Lập kế hoạch marketing nâng cao uy tín khoa quản trị kinh doanh học viện tài chính

BỘ TÀI CHÍNH HỌC VIỆN TÀI CHÍNH - BÀI KIỂM TRA ĐIỀU KIỆN Mơn: Quản trị Marketing Nhóm – CQ56/32.2 Thành viên 01 LT1 - Lại Thị Minh Anh 21 LT1 – Nguyễn Long Sơn 22 LT1 – Nguyễn Thị Phương Thảo 06 LT2 – Lê Thuý Hằng 21 LT2 – Nguyễn Thị Tâm Đề Lập kế hoạch Marketing nâng cao uy tín khoa Quản trị Kinh doanh - Học viện Tài Chính BIÊN BẢN LÀM VIỆC NHĨM Nhóm – Lớp CQ56/32.2 I Thành viên nhóm 01LT1 Lại Thị Minh Anh (Nhóm trưởng) 21LT1 Nguyễn Long Sơn 22LT1 Nguyễn Thị Phương Thảo (Thư ký) 06LT2 Lê Thúy Hằng 21LT2 Nguyễn Thị Tâm II Mục tiêu: lập kế hoạch marketing nâng cao uy tín cho khoa quản trị kinh doanh - học viện tài II Bảng phân chia cơng việc đánh giá mức độ hồn thành công việc Họ tên Lại Thị Minh Anh Nguyễn Thị Phương Thảo Nguyễn Long Sơn Lê Thúy Hằng Nguyễn Thị Tâm Nội dung Tình hình sản phẩm Phân tích SWOT Chiến lược Marketing Mục tiêu Marketing Tình hình thị trường Mơi trường vĩ mơ Phân tích SWOT Chiến lược Marketing Tình hình cạnh tranh Chiến lược Marketing Tổng hợp Word Thuyết trình Thị trường mục tiêu Phân tích SWOT Chiến lược Marketing Kiểm tra, đánh giá, điều chỉnh Chiến lược Marketing Chuẩn bị câu hỏi phản biện Slide Kiểm tra, đánh giá, điều chỉnh Đánh giá mức độ hồn thành cơng việc (100%) 100% 100% 100% 100% 100% Nhận xét: Trong trình làm tập nhóm, viên tham gia đầy đủ qua Google Meeting tích cực đóng góp ý kiến Mục lục BIÊN BẢN LÀM VIỆC NHÓM Hiện trạng Marketing a Tình hình thị trường .4 b Tình hình sản phẩm c Tình hình cạnh tranh (cạnh tranh với trường đại học hàng đầu miền Bắc: đại học Ngoại thương, đại học Kinh tế Quốc dân, đại học Kinh tế, Học viện Ngân hàng, đại học Thương mại): .6 d Tình hình phân phối .9 e Môi trường Vĩ mô SWOT 11 Xác định mục tiêu 13 Chiến lược Marketing 13 a Khách hàng mục tiêu 13 b Chiến lược 14 Chương trình hành động .15 a Giai đoạn 1: tháng 9/ 2022 - 2/ 2023 15 b Giai đoạn 2: tháng 3/2023 - 6/2023 17 c Giai đoạn 3: tháng 7/2023 - 9/2023 18 Hiện trạng Marketing a Tình hình thị trường Tốc độ tăng trưởng ổn định kinh tế Việt Nam năm gần tảng làm nên sức hút nhóm ngành kinh doanh nói chung quản trị kinh doanh nói riêng Chỉ tính riêng khu vực vừa nhỏ có 300.000 doanh nghiệp, chưa kể doanh nghiệp lớn, liên doanh, doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi Từ dẫn tới nhu cầu nhân lực ngành quản trị kinh doanh tăng cao Ngành quản trị kinh doanh ngành bật đào tạo nhiều Với số 120 trường đại học toàn quốc tuyển sinh năm 2021 Theo thống kê ba năm gần BGDDT, QTKD ngành chiếm thứ hạng cao số lượng hồ sơ đăng ký thí sinh (trên 10% hồ sơ) số lượng cử nhân trường năm 10.000 người Cũng đa ngành nghề, sinh viên tốt nghiệp ngành quản trị kinh doanh đảm nhiệm nhiều vị trí khác doanh nghiệp Tuy nhiên, việc đào tạo tràn lan dẫn tới chất lượng thấp số lượng cử nhân nhiều, dẫn tới phần trăm thất nghiệp làm trái ngành lớn Với nhu cầu thị trường cao nhân ngành QTKD, trường đại học, cao đẳng ln muốn đào tạo sinh viên thành cử nhân QTKD tốt Không cung cấp tảng kiến thức chuyên môn mà kiến thức tài ngân hàng, marketing ý đào tạo để sinh viên phát triển kỹ điều hành, quản lý doanh nghiệp sau Phần lớn sinh viên học ngành quản trị kinh doanh động, tiếng anh tốt, kỹ giao tiếp khả thích ứng nhanh nhạy b Tình hình sản phẩm Chất lượng giảng dạy: khoa QTKD HVTC gồm 29 giảng viên có PGS TS, 23 Ths đc đào tạo ngồi nước Chương trình đào tạo: Gồm 22 mơn học, chia làm môn:  Quản trị Doanh nghiệp: môn  Marketing: 12 môn  Quản lý kinh tế: môn Hai lĩnh vực đào tạo: Quản trị doanh nghiệp: Đào tạo cử nhân chuyên ngành Quản trị doanh nghiệp nắm vững kiến thức chuyên sâu quản trị doanh nghiệp; có kỹ thực công việc quản trị như: quản trị chiến lược, quản trị nhân lực, quản trị chất lượng, quản trị Marketing, quản trị sản xuất tác nghiệp, quản trị tài chính, tổ chức điều hành hoạt động sản xuất - kinh doanh doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế; có khả hoạch định sách, chiến lược, kế hoạch kinh doanh Nắm kiến thức bổ trợ pháp luật kinh doanh, thương mại Marketing: Đào tạo cử nhân chuyên ngành Marketing nắm vững kiến thức chuyên sâu Marketing; có kỹ thực công việc quản trị như: quản trị Marketing, quản trị thương hiệu, nghiên cứu Marketing, quản trị kênh phân phối, quản trị quảng cáo, quan hệ công chúng, bán hàng quản trị bán hàng…trong tổ chức doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế; có khả hoạch định sách, chiến lược, kế hoạch Marketing Nắm vững kiến thức quản trị doanh nghiệp, kế tốn, tài doanh nghiệp, marketing quốc tế, kiến thức bổ trợ pháp luật kinh doanh - thương mại Cơ sở vật chất: Trang thiết bị đáp ứng nhu cầu học tập nghiên cứu sinh viên Chất lượng đầu ra: Về tỷ lệ tốt nghiệp: sinh viên tốt nghiệp đạt 79,19% so với tổng số sinh viên đăng ký xét tốt nghiệp Trong tỷ lệ tốt nghiệp sinh viên chuyên ngành QTDN 71,7%; tỷ lệ tốt nghiệp sinh viên chuyên ngành Marketing 86,09% Về phân loại sinh viên tốt nghiệp: số sinh viên tốt nghiệp, có 01 sinh viên khen thưởng thủ khoa tốt nghiệp 2021; 28 sinh viên đạt danh hiệu Sinh viên Giỏi tồn khóa, 100% sinh viên tốt nghiệp đạt học lực loại Khá trở lên Có bạn sinh viên Khoa QTKD đạt kết học tập xuất sắc Học viện Khen thưởng Sinh viên Giỏi toàn khóa Về Tỉ lệ có việc làm (tỷ lệ sinh viên trường có việc làm): Tính đến thời điểm 2021 số sinh viên chuyên ngành Marketing có việc làm đạt tỷ lệ 87,9% tổng số sinh viên tốt nghiệp Sinh viên chuyên ngành Quản trị doanh nghiệp có việc làm đạt tỷ lệ 93,4% tổng số sinh viên Tính chung ngành QTKD có 89,7% sinh viên có việc làm trước nhận tốt nghiệp (Trong số có sinh viên cịn chưa tốt nghiệp) Tỷ lệ cho thấy chất lượng đào tạo ngành QTKD HVTC đáp ứng tốt nhu cầu xã hội lực Mức học phí:  Khóa 59: 428.000/ tín  Khóa 58: 343.000/ tín  Khóa 57: 298.000/ tín  Khóa 56: 287.000/ tín Học liệu: nghiên cứu đưa vào giảng dạy 19 môn học cho lớp chuyên ngành Quản trị doanh nghiệp Marketing Hoạt động NCKH: chủ trì 03 đề tài Nghiên cứu khoa học cấp Bộ, 01 đề tài nhánh cấp Nhà nước hàng chục đề tài cấp Học viện, cấp khoa Biên soạn 20 giáo trình sách chuyên khảo phục vụ cho hai chuyên ngành đào tạo khoa quản lý Marketing quản trị doanh nghiệp Các giáo trình lĩnh vực Quản lý, Kinh tế môi trường Quản lý hành cơng Hoạt động ngoại khố: Các CLB khoa: CLB Marketing với 13 năm thành lập phát triển trở thành CLB học thuật hàng đầu học viện, tổ chức thành cơng Chương trình Vua Marketing Tôi Lên Tiếng, trở thành sân chơi bổ ích cho bạn sinh viên tồn quốc CLB Khởi nghiệp thành lập năm 2020 dần phát triển Các hoạt động thực tế môn học, thăm quan doanh nghiệp cho sinh viên trọng c Tình hình cạnh tranh (cạnh tranh với trường đại học hàng đầu miền Bắc: đại học Ngoại thương, đại học Kinh tế Quốc dân, đại học Kinh tế, Học viện Ngân hàng, đại học Thương mại): Đại học Ngoại thương: Hình thức xét tuyển: hình thức + Dựa kết học tập THPT dành cho thí sinh tham gia thi HSG quốc gia thí sinh thuộc hệ chuyên trường THPT chuyên+ Phương thức xét tuyển kết hợp chứng Ngoại ngữ quốc tế kết thi tốt nghiệp THPT năm 2021 + Kết hợp Chứng quốc tế kết học tập + Kết hợp chứng Ngoại ngữ quốc tế kết thi tốt nghiệp THPT năm 2021 + Dựa kết thi tốt nghiệp THPT năm 2021 + Dựa kết kỳ thi ĐGNL ĐHQG Hà Nội ĐHQG tpHCM tổ chức năm 2021 Chỉ tiêu: 330 (2021), 340 (2020) Chất lượng giảng dạy: 45 giảng viên: 06 PGS, 16 Tiến sĩ 23 Thạc sĩ Tỷ lệ sinh viên có việc làm: 94% Học phí: khoảng 20 triệu/ năm Vị trí địa lý: Có sở gồm Hà Nội (91 Chùa Láng), Quảng Ninh (260 Bạch Đằng, Nam Khê, ng Bí) TP HCM (Số 15 đường D5, P.25, Q.Bình Thạnh) Điểm chuẩn : 28,45 (2021); 27,95 (2020); 26,25 (2019) Các chương trình đào tạo:  Chương trình CLC Quản trị Kinh doanh Quốc tế  Chương trình tiên tiến Quản trị Kinh doanh Quốc tế  Chương trình tiêu chuẩn Quản trị kinh doanh Đại học Kinh tế Quốc dân: Hình thức xét tuyển : hình thức + Xét tuyển thẳng + Xét tuyển theo kết thi tốt nghiệp THPT năm 2021 + Xét tuyển kết hợp Chỉ tiêu: 280 (2021), 280 (2020), 275 (2019) Chất lượng giảng dạy: 54 giảng viên: Giáo sư, Phó giáo sư, 15 Tiến sỹ, 28 Thạc sỹ Tỷ lệ sinh viên có việc làm: 95% Học phí: khoảng 20 triệu/ năm Vị trí địa lý: 207 Giải Phóng, Hai Bà Trưng, Hà Nội Điểm chuẩn: 27,75 (2021); 27,2 (2020); 25,25 (2019) Các chương trình đào tạo:  Cử nhân QTKD quy học Tiếng Việt  Cử nhân QTKD học Tiếng Anh  Quản trị điều hành thông minh (E - SOM)  Cử nhân QTKD học Tiếng Anh - QT chất lượng đổi (E - MQI)  Cử nhân ngành QTKD liên kết với đại học Dongseo Hàn Quốc (DSU) Đại học Kinh tế: Hình thức xét tuyển: hình thức + Xét tuyển thẳng + Xét tuyển theo kết thi tốt nghiệp THPT năm 2021 + Xét tuyển kết hợp Chỉ tiêu: 320 (2021), 210 (2020), 180 (2019) Chất lượng giảng dạy: gần 56 giảng viên Tỷ lệ sinh viên có việc làm: 97,3% Học phí: 35 triệu/ năm Vị trí địa lý: 144 Xuân Thủy, Cầu Giấy, Hà Nội Điểm chuẩn : 32,65 - 34,85 (x2 TA 2021), 33,45 (TA nhân - 2020), 30,57 33,45 (2019) Các chương trình đào tạo: - Quản trị kinh doanh (do ĐH St.Francis Hoa Kỳ cấp bằng) - Quản trị kinh doanh Đại học Troy (Hoa Kỳ) cấp - Quản trị kinh doanh (CLC) Học viện Ngân hàng: Hình thức xét tuyển: hình thức + Xét tuyển thẳng + Xét tuyển dựa kết học tập THPT (học bạ THPT) + Xét tuyển dựa chứng ngoại ngữ quốc tế ) + Xét tuyển dựa kết thi THPT năm 2021 Chỉ tiêu: 350 (2021), 400 (2021), 450 (2019) Chất lượng giảng dạy: 25 giảng viên Tỷ lệ sinh viên có việc làm 93% Học phí: 9,8 triệu / năm Vị trí địa lý: 12 Chùa Bộc, Đống Đa, Hà Nội Điểm chuẩn: 26,55 (2021), 23,5 (2020), 20,5 (2019) Các chương trình đào tạo: - Quản trị kinh doanh - Quản trị kinh doanh chất lượng cao Đại học Thương mại: Hình thức xét tuyển: hình thức + Xét tuyển thẳng theo quy định hành Bộ Giáo dục Đào tạo quy định Trường + Xét tuyển kết hợp: chứng ngoại ngữ quốc tế/chứng khảo thí quốc tế /hoặc giải Nhất, Nhì, Ba kỳ thi chọn học sinh giỏi (bậc Trung học phổ thông) cấp tỉnh/ thành phố trực thuộc Trung ương với kết thi THPT 2021 + Xét tuyển dựa kết Kỳ thi TNTHPT năm 2021 Chỉ tiêu: 350 (2021), 350 (2020), 350 (2019) Chất lượng giảng dạy: Tỷ lệ sinh viên có việc làm 95% Học phí: 15.750.000đ đến 17.325.000đ/1 năm Vị trí địa lý: 79 Hồ Tùng Mậu,Cầu Giấy, TP Hà Nội Điểm chuẩn : 26,7 (2021), 25,8 (2020); 23 (2019) Các chương trình đào tạo: - Quản trị KD - QTKD (tiếng Pháp thương mại) - QTKD (tiếng Trung TM) d Tình hình phân phối Các trường THPT miền Bắc miền Trung Các ngày hội tuyển sinh trường đại học: Đại học Bách Khoa, Đại học Hàng Hải, e Môi trường Vĩ mô Môi trường dân cư: Việt Nam quốc gia có dân số đơng giới, mà quy mô thị trường tương đối lớn Bên cạnh đặc điểm dân số Việt Nam dân số trẻ, lứa tuổi độ tuổi học chiếm tỷ lệ lớn GDP đầu người ngày tăng, người dân có xu hướng đầu tư cho giáo dục ngày nhiều đồng thời yêu cầu sản phẩm giáo dục ngày khắt khe Không nằm ngồi xu phát triển, HVTC nói chung khoa QTKD HVTC nói riêng phải khơng ngừng nâng cao chất lượng để đáp ứng tốt yêu cầu xã hội Mơi trường văn hóa: Với truyền thống lâu đời từ xưa đến nay, Việt Nam quốc gia Á Đông coi trọng học vấn Bất cha mẹ muốn học hành đến nơi đến chốn, đặc biệt tâm lý phụ huynh học sinh muốn học trường đại học có tiếng Hơn nữa, HVTC trường kinh tế hàng đầu, khoa QTKD năm trở lại đứng đầu Học viện điểm đầu vào, lựa chọn lý tưởng cho bậc phụ huynh em họ Mơi trường trị pháp luật: Hiện nay, Nhà nước tạo điều kiện cho trường ĐH tự chủ tài chính, nhằm giúp trường mở rộng nguồn thu, chủ động q trình quản lý chi tiêu Khơng nằm ngồi xu đó, từ năm 2021 HVTC chuyển sang chế tự chủ tài chính, hứa hẹn đạt nhiều kết tích cực, mở hội phát triển khía cạnh quy mơ chất lượng đào tạo Môi trường công nghệ: Đi với phát triển công nghệ, trường đại học không ngừng đầu tư trang thiết bị đại, đặc biệt trường có nguồn lực kinh tế mạnh HVTC cần phải đầu tư cho công nghệ để tránh bị tụt hậu Công nghệ phát triển giúp cho q trình tìm kiếm thơng tin nhanh chóng hơn, phụ huynh học sinh dễ dàng tìm kiếm thơng tin, từ đánh giá, chọn lựa HVTC khoa QTKD cần nắm bắt xu để đưa chiến lược truyền thông phù hợp để góp phần nâng cao uy tín Mơi trường kinh tế: Tốc độ tăng trưởng ổn định kinh tế Việt Nam năm gần tảng làm nên sức hút nhóm ngành kinh doanh nói chung quản trị kinh doanh nói riêng Chỉ tính riêng khu vực vừa nhỏ có 300.000 doanh nghiệp, chưa kể doanh nghiệp lớn, liên doanh, doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi Từ dẫn tới nhu cầu nhân lực ngành quản trị kinh doanh tăng cao 10 Phân tích SWOT Điểm Khoa cung cấp nguồn lực chất lượng cao, sinh viên trường có kiến thức mạnh chuyên mơn tốt, đảm nhận nhiều vị trị khác doanh nghiệp, nhiều sinh viên trường trở thành giảng viên cho trường đại học uy tín Giảng viên khoa thầy giáo giỏi chun mơn, tâm huyết với nghề có trách nhiệm cao với sinh viên Tư liệu giảng dạy môn Marketing, Quản lý kinh tế Quản trị doanh nghiệp thầy cô giáo khoa trực tiếp biên soạn, giáo trình chuẩn cho giáo viên, sinh viên nghiên cứu học tập Một số giáo trình chun ngành Marketing cịn trường đại học cao đẳng khác mua làm tài liệu giảng dạy cho sinh viên trường họ Là khoa có số lượng sinh viên nên sinh viên quan tâm sát q trình học tập Từ dễ dàng xây dựng mối quan hệ gắn kết giảng viên sinh viên, tạo hội học tập tốt cho sinh viên Khoa thường xuyên tổ chức buổi hội thảo định hướng nghề nghiệp, tạo hội cho sinh viên tiếp xúc với doanh nghiệp Các CLB trực thuộc khoa CLB Marketing, CLB khởi nghiệp hoạt động sôi nổi, tổ chức sân chơi bổ ích với quy mơ thành phố Vua Marketing, Tơi lên tiếng, Mức học phí tương xứng với chất lượng đào tạo sở vật chất, đảm bảo tính cạnh tranh cao so với đối thủ Dù thành lập 18 năm quy mô tăng nhanh chóng, so với thời điểm trước năm 2018 tăng gấp đơi, khơng cịn q chênh lệch so với đối thủ cạnh tranh Do HVTC trường đầu phương thức xét tuyển hỗn hợp nhờ nên khoa thu hút nhiều thí sinh lựa chọn xét tuyển, từ chọn lọc nguồn đầu vào chất lượng Khoa QTKD tổ chức đầu phong trào nghiên cứu khoa học, với nhiều NCKH đăng nội san 11 trường, có nhiều gửi cấp Thành Phố, cấp Bộ thi NCKH nước đạt nhiều thành tích cao Những năm trở lại đây, điểm đầu vào khoa QTKD liên tục tăng dẫn đầu Học viện, phương án xét tuyển thẳng kết HSG xét tuyển thông qua điểm thi THPTQG Điểm đầu vào không cách biệt lớn so với trường top đầu FTU NEU Là chuyên ngành sinh sau đẻ muộn mà khoa QTKD HVTC Điểm yếu bước hoàn thiện Số lượng đội ngũ giảng viên chưa dồi Số lượng môn chuyên ngành khoa nhiều số lượng tín dạy có hạn, khiến khối lượng kiến thức cần truyền tải nhiều học phần bị cắt giảm gây ảnh hưởng đến công tác giảng dạy khả tiếp thu kiến thức sinh viên Số lượng sinh viên (so với khoa lớn) nên bị hạn chế tham gia hoạt động ngoại khoá Cơ hội việc làm ngành quản trị kinh doanh vô rộng mở, sinh viên tốt nghiệp khoa quản trị kinh doanh làm việc nhiều vị trí khác Từ năm 2021, HVTC chuyển sang chế tự chủ tài > khoa đc thừa hưởng lợi ích từ việc Tuy vị trí địa lý nằm xa trung tâm lại lợi HVTC có Cơ hội quỹ đất rộng để xây dựng hệ thống sở vc đại với quy mô lớn ( HVTC trình hồn thiện dự án "Khu thị Đại học- Học viện tài chính" với kiến trúc đại, dự kiến hoàn thiện năm 2022, điểm thu hút lớn sĩ tử tương lai) Hiện HVTC dần mở rộng quy mơ, tính đến nay, quy mô khoa QTKD tăng gấp đôi so với thời điểm thành lập tiếp tục mở rộng tương lai Ngành QTKD có tính cạnh tranh cao, tỉ lệ đào thải lớn, sinh viên trường địi hỏi phải có kỹ mềm, kỹ chuyên ngành vững Thách có việc làm tốt thức Vị trí địa lý nằm xa trung tâm thành phố làm lợi tuyển sinh Từ năm 2021, HVTC chuyển sang chế tự chủ tài chính, mà mức học phí tăng đáng kể, cụ thể, hệ đào quy, học phí 12 năm 2021 tăng lên 428k/ tín chỉ, làm lợi cạnh tranh vốn có HVTC tiếng nơi đào tạo Tài Chính- kế tốn nên khoa QTKD khó vượt qua bóng Xác định mục tiêu Tiếp tục giữ vững vị khoa đứng đầu Học viện Chiến lược Marketing a Khách hàng mục tiêu Nhân học:  Độ tuổi: 16-18  Nghề nghiệp: Học sinh THPT  Khu vực: miền Bắc Trung Đặc điểm tâm lý:  Mối quan tâm chính: Học tập, bạn bè, gia đình  Đặc điểm: u thích lĩnh vực kinh doanh quản lý  Mong muốn: Đỗ Đại học có tiếng, ngành nghề u thích Hành vi:  Thường xun tìm kiếm thơng tin ngành nghề hot, trường Đại học danh tiếng từ cá nguồn: người thân, bạn bè, thầy cô, mạng xã hội,  Dễ bị ảnh hưởng người trước: anh chị khóa trên, gia đình, thầy cô, doanh nhân thành đạt, Kênh truyền thông thường dùng: website, youtube, mạng xã hội, b Chiến lược Product (sản phẩm) Nâng cao chất lượng giảng:  Nội dung học sinh động, gắn với thực tiễn  Khơng khí lớp học sơi nổi, có tương tác cao giảng viên sinh viên 13 Price (giá): trì học phí theo quy định với mức tăng 10%/ năm Place (phân phối): đến trực tiếp trường THPT miền Bắc miền Trung, chương trình tư vấn tuyển sinh trường Đại học theo đạo HVTC nhằm phổ biến đề án truyền thơng Promotion Truyền thơng uy tín khoa đến khách hàng mục tiêu Thông điệp: Quản trị kinh doanh (HVTC) đồng hành chất lượng Person (con người) Chất lượng giảng dạy cách cho thầy cô thực tế doanh nghiệp lớn: APEC, Viettel, để tham quan, trải nghiệm thực tế từ vận dụng kiến thức thực tiễn vào giảng Hoạt động kết nối nội đẩy mạnh:  Trong chi đoàn giáo viên:  Các ngày lễ: tổ chức chúc mừng ngày lễ 8/3, 20/10, 20/11  Các hoạt động gắn kết: tổ chức sinh nhật, du lịch, liên hoan,  Giữa giảng viên với sinh viên:  Nâng cao vai trị thầy cố vấn học tập  Các hoạt động ngoại khố gắn kết tình cảm thầy trị Bố trí lịch dạy cân đối đồng đều, tạo điều kiện cho giảng viên phát huy lực Có đãi ngộ tốt giảng viên có lực tốt Physical Evidence (Yếu tố vật chất)  Cơ sở vật chất:  Giảng đường: nâng cấp, sửa chữa trang thiết bị: mic, máy chiếu, bảng, bàn ghế,  Thư viện: mở rộng thêm không gian để phục vụ sinh viên mùa thi  Học liệu:  Giáo trình: thường xuyên tái  Tài liệu tham khảo: cập nhật thường xuyên, nguồn tài liệu đa dạng, phong phú 14 Process (Quy trình hoạt động) Tổ chức xếp thời khố biểu theo khoá, theo khoa, theo giai đoạn đảm bảo lộ trình logic, khoa học Hỗ trợ sinh viên đăng ký học lại, thi lại, tạo điều kiện cho sinh viên trường hạn Chương trình hành động Chương trình hành động (thực vịng năm: 9/2022 - 9/2023) a Giai đoạn 1: tháng 9/ 2022 - 2/ 2023 Product: Đề xuất với môn chuyên ngành cho sinh viên năm 3, năm thực hành môn học doanh nghiệp nhằm gia tăng chất lượng giảng, gắn lý thuyết vào thực tiễn Ví dụ: Nghiên cứu Marketing, Quản trị nguồn nhân lực, Quản trị doanh nghiệp, Promotion: Kênh truyền thông: + Fanpage: Kênh thông tin khoa quản trị kinh doanh: cập nhật hoạt động, chương trình khoa tổ chức + Group: đẩy mạnh hoạt động group "K60 khoa Quản trị kinh doanh HVTC", có tuyến chia sẻ cựu sinh viên, sinh viên hoạt động khoa, kinh nghiệm học tập, kỹ cần thiết + Website: liên tục đăng thông tin hoạt động khoa: kết học tập theo khoá học, hoạt động ngoại khoá (CLB, Liên chi đồn), hoạt động nghiên cứu khoa học, thành tích khoa, sinh viên tiêu biểu, Đơn vị phụ trách: Ban Chủ nhiệm khoa Liên chi đoàn) Hoạt động PR: + Tổ chức tọa đàm "Cơ hội thách thức ngành QTKD tương lai" + Tổ chức thi cho sinh viên: "Vua Marketing 2022" (đơn vị tổ chức: CLB Marketing - HVTC với mơ tồn quốc) + Tổ chức chương trình " Gói bánh chưng xanh - Ấm lòng ngày Tết " từ 10-20 tháng chạp 15 Nội dung: tổ chức trò chơi dân gian, hội thi gói bán bánh chưng chi đồn Mục tiêu: nhằm gia tăng tình cảm thầy trị, tạo hội cho sinh viên thực hành kỹ Marketing Quản trị, lợi nhuận thu chia phần quà gửi tặng đến sinh viên có hồn cảnh khó khăn khoa Đơn vị phụ trách: Liên chi đoàn khoa QTKD Person (con người) Hoạt động kết nối nội đẩy mạnh: + Tổ chức chương trình giao lưu thực tế doanh nghiệp BIDV + Tổ chức chúc mừng ngày 20/11 + Tổ chức du xuân năm 2023 Đề xuất khen thưởng với giảng viên có thành tích tốt giảng dạy, nghiên cứu khoa học, Đơn vị phụ trách: Ban Chủ nhiệm khoa Physical Evidence: + Hoàn thiện trang thiết bị giảng dạy sở + Bổ sung thêm tài liệu phục vụ nghiên cứu khoa học thư viện online + Thêm đầu sách chun ngành (sách nước ngồi, giáo trình trường, ) phục vụ nhu cầu nghiên cứu học tập sinh viên giảng viên Process: + Tổ chức xếp thời khoá biểu theo khoá, theo khoa, theo giai đoạn năm học 2022 - 2023 đảm bảo lộ trình logic, khoa học + Hỗ trợ sinh viên đăng ký học lại, thi lại, tạo điều kiện cho sinh viên trường hạn + Dự kiến đề án tuyển sinh khoa QTKD khóa 60 năm 2022-2023 b Giai đoạn 2: tháng 3/2023 - 6/2023 Promotion Tổ chức thi "Đại sứ Truyền thông khoa Quản trị kinh doanh" nhằm lựa chọn số lượng lớn sinh viên ưu tú để truyền thông cho khoa giai đoạn tuyển sinh hình thức Xét tuyển HSG bậc THPT 16 Nội dung: người tham gia nói lên cảm nhận thân trình học tập khoa, trải nghiệm thú vị học tập, rèn luyện khoa, hoạt động làm sau trở thành đại sứ Hình thức: Đăng tải dự thi sinh viên page Kênh thông tin Khoa QTKD sau tính lượt like, share để lựa chọn + Fanpage + Website Khoa quản trị kinh doanh thường xuyên update thông tin đề án tuyển sinh, thông tin hoạt động khoa như: hội thảo nghiên cứu khoa học sinh viên, thi Tôi lên tiếng 2023, + Group "K60 khoa Quản trị kinh doanh" có viết giải đáp thắc mắc trình làm hồ sơ, kinh nghiệm chọn ngành, hội nghề nghiệp, chất lượng đào tạo, cảm nhận sinh viên cựu sinh viên (đẩy mạnh seeding link dẫn tới group kênh thức HV Group, Fanpage lớn học sinh THPT) + Liên hệ với trang báo uy tín Lao động, Tuyển sinh 247, Vietnamnet.vn, Tiền Phong, Tuổi Trẻ để đăng thông tin đề án tuyển sinh 2023 + Lãnh đạo số đại sứ ưu tú khoa đến trường THPT, tham gia ngày hội tuyển sinh để tư vấn tuyển sinh theo đạo HV + PR: Tổ chức thi Tôi lên tiếng 2023, hội thảo khoa học sinh viên khoa quản trị kinh doanh Product: Cho sinh viên năm 1, năm thực tế Công ty EuroWindow khu công nghiệp Quang Minh, Vĩnh Phúc để gia tăng hiểu biết quy trình sản xuất sản phẩm Từ sinh viên có cách nhìn tổng quan trình vận hành doanh nghiệp Đơn vị phụ trách: Ban Chủ nhiệm khoa Liên chi đoàn c Giai đoạn 3: tháng 7/2023 - 9/2023 Đẩy mạnh Promotion: Các kênh truyền thông: + Fanpage: Truyền thông thông tin kết xét tuyển HSG bậc THPT hướng dẫn nhập học; Tổ chức chương trình tư vấn tuyển sinh trực tuyến cho đối tượng xét điểm thi THPT; thông tin điểm chuẩn, tiêu Khoa 17 + Group "K60 khoa Quản trị kinh doanh": hướng dẫn sinh viên đăng ký nhập học, giới thiệu chuyên ngành khoa, CLB, thi, chia sẻ viết khoa anh chị cựu sinh viên tốt nghiệp, truyền thông thi ""Khoảnh khắc tân sinh viên khoa QTKD" + Website khoa QTKD: đưa thông tin điểm chuẩn, tiêu khoa hai hình thức xét tuyển, thông tin lễ tốt nghiệp K57, gương mặt sinh viên tiêu biểu, Cuộc thi khoa, chương trình chào tân sinh viên, Hoạt động PR: + Đại sứ truyền thơng: Tiếp tục phát huy vai trị q trình tuyển sinh, bên cạnh đó, người liên hệ với anh chị cựu sinh viên chia sẻ hành trình học tập rèn luyện khoa + Anh chị cựu sinh viên: khuyến khích anh chị chia sẻ hành trình gắn bó với Khoa Quản trị Kinh doanh đăng lên facebook + Tổ chức thi "Khoảnh khắc tân sinh viên khoa QTKD" thi bạn tân sinh viên chia sẻ hình ảnh, khoảnh khắc đẹp cảm nhận bạn khoa QTKD nhằm lan tỏa hình ảnh Khoa đến tất người - Tổ chức chương trình "Chào tân sinh viên K60 khoa QTKD" với chủ đề “Hành trình mới” HT700 HVTC Đơn vị phụ trách: Ban Chủ nhiệm khoa Liên chi đoàn Product Kỳ thực tập khóa: Khoa đề xuất lên Học viện tổ chức tập khóa (1/7-1/8) cho sinh viên học xong năm Sinh viên tự lựa chọn doanh nghiệp Mục tiêu:  Tạo hội cho sinh vận dụng kiến thức thu nhận từ nhà trường vào thực tiễn  Giúp sinh viên nhận thức rõ nghề nghiệp  Giúp sinh viên chuẩn bị thực học phần tốt nghiệp đạt hiệu cao Đơn vị phụ trách: Ban Chủ nhiệm khoa 18 19 ... - kinh doanh doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế; có khả hoạch định sách, chiến lược, kế hoạch kinh doanh Nắm kiến thức bổ trợ pháp luật kinh doanh, thương mại Marketing: Đào tạo cử nhân chuyên... Quản trị kinh doanh - Quản trị kinh doanh chất lượng cao Đại học Thương mại: Hình thức xét tuyển: hình thức + Xét tuyển thẳng theo quy định hành Bộ Giáo dục Đào tạo quy định Trường + Xét tuyển kết... trưởng) 21LT1 Nguyễn Long Sơn 22LT1 Nguyễn Thị Phương Thảo (Thư ký) 06LT2 Lê Thúy Hằng 21LT2 Nguyễn Thị Tâm II Mục tiêu: lập kế hoạch marketing nâng cao uy tín cho khoa quản trị kinh doanh - học