LẬP KẾ HOẠCH NÂNG CAO UY TÍN CHO KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH HỌC VIỆN TÀI CHÍNH GIAI ĐOẠN 2021 2022

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BỘ MÔN MARKETING BÀI TẬP NHĨM MƠN HỌC: QUẢN TRỊ MARKETING ĐỀ TÀI: LẬP KẾ HOẠCH NÂNG CAO UY TÍN CHO KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH HỌC VIỆN TÀI CHÍNH GIAI ĐOẠN 2021 - 2022 Thành viên nhóm 14: Lớp CQ56/32.1LT 33 Phạm Minh Ánh 34 Trương Công Đức 43 Đỗ Thị Thanh Huyền 46 Chu Thuý Loan 49 Lê Yến Ngọc BIÊN BẢN LÀM VIỆC NHÓM 14 (LỚP 32.01) STT 33.LT1 Họ tên Phạm Minh Ánh Cơng việc - Tình hình mơi trường vĩ mô - Xác định mục tiêu - Thị trường mục tiêu - Chiến lược xúc tiến hỗn hợp - Chương trình hạnh động ngân sách Marketing - Tóm lược 100% 8,5 - Tình hình sản phẩm - Xác định mục tiêu - Thị trường mục tiêu - Chiến lược sản phẩm 10.LT2 Đỗ Thị Thanh Huyền - Chương trình hành động ngân sách Marketing - Tóm lược 100% - Tình hình cạnh tranh - Phân tích SWOT - Xác định mục tiêu - Thị trường mục tiêu - Chính sách người, quy trình - Kiểm tra, đánh giá, điều chỉnh - Tình hình phân phối - Xác định mục tiêu - Thị trường mục tiêu - Chiến lược phân phối - Chương trình hành động ngân sách Marketing - Kiểm tra, đánh giá, điều chỉnh - Tóm lược 100% 8,5 100% 01.LT2 13.LT2 16.LT2 Trương Công Đức Chu Thúy Loan (Thư ký) Lê Yến Ngọc (Nhóm trưởng) - Tình hình thị trường Xác định mục tiêu Phân tích SWOT Thị trường mục tiêu Chiến lược giá Cơ sở vật chất Mức độ Điểm hồn thành 100% • Thời gian cụ thể: Từ ngày 14/9/2021-23/9-2021 - 14/9/2021: Lúc 16h chiều, nhóm 14 nhận thông báo đổi chủ đề; 17h nhóm họp qua ứng dụng Google meeting, đề công việc sau: + Phân chia công việc cho thành viên; + Quyết định thời gian họp nhóm vào 15h-17h30 buổi chiều vòng ngày để làm nội dung word (Từ 15/9-19/9) + Mỗi thành viên phải tự hồn thành cơng việc giao, tham gia buổi họp nhóm chiều để trao đổi, làm việc - Ngày 20/9/2021: + 15h chiều họp hoàn thiện lại word + 20h, Ánh, Huyền, Ngọc họp làm chung slide qua Canva - Ngày 21/9/2021: + 3h sáng, Ánh thuyết trình thử thành viên khác góp ý chỉnh sửa - Ngày 22,23/9/2021: Cả nhóm chỉnh sửa, bổ sung sau nghe nhóm khác thuyết trình NỘI DUNG BẢN KẾ HOẠCH I TÓM LƯỢC Hiện trạng Marketing 1.1.Tình hình thị trường - Nhu cầu nguồn nhân lực quản trị ngày tăng - Quản trị kinh doanh ngành “hot” “rộng - HVTC nói chung khoa QTKD nói riêng nằm top Trường ĐH địa bàn Hà Nội có đào tạo nhóm ngành - Quản trị Kinh doanh Khoa có chất lượng đào tạo hàng đầu Học viện Tài chính, điểm đầu vào khoa năm gần nằm top Học 1.2 Tình hình cạnh tranh - Đa số trường kinh tế có ngành quản trị kinh doanh, cạnh tranh khoa QTKD trường khác như: Đại học Kinh tế quốc dân, Đại học Thương mại, Học viện Ngân hàng Về điểm đầu vào, HVTC nằm Top trường đại học hàng đầu đào tạo khối ngành Kinh tế Hà Nội - Phân tích đối thủ cạnh tranh: Khoa QTKD Đại học Thương mại: QTKD HVTC Đại học Thương mại ví “kẻ lạng, người nửa cân” 1.3 Tình hình sản phẩm - Quy mô: Quy mô đào tạo 240 sinh viên khóa - Chương trình đào tạo: Chương trình đào tạo hệ quy đại học hệ sau đại học - Chuyên ngành đào tạo: Quản trị doanh nghiệp Marketing - Nghiên cứu khoa học - Các hoạt động khác: Công tác sinh viên khoa coi trọng; hoạt động Liên chi đồn, CLB ln sơi - Học phí: Hiện mức học phí K59 428.000đ/1 tín - Kết học tập tồn khóa sinh viên: Kết học tập khố sinh viên gần có xu hướng tăng thể chất lượng đào tạo học tập sinh viên Khoa ngày nâng cao 1.4 Tình hình phân phối - Phân phối dịch vụ đào tạo trình truyền tải kiến thức cho khách hàng Cụ thể Khoa QTKD trình giảng dạy kiến thức cho sinh viên để tích lũy đủ 129 tín - Khoa QTKD phân phối sản phẩm dịch vụ đào tạo đến với sinh viên qua phân phối trực tiếp ❖ Hình thức phân phối Offline: giảng dạy trụ sở ❖ Các hình thức phân phối Online: Qua ứng dụng trực tuyến Zoom 1.5 Tình hình mơi trường vĩ mơ: Dịch vụ đào tạo Khoa QTKD HVTC chịu tác động chủ yếu môi trường vĩ mô: Môi trường kinh tế; Môi trường tự nhiên; Môi trường công nghệ Phân tích SWOT Điểm mạnh - Chất lượng giảng dạy ngày nâng cao - Chất lượng đầu vào sinh viên đảm bảo - Hợp tác với nhiều doanh nghiệp lớn Điểm yếu - Sinh viên chưa thực tích cực - Tổ chức hoạt động chưa tốt - Chưa có chương trình CLC đào tạo song ngành Cơ hội - Nhu cầu nhân lực QTKD tăng chất lượng, số lượng - Nhiều doanh nghiệp muốn hợp tác với Khoa - Được hỗ trợ Bộ tài Thách thức - Cạnh tranh HV - Thách thức xã hội thời kỳ chuyển đổi số ngày cao - Dịch bệnh Covid diễn biến phức tạp - Sự xuất ngành học Mục tiêu: - Nâng cao chất lượng giảng dạy cán giảng viên khoa - Nâng cao chất lượng hoạt động công tác sinh viên, tham gia tích cực hoạt động Đồn hội - Nâng cao chất lượng sinh viên khoa Chiến lược Marketing - Mix: => Khách hàng mục tiêu: Sinh viên Khoa, Học sinh cấp 3, Gia đình, Thầy THPT, Thầy cô Khoa học viện 5.1 Chiến lược sản phẩm - Để nâng cao uy tín Nhà trường, thu hút quan tâm thí sinh, phụ huynh tồn xã hội nhiệm vụ nâng cao chất lượng đào tạo nhiệm vụ quan trọng => Với kết đạt đc GV sinh viên cho thấy dịch vụ đào tạo Khoa ổn định có hiệu quả, nhóm xin phép tập trung đề xuất chiến lược cho vấn đề NCKH => Đề xuất: TỔ CHỨC BUỔI HƯỚNG DẪN VỀ VIỆC VIẾT NCKH 5.2 Chiến lược giá - Học phí tín phù hợp với điều kiện môi trường, sở vật chất kỹ thuật ấn định quy định Học viện Sinh viên khoa QTKD trả mức học phí với Khoa khác Học viện - Chiến lược điều chỉnh giá: mức tăng học phí khóa theo quy chế Học viện, không 10%/ năm => Bởi đặc điểm trên, nhóm chưa có đề xuất cho chiến lược giá dịch vụ đào tạo 5.3 Chiến lược phân phối - Kênh phân phối Học viện Khoa nhau, phân phối trực tiếp từ giảng viên truyền tải đến cho sinh viên - Đề xuất: Hỗ trợ phương tiện giảng dạy cho GV thiết bị giảng dạy online; Khuyến khích để thành viên; Đánh giá thành viên kênh phân phối cách khách quan ❖ Chiến lược: Triển khai hình thức cho sinh viên tự chọn môn học với lựa chọn giảng viên giảng dạy môn học 5.4 Chiến lược xúc tiến hỗn hợp - Đối tượng truyền thông: Khách hàng mục tiêu - Mục tiêu truyền thơng: Tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm để học sinh cấp 3, sinh viên,… dễ dàng tìm thấy vấn đề mà họ quan tâm Khoa QTKD - Thông điệp truyền thông: Chất lượng đào tạo cao với đội ngũ giảng viên ưu tú; xây dựng hình ảnh sinh viên Khoa QTKD động, sáng tạo - Cơng cụ truyền thơng + Quảng cáo: Công cụ Quản trị Fanpage Khoa - “Kênh thông tin khoa Quản trị Kinh doanh - HVTC” + PR • Tọa đàm “Cơ hội việc làm sinh viên năm cuối đại dịch Covid” • Cuộc thi “Sáng tạo Video TikTok” Khoa QTKD HVTC 5.5 Chính sách người Xây dựng đội ngũ giảng viên, sinh viên mối quan hệ tốt đẹp 5.6 Quy trình Quy trình giáo dục bao gồm: quy trình quản lý, tuyển sinh, giảng dạy, học tập công tác xã hội 5.7 Cơ sở vật chất - Thiết kế tối ưu hóa nhận diện thương hiệu Khoa: đồng phục, ứng dụng văn phòng, tài liệu, quà tặng, nhận diện kỹ thuật số - Nâng cấp sở vật chất, trang thiết bị học tập - Phát triển hệ thống thư viện điện tử phục vụ sách, tài liệu điện tử, áp dụng công nghệ bảo mật cho tài khoản sinh viên Chương trình hành động ngân sách Marketing Kiểm tra, đánh giá điều chỉnh Nội dung chi tiết trình bày cụ thể đây: II Hiện trạng Marketing 2.1 Tình hình thị trường - Nhu cầu nguồn nhân lực quản trị ngày tăng: Những năm gần đây, kinh tế Việt Nam có tốc độ tăng trưởng lớn Điều thúc đẩy đến phát triển nhiều nhóm ngành, đặc biệt ngành Quản trị Kinh doanh Theo thống kê TopCV, Kinh Doanh lĩnh vực thứ Top 10 lĩnh vực có tỷ lệ thiếu hụt nhân cao Đặc biệt, 64,28% doanh nghiệp khảo sát có nhu cầu tuyển Sales/ Nhân viên kinh doanh Bởi ngày xuất nhiều doanh nghiệp thị trường Việt, đặc biệt góp mặt nhiều doanh nghiệp nước ngồi, từ kéo theo nhu cầu nguồn nhân lực Quản trị Kinh doanh ngày tăng - Quản trị kinh doanh ngành “hot” “rộng”: Theo thống kê năm gần Bộ Giáo dục Đào tạo, Quản trị kinh doanh ngành chiếm thứ hạng cao số lượng hồ sơ đăng ký thí sinh: Trên 10% hồ sơ đăng ký năm Nghĩa năm số cử nhân trường 10.000 người nhiều trường lớn có tiêu tuyển sinh năm nghìn sinh viên Ngành quản trị kinh doanh nhiều trường đào tạo, chun ngành cung cấp nhiều thơng tin hữu ích thương mại, kinh doanh, tài chính, kế tốn quản trị - Theo đánh giá cơng chúng HVTC nói chung khoa QTKD nói riêng nằm top Trường ĐH địa bàn Hà Nội có đào tạo nhóm ngành - Quản trị Kinh doanh Khoa có chất lượng đào tạo hàng đầu Học viện Tài so với trường đại học đào tạo QTKD Điểm đầu vào khoa năm gần nằm top Học viện 2.2 Tình hình cạnh tranh ❖ Đối với khoa Học viện: Hiện tại, học viện Tài gồm có 14 khoa Các khoa Học viện cạnh tranh với việc thu hút thí sinh đầu vào Trong đó, Quản trị kinh doanh cạnh tranh chủ yếu với khoa chuyên môn học viện như: Khoa Kế tốn, Khoa Kinh tế, Khoa Tài doanh nghiệp, Khoa Thuế - Hải Quan… Nhìn chung điểm Ngành QTKD nằm top điểm đầu vào Học viện Đặc biệt năm 2019, điểm đầu vào Ngành cao với chênh lệch 2,25 điểm so với ngành Kế toán Tên ngành Tổ hợp môn Ngôn ngữ Anh Kinh tế Quản trị kinh doanh Tài - Ngân hàng Tài - Ngân hàng Kế tốn Kế tốn HT thơng tin quản lý D01 A01, D01 A00, A01, D01 A00, A01, D01 D01 A00, A01 D01 A00, A01, D01 Điểm 2018 27 20,55 21,3 20 20,2 21,25 21,55 19,75 Điểm 2019 29,82 21,65 25,55 21,45 22 23,3 23 21,25 Điểm 2020 32,7 24,7 25,5 25 25 26,2 26,2 24,85 Điểm 2021 35,77 26,35 26,7 26,1 26,45 26,66 26,95 26,1 ➢ Khoa Kế Toán: Quá trình hình thành phát triển Khoa kế tốn gắn liền với lịch sử truyền thống Học viện Tài - Thế mạnh: + Là khoa giảng dạy chuyên ngành mũi nhọn trường, có quy mô đào tạo lớn Học viện + Được đầu tư quan tâm Học viện + Tổ chức đồn hội lớn, hoạt động sơi với nhiều thi, hội thảo, phong trào để sinh viên phát huy lực thân + Đội ngũ giảng viên đào tạo giáo sư, tiến sĩ, thạc sĩ; có nhiều năm kinh nghiệm thực tế, sở hữu chứng hành nghề như: CPA, ACCA, ICAEW… + Khoa có hợp tác liên kết với cơng ty Kế - Kiểm tốn lớn ngồi nước, tạo môi trường học tập hội làm việc lớn cho sinh viên + Nhận nhiều giải thưởng Chính phủ Bộ GD: Được Đảng Nhà nước tặng thưởng 01 Huân chương lao động hạng nhì, 06 Huân chương lao động hạng ba, nhiều Bằng khen Thủ Tướng Chính Phủ, cờ luân lưu Bộ trao tặng cho tập thể giáo viên Khoa Kế toán - Điểm yếu: + Do số lượng sinh viên Khoa lớn nên công tác quản lý sinh viên cịn gặp nhiều khó khăn, chưa thực sát ❖ Cạnh tranh với KHoa QTKD trường đại học khác: Đa số trường kinh tế có ngành quản trị kinh doanh, cạnh tranh khoa QTKD trường khác như: Đại học Kinh tế quốc dân, Đại học Thương mại, Học viện Ngân hàng Về điểm đầu vào, HVTC nằm Top trường đại học hàng đầu đào tạo khối ngành Kinh tế Hà Nội Điểm đầu vào Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021 NEU 22,1 24,25 26,25 27,5 TMU 20,75 23 25,8 26,7 BA 20,25 22,25 25,3 26,55 AOF 21,3 25,55 25,5 26,7 (Bảng so sánh điểm đầu vào ngành QTKD trường đại học) ➢ Phân tích đối thủ cạnh tranh: Khoa QTKD Đại học Thương mại + Có lịch sử hình thành 60 năm (tiền thân Khoa Kinh tế Thương nghiệp, thức đào tạo QTKD từ năm 1994) + Có mức độ người biết, quan tâm tìm hiểu lớn nhờ vào cơng tác truyền thông mạnh: Các kênh thông tin cập nhật liên tục, lượt tương tác cao với viết chất lượng, chủ đề thú vị… + Quản trị kinh doanh TMU chuyên ngành nên sinh viên đào tạo kiến thức chuyên sâu lĩnh vực quản trị + Cơ sở vật chất đầu tư số lượng chất lượng + Đội ngũ cán bộ, giảng viên có nhiều năm kinh nghiệm, đa số GS, PGS, TS (1GS, PGS, 5TS) + Khoa có CLB chun mơn ngành Quản trị kinh doanh: CLB Nhà quản trị tương lai thành lập từ năm 2003 => Như vậy, so với Khoa QTKD HVTC QTKD TMU có nhiều điểm mạnh vượt trội, xem “kẻ lạng, người nửa cân” => QTKD AOF cần thực chiến lược Marketing để nâng cao vị cạnh tranh so với trường đại học khác 2.3 Tình hình sản phẩm 2.3.1 Quy mơ - Năm 2006, Học viện mở khoa Quản trị kinh doanh với quy mô tuyển sinh lúc 120 sinh viên khóa Hai môn chuyển khoa Bộ môn Marketing (từ khoa Tài quốc tế) Bộ mơn Quản lý kinh tế (từ khoa Tài doanh nghiệp) Từ năm 2014 (khóa K52) quy mơ đào tạo khoa tăng lên gấp đôi 240 sinh viên khóa 2.3.2 Chương trình đào tạo: Chương trình đào tạo hệ quy đại học hệ sau đại học 2.3.3 Chuyên ngành đào tạo: ❖ Chuyên ngành Quản trị doanh nghiệp - Mục tiêu đào tạo: Đào tạo cử nhân chuyên ngành Quản trị doanh nghiệp nắm vững kiến thức chuyên sâu quản trị doanh nghiệp; có kỹ thực công việc quản trị như: quản trị chiến lược, quản trị nhân lực, quản trị chất lượng, quản trị Marketing, quản trị sản xuất tác nghiệp, quản trị tài chính, tổ chức điều hành hoạt động sản xuất- kinh doanh doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế; có khả hoạch định sách, chiến lược, kế hoạch kinh doanh Nắm kiến thức bổ trợ pháp luật kinh doanh, thương mại - Cơ hội nghề nghiệp: Sinh viên tốt nghiệp có khả đảm nhận cơng việc chun môn như: + Quản trị sản xuất, quản trị chiến lược, quản trị dự án kinh doanh, quản trị nhân lực, quản trị bán hàng, quản trị cung ứng, hoạt động quản trị khác doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế + Làm việc phận thực chức quản lý nhà nước hoạt động kinh doanh quan quản lý Nhà nước từ trung ương đến địa phương 10 giáo trình cho phù hợp, áp dụng cơng nghệ việc giảng dạy Bên cạnh địi hỏi đội ngũ giáo viên, sinh viên phải tích cực học hỏi tiếp thu - Dịch bệnh Covid diễn biến phức tạp gây nhiều khó khăn công tác giảng dạy, học tập hoạt động khác Khoa - Do phát triển xã hội, năm qua trường đại học nước phải “chuyển mình” để nâng cao chất lượng đào tạo Đặc biệt năm gần đây, nhiều trường đại học mở ngành đào tạo để bắt kịp với xu hướng phát triển nước quốc tế, cạnh tranh trực tiếp với Khoa Quản trị Kinh doanh => Với hội thách thức nay, Khoa QTKD cần tận dụng điểm mạnh mình, hạn chế điểm yếu để đưa chiến lược cụ thể cho giai đoạn phát triển 2021 -2022 IV Xác định mục tiêu 4.1 Mục tiêu tổng quát Nâng cao uy tín Khoa Quản trị Kinh doanh 4.2 Mục tiêu cụ thể - Mục tiêu Marketing khoa Quản trị kinh doanh thu hút sinh viên ngồi Học viện biết đến chương trình đào tạo công tác giảng dạy hoạt động tư vấn, đào tạo bồi dưỡng khoa Quản trị kinh doanh - Nâng cao chất lượng giảng dạy cán giảng viên khoa - Nâng cao chất lượng hoạt động công tác sinh viên, tham gia tích cực hoạt động Đồn hội - Nâng cao chất lượng sinh viên khoa: ● Gia tăng hiểu biết công chúng Khoa QTKD HVTC ● Tổ chức nhiều chương trình, thi cho sinh viên nhằm tăng tính chủ động, sáng tạo, quan tâm sinh viên tới khoa Học viện ● Về tỷ lệ tốt nghiệp: Tổng số sinh viên khoa QTKD đủ điều kiện tốt nghiệp nhận cử nhân kinh tế đạt 85%, đứng đầu Học viện ● Về phân loại sinh viên tốt nghiệp: 100% sinh viên tốt nghiệp đạt loại Khá trở lên 17 ● Về kết Nghiên cứu khoa học: Tăng số lượng sinh viên tham gia viết NCKH, có nhiều báo đăng kỷ yếu NCKH SV Khoa đăng Nội san NCKH SV Học viện dự thi cấp Bộ ● Về tỷ lệ sinh viên trường có việc làm: tính tới thời điểm trước Lễ bế giảng trao bằng, tỷ lệ sinh viên khoa QTKD có việc làm đạt 95% V Chiến lược Marketing ● Thị trường mục tiêu: - Khách hàng mục tiêu: Các công chúng quan tâm đến ngành quản trị kinh doanh Học viện tài chính: + Học sinh cấp 3, Phụ huynh học sinh, Giáo viên cấp + Sinh viên, giảng viên Khoa, Học viện + Doanh nghiệp, cựu sinh viên => Đây nhóm khách hàng sử dụng dịch vụ đào tạo, nhóm khách hàng tiềm người ảnh hưởng tới định sử dụng sản phẩm 5.1 Chiến lược sản phẩm Để nâng cao vị thế, uy tín đào tạo Nhà trường, thu hút quan tâm thí sinh, phụ huynh tồn xã hội nhiệm vụ nâng cao chất lượng đào tạo gắn với nhu cầu xã hội nhiệm vụ quan trọng Chiến lược nâng cao chất lượng đào tạo Nâng cao chất lượng đội ngũ giảng viên khoa Quản trị Kinh doanh Chất lượng đào tạo phụ thuộc trước tiên vào chất lượng giảng viên – người trực tiếp truyền đạt kiến thức, kỹ tảng cho sinh viên trình học tập trường Thương hiệu Khoa gắn nhiều phần lớn vào danh tiếng, uy tín đội ngũ giảng viên Để nâng cao chất lượng giảng dạy, giảng viên cần phải trọng yếu tố sau: − Trình độ chuyên môn: Khoa nên tăng cường mở lớp bồi dưỡng nghiệp vụ, ngoại ngữ, tin học; ứng dụng phương tiện giảng dạy; tạo điều kiện mặt cho ban chuyên môn, giảng viên việc tổ chức cho giảng viên tìm hiểu thực tế doanh nghiệp nhằm nâng cao kỹ 18 nghề nghiệp giảng viên, từ đưa vào giảng cho sinh viên, giúp sinh viên hiểu rõ mơi trường làm việc thực tế bên ngồi − Nghiên cứu khoa học: Thơng qua cơng trình nghiên cứu khoa học giúp cho giảng viên hiểu sâu lĩnh vực nghiên cứu, gắn lý luận với thực tiễn, tự tin đứng bục giảng có niềm say mê, nhiệt huyết giảng − Trách nhiệm, t#m huyết nghề nghiệp: Sự tâm huyết với nghề sở để giảng viên tăng cường nghiên cứu, đầu tư chuyên môn, đổi phương pháp dạy học nhằm truyền đạt tri thức cho sinh viên cách hiệu Cập nhật, đổi chương trình đào tạo tài liệu học tập − Chương trình đào tạo cần phải định kỳ rà soát, điều chỉnh, bổ sung nhằm cập nhật thành tựu đảm bảo tính hội nhập, tiên tiến Ngồi ra, Khoa QTKD tiếp tục xây dựng chương trình đào tạo theo định hướng nghề nghiệp trọng kết hợp nhiệm vụ đào tạo nhiệm vụ nghiên cứu khoa học − Khoa cần có kế hoạch xây dựng hệ thống học liệu đồng cho chuyên ngành đào tạo, tất học phần có giáo trình, tài liệu tham khảo thông qua phê duyệt Khoa chuyên môn Cần đổi nội dung giảng dạy để phù hợp đáp ứng đòi hỏi kinh tế thị trường, doanh nghiệp Ngoài ra, Khoa cần cập nhật nội dung học phần hay bỏ bớt học phần có nội dung khơng cịn phù hợp với thị trường lao động - Thiết kế, mở rộng thêm môn học tự chọn theo chuyên ngành để sinh viên đăng ký học nhằm cung cấp kiến thức chuyên sâu: Digital Marketing, Quản trị rủi ro, Tăng cường hệ thống tổ chức, quản lý đào tạo − Căn vào tình hình đào tạo thực tế qua năm học, Khoa nên tổ chức hội thảo, tổ chức khảo sát, lấy ý kiến giảng viên, sinh viên để đề xuất lên trường giúp kịp thời rà sốt, bổ sung, hồn chỉnh ban hành quy định, hướng dẫn đào tạo theo học chế tín − Tăng cường cơng tác cố vấn học tập hoạt động Khoa cố vấn học tập đóng vai trị quan trọng hệ thống đào tạo tín Các cố vấn học tập cần thể tốt rõ vai trò, trách nhiệm để giúp đỡ sinh viên đăng ký học phần, học lại, học cải thiện Xây dựng hệ thống kiểm tra, đánh giá sinh viên − Kiểm tra, đánh giá trình bắt buộc đào tạo Kết kiểm tra, đánh giá giúp Khoa Nhà trường xác định mục tiêu đào tạo có phù hợp, 19 việc giảng dạy giảng viên có thành cơng q trình học tập sinh viên có hiệu hay khơng Hàng năm, phận tổ chức thi nên phối hợp với Khoa mơn rà sốt, hồn thiện lại ngân hàng đề thi để điều chỉnh, bổ sung cho phù hợp với nội dung môn học − Khoa nên phối hợp với nhà tuyển dụng việc tư vấn nghề nghiệp, tổ chức kiểm tra, đánh giá kiến thức chuyên môn, khả áp dụng kiến thức vào thực tế, kỹ mềm sinh viên theo cam kết chuẩn đầu với xã hội nhu cầu thị trường lao động lẫn tương lai Điều giúp cho sinh viên trải nghiệm thực tế, biết ưu khuyết điểm để hồn thiện thân trước tốt nghiệp trường Tăng cường liên kết doanh nghiệp − Tăng cươ)ng, mơ* rộng mối quan hệ, hơ-p tác vơ.i tổ chư.c, doanh nghiệp, nhà tuyển d1ng 2Ngoài kế hoạch thực hành, thực tập, Khoa nên chủ động xây dựng kế hoạch đưa sinh viên tìm hiểu thực tế từ năm học quan tâm triển khai buổi báo cáo chuyên đề dành cho sinh viên năm cuối nhằm để sinh viên thực tập có hiệu quả.) - Thường xuyên mời doanh nghiệp, nhà tuyển dụng có uy tín đến tham gia vào lớp học để chia sẻ kinh nghiệm, kiến thức liên quan đến học phần đó, tham dự buổi hội thảo, tọa đàm để tư vấn, định hướng nghề nghiệp, trao đổi kỹ làm việc cho sinh viên Nâng cao chất lượng nghiên cứu khoa học - Nâng cao nhận thức hoạt động nghiên cứu khoa học cho sinh viên: Giúp sinh viên hiểu rõ lợi ích tham gia nghiên cứu khoa học tạo động lực chủ động học hỏi, tham gia tích cực, nâng cao chất lượng viết - Tăng cường kinh phí cho hoạt động nghiên cứu Khoa học: hỗ trợ kinh phí cho hoạt động NCKH; vận động doanh nghiệp, công ty tài trợ kinh phí cho hoạt động NCKH gắn với thực tiễn; củng cố hợp tác quốc gia/quốc tế lĩnh vực nghiên cứu để có nhiều dự án, đề tài hay… - Tăng cường trách nhiệm người hướng dẫn sinh viên NCKH: Đối với cán bộ, giảng viên có nhiều thành tích hướng dẫn NCKH sinh viên, nhà trường cần có chế độ khen thưởng kịp thời, xây dựng tiêu chí đánh giá thi đua hoạt động hướng dẫn sinh viên NCKH cán giảng viên - Yêu cầu đề tài NCKH sinh viên phải đảm bảo tính phù hợp kiến thức chun mơn Để đảm bảo điều cần xác định mục tiêu, đối tượng nghiên cứu phù hợp với nội dung chương trình đào tạo, theo sát với yêu cầu môn học Kết hợp chặt chẽ lý luận thực tiễn giúp sinh viên củng cố kiến thức học nhà trường, vào lĩnh vực cụ thể; 20 phạm vi địa bàn nghiên cứu không xa trường, nên giới hạn doanh nghiệp địa bàn Hà Nội Các hoạt động khác - Phối hợp CLB, Liên chi Đoàn phát động thi để tạo sân chơi, nơi học tập, trao đổi kiến thức, kỹ sinh viên với nhau; tổ chức hoạt động giao lưu thể thao Khoa - Xây dựng nhóm học tập để sinh viên tăng khả phối hợp, làm việc nhóm đồng thời cải thiện kỹ mềm khác => Với kết đạt đc GV sinh viên cho thấy dịch vụ đào tạo Khoa ổn định có hiệu quả, đưa định hướng tập trung đề xuất chiến lược cho vấn đề NCKH Phong trào NCKH sinh viên Học viện nói chung Khoa QTKD nói riêng ngày phát triển Các thi nhận tham gia tích cực từ phía sinh viên, song phận sinh viên chưa nhận thức tầm quan trọng lợi ích việc tham gia NCKH đem lại ❖ TỔ CHỨC BUỔI HƯỚNG DẪN VỀ VIỆC VIẾT NCKH - Mục đích: + Giúp sinh viên hiểu rõ lợi ích việc viết nghiên cứu khoa học + Hướng dẫn cách viết nghiên cứu khoa học - Đối tượng tham gia: + Đại diện ban quản lý Khoa học Học viện + Ban lãnh đạo Khoa + Đại diện từ phía câu lạc sinh viên nghiên cứu khoa học + Sinh viên năm 1,2,3 khoa - Nội dung: + Đưa lợi ích việc tham gia viết nghiên cứu khoa học + Hướng dẫn cách thức đăng ký tham gia viết + Trao đổi, giải đáp thắc mắc sinh viên 5.2 Chiến lược giá (Chi phí đào tạo) - Học phí tín phù hợp với điều kiện môi trường, sở vật chất kỹ thuật ấn định quy định Học viện Học viện trực thuộc quản lý Bộ Sinh viên khoa QTKD trả mức học phí với Khoa khác Học viện 21 - Dựa vào đặc điểm chung trường, chi phí đào tạo thể chiến lược điều chỉnh giá: mức tăng học phí khóa theo quy chế Học viện, không 10%/ năm - Trong tương lai, Học viện tiến tới tự chủ tài chính, mức học phí gia tăng để phù hợp với điều kiện yêu cầu => Bởi đặc điểm trên, nên chưa có đề xuất cho chiến lược giá dịch vụ đào tạo 5.3 Chiến lược phân phối Để phát triển chiến lược phân phối cách hiệu Khoa thực biện pháp như: đổi hình thức phân phối, xây dựng sách quản lý kênh phù hợp, đánh giá khuyến khích thành viên kênh, Bởi dịch vụ đào tạo cung cấp thông qua kênh phân phối trực tiếp nên đề xuất tập trung vào sách hỗ trợ, đánh giá khuyến khích thành viên kênh - Đề xuất: + Hỗ trợ phương tiện giảng dạy cho GV bảng tính, bút cảm ứng, để làm việc có hiệu q trình đưa sản phẩm đến với người học thông qua phương tiện giảng dạy trực tuyến + Cần có sách khuyến khích để thành viên kênh hoạt động hiệu + Đánh giá thành viên kênh phân phối cách khách quan ❖ Chiến lược: Triển khai hình thức cho sinh viên tự chọn giảng viên giảng dạy môn học chuyên ngành - Hiện Học viện thực chế đăng kí tín xếp thời khóa biểu, trưởng mơn phân công giảng viên giảng dạy môn học cho lớp - Để tự chọn giảng viên sinh viên (Ban cán lớp) cần tạo dựng mối quan hệ gần gũi, thân thiết với Lãnh đạo mơn Từ đó, xếp giảng viên mơn cân nhắc để chọn cán có chun mơn, chất lượng tốt cho lớp Hoặc sinh viên có mong muốn học với giảng viên tùy chọn Lãnh đạo mơn dễ dàng giúp đỡ => Tác động - Sinh viên thực đánh giá giảng viên cuối giai đoạn => đem tới nhận xét khách quan từ người sử dụng dịch vụ => Giúp Khoa đánh giá xác chất lượng thành viên kênh có 22 biện pháp điều chỉnh, khuyến khích giảng viên trình phân phối - Cơ chế lương thưởng, thù lao dựa vào số lượng sinh viên đăng ký theo học: Giảng viên cần phải nâng cao chất lượng, chuyên môn, kỹ giảng dạy để thu hút lượng lớn sinh viên theo học Nếu hình thức đạt hiệu Khoa tiến tới đề xuất triển khai toàn Học viện 5.4 Chiến lược xúc tiến hỗn hợp Giáo dục loại hình ‘‘dịch vụ’’, loại hình dịch vụ cần có nỗ lực tiếp thị thúc đẩy hình ảnh Trong bối cảnh trường phát triển, tự chủ tài nhu cầu thu hút sinh viên giỏi, xây dựng thương hiệu tên tuổi nhiệm vụ sống trường đại học Việt Nam Học viện Tài đặc biệt Khoa QTKD nỗ lực công tác truyền thơng nhằm nâng cao uy tín ● Đối tượng truyền thông: Khách hàng mục tiêu Học sinh cấp có định hướng vào ngành kinh tế (người định); phụ huynh học sinh, Thầy cô giáo THPT (người ảnh hưởng), nhà tuyển dụng, đối tác, nhà tài trợ… ● Mục tiêu truyền thông: Tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm để học sinh cấp 3, sinh viên,… dễ dàng tìm thấy vấn đề mà họ quan tâm Khoa QTKD ● Thông điệp truyền thông: Chất lượng đào tạo cao với đội ngũ giảng viên ưu tú, có tâm huyết; xây dựng hình ảnh sinh viên Khoa QTKD động, tự tin với đối tượng cơng chúng ● Cơng cụ truyền thơng chính: PR Quảng cáo 5.4.1 Quảng cáo Hiện FanPage Kênh thơng tin Khoa QTKD HVTC có 2872 like, viết dao động có từ 30 - 100 lượt tương tác Cho thấy, việc quản trị Fp Khoa chưa thực hiệu Công cụ: Quản trị Fanpage Khoa - “Kênh thông tin khoa Quản trị Kinh doanh - HVTC” - Mục tiêu: Xây dựng Fanpage có nội dung chất lượng chuyên nghiệp Giúp Fanpage thu hút người dùng, tăng lượng tiếp cận (Reach), tương tác (Engagement); góp phần gia tăng hiệu chiến dịch Facebook Marketing - Cách thức: 23 + Thường xuyên cập nhật viết giới thiệu Khoa, kiện, chương trình Khoa tổ chức… + Viết giới thiệu sinh viên tiêu biểu, xuất sắc học tập, nghiên cứu khoa học hoạt động Đồn thể khác + Thường xun có viết chủ đề, lĩnh vực thú vị + Đăng tải đường dẫn nội san NCKH, kỷ yếu Khoa + Các viết hội hợp tác giáo dục, chất lượng sinh viên đầu ra, thống kê số lượng sinh viên có việc làm sau tốt nghiệp… phương tiện thơng tin đại chúng google facebook, báo chí, truyền hình… 5.4.2 PR - Hoạt động PR thơng qua thi mà CLB Marketing tổ chức; hoạt động Đoàn hội khoa, tổ chức thi, buổi tọa đàm, buổi thảo luận Nghiên cứu khoa học sinh viên; thông qua đăng fanpage khoa QTKD; việc hỗ trợ truyền thông cho hoạt động Học viện số doanh nghiệp; hoạt động từ thiện mà khoa tổ chức; - Các hoạt động khen thưởng, trao học bổng sinh viên có thành tích xuất sắc; tổ chức chương trình “Tết - Ấm tình thầy trị” dành cho bạn sinh viên có hồn cảnh gia đình khó khăn nhằm hỗ trợ gắn kết tình cảm thầy trị khoa; chương trình góp phần tạo điều kiện cho sinh viên làm việc với doanh nghiệp; Thực tiễn nay, K56 chuẩn bị cho giai đoạn thực tập với thách thức khơng nhỏ tình hình dịch bệnh Khoa tổ chức buổi tọa đàm cho SV năm cuối với mục tiêu kết nối SV với doanh nghiệp chia sẻ hội thách thức đại dịch Covid19, đồng thời tạo cho SV hội trực tiếp tìm kiếm nơi thực tập uy tín ❖ Tọa đàm “Cơ hội việc sinh viên năm cuối đại dịch Covid” - Mục tiêu: Duy trì mối quan hệ tốt đẹp Khoa với doanh nghiệp thông qua việc cung cấp nguồn nhân lực chất lượng cao ❖ Cuộc thi “Sáng tạo Video TikTok” Khoa Quản trị Kinh doanh HVTC - Mục đích: Lan toả hình ảnh sinh viên QTKD tự tin động 24 - Đối tượng tham gia: Sinh viên Khoa QTKD -Nội dung: Video dự thi xoay quanh nội dung liên quan đến Khoa QTKD: hoạt động giảng dạy, học tập, CLB, hoạt động ngoại khoá 5.4.3 MARKETING TRỰC TIẾP: - Vào mùa tuyển sinh, khoa tổ chức hoạt động tư vấn online Page Học viện khoa nhằm giải đáp thắc mắc, câu hỏi mà học sinh phụ huynh muốn biết khoa QTKD, đưa lời khuyên để học sinh chọn chuyên ngành học mà cảm thấy phù hợp u thích 5.5 Chính sách người + Giảng viên: Trước hết phải xây dựng đội ngũ giảng viên có kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ tốt; phương thức giảng dạy, kỹ truyền đạt hiệu đến sinh viên, trọng giảng dạy kiến thức thực hành Bên cạnh đó, phải tạo động lực chung cho đội ngũ giảng viên thái độ nhiệt tình với cơng việc giảng dạy, lòng yêu mến sinh viên… + Sinh viên: Tạo điều kiện cung cấp kiến thức chuyên môn mà kỹ mềm cần thiết cho sinh viên + Mối quan hệ: xây dựng mối quan hệ gắn bó thầy trị, cán Khoa với sinh viên, nâng cao vai trò cố vấn học tập… 5.6 Quy trình Quy trình giáo dục bao gồm: quy trình quản lý, tuyển sinh, giảng dạy, học tập công tác xã hội: - Tuyển sinh: Thực theo quy định Bộ giáo dục Học viện - Quản lý: phòng ban Khoa liên tục cập nhật thông tin từ ban công tác trị xã hội, ban khảo thí… để có quản lý, hỗ trợ phù hợp với sinh viên - Chương trình đào tạo: Các mơn học đại cương, sở ngành học trước, sau môn học chuyên ngành, cuối thực tập tốt nghiệp - Học tập thi cử: Sinh viên học tập theo học phần chọn, mơn học theo hình thức tín chỉ, kết thúc học phần tiến hành thi kết thúc môn học, lấy kết đánh giá vào thang điểm chung xét tốt nghiệp - Công tác xã hội: Sinh viên tham gia hoạt động đồn, đảng tham gia khóa học, hoạt động xã hội khác… 25 5.7 Cơ sở vật chất - Thiết kế tối ưu hóa nhận diện thương hiệu Khoa + Đồng phục giảng viên sinh viên Khoa + Bộ ứng dụng văn phòng: tranh ảnh, giấy mời, tài liệu,… + Tài liệu: Profile, thẻ giáo viên… + Bộ ứng dụng đào tạo giáo dục: chứng tốt nghiệp, khen, + Bộ quà tặng: Huy hiệu, bút, đồng hồ… + Bộ nhận diện kỹ thuật số: Website, email, fanpage, trang tin nội bộ, bảng thông báo kiện… - Nâng cấp sở vật chất, trang thiết bị học tập, mở rộng thêm phòng học, phòng đa năng; phát triển thư viện với đầy đủ đầu sách phục vụ cho sinh viên - Phát triển hệ thống thư viện điện tử phục vụ sách, tài liệu điện tử, áp dụng công nghệ bảo mật cho tài khoản sinh viên => HVTC xây dựng sở với quy mô lớn, trang thiết bị đại, đầy đủ phòng học chức năng, sân bãi phục vụ cho hoạt động ngoại khố… VI Chương trình hành động & ngân sách Marketing Who Giai đoạn What When T11/2021 Đăng ký tín Kỳ năm học 2021 - 2022 - SV T11/2021 tự chọn giảng viên Where Người chịu trách nhiệm Người thực Dangkytin Ban quản lý chi.hvtc.ed đào tạo HV + u.vn Khoa Sinh viên T12/2021 Toạ đàm “Cơ hội việc làm sinh 25/12/2021- Online qua viên năm cuối 09/01/2022 Zoom đại dịch Covid” Liên chi đoàn Khoa QTKD + hỗ trợ CLB Toàn thể thành viên Khoa Khách mời T3/2022 Liên chi đoàn Sinh viên Tik Tok: Cuộc 05/03- How much TikTok 26 3tr T8/2022 thi “Sáng tạo video TikTok” khoa QTKD 30/03/2022 Tổ chức buổi hướng dẫn việc viết nghiên cứu Khoa học 12/08/2022 Khoa QTKD Khoa QTKD 4,5trđ HT700 Liên chi đoàn Khoa QTKD Hội đồng tư vấn sinh viên Khoa 1tr ❖ Cụ thể: Tọa đàm “Cơ hội việc làm sinh viên năm cuối đại dịch Covid” - Mục tiêu: Duy trì mối quan hệ tốt đẹp Khoa với Doanh nghiệp thông qua việc cung cấp nguồn nhân lực chất lượng cao - Nội dung: + Chia sẻ kinh nghiệm thực tập + Giải đáp vấn đề thắc mắc sinh viên + Đưa số giải pháp, hội việc làm + Cơ hội thực tập doanh nghiệp - Hình thức: Online qua Zoom - Đối tượng tham gia: + Khách mời nhà tuyển dụng doanh nghiệp mảng Quản trị, Marketing, Kế tốn Tài + Sinh viên năm cuối khoa QTKD + Các sinh viên có nhu cầu - Thời lượng: tiếng - Truyền thông: Đăng lên fanpage Khoa, thông báo cho sinh viên kế hoạch buổi tọa đàm ❖ Cuộc thi “Sáng tạo Video TikTok” Khoa Quản trị Kinh doanh HVTC -Mục đích: Lan toả hình ảnh sinh viên QTKD tự tin động -Đối tượng tham gia: Sinh viên Khoa QTKD -Nội dung: Video dự thi xoay quanh nội dung liên quan đến Khoa QTKD: hoạt động giảng dạy, học tập, CLB, hoạt động ngoại khố ➢ Hình thức: - Mỗi cá nhân dự thi quay video đăng tải tiktok cá nhân - Video dự thi thể nội dung truyền tải, ý tưởng thực sáng tạo, thu hút đơng đảo người xem, khuyến khích hot trend tiktok, thêm “text” sáng tạo thêm thơng điệp Khoa QTKD HVTC - Mỗi sinh viên tham gia thi đăng tải video lên Tiktok cá nhân bắt buộc kèm hashtag theo yêu cầu: #QTKD_AOF #chaoK60 #HVTC 27 ➢ Thời gian dự thi: từ 05/03/2020 - 30/03/2022 - Thời gian diễn thi: 05/03/2022 - 20/3/2022 - Rà soát video chấm điểm: 21/03/2022 - 29/02/2022 - Công bố trao giải: 20h ngày 30/03/2022 Kênh thông tin Khoa QTKD ➢ Cơ cấu giải thưởng: giải (3 giải chính, giải phụ) với tổng giải thưởng lên tới triệu đồng (3 giải giải 1.000.000VND) + Giải video sáng tạo Ban tổ chức lựa chọn + Giải video yêu thích + Giải video có nhiều lượt xem (3 giải phụ giải 500.000VND Ban tổ chức lựa chọn) + Giải video vui nhộn + Giải video chất + Giải video ấn tượng ❖ TỔ CHỨC BUỔI HƯỚNG DẪN VỀ VIỆC VIẾT NCKH - Mục đích: + Giúp sinh viên hiểu rõ lợi ích việc viết nghiên cứu khoa học + Hướng dẫn cách viết nghiên cứu khoa học - Đối tượng tham gia: + Đại diện ban quản lý Khoa học Học viện + Ban lãnh đạo Khoa + Đại diện từ phía câu lạc sinh viên nghiên cứu khoa học + Sinh viên năm 1,2,3 khoa - Nội dung: + Đưa lợi ích việc tham gia viết nghiên cứu khoa học + Hướng dẫn cách thức đăng ký tham gia viết + Trao đổi, giải đáp thắc mắc sinh viên - Hình thức: + Tổ chức HT700 Online qua Zoom - Thời gian: Đầu tháng 10 năm 2022 ❖ Trong trình thực hoạt động Marketing, khoa cần ý đến thay đổi môi trường Marketing, từ theo sát q trình thực có điều chỉnh kịp thời Các rủi ro, cố Phương án dự phịng xảy Khách mời đến tham dự Nhắc nhở khách mời thời gian 28 trễ địa điểm từ trước Đưa xe đón khách mời từ sớm Hội trường khơng đủ Chuẩn bị dự phòng thêm 100 ghế để chỗ ngồi cho người tham số khách đông dự kiến có ghế dự ngồi Sự cố kĩ thuật Kiểm tra kỹ lưỡng máy móc,thiết bị điện tử trước ngày diễn kiện trước kiện ❖ Những thành viên tổ chức theo dõi sát xao từ lúc thực kế hoạch kết thúc, kịp thời phát sai sót q trình thực có giải pháp kịp thời giải quyết, như: - Có thể phát sinh thêm vấn đề tài chính, cần dự trù trước chi phí dự phịng khoản nhỏ nhằm giải kịp thời phát sinh - Phát sinh vấn đề nhân sự, cần lên khung nhân sự, thành phần tham gia linh động việc luân chuyển nhân cần thiết (sự hỗ trợ nhân lực từ CLB Marketing sinh viên lớp khoa) - Thu lại phản hồi người tham gia để lấy kinh nghiệm khắc phục, cải thiện hoạt động, chương trình VII Kiểm tra, đánh giá điều chỉnh Trong trình thực kế hoạch marketing, việc đánh giá kiểm tra ln phải thực thường xun nhằm có phân tích, đánh giá tình hình thực hiện, nhằm theo dõi q trình triển khai kế hoạch từ điều chỉnh phù hợp với chiến lược mục tiêu kế hoạch đề ban đầu Trong trình thực kế hoạch Marketing, việc kiểm tra đánh giá thơng qua hình thức kiểm tra sau: Kiểm tra chiến lược Marketing Sau thời gian thực chiến lược Marketing, phải xem xét lại tiêu chung hiệu Marketing Chúng ta cần phải đánh giá lại tồn tiếp cận với thị trường, cơng chúng mục tiêu Học viện tài kế hoạch Marketing nâng cao uy tín - Cụ thể Marketing - Mix: + Chiến lược sản phẩm: Thống kê số lượng sinh viên tham gia viết NCKH? Chất lượng viết? + Chiến lược phân phối: Chất lượng thành viên kênh? Đánh giá SV với trình phân phối sản phẩm dịch vụ đào tạo? 29 + Chiến lược truyền thông: Kiểm tra liệu viết, tương tác công chúng với kiện, hoạt động PR; đánh giá mức độ nhận diện thương hiệu Khoa QTKD Thay đổi công cụ truyền thông thấy không hiệu + Chiến lược Con người, quy trình, CSVC - Đánh giá mức độ gia tăng uy tín Khoa thơng qua chương trình hành động marketing; Đánh giá mức độ quan tâm khách hàng mục tiêu với Khoa - Khách hàng mục tiêu, cơng chúng mục tiêu có tin vào Chất lượng đào tạo Khoa QTKD HVTC hay không? Mức độ tin cậy với Khách hàng Khoa có nâng cao không? Kiểm tra đánh giá khâu thực kế hoạch - Căn vào mục tiêu phát triển chung Khoa Quản trị kinh doanh mục tiêu kế hoạch marketing đánh giá qua trình thực sau năm: + Các mục tiêu đặt có thực khơng? Thực %? - Đồng thời kiểm tra hoạt động: + Các hoạt động diễn theo kế hoạch ngân sách, thời gian dự kiến + Đánh giá hiệu kế hoạch marketing năm dựa vào số lượng nguyện vọng đăng ký học qua hệ đào tạo Học viện tài + Uy tín Khoa QTKD công chúng mục tiêu cảm nhận nào? => Thông qua phương thức kiểm tra đánh giá giúp cho việc điều chỉnh kịp có cố xảy ra, đồng thời giúp cho Khoa ngày nâng cao uy tín thực tốt kế hoạch Marketing 30 KẾT LUẬN Với tình hình thị trường dịch vụ đào tạo cạnh tranh gay gắt, việc lập kế hoạch Marketing nâng cao uy tín khoa Quản trị kinh doanh Học viện Tài điều cần thiết Nhóm 14 đề kế hoạch với mục tiêu nâng cao vị khoa QTKD Học viện Tài so với trường đại học khối ngành kinh tế địa bàn Hà Nội Trong trình thực nghiên cứu đề kế hoạch, hạn chế thời gian, tư liệu tham khảo nên kế hoạch khơng thể tránh khỏi thiếu sót nội dung, hình thức Nhóm mong nhận nhận xét, đánh giá khách quan, góp ý Cơ để kế hoạch khả thi Nhóm 14 xin trân trọng cảm ơn kiến thức Quản trị Marketing kiến thức thực tế, tình cảm, nhiệt tình Cơ giáo Đào Thị Minh Thanh thời gian vừa qua Chúng em xin chân thành cảm ơn Cô! 31 ... hút thí sinh đầu vào Trong đó, Quản trị kinh doanh cạnh tranh chủ yếu với khoa chuyên môn học viện như: Khoa Kế toán, Khoa Kinh tế, Khoa Tài doanh nghiệp, Khoa Thuế - Hải Quan… Nhìn chung điểm... cao vị cạnh tranh so với trường đại học khác 2.3 Tình hình sản phẩm 2.3.1 Quy mơ - Năm 2006, Học viện mở khoa Quản trị kinh doanh với quy mơ tuyển sinh lúc 120 sinh viên khóa Hai mơn chuyển khoa. .. tích cực, nâng cao chất lượng viết - Tăng cường kinh phí cho hoạt động nghiên cứu Khoa học: hỗ trợ kinh phí cho hoạt động NCKH; vận động doanh nghiệp, công ty tài trợ kinh phí cho hoạt động NCKH