Lập kế hoạch marketing cho sản phẩm sữa vinamilk organic trong một năm từ 01 01 2022 31 12 2022

lOMoARcPSD|10162138 BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ ĐỐI NGOẠI KHOA: QUẢN TRỊ KINH DOANH Bài Tiểu Luận MARKETING PLAN Đề tài: Lập Kế Hoạch Marketing Cho Sản Phẩm Sữa Vinamilk Organic Trong Một Năm Từ 01/01/2022 - 31/12/2022 Lớp: MATM24E/F – Nhóm GV hướng dẫn: Phạm Anh Thư 2021 – 2022 lOMoARcPSD|10162138 BẢNG DANH SÁCH THÀN VIÊN NHÓM STT 10 11 12 13 14 15 HỌ VÀ TÊN Đào Nguyễn Minh Anh Ngơ Hồng Diễm My TRƯỞNG) Nguyễn Cơng Hậu Lê Thị Hồi Kính Nguyễn Vũ Quỳnh Như Nguyễn Ngọc Yến Nhi Nguyễn Thị Lương Nhi Giản Thị Thảo Ngọc Đàm Thị Vi Quỳnh Trần Thị Quỳnh Đoàn Nguyễn Thanh Sơn Võ Thị Sương Phạm Thị Thanh Vang Nguyễn Thùy Khánh Vy Võ Hồng Un (NHĨM LỚP MATM24C MSSV 2000734 MATM24F 2001698 MATM24F MATM24L MATM24N MATM24M MATM24M MATM24L MATM24M MATM24M MATM24M MATM24L MATM24M MATM24L MATM24C 2001764 2003066 2003331 2003663 2003228 2002928 2003157 2003248 2003241 2003105 2003308 2003842 2000773 lOMoARcPSD|10162138 BẢNG PHÂN CƠNG CƠNG VIỆC VÀ MỨC ĐỘ HỒN THÀNH STT Họ Và Tên Đào Nguyễn Minh Anh Ngơ Hồng Diễm My Nguyễn Cơng Hậu Lê Thị Hồi Kính Nguyễn Vũ Quỳnh Như Nguyễn Ngọc Yến Nhi Nguyễn Thị Lương Nhi Giản Thị Thảo Ngọc Đàm Thị Vi Quỳnh 10 Trần Thị Quỳnh 11 Đoàn Nguyễn Thanh Sơn 12 Võ Thị Sương Nhiệm Vụ Phân tích mơi trường bên Kế hoạch chiến lược sản phẩm 2022 Điểm yếu doanh nghiệp Sửa nội dung Giới thiệu chung Phân tích tình hình cạnh tranh Kế hoạch xúc tiến 2022 Chương trình hành động kế hoạch xúc tiến 2022 Chiến lược sản phẩm 2021 Chiến lược sản phẩm 2022 Phân tích tình hình thị trường Xác định mục tiêu Giá năm 2022 Giới thiệu khái quát doanh nghiệp Giới thiệu sản phẩm Phân tích SWOT Kế hoạch năm 2022 PowerPoint, Edit videos Giới thiệu doanh nghiệp Phân tích tình hình đối thủ cạnh tranh STP Thuyết trình Phân tích tình hình sản phẩm Chiến lược phân phối năm (2022) Thuyết trình Phân tích điểm mạnh, điểm yếu DN STP Chương trình hành động kênh phân phối Word Phân tích tình hình sản phẩm Chiến lược phân phối năm Chương trình hành động Phân tích tình hình phân phối Chiến lược xúc tiến Kế hoạch hành động phân phối PowerPoint, Edit video Phân tích tình hình thị trường Sơ lược giá Phân tích SWOT Chiến lược xúc Đánh giá 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% lOMoARcPSD|10162138 13 Phạm Thị Thanh Vang 14 Nguyễn Thùy Khánh Vy 15 Võ Hoàng Uyên tiến Kế hoạch hành động phân phối Phân tích tình hình sản phẩm Sơ lược giá Phân tích tình hình phân phối Chiến lược xúc tiến Kế hoạch hành động phân phối Giới thiệu chung doanh nghiệp Phân tích tình hình cạnh tranh chiến lược phân phối 100% 100% 100% MỤC LỤC PHẦN I: THỰC TRẠNG MARKETING lOMoARcPSD|10162138 1.1 Giới thiệu chung (sơ lược sản phẩm công ty) .8 1.1.1 Về doanh nghiệp: 1.1.2 Về sản phẩm 10 1.2 Phân tích tình hình thị trường .18 1.2.1 Quy mô thị trường .18 1.2.2 Phân tích doanh thu 18 1.2.3 Tỉ lệ tăng trưởng .19 1.2.4 Khuynh hướng cung cầu 20 1.2.5 Xu hướng mua sắm khách hàng 20 1.3 Phân tích tình hình sản phẩm 21 1.3.1 Tình hình sản phẩm 21 1.3.2 Thị phần sản phẩm 22 1.3.3 Mô tả sản phẩm, điểm mạnh, điểm yếu 23 1.3.4 Xu hướng sản phẩm sữa Organic 24 1.4 Phân tích tình hình cạnh tranh 24 1.5 Phân tích tình hình phân phối .30 1.5.1 Quy mô kênh phân phối 30 1.5.2 Tầm quan trọng kênh phân phối 30 1.5.3 Các loại hình kênh phân phối 31 1.5.4 Xu Hướng Phân Phối .31 1.6 Điểm mạnh, điểm yếu doanh nghiệp 31 1.6.1 Điểm mạnh Vinamilk 31 1.6.2 Điểm yếu Vinamilk .34 1.7 Phân tích SWOT .35 PHẦN II: KẾ HOẠCH MARKETING 35 2.1 Xác định mục tiêu 35 2.2 STP 37 2.2.1 Phân khúc khách hàng .37 2.2.2 Thị trường mục tiêu cho sản phẩm sữa tươi 100% Organic Vinamilk 39 2.2.3 Chiến lược định vị .40 2.3 Chiến lược Marketing – mix 43 lOMoARcPSD|10162138 2.3.1 Chiến lược sản phẩm 43 2.3.2 Chiến lược giá 46 2.3.3 Chiến lược phân phối 49 2.3.4 Chiến lược xúc tiến 52 PHẦN III: CHƯƠNG TRÌNH HÀNH ĐỘNG 64 PHẦN VI: DỰ TÍNH NGÂN SÁCH, CHI PHÍ 70 PHẦN V: ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CỦA KẾ HOẠCH MARKETING 71 TÓM TẮT NỘI DUNG HOẠT ĐỘNG KẾ HOẠCH MARKETING a) Giới thiệu chung doanh nghiệp: - Doanh nghiệp Công ty cổ phần sữa Việt Nam - Tên viết tắt: VINAMILK lOMoARcPSD|10162138 - Tầm nhìn: “Trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu Việt Nam sản phẩm dinh dưỡng sức khỏe phục vụ sống người” - Sứ mệnh: “Vinamilk cam kết mang đến cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng chất lượng cao cấp hàng đầu trân trọng, tình yêu trách nhiệm cao doanh nghiệp với sống người xã hội, hành động thiết thực mình” b) Mơ tả sản phẩm: - Tên sản phẩm: Sữa tươi Vinamilk 100% Organic - Sản phẩm đạt tiêu chuẩn Organic châu Âu, tuân thủ chế độ “3 không”:  Không sử dụng hormone tăng trưởng cho bị  Khơng dư lượng thuốc kháng sinh  Không thuốc trừ sâu - USP (Unique selling point - Lợi điểm bán hàng độc nhất) + “Sữa tươi Vinamilk 100% Organic” Vinamilk sản phẩm sữa tươi hữu tiên phong Việt Nam + Quy trình chăn ni sản xuất “Sữa tươi Vinamilk 100% Organic” diễn Trang trại Vinamilk Organic Đà Lạt Farm - trang trại bò sữa hữu Việt Nam đạt chứng nhận đạt tiêu chuẩn châu Âu + Sản phẩm “Sữa tươi Vinamilk 100% Organic” Vinamilk đa dạng thể tích kiểu dáng để khách hàng lựa chọn như: Loại lít, loại 180 ml, loại khơng đường, loại có đường,… Trong đó, sản phẩm loại: “Sữa tươi hữu TH True Milk Organic” TH True Milk có thể tích 500 ml + Bao bì sản phẩm bao bì giấy tối ưu hóa in ấn để góp phần bảo vệ mơi trường c) Tình hình thị trường: - Trong quý năm 2021, dịch bệnh Covid-19 tái bùng phát diễn biến phức tạp Việt Nam, Vinamilk ghi nhận doanh thu mức 13.251 tỷ đồng, tăng 18,5% so với quý năm 2021, nhờ tăng cường hoạt động kích cầu yếu tố thời tiết mùa hè nên sức tiêu thụ sản phẩm đồ uống tốt d) Tình hình cạnh tranh: lOMoARcPSD|10162138 - Đối thủ cạnh tranh trực tiếp Vinamilk: Công ty cổ phần thực phẩm sữa TH (TH True Milk) - Đối thủ cạnh tranh gián tiếp Vinamilk: Công ty Sữa đậu nành Việt Nam (Vinasoy) - Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn Vinamilk: Tập đoàn Nước giải khát Tân Hiệp Phát e) Mục tiêu: Tăng thêm 5% doanh thu Vinamilk từ 60.194 tỷ đồng (9T/2021 45.178 tỷ đồng ước tính doanh thu quý IV/2021 tăng 4,1% so với kì năm 2020 15.016 tỷ đồng) lên 63.203 tỷ đồng vòng 12 tháng tới năm 2022 (1/2022 – 12/2022 ) thông qua hoạt động PR, quảng cáo, khuyến mại phát triển, mở rộng kênh phân phối + Giai đoạn (1/1/2022 – 30/6/2022): Đẩy mạnh hoạt động PR, quảng cáo khuyến mại + Giai đoạn (1/7/2022 – 31/12/2022): Mở rộng kênh phân phối, thực chương trình khuyến f) Chiến lược định vị cho sản phẩm: Sữa tươi Vinamilk 100% Organic - POD (Point Of Different - Điểm khác biệt sản phẩm so với sản phẩm đổi thủ cạnh tranh): Thiết kế bao bì sản phẩm:  So với sản phẩm loại “Sữa tươi hữu TH True Milk Organic” Công ty Cổ phần Chuỗi Thực phẩm TH - đối thủ cạnh tranh lớn Vinamilk - thiết kế bao bì “Sữa tươi Vinamilk 100% Organic” độc đáo thân thiện với môi trường hơn, phù hợp với xu hướng “Sống xanh” g) Các chiến lược kế hoạch Marketing năm 2022: - Chiến lược sản phẩm năm 2022: Vẫn giữ nguyên - Chiến lược giá năm 2022: Vẫn giữ nguyên - Chiến lược phân phối năm 2022: + Giai đoạn (1/1/2022 đến 30/6/2022): Tăng sản lượng bán lên 10% phân phối cho kênh phân phối truyền thống chợ, cửa hàng tạp hóa, kênh phân phối đại siêu thị, trung tâm thương mại, đồng thời liên kết với trang thương mại điện tử, hỗ trợ khách hàng vấn đề vận chuyển, giảm giá sản phẩm, lOMoARcPSD|10162138 + Giai đoạn (1/7/2022 đến 31/12/2022): Mở thêm cửa hàng Giấc mơ sữa Việt tại:  Số 12, đường Nguễn Thái Học, TP Qui Nhơn, tỉnh Bình Định  45 Đặng Dung, phường Nam Hà, tỉnh Hà Tỉnh  Đường 46, phường Đơng Thành, tỉnh Ninh Bình - Chiến lược xúc tiến năm 2022: Xây dựng kế hoạch PR, quảng cáo khuyến mại để thúc đẩy việc tiêu thụ sản phẩm h) Chương trình hành động: - Chương trình hành động cho chiến lược phân phối năm 2022 - Chương trình hành động cho chiến lược xúc tiến năm 2022 PHẦN I: THỰC TRẠNG MARKETING lOMoARcPSD|10162138 1.1 Giới thiệu chung (sơ lược sản phẩm công ty) 1.1.1 Về doanh nghiệp - -       Doanh nghiệp Công ty cổ phần sữa Việt Nam Tên viết tắt: VINAMILK Tầm nhìn: “Trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu Việt Nam sản phẩm dinh dưỡng sức khỏe phục vụ sống người” Sứ mệnh: “Vinamilk cam kết mang đến cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng chất lượng cao cấp hàng đầu trân trọng, tình u trách nhiệm cao doanh nghiệp với sống người xã hội, hành động thiết thực Triết lý kinh doanh: “Vinamilk mong muốn trở thành sản phẩm yêu thích khu vực, lãnh thổ Vì chúng tơi tâm niệm chất lượng sáng tạo người bạn đồng hành Vinamilk Vinamilk xem khách hàng trung tâm cam kết đáp ứng nhu cầu khách hàng” Trụ sở: số 10, Đường Tân Trào, Phường Tân Phú, Quận 7, Tp HCM Website: www.vinamilk.com.vn Mail: vinamilk@vinamilk.com.vn Các cột mốc phát triển: Ngày 20/08/1976, Vinamilk thành lập dựa sở tiếp quản nhà máy sữa chế độ cũ để lại, gồm:  Nhà máy sữa Thống Nhất (tiền thân nhà máy Foremost)  Nhà máy sữa Trường Thọ (tiền thân nhà máy Cosuvina)  Nhà máy sữa Bột Dielac (tiền thân nhà máy sữa bột Nestle'), (Thụy Sỹ) Năm 1985: Vinamilk vinh dự nhà nước trao tặng Huân chương Lao động hạng Ba Năm 1991: Vinamilk vinh dự nhà nước trao tặng Huân chương Lao ̣ng hạng Nhì Năm 1995: Vinamilk thức khánh thành Nhà máy sữa Hà Nội Năm 2000: Vinamilk nhà nước phong tặng Danh hiệu Anh hùng lao động thời kỳ đổi Năm 2001: Vinamilk khánh thành Nhà máy sữa Cần Thơ lOMoARcPSD|10162138  Ban tổ chức chọn lựa 20 người may mắn qua hệ thống random.org để nhận e-voucher Vinamilk trị giá 200,000 VNĐ - Cách trao giải:  Phẩn thưởng e-voucher: BTC công bố danh sách người thắng giải fanpage facebook: “Vinamilk - Vui Khỏe Mỗi Ngày” vào ngày 17/11/2022 Người thắng giải gửi thông tin cá nhân cho fanpage với thông tin cá nhân gồm: o Họ tên o Số điện thoại (Cần cung cấp số điện thoại BTC liên lạc với người tham gia để xác nhận giải thưởng) o Hình ảnh chụp mặt CMND/CCCD/Hộ chiếu o Lưu ý: Giải thưởng khơng có giá trị quy đổi thành tiền mặt chương trình khuyến khác Vinamilk Ngân sách chương trình: 4,000,000 VNĐ /20 e-vouchers (200,000 VNĐ /1 e-vouchers) VI Chương trình khuyến mãi: “Vinamilk ưu đãi 12.12, chốt deal ngay” Quy mô khuyến mãi: - Phạm vi áp dụng: Tại website thức Vinamilk: www.giacmosuaviet,com.vn - Sản phẩm áp dụng:  Sữa tươi Vinamilk 100% Organic (1 lít)  Sữa tươi trùng Vinamilk 100% (200ml)  Sữa tươi Vinamilk Green Farm (180 ml) - Điều kiện khuyến mãi:  Đặt mua hộp sữa tươi Vinamilk 100% Organic (1 lít), sữa tươi trùng Vinamilk 100% (200ml) website: www.giacmosuaviet.com.vn tặng hộp sữa loại  Đặt mua lốc sữa tươi Vinamilk Green Farm (180ml) website: www.giacmosuaviet.com.vn tặng hộp sữa loại - Hình thức phổ biến chương trình khuyến mãi:  Tại website thức Vinamilk: www.giacmosuaviet.com.vn Downloaded by Quang Tran (quangvaytiennhanh1994@gmail.com) lOMoARcPSD|10162138  Tại fanpage facebook Vinamilk - Thời gian khuyến mãi: 9/12 đến 13/12/2022 - Ngân sách:  Chi phí sản phẩm tặng dự kiến 200,000,000 VNĐ  Chạy đăng facebook (Facebook Ads): 14,500,000 VNĐ / 400,000 lượt tiếp cận với khách hàng tiềm Facebook (Tham khảo giá tại: https://quangcaosieutoc.com/bang-gia-quang-caofacebook/#bang-gia)  TỔNG: 214,500,000 VNĐ PHẦN III: CHƯƠNG TRÌNH HÀNH ĐỘNG  Chương trình hành động chương trình truyền thơng tích hợp năm 2022 Giai đoạn 1: Từ 1/1/2022 đến 30/6/2022 Mục tiêu Thực trạng Hành động Người thực Thời gian bắt đầu Downloaded by Quang Tran (quangvaytiennhanh1994@gmail.com) Thời gian kết thúc Chi phí lOMoARcPSD|10162138 Xem xét phê Ban quản duyệt chương 10/1/2022 10/1/2022 trị trình tài trợ Thực chương trình tài trợ: “Vinamilk trao dinh dưỡng Tết yêu thương” nhằm gợi lên mối tương quan tích cực kiện hình ảnh thương hiệu tâm trí cơng chúng Hoạch định quy mơ tài cho chương trình tài trợ Liên hệ với khu vực địa phương để lấy danh sách đối tượng tài trợ Vinamilk phối hợp địa phương nhà trường khu vực để trao phần quà Tết ý nghĩa, gồm 40,000 sản phẩm sữa dinh dưỡng đến với em nhỏ trước dịp Tết 2022 Liên hệ với tịa soạn báo gửi thơng cáo báo chí 0đ Phịng kinh doanh 11/1/2022 11/1/2022 0đ Phịng truyền thơng 12/1/2022 18/1/2022 0đ Phịng truyền thơng Ước tính: 20/1/2022 24/1/2022 1,800,000,00 VNĐ Phịng truyền thơng 25/1/2022 25/1/2022 0đ Thực Sữa tươi Xem xét phê Ban quản chương Vinamilk duyệt chương 12/1/2022 13/1/2022 trị trình 100% trình quảng cáo 0đ Dịp Tết 2022 đến gần, trẻ em người dân tộc thiểu số vùng sâu vùng xa tỉnh Nghệ An có điều kiện sống khó khăn gặp nhiều thiếu thốn vật chất lẫn tinh thần Downloaded by Quang Tran (quangvaytiennhanh1994@gmail.com) lOMoARcPSD|10162138 quảng cáo cho sản phẩm sữa tươi Vinamilk 100% Organic mục tiêu nhắc nhở người tiêu dùng có mặt sản phẩm sữa tươi Vinamil 100% Organic thị trường Organic mắt vào cuối năm 2016 Đến năm 2021, xu lựa chọn lối sống xanh phát triển mạnh Việt Nam nên Vinamilk muốn làm lại chương trình quảng cáo cho sản phẩm sữa tươi Vinamilk 100% Organic để gợi nhớ có mặt sản phẩm thị trường Giải ngân kinh Phịng kế phí cho việc thực 17/1/2022 19/1/2022 tốn quảng cáo 0đ Tìm kiếm diễn viên & thử vai Phịng truyền thơng 20/1/2022 23/1/2022 20,000,000 VNĐ Chuẩn bị đạo cụ, bối cảnh, hậu cần… Phịng truyền thơng 24/1/2022 26/2/2022 48,000,000 VNĐ Phịng truyền thơng 0đ (Khơng có chi phí phát sinh 27/1/2022 27/1/2022 sử dụng nhân từ phịng ban truyền thơng) Phịng truyền thơng 0đ (Khơng có chi phí phát sinh 28/1/2022 29/1/2022 sử dụng nhân từ phịng ban truyền thơng) Quay TVC (20 giây) Chỉnh sửa hoàn chỉnh TVC Downloaded by Quang Tran (quangvaytiennhanh1994@gmail.com) lOMoARcPSD|10162138 Phê duyệt TVC Ban quản 31/1/2022 31/1/2022 quảng cáo trị Kí kết hợp đồng quảng cáo với đài truyền hình Tổ chức chương trình khuyến mãi: Tặng sưu tập đồ chơi: “Trang trại Vinamilk” (Gồm nhân vật) mua sản phẩm sữa tươi Vinamilk 100% Organic chuỗi cửa hàng Giấc mơ Sữa Việt Vinamilk muốn lơi kéo kích thích người tiêu dùng mua sản phẩm sữa tươi Vinamilk 100% Organic Phịng truyền thơng 0đ 2/2/2022 3/2/2022 960,000,000 VNĐ Xem xét phê Ban quản duyệt chương 4/4/2022 trị trsình khuyến 4/4/2022 0đ Giải ngân ngân sách để thực Phòng kế 5/4/2022 chương trình tốn khuyến 0đ 7/4/2022 Liên hệ kí kết hợp đồng với xưởng đồ chơi để Phịng sản xuất đồ 11/4/2022 12/4/2022 marketing chơi sưu tập “Trang trại Vinamilk” Downloaded by Quang Tran (quangvaytiennhanh1994@gmail.com) 92,500,000 VNĐ lOMoARcPSD|10162138 khu vực Thành Phố Hồ Chí Minh (Thời gian khuyến mãi: Từ ngày 1/5 đến 30/6/2022) Thiết kế banner Phịng chương trình 13/4/2022 15/4/2022 marketing khuyến 0đ Nhận kiểm tra đồ chơi sưu tập Phòng 18/4/2022 18/4/2022 “Trang trại marketing Vinamilk” 0đ In ấn 120 banner Phịng chương trình 20/4/2022 23/4/2022 marketing khuyến 60,000,000 VNĐ Bàn giao banner đến 120 cửa hàng Giấc mơ sữa Việt khu vực TP.HCM Phòng nhân 25/4/2022 27/4/2022 0đ Đăng thơng tin chương trình khuyến mại Phòng 27/4/2022 27/4/2022 fanpage marketing facebook Vinamilk 0đ Downloaded by Quang Tran (quangvaytiennhanh1994@gmail.com) lOMoARcPSD|10162138 Giai đoạn 2: Từ 1/7/2022 đến 31/12/2022 Mục tiêu Tổ chức chương trình mini game online “Khoe khoảnh khắc vui khỏe Vinamilk” (mini game diễn từ ngày 1/10 đến 10/11/2022) Chương trình khuyến mãi: “Vinamilk Thực trạng Vinamilk gợi nhắc cho công chúng nhớ thương hiệu Vinamilk muốn lôi kéo kích thích người tiêu dùng Hoạt động Xem xét phê duyệt chương trình mini game online Giải ngân kinh phí tổ chức Thiết kế poster cho chương trình mini game online fanpage facebook Vinamilk Chuẩn bị giải thưởng cho 20 người thắng Công bố danh sách 20 người thắng fanpage facebook Vinamilk Xem xét phê duyệt chương trình khuyến Giải ngân Người thực Ngày bắt đầu Ngày kết thúc Ban quản trị 19/9/2022 19/9/2022 0đ Phịng kế tốn 20/9/2022 21/9/2022 0đ Phòng marketing 22/9/2022 26/9/2022 0đ Phòng marketing 27/9/2022 29/9/2022 4,000,000 VNĐ Phòng marketing 17/11/2022 17/11/2022 0đ Ban quản trị 14/11/2022 14/11/2022 0đ Phòng kế 15/11/2022 18/11/2022 0đ Downloaded by Quang Tran (quangvaytiennhanh1994@gmail.com) Chi phí lOMoARcPSD|10162138 ưu đãi 12.12, chốt deal ngay” (chương trình khuyến diễn từ ngày 9/12 đến 13/12/2022) mua sản phẩm sữa tươi nhằm giải phóng lượng hàng tồn kho dịp cuối năm kinh phí thực chương trình khuyến mại Kiểm kê số lượng dự kiến sản phẩm tặng Thiết kế poster cho chương trình khuyến Đăng tải thơng tin chương trình khuyến lên fanpage facebook website: www.giacmo suaviet.com Vinamilk Chạy quảng cáo thông tin chương trình khuyến Facebook (facebook ads) tốn Phòng marketing & Nhân viên kho 21/11/2022 23/11/2022 200,000,000 VNĐ Phòng marketing 28/11/2022 30/11/2022 0đ Phòng marketing 1/12/2022 1/12/2022 0đ Phịng marketing 1/9/2022 13/12/2022 14,500,000 VNĐ  Chương trình hành động phân phối năm 2022 Downloaded by Quang Tran (quangvaytiennhanh1994@gmail.com) lOMoARcPSD|10162138 Giai đoạn : từ ngày 01/01/2022 – 30/06/2022 : không thay đổi chiến lược kênh phân phối, trì kênh phân phối cũ Giai đoạn : từ ngày 01/07/2022 – 31/12/2022 : dự kiến có thay đổi sau: Mục tiêu Thực trạng Hành động Người thực Thời gian bắt đầu Thời gian kết thúc Khảo sát nhu cầu Bộ phận 01/06 14/06 tỉnh thành marketing Mở thêm cửa hàng Giấc mơ sữa Việt tỉnh miền Trung (Bình Định, Hà Tĩnh, Ninh Bình) Tập trung phân phối vào kênh phân phối đại siêu thị cửa hàng tiện lợi Theo Báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2020 Vinamilk: Có 465 cửa hàng Giấc mơ sữa Việt toàn quốc Lựa chọn địa điểm Bộ phận 15/06 21/06 xây dựng đại lý marketing Bộ phận tài Xây dựng (hoặc (thuê thầu 22/06 31/07 trang trí) cửa hàng địa phương xây dựng) Bộ phận Tuyển nhân viên 01/08 09/08 nhân Bộ phận 10/08 16/08 nhân Bộ phận Phân phối, cung cung ứng 17/08 31/08 cấp sản phẩm sản phẩm Phân tích tình hình sức mua khả cung ứng Bộ phận sản phẩm hệ 01/08 31/10 marketing thống siêu thị cửa hàng tiện lợi Training nhân viên Theo Báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2020 Vinamilk: có 5400 điểm bán lẻ siêu thị Bộ phận 2400 điểm bán Đưa PG đến nhân lẻ cửa hàng để hỗ trợ bán hàng điều nhân 01/11 31/12 tư vấn viên tiện lợi công ty Downloaded by Quang Tran (quangvaytiennhanh1994@gmail.com) Chi phí 20 triệu VNĐ VNĐ tỷ VNĐ triệu VNĐ 20 triệu VNĐ 200 VNĐ triệu VNĐ tỷ VNĐ lOMoARcPSD|10162138 thuê PG bên Tập trung phân phối vào kênh phân phối truyền thống với mức sản lượng tiêu thụ đặt 45% Tập trung phân phối vào kênh online với mức sản lượng tiêu thụ đặt 7% Theo Báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2020 Vinamilk : có gần 200 nhà phân phối với 240.000 điểm bán lẻ chợ, tạp hóa, Vinamsilk có mặt trang thương mại điện tử như: website, shopee, lazada, Phân tích sức mua khả cúng ứng sản phẩm hệ thống trung gian phân phối (trung gian phân phối, chợ, tạp hóa, ) Khảo sát, nghiên cứu số chương trình chiết khấu khuyến khoảng thời gian trước vinamilk trung gian phân phối Đưa PG đến hỗ trợ bán hàng, gửi hình ảnh, poster quảng cáo để trưng bày địa điểm cửa hàng tạp hóa, cửa hàng bán sỉ, để hỗ trợ bán hàng tư vấn khách hàng Bộ phận 01/06 31/08 marketing VNĐ Bộ phận 01/08 31/08 marketing VNĐ Bộ nhân điều viên công PG 20 tỷ VNĐ phận nhân 01/09 31/12 ty thuê bên Đưa giải pháp hỗ trợ vận chuyển sản phẩm Bộ phận 01/06 31/12 đến tay khách hàng marketing nhanh chóng xác Downloaded by Quang Tran (quangvaytiennhanh1994@gmail.com) tỷ VNĐ lOMoARcPSD|10162138 PHẦN IV: DỰ TÍNH NGÂN SÁCH, CHI PHÍ Báo cáo Lời Lỗ Vinamilk sản phẩm Sữa tươi Vinamilk 100% Organic năm 2022 (từ 1/1/2022 – 31/12/2022) (Đơn vị: VNĐ) Doanh số ròng Trừ Doanh số hàng bán Bằng Tổng lợi nhuận Trừ Chi phí hoạt động Tổng số Vinamilk Sản phẩm Sữa tươi Vinamilk 100% Organic 63,310,000,000,000,000 4,010,000,000,000,000 22,739,000,000,000,000 1,479,000,000,000,000 40,571,000,000,000,000 2,531,000,000,000,000 Downloaded by Quang Tran (quangvaytiennhanh1994@gmail.com) lOMoARcPSD|10162138 Quảng cáo Khuyến Quan hệ công chúng Bán hàng trực tiếp Xử lí đơn hàng xuất hóa đơn Kho bãi phân phối Chi phí nhân Quản lý Tổng chi phí Bằng Lợi nhuận ròng Tỷ lệ % lợi nhuận ròng doanh số 100,800,000,000,000 25,143,000,000,000 98,813,000,000,000 398,000,000,000,000 980,048,000 371,000,000 1,800,000,000,000 101,000,000,000,000 167,200,000,000,000 72,200,000,000,000 3,249,000,000,000,000 1,300,000,000,000,000 1,290,000,000,000,000 6,628,956,000,000,000 1,525,000,000,000,000 300,000,000,000,000 90,000,000,000,000 2,090,001,351,048,000 33,942,044,000,000,000 440,998,648,952,000 53,6% 11% PHẦN V: ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CỦA KẾ HOẠCH MARKETING  Vinamilk thống lĩnh thị trường nhờ tập trung quảng cáo, tiếp thị không ngừng đổi sản phẩm đảm bảo chất lượng, có khả xác định am hiểu xu hướng thị hiếu tiêu dùng, điều giúp công ty tập trung nổ lực phát triển để xác định đặc tính sản phẩm người tiêu dùng đánh giá  Danh mục sản phẩm đa dạng mạnh: - Vinamilk cung cấp sản phẩm sữa đa dạng phục vụ cho nhiều đối tượng người tiêu dùng có dịng sản phẩm nhắm đến số khách hàng mục tiêu chuyên biệt trẻ nhỏ, người lớn nguời già với dịng sản phẩm dành cho hộ gia đình, sở kinh doanh Bên cạnh kích cỡ bà bao bì khác mang đến cho khách hàng sản phẩm sữa tiện dụng mang theo dễ dàng  Mạng lưới phân phối bán hàng rộng khắp: - Mạng lưới phân phối bán hàng rộng khắp công ty yếu tố thiết yếu dẫn đến thành công hoạt động, cho phép công ty chiếm Downloaded by Quang Tran (quangvaytiennhanh1994@gmail.com) lOMoARcPSD|10162138 số lượng lớn khách hàng đảm bảo việc đưa sản phẩm chiến lược tiếp thị hiệu nước - Đội ngũ bán hàng nhiều kinh nghiệm hỗ trợ cho nhà phân phối phục vụ tốt cửa hàng bán lẻ người tiêu dùng đồng thời quản bá sản phẩm công ty - Đội ngũ bán hàng kiêm nhiệm vụ hỗ trợ hoạt động phân phát triển quan hệ với nhà phân phối bán lẻ - Ngồi cơng ty cịn tổ chức nhiều hoạt động quản bá, tiếp thị với nhà phân phối địa phương nhằm quảng bá sản phẩm xây dựng thương hiệu tồn quốc - Có hệ thống bán hàng tủ mát, tủ đông.Việc đầu tư hệ thống bán hàng đại ràocàn đối thủ cạnh tranh muốn tham gia vào thị trường thực phẩm thức uống bời việc trang bị hệ thống đòi hỏi khoản đầu tư lớn  Quan hệ bền vững với nhà cung cấp, đảm bảo nguồn sữa đáng tin cậy - Nguồn cung cấp sữa nguyên liệu chất lượng ổn định Xây dựng mối quan hệ bền vững với nhà cung cấp thơng qua sách đánh giá, hỗ trợ tài cho nơng dân công ty - Ký kết hợp đồng hàng năm với nhà cung cấp sữa 40% sữa nguyên liệu mua từ nguồn sản xuất nước - Các nhà máy sản xuất đặt vị trí chiến lược gần nơng trại bị sữa, cho phép cơng ty trì đẩy mạnh quan hệ với nhà cung cấp đồng thời tuyển chọn kĩ vị trí đặt trung tâm thu mua sữa để đảm bảo sữa tươi đạt chất lương tốt - Cơng ty cịn nhập khâủ sữa bột Úc, Newzealand đáp ứng nhu cầu sản xuất số lượng chất lượng  Năng lực nghiên cứu phát triển theo định hướng thị trường - Đội ngũ bán hàng có kinh nghiệm phân tích xác định thị hiếu xu hướng tiêu dùng tiếp cận thường xuyên với người tiêu dùng điểm bán hàng - Công ty cịn có khả nghiên cứu phát triển sản phẩm quan điểm nâng cao chất lượng mở rơng dịng sản phẩm cho người tiêu dùng  Kinh nghiêm quản lý tốt chứng minh kết hoạt động kinh doanh bền vững Downloaded by Quang Tran (quangvaytiennhanh1994@gmail.com) lOMoARcPSD|10162138 - Vinamilk quản lý đội ngũ quan lý nhiệt tình nhiều kinh nghiệm ngành Vững nghiệp vụ theo kịp thay đổi thị trường  Thiết bị công nghệ sản xuất đạt chuẩn quốc tế - Sử dụng cơng nghệ sản xuất đóng gói đại, nhập công nghệ từ nước Châu Âu Sử dụng dây chuyền sản xuất đạt chuẩn Quốc tế PHỤ LỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ThS Phạm Anh Thư NGUỒN TÀI LIỆU THAM KHẢO TỪ WEBSITE  https://www.kbsec.com.vn/pic/Service/VNM%20Update %20Report_1H2021%20(2).pdf  https://text.123docz.net/document/1258422-tong-quan-ve-cong-tyvinamilk-viet-nam.htm   https://amis.misa.vn/24388/chien-luoc-noi-dung-cua-vinamilk/ https://igenz.net/chien-luoc-marketing-cua-vinamilk/ Downloaded by Quang Tran (quangvaytiennhanh1994@gmail.com) lOMoARcPSD|10162138 Downloaded by Quang Tran (quangvaytiennhanh1994@gmail.com) ... bột Vinamilk Organic: Vinamilk Organic Gold dành cho trẻ 0-6 tháng, Vinamilk Organic Gold dành cho trẻ 6 -12 tháng, Vinamilk Organic Gold dành cho trẻ 12 tháng tuổi, Vinamilk Organic Gold dành cho. .. tiệt trùng Vinamilk 100% Organic, sữa bột Vinamilk Organic, Bột ăn dặm vinamilk organic - Chiều dài:  Sữa tươi tiệt trùng Vinamilk 100% Organic: Sữa tươi tiệt trùng Vinamilk 100% Organic có... tiêu đặt thực vòng năm từ 1/1 /2022 – 31/ 12 /2022 Chia thành giai đoạn để hoàn thành mục tiêu: - Giai đoạn 1: 1/1 /2022 – 30/6 /2022 - Giai đoạn 2: 1/7 /2022 – 31/ 12 /2022 2.2 STP 2.2.1 Phân khúc khách