Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 23 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
23
Dung lượng
174,82 KB
Nội dung
Nhóm Đề tài: Chọn nhãn hiệu thời trang công sở kinh doanh thị trường Việt Nam Phân tích mơi trường văn hóa, đặc điểm khách hàng mục tiêu đối thủ cạnh tranh ảnh hưởng đến hoạt động marketing kinh doanh nhãn hiệu Phân tích sách phân phối mà cơng ty áp dụng với nhãn hiệu Danh sách thành viên nhóm 7: Vũ Khánh Linh (nhóm trưởng) Nguyễn Thị Như Mai (thư ký) Nguyễn Thị Cẩm Ly Đỗ Văn Minh Lưu Quang Minh Triệu Khánh Ly Ninh Thị Bích Loan Trịnh Ngọc Mai Vũ Đức Việt Thời trang thói quen phong cách phổ biến, đặc biệt quần áo, giày dép, phụ kiện thời trang, trang điểm, thể hay nội thất nhà Ngoài ra, thời trang xu hướng đặc biệt không thay đổi phong cách diện đồ người Trong khơng thể khơng nói đến thời trang cơng sở Hiện thời trang công sở mối quan tâm thiếu nhà thiết kế thời trang Một số nhãn hiệu thời trang công sở NEM Fashion, Ivy Moda, Seven.AM,… ngày nhiều chị em phụ nữ biết đến tin tưởng Trong thảo luận này, chúng tơi tập trung phân tích nhãn hiệu thời trang NEM Fashion Mặc dù cố gắng hết khả trình độ kiến thức kinh nghiệm hạn chế, nên khơng thể tránh khỏi sai sót Nhóm mong nhận nhận xét, đánh giá, đóng góp ý kiến để tập hồn thiện MỤ C LỤ C I CƠ SỞ LÝ THUYẾT .2 Ảnh hưởng mơi trường văn hóa đến hoạt động marketing .2 Khách hàng mục tiêu Đối thủ cạnh tranh Chính sách phân phối marketing II THỰC TRẠNG VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU Giới thiệu NEM Fashion Phân tích mơi trường văn hóa ảnh hưởng đến hoạt động marketing NEM Fashion .9 Đặc điểm khách hàng mục tiêu 11 Đối thủ cạnh tranh (Seven.AM) 12 Chính sách phân phối 12 Đề xuất 15 III KẾT LUẬN 15 I CƠ SỞ LÝ THUYẾT Ảnh hưởng mơi trường văn hóa đến hoạt động marketing Ngày không nhà kinh tế mà nhà văn hóa thống cho rằng, văn hố vừa mục tiêu, vừa động lực phát triển kinh tế xã hội Tác động văn hoá đến kinh tế rộng lớn phức tạp Trong hệ thống giá trị văn hoá, giá trị văn hoá tinh thần, văn hoá phi vật thể có tác động mạnh mẽ phổ biến đến hoạt động marketing thông qua nhiều biến số khác nhau, song chia thành hai nhóm Nhóm thứ nhất, bao gốm tập hợp biến số như: trình độ sử dụng cải tiến kỹ thuật, phát khoa học lĩnh vực đời sống sản xuất xã hội, trình độ văn hoá, khoa học kỹ thuật người lao động; trình độ phổ cập giáo dục, văn học nghệ thuật nhân dân Đặc điểm biến số khơng tồn gọi “yếu tố mơi trường văn hố” thuộc hệ thống yếu tố môi trường kinh doanh doanh nghiệp, mà luật pháp hố hay thể chế hố dạng biến số mơi trường luật pháp; môi trường khoa học, kỹ thuật công nghệ; môi trường dân số; môi trường nhân học Nhóm thứ hai, bao gốm nhiều biến số như: ngôn ngữ; biểu tượng; tôn giáo; cách sử dụng thời gian, khơng gian; cách quan niệm tình bạn, tình hữu nghị; tâm lý; lối sống, nếp sống; truyền thống, tập quán, tập tục, điều cấm kỵ v.v Thông thường nghiên cứu lý luận hoạt động thực tiễn biến số văn hố thuộc nhóm thứ hai thức xếp xem xét phận cấu thành tạo nên nội dung đích thực yếu tố “mơi trường văn hố” cho hoạt động marketing Ảnh hưởng trực tiếp văn hoá lên hoạt động marketing doanh nghiệp tác động lên hành vi chủ thể kinh doanh hay hành vi nhà hoạt động thị trường Những hành vi in dấu lên biện pháp marketing mà họ thực Ví dụ: quy tắc xã giao, cách nói cư xử văn hố mà nhà hoạt động thị trường chịu ảnh hưởng đựơc họ mang theo sử dụng trình giao tiếp, đàm phán, thương lượng với khách hàng Trong trường hợp văn hoá tác động hay chi phối trực tiếp đến loại công cụ thứ tư marketing- công cụ xúc tiến hỗn hợp với ý nghĩa giao tiếp, truyền thông So với ảnh hưởng trực tiếp, ảnh hưởng gián tiếp văn hố mang tính thường xun với diện tác động rộng Các giá trị văn hoá truyền tải thơng qua tổ chức như: gia đình, tổ chức tôn giáo, tổ chức xã hội, trường học, v.v từ mà ảnh hưởng đến người mua để quyệt định biện pháp marketing người bán Tác động văn hố đến người mua khơng tập trung nhu cầu mong muốn họ mà thể qua thái độ người thân mình, người khác, chủ thể tồn xã hội, tự nhiên vũ trụ Tất điều có ảnh hưởng đến biện pháp marketing Văn hoá với tư cách yếu tố mơi trường marketing ảnh hưởng tồn diện đến hoạt động marketing doanh nghiệp, cụ thể: +Văn hoá ảnh hưởng đến hàng loạt vấn đề có tính chất chiến lược marketing như: lựa chọn lĩnh vực kinh doanh, lựa chọn thị trường mục tiêu, lựa chọn chiến lược marketing chung, định nhiệm vụ mục tiêu tổng quát doanh nghiệp hoạt động marketing +Văn hoá ảnh hưởng đến việc thực chiến thuật, sách lược, biện pháp cụ thể, thao tác, hành vi cụ thể nhà hoạt động thị trường trình làm marketing +Văn hố ảnh hưởng cách tồn diện đến công cụ khác hệ thống marketing- mix doanh nghiệp đặc biệt đáng lưu ý ảnh hưởng đến công cụ sản phẩm, phân phối xúc tiến hỗn hợp Mỗi biến số văn hố có ảnh hưởng khác đến q trình hoạt động marketing doanh nghiệp Thực tế cho thấy, biến số văn hố có ảnh hưởng mạnh mẽ đến hoạt động marketing, cịn biến số khác lại có liên quan ảnh hưởng khơng đáng kể Nếu nhìn ngược lại từ phía cơng cụ marketingmix người ta đưa số tổng kết tác động số biến số văn hoá sau: Thứ nhất, sách xúc tiến hỗn hợp bị ảnh hưởng sâu sắc vấn đề ngôn ngữ Chẳng hạn, quảng cáo cần phải thay đổi chiến dịch biểu ngữ dùng văn hố có ý nghĩa xấu hổ văn hoá khác Thứ hai, chấp nhận sản phẩm bị ảnh hưởng tiêu chuẩn thái độ giá trị Thứ ba, sách giá thường bị ảnh hưởng thái độ văn hố thay đổi thơng qua gọi “giá tâm lý” Ở số nơi, thay đổi thường xem tích cực nên hàng thời trang mốt đặt giá cao tượng trưng cho thay đổi Nhưng nơi khác thay đổi đựơc xem khơng tốt, mức giá cao cho sản phẩm thường làm sản phẩm trở nên đắt cho người tiêu dùng bình thường Thứ tư, hệ thống phân phối thường bị ảnh hưởng chế định xã hội Trong văn hố giá trị văn hố có tính bền vững tính phổ cập khác ảnh hưởng khơng giống đến hoạt động marketing doanh nghiệp Bên cạnh giá trị văn hố mang tính phổ cập thống ln tồn giá trị văn hố mang tính địa phương đặc thù, cịn gọi nhánh văn hố Những giá trị văn hố phổ cập thống có ảnh hưởng rộng lớn phạm vi toàn xã hội tạo nên đặc tính chung nhu cầu, ước muốn, hành vi tiêu dùng đông đảo người mua quốc gia, dân tộc Các giá trị văn hoá đặc thù tạo nên phong cách riêng nhu cầu hành vi, đặc tính mua bán nhóm người tiêu dùng xã hội Các giá trị văn hố phân biệt theo vùng, loại tín ngưỡng, khu vực địa lý, nhóm dân tộc hay tầng lớp người Cùng với tồn giá trị văn hoá bản, cốt lõi, truyền thống gọi giá trị văn hoá sơ phát cịn có giá trị văn hố khơng bản, tạm thời giá trị văn hoá thứ phát Các giá trị văn hoá cốt lõi hình thành từ lâu đời truyền từ hệ qua hệ khác, củng cố quy chế xã hội có tính bền vững cao Điều định tính chất bền vững tập tính tiêu dùng người mua chịu ảnh hưởng sâu sắc giá trị văn hố Ngược lại, giá trị văn hố thứ phát lại dễ thay đổi hơn, dễ điều chỉnh tương tự người ta làm thay đổi, điều khiển hành vi tiêu dùng bị quy định giá trị văn hoá Khách hàng mục tiêu Khách hàng mục tiêu hiểu nhóm khách hàng có đặc điểm nhân học phù hợp với đối tượng mà dịch vụ, sản phẩm thuộc sở hữu công ty, doanh nghiệp mong muốn nhắm đến Khách hàng mục tiêu nhóm đối tượng online đối tượng hữu ngồi đời thực, có thói quen mua hàng, hành vi mua hàng cụ thể quan trọng có khả chi trả, bỏ tiền mua sản phẩm, dịch vụ họ cần Khách hàng mục tiêu bao gồm hai nhóm khách hàng tiềm khách hàng thực Các thông tin cụ thể liên quan đến khách hàng mục tiêu như: độ tuổi, giới tính, khu vực sống, tình trạng nhân, sở thích, nhu cầu Khách hàng mục tiêu bao gồm hai nhóm khách hàng tiềm khách hàng thực Việc xác định nhóm khách hàng mục tiêu giúp cơng ty, doanh nghiệp tiết kiệm tối đa chi phí cho hoạt động tiếp thị, marketing nhờ vào việc khoanh vùng đối tượng phù hợp tập trung vào đối tượng Xác định khách hàng mục tiêu giúp mang lại hiệu cho toàn chiến dịch đối tượng mà doanh nghiệp nhắm đến thường người tiêu dùng có kiến thức sản phẩm, có nhu cầu tìm mua sản phẩm, dịch vụ liên quan Các chiến lược nội dung, khuyến kèm thực tốt, đủ thu hút khiến cho đối tượng đến bước – mua hàng thời gian ngắn Cũng nhờ vậy, chiến dịch mà cơng ty, doanh nghiệp đưa rút ngắn thời gian thực hiện, tiết kiệm không chi phí mà cịn nhân thực Xác định khách hàng mục tiêu nói đóng vai trò lớn việc mang lại nguồn doanh thu lợi nhuận doanh nghiệp Do trước tiến hành chạy chiến dịch tiếp thị điều mà chuyên gia marketing khuyên bạn cần phải tiến hành xác định nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu dựa theo nhiều tiêu chí phù hợp với thương hiệu, nhãn hàng Đối thủ cạnh tranh Đối thủ cạnh tranh chủ thể hướng tới đối tượng khách hàng mà doanh nghiệp hướng tới, đối tượng có phân khúc khách hàng, sản phẩm, giá tương đồng có sức mạnh cạnh tranh phân khúc thị trường Các dạng đối thủ cạnh tranh: vào mức độ thay sản phẩm, phân biệt bốn loại đối thủ cạnh tranh: Đối thủ cạnh tranh nhãn hiệu Một doanh nghiệp có xem đối thủ cạnh tranh doanh nghiệp khác đưa sản phẩm dịch vụ tương tự cho số khách hàng mức giá tương tự Đối thủ cạnh tranh ngành Một doanh nghiệp xem đối thủ cạnh tranh họ doanh nghiệp sản xuất sản phẩm hay loại sản phẩm ngành Đối thủ cạnh tranh công dụng Một doanh nghiệp xem đối thủ cạnh tranh cách rộng tất doanh nghiệp cung ứng dịch vụ Đối thủ cạnh tranh chung Một doanh nghiệp xem đối thủ cạnh tranh rộng doanh nghiệp cạnh tranh để kiếm tiền khách hàng Phân tích đối thủ cạnh tranh trình đánh giá điểm yếu, điểm mạnh đối thủ tiềm Những phân tích giúp cho doanh nghiệp chuẩn bị chiến lược tiến cơng phịng ngự, qua họ xác định hội thách thức Định hình rõ đối thủ trình thu thập tất nguồn thơng tin phân tích dối thủ vào hệ thống, nhằm hơc trợ q trình hình thành, triển khai điều chỉnh chiến lược cách hiệu Các công ty cần biết nắm bắt vấn đề đối thủ cạnh tranh: đối thủ cạnh tranh? Chiến lược họ nào? Mục tiêu họ gì? Có mức độ cạnh tranh: Những momg muốn cạnh tranh: mong muốn cạnh tranh khác mà người tiêu dùng phải lựa chọn để thỏa mãn nhu cầu cụ thể sở quỹ mua sắm định Các loại hành hóa cạnh tranh: chủng loại hàng khác thay thỏa mãn nhu cầu cụ thể Những mặt hàng cạnh tranh: cạnh tranh sản phẩm khác hàng hóa Những nhãn hiệu cạnh tranh: cạnh tranh sản phẩm loại mang thương hiệu khác Chính sách phân phối marketing Nội dung sách phân phối marketing sản phẩm thiết kế và quản lý mạng lưới bán hàng giai đoạn đầu doanh nghiệp tung sản phẩm thị trường Mạng lưới bán hàng tập hợp kênh với tham gia chủ thể khác có sức mạnh uy tín khác để đưa hàng hoá từ doanh nghiệp sản xuất đến khách hàng cách thành công Việc thiết kế quản lý kênh bán hàng hoá doanh nghiệp phải bảo đảm yêu cầu sau đây: +Phù hợp với tính chất sản phẩm +Tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng việc tiếp cận tìm mua sản phẩm cách dễ dàng +Xem xét kênh phân phối đối thủ cạnh tranh +Các kênh phân phối cần đảm bảo tăng doanh số bán công ty thiết lập mối quan hệ bền vững với trung gian Thế nào một đại lý nhà sản xuất? Đó hãng bán bn trung gian bán phần tất dòng sản phẩm doanh nghiệp vùng lãnh thổ định trước Một đại lý nhà sản xuất có ích ba tình huống đây: +Một doanh nghiệp nhỏ với số loại sản phẩm định khơng có lực lượng bán hàng Như vậy, đại lý người đảm nhiệm công tác bán hàng +Một doanh nghiệp muốn thêm sản phẩm hồn tồn khơng có liên quan vào dịng sản phẩm sẵn có Nhưng đội ngũ bán hàng doanh nghiệp chưa có kinh nghiệm sản phẩm phần thị trường Phân phối sản phẩm giao cho đại lý đảm trách +Một doanh nghiệp muốn thâm nhập vào thị trường đội ngũ bán hàng họ chưa đủ phát triển để đảm nhiệm Doanh nghiệp sử dụng một nhà đại lý quen thuộc với mảng thị trường Có ba loại kênh phân phối chính: +Phân phối đặc quyền: 10 Hạn chế số nhà phân phối trung gian Nhà trung gian không bán hàng đối thủ cạnh tranh; Doanh nghiệp hy vọng khách hàng có đủ kiến thức động để mua sản phẩm Tăng cường ấn tượng sản phẩm có lãi cao Chọn địa điểm để bán sản phẩm +Phân phối có chọn lọc: là phương thức số doanh nghiệp sản xuất nhiều số nhà phân phối doanh nghiệp sản xuất khơng tốn nhiều chi phí để kiểm sốt địa điểm bán hàng +Phân phối rộng rãi: doanh nghiệp tìm nhiều địa điểm bán hàng tạo thuận lợi cho khách hàng tìm kiếm sản phẩm khả kiểm sốt hệ thống bán hàng Chính sách truyền thống xúc tiến bán hang: sản phẩm giới thiệu trên thị trường, mục tiêu sách truyền thơng xúc tiến bán hàng là: +Thông báo với khách hàng tiềm có sản phẩm mới, sản phẩm sử dụng lợi ích sản phẩm +Bán trực tiếp cần tăng cường nhằm vào người phân phối người tiêu dùng +Thay gọi điện hay gặp gỡ khách hàng, doanh nghiệp giới thiệu sản phẩm hội chợ thu hút khách hàng có quan tâm II THỰC TRẠNG VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 11 Giới thiệu NEM Fashion Thời trang NEM thương hiệu thành lập từ năm 2002 với định hướng ban đầu chuyên thiết kế sản xuất thời trang cho phái nữ theo phong cách Pháp Từ cửa hàng phố Hàng Lược, đến hệ thống NEM mở rộng lên 59 cửa hàng toàn quốc, tập trung nhiều Hà Nội (16 cửa hàng) thành phố Hồ Chí Minh (7 cửa hàng) tuyến phố lớn Đặc biệt, Hà Nội, hãng có hệ thống showroom vị trí sang trọng thuận tiện nhất, giúp khách hàng dẽ dàng lựa chọn mua sản phẩm phù hợp Hãng thời trang NEM sáng lập ông Trương Việt Bình, tháng, thương hiệu cho mắt 500 mẫu thời trang Chiến dịch truyền thông NEM hướng tới tài trợ độc quyền cho giới MC, người mẫu, người tiếng quảng bá nhiều phận, chương trình truyền hình Thời trang NEM – Vẻ đẹp quyến rũ thời trang Pháp! Phân tích mơi trường văn hóa ảnh hưởng đến hoạt động marketing NEM Fashion Bất kì doanh nghiệp phải quan tâm đến văn hóa - đường quan trọng để dẫn đến thành công cho nhiều doanh nghiệp hoạt động marketing Văn hoá với tư cách yếu tố môi trường marketing ảnh hưởng toàn diện đến hoạt động marketing doanh nghiệp, cụ thể như: Văn hoá ảnh hưởng đến hàng loạt vấn đề có tính chất chiến lược marketing như: lựa chọn lĩnh vực kinh doanh, lựa chọn thị trường mục tiêu, lựa chọn chiến lược marketing chung, định nhiệm vụ mục tiêu tổng quát doanh nghiệp hoạt động marketing 12 Văn hoá ảnh hưởng đến việc thực chiến thuật, sách lược, biện pháp cụ thể, thao tác, hành vi cụ thể nhà hoạt động thị trường trình làm marketing Văn hố ảnh hưởng cách tồn diện đến công cụ khác hệ thống marketing- mix doanh nghiệp đặc biệt đáng lưu ý ảnh hưởng đến công cụ sản phẩm, phân phối xúc tiến hỗn hợp Mỗi biến số văn hố có ảnh hưởng khác đến q trình hoạt động marketing doanh nghiệp Thực tế cho thấy, biến số văn hố có ảnh hưởng mạnh mẽ đến hoạt động marketing, cịn biến số khác lại có liên quan ảnh hưởng khơng đáng kể Nếu nhìn ngược lại từ phía cơng cụ marketing- mix người ta đưa số tổng kết tác động số biến số văn hoá sau: Thứ nhất: sách xúc tiến hỗn hợp bị ảnh hưởng sâu sắc vấn đề ngôn ngữ Chẳng hạn, quảng cáo cần phải thay đổi chiến dịch biểu ngữ dùng văn hố có ý nghĩa xấu hổ văn hoá khác Thứ hai: chấp nhận sản phẩm bị ảnh hưởng tiêu chuẩn thái độ giá trị Ví dụ, Việt Nam người ta thường kiêng ăn mực, ăn vịt vào đầu tháng Thứ ba: sách giá thường bị ảnh hưởng thái độ văn hố thay đổi thơng qua gọi “giá tâm lý” Ở số nơi, thay đổi thường xem tích cực nên hàng thời trang mốt đặt giá cao tượng trưng cho thay đổi Nhưng nơi khác thay đổi đựơc xem khơng tốt, mức giá cao cho sản phẩm thường làm sản phẩm trở nên đắt cho người tiêu dùng bình thường 13 Thứ tư: hệ thống phân phối thường bị ảnh hưởng chế định xã hội Ví dụ, số quốc gia, mối liên hệ người cung cấp người mua thường dựa quan hệ họ hàng xa hay gần Những người thành viên họ hàng bị loại khỏi giao dịch kinh doanh số kênh phân phối 14 năm thành lập kinh doanh lĩnh vực thời trang tạo nên thương hiệu NEM Fashion - hãng thời trang danh tiếng dành cho nam, nữ trẻ em Mang âm hưởng chủ đạo thời trang Pháp, sản phẩm dành cho nữ NEM hội tụ đầy đủ nét đẹp quyến rũ, lãng mạn say mê Dòng sản phẩm dành cho nam hướng đến phong cách quý ông, đơn giản lịch lãm NEM Kid thương hiệu NEM, giúp bé thật xinh xắn sành điệu Hơn 500 mẫu thời trang mắt hàng tháng NEM thương hiệu thời trang thiết kế công sở đời sớm, vào thời điểm đời sống kinh tế người dân Việt Nam cải thiện Với phát triển xã hội, tư người ngày thay đổi, người có suy nghĩ thống hơn, khơng bị gị bó khn khổ hay quy tắc Cũng mà xu hướng chuộng thời trang thiết kế dần trở nên thịnh hành, lấn át xu hướng sử dụng hàng may mặc đại trà trước Mặt khác, đánh vào tâm lý khách hàng chuộng mẫu mã hàng ngoại có sở thích ăn mặc theo người tiếng, người có tầm ảnh hưởng, NEM Fashion thành công sử dụng công cụ quảng bá truyền hình, phim ảnh, sử dụng hình ảnh người tiếng để truyền thông điệp “thời trang phong cách Pháp” Có thời điểm, hãng th diễn viên truyền hình tiếng để làm quản lý cho doanh nghiệp 14 Bên cạnh đó, NEM Fashion có nhiều chương trình xúc tiến bán hàng dựa sở môi trường văn hóa như: chương trình “Cơ nàng cơng sở” với giá 699k/set (Set bao gồm: áo zuyp áo quần đầm) … Đặc điểm khách hàng mục tiêu Công ty thời trang NEM tên khơng cịn xa lạ ngành thời trang Việt Nam, đặc biệt thời trang công sở giành cho phái nữ Với mục tiêu làm thỏa mãn nhu cầu khách hàng, khách hàng mục tiêu NEM đa dạng NEM đưa nhiều mẫu thiết kế giành cho nam, nữ trẻ em vô đẹp độc đáo nhắc đến NEM người ta nghĩ đến thương hiệu cao cấp dành cho nữ giới khách hàng chủ yếu 25 tuổi có thu nhập ổn định Dịng sản phẩm chủ đạo NEM dành cho công sở giúp cho phái đẹp nơi cơng sở ln có trang phục đẹp phù hợp ko phần sang trọng Bên cạnh thời trang cơng sở, nhãn thời trang đưa mẫu thiết kế phù hợp để tham dự hội dạo phố phù hợp với khách hàng ưa thích thỏa mái tiện dụng Để thỏa mãn yêu cầu tất dối tượng khách hàng NEM đưa hàng loạt sưu tập thiết kế với thiết kế sang trọng đại theo xu hướng thời trang Pháp Họ đưa nhiều sưu tập theo mùa, theo kiện nhằm phục vụ đối tượng khách hàng có thu nhập cao, u thích quý phái sanng trọng Có thể thấy khách hàng mục tiêu NEM đa dang, hướng đến nhiều đối tượng đánh vào nhiều phân khúc giá giúp cho khách hàng có nhiều sư lựa chọn đến với cửa hàng Đối với khách hàng đặc biệt nữ ưu thích tinh tế độc đáo sang trọng đến với NEM định xác Đối thủ cạnh tranh (Seven.AM) Chưa thị trường thời trang công sở nước đầy cạnh tranh thời điểm Bên cạnh thương hiệu lâu năm có chỗ đứng xuất 15 nhiều thương hiệu tiềm Thị trường đánh giá thị trường có sức tăng trưởng mạnh nhu cầu mua sắm trang phục đối tượng nữ công sở ngày tăng mạnh Vậy nên, phân tích đối thủ cạnh tranh việc không thiếu Ở nước ngồi kể đến thương hiệu thời trang tiếng Calvin Klein, Gucci, Louis Vuiton,… đến Việt Nam, có số thương hiệu thời trang công sở Ivy Moda, Seven.AM, Elise,… Trong phần này, chúng tơi phân tích chủ yếu Seven.AM- đối thủ đáng gờm NEM Fashion Thương hiệu thời trang Seven.AM thành lập năm 2009 hoạt động lĩnh vực sản xuất kinh doanh thời trang nữ Seven.AM tự hào thương hiệu đầu việc đưa sản phẩm thời trang nữ đến gần với người tiêu dùng nước. Mục tiêu Seven.AM mang đến cho người dùng sản phẩm thời trang “Made in Vietnam” Seven.AM không ngừng đầu tư, sáng tạo, nâng cao kỹ thuật để mang đến cho khách hàng trang phục mốt với giá hợp lý Trong trình hoạt động mình, Seven.AM ln ln lấy hài lịng khách hàng để làm mục tiêu định hướng phát triển Thương hiệu ln có định hướng rõ ràng cho phát triển Seven.AM thương hiệu thời trang mang phong cách đại cập nhật xu hướng giới Đối tượng khách hàng mà thương hiệu hướng tới nhân viên văn phịng có thu nhập tương đối cao ổn định Với sức sáng tạo mạnh mẽ, gu thẩm mỹ tinh tế tính chuyên nghiệp, đầu mùa mốt, Seven.AM đóng góp vào làng mốt Việt Nam sưu tập chất lượng, đem lại cảm hứng thời trang cho đông đảo phụ nữ Nhà tạo mốt Matt 16 Carter Giám đốc marketing - diễn viên Nguyễn Vũ Hải Anh đưa chiến lược sản xuất hạn chế mẫu trang phục Việc không tạo nên vẻ đẹp hợp thời trang cho phụ nữ, mà đáp ứng nhu cầu muốn lạ, độc đáo họ Mỗi tháng, hãng đưa sưu tập mốt Tại showroom hãng thời điểm này, trưng bày trang phục độc đáo hấp dẫn sưu tập mốt Điểm mạnh Seven.AM +Thiết kế bắt kịp xu hướng, chất liệu ngoại nhập +Mức giá hợp lý +Chú ý đến thoải mái tiện dụng dành cho khách hàng Qua đó, thấy Seven.AM hang thời trang đời sau NEM Fashion có bước đầy mạnh mẽ ổn định, phát triển them sau Seven.AM có hệ thống phân phối rộng khắp tỉnh thành nước, hệ thống phân phối NEM Fashion cịn yếu, điều điều mà NEM Fashion cần cải thiện Tuy vậy, Seven.AM chưa cho mắt mẫu thời trang cho đàn ông trẻ em NEM Fashion lấn sân sang lĩnh vực Để thành công lĩnh vực thời trang, NEM Fashion phải đổi mới, bắt kịp xu hướng để trước đối thủ cạnh tranh Chính sách phân phối Mơ tả quy mô, số lượng cửa hàng thị trường: Quy mô số lượng cửa hàng 17 +Thời trang NEM Fashion có nhiều cửa hàng tồn quốc Mọi cửa hàng đặt vị trí quan trọng thuận tiện nhất, giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn mua sản phẩm +Theo số liệu thống kê năm 2017, hãng thời trang cơng sở NEM có tất 33 showroom trải khắp nước, tập trung chủ yếu hai thành phố lớn Hà Nội TP HCM: Tại Hà Nội có 13 cửa hàng Tại TP HCM có cửa hàng Ngồi cịn có hệ thống đại lí bán buôn Thị trường Thông tin chung: Ngành thời trang Việt Nam năm gần có thay đổi đáng kể Kể từ Việt Nam thức gia nhập Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO), ngành thời trang bước vào giai đoạn phát triển mang tính chuyên nghiệp hơn, sản phẩm thời trang ngày hoàn thiện cao cấp Tại thị trường Việt Nam bắt đầu có xuất thức "ơng lớn" ngành thời trang giới như: Calvin Klein, Gucci, Louis Vuiton, Valentino, Lives', Salvatore Ferragamo Bên cạnh đó, thị trường thời trang Việt Nam ngày trở nên sôi động với đời phát triển nhiều công ty thời trang mang thương hiệu “Made in Vietnam” Việt Tiến, Việt Thắng, Nino Maxx, Blue-Exchange, PT 2000, Việt Thy, Sifa… Hoạt động kinh doanh công ty thời trang đầu tư cách có chiều sâu Khơng vậy, thời trang nâng lên bước phát triển Hàng loạt trung tâm thời trang đời, có cơng ty thời trang người mẫu chuyên nghiệp, doanh nghiệp hàng đầu ngành dệt may tập trung đầu tư vào đội ngũ thiết kế mẫu… Các hoạt động giới thiệu sưu tập khơng cịn đơn giản có loại sản phẩm mà mang nét công nghiệp, tức đồng từ thiết kế quần áo, mẫu tóc, giày dép, đồ trang sức kèm, xu hướng màu sắc trang điểm… Tất việc 18 tạo hội cho năm ngành thời trang bước thêm nấc thang, hướng đến sản phẩm cao cấp Thời trang cao cấp dành cho phái nữ Việt Nam chưa phổ biến rộng rãi, có số thương hiệu nội địa tập trung vào thị trường Thế nhưng, để cạnh tranh với thương hiệu tiếng nước ngồi có mặt Việt Nam vấn đề vơ khó khăn +Quy mô thị trường : Thị trường thời trang cao cấp dành cho phái nữ có góp mặt nhiều tên tuổi lớn giới Gucci, D & G, Pierre Cardin… Tuy nhiên, số lượng thương hiệu Việt lại Để cạnh tranh với thương hiệu lau đời Gucci, Pierre Cardin… đòi hỏi thương hiệu thời trang Việt Nam phải có q trình xây dựng phát triển, xây dựng chiến lược đột phá thu hút khách hàng Loại hình chuỗi cửa hàng NEM Fasion có chuỗi cửa hàng thuộc loại hình liên kết (vừa nhượng quyền vừa quản lí) Như ta biết, cách thức phân phối sản phẩm có tác động lớn sâu sắc đến doanh thu cuối giá trị thương hiệu Có nhiều kiểu phân phối chia thành hai loại: Kênh trực tiếp kênh gián tiếp Trên thực tế, công ty sử dụng loại kênh phân phối mà thường sử dụng kết hợp hai loại kênh Thời trang NEM phối hợp hai kênh trực tiếp gián tiếp để đẩy mạnh doanh số bán sản phẩm Cơng ty chủ yếu tập trung vào hai thành phố lớn Hà Nội thành phố Hồ Chí Minh, hai thành phố có mức thu nhập bình qn đầu người cao nước, thị trường đầy tiềm để phát triển mảng thời trang cao cấp Bên 19 cạnh cửa hàng thời trang NEM địa bàn Hà Nội Thành phố Hồ Chí Minh, cơng ty tiến hành bán sản phẩm mạng với NEMONLINE Công ty tập trung đầu tư, xây dựng kênh phân phối để cung cấp đến khách hàng sản phẩm dịch vụ Đồng thời, cơng ty cịn nhắm đến mục tiêu tăng cường giá trị thương hiệu thông qua kênh phân phối cách nâng cao hiểu biết khách hàng thương hiệu NEM giới thiệu đến khách hàng dịch vụ trội công ty, nhằm thỏa mãn nhu cầu khách hàng Tuy nhiên, hệ thống phân phối NEM chưa mạnh mẽ, chưa đáp ứng hết khách hàng mục tiêu Một số sản phẩm phụ kèm chưa đa dạng đồng bộ, điều ảnh hưởng giá trị thương hiệu ảnh hưởng lớn đến doanh thu lợi nhuận công ty Như vậy, bảng ma trận SWOT, chiến lược đưa sau phân tích chi tiết yếu tố ảnh hưởng đến mơi trường kinh doanh công ty cổ phần thời trang NEM là: chiến lược phát triển sản phẩm, chiến lược đa dạng hóa sản phẩm, chiến lược hội nhập hàng ngang, chiến lược phát triển thị trường (phát triển khu vực địa lý mới), chiến lược hội nhập phía trước, chiến lược tái cấu trúc doanh nghiệp Nhưng để lựa chọn chiến lược tối ưu cho NEM giai đoạn vấn đề vơ khó khăn Sau xem xét lại cách tổng quan, xem xét đối thủ cạnh tranh NEM nay, chiến lược đề xuất cho công ty giai đoạn là: chiến lược phát triển thị trường Khi thực chiến lược thị trường, NEM cần tập trung phát triển khu vực địa lý Hiện nay, hệ thống phân phối NEM yếu, vậy, tập trung xây dựng kênh phân phối điều vô cần thiết nên thực Đề xuất 20 Ngay thời trang “thức ăn” vật chất lẫn tinh thần khơng thể thiểu thương hiệu bạn vãn chết hành trình mong muốn sai đường Marketing khơng đơn giản bán hàng, nghĩa sâu rộng marketing cách thức mà bạn phải làm để xây dựng thương hiệu đưa sản phẩm đến với khách hàng Điều đặc biệt là, thời trang nghệ thuật nên làm marketing cho ngành thời trang, bạn phải thực chiến lược nghệ thuật Vì nhóm có số đề xuất sau: +Sản phẩm: sản phẩm có thở riêng ln gây ấn tượng chất lượng trọng bước bạn tun ngơn thị trường +Chiến lược giá: thương hiệu luôn phải thông minh đưa mức giá cho sản phẩm cho Mức giá đủ để thu hút khách hàng thời điểm tạo dấu ấn sau cho thương hiệu +Xúc tiến: bao gồm hoạt động nhằm tìm kiếm hội mua bán hàng khuyến mại, quảng cáo thương mại, trưng bày, giới thiệu hàng hóa đáp ứng dịch vụ, có hoạt động khuyến mại, quảng cáo thương mại, trưng bày, giới thiệu hàng hóa, dịch vụ hội trợ,… +Ứng dụng thành tựu công nghệ thông tin: công cụ truyền thông đóng vai trị quan trọng sống người Để thu hút khách hàng trực tuyến NEM Fashion bỏ qua công cụ marketing online, trang web ứng dụng điện thoại trợ thủ tuyệt vời Việc có trang Facebook Instagram với tốc độ phản hồi nhanh làm tăng hội người xem mua sản phẩm 21 III KẾT LUẬN Môi trường marketing bao gồm tất lực lượng có ảnh hưởng tích cực tiêu cực đến khả cơng ty thiết lập trì mối quan hệ với thị trường mục tiêu Môi trường marketing hàm chứa thời (cơ hội) đe dọa (nguy cơ) định marketing công ty Khả doanh nghiệp hướng tới việc thay đổi yếu tố thuộc môi trường vĩ mơ khó khăn Vì vậy, người ta nói yếu tố thuộc mơi trường vĩ mô điều khiển doanh nghiệp Trên mức độ định doanh nghiệp tác động tới yếu tố thuộc mơi trường vi mơ sách riêng để tạo khai thác thời có lợi ngăn chặn giảm thiểu tác động xấu Thời trang NEM dần khẳng định chỗ đứng dịng sản phẩm thời trang cao cấp cho nữ giới, đặc biệt trang phục công sở hay dạo phố Song hành với công nghiệp thời trang đà phát triển, NEM dần có bước đột phá mới, tạo ấn tượng sâu sắc cho người tiêu dùng mẫu thiết kế, chất liệu phong cách Trong thời kỳ hội nhập nay, ngành thời trang Việt Nam gặp khơng khó khăn nhãn hiệu thời trang lớn giới đổ ạt vào thị trường thời trang non trẻ nước ta Thế nhưng, hy vọng rằng, với chiến lược đắn, công ty cổ phần Thời Trang NEM đứng vững làng thời trang Việt 22 23 ... dịch kinh doanh số kênh phân phối 14 năm thành lập kinh doanh lĩnh vực thời trang tạo nên thương hiệu NEM Fashion - hãng thời trang danh tiếng dành cho nam, nữ trẻ em Mang âm hưởng chủ đạo thời trang. .. rộng tất doanh nghiệp cung ứng dịch vụ Đối thủ cạnh tranh chung Một doanh nghiệp xem đối thủ cạnh tranh rộng doanh nghiệp cạnh tranh để kiếm tiền khách hàng Phân tích đối thủ cạnh tranh trình... thủ cạnh tranh ngành Một doanh nghiệp xem đối thủ cạnh tranh họ doanh nghiệp sản xuất sản phẩm hay loại sản phẩm ngành Đối thủ cạnh tranh cơng dụng Một doanh nghiệp xem đối thủ cạnh tranh cách