Phát triển hoạt động môi giới chứng khoán tại công ty cổ phần chứng khoán quân đội

BỘ KẾ HOẠCH ĐẦU TƯ HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN KHOA TÀI CHÍNH - ĐẦU TƯ  - - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Giảng viên hướng dẫn : TS Mai Thị Hoa Sinh viên thực : Trần Thị Hoài Thu Mã số sinh viên : 5083402182 Lớp : Tài 8B Hà Nội, tháng năm 2021 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn: “Phát triển hoạt động môi giới chứng khốn cơng ty cổ phần chứng khốn Qn đội” cơng trình nghiên cứu độc lập hướng dẫn giảng viên hướng dẫn TS Mai Thị Hoa Ngồi khơng có chép người khác Đề tài, nội dung khóa luận tốt nghiệp sản phẩm mà nỗ lực nghiên cứu trình học tập trường tham gia thực tập công ty cổ phần Chứng khoán Quân đội Nội dung lý thuyết luận văn tơi có sử dụng số tài liệu tham khảo trình bày phần tài liệu tham khảo Các số liệu, kết trình bày báo cáo hồn tồn trung thực, tơi xin chịu hồn tồn trách nhiệm, kỷ luật mơn nhà trường đề có vấn đề xảy Người thực Trần Thị Hoài Thu LỜI CẢM ƠN năm chặng đường năm học trôi qua nhanh mơ ngào, mà em bừng tỉnh ngày hè nắng tháng 6, đặt tay viết dịng chữ mang tên “Khóa luận tốt nghiệp” À, ra, trường Học viện Chính sách Phát triển mang đến cho em người bạn tuyệt vời, người thầy người cô tâm huyết với bao hệ sinh viên, rung động đầu đời, cảm xúc lạ cánh cổng đại học Những điều đẹp đẽ gói gọn sổ ký ức tươi đẹp ln mang theo bên mình, để lúc nhớ lại, Học viện đó, mang theo điều kỳ diệu tuổi trẻ Suốt quãng thời gian học tập rèn luyện Học viện, em xin gửi lời cảm ơn đến thầy cơ, nhờ có giảng dạy hỗ trợ đặc biệt thầy khoa Tài Đầu tư Thầy cô truyền đạt cho em nhiều kiến thức bổ ích để thực hành vào công việc Đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn đến cô TS Mai Thị Hoa – giảng viên khoa Tài – Đầu tư nhiệt tình hướng dẫn tỷ mỷ, giúp đỡ không ngừng quan tâm bảo em để hồn thành tốt khóa luận tốt nghiệp Và thời gian thực tập Công ty cổ phần chứng khoán Quân đội chi nhánh Sở giao dịch 1, em có hội học hỏi áp dụng kiến thức trường học vào thực tế cơng ty Vì vậy, em xin chân thành cảm ơn Ban Giám đốc Sở giao dịch – Cơng ty cổ phần Chứng khốn Qn đội cho em hội thực tập Cảm ơn anh chị phận Mơi giới, phịng mơi giới 05 Đặc biệt chị Nguyễn Thị Mai Quỳnh – Trưởng phòng, chị Đỗ Thị Phượng anh Võ Thành Long quan tâm, giúp đỡ hướng dẫn em suốt tháng thực tập Trong trình thực tập trình làm khóa luận, kiến thức thân cịn hạn chế khó tránh khỏi sai sót, em mong nhận đóng góp q báu q thầy để kiến thức em lĩnh vực hồn thiện Cuối em xin kính chúc q thầy cô, ban Giám đốc Công ty cổ phần Chứng khốn Qn đội tồn thể anh chị phịng ban dồi sức khỏe thành cơng công việc Em xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG DANH MỤC HÌNH .8 DANH MỤC VIẾT TẮT .9 LỜI MỞ ĐẦU 10 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY CHỨNG KHỐN VÀ NGHIỆP VỤ MƠI GIỚI CHỨNG KHỐN 12 1.1 Lý luận chung cơng ty chứng khốn 12 1.1.1 Khái niệm 12 1.1.2 Đặc điểm mơ hình cơng ty chứng khốn .13 1.1.3 Vai trị cơng ty chứng khoán 14 1.1.4 Các nghiệp vụ kinh doanh cơng ty chứng khốn 15 1.2 Nội dung nghiệp vụ môi giới chứng khoán 18 1.2.1 Khái niệm mơi giới chứng khốn 18 1.2.2 Nguyên tắc hoạt động nghiệp vụ mơi giới chứng khốn 19 1.2.3 Vai trị nghiệp vụ mơi giới chứng khốn 21 1.3 Các tiêu đánh giá kết phát triển hoạt động mơi giới chứng khốn 24 1.3.1 Số lượng tài khoản khách hàng mở để giao dịch 24 1.3.2 Thị phần giao dịch chứng khoán 24 1.3.3 Doanh thu môi giới 24 1.3.4 Mạng lưới khách hàng 24 1.3.5 Phí mơi giới 25 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng tới phát triển hoạt động mơi giới chứng khốn 26 1.4.1 Nhân tố khách quan 26 1.4.2 Nhân tố chủ quan 28 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MÔI GIỚI TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN QUÂN ĐỘI .30 2.1 Giới thiệu chung công ty cổ phần Chứng khốn Qn đội 30 2.1.1 Thơng tin doanh nghiệp 30 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển 30 2.1.3 Sứ mệnh, tầm nhìn giá trị cốt lõi 33 2.1.4 Cơ cấu tổ chức công ty 34 2.1.5 Các sản phẩm dịch vụ MBS 37 2.1.6 Các hoạt động môi giới MBS 41 2.1.7 Kết hoạt động kinh doanh công ty cổ phần chứng khoán MB giai đoạn 2018- 2020 43 2.2 Thực trạng hoạt động mơi giới chứng khốn cơng ty cổ phần Chứng khoán MB .47 2.2.1 Tình hình hoạt động mơi giới cơng ty chứng khốn Việt Nam 20 năm qua 47 2.2.2 Thực trạng phát triển hoạt động mơi giới chứng khốn MBS 53 2.3 Đánh giá phát triển hoạt động môi giới chứng khốn cơng ty cổ phần chứng khốn MB 60 2.3.1 Các kết đạt MBS 60 2.3.2 Những tồn nguyên nhân tồn tại MBS 62 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG MƠI GIỚI CHỨNG KHỐN TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN QUÂN ĐỘI 66 3.1 Định hướng phát triển thị trường chứng khốn Việt Nam cơng ty cổ phần Chứng khoán Quân đội giai đoạn 2020- 2025 66 3.1.1 Định hướng phát triển thị trường chứng khoán Việt Nam giai đoạn 2020-2025 66 3.1.2 Định hướng phát triển công ty cổ phần chứng khoán MB .68 3.2 Giải pháp phát triển hoạt động mơi giới chứng khốn cơng ty cổ phần Chứng khoán Quân đội 69 3.2.1 Phát triển nguồn nhân lực, xây dựng đội ngũ chuyên viên môi giới chuyên nghiệp 69 3.2.2 Xây dựng chiến lược khách hàng toàn diện hợp lý .71 3.2.3 Nâng cao, phát triển sản phẩm dịch vụ 72 3.2.4 Hiện đại hóa cơng nghệ - thơng tin .73 3.2.5 Chính sách quảng bá, marketing 74 3.2.6 Rút ngắn quy trình thủ tục .75 3.2.7 Tăng cường chất lượng hiệu cơng tác kiểm tra, kiểm sốt nội .75 3.2.8 Tận dụng công ty ngân hàng Quân đội .76 3.2.9 Tạo văn hóa kinh doanh cơng ty 76 3.2.10 Khắc phục tình trạng căng margin .76 3.3 Một số kiến nghị 77 KẾT LUẬN 79 TÀI LIỆU THAM KHẢO 80 DANH MỤC BẢNG Số hiệu Bảng 1.1 Bảng 2.1 Bảng 2.2 Tên bảng Danh sách số công ty chứng khoán việt nam vốn điều lệ Báo cáo doanh thu lợi nhuận MBS giai đoạn 2018 – 2020 Các số tài quan trọng MBS giai đoạn 2018 - 2020 Trang 13 42 45 Bảng 2.3 Thị phần môi giới CTCK giai đoạn 2018-2020 54 Bảng 2.4 Phí giao dịch MBS 57 Bảng 2.5 Doanh thu chi phí hoạt động mơi giới chứng khoán giai đoạn 2016-2020 MBS 58 Bảng 2.6 Doanh thu từ nghiệp vụ MBS 61 Bảng 3.1 Mục tiêu thị trường chứng khoán giai đoạn 2002-2025 70 DANH MỤC HÌNH Số hiệu Tên hình Trang Hình 2.1 Sơ đồ cấu máy tổ chức cơng ty MBS 35 Hình 2.2 Sơ đồ quy trình ứng trước tiền bán chứng khốn 41 Hình 2.3 Hình 2.4 Tình hình doanh thu lợi nhuận MBS giai đoạn 2018 – 2020 Vốn điều lệ CTCK Việt Nam năm 2000 năm 2020 Hình 2.5 Tổng số lượng mở tài khoản nhà đầu tư qua 20 năm Hình 2.6 Hình 2.7 Hình 2.8 Thị phần mơi giới CTCK HOSE giai đoạn 2018 – 2020 Thị phần môi giới cơng ty chứng khốn tính đến q I năm 2021 Doanh thu chi phí hoạt động mơi giới chứng khoán từ năm 2016 đến năm 2020 MBS 43 47 48 57 58 60 ... luận hoạt động công ty chứng khốn nghiệp vụ mơi giới chứng khốn Chương 2: Thực trạng hoạt động môi giới công ty cổ phần chứng khoán Quân đội Chương 3: Khuyến nghị giải pháp phát triển hoạt động môi. .. tại MBS 62 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG MÔI GIỚI CHỨNG KHỐN TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHỐN QN ĐỘI 66 3.1 Định hướng phát triển thị trường chứng khoán Việt Nam cơng ty cổ phần Chứng. .. tích đánh giá thực trạng phát triển hoạt động môi giới công ty cổ phần Chứng khốn Qn đội Trên sở đề xuất số giải pháp kiến nghị nhằm phát triển hoạt động môi giới công ty Đối tượng phạm vi nghiên