơn Tiếng Anh chun ngành 1, thư tín thương mại để viết mail xác Một điều quan trọng mà em nhận thấy qua tháng ngắn ngủi thực tập công ty tinh thần trách nhiệm cơng việc địi hỏi vơ cao, rèn luyện cho em tính kỷ luật Đơn giản việc làm hoàn thành việc deadline Ngoài ra, em hiểu kinh doanh, kỹ kiến thức đóng góp phần khơng nhỏ thành cơng, bên cạnh yếu tố quan hệ xã hội giúp ta tiến xa nhiều 20 KẾT LUẬN Để doanh nghiệp thành cơng thương trường cạnh tranh khốc liệt, việc có chuỗi cung ứng hồn hảo chìa khóa vững cho mục tiêu Đây tiền đề tạo bước đà cho hoạt động khác công ty hoạt đông trơn tru hiệu Cơng ty cần hồn thiện chuỗi cung ứng quản lý cách hiệu Để làm điều này, cần có nỗ lực tất thành viên công ty, đồng thời cá nhận cần phải có ý thức, trách nghiệm công việc Trong thời gia thực tập cơng ty TNHH Thành Tín, nhờ giúp đỡ tận tình anh/chị, em tích lũy nhiều điều, liên hệ lí thuyết học trường vào thực tế, góp phần hồn thiện kiến thức chun ngành Một lần em cảm ơn Nhà trường, PGS.TS Bùi Thị Lý, Ban giám đốc anh chị cơng ty giúp em hồn thành đề tài thực tập khóa 21 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tiếng Việt Nguyễn Cơng Bình, 2008, Quản lý chuỗi cung ứng, NXB Thống Kê, Hà Nội Nguyễn Như Tiến, 2011, Giáo trình Vận tải giao nhận ngoại thương, NXB Khoa học kĩ thuật Đại học Ngoại Thương, 2000, Giáo trình Marketing lý thuyết, NXB Giáo dục Tài liệu tiếng Anh Chopra, S and Meindl, P., 2001, Supply chain management: strategy, planning and operation, Upper Saddle Riverm NJ: Prentice Hall Ganeshan, R and Harrison, T.P., 1995, An introduction to supply chain management, Department of management science and information systems Holzner, S., 2005, How Dell does it, Mc Graw – Hill Publishing company Lambert, D.M., Stock, J.R and Ellram, L.M., 1998, Fundaments of Logistics Management, McGraw – Hill Publishing Company Lambert, D.M., 2008, Supply chain management: Processes, partnerships, Performance, 3rd ed, Supply chain management Institute 22 ... triển mạnh mẽ công ty đạt lợi nhuận dương CHƯƠNG I: PHÂN TÍCH CHUỖI CUNG ỨNG NẾN THƠM CỦA CƠNG TY TNHH THÀNH TÍN II .1 Mơ hình chuỗi cung ứng nến thơm Cơng ty TNHH Thành Tín Nhà cung cấp nước... 2 016 đến 2 018 .2 CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH CHUỖI CUNG ỨNG NẾN THƠM CỦA CƠNG TY TNHH THÀNH TÍN .2 II .1 Mơ hình chuỗi cung ứng nến thơm Cơng ty TNHH Thành Tín .2 II.2 Các thành viên... 3 81. 776 8.696 .14 2.072 ,15 13 .17 0 .15 7.503,50 403.740 2 018 Tổng giá trị (VNĐ) 4 01. 123 15 . 711 .605.899,70 15 .678.2 41. 082 505 .12 9 20. 014 .576.867,7 Nhìn chung, sản lượng nến thơm cơng ty TNHH Thành Tín tăng