Kỹ năng lãnh đạo, quản lý

lu “áo \” L2 HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN KHOA CHINH TRI HOC DE TAI GIAO TRINH KY NANG LANH DAO, QUAN LY CHỦ NHIỆM ĐỀ TÀI: TS DƯƠNG THỊ THỤC ANH CỘNG SỰ: TS VŨ ANH TUẤN HÀ NỘI - 2016 HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN KHOA CHÍNH TRỊ HỌC PHÁT TRIỄN ĐÈ TÀI GIÁO TRÌNH KY NANG LANH DAO, QUAN LY CHU NHIEM DE TAL TS DUONG THI THUC ANH CONG SU: TS VU ANH TUAN HÀ NỘI - 2016 MỤC LỤC CHUONG 1: NHUNG VAN DE CO BAN VE KY NANG LANH DAO, 010.080 00ddai 244 ÒỎ IL KHÁI LUẬN LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ - CƠ SỞ KHOA HỌC NGHIÊN CUU, UNG DUNG KY NANG LANH ĐẠO, QUẢN LÝ - II NGUGI LANH DAO.Q ccccssccssccsssecsssssesseessesssscssecsecssecsussseceusenscsesenveesecees Ill NHUNG KY NANG THIET YEU TRONG LANH DAO, QUAN LỎỶ CHUONG Q2 2102121111212 15111 E1 1011 HH1 H101 HH TT 2: KY NANG ANH HUONGQUYEN HT HT HH LUC 17 VA PHONG CÁCH TRONG LÃNH ĐẠO, QUẢN LLÝ 55< ©cevecsseccee 33 IL QUYỀN LỰC VÀ KỸ NĂNG ẢNH HƯỞNG QUYÈÊN LỰC 33 II PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ ¿s5 sczcsvzsezszsez 47 CHUONG 3: NHUNG KY NANG THIET YEU TRONG LANH DAO CHINH TRI .cscssssessssssssesssessescssssessscssvsssssessssssesssssvsssssscescesssssssessussncensessees 60 I CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA SỰ HÌNH THÀNH KY NANG TRONG LANH ĐẠO CHÍNH TRỊ -22t SSsEEESEESEEEEEEEE11911117111111111711127171eExe 60 Il NHUNG KY NANG THIET YEU TRONG QUA TRINH LANH DAO CHINE TRY csesecsscsssssessscssscssecssvesssessesssssessusssucssusssessusssusssecsavesecsnecaneseveans 64 CHUONG 4: KY NANG DIEU HANH TO CHUC CUA LANH DAO 73 LKHAI LUAN VE TO CHUC — CO SG HINH THANH KY NANG LÃNH ĐẠO ĐIỀU HÀNH TỎ CHỨC . 25c s+2xt2xEezEetrevrxed 73 Il KY NANG PHAN TÍCH, ĐÁNH GIÁ TƠ CHỨC TRONG LÃNH ĐẠO,QUẦẢN L Ỷ - - St 1219112112111 111511511121211111111125 11151 TxcEeErcreo 74 II KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO, ĐIÊU HÀNH TỎ CHỨC 76 CHƯƠNG 5: KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT XUNG ĐỘT TRONG LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ se4 E419 R49 E5E4 go recteeeecee 95 I KHÁI LUẬN NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ XUNG ĐỘT 95 ILBIEU HIEN VA CAC CAP ĐỘ XUNG ĐỘT - CƠ SỞ HÌNH THÀNH KỸ NĂNG QUẢN LÝ, GIẢI QUYẾT XUNG ĐỘT TRONG LÃNH ĐẠO, ĐIÊU HÀNH TỔ CHỨC 2-5 + EEEEEEE+EEEEZEEtZEEtZEvrrred 98Ill KY NANG QUAN LY, GIẢI QUYẾT XUNG DOT TRONG LANH ĐẠO, ĐIÊU HÀNH TÔ CHỨC se +2 +EE+EESEEEEEEvEEerrrrer 102 CHƯƠNG 6: KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO SỰ THAY ĐỒI 108 I KHÁI LUẬN 2-22 ©5+ SkSEkEEEESEESEEEEEEEE19212712T17E21211 2e eExcee 108 I NHỮNG KHÍA CANH CUA LANH ĐẠO SỰ THAY ĐÔI TỔ CHHỨC LE222 5252113 E5EE1515111 111511101110 1110111101111 11110 ceE 111 Ill KY NANG QUAN LY, DAN DAT SU’ THAY DOI TRONG QUÁ TRINH LANH DAO, DIEU HANH TO CHUC w ccesccsesscssscsseessseeesssnsee 114 IV NHUNG VAN DE CAN CHU Y TRONG THANH KY NANG QUA TRINH HINH QUAN LY, DAN DAT SU THAY DOI TO CHUC CUA LÃNH ĐẠO . cs 2t 22112211 11111121111111112110115EEEEE5EEEeErerrree 121 Tên học phần: KỸ NĂNG LÃNH DAO, QUAN LY 2.Mã số môn học: Số ĐVHT: 2TC Mục đích mơn học: -Là môn học chương đào tạo cử nhân chuyên ngành trị phát triển — môn kỹ lãnh đạo, quản lý cần thiết giới thiệu cho sinh viên kiến thức bản, có tính hệ thống vềkỹ lãnh đạo, quản lý với tính cách khoa học ứng dụng LĐ,QL - Trên sở đối tượng nghiên cứu chuyên ngành trị phát triển, môn kỹ lãnh đạo, quản lý, chủ yếu tập trung trang bị kiến thức kỹ người lãnh đạo, đặc biệt trọng nghiên cứu người lãnh đạo, kỹ sử dụng quyền lực, phong cách lãnh đạo kỹ lãnh đạo cần thiết khác q trình lãnh đạo, quản lý Qua sinh viên có thêm kiến thức bổ trợ cho nghiên cứu, học tập chuyên ngành trị học phát triển nhận biết q trình trị thực tiễn lãnh đạo, quản lý - Trong khn khổ giáo trình nội bộ, chuyên đề thê giáo trình tài liệu chuyên khảo tốt cho công tác nghiên cứu, giảng dạy, học tập khoa học lãnh đạo cho sinh viên chuyên ngành trị phát triển Yêu cầu: - Về tri thức: Khái quát có tính hệ thống kỹ lãnh đạo với tính cách tri thức khoa học ứng dụng làm sở nhận thức luận cho người học trình học tập, trau dỗi kiến thức, hiểu biết chuyên ngành khoa học, kỹ lãnh đạo, quản lý - Về kỹ năng: Từ trang bị kiến thức khoa học kỹ lãnh đạo, quản lý, môn học không giới thiệu kỹ năng, công cụ thiết yếu lãnh đạo, quản lý mà quan trọng phương pháp thực hanhnham rèn luyện kỹ cho người hoc Qua đó, sinh viên có hội làm quen với số trải nghiệm hoạt động lãnh đạo, quản lý trình học tập nhà trường - Về thái độ: Xác định ý thức, trách nhiệm học tập cho sinh viên khơng phải qn triệt có tính lý thuyết thụ động, mà tăng cường phương pháp nêu vấn đề thảo luận, làm tập thực hành lớp để sinh viên cảm thụ cách hứng thú hơn, nhằm khơi dậy tỉnh thần thái độ tích cực học tập, nghiên cứu tài liệu Phân bỗ thời gian: Học phần gồm: Phần lý thuyết; Phần thực hành; Thảo luận & làm tập Semina 7.Giảng viên tham gia giảng dạy: PGS.TS Lưu Văn An Chuyên ngành: CTH Học viện BC - TT TS Vũ Anh Tuấn Học viện CTQG Chuyên ngành: Triết học TS Dương Thục Anh Chuyên ngành: CTH Học viện BC — TT Điều kiện tiên quyết: Sinh viên cần học môn: Triết học; Tâm lý học đại cương, tâm lý học LĐ,QL; Chính trị học trước học kỹ LĐ,QL môn học cần học năm cuối kết hợp với tổ chức tham quan thực tế công tác lãnh đao, quản lý địa phương 9, Nội dung tổng quát: Chương trình bao gồm chuyên đề cấu trúc hai khối kiến thức bản: Cơ sở khoa học kỹ lãnh đạo; Những kỹ lãnh đạo, quản lý thiết yếu phản ánh sáu chương: Những vấn đề kỹ lãnh đạo, quản lý Kỹ ảnh hưởng quyền lực & phong cách lãnh đạo, quản lý Những kỹ thiết yếu lãnh đạo hệ thống trị Kỹ lãnh đạo, điều hành hoạt động tổ chức Kỹ lãnh đạo, quản lý xung đột tổ chức Kỹ lãnh đạo, quản lý thay đổi Chương NHUNG VAN DE CO BAN VE KY NANG LANH DAO, QUAN LY Muc dich — yéu cau: - Giới thiệu khái quátnhững vấn đề khoa học kỹ lãnh đạo, quản ly với tính cách khoa học sở Các khái quát khoa học quan điểm kỹ lãnh đạo, quản lý nhằm trang bị cho người học nhận thức sâu sắc ý nghĩa, vai trò khoa học nghiên cứu - ứng dụng kỹ nănglãnh đạo, quản lý thực tiễn nghiệp xây dựng xã hội thời kỳ phát triển đội ngũ cán lãnh đạo, quản lý - Những kiến thức khoa học kỹ lãnh đạo, quản lý khái quát chuyên đề, giúp cho người học không tăng thêm hiểu biết mà quan trọng cung cấp phương pháp luận cho trình nhận diện, liên hệ với thực tế lãnh đạo, quản lý vận dụng vào thực tiễn công tác thân - Những đề kiến thức chungvề kỹ lãnh đạo, quản lý khái quát ba nội dung chính: I Khái luận lãnh đạo quản lý — sở khoa học nghiên cứu, ứng dụng kỹ lãnh đạo, quản lý Những phẩm chất người lãnh đạo, quản lý Những kỹ thiết yếu lãnh đạo, quản lý I KHÁI LUẬN LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ —- CƠ SỞ KHOA HOC NGHIÊN CỨU, ỨNG DỤNG KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ l.I Khái niệm: Lãnh đạo Quản lý Lãnh đạo quản lý hai khái niệm có quan hệ chặt chẽ, không thê tách rời nhau, song nội hàm chúng không đồng Hiện nay, để đáp ứng yêu cầu thực tiễn lãnh đạo, quản lý điều kiện xu phát triển mới, nghiên cứu lãnh đạo quản lý ngày phát triển theo hướng chuyên ngành liên ngành Sự đời khoa học lãnh đạo, đặt quan hệ với khoa học quán lý xuất phát từ đòi hỏi thực tế lãnh đạo, quản ly đời sơng trị - xã hội đó.Lãnh đạo quản lý hai khái niệm trung tâm vấn đề nghiên cứu, ứng dụng kỹ lãnh đạo, quản lý.Nên, đề hình thành kỹ lãnh đạo, quản lý trước hết cần nhận diện chất lãnh đạo, quản lý khác biệt chúng với tính cách khái niệm.Đã có khơng học giả, nhà khoa học nước giới nghiên cứu tính khác biệt khác Tuy có quan niệm cách tiếp cận khác nhau, song nhìn chung, nghiên cứu thống đánh giá chất lãnh đạo quản lý với nội hàm sau: Quản lý đề cập đến vấn đề có tính cụ thể, tính kế hoạch, tính kiểm sốt tính bắt buộc phải đạt điều kiện định với thời hạn định Lãnh đạo lựa chọn xác định mục tiêu, đường đến mục tiêu.Đồng thời thuyết phục, khơi dậy nguồn cảm hứng, hình thành niềm tin cho người q trình đến mục tiêu Từ nhận định có tính khái qt chung đó, cho thấy nét khác biệt lãnh đạo quản lý hai đặc tính cốt yếu: Quản ý q trình điều khiển hoạt động sở nguyên tắc có kiểm sốt chặt chẽ cơng việc cần phải hồn thành Lãnh đạo dân dắt người khai mở tiềm chia sẻ trình đến mục tiêu lựa chọn Nếu quản lý yêu cầu tính bắt buộc quán quan hệ công việc lãnh đạo u cầu tính động linh hoạt mối quan hệ nhằm huy động tối ưu nỗ lực người Tóm lại, lãnh đạo quản lý khái quát sau: - Quản lý trình điễu hành hoạt động nhằm đạt kết cụ thể cách ổn định điều kiện không hồn tồn kiểm sốt khơng chắn - Lãnh đạo trình dẫn khai mở tiềm cho người nhằm đem lại phúc lợi chung thơng qua khích lé va chia sé chủ thể lãnh đạo 1.2 Quan hệ giữu lãnh đạo quan ly Chỉ tính khác biệt lãnh đạo quản lý vấn đề có ý nghĩa nhận thức luận, làm sở cho nghiên cứu khoa học đạo thực tiễn công tác lãnh đạo, quản lý tổ chức.Lãnh đạo quản lý giữ vai trị quan trọng, chúng có mối quan hệ tách rời nhau.Lãnh đạo,Quản lý trình huy động triệt để nguồn lực việc phát triển điều hành chiến lược nhằm thực mục tiêu đặt ra, - Lãnh đạo định hướng chia sẻ triển tầm nhìn thơng qua mối quan hệ động linh hoạt cịn quản lý cụ thê hoá, thực hoá tầm nhìn Quan hệ lãnh đạo quản lý mối quan hệ thống nhất, hỗ trợ, chuyển hoá cho sở xác lập thể chức phương thức hoạt động chúng trình tạo thành chỉnh thể, hệ thống tổ chức Quản lý không lãnh đạo dễ phương hướng Lãnh đạo không quản lý dễ chung chung, thiếu tính thiết thực Quan hệ lãnh đạo quản lý trì, phát triển tổ chức, thực chất kết hợp biện chứng quyền lực “cứng” với quyền lực “mềm”; tính kế hoạch thực mục tiêu ngăn hạn với hình thành chiến lược, xây dựng tầm nhìn hướng đến mục tiêu dài hạn phát triển bền vững; trì quan hệ cơng việc phương pháp hành với cải thiện quan hệ người khích lệ nguồn cảm hứng chia sẻ Mối quan hệ hữu lãnh đạo quản lý phản ánh hai phương diện thiết yếu: - Về chức lãnh đạo xác định mục tiêu, kiến tạo tầm nhìn dự báo, gắn kết tầm nhìn với giá trị; Hoạch định đường lối, hình thành chủ trương, sách trị Chức quản lý lập kế hoạch, huy động nguồn lực, tổ chức điều hành kiểm soát hoạt động - Vẻ phương thức, lãnh đạo lấy giáo dục, thuyết phục, truyền cảm hứng, khai tâm, khai trí, động viên nêu gương, cịn quản lý trọng tổ chức hành chính, cưỡng chế, trì t6 chức thực hoạt động cụ thể sở nguyên tắc, quy định có tính chế tài điều luật hành 13 Nghiên cứu, ứng dụng trí thức kỹ lãnh đạo xã hội phát triển can đặt tác động bỗi cảnh thể chế trị - xã hội - Trong xu xã hội phát triển theo hướng đại với trình độ dân trí, dân chủ ngày cao địi hỏi hoạt động lãnh đạo, quản ly, nghiên cứu lãnh đạo, quản lý cần có quan niệm tính tồn diện, tính thiết thực, nhạy bén tính thích ứng cao Những quan niệm truyền thống chủ yếu đề cao cách cực đoan vị hành vi ảnh hưởng thuộc chủ quan nhà lãnh đạo khơng cịn nhiều hấp dẫn xã hội phát triển có trình độ dân trí cơng nghệ cao Ngày nay, lãnh đạo thành cơng chủ thể lãnh đạo phân tích bối cảnh, đồng thời lãnh đạo thích ứng với bối cảnh.Lịch sử phát triển xã hội chứng minh, lãnh đạo trì độc tơn, ý chí cực đoan, bất chấp hồn cảnh lịch sử - cy thé tat yêu dẫn đến thất bại, chí diệt vong Thực tế sống cho thấy: Sự tách khỏi môi trường xã hội tổ chức cộng đồng để tiễn hành lãnh đạo, quản lý “lạm quyền”, để cao “năng lực chủ quan” thân người lãnh đạo dường khơng cịn đủ thuyết phục để giúp nhà lãnh đạo thành cơng Phân tích bối cảnh, nhận điện ảnh hưởng bối cảnh - môi trường “sự kiện bên ngoài”, ảnh hưởng từ nan giải, thách thức quy định mang tính thể chế có tác động đặc biệt quan trọng đến hiệu trình lãnh đạo Tác động bối cảnh trình lãnh đạo phân tích quan điểm tồn diện, phát triển lịch - cu thé - Lãnh đụo Việt Nam trước tác động bối cảnh Lãnh đạo Việt Nam trước ảnh hưởng chung kinh tế thị trường xu hội nhập quốc tế, khái quát số biểu có tính chất đặc thù sau: - Phi tập trung hoá kinh tế Bản chất kinh tế thị trường tính đa dạng, đa thành phân, cạnh tranh khơng ngừng biến đổi Điều đó, đặtcác hoạt động lãnh đạo, quản lý vận hành chủ động, thích ứngtheo chế ... kỹ lãnh đạo, quản lý Những phẩm chất người lãnh đạo, quản lý Những kỹ thiết yếu lãnh đạo, quản lý I KHÁI LUẬN LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ —- CƠ SỞ KHOA HOC NGHIÊN CỨU, ỨNG DỤNG KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ... khoa học kỹ lãnh đạo; Những kỹ lãnh đạo, quản lý thiết yếu phản ánh sáu chương: Những vấn đề kỹ lãnh đạo, quản lý Kỹ ảnh hưởng quyền lực & phong cách lãnh đạo, quản lý Những kỹ thiết yếu lãnh đạo... chuyên ngành khoa học, kỹ lãnh đạo, quản lý - Về kỹ năng: Từ trang bị kiến thức khoa học kỹ lãnh đạo, quản lý, môn học không giới thiệu kỹ năng, công cụ thiết yếu lãnh đạo, quản lý mà quan trọng phương