Tạo động lực cho người lao động tại công ty đầu tư xây dựng và thương mại 36

Tạo động lực cho người lao động tại công ty đầu tư xây dựng và thương mại 36

Lời mởi đầu

Trong những năm qua, nhằm thực hiện tốt đờng lối phát triển kinh tế của Đảng và Nhà nớc, các doanh nghiệp nớc ta đã nỗ lực phát triển sản xuất và đạt đợc mức năng xuất lao động cao, phát huy sức mạnh của mình trên thị trờng trong và ngoài nớc Để đạt đựơc những thành tích đó thì yếu tố con ngời là không thể thiếu đợc, chính yếu tố con ngời đã quyết định sự thành bại của mỗi công ty Vì vậy mỗi doanh nghiệp đã tìm mọi cách để có đợc nguồn nhân lực có chất lợng cao và làm thế nào để có thể phát huy cao năng lực, sở trờng của nguồn lao động mình có nhằm đạt đợc những mục tiêu chung của tổ chức đặt ra Việc có nguồn nhân lực tốt trong tay đã khó nhng việc sử dụng họ nh thế nào cho có hiệu quả nhất còn khó khăn hơn Và công tác tạo động lực cho ngời lao động sẽ giúp cho viêc sử dụng lao động đạt hiệu quả cao, đem lại sự thành công cho doanh nghiệp Bên cạnh những thành tích đã đạt đựơc trong công tác tạo động lực cho ngời lao động thì trên thực tế ở nớc ta nhiều doanh nghiệp cha thực sự quan tâm đến công tác này đã làm giảm hiệu quả của viêc sử dụng lao động, ảnh hởng xấu tới kết quả sản xuất kinh doanh Do đó việc tạo động lực cho ngời lao động nhằm tăng cờng sự nỗ lực, s hứng thú của họ khi làm việc tao ra năng suất, hiệu quả cao trong công việc là hết sức cần thiết cho sự tồn tại và phát triển của mỗi doanh nghiệp.

Nhận thức rõ sự cần thiết phải tạo động lực cho ngời lao động trong doanh nghiệp và sau một thời gian thc tập tại Công ty ĐTXL & TM 36 em thấy công tác tạo động lực của công ty tuy có nhiều cố gắng nhng vẫn còn nhiều hạn chế vì vậy em đã chọn đề tài “ Tạo động lực cho ngời lao động tại công ty ĐTXL & TM 36 ” để làm chuyên đề thực tập.

Kết cấu nội dung của chuyên đề:

Chơng I Những vấn đề chung về tạo động lực lao động

Chơng II Thực trạng công tác tạo đọng lực tại Công ty ĐTXL & TM 36.

Chơng III Một số gải pháp tạo động lực tại công ty ĐTXL & TM 36

Trong quá trình thực tập này, em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ của Công ty, của phòng tổ chức lao động, của cán bộ hớng dẫn và đặc biệt là sự giúp đỡ hớng dẫn tận tình của cô giáo Nguyễn Thanh Vân Trong quá trình làm bài trắc trắn không thể tránh khỏi những thiếu sót do sự hạn chế về kiến thức, kinh nghiệm, về thời gian vì vậy em rất mong đợc sự góp ý, chỉ bảo của thầy cô để báo cáo đợc hoàn thiện hơn.

Em xin chân thành cảm ơn!

Chơng I Những vấn đề chung về kích thích tạo động lực cho ngời lao động.

1 Các khái niệm cơ bản về tạo động lực.

1.1 Khái niệm về tạo động lực

Động lực lao động là sự khao khát và tự nguyện của ngời lao động để tăng cờng sự nỗ lực nhằm hớng tới việc đạt các mục tiêu của tổ chức.

Động cơ: chúng ta có động cơ máy và động cơ của con ngời Động cơ giúp máy và con ngời hoạt động đợc và những hoạt động đó là hoạt động có mục đích Sự khác nhau giữa mục đích của con ngời và của máy là hoạt động của máy do con ngời tạo ra và quyết định còn mục đích của con ngời là do tự bản thân tạo nên

Để đạt đợc năng suất và hiệu quả cao trong lao động thì luôn đòi hỏi ngời lao động làm việc nỗ lực và sáng tạo Và điều đó phụ thuộc rất nhiều vào cách thức và phơng pháp mà ngời quản lý sử dụng để tác động vào ngời lao động

1.2 Nhu cầu, lợi ích, mối quan hệ giữa nhu cầu và lợi ích.

a Nhu cầu Là những đòi hỏi mong ớc của con ngời xuất phát từ những

nguyên nhân khác nhau nhằm đạt đợc những mục đích nhất định.

Con ngời đòi hỏi phải có rất nhiều những nhu cầu khác nhau trong cuộc sống mà cần đợc đáp ứng Nhng chung quy lại thì con ngời có hai nhu cầu cơ bản là nhu cầu vật chất và nhu cầu tinh thần.

Nhu cầu vật chất là những đòi hỏi vật chất cần thiết để con ngời có thể sống, tồn tại và phát triển đợc nh nhu cầu ăn, mặc, ở…

Nhu cầu tinh thần là những đòi hỏi về mặt tinh thần để giúp con ngời phát triển về mặt trí lực nh nhu cầu giao lu với xã hội, học hỏi, tạo vị thế trong xã hội…

Có thể nói nhu cầu của con ngời là vô hạn, khi đợc đáp ứng nhu cầu này thì con ngời con ngời có xu hớng cần đợc đáp ứng các nhu cầu khác cao hơn kể

cả nhu cầu vật chất lẫn nhu cầu tinh thần Hai loại nhu cầu này có mối quan hệ mật thiết với nhau, tác động qua lại lẫn nhau Trớc hết con ngời cần đáp ứng những nhu cầu về vật chất và khi đợc thoả mãn thì lại quan tâm đến nhu cầu tinh thần và phát triển nó cao hơn Ngợc lại khi nhu cầu tinh thần đợc thoả mãn nó giúp con ngời đạt đợc hiệu quả cao hơn trong công việc tạo ra nhiều vật chất hơn Trong nền kinh tế càng ngày càng phát triển thì hai loại nhu cầu này ngày càng tăng lên nhanh chóng nhng với tốc độ không đều nhau.

b Lợi ích chính là mức độ đáp ứng hay sự thoả mãn các nhu cầu của

con ngời ở trong những điều kiện nhất định.

Tơng tự nh nhu cầu thi cũng có lợi ích vật chất và lợi ích tinh thần Trong đó thì lợi ích vật chất sẽ đóng vai trò quan trọng, nó ảnh hởng trực tiếp tới đời sống của con ngời Do vậy nó sẽ ảnh hởng trực tiếp tới ngời lao động, kích thích lợi ích vật chất là yếu tố quan trọng nhất để khuyến khích ngời lao động làm việc tạo ra năng suất và hiệu quả cao Khi lợi ích của ngời lao động đợc đáp ứng một cách thoả đáng thì họ sẽ tích cực làm việc hơn, hăng say với công việc mình đang làm, gắn bó với công việc hơn Đặc biệt trong nền kinh tế thị trờng với sự phát triển cao của nền kinh tế, sự phân công lao động ở mức cao thì việc đáp ứng một cách thoả đáng giữa lợi ích cá nhân của ngời lao động với lợi ích của doanh nghiệp là hết sức khó khăn Các doanh nghiệp thờng chú trọng nhiều hơn đến lợi ích của mình mà ít chú trọng đến lợi ích của ngời lao động do vậy mà đã làm giảm tính tích cực của ngời lao động, hiệu quả công việc sẽ không cao Nếu doanh nghiệp quan tâm, đáp ứng tốt các lợi ích của ngời lao động thì họ sẽ tích cực làm việc, tạo năng suất lao động cao khi đó cả lợi ích của doanh nghiệp lẫn ngời lao động đều tăng hơn Do vậy các doanh nghiệp cần quan tâm kết hợp một cách hài hoà giữa lợi ích của mình với lợi ích của ngời lao động và cần coi lợi ích cá nhân là cơ sở cho sự phát triển cũng nh là lợi ích của doanh nghiệp.

Lợi ích tinh thần Là sự thoả mãn các nhu cầu tinh thần của ngời lao động Đối với các doanh nghiệp thì việc quan tâm đáp ứng các nhu cầu về tinh thần là hết sức cần thiết, nó luôn đi song song với nhu cầu vật chất Bới khi tinh thần của ngời lao động tốt thì họ sẽ làm việc tốt hơn, đạt kết quả cao hơn Trong quá trình làm việc ngời lao động họ luôn quan tâm cả lợi ích vật chất lẫn tinh thần Họ sẽ cảm thấy thoải mái hơn, tích cực lao động hơn nếu đợc làm việc trong những điều kiện làm việc tốt, có chính sách tốt đối với lao động …

c Mối quan hệ giữa lợi ích với nhu cầu.

Ta thấy rằng nhu cầu của con ngời là hết sức phong phú, đa dạng và vô tận Vì vậy chỉ có thể thoả mãn một phần nào đó các nhu cầu của con ngời chứ không thể nào đáp ứng hoàn toàn các nhu cầu Với xu hớng phát triển của thời đại thì nhu cầu của con ngời cũng không ngừng tăng lên và các nhu cầu của con ngời ngày càng đợc thoả mãn nhiều hơn Khi nhu cầu nào đó đợc thoả mãn thì nhu cầu khác cũng xuất hiện ở mức cao hơn tức lợi ích của con ngời cũng ngày càng tăng lên tơng ứng.

Nhu cầu bao giờ cũng phải xuất hiện trớc, có nhu cầu đợc thoả mãn tức đợc đáp ứng lợi ích, có nhu cầu không đợc thoả mãn không đợc đáp ứng Do vậy mà tổng các nhu cầu trừ sự thoả mãn các nhu cầu luôn lớn hơn không (∑Nhu cầu- ∑Thoả mãn) > 0 do vậy giữa nhu cầu và thoả mãn các nhu cầu luôn luôn có khoảng cách, đây là cơ sở quan trọng trong việc tạo động lực cho ngời lao động để không ngừng ngày càng đáp ứng tốt các nhu cầu cho ngời lao động, rút ngắn khoảng cách trên.

Giữa nhu cầu và lợi ích luôn có mối quan hệ chặt trẽ với nhau, nhu cầu luôn xuất hiện trớc, không có nhu cầu thí không có lợi ích và nhu cầu là nội dung còn lợi ích là biểu hiện ra bên ngoài của nhu cầu Chính nhu cầu đã tạo động lực cho ngời lao động làm việc nhng điều làm cho họ tích cực làm việc tạo ra hiệu quả cao trong công việc là lợi ích họ nhận đợc khi lao động Lợi ích sẽ luôn đợc ngời lao động quan tâm tính tới khi làm việc, nhu cầu càng đợc đáp

ứng cao thì họ càng tích cực làm việc, hiệu quả công việc do vậy cũng sẽ tăng cao Các nhà quản lý cần luôn quan tâm tìm hiểu nhu cầu của ngời lao động để có thể đáp ứng tốt nhất những nhu cầu của họ trong khả năng của mình để họ có thể làm việc hiệuquả nhất.

- Nhu cầu của ngời lao động Nhu cầu con ngời hêt sức phong phú và đa dạng vì vậy nhu cầu của ngời lao động cũng vậy Nhu cầu của rmỗi ngời lao động là hết sức khác nhau vì vậy mà hoạt động lao động cũng sẽ khác nhau Những ngời có nhu cầu nhiều và ở mức cao họ sẽ cố gắng nỗ lực để đạt đợc các lợi ích thoả mãn các nhu cầu của chính bản thân mình, muốn vậy họ phải lao động tích cực lao động và đây là yếu tố để tạo động lực trong lao động.

- Các quan niệm về công việc của ngời lao động Với mỗi ngời khác nhau thì họ sẽ có cách nhìn nhận chung về công việc họ đang làm là hết sức khác nhau Sự yêu thích công việc hay sự không yêu thích nó do cá nhân ngời lao động tự đánh giá nhng nó có sự tác động không nhỏ của trào lu xã hội, ngời thân, ban bè Nếu ng… ời đó làm công việc đợc đánh giá là tốt, công việc họ yêu thích thì họ sẽ thích thú làm hơn hăng say hơn và đạt đợc kết quả công việc cao hơn Ng-

ợc lại công việc họ không yêu thích nhng phải làm vì lý do cuộc sống thì hiệu quả công việc sẽ không đợc nh mong muốn.

- Năng lực ngời lao động Có thể nói năng lực làm việc của ngời lao động góp phần không nhỏ vào sự thành công trong công việc Năng lực của mỗi ngời là có sự khác biệt rõ rệt điều đó thể hiện trong việc khẳng định vị trí, vị thế của họ công ty, trong xã hội Một ngời có năng lực cao thì sự nỗ lực trong công việc sẽ đạt hiệu quả cao hơn, khi đó lợi ích vật chất và lợi ích tinh thần của họ sẽ đạt đợc cao hơn điều đó càng thôi thúc kích thích họ làm việc tốt hơn.

- …

2.2 Các yếu tố bên ngoài

- Văn hoá của công ty Nó đợchiểu là toàn bộ các giá trị mà công ty tạo nên và phong cách làm việc của công ty Văn hoá công ty có tác động ảnh hởng lớn đến phong cách làm việc của ngời lao động tại chính công ty đó Những giá trị mà công ty tạo nên nh uy tín của công ty, vị thế của công ty trên thị trờng sẽ làm cho ngời lao động cảm thấy yên tâm hơn, tự hào hơn khi đợc làm việc tại công ty Khi làm việc tại nơi có bầu không khí thoải mãi, có sự đối sử đúng mực của cấp trên đối với cấp đới, nhân viên đợc quan tâm, đợc sự đãi ngộ thoả đáng thì chắc chắn nơi đó sẽ đạt đợc hiệu quả công việc cao Ngợc lại văn hoá công ty không tốt sẽ ảnh hởng xấu đến thái độ hành vi làm việc của nhân viên cũng nh ngời lao động

- Phong cách lãnh đạo Đợc hiểu là cách thức hay phơng thức mà ngời lãnh đạo dùng để tác động vào ngời cấp dới hay ngời lao động để đạt đợc những mục tiêu kết quả nhất định Những ngời quản lý khác nhau sẽ có phong cách lãnh đạo khác nhau Một ngời lãnh đạo luôn quan tâm,tìm hiểu những nhân viên của mình, xem xét nhu cầu, sở thích, sở trờng sở đoản của họ từ đó tìm ra những cách thức hợp lý tác động tới họ giúp họ có đợc hiệu quả cao trong công việc Ngợc lại ngời lãnh đạo không hiểu biết về nhân viên của mình, không có đợc những cách thức tác động đến nhân viên hợp lý thì sẽ không có đợc hiệu

quả cao trong công việc Vì vậy phong cách lãnh đạo của các nhà quản lý là hết sức quan trọng, nó sẽ tác động tích cực hay tiêu cực tới hành vi lao động, tới năng suất hiệu quả công việc.

- Các chính sách về nhân lực Chính sách về nhân sự luôn là yếu tố quan trọng giúp cho sự thành công của công ty Nó bao gồm từ khâu tuyển chọn lao động, huấn luyện đào tạo nhân lực, bố trí sắp xếp vị trí công việc, thuyên chuyển, thăng chức, kỷ luật Việc thực hiện tốt chính sách trên luôn là yếu tố…thúc đẩy ngời lao động tích cực làm việc bởi nó đã đáp ứng một phần không nhỏ các mục tiêu cá nhân của ngời lao động.

- Các điều kiện làm việc Ngời lao động sẽ cảm thấy thoải mái hơn, yên tâm hơn, an toàn hơn khi làm việc trong những điều kiện làm việc tốt Nó bao gồm có tổ chức phục vụ nơi làm việc, không gian làm việc, an toàn vệ sinh nơi làm việc Ng… ời lao động khi làm việc không chỉ quan tâm tới thu nhập mà họ còn quan tâm nhiều tới các điều kiện tại nơi làm việc, khi các điều kiện làm việc không tốt không chỉ ảnh hởng tới sự tích cực làm việc, khả năng làm việc mà còn ảnh hởng lớn tới sức khoẻ ngời lao động Vì vậy điều kiện làm việc tốt sẽ là một yếu tố tạo động lực cho ngời lao động.

- Các yếu tố thuộc về công việc Nh bản chất của công việc, quy trình công nghệ sản xuất, máy móc thiết bị

Bản chất của công việc đang làm Một công việc mà ngời lao động a thích, phù hợp với khả năng của họ thì ngời lao động sẽ cảm thấy hứng thú hơn, tự tin hơn về công việc mình đang làm do vậy sẽ đem lại hiệu ầm tốt trong công việc Hoặc một công việc có vị thế cao trong xã hội, đợc xã hội coi trọng, có mức thu nhập cao thì ngời lao động cũng cảm thấy hứng thú, tự tin trong làm việc.

Quy trình sản xuất, máy móc thiết bị phục vụ làm việc Khi quy trình sản xuất máy móc hiện đại sẽ làm cho ngời lao động giảm đợc một lợng lớn hao phí sức lao động, khiến công việc của họ đơn giản nhẹ nhàng hơn, an toàn hơn rất

nhiều làm cho năng suất lao động tăng lên nhiều do vậy hiệu quả công việc cũng tăng cao Đó là yếu tố tạo động lực cho ngời lao động.

3 Sự cần thiết phải tạo đông lực

Xuất phát từ nhu cầu của con ngời và việc đòi hỏi phải thoả mãn nó Ta thấy nhu cầu của con ngời là hết sức đa dạng và phong phú nhng việc thoả mãn các nhu cầu đó là có giới hạn kể cả lợi ích vật chất lẫn lợi ích tinh thần Khi ng-ời lao động thoả mãn với các nhu cầu thì họ sẽ cảm thấy thích thú hơn, hng phấn hơn khi làm việc nh vậy sẽ làm cho họ có đợc động lực khi làm việc Ngợc lại khi họ không đợc thoả mãn các nhu cầu thì sẽ cảm thấy không thoải mái khi làm việc, không tạo đợc động lực cho họ làm hiệu quả công việc giảm xuống.

Khi ngời lao động đợc đặt trong một môi trờng làm việc có động lực cao sẽ đem lại hiệu quả công việc cao Khi đó cả tổ chức và ngời lao động sẽ đợc h-ởng lợi từ công việc có hiệu quả Vì vậy các nhà quản lý luôn động viên kích thích ngời lao động làm việc, họ luôn tạo những điều kiện tốt, kích thích tốt để ngời lao động làm việc có hiệu quả cao nhất.

4 Mục đích, vai trò, ý nghĩa của công tác tạo động lực.

4.1 Mục đích của tạo động lực

Công tác tạo động lực cho ngời lao động nhằm mục đích chính là khai thác, sử dụng, phát huy một cách hợp lý hiệu quả nguồn lao động của tổ chức để đạt đợc những những mục tiêu chung của tổ chức Việc tạo động lực cho ng-ời lao động sẽ giúp cho họ yêu thích với công việc của mình hơn, gắn bó với nó, tích cực làm việc từ đó đem lại hiệu quả cao trong công việc, đem lại những lợi ích to lớn cho tổ chức.

4.2 Vai trò.

* Đối với ngời lao động Giúp ngời lao động có đợc khả năng làm việc

cao, phát huy tốt những lợi thế của mình, đem lại cuộc sống ngày càng cao hơn, ổn định hơn, bản thân ngày càng đợc hoàn thiện phát triển cao hơn.

* Đối với doanh nghiệp Khi công tác tạo động lực phát huy hiệu quả sẽ

đem lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp nh sản xuất kinh doanh đạt hiệu quả, lợi nhuận tăng cao, nguồn nhân lực ngày càng phát triển cao, tiế kiệm chi phí sản xuất Do vậy giúp công ty ngày càng lớn mạnh, đứng vững trên thị tr… ờng.

* Đối với xã hội Giúp xã hội không ngừng phát triển, tiến bộ vững

mạnh Khi bản thân ngời lao động có động lực cao trong lao động sẽ không chỉ làm lợi cho bản thân họ mà còn làm cho cả doanh nghiệp phát triển, khi các công ty phát triển thì kéo theo nền kinh tế tăng trởng, phát triển cao.

4.3 ý nghĩa

Công tác tạo động lực có ý nghĩa vô cùng lớn đến công ty nói chung và phòng tổ chức lao động nói riêng bởi đây là phòng chịu trách nhiệm chính về công tác nhân sự Khi phòng lao động thực hiện tốt công tác về nhân lực sẽ tạo điều kiện cho việc tạo động lực đối với ngời lao động làm cho họ làm việc hiệu quả góp phần vào sự thành công của cong ty

5 Các học thuyết tạo động lực

Có nhiều học thuyết nhằm tìm ra các phơng cách tạo động lực cho ngời lao động Hầu hết các học thuyết đều tìm ra các cách để tạo động lực nhng mỗi học thuyết chỉ thiên về một mảng hay tiếp cận từ một khía cạnh của ngời lao động trứ ít học thuyết khai thác mọi khía cạnh để tạo động lực cho ngời lao động Vì vậy mỗi học thuyết đều có u và nhợc điểm riêng, chúng có thể bỏ xung cho nhau, hoàn thiện nhau Sau đây là các học thuyết chính vè tạo động lực cho ngời lao động.

5.1 Học thuyết hệ thống nhu cầu của Maslow

Ông cho rằng con ngời có rất nhiều các nhu cầu và cần đợc thoả mãn các nhu cầu đó Ông chia nhu cầu của con ngời thành năm loại và theo thứ bậc

* Nhu cầu sinh lý: Đây là đòi hỏi cơ bản và cần thiết của con ngời tồn tại và phát triển đó là về ăn, nớc, nơi ở, ngủ và các nhu cầu cơ thể khác.

* Nhu cầu an toàn Là nhu cầu đợc ởn định, chắc chắn, đợc bảo vệ khỏi các điều bất trắc và rủi ro trong cuộc sống hằng ngày.

* Nhu cầu xã hội: Nhu cầu đợc quan hệ với những ngời khác để thể hiện mình và chấp nhận tình cảm, sự chăm sóc và hiệp tác.

* Nhu cầu đợc tôn trọng: Là nhu cầu có địa vị, vị thế trong xã hội, đợc ngời khác tôn trọng và tự tôn trong mình.

* Nhu cầu tự hoàn thiện

5.2 Học thuyết tăng cờng sự tích cực của B.F Skinner

Học thuyết hớng vào việc làm thay đổi hành vi của con ngời thông qua các tác động tăng cờng Học thuyết cho rằng con ngời có xu hớng lặp lại những hành vi đợc thởng còn những hành vi bị phạt có xu hớng không bị lặp lại Khoảng thời gian gữa thời điểm xẩy ra hành vi và thời điểm thởng, phạt càng ngắn bao nhiêu thì càng có tác dụng thay đổi hành vi bấy nhiêu Để tạo động lực lao động ngời quản lý cần quan tâm đến các thành tích tốt và thởng cho các thành tích tốt đó

5.3 Học thuyết kỳ vọng của Victor Broom.

Ông nhấn mạnh mỗi quan hệ nhận thức: con ngời mong đợi cái gì? Theo học thuyết thì động lực là chức năng kỳ vọng của cá nhân rằng sự nỗ lực nhất định sẽ đem lại một thành tích nhất định và thành tích đó sẽ dẫn đến một kết quả hoặc phần thởng nh mong muốn Vì vậy các nhà quản lý cần phải làm cho ngời lao động hiểu đợc mỗi quan hệ trực tiếp giữa nỗ lực và thành tích; thành tích với kết quả cũng nh cần tạo nen sự hấp dẫn của kết quả đối với ngời lao động.

5.4 Học thuyết công bằng của J Stacy Adams

Đề cập tới sự nhận thức của ngời lao động về mức độ dợc đối sử công bằng và đúng đắn trong tổ chức Với giả thuyết là mọi ngời đều muốn đợc đối xử công bằng; cá nhân trong tổ chức có xu hớng so sánh sự đóng góp của họ và quyền lợi mà họ đợc nhận với sự đóng góp đó Do đó để tạo động lực ngời quản

lý cần tạo và duy trì sự cân bằng giữa sự đóng góp của cá nhân với quyền lợi mà đợc hởng.

5.5 Học thuyết hệ thống hai yếu tố của F Herzberg

Ông đa ra lý thuyết hai yếu tố về sự thoả mãn và không thoả mãn trong công việc thành hai nhóm:

Nhóm một bao gồm các yếu tố then chốt để tạo ra động lực lam việc nh:* Sự thành đạt

* Sự thừa nhận thành tích* Bản chất bên trong công việc* Trách nhiệm công việc* Sự thăng tiến

Nhóm hai thuộc về môi trờng tổ chức gồm* Các chính sách và chế độ quản lý của công ty* Sự giám sát công việc

* Tiền lơng

* Các quan hệ con ngời* Các điều kiện làm việc

5.6 Học thuyết đặt mục tiêu của Edwin Locke

Ông chỉ ra rằng: các mục tiêu cụ thể và thách thức sẽ dẫn đến sự thực hiện công việc tốt hơn Để tạo ra động lực lao động cần phải có mục tiêu cụ thể mang tính thách thức cũng nh cần phải thu hút ngời lao động vào các mục tiêu của tổ chức.

6 Các phơng hớng và phơng pháp tạo động lực.

61 Các phơng hớng tạo động lực

6.1.1 Xác định nhiệm vụ và tiêu chuẩn thực hiện công việc

* Xác định mục tiêu hoạt động của tổ chức và làm cho ngời lao động hiểu rõ mục tiêu đó Mỗi tổ chức hoạt động đều có những mục tiêu riêng của mình, tổ chức muốn hoạt động tốt thì những ngời lao động làm việc trong tổ

chức đó phải biết rõ mục tiêu đó từ đấy họ mới có thể hoạt động đúng hớng, đúng mục tiêu đề ra.

*Xác định nhiệm vụ cụ thể và các tiêu chuẩn thực hiện công việc cho ời lao động

ng-* Đánh giá thờng xuyên và công bằng mức độ hoàn thành công việc của ngời lao từ đó giúp làm việc tốt hơn.

6.1.2 Tạo điều kiện thuận lợi để ngời lao động hoàn thành nhiệm vụ

* Loại thừ trở ngại cho việc thực hiện công việc của ngời lao động* Cung cấp các điều kiện thuận lợi cho ngời lao động làm việc* Tuyển chọn và bó trí ngời phù hợp để thực hiện công việc

6.1.3 Kích thích lao động

* Sử dụng tiền công/tiền lơng nh một công cụ cơ bản để kích thích vật chất đối với ngời lao động Tiền công/tiền lơng là bộ phận chủ yếu trong thu nhập của ngời lao động và là kích thích mạnh mẽ cho ngời lao động làm việc.

* Sử dụng hợp lý các hình thức khuyến khích tài chính nh: tăng lơng xứng đáng với công việc của họ, tiền thởng, phần thởng để nâng cao sự nỗ…lực và thành tích lao động.

* Sử dụng hợp lý các hình thức khuyến khích phi tài chính để thoả mãn các nhu cầu tinh thần của ngời lao động nh: khen ngợi, thi đua, xây dựng bầu không khí trong lao động, tạo cơ hội học tập…

6.2 Phơng pháp tạo động lực

6.2.1 Kích thích ngời lao động làm việc thông qua tiền lơng.

Tiền lơng có ý nghĩa vô cùng lớn đối với cuộc sống hằng ngày ngời lao động và là một yếu tố quan trọng nhất kích thích ngời lao động làm việc hiệu quả Tiền lơng trả cho ngời lao động phải xứng đáng với công sức, sự đóng góp của họ đối với công ty, tuy nhiên việc trả lơng phải theo những nguyên tắc nhất định và phù hợp với tình hình sản xuất kinh doanh của công ty Có thể nói tiền lơng là một công cụ hữu hiệu nhất để tạo động lực cho ngời lao động làm việc

có hiệu quả cao Doanh nghiệp không thể trả lơng quá cao cho ngời lao động vì nó có thể ảnh hởng xấu đến hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty, ngợc lại cũng không nên trả lơng quá thấp cho ngời lao động , việc đó ảnh hởng trực tiếp tới cuộc sống của họ khiến họ không tích cực làm việc thậm trí còn có thể rời bỏ công ty Hiện nay với sự phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế thị trờng thì tiền lơng đợc coi là giá cả của sức lao động do đó nó phụ thuộc chủ yếu vào chất lợng của sức lao động và thị trờng lao động quyết định Tuy nhiên để công tác trả lơng tỏ ra hiệu quả và là đòn bẩy cho công tác tạo động lực lao động thì nó phải đảm bảo các yêu cầu và nguyên tắc trong trả lơng.

6.2.1.1 Yêu cầu của tổ chức tiền lơng:

+ Đảm bảo tái sản xuất lao động và không ngừng nâng cao đời sống vật chất và tinh thần cho ngời lao động.

+ Làm năng suất lao động không ngừng tăng lên.+ Đảm bảo tính đơn giản, rõ ràng, dễ hiểu.

+ Tiền lơng là luôn là mối quan tâm hàng đầu của mọi ngời laqo động Một chế độ tiền lơng đơn giản, rõ ràng, dễ hiểu có tác động trực tiếp tới động cơ và thái độ làm việc của ngời lao động, đồng thời làm tăng hiệu quả của hoạt động quản lý, nhất là quản lý về tiền lơng.

6.2.1.2 Nguyên tắc cơ bản trong tổ chức tiền lơng:

Nguyên tắc một: Trả lơng ngang nhau cho lao động nh nhau

Trả lơng ngang nhau cho lao động nh nhau xuất phát từ nguyên tắc phân phối theo thu nhập Ngời lao động khác nhau về lứa tuổi, giới tính,trình độ… nhng có mức đóng góp sức lao động nh nhau thì đợc hởng lơng nh nhau

Đây là một nguyên tắc rất quan trọng vì nó đảm bảo đợc sự công bằng, đảm bảo sự bình đẳng trong trả lơng Điều này sẽ khuyến khích rất lớn tới ngời lao động.

Nguyên tắc 2: Đảm bảo năng suất lao động tăng nhanh hơn tiền lơng

bình quân.

Năng suất lao động không ngừng tăng lên là một xu hớng tất yếu của sản xuất Tiền lơng ngời lao động cũng không ngừng tăng lên do tác động của nhiều nhân tố khách quan

Nguyên tắc 3 Đảm bảo mối quan hệ hợp lý về tiền lơng giữa những ngời

lao động làm các nghề khác nhau trong nền kinh tế quốc dân.

Ngoài ra việc trả lơng còn phải dựa trên các nguyên tắc nh: Trả lơng da trên sự thoả thuận giữa ngời lao động và ngời sử dụng lao động nhng mức lơng phải cao hơn mức lơng tối thiểu mà nhà nớc quy định Trả lơng phải theo đúng hợp đồng, bằng tiền mặt, đúng thời hạn và đầy đủ …

6.2.2 Kích thích thông qua tiền thởng.

Tiền thởng ngày càng trở nên quan trọng trong việc khuyến khích ngời lao động làm việc Tiền thởng chính là khoản tiền mà công ty trả cho ngời lao động nếu họ đạt đợc thành tích cao trong làm việc Vì vậy mức thởng càng cao sẽ càng tạo động lực cho họ làm việc hăng say hơn Hiện nay tiền thởng tiền th-ởng đã thực sự trở thành một công cụ đãi ngộ kích thích ngời lao động làm việc và có tác dụng làm mối quan hệ giữa tổ chức và ngời lao động ngày càng tốt hơn, gắn bó ngời lao động với công ty hơn Tiền thởng thờng đợc trả cho ngời lao động theo năm, theo quý hoặc thởng đột xuất khi có thành tích đặc biệt nào

đó Tuy nhiên tiền thởng có thể không phát huy tác dụng tốt khi việc xét thởng quá cao, quá lâu, phức tạp và đặc biệt là không công bằng sẽ gây ra những hậu quả không tốt cho công ty Vì vậy khi xây dựng quy chế xét thởng và đánh giá xết thởng phải rõ ràng, chặt chẽ, phù hợp với khả năng làm việc và đảm bảo sự công bằng cho mỗi ngời lao động.

6.2.3 Phụ cấp

Là khoản tiền mà công ty chi trả cho ngời lao động do họ đảm nhiệm thêm các chức vụ khác hoặc họ làm việc trong những diều kiện bình thờng và không ổn định Nó có tác dụng động viên ngời lao động tích cực làm việc hơn, gắn bó với công ty hơn Các khoản phụ cấp có tác dụng trực tiếp tới ngời lao động, giúp họ có đợc năng cao mức thu nhập, tạo ra sự công bằng giữa những ngời lao động Có nhiều loại phụ cấp khác nhau mà các doanh nghiệp có thể áp dụng tuỳ thuộc vào tình hình sản xuất của mình nh: phụ cấp độc hại nguy hiểm, phụ cấp làm ca, phụ cấp trách nhiệm, phụ cấp khu vực Các loại phụ cấp cũng…có tác dụng không nhỏ trong việc kích thích ngời lao động làm việc, tạo động lực trong lao động Để phụ cấp thực sự phát huy vai trò kích thích lao động thì các khoản phụ cấp cần tính toán hợp lý, công bằng.

6.2.4 Các loại phúc lợi dành cho ngời lao động

Là khoản tiền bù đắp cho ngời lao động ngoài lơng và tiền thởng đợc trả dới dạng hỗ trợ về cuộc sống cho ngời lao động Nó có tác dụng động viên ngời lao động yên tâm hơn với công việc của mình Phúc lợi đóng vải trò đảm bảo cuộc sống cho ngời lao dộng, làm tăng uy tín của công ty, góp phần nâng cao đời sống vật chất, tinh thần ngời lao động, giúp giảm bớt gánh nặng của xã hội Có hai loại phúc lợi chủ yéu là phúc lợi bắt buộc và phúc lợi tự nguyện Phúc lợi bắt buộc là khoản phúc lợi tối thiểu mà tổ chức phải đa ra theo yêu cầu của pháp luật nh các loại bảo đảm, BHXH, trợ cấp thất nghiệp, bảo hiểm y tế Phúc lợi tự nguyện là các loại phúc lợi do tổ chức đa ra, nó phụ thuộc vào khả năng của từng tổ chức, nó bao gồm: Các phúc lợi bảo hiểm, các phúc lợi bảo đảm,

tiền trả cho thời gian không làm việc, phúc lợi do lịch làm việc không linh hoạt, các loại dịch vụ khác.

Để tạo đợc động lực cho ngời lao động thông qua các loại phúc lợi thì doanh nghiệp phải thực hiện tốt các loại phúc lợi bắt buộc, cần đề ra, xây dựng và quản lý tốt các chơng trình phúc lợi của mình.

6.2.5 Các khuyến khích bằng tinh thần.

Con ngời có nhu cầu vật chất và nhu cầu tinh thần, hai loại nhu cầu luôn cùng tồn tại với nhau Khi thoả mãn nhu cầu vật chất thì ngời lao động luôn cần thảo mãn các nhu cầu tinh thần tơng ứng vì vậy nhu cầu tinh thần ngày càng trở lên quan trọng và là yếu tố tạo động lực cho ngời lao động.

* Bố trí ngời lao động làm việc phù hợp với trình độ và khả năng của họ.

Việc sắp sếp ngời lao động phù hợp với khả năng và trình độ của họ có ý nghĩa lớn trong tổ chức lao động cũng nh trong sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực của tổ chức Để thực hiện tốt công tác này đòi hỏi ngời quản lý phải có trình độ, có sự hiểu biết về trình độ của ngời lao động, biết về đặc điểm tính cách của ngời lao động cũng nh cần có sự hiểu biết rõ về các phòng ban, hoạt động của công ty Khi ngời lao động đợc bố trí đúng với khả năng và sở trờng thì họ sẽ cảm thấy hứng thú hơn với công việc, phát huy đợc khả năng của mình đem lại hiệu quả cao trong công việc Ngợc lại nếu sắp xếp không đúng với trình độ, khả năng thì họ cảm thấy làm việc hết sức khó khăn, không hứng thú với công việc, không phát huy đợc khả năng hay thế mạnh của mình từ đó hiệu quả công việc đem lại sẽ không cao nh vậy sẽ làm giảm tác dụng của công tác tạo động lực

*Tổ chức và phục vụ nơi làm việc.

Việc sắp xếp bố trí nơi làm việc có ảnh hởng lớn tới quá trình sản xuất và ngời lao động Tổ chức và phục vụ nơi làm việc tốt sẽ đảm bảo quá trình sản xuất diễn ra liên tục, nhịp nhàng đồng thời sẽ đảm bảo sức khoẻ và hứng thú của ngời lao động Việc tổ chức và phục vụ muốn tốt thì phải đáp ứng các yêu cầu về sinh lý, vệ sinh lao động, về tâm lý và xã hội học lao động, về thẩm mỹ sản xuất và kinh tế Đối với ngời lao động khi nơi làm việc đảm bảo các yêu cầu về vệ sinh, an toàn, việc lao động đợc đơn giản hoá thì sức khoẻ của họ sẽ đợc đảm bảo, lao động có hiệu quả hơn do vậy sẽ tạo đợc động lực cho họ khi làm việc.

* Cải thiện điều kiện làm việc

Điều kiện làm việc là tổng hợp các nhân tố của môi trờng sản xuất có ảnh hởng tới sức khoẻ và khả năng làm việc của ngời lao động Các điều kiện lao động nh: điều kiện tâm lý lao động, điều kiện vệ sinh phòng bệnh của môi tr-ờng, điều kiện thẩm mỹ lao động, tâm lý xã hội, điều kiện chế độ làm việc nghỉ nghơi Các điều kiện này có tác động trực tiếp hay gián tiếp, với mức độ khác nhau, có thể tác động tạo ra điều kiện thuận lợi hoặc không thuận lợi tới ngời lao động Ngời lao động làm việc với các loại máy móc thiết bị, tiếng ồn độ dung, môi trờng ôi nhiễm, sự căng thẳng vế lao động, chế độ làm việc nghỉ nghơi không hợp lý sẽ dẫn đến những nguy cơ cao trong tai nạn lao động,…ảnh hởng xấu tới sức khoẻ và an toàn trong lao động Vì vậy cần phải có các điều kiện làm việc và nghỉ nghơi hợp lý, cần cải thiện điều kiện làm việc không ngừng để đảm bảo sức khoẻ, sự an toàn cho ngời lao động, giúp ngời lao động yên tâm với sản xuất, thoải mãi khi làm việc, tạo năng suất cao trong sản xuất.

Để khuyến khích để khuyến khích bằng tinh thần thì cũng cần có kế hoạch đảm bảo việc làm cho ngời lao động Khi có việc làm đầy đủ thì ngời lao động có đợc thu nhập ổn định, tạo ra niềm vui, niềm phấn khởi cho cá nhân và tập thể lao động Nếu công việc không ổn định lại thiếu việc làm thì thu nhập

cũng không ổn định làm cho ngời lao động không yên tâm với công việc, không hứng thú với công việc nh vậy đã làm giảm hiệu quả của công tác tạo động lực Ngoài ra thì bầu không khí hiểu biết, tin tởng lẫn nhau, tôn trọng nhau tạo ra một tập thể gắn bó, đoàn kết vững mạnh khiến họ ngày càng gắn bó với công ty, cùng chung sức làm việc phấn đấu để đạt đợc những mục tiêu của của tổ chức Muốn ngời lao động làm việc tốt hơn, có nhiều sáng tạo trong làm việc thì cần không ngừng nâng cao trình độ học vấn, nhận thức của họ Ngời lao động luôn có nhu cầu học tập vì nó sẽ giúp họ làm công việc mà họ đảm nhận ngày càng tốt hơn Tổ chức cần có kế hoạch đào tạo, bồi dỡng cho ngời lao động về văn hoá, chuyên môn nghiệp vụ.

Chơng II Thực trạng công tác tạo động lực tại Công ty ĐTXL và TM 36

I Những vấn đề chung về Công ty ĐTXL và TM 36

1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty.

Công ty Đầu t Xây lắp và Thơng mại 36 là Công ty TNHHNN một thành viên tiền thân của công ty là Xí nghiệp Xây dựng công trình 36 thuộc Tổng công ty Thành An đợc thành lập theo Quyết định số 39/2006/BQP của Bộ trởng bộ Quốc phòng về việc chuyển Xí nghiệp Xây dựng công trình 36 thành Công ty TNHHNN một thành viên lấy tên là Công ty Đầu t Xây lắp và Thơng mại 36 - Tổng cục Hậu cần theo quyết định số 396/QĐ ngày /2006 về thực hiện biên chế Công ty Đơn vị từ cấp Xí nghiệp hạch toán phụ thuộc nay chuyển thành Công ty hạch toán độc lập.

Những nhiệm vụ, hoạt động chính của Công ty:

- Hoạt động theo giấy phép kinh doanh ngành nghề của Công ty.- Thi công xây lắp các công trình Công nghiệp và dân dụng.

- Hoàn thiện trang trí nội thất các công trình công nghiệp, dân dụng và công trình hạ tầng đô thị.

- Sản xuất kinh doanh vật liệu xây dựng, vật t thiết bị.

- Thực hiện các hợp đồng kinh tế về xây lắp, hoàn thiện và trang trí kinh doanh vật liệu xây dựng và vật t thiết bị.

Trụ sở chính: 141 Hồ Đắc Di – Nam Đồng - Đống Đa – Hà Nội.Số Điện thoại: 04.5332471 Fax: 04.5332472.

2 Hệ thống tổ chức bộ máy, chức năng nhiệm vụ của các phòng ban.

2.1 Sơ đồ bộ máy tổ chức của Công ty

- Công ty Đầu t Xây lắp và Thơng mại 36 là đơn vị hoạt động trực thuộc Tổng công ty Thành An Tổ chức bộ máy của Công ty đợc tổ chức theo mô hình

trực tuyến- Tham mu gồm có các phòng ban có chức năng nhiệm vụ quản lý nhất định.

Công ty hoạt động với đầy đủ t cách pháp nhân hạch toán độc lập, có con dấu riêng, có bộ phận kế toán và sổ kế toán, đợc phép mở tài khoản của ngân hàng Công ty là bộ phận đứng đầu chỉ đạo mọi hoạt động của Công ty từ Xí nghiệp, cấp đội và công trờng Đồng thời chịu trách nhiệm trớc bộ phận chủ quản, các cơ quan nhà nớc về mọi hoạt động của Công ty.

Công ty đợc đấu thầu các công trình, nhận thầu các công trình xây dựng trên cơ sở các hợp đồng đợc ký kết, Công ty tiến hành giao khoán cho các đội, công trình sản xuất thi công.

Giám đốc

P Giám đốcP Giám đốc

Phòng KH - TH

Phòng TCLĐ

Phòng

Phòngthiết bị – vật tưPhòng

chính trị

xí nghiệpxad hạ tầng 63xí nghiệp

đội 2 xây lắp

đội 18 xây lắpđội 3 xây lắp

Công trường

BanKH -KT

BanHành chính

BanKH -KT

BanHành chính

2.2 Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban trong công ty

2.2.1 Ban giám đốc gồm: 01 giám đốc và 02 phó giám đốc Phó giám

đốc phụ trách kỹ thuật và phó giám đốc về chính trị.

- Giám đốc: Là ngời đứng đầu Công ty có trách nhiệm điều hành mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của toàn Công ty dới sự trợ giúp của 02 phó giám đốc Thực hiện nhiệm vụ và quyền hạn của mình theo sự uỷ quyền của Tổng giám đốc Tổng công ty Thành An

- Phó giám đốc phụ trách kỹ thuật: Là ngời đợc giám đốc uỷ quyền chỉ đạo và điều hành công việc kỹ thuật của Công ty, đề ra những giải pháp kỹ thuật xử lý những hiện tợng phát sinh gây ách tắc trong sản xuất và phục vụ sản xuất Xem xét lập ra quy trình sản xuất của Công ty, các bản vẽ của hội đồng sản xuất

- Phó giám đốc phụ trách về chính trị: Là ngời phụ trách các hoạt động về công tác Đảng, công tác chính trị, t tởng đờng lối của Đảng, Nhà nớc và Quân đội.

2.2.2 Phòng chính trị:

Phòng chính trị là cơ quan đảm nhiệm công tác Đảng, công tác chính trị của Công ty, hoạt động dới sự lãnh đạo của Đảng uỷ công ty, chịu sự chỉ đạo trực tiếp của bí th đảng uỷ, phó giám đốc công ty, hớng dẫn của cơ quan chính trị cấp trên và sự quản lý điều hành của Giám đốc công ty Phòng chính trị có chức năng tham mu đề xuất đảng uỷ công ty quyết định những nội dung biện pháp, tiến hành công tác Đảng, công tác chính trị của Công ty Trực tiếp tổ chức thực hiện hớng dẫn, kiểm tra việc thực hiện các nội dung, kế hoạch công tác đảng, công tác chính trị.

2.2.3 Phòng Kế hoạch tổng hợpa Chức năng

Phòng KHTH là cơ quan tham mu giúp việc cho lãnh đạo, chỉ huy công ty về các mặt công tác kế hoạch, kỹ thuật, dự án và thiết bị xe máy chịu sự

Quản lý điều hành trực tiếp của Giám đốc, chỉ huy công ty và thực hiện công tác nghiệp vụ theo chỉ đạo.

- Nghiên cứu đề xuất phơng án đầu t thiết bị xe máy, trang thiết bị phục vụ thi công.

- Xây dựng chính sách chất lợng và tham gia quản lý công tác chất lợng công trình sản phẩm.

- Tham mu và tham gia công tác quản lý chất lợng của công ty theo Nghị định của chính phủ.

- Nâng cao chất lợng công tác nghiệm thu nội bộ, công trờng kiểu mẫu và chất lơng cao.

- Nâng cao công tác tiếp thị.

- Nâng cao chất lợng quản lý kỹ thuật.

- Lu giữ hồ sơ chất lợng theo yêu cầu của công tác quản lý chất lợng trong xây dựng.

- Chủ trì tổ chức thực hiện lập hồ sơ đấu thầu

- kiểm tra, bổ xung và quản lý hồ sơ pháp nhân năng lực của công ty để tham gia đấu thầu.

- Chủ trì lập báo cáo về công tác dự án, công tác tiếp thị đấu thầu.

- Tham mu đề xuất chiến lợc công tác quan hệ đối tác tiếp thị chỉ đạo công tác đấu thầu.

- Thờng xuyên kiểm tra quá trình tổ chức thực hiện nhiệm vụ sản xuất kinh doanh.

- Xây dựng chính sách quản lý chất lợng kỹ thuật công trình, sản phẩm xây dựng.

2.2.5 Phòng tài chính.a Chức năng.

Phòng tài chính Công ty là cơ quan tham mu, giúp việc cho giám đốc công ty về công tác quản lý tài chính, kế toán, quản lý vốn và tài sản của doanh nghiệp Kiểm tra, giám sát và đôn đốc thực hiện các khoản thu, chi, quản lý sử dụng vốn.

- Phân tích thông tin số liệu kế toán, tham mu đề xuất các giải pháp phục vụ yêu cầu sản xuất.

- Tham mu cho lãnh đạo chỉ huy trong việc huy động và phân phối các nguồn lực.

- Cung cấp thông tin số liệu kế toán theo đúng quy định của pháp lệnh hiện hành.

2.2.6 Phòng Tổ chức lao động.a Chức năng.

Phòng TCLĐ chịu sự quản lý điều hành trực tiếp của giám đốc, chỉ huy công ty và chịu sự chỉ đạo về chuyên môn kỹ thuật nghiệp vụ của cơ quan nghiệp vụ cấp trên.

Có chức năng làm tham mu cho Giám đốc, chỉ huy công ty về công tác tổ chức, lao động tiền lơng và an toàn bảo hộ lao động, chính sách, hớng dẫn chuyên môn.

- Giải quyết các vụ việc tai nạn lao động xảy ra ở đơn vị mình.

2.2.7 Văn phòng

Là cơ quan chức năng làm tham mu cho lãnh đạo chỉ huy về công tác quản lý đất, doanh trại, công tác hậu cần, công tác quân y, công tác hành chính và bảo vệ

- Tham mu cho lãnh đạo chỉ huy và trực tiếp quản lý đất, doanh trại, các điểm đóng quân.

- Phối hợp các đơn vị quản lý mốc giới quy hoạch, đảm bảo vệ sinh môi trờng nơi làm việc.

- Phối hợp với cơ quan cấp trên, cơ quan địa phơng hoàn chỉnh hồ sơ đất đai, nhà ở.

- Hớng dẫn tập thể cá nhân chấp hành nghiêm chỉnh quy định về quản lý sử dụng đất.

- Giúp lãnh đạo chỉ huy quản lý chặt chẽ tình hình sức khoẻ của cán bộ, ngời lao động.

- Xây dựng kế hoạch khám sức khoẻ định kỳ cho ngời lao động và đảm bảo quân sổ sức khoẻ.

- Đề xuất đảm bảo cơ số thuốc chữa bệnh thông thờng và phòng chống bệnh dịch.

- Tham mu cho lãnh đạo chỉ huy về công tác bảo đảm cơ sở vật chất cho công tác sản xuất.

- Định kỳ kiểm tra chỉ đạo các đơn vị chấp hành nghiêm chỉnh chế độ bảo mật lu trữ.

- Thờng trực giúp lãnh đạo tiếp đón khách đến quan hệ, giao dịch,liên hệ công tác.

- Quản lý và sử dụng xe đúng mục đích, chặt chẽ và an toàn Bố trí phơng tiện kịp thời.

- Nghiên cứu đề xuất văn bản liên quan đến chỉ đạo, quản lý của chỉ huy và của nghành.

Phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng đảm bảo tốt công tác phục vụ và duy trì lực lợng bảo vệ.

3 Những hoạt động sản xuất kinh doanh và kết quả đạt đợc trong các năm vừa qua.

3.1 Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty.

3.1.1 Các yếu tố đầu vào.

Trong hoạt động sản xuất kinh doanh của mình thì nhiều yếu tố góp phần cho sự thành công của công ty Và có thể nói các yếu tố đàu vào sẽ góp phần hết sức quan trọng cho sự thành công dó Các yếu tố đầu vào chủ yếu của công ty là vốn, máy móc thiết bị vật t.

* Vốn Bất kỳ công ty nào muốn tồn tại và phát triển thì đều phải có một

nguồn vốn nhất định Đặc biệt là đối với một công ty xây dựng thì sổ vốn cần là rất lớn Chính vì nhận thức rõ vai trò của vốn tới sự phát triển, công ty đã luôn chủ động nguồn vốn cho sản xuất, đảm bảo cho các công trình đang thi công luôn đúng tiến độ và chất lợng đợc giao, nâng cao uy tín thơng hiệu của công ty trên thị trờng Nguồn vốn của công ty đã liên tục tăng trong các năm vừa qua,nó thể hiện rõ qua bảng số liệu sau:

Bảng1: Vốn kinh doanh của công ty qua các năm.

Nguồn: Phòng tài chính.

Qua bảng ta thấy vốn kinh doanh của công ty tăng hết sức mạnh mẽ qua các năm điều đó cũng thể hiện sự lớn mạnh không ngừng của công ty Số vốn không chỉ rất lớn mà còn tăng rất nhanh qua 3 năm vừa qua Chỉ trong vòng cha đầy 3 năm mà vốn kinh doanh của năm 2007 so với 2005 tăng 1,6 lần so với 2006 là 1,28 lần Trong đó ta thấy vốn lu động và vốn cố định tăng khá đều nhau.

* Lao động: Đối với mọi công ty thì đây là yếu tố hết sức quan trọng và

không thể thiếu trong hoạt động của mình Nguồn lao động đủ về số lợng và chất lợng là điều kiện quyết định tới sự thành công của công ty Chính vì vậy mà công ty luôn coi trọng công tác tuyển chọn tuyển dụng và đào tạo nguồn lao động của công ty mình Năm 2006 tổng số lao động trong toàn công ty là 1301 ngời, trong đó lao động nam là1141 ngời chiếm 87,7%, lao động nữ là160 ngời chiếm 12,3% Nhìn chung tỷ lệ này là khá phù hợp với một công ty xây dựng Sự lớn mạnh của công ty cũng kéo theo sự ra tăng mạnh của lợng lao đọng trong công ty Thể hiên qua bảng số liệu sau:

Ta thấy ngời lao động trong nhìn chung có đều có trình độ chuyên môn, số ngời không qua đào tạo chiếm tý lệ nhỏ, tỷ lệ khá phù hợp giữa ngời lãnh đạo quản lý với ngời lao động trực tiếp điều đó chứng tỏ việc sử dụng, bố trí lao động trong công ty là hợp lý góp phần vào nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty.

* Về máy móc thiết bị Đây là tài sản cố định của công ty và chiếm một

tỷ lệ khá lớn trong tổng vốn kinh doanh của công ty Các loại máy móc thiết bị chủ yếu đợc mua sắm để phục vụ tại các công trình và đợc đầu t thêm phù hợp với tính chất công việc và điều kiện của sản xuất Giá trị của máy móc thiết bị đợc khấu hao dần sau các năm, theo thời gian sử dụng tuỳ vào từng loại Những loại trang thiết bị mà công ty sử dụng chủ yếu tại công công trình nh ôtô tải các loại, máy bơm bê tông, máy xúc máy đào; máy ủi, san, đầm; cần trục các loại;

máy công cụ, xây dựng Số thiết bị này đ… ợc sử dụng với số lợng rất lớn ở các công trờng để phục vụ quá trình thi công sản xuất Đa phần các là các loại máy móc đều rất đắt tiền và phải nhập khẩu từ nớc ngoài vì vậy việc đổi mới công nghệ là khá khó khăn và khá tốn kém

3.1.2 Đặc điểm quy trình công nghệ.

Quy trình công nghệ sản xuất của công ty

- Kho tập kết nguyên vật liệu là khâu đầu của quá trình sản xuất Nguyên vật liệu từ kho đợc chuyển đến các tổ sản xuất trong Công trờng.

- Tổ cốp pha: Là nơi tiếp nhận ván ép, xà gỗ để thi công.- Tổ cốt thếp: Là nơi tiếp nhận sắt, thép để thi công.

- Tổ bê tông: Là nơi tiếp nhận xi măng, đá, sỏi, cát, để thi công.…

- Tổ sản suất phụ: là nơi phụ trợ cho quá trình sản xuất chính nh giải phóng mặt bằng thi công…

- Tất cả các tổ sản xuất khi tiến hành công việc của mình đều phải theo kế hoạch sản xuất, thực hiện đúng tiến độ thi công theo yêu cầu điều độ sản xuất, thực hiện đúng tiến độ theo yêu càu sản xuất Sản phẩm xí nghiệp làm ra mang tính chất đơn chiếc

3.1.3 Đặc điểm các mặt hàng và thị trờng tiêu thụ sản phẩm.

Sản phẩm của công ty mang tính chất đơn chiếc cổ định về mặt đại d, các công trình xây dựng xong đa vào sử dụng khai thác Sản phẩm là từng công trình riêng biệt nh thuỷ điện, các toà nhà cao tầng, cầu, xây dựng đờng ống kho bãi

Sản phẩmTổ

Kho tập kếtnguyên vật liệu

Nhà cung cấp NVL(sắt, thép, xi )…

Tổ Cốp thép