BÁO CÁO THỰC TẬP NGHIỆP VỤ nghiên cứu về đối thủ cạnh tranh của công ty cổ phần hưng phát container

lOMoARcPSD|11346942 TRƯỜNG ĐẠI HỌC HẢI PHÒNG KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH ******************** LỚP: DHQTKD2.K19 BÁO CÁO THỰC TẬP NGHIỆP VỤ Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh Công ty Cổ phần Hưng Phát Container SINH VIÊN THỰC Lê Thị Thanh Nhàn TẬP: GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN: Th.s Lê Thị Thu Hà lOMoARcPSD|11346942 MỤC LỤC Nội dung Trang LỜI MỞ ĐẦU .1 CHƯƠNG 1: QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN HƯNG PHÁT CONTAINER .3 1.1 Căn pháp lý hình thành công ty 1.2 Quá trình phát triển cơng ty 1.3 Cơ cấu tổ chức công ty CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN HƯNG PHÁT CONTAINER DO ẢNH HƯỞNG CỦA ĐẠI DỊCH COVID-19 2.1 Đặc điểm hoạt động kinh doanh công ty 2.1.1 Đặc điểm sản phẩm – thị trường 2.1.2 Kết hoạt động kinh doanh công ty 2.2 Đánh giá tác động đại dịch Covid-19 ảnh hưởng đến kết hoạt động kinh doanh công ty 12 CHƯƠNG 3: NGHIÊN CỨU VỀ ĐỐI THỦ CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN HƯNG PHÁT CONTAINER 14 3.1 Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh gì? .14 3.2 Quy trình nghiên cứu đối thủ cạnh tranh 15 lOMoARcPSD|11346942 DANH MỤC BẢNG BIỂU  Bảng biểu: Bảng 2.1: Bảng khái quát kết kinh doanh công ty giai đoạn 2018-2020 Bảng 3.1: Bảng phân tích đối thủ cạnh tranh  Sơ đồ: Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức Công ty CP Hưng Phát Container lOMoARcPSD|11346942 LỜI MỞ ĐẦU Trong kinh tế thị trường nay, doanh nghiệp cạnh tranh với vô gay gắt “Thương trường chiến trường” để tồn phát triển bền vững, có chỗ đứng thị trường Đặc biệt thời điểm Đại dịch Covid-19 có diễn biến khó lường tồn bền vững thị trường để vượt qua thời điểm khó khăn điều vô quan trọng Tuy nhiên, có ảnh hưởng khơng nhỏ đến hoạt động kinh doanh có nhiều doanh nghiệp cạnh tranh họ có nhiều lợi nhân công, giá khoa học công nghệ Trước tình hình trên, để cạnh tranh với đối thủ đòi hỏi doanh nghiệp phải có chiến lược phát triển mới, phải khơng ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm chất lượng dịch vụ, cải tiến mẫu mã để đáp ứng nhu cầu thị trường Trong cần phải sử dụng hiệu hợp lý nguồn lực như: vốn, nguồn nhân lực, sở hạ tầng, máy móc, trang thiết bị, Tuy nhiên doanh nghiệp thực tất điều Ở doanh nghiệp ln bị giới hạn nguồn lực phát triển, khơng thể lúc thực mục tiêu đề Vậy nên cần phải nghiên cứu đối thủ cạnh tranh “Biết địch biết ta, trăm trận không nguy” từ nắm nên phát huy điểm mạnh khắc phục điểm yếu trở thành điểm mạnh để cạnh tranh với đối thủ cách lành mạnh Hải Phòng – thành phố trực thuộc Trung ương với nhiều lợi kinh tế, y tế, văn hoá – giáo dục, Đặc biệt cảng biển nước sâu thuộc Vùng kinh tế trọng điểm phía Bắc dịch vụ hải quan, vận chuyển hàng hoá, diễn lOMoARcPSD|11346942 Sau thời gian ngắn thực tập Công ty Cổ phần Hưng Phát Container, nhận giúp đỡ nhiệt tình anh chị kiến thức học tìm hiểu thêm, em chọn đề tài “Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh Công ty Cổ phần Hưng Phát Container” Em muốn gửi lời cảm ơn đến cô Lê Thị Thu Hà – Giảng viên hướng dẫn (Khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh), đồng thời cảm ơn anh chị Công ty Cổ phần Hưng Phát Container tạo điều kiện giúp đỡ em hoàn thành báo cáo thực tập này! Do thời gian nghiên cứu hoàn thiện báo cáo thực tập bị hạn chế nên khơng tránh khỏi thiếu sót, mong thầy cô thông cảm! * Nội dung báo cáo bao gồm: - Chương I: Quá trình hình thành phát triển Công ty Cổ phần Hưng Phát Container - Chương II: Đánh giá kết hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Hưng Phát Container ảnh hưởng đại dịch Covid-19 - Chương III: Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh Công ty Cổ phần Hưng Phát Container lOMoARcPSD|11346942 Sau thời gian ngắn thực tập Công ty Cổ phần Hưng Phát Container, nhận giúp đỡ nhiệt tình anh chị kiến thức học tìm hiểu thêm, em chọn đề tài “Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh Công ty Cổ phần Hưng Phát Container” Em muốn gửi lời cảm ơn đến cô Lê Thị Thu Hà – Giảng viên hướng dẫn (Khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh), đồng thời cảm ơn anh chị Công ty Cổ phần Hưng Phát Container tạo điều kiện giúp đỡ em hoàn thành báo cáo thực tập này! Do thời gian nghiên cứu hoàn thiện báo cáo thực tập bị hạn chế nên không tránh khỏi thiếu sót, mong thầy thơng cảm! * Nội dung báo cáo bao gồm: - Chương I: Quá trình hình thành phát triển Cơng ty Cổ phần Hưng Phát Container - Chương II: Đánh giá kết hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Hưng Phát Container ảnh hưởng đại dịch Covid-19 - Chương III: Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh Công ty Cổ phần Hưng Phát Container lOMoARcPSD|11346942 + Bán lẻ theo yêu cầu đặt hàng qua bưu điện internet + Sửa chữa máy móc thiết bị + Bn bán đồ dùng khác cho gia đình + Lắp đặt hệ thống cấp, nước, lị sưởi điều hồ khơng khí + Bán bn vải, hàng may mặc, giày dép 1.2.Q trình phát triển cơng ty: Cơng ty Cổ phần Hưng Phát Container bắt đầu hoạt động vào năm 2013 Tính đến cơng ty hoạt động năm Khởi đầu từ doanh nghiệp nhỏ buôn bán container, công ty mở rộng sang lĩnh vực sản xuất cho thuê container Đó bước phát triển mạnh mẽ công ty Tuy nhiên, năm gần đây, công ty ngưng hoạt động sản xuất nhiều lý do, có tác động đại dịch Covid-19 Trước đây, cơng ty có địa số 332 đường Trần Thành Ngọ, quận Kiến An, thành phố Hải Phòng Để thuận tiện cho việc lại trình kiểm tra tiến độ làm việc hiệu nên công ty chuyển địa số 6/34 Cựu Viên, phường Bắc Sơn, quận Kiến An, thành phố Hải Phịng 1.3.Cơ cấu tổ chức cơng ty: a.Sơ đồ cấu tổ chức: Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức Công ty CP Hưng Phát Container Giám đốc Kế toán lOMoARcPSD|11346942 Nhân viên Marketing Nhân viên kinh doanh Nhân viên Kỹ thuật Đội công nhân sản xuất (Nguồn:Phòng tổ chức) b Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cá nhân Giám đốc, phó Giám đốc, phòng chức phận sản xuất: - Giám đốc:  Chức nhiệm vụ Giám đốc: + Quyết định hoạt động kinh doanh + Xây dựng quản lý cấu doanh nghiệp + Xây dựng trì mối quan hệ hợp tác  Quyền hạn Giám đốc: Giám đốc có vị trí quản lý điều hành cao doanh nghiệp chịu trách nhiệm cho thành công đứng chịu trách nhiệm giải rủi ro mà doanh nghiệp gặp phải Giám đốc định vấn đề liên quan đến công việc kinh doanh hàng ngày doanh nghiệp mà không cần thông qua Ban Giám đốc Quyền hạn Giám đốc áp dụng nhiều khía cạnh, bao gồm: hoạt động kinh doanh, đầu tư, hoạt động chung doanh nghiệp, quản lý nhân viên Giám đốc có quyền định tuyển dụng thay đổi vị trí cơng tác nhân viên quyền - Kế toán: lOMoARcPSD|11346942  Chức năng, nhiệm vụ vủa Kế toán: + Lập đầy đủ, lưu trữ bảo quản hồ sơ, sổ sách kế toán, báo cáo kế toán toán đơn vị theo chế độ hành, đảm bảo hợp lệ hệ thống thu chi + Hạch toán đầy đủ, nghiệp vụ phát sinh doanh nghiệp + Chịu trách nhiệm trước Ban Giám đốc số liệu báo cáo + Tổ chức ghi chép, tính tốn phản ánh xác, kịp thời đầy đủ kết hoạt động tài doanh nghiệp  Quyền hạn Kế toán: + Làm việc điều hành giám sát Ban Giám đốc + Có quyền yêu cầu phận liên quan chuyển đầy đủ kịp thời báo cáo, số liệu cần thiết cho cơng việc kế tốn kiểm tra kế tốn + Kế tốn khơng lập, ký duyệt báo cáo, chứng từ, tài liệu không đồng ý Ban Giám đốc không phù hợp với quy định hành - Nhân viên Kinh doanh:  Chức nhiệm vụ nhân viên Kinh doanh: + Tiếp nhận, đảm bảo số lượng chất lượng đầu vào hàng hoá + Trực tiếp bán hàng, đảm bảo doanh số doanh thu + Bảo quản giữ gìn hàng hố có sẵn + Trưng bày sản phẩm thống kê hàng tồn + Tiếp nhận giải đáp khiếu nại khách hàng + Lập báo cáo chi tiết theo định kỳ  Quyền hạn nhân viên Kinh doanh: + Đề xuất, tham mưu, nêu ý kiến hoạt động liên quan đến bán hàng lOMoARcPSD|11346942 + Đề xuất chiến lược phát triển công việc bán hàng chung - Nhân viên Marketing:  Chức nhiệm vụ vủa nhân viên Marketing: + Nghiên cứu sản phẩm công ty đối thủ cạnh tranh khác + Xây dựng phát triển hình ảnh doanh nghiệp + Xây dựng thực chiến lược Marketing + Tham mưu cho Ban Giám đốc chiến lược Marketing, sản phẩm khách hàng + Thiết lập mối quan hệ với truyền thông  Quyền hạn nhân viên Marketing: + Yêu cầu phận liên quan thực công việc giao + Đề xuất phương án, phương pháp cải tiến để thực tốt nhiệm vụ giao - Nhân viên Kỹ thuật:  Chức nhiệm vụ vủa nhân viên Kỹ thuật: + Thực vấn đề liên quan đến kỹ thuật, công nghệ dự án hay kế hoạch doanh nghiệp + Bảo dưỡng, sửa chữa hệ thống máy móc, thiết bị doanh nghiệp  Quyền hạn nhân viên Kỹ thuật: + Xây dựng kế hoạch đào tạo cho nhân viên mới, kế hoạch kiểm tra tay nghề + Phối hợp, liên kết với phận có liên quan để hồn thành tốt nhiệm vụ giao + Đề xuất xử lý kỷ luật báo cáo cho Ban Giám đốc để có biện pháp kịp thời, phù hợp cá nhân mắc phải sai phạm công tác an tồn lao động, an tồn phịng chống cháy nổ lOMoARcPSD|11346942 11  Nhận xét: - Về tổng vốn kinh doanh: Năm 2019 so với năm 2018 tăng 137,22 trđ tương ứng với tỷ lệ tăng 2,69% năm 2020 so với năm 2019 tăng 1085,45 trđ tương ứng với tỷ lệ tăng 20,72% Tổng nguồn vốn biến đổi không ổn định - Về tổng số người lao động: Số người lao động giảm dần qua năm, cụ thể năm 2018 cơng ty có tất 16 nhân viên đến năm 2020, tức sau năm số nhân viên cơng ty người Nguyên nhân việc giảm lao động ảnh hưởng đại dịch Covid-19, công ty cần cắt giảm nhân để đảm bảo hoạt động kinh doanh diễn bình thường - Về doanh thu: Trong năm, doanh thu cao năm 2019 với giá trị 6592,11 trđ, tiếp đến 6398,44 trđ năm 2018 cuối năm 2020 với doanh thu thấp 5920,56 trđ Năm 2019, cơng ty có thêm nhiều khách hàng tiềm mà thị trường cơng ty mở rộng, từ dẫn đến doanh thu công ty tăng cao - Về lợi nhuận sau thuế: Có chênh lệch lớn lợi nhuận sau thuế qua năm Năm 2019 cao nhất, lợi nhuận sau thuế công ty năm 178,61 trđ lợi nhuận sau thuế năm 2018 2020 169,37 trđ 138,99 trđ Sở dĩ có chênh lệch lớn năm 2019, chi phí quản lí kinh doanh công ty thấp năm - Về tổng tiền lương: Tổng tiền lương qua năm có tỷ lệ thuận với số người lao động Năm 2018 cơng ty có nhiều lao động nên tổng tiền lương cao năm với số tiền 1341,48 trđ Nhưng đến năm 2019, số lao động giảm nên tổng quỹ tiền lương giảm xuống 675,34 trđ, 50,34 % so với năm 2018 Năm 2020, tổng quỹ tiền lương tăng thêm 3,41 trđ so với năm 2019 Downloaded by Quang Tr?n (tranquang141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11346942 13 a Sự thay đổi cấu lao động chế độ, sách người lao động đại dịch Covid-19: Đại dịch Covid-19 làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến nhiều quốc gia có liên quan kinh tế cấu lao động Họ phải đối mặt với vấn đề việc đứt gãy cung – cầu lao động, dịch chuyển lao động, chuyển đổi cấu nhu cầu việc làm, người lao động buộc phải rời khỏi thị trường lao động ảnh hưởng lớn từ đại dịch Covid-19 Trong đó, có Việt Nam dù năm 2020 có thành cơng định việc kiểm soát đại dịch Covid-19 cấu lao động chịu ảnh hưởng nghiêm trọng Những vấn đề mà lao động Việt Nam gặp phải bị việc, giảm thu nhập, phải giảm làm nghỉ luân phiên, nghỉ giãn việc thị trường lao động rơi vào trạng thái biến động khó lường Qua báo cáo tài cơng ty CP Hưng Phát Container, ta thấy cấu lao động công ty từ năm 2018 đến năm 2020 giảm dần theo năm: Năm 2018 với 16 lao động, Năm 2019 & 2020 giảm xuống lao động, nguyên nhân ảnh hưởng đại dịch Covid-19, công ty cần cắt giảm nhân để hoạt động kinh doanh diễn cách bình thường Vậy nên, cần có chế độ, sách phù hợp kịp thời để giúp phần cho người lao động thời gian dịch bệnh diễn phức tạp: + Giảm mức đóng bảo hiểm tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp + Hỗ trợ người lao động người sử dụng lao động tạm dừng đóng vào quỹ hưu trí + Hỗ trợ nâng cao trình độ kỹ nghề để trì việc làm cho người lao động + Hỗ trợ người lao động nghỉ việc không lương Downloaded by Quang Tr?n (tranquang141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11346942 14 + Hỗ trợ người lao động ngừng việc + Hỗ trợ người lao động không đủ điều kiện hưởng trợ cấp thất nghiệp b Sự thay đổi kế hoạch sản xuất kinh doanh: Từ bảng 2.1 nhận xét, thấy năm 2019 cơng ty hoạt động kinh doanh có hiệu cao nhu cầu vận chuyển hàng hoá tăng cao sử dụng dịch vụ ngày nhiều cho thấy việc trao đổi hàng hoá diễn liên tục, chất lượng sống nâng cao Sang đến năm 2020 tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty có giảm sút rõ rệt hoạt động sản xuất công ty ngưng sản xuất nhiều lý do, nguyên nhân chủ yếu ảnh hưởng đại dịch Covid-19 bắt đầu bùng phát vào cuối năm 2019 với nhiều lần thực giãn cách xã hội theo thị Thủ tướng Chính phủ Dù có thành cơng định việc kiểm soát đại dịch Covid-19 dẫn đến hệ tiêu cực như: việc vận chuyển hàng hố nội địa hay ngoại địa gặp khơng khó khăn, thời gian vận chuyển bị chậm so với dự kiến nhiều đồng thời chất lượng số hàng hoá bị giảm giá trị,nhu cầu thuê/ mua container giảm sút Vậy nên, thời điểm dịch bệnh diễn phức tạp cơng ty cần có kế hoạch kinh doanh để thu hút khách hàng để vượt qua đại dịch Covid-19 Downloaded by Quang Tr?n (tranquang141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11346942 15 CHƯƠNG NGHIÊN CỨU VỀ ĐỐI THỦ CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN HƯNG PHÁT CONTAINER 3.1.Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh gì? a Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh gì? Nghiên cứu đối thủ cạnh liên quan đến việc xác định đối thủ bạn, đánh giá điểm mạnh điểm yếu họ; đánh giá điểm mạnh điểm yếu sản phẩm/ dịch vụ họ Bằng cách nhìn vào đối thủ cạnh tranh lớn bạn, bạn thấy sản phẩm/ dịch vụ xếp chồng lên loại mối đe doạ chúng gây cho doanh nghiệp bạn Nó giúp bạn xác định xu hướng thị trường mà bạn bị thiếu b Phân loại đối thủ cạnh tranh: * Đối thủ cạnh tranh trực tiếp: đối thủ trực tiếp cung cấp sản phẩm/ dịch vụ tương tự, nhắm vào thị trường mục tiêu sở khách hàng, mục tiêu tăng trưởng lợi nhuận thị phần Cần nhanh chóng nghiên cứu loại đối thủ Đối thủ cạnh tranh trực tiếp với Công ty CP Hưng Phát Container là: Phú Thành Container, Container Việt Hưng, HPH Container, * Đối thủ cạnh tranh gián tiếp: đối thủ khác cung cấp sản phẩm/ dịch vụ tương tự, giống đối thủ cạnh tranh trực tiếp; nhiên, mục tiêu cuối khác Những đối thủ tìm cách tăng doanh thu với chiến lược khác Đối thủ cạnh tranh gián tiếp với Công ty CP Hưng Phát Container là: Công ty CP Cơ điện Hải Long, Cơng ty CP DV Vận tải Container Hồng Sơn, Downloaded by Quang Tr?n (tranquang141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11346942 16 * Đối thủ cạnh tranh thay thế: số doanh nghiệp thị trường cung cấp sản phẩm/ dịch vụ mà người tiêu dùng lựa chọn thay cho sản phẩm/ dịch vụ bạn Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn với Công ty CP Hưng Phát Container cơng ty xây dựng (sản phẩm container văn phòng, nhà loại), công ty chuyển phát nhanh (dịch vụ vận chuyển nội địa quốc tế), 3.2.Quy trình nghiên cứu đối thủ cạnh tranh: a Xác định đối thủ cạnh tranh chính: Hải Phịng – thành phố với mạnh cảng biển nên có nhiều doanh nghiệp nắm vững mạnh để phát triển Nhiều nên cạnh tranh để tồn có vị trí thị trường Có thể nói đến đối thủ cạnh tranh với Hưng Phát Container HPH Container, Hải An Container Một cách tốt để xác định đối thủ cạnh tranh trực tiếp gián tiếp hỏi khách hàng tiềm dịch vụ mà họ sử dụng sử dụng b Thu thập thông tin đối thủ cạnh tranh: * Qua trang web, mạng xã hội : - Google cơng cụ tìm kiếm: Chỉ cần gõ tên đối thủ thương hiệu đối thủ vận hành để tìm hiểu thơng tin chung đối thủ - Quảng cáo trực tuyến: Quảng cáo hiển thị sử dụng cơng cụ tìm kiếm để tìm thơng tin đối thủ cạnh tranh * Qua khách hàng: Thu thập thông tin khách hàng trực tiếp (bảng hỏi, vấn, ) gián tiếp để tìm hiểu khách hàng nghĩ đối thủ Downloaded by Quang Tr?n (tranquang141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11346942 17 * Ấn phẩm thương mại: Ấn phẩm thương mại online hay offline cầu nối để đối thủ giao lưu với khách hàng giới thiệu sản phẩm Cần theo dõi ấn phẩm kênh truyền thông đối thủ mạng xã hội, trung tâm thương mại, * Qua truyền thông xã hội diễn đàn * Thử trở thành khách hàng đối thủ cạnh tranh: Cách tốt để thu thập thông tin đối thủ cạnh tranh bạn hành động khách hàng họ Ví dụ đăng ký email họ để bạn biết cách họ giao tiếp với khách hàng Ngồi ra, theo dõi tài khoản blog phương tiện truyền thông xã hội họ Hãy xem cách họ tương tác với khách hàng trực tuyến Hoặc xem xét việc mua sắm từ đối thủ để thấy sản phẩm đối thủ trông trải nghiệm từ góc độ khách hàng c Lập bảng phân tích đối thủ cạnh tranh: Bảng 3.1: Bảng phân tích đối thủ cạnh tranh Cơng cụ Công ty CP Hưng Phát Container Đối thủ cạnh tranh Hải An HPH Container Container + Dịch vụ mua bán, cho thuê sửa chữa Sản container phẩm/ + Sản xuất, cho thuê Dịch container làm văn vụ phòng, nhà Chuyên sản Cung cấp, cho thuê, xuất,cho thuê, bảo trì sửa chữa mua bán, sửa container chữa vệ sinh loại + Dịch vụ vận Downloaded by Quang Tr?n (tranquang141994@gmail.com) loại container lOMoARcPSD|11346942 18 chuyển nội địa quốc tế, thủ tục hải quan Giá rẻ cạnh Giá rẻ cạnh tranh thị trường Giá (Vd: Container văn phòng 20 feet giá tranh Giá rẻ cạnh tranh thị trường phân phối tiến 54,500,000 đ) Nhà sản xuất  Nhà sản xuất  Nhà sản xuất  Người tiêu dùng Người tiêu dùng Người tiêu dùng Quảng cáo, trưng Xúc bày hình ảnh giới thiệu sản phẩm, dịch vụ qua trang web, mạng xã hội, Quảng cáo, trưng bày hình ảnh giới thiệu sản phẩm, dịch vụ qua trang web, mạng xã hội, Sử dụng truyền đạt Sử dụng truyền thông tin sản phẩm/ đạt thông tin sản dịch vụ ngôn phẩm/ dịch vụ ngữ, hình ảnh qua ngơn ngữ, hình ảnh n phương tiện đại qua phương thông chúng như: Web, tiện đại chúng như: mạng xã hội, Web, mạng xã hội, trang thương mại trang thương điện tử, mại điện tử, Truyề Hậu văn phòng 20 feet giá 51,500,000 đ) Kênh (Vd: Container + Hậu tốt + Chăm sóc khách (sau hàng nhiệt tình Chăm sóc khách hàng tốt Downloaded by Quang Tr?n (tranquang141994@gmail.com) Quảng cáo, trưng bày hình ảnh giới thiệu sản phẩm, dịch vụ qua trang web, mạng xã hội, Sử dụng truyền đạt thơng tin sản phẩm/ dịch vụ ngơn ngữ, hình ảnh qua phương tiện đại chúng như: Web, mạng xã hội, trang thương mại điện tử, Hậu tốt lOMoARcPSD|11346942 19 mua) + Bảo hành dài lâu Được nhiều khách hàng qua sử dụng Được hài lòng đánh giá hãng tàu nhà cung cấp container chất lượng PR Được hài lòng cao, mẫu mã đẹp, đa khách hàng dạng chủng loại, lớn: T.S Lines, SITC, giá hợp lý, uy tín, Yang Ming, dịch vụ tốt đặc lớn: Hyundai, OOCL, Cosco nhiều hãng vận tải hàng hoá nội địa đường biệt giao hàng tiến độ đường thuỷ thoả thuận  Kết luận: Qua bảng 3.1 thấy rằng, hai đối thủ cạnh tranh trực tiếp với Hưng Phát Container có chênh lệch khơng nhiều, cơng ty cần có chiến lược phát triển đảm bảo chất lượng để có vị trí đứng vững thị trường KẾT LUẬN Trong kinh tế thị trường đại với nhiều cạnh tranh nay, để tồn đứng vững thị trường công Downloaded by Quang Tr?n (tranquang141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11346942 20 ty, doanh nghiệp cần phải nghiên cứu đối thủ cạnh tranh Từ đó, đưa giải pháp phù hợp chiến lược để phát triển cạnh tranh ngày Qua thực tập, em vận dụng kiến thức học tìm hiểu thực tập Công ty CP Hưng Phát Container để hoàn thành đề tải “Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh Công ty CP Hưng Phát Contaier” Và cuối cùng, em xin gửi lời cảm ơn đến giáo viên hướng dẫn – Th.s Lê Thị Thu Hà anh chị Công ty CP Hưng Phát Container giúp đỡ nhiệt tình để em hồn thành tốt báo cáo thực tập Em xin chân thành cảm ơn! Downloaded by Quang Tr?n (tranquang141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11346942 21 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Trương Đình Chiến (2014), Giáo trình Quản trị marketing, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội PGS.TS Ngô Kim Thanh (2011), Giáo trình Quản trị chiến lược, NXB Đại học kinh tế Quốc dân, Hà Nội TS Nguyễn Văn Hùng, Phạm Thị Gái (2014), Giáo trình Phân tích hoạt động kinh doanh, NXB Thống Kê, Hà Nội Nguyễn Văn Điềm (2007), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội Ngô Kim Thanh, Lê Văn Tâm (2008), Giáo trình Quản trị doanh nghiệp, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội https://trangvangvietnam.com/tagprovince/50068710/c%C3%B4ng- ty-s%E1%BA%A3n-xu%E1%BA%A5t-container-%E1%BB%9F-t %E1%BA%A1i-tp.-h%E1%BA%A3i-ph%C3%B2ng.html Downloaded by Quang Tr?n (tranquang141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11346942 22 PHỤ LỤC Downloaded by Quang Tr?n (tranquang141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11346942 23 Downloaded by Quang Tr?n (tranquang141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11346942 24 Downloaded by Quang Tr?n (tranquang141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11346942 Downloaded by Quang Tr?n (tranquang141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11346942 Downloaded by Quang Tr?n (tranquang141994@gmail.com) ... + Container kho: container 10 feet, container 20 feet, container 40 feet, container 45 feet + Container văn phòng: container văn phòng 20 feet, container văn phòng 40 feet + Container lạnh: có... cạnh tranh: Bảng 3.1: Bảng phân tích đối thủ cạnh tranh Cơng cụ Cơng ty CP Hưng Phát Container Đối thủ cạnh tranh Hải An HPH Container Container + Dịch vụ mua bán, cho thuê sửa chữa Sản container. .. nghiên cứu loại đối thủ Đối thủ cạnh tranh trực tiếp với Công ty CP Hưng Phát Container là: Phú Thành Container, Container Việt Hưng, HPH Container, * Đối thủ cạnh tranh gián tiếp: đối thủ khác cung