Bài giảng môn giáo dục pháp luật thực hành (CLE) 2021

37 112 0
Bài giảng môn giáo dục pháp luật thực hành (CLE) 2021

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Ngày đăng: 26/11/2021, 15:44

Mục lục

  • 1. Bài tập: “Lấy khách hàng làm trong tâm” và vai trò của khách hàng

  • 3.1 Đánh giá vụ việc của khách hàng

  • 3.2 Khuyên khách hàng về tất cả những kết quả tốt và xấu

  • 3.3 Ra quyết định hiệu quả

  • 1. Khái niệm lắng nghe

  • 2. Tầm quan trọng của lắng nghe

  • 3. Nguyên nhân nghe không hiệu quả

  • 4. Chu trình lắng nghe

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan