Để nâng cao chất lượng làm việc của người laođộng, nhà nước cũng như các cơ quan quản lí phải chú ý đến rất nhiều vấn đề như vănhoá công ty, chế độ đãi ngộ hay là văn hoá ứng x
Trang 1KHOA QUẢN TRỊ
BÀI THI KẾT THÚC HỌC PHẦN
BỐ TRÍ MẶT BẰNG VĂN PHÒNG
Giảng viên hướng dẫn : ThS Từ Vân Anh
Môn học : Quản Trị Điều Hành
Mã lớp học phần : 21D1MAN50200308 Nhóm : 04
Sinh viên thực hiện : Nguyễn Thanh Tuyền MSSV : 31191024201
Lớp sinh viên : CL001
Tp Hồ Chí Minh, tháng 7 năm 2021
Trang 2LỜI MỞ ĐẦU
Nhóm sinh viên thực hiện tiểu luận xin chân thành cảm ơn giảng viên Từ Vân Anh,nhờ sự tâ ̣n tâm giảng dạy, truyền đạt kiến thức của Cô mà chúng em có thể hoànthành tốt bài Tiểu luận Và từ đó có thêm kiến thức vững chắc từ môn Quản trị điềuhành để ngày càng hoàn thiện và tích lũy được nhiều kinh nghiê ̣m hữu ích cần thiếtcho công viê ̣c của chúng em sau này
Chúng em đã rất cố gắng để hoàn thành một cách tốt nhất bài Tiểu luận này, nhưng vìthời gian và kiến thức còn hạn hẹp nên bài viết này vẫn còn nhiều thiếu sót Sinh viênrất mong nhận được sự đóng góp ý kiến của Cô để bài viết hoàn chỉnh hơn
1 Nguyễn Lê Tuấn Kiệt 31191025563
Trang 3MỤC LỤC
Lời mở đầu 02
A Giới thiệu: 1 Tóm tắt 06
2 Lý do chọn đề tài 07
3 Mục tiêu nghiên cứu 07
B Bài nghiên cứu & Các lý thuyết: Bài nghiên cứu 1 Impact of office layout on communication in a science-driven business Boutellier, R., Ullman, F., Schreiber, J., & Naef, R (2008) 1 Mục tiêu của bài nghiên cứu 08
2 Phương pháp bài nghiên cứu sử dụng 08
3 Ý nghĩa của bài nghiên cứu 08
4 Đúc kết từ bài nghiên cứu 08
Bài nghiên cứu 2 An end user’s perspective on activity based office concepts ‐ ‐ Appel Meulenbroek, R., Groenen, P., & Janssen, I (2011).‐ 1 Mục tiêu của bài nghiên cứu 09
2 Phương pháp bài nghiên cứu sử dụng 09
3 Ý nghĩa của bài nghiên cứu 09
4 Đúc kết từ bài nghiên cứu 10
Bài nghiên cứu 3 Effects of Office Layout on Job Satisfaction, Productivity and Organizational Commitment as Transmitted through Face-to-Face Interactions Wolfeld, Leah R (2010) 1 Mục tiêu của bài nghiên cứu 10
2 Phương pháp bài nghiên cứu sử dụng 11
3 Ý nghĩa của bài nghiên cứu 11
4 Đúc kết từ bài nghiên cứu 11
Bài nghiên cứu 4 Smart work Evidence-Based HRM: a Global Forum for Empirical Scholarship Raguseo, E., Gastaldi, L., & Neirotti, P (2016) 1 Mục tiêu của bài nghiên cứu 11
2 Phương pháp bài nghiên cứu sử dụng 11
3 Ý nghĩa của bài nghiên cứu 11
4 Đúc kết từ bài nghiên cứu 12
Bài nghiên cứu 5 The impact of office layout on productivity Journal of Facilities Management Haynes, B P (2008) 1 Mục tiêu của bài nghiên cứu 12
2 Phương pháp bài nghiên cứu sử dụng 13
Trang 43 Ý nghĩa của bài nghiên cứu 13
4 Đúc kết từ bài nghiên cứu 13
Bài nghiên cứu 6 Impact of Change in Office Layout on Employees’ Communication Satisfaction INAMIZU, N (2015) 1 Mục tiêu của bài nghiên cứu 13
2 Phương pháp bài nghiên cứu sử dụng 14
3 Ý nghĩa của bài nghiên cứu 14
4 Đúc kết từ bài nghiên cứu 14
Bài nghiên cứu 7 A Comparative Study on The Impacts of Open Plan and Closed Office Layout Towards Adrianna Muzzaffar, P N., Noor, N., & Mahmud, S A (2020) 1 Mục tiêu của bài nghiên cứu 15
2 Phương pháp bài nghiên cứu sử dụng 15
3 Ý nghĩa của bài nghiên cứu 15
4 Đúc kết từ bài nghiên cứu 16
Bài nghiên cứu 8 The influence of office layout features on employee perception of organizational culture Zerella, S., von Treuer, K., & Albrecht, S L (2017) 1 Mục tiêu của bài nghiên cứu 16
2 Phương pháp bài nghiên cứu sử dụng 16
3 Ý nghĩa của bài nghiên cứu 17
4 Đúc kết từ bài nghiên cứu 17
Bài nghiên cứu 9 The influence of office type on satisfaction and perceived productivity support De Been, I., & Beijer, M (2014) 1 Mục tiêu của bài nghiên cứu 17
2 Phương pháp bài nghiên cứu sử dụng 18
3 Ý nghĩa của bài nghiên cứu 18
4 Đúc kết từ bài nghiên cứu 18
Bài nghiên cứu 10 Office layout affecting privacy, interaction, and acoustic quality in LEED-certified buildings Lee, Y S (2010) 1 Mục tiêu của bài nghiên cứu 18
2 Phương pháp bài nghiên cứu sử dụng 18
3 Ý nghĩa của bài nghiên cứu 19
4 Đúc kết từ bài nghiên cứu 19
Trang 5Bài nghiên cứu 11 Effects of Office Layout and Sit-Stand Adjustable Furniture: A Field Study
Paul, R D (1995)
1 Mục tiêu của bài nghiên cứu 19
2 Phương pháp bài nghiên cứu sử dụng 20
3 Ý nghĩa của bài nghiên cứu 20
4 Đúc kết từ bài nghiên cứu 21
C Kết luận 21
D Phân tích thực trạng của doanh nghiệp Công ty TNHH Quốc tế Unilever Việt Nam 22
1 Giới thiệu về công ty 22
2 Cách thiết kế văn phòng 23
2.1 Thiết kế văn phòng theo mô hình Activity-Based Working (ABW) 23
2.2 Thiết kế văn phòng xanh đạt tiêu chuẩn LEED 24
2.3 Thiết kế dựa trên câu chuyện thương hiệu 24
3 Kết luận 25
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 26
Trang 6A GIỚI THIỆU:
1 Tóm tắt:
Yếu tố môi trường bên ngoài có ảnh hưởng rất lớn đến chất lượng công việc cũng nhưnăng suất làm việc của nhân viên Để nâng cao chất lượng làm việc của người laođộng, nhà nước cũng như các cơ quan quản lí phải chú ý đến rất nhiều vấn đề như vănhoá công ty, chế độ đãi ngộ hay là văn hoá ứng xử giữa các đồng nghiệp… ngoài racòn một yếu tố không kém phần quan trọng và có tác động lớn đến nhân viên đó chính
là cách bố trí văn phòng Hầu hết nhân viên căn phòng đều dành ít nhất 60% thời gian
ở trong nhà nên điều này có thể làm cho tinh thần, cách ứng xử, làm việc, khả nănggiao tiếp của họ hị ảnh hưởng Vì thế, các công ty cần bố trí thiết kế văn phòng mộtcách hợp lí, phù hợp với văn hoá công ty cũng như tạo ra sự thoải mái cho nhân viên
để nâng cao năng suất lao động, kích thích sự phát triển của họ Bố trí văn phòng làmột nội dung quan trọng của công tác tổ chức văn phòng và có ảnh hưởng trực tiếpđến hiệu quả của công tác này Vì lý do đó, bố trí văn phòng phải mang tính khoa học.Tùy theo nội dung, tính chất của công việc và hoàn cảnh cụ thể của mỗi cơ quan màcách bố trí văn phòng có thể khác nhau
Bố trí văn phòng cụ thể là bố trí các nhóm nhân viên, thiết bị, không gian làm việc đểmang lại sự thoải mái, an toàn và thuận tiện trong việc truyền tải thông tin với nhau.Việc bố trí sẽ phải thay đổi liên tục và phụ thuộc phần lớn vào việc các dòng thông tintruyển tải
Đến với đề tài Bố trí mặt bằng văn phòng nhóm sinh viên đã quyết định nghiên cứubằng cách tìm ra 11 bài nghiên cứu về vấn đề Bố trí mặt bằng văn phòng rõ ràng và dễhiểu Sau đó từ mỗi bài nghiên cứu sẽ được rút ra những vấn đề sau:
- Mục tiêu của bài nghiên cứu
- Phương pháp mà bài nghiêm cứu sử dụng
- Ý nghĩa của bài nghiên cứu
- Đúc kết từ bài nghiên cứu
Và từ những gì được rút ra ở trên, nhóm sinh viên sẽ tổng kết được kết luận được
- Những yếu tố ảnh hưởng đến bố trí mặt bằng văn phòng
- Những lợi ích và bất lợi của việc bố trí mặt bằng văn phòng mang lại
- Sự ảnh hưởng của bố trí mặt bằng đến văn hóa tổ chức
Trang 7- Sự liên quan giữa bố trí mặt bằng và năng suất làm việc
- Đánh giá, xác định các bố cục văn phòng khác nhau cho phù hợp
- Mối quan hệ giữa sự hài lòng của nhân viên và bố cục văn phòng
2 Lý do chọn đề tài:
Trong nền công nghiệp hóa - hiện đại hóa hiện nay, các công ty, doanh nghiệp mọc lênrất nhiều,lực lượng lao động của các công ty cũng tăng dân do tính chất dân số trẻđồng thời các cách sắp xếp bố trí trong văn phòng cũng đa dạng do đó để tìm hiểunhiều hơn về bố trí văn phòng, các yếu tố liên quan đến cách bố trí đó như năng suất,
sự hài lòng, của nhân viên và nhằm cải thiện các yếu tố vừa kể giúp cho doanhnghiệp, công ty tối ưu hóa các không gian bố trí, khôn gian làm việc cũng như đảmbảo môi trường làm việc có thể tạo thuận lợi, thoải mái cho nhân viên từ đó nâng caonăng suất, chất lượng công việc rồi cuối cùng là cam kết lâu dài của nhân viên đối vớicông ty
Tìm hiểu các mô hình bố trí văn phòng đã được thiết kế sẵn và xem xét xem doanhnghiệp hoặc công ty có áp dụng đúng dạng mô hình đó hay không hay họ đã tùy chỉnhnhư thế nào và phân tích xem lợi, hại của các mô hình mà họ đang áp dụng là gì Từ
đó có một góc nhìn hiệu quả hơn từ việc bố trí văn phòng
3 Mục tiêu nghiên cứu:
Nơi làm việc nói chung và văn phòng làm việc nói riêng là một phần không thể thiếutrong mỗi công ty, doanh nghiệp Việc bố trí, sắp xếp không gian làm việc văn phòng
là một yếu tố quan trọng và không thể thiếu trong việc định hướng, cải thiện năng suất,cũng như sự tương tác giữa các nhân viên Mỗi công ty, doanh nghiệp có một cách bốtrí, thiết kế văn phòng khác nhau tùy theo chiến lược và văn hóa của mỗi doanhnghiệp Bài nghiên cứu này nhằm mục đích tìm hiểu và phân tích mối quan hệ giữaviệc sắp xếp bố cục nơi làm việc và năng suất, sự hài lòng cũng như mối tương tácgiữa các nhân viên, từ đó chỉ ra tính hiệu quả của mỗi cách sắp xếp đối với năng suấtchung của cả doanh nghiệp và sự tương đồng với văn hóa doanh nghiệp
B BÀI NGHIÊN CỨU & CÁC LÝ THUYẾT:
Bài nghiên cứu 1 Impact of office layout on communication in a science-driven business
Trang 8Boutellier, R., Ullman, F., Schreiber, J., & Naef, R (2008).
1 Mục tiêu bài nghiên cứu:
Năng suất đổi mới sáng tạo và nghiên cứu là động lực quan trọng để tạo ra giá trị trongcác công ty nghiên cứu khoa học Nguồn lực con người là một trong những yếu tốquan trọng để tạo ra động lực thúc đẩy năng suất nhưng cách đề điều phối nguồn nhânlực mà không làm ảnh hưởng đến từng cá nhân thì chưa được hiểu rõ cũng như đượcphổ biến rộng rãi Trong bài nghiên cứu này, tác giả đã đưa ra những kết quả cho thấykhông gian làm việc tác động đến các loại hình giao tiếp và thông qua đó giao tiếp cóthể sử dụng như một phương tiện để thúc đẩy sự cải tiến và nghiên cứu hiệu quả hơn
2 Phương pháp bài nghiên cứu sử dụng:
Tác giả đã so sánh hai môi trường văn phòng khác nhau trong cùng một khu , cùngmột hoạt động, cùng một cấp bậc, cùng một công ty: khu vực văn phòng truyền thống
và khu vực văn phòng với một không gian đa năng, được sử dụng bởi những nhân viêntừng làm việc trong các văn phòng Để thu thập dữ liệu về hành vi của tổ chức, bàinghiên cứu đã sử dụng phương pháp trực tiếp quan sát, giám sát với camera và sau đóphân tích những cảnh được ghi lại Kết quả là đã quan sát các kiểu giao tiếp FTF trongsuốt 120 giờ ở hai khu vực và đo được hơn 2.000 sự kiện giao tiếp Kết quả là mọingười giao tiếp nhiều hơn ở khu vực làm việc có không gian mở so với khu văn phòngtruyền thống Ngoài ra, thời lượng trung bình của các sự kiện giao tiếp giảm từ 9xuống 3 phút khi chuyển các cộng tác viên từ không gian ô làm việc sang nhiều khônggian Kết quả của việc giám sát cho thấy các cuộc giao tiếp trong giờ làm việc trongkhu vực văn phòng đa năng diễn ra tại nơi làm việc chứ hiếm khi hoặc không bao giờxảy ra khu vực ghế ngồi cho mục đích giao tiếp, trò chuyện
3 Ý nghĩa của bài nghiên cứu:
Bài nghiên cứu đã đưa ra những minh chứng cho việc không gian làm việc có nhữngtác động đến việc giao tiếp giữa các nhân viên trong giờ làm việc Giao tiếp giữa nhânviên ảnh hưởng đến cách họ làm việc, suy nghĩ đổi mới Việc giao tiếp giúp nâng caokiến thức trong tổ chức thông qua xã hội hóa và hợp tác giữa nhân viên Từ đó tạo tiền
đề giúp tổ chức có lợi thế về nguồn lực phát triển công ty
4 Đúc kết từ bài nghiên cứu:
Trang 9Từ bài nghiên cứu các công ty đã rút ra được nhiều điều để có thể khai thác tốt nhấtnguồn nhân lực hiện có Bố trí không gian làm việc ảnh hưởng trực tiếp đến nhân viên.
Để nhân viên có năng suất tốt hơn, công ty cần sắp xếp, tổ chức một không gian làmviệc hợp lí với nhiều không gian chức năng để nhân viên có thể thóa sức sáng tạo, làmviệc đóng góp cho công ty
Bài nghiên cứu 2
An end user’s perspective on activity based office concepts ‐ ‐
Appel Meulenbroek, R., Groenen, P., & Janssen, I (2011).‐
1 Mục tiêu của bài nghiên cứu:
Khái niệm văn phòng dựa trên hoạt động của văn phòng hiện đại được thiết lập để tăngnăng suất thông qua việc kích thích sự tương tác và giao tiếp trong khi vẫn duy trì sựhài lòng của nhân viên và giảm chi phí ăn ở Mặc dù một số nghiên cứu đã đi sâu vàotìm hiểu các giá trị, vẫn cần có dữ liệu rõ ràng về mối quan hệ giữa thiết kế văn phòng,ý định của nó và sử dụng thực tế sau khi thực hiện Mục đích của bài báo này là giảiquyết vấn đề này
2 Phương pháp bài nghiên cứu sử dụng:
Một nghiên cứu đánh giá về hiệu quả của văn phòng dựa trên hoạt động các khái niệm
đã được thực hiện để có được cái nhìn sâu sắc hơn trong việc sử dụng chúng Nghiêncứu bao gồm các tài liệu liên quan về thiết kế nơi làm việc, kết hợp với quan sát vàkhảo sát 182 người dùng cuối từ bốn các tổ chức dịch vụ ở Hà Lan
3 Ý nghĩa của bài nghiên cứu:
Những phát hiện từ các nghiên cứu điển hình này nhấn mạnh một số lợi ích và bất lợi
đã biết của các khái niệm văn phòng dựa trên hoạt động và cung cấp cái nhìn sâu sắc
về tầm quan trọng của một số khía cạnh tinh thần của môi trường văn phòng tronghành vi lựa chọn của nhân viên Nghiên cứu này cho thấy rằng văn phòng Khái niệmnày không phải lúc nào cũng được sử dụng như dự định, những gì có thể dẫn đến giảmnăng suất, bệnh tật và không hài lòng Sở thích cá nhân của mọi người dường như cóảnh hưởng lớn hơn đến việc sử dụng một số loại nơi làm việc hơn một số cơ sở máytrạm, mặc dù thiết bị và hệ thống công thái học, CNTT là dự kiến sẽ được thỏa đáng ở
Trang 10khắp mọi nơi Việc sử dụng sai khái niệm thường là hậu quả của thiết kế (quy trình)thất bại.
4 Đúc kết từ bài nghiên cứu:
Có rất nhiều điều mà một CREM phải suy nghĩ khi sắp xếp chỗ ở các quyết định Cáckhía cạnh được đề cập trong mô hình sơ bộ của bài nghiên cứu này này giúp đánh giá(việc sử dụng) khái niệm văn phòng dựa trên hoạt động ngày càng phổ biến Nếu kháiniệm văn phòng đã được sử dụng, sự kết hợp của quan sát và bảng câu hỏi trên nhữngkhía cạnh này có thể làm sáng tỏ cả hiệu quả cũng như hiệu quả của các các loại nơilàm việc Bằng cách đó, một chiến lược sửa đổi có thể được xây dựng (nếu cần) giúpđạt được các mục tiêu của tổ chức Các trường hợp được nghiên cứu sâu trong bài báonày cho thấy rằng khái niệm văn phòng không phải lúc nào cũng được sử dụng như dựđịnh, những gì có thể dẫn đến giảm năng suất, bệnh tật và không hài lòng Sở thích cánhân của mọi người dường như có ảnh hưởng lớn hơn đến việc sử dụng một số loạinơi làm việc hơn một số cơ sở tại nơi làm việc, mặc dù công thái học và các phươngtiện ICT là được mong đợi ở mọi nơi để tuân thủ Sức khỏe nghề nghiệp và Đạo luật
An toàn Sử dụng sai thường là hậu quả của mức độ kích thích không mong muốn từkhí hậu trong nhà gây ra bởi các lỗi thiết kế nghiêm trọng, ví dụ như thiếu cách âm.Việc lạm dụng và phản đối thay đổi có thể được giải quyết với người dùng đang hoạtđộng tham gia vào quá trình thiết kế Hơn nữa, đào tạo và huấn luyện sâu rộng cácchương trình trong Phương thức làm việc mới phải là một phần của quá trình triển khaikhái niệm văn phòng mới
Bài nghiên cứu 3 Effects of Office Layout on Job Satisfaction, Productivity and Organizational
Commitment as Transmitted through Face-to-Face Interactions
Wolfeld, Leah R (2010)
1 Mục tiêu của bài nghiên cứu:
Điều tra sự ảnh hưởng của cách bố trí văn phòng đối với các tương tác trực diện và ảnhhưởng của các tương tác trực tiếp đối với kết quả và ghi nhận bất kỳ ảnh hưởng nàocủa bố trí văn phòng đối với các kết quả được thông qua tương tác mặt đối mặt
Trang 112 Phương pháp bài nghiên cứu sử dụng:
Các nhân viên trong văn phòng hành chính của trường đại học đã hoàn thành một cuộckhảo sát tự báo cáo đo lường từng biến số của nghiên cứu Tham dự có 28 nhân viênvăn phòng hành chính trường đại học bao gồm cả nhân viên và sinh viên thực tập.Phần lớn những người tham gia không đăng ký tham gia các lớp học Thời gian làmviệc trong văn phòng dao động từ một đến mười lăm năm, và những người tham gialàm việc ở bất cứ đâu từ 24 đến 60 giờ mỗi tuần Không có dữ liệu nhân khẩu học nàokhác được yêu cầu trong cuộc khảo sát nhằm cố gắng duy trì tính ẩn danh
3 Ý nghĩa của bài nghiên cứu:
Thống kê giữa khả năng tiếp cận tần suất của các tương tác ngẫu nhiên cũng như giữakhả năng tiếp cận và năng suất
4 Đúc kết từ bài nghiên cứu:
"Nếu bạn có thể thay đổi bất kỳ điều gì về không gian làm việc của mình, nó sẽ là gì
và tại sao?" những người tham gia đề xuất thay thế đèn huỳnh quang, điều chỉnh nhiệt
độ, tạo phòng nghỉ và làm việc gần cửa sổ Các điều chỉnh như chọn ghế hoặc đóngcửa để giảm thiểu sự phân tâm và tối đa hóa sự riêng tư đã nảy sinh để đáp ứng nhucầu kiểm soát nhiều hơn đối với không gian làm việc Những phản hồi này cho thấyrằng những thay đổi nhỏ đối với không gian làm việc có thể tác động đáng kể đến sựhài lòng trong công việc, cam kết của tổ chức và năng suất; trên thực tế, chỉ cần hỏinhân viên ý kiến và sở thích của họ về không gian làm việc và các yếu tố khác nhauảnh hưởng đến không gian làm việc có thể làm được điều đó
Bài nghiên cứu 4 Smart work Evidence-Based HRM: a Global Forum for Empirical Scholarship
Raguseo, E., Gastaldi, L., & Neirotti, P (2016)
1 Mục tiêu của bài nghiên cứu:
Khám phá Công việc thông minh (SW), một phương thức làm việc được đặc trưng bởi
sự linh hoạt theo không gian và thời gian, được hỗ trợ bởi các công cụ công nghệ vàcung cấp cho tất cả nhân viên của một tổ chức điều kiện làm việc tốt nhất để hoànthành nhiệm vụ của họ Cụ thể, bài báo nhằm mục đích xác định xem các doanh
Trang 12nghiệp có áp dụng các mô hình SW khác nhau hay không, khám phá sự bổ sung giữacác yếu tố có thể dẫn đến việc lựa chọn mô hình SW và tìm hiểu xem liệu các biếntiềm ẩn có quan trọng trong việc triển khai một mô hình SW cụ thể hay không.
2 Phương pháp bài nghiên cứu sử dụng:
Nghiên cứu này dựa trên một cuộc khảo sát được thực hiện vào năm 2013 cho 100giám đốc nhân sự của các tổ chức vừa và lớn của Ý để thu thập bằng chứng sơ bộ về
SW và dựa trên bốn nghiên cứu điển hình được nhúng dựa trên 49 cuộc phỏng vấn báncấu trúc để giải thích rõ hơn những phát hiện đạt được trong phân tích định lượng
3 Ý nghĩa bài nghiên cứu mang lại:
Bài báo giải thích các thành phần có thể tạo ra môi trường SW bằng cách đào sâuthêm những điểm đặc biệt có thể được khai thác giữa các công nghệ thông tin vàtruyền thông (ICT), nơi làm việc và đổi mới việc thực hành làm việc bằng cách đánhgiá sự phát triển của họ đối với hiệu suất của nhân viên
4 Đúc kết từ bài nghiên cứu:
Nghiên cứu này cung cấp một cách tiếp cận quan trọng về cách chúng tôi hình thànhkhái niệm và hoạt động phân loại khái niệm SW và cách bổ sung giữa ba yếu tố mô tảmột thực hành SW
Các nhà quản lý nên dành nhiều nỗ lực hơn trong việc suy nghĩ về việc tái cấu trúccông việc cũ của họ thực hành để thực hiện các hình thức công việc mới được đặctrưng bởi mức độ linh hoạt cao hơn, có thể mang lại lợi nhuận cao hơn cho công
ty Các nhà quản lý nên suy nghĩ về việc thực hiện các thực hành SW, không chỉ để đạtđược lợi nhuận tốt hơn ở cấp công ty, mà còn vì SW có thể mang lại lợi ích ở cấp cánhân
Bài nghiên cứu 5 The impact of office layout on productivity Journal of Facilities Management
Haynes, B P (2008)
1 Mục tiêu của bài nghiên cứu:
Trang 13Đánh giá tác động của bố cục văn phòng đối với năng suất của người sử dụng vănphòng Cũng như xem xét các tài liệu tuyên bố liên kết cách bố trí của môi trường vănphòng với năng suất của người làm việc.
2 Phương pháp bài nghiên cứu sử dụng:
Bài báo đánh giá các tài liệu tuyên bố tạo ra một liên kết giữa cách bố trí văn phòng vàảnh hưởng đến năng suất của người làm việc trong văn phòng Hai chủ đề chính đượcphát triển Đầu tiên, tài liệu liên kết cách bố trí văn phòng với mô hình làm việc đượcđánh giá, và thứ hai, cuộc tranh luận văn phòng không gian mở và văn phòng di độngđược phát triển
Sau khi có được các phân loại rõ ràng hơn về các mẫu công việc và các phong cáchlàm việc ưa thích, có thể tiến hành đánh giá các cài đặt khác nhau so với các mẫu côngviệc Tuy nhiên, để có thể tạo ra mối liên kết giữa việc sắp xếp công việc và mô hìnhlàm việc, cần phải xem xét đến việc quản lý không gian văn phòng Mục đích là để xácđịnh xem liệu môi trường văn phòng có được quản lý tích cực thông qua các giao thứcvăn phòng và đánh giá năng suất văn phòng hay không
3 Ý nghĩa của bài nghiên cứu:
Bài nghiên cứu xác định rằng có một yêu cầu liên kết bố trí văn phòng với nhau với
mô hình làm việc của những người làm việc trong văn phòng Chỉ khi kết nối đượcgiữa cách bố trí văn phòng và mô hình làm việc của người sử dụng văn phòng thì mới
có thể đạt được năng suất Để hỗ trợ các mô hình công việc khác nhau được thực hiện,người quản lý cơ sở vật chất có thể tạo ra môi trường văn phòng cân bằng giữa khônggian riêng tư và không gian chung chung Số lượng cân đối sẽ phụ thuộc rất nhiều vào
sự kết hợp của các mẫu công sở trong văn phòng
4 Đúc kết từ bài nghiên cứu:
Đánh giá tài liệu cho thấy mối liên hệ giữa ba thành phần chính của bố trí văn phòng,
mô hình làm việc của người sử dụng văn phòng và năng suất không được thiết lập rõràng
Bài nghiên cứu 6 Impact of Change in Office Layout on Employees’ Communication Satisfaction