Các nhân tố nội tại ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp kiểm toán vừa và nhỏ ở Việt Nam trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế

Nghiên cứu này được thực hiện nhằm xác định các nhân tố bên trong có ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh (NLCT) của các DNKT VVN, và đề xuất giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của các DN này trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế ngày một sâu rộng. Để hiểu rõ hơn mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết của bài viết này.

CÁC NHÂN TỐ NỘI TẠI ẢNH HƯỞNG ĐẾN NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP KIỂM TOÁN VỪA VÀ NHỎ Ở VIỆT NAM TRONG ĐIỀU KIỆN HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ INTERNAL FACTORS AFFECTING COMPETITIVENESS OF VIETNAMESE SMALL AND MEDIUM-SIZED AUDIT FIRMS IN INTERNATIONAL ECONOMIC INTEGRATION TS Đào Minh Hằng Trường Đại học Hải Phịng Tóm tắt Hiện tại, có gần 160 doanh nghiệp kiểm tốn (DNKT) hoạt động thị trường Việt Nam, nhóm DNKT lớn (Big Four) nhiều năm qua chiếm ưu lớn ngành kiểm toán, với 50% thị phần tồn ngành Do đó, DNKT cịn lại (có quy mô vừa nhỏ -VVN) cạnh tranh liệt, hội nhập quốc tế khu vực mở nhiều hội thách thức cho kiểm toán độc lập Việt Nam Nghiên cứu thực nhằm xác định nhân tố bên có ảnh hưởng đến lực cạnh tranh (NLCT) DNKT VVN, đề xuất giải pháp nâng cao lực cạnh tranh DN điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế ngày sâu rộng Từ khóa: lực cạnh tranh, doanh nghiệp kiểm toán, vừa nhỏ, hội nhập kinh tế quốc tế Summary Currently, there are nearly 160 audit firms operating in Vietnam, in which big firms (Big Four) still prevail in audit industry, take more than 50% market share Therefore, the remain audit firms (SMEs) are in intense competition, especially when international and regional are opening up many opportunities and challenges for independent audit in Vietnam The purpose of this study is to determine the internal factors that affect the competitiveness of SMEs, and propose solutions to enhance competitiveness in the context of international economic integration Keywords: competitiveness, small and medium-sized audit firm, international economic integration Tổng quan nghiên cứu khung lý thuyết 1.1 Các quan điểm nghiên cứu lực cạnh tranh dựa nguồn lực doanh nghiệp Năng lực cạnh tranh thuật ngữ có phạm vi rộng, đề cập góc độ quốc gia, ngành, doanh nghiệp (DN) hay sản phẩm, dịch vụ cụ thể Theo Freebairn (1986), NLCT xét phạm vị DN hiểu lực cung cấp sản phẩm dịch vụ mà người tiêu dùng nước mong muốn với giá thấp đối thủ cạnh tranh giảm thiểu tối đa chi phí hội nguồn lực Có nhiều khung lý thuyết NLCT cấp độ DN, tiêu biểu lý thuyết nguồn lực cạnh tranh đề xuất phát triển 557 Wernerfelt B (1984) hay Grant RM (1991) Theo Teece DJ, Pisano G Shuen A (1997), nguồn lực DN yếu tố định đến lợi cạnh tranh kết kinh doanh DN, dựa tiền đề DN ngành thường sử dụng chiến lược kinh doanh khác dễ dàng chép chiến lược kinh doanh phụ thuộc vào nguồn lực DN [6] Lý thuyết nguồn lực DN tập trung vào phân tích cạnh tranh dựa vào yếu tố bên phân loại hình thức khác nguồn lực nguồn lực sở hữu liên kết với để hình thành tạo lợi cạnh tranh từ lợi so sánh Cách tiếp cận dựa nguồn lực thực phát triển từ thập kỷ 90, nhà nghiên cứu chiến lược bắt đầu ưu tiên tìm hiểu nhân tố nội công ty (Freiling J, Gersh M, Goeke C, Sanchez R, 2008) Grant RM (1991) chia nguồn lực thành hai nhóm: (1) Nguồn lực hữu hình bao gồm nguồn lực tài (vốn tự có, khả vay vốn) vật chất hữu hình (tài sản sản xuất hữu hình DN đem lại lợi chi phí sản xuất qui mơ, vị trí, kỹ thuật, tính linh hoạt nhà máy, trang thiết bị, vật liệu đầu vào,…); (2) Nguồn lực vô hình bao gồm cơng nghệ (sở hữu trí tuệ, phát minh, sáng chế,…), danh tiếng (sở hữu thương hiệu tiếng dịch vụ, chất lượng, độ tin cậy, thiết lập mối quan hệ kinh doanh tốt), nhân lực (kiến thức, kỹ nhân viên, khả thích hợp nhân viên với tính linh hoạt chiến lược, lòng trung thành,…) [4] Còn Barney J (1991), phân nguồn lực DN thành loại: (1) nguồn lực vật chất (công nghệ, kỹ thuật, nhà máy thiết bị, vị trí địa lý, quyền sử dụng nguyên liệu thô); (2) nguồn lực người (đào tạo, kinh nghiệm, xét đốn, thơng minh, mối quan hệ, nhìn sâu sắc nhà quản trị) (3) nguồn lực tổ chức (cấu trúc thức, hệ thống lập kế hoạch, kiểm soát, phối hợp, mối quan hệ nhóm cơng ty công ty yếu tố môi trường nó) [1] Lý thuyết nguồn lực liên tục phát triển mở rộng thị trường biến động hình thành nên lý thuyết lực động - xem khả tích hợp, xây dựng, định dạng lại tiềm DN để đáp ứng với thay đổi môi trường kinh doanh [4] Nguồn lực động sở tạo lợi cạnh tranh đem lại kết kinh doanh DN [3], [10] Vì vậy, DN phải nỗ lực xác định, phát triển, sử dụng lực động cách có hiệu quả, thích ứng với thay đổi thị trường để đem lại lợi cạnh tranh cho cách bền vững Đến có nhiều nghiên cứu yếu tố tạo nên nguồn lực động ảnh hưởng đến NLCT DN có nghiên cứu đề cập định hướng toàn cầu, hợp tác quốc tế, tri thức thị trường quốc tế, khả phản ứng với thị trường quốc tế (Yeniyurt S, 2005) Đối với DNKT, nguồn lực vơ danh tiếng nhân lực có vai trị quan trọng việc tạo nguồn lực động để nâng cao lợi cạnh tranh, việc áp dụng lý thuyết nguồn lực DN lại cần thiết Trên giới nói chung Việt Nam nói riêng DNKT thuộc nhóm Big Four (Deloitte, Ernst & Young, KPMG PwC) DNKT điển hình cho việc phát triển lực động để tạo nên lợi cạnh tranh, học kinh nghiệm DNKT VVN hoạt động mơi trường có tính đặc thù cao 558 1.2 Các nhân tố nội ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp kiểm toán vừa nhỏ Theo Hiệp hội Kiểm toán viên hành nghề Việt Nam (VACPA), thị trường kiểm toán độc lập Việt Nam phân chia thành nhóm: (1) Các DNKT có quy mơ lớn, Big Four (thực chất cơng ty 100% vốn đầu tư nước ngồi chi nhánh công ty quốc tế) với doanh thu bình quân 500 tỷ đồng/năm, số lượng khách hàng 1.100/năm, số lượng KTV từ 60-100; (2) DNKT có quy mơ vừa A&C, DTL, AASC, AISC, AAC, VACO… doanh thu bình quân xấp xỉ 40-100 tỷ đồng /năm, lượng khách hàng từ 400-1000 đơn vị/năm, số lượng KTV từ 20-50 (3) DNKT quy mô nhỏ: AVA, IFC, An Phát, DFK,… đa số có doanh thu mức 30 tỷ đồng, số lượng KTV từ 20 KTV trở xuống Trong bối cảnh hội nhập quốc tế, với hình thành thị trường chung khu vực AEC, TPP, FTA DNKT VVN đứng trước rào cản thách thức làm hạn chế NLCT DN đa phần chưa phải thành viên hãng kiểm toán quốc tế, cung cấp dịch vụ kiểm toán thị trường nội địa Việt Nam, chưa thể vượt khỏi biên giới quốc gia Nghiên cứu Phan Văn Dũng (2015) đưa định nghĩa NLCT DNKT khả DN sử dụng kết hợp nguồn lực cách hiệu quả, nắm bắt đáp ứng kịp thời nhu cầu khách hàng với hiệu chất lượng cao Các yếu tố ảnh hưởng đến NLCT DNKT Việt Nam nghiên cứu là: (1) Năng lực công nghệ thông tin; (2) Chất lượng dịch vụ; (3) Quy mô DN; (4) Văn hóa cơng ty; (5) Năng lực phát triển kinh doanh [2] Nghiên cứu Đoàn Xuân Tiên (2006) xác định yếu tố tác động đến NLCT DNKT là: chiến lược kinh doanh; trình độ lực tổ chức quản lý điều hành kinh doanh, ban lãnh đạo; quy mô DN; khả nắm bắt thông tin; khả hợp tác với DN hữu quan; đảm bảo chữ tín kinh doanh; chất lượng đội ngũ lao động cán quản lý; chi phí kinh doanh văn hóa kinh doanh [8] Như vậy, việc xác định đánh giá NLCT DNKT thể qua nhiều nhân tố khác tùy thuộc vào quan điểm nghiên cứu đề xuất tác giả Trong nghiên cứu này, tác giả sâu vào nghiên cứu nhân tố nội ảnh hưởng tới DNKT VVN điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế nhằm xác định phương hướng nâng cao khả cạnh tranh nhóm DN Dựa tổng quan nghiên cứu lý thuyết nguồn lực, xác định nhân tố nội cụ thể có ảnh hưởng tới NLCT DNKT VVN gồm: (1) quy mô danh tiếng, (2) nguồn nhân lực kiểm toán, (3) chất lượng đội ngũ lãnh đạo lực quản lý, (4) chất lượng dịch vụ kiểm toán, (5) khả nghiên cứu, phát triển ứng dụng kỹ thuật, công nghệ thông tin, (6) lực cạnh tranh giá phí, (7) khả xây dựng phát triển mối quan hệ kinh doanh, (8) chiến lược kinh doanh, (9), văn hóa kinh doanh Thứ nhất, nhân tố thuộc quy mô danh tiếng DNKT VVN Theo nhiều nghiên cứu quy mơ danh tiếng hãng kiểm tốn có ảnh hưởng đến hoạt động kiểm tốn, thường cơng ty kiểm tốn quy mô lớn với danh tiếng tạo có đội ngũ KTV chuyên nghiệp, có kinh nghiệm kiểm tốn có điều kiện kiểm tốn tốt hơn, dẫn tới khả cạnh tranh ngành cao Qui mô danh tiếng DNKT thể tiêu chí sau (1) Qui mơ vốn, nhân viên doanh thu công ty kiểm tốn; (2) Danh tiếng cơng ty kiểm tốn khách hàng đánh giá cao tin tưởng sử dụng dịch 559 vụ kiểm tốn cơng ty; (3) Khách hàng đánh giá cơng ty có chất lượng dịch vụ kiểm tốn tốt, phù hợp với giá phí kiểm tốn Thứ hai, nhân tố thuộc nguồn nhân lực kiểm tốn Hoạt động kiểm tốn địi hỏi có nhân lực chuyên môn sâu, đào tạo phát triển kỹ kiểm tốn để đáp ứng cơng việc đặc thù Nếu nguồn nhân lực ổn định, đầy đủ có lực đảm bảo chất lượng cơng việc, từ tác động đến NLCT Việc xem xét nguồn nhân lực thể chất lượng trình độ kiểm toán viên kế toán, kiểm toán, tài chính,… ; khả làm việc hiệu quả, thái độ lực phục vụ khách hàng kiểm tốn viên; sách đào tạo phát triển nhân lực kiểm toán trung thành kiểm toán viên với DNKT Thứ ba, nhân tố thuộc chất lượng lực quản lý ban giám đốc DNKT VVN DNKT có đội ngũ lãnh đạo với trình độ, kinh nghiệm, uy tín khả hội nhập quốc tế trình tổ chức, quản lý DNKT tốt giúp DNKT thiết kế vận hành chế hoạt động phù hợp, góp phần tạo lợi cạnh tranh Các yếu tố đo lường gồm: (1) trình độ, kinh nghiệm uy tín ban giám đốc DNKT việc tổ chức, quản lý DN; (2) cấu tổ chức vận hành DNKT cung cấp dịch vụ kiểm toán; (3) khả phân tích thị trường kiểm tốn hoạch định, thực chiến lược kinh doanh; (4) khả dự báo hội nhập quốc tế lĩnh vực kiểm toán ban giám đốc Thứ tư, nhân tố thuộc chất lượng dịch vụ kiểm tốn Các khía cạnh để đánh giá chất lượng dịch vụ kiểm toán gồm (1) khả thực dịch vụ kiểm toán đắn, kịp thời; (2) trình cung cấp dịch vụ kiểm toán tuân thủ chuẩn mực, qui định; (3) đánh giá đắn tình hình họa động, tài khách hàng; (4) hài lịng khách hàng độ tin cậy kết kiểm toán Thứ năm, nhân tố thuộc khả nghiên cứu, phát triển ứng dụng kỹ thuật, công nghệ thơng tin q trình hoạt động cung cấp dịch vụ kiểm tốn Nếu DNKT có lực nghiên cứu, phát triển ứng dụng kỹ thuật công nghệ nhằm hỗ trợ kiểm toán quản lý, điều hành trình hoạt động cung cấp dịch vụ kiểm tốn đảm bảo chất lượng, nâng cao uy tín DNKT, từ thu hút khách hàng Các tiêu chí đo lường (1) sử dụng công nghệ cao, phần mềm kiểm tốn; (2) ứng dụng cơng nghệ quản lý, điều hành DNKT; (3) trang thiết bị phục vụ cho hoạt động kiểm tốn, quản lý; (4) trình độ nhân lực sử dụng công nghệ tiên tiến Thứ sáu, nhân tố thuộc lực cạnh tranh giá phí Các DNKT cung cấp chủ yếu dịch vụ kiểm tốn, kế tốn tài chính, sản phẩm đặc thù, khó có tính sáng tạo, việc cạnh tranh khơng phụ thuộc nhiều vào đặc điểm, tính đa dạng sản phẩm mà chủ yếu giá phí Các DNKT VVN Việt Nam đưa nhiều sách giá phí cho nhóm đối tượng khách hàng, chí có DNKT chấp nhận mức giá phí thấp để thu hút khách hàng Do xem nhân tố ảnh hưởng tới NLCT DNKT VVN Tuy nhiên, để đảm bảo cạnh tranh cơng bằng, mức giá phí kiểm tốn phải: (1) tương xứng với kết kiểm toán; (2) phù hợp với thời gian, khối lượng mức độ phức tạp dịch vụ kiểm toán cung cấp; (3) đảm bảo tính cạnh tranh với DNKT khác; (4) phù hợp với nhu cầu chấp nhận lâu dài khách hàng 560 Thứ bảy, nhân tố thuộc khả xây dựng phát triển mối quan hệ kinh doanh Đối với DNKT VVN, việc tìm kiếm xây dựng mối quan hệ với khách hàng mới, tham gia hiệp hội Kế toán, kiểm toán để liên kết với chuyên gia nhiều lĩnh vực kiểm toán quan quản lý Nhà nước cần thiết để tạo khả cạnh tranh Thứ tám, nhân tố thuộc chiến lược kinh doanh DNKT VVN Các DNKT VVN cần xác định chiến lược phát triển thị trường mục tiêu phụ thuộc vào khả năng, điều kiện hạn hẹp quy mơ (DNKT nhỏ khó thực cung cấp dịch vụ kiểm tốn cho khách hàng lớn hạn chế nhân lực, cơng nghệ… ) đồng thời có chiến lược nhằm tiếp cận thị trường hay giữ vững phát triển thị trường Thứ chín, văn hóa kinh doanh DNKT VVN, thể phong cách giao tiếp, gắn kết thành viên xây dựng hình ảnh công ty Các yếu tố đo lường thể (1) gắn kết thành viên; (2) hình ảnh thương hiệu DNKT xây dựng, giữ gìn phát triển; (3) phong cách làm việc kiểm toán viên tác động chế độ đãi ngộ Tóm lại, nhân tố ảnh hưởng tới NLCT DNKT VVN góc độ nguồn lực nội DN làm rõ giúp thân DN xác định hạn chế q trình hoạt động, từ có phương hướng nâng cao khả cạnh tranh, trước hết với DNKT thuộc nhóm Big Four DNKT lớn có yếu tố nước ngồi mà Việt Nam tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế mạnh mẽ Xây dựng giả thuyết phương pháp nghiên cứu sử dụng 2.1 Xác định biến phụ thuộc biến độc lập cho mơ hình nghiên cứu Theo khảo sát Phan Văn Dũng, tiêu chí đo lường NLCT DNKT Việt Nam gồm: (1) Thị phần; (2) Quy mô DNKT vốn, doanh thu, khách hàng; (3) Năng suất chất lượng KTV hành nghề; (4) Lợi nhuận/Vốn chủ sở hữu DNKT; (5) Chất lượng dịch vụ kiểm toán [2] Do yếu tố chất lượng dịch vụ kiểm tốn Việt Nam khó đo lường cách xác, khách quan, DNKT lớn rơi vào tình trạng báo cáo kiểm tốn cơng bố khơng đảm bảo độ tin cậy, khách quan có vài báo cáo VACPA đánh giá chất lượng dịch vụ kiểm tốn số DNKT VVN (dưới 10 DNKT VVN tổng số khoảng 160 DNKT) Vì vậy, biến phụ thuộc nghiên cứu NLCT DNKT VVN đánh giá dựa (1) Thị phần; (2) Quy mô DNKT vốn, doanh thu, khách hàng; (3) Số lượng chất lượng KTV hành nghề; (4) Lợi nhuận/Vốn chủ sở hữu DNKT VVN Tác giả xác định biến NLCT DNKT VVN đo lường thang đo Likert mức độ từ mức 1- hồn tồn khơng đồng ý đến mức – hoàn toàn đồng ý với tiêu chí Đối với biến độc lập nhân tố nội ảnh hưởng tới NLCT DNKT VVN Theo nghiên cứu tổng quan, tác giả xác định nhân tố ảnh hưởng tới NLCT DNKT VVN: (1) Quy mô danh tiếng DNKT VVN; (2) Nguồn nhân lực kiểm toán DNKT 561 VVN; (3) Chất lượng đội ngũ lãnh đạo DNKT VVN lực quản lý; (4) Chất lượng dịch vụ kiểm toán DNKT VVN; (5) Khả nghiên cứu, phát triển ứng dụng kỹ thuật, công nghệ thông tin cuả DNKT VVN; (6) Năng lực cạnh tranh giá phí DNKT VVN; (7) Khả xây dựng phát triển mối quan hệ kinh doanh DNKT VVN; (8) Chiến lược kinh doanh DNKT VVN; (9) Văn hóa kinh doanh DNKT VVN 2.2 Phương pháp nghiên cứu định tính giả thuyết xây dựng Mục đích nghiên cứu định tính nhằm (1) thu thập thơng tin để thiết kế mơ hình; (2) xác định biến tác động biến độc lập biến phụ thuộc để làm sở xây dựng giả thuyết nghiên cứu; (3) xây dựng thang đo cho nghiên cứu định lượng phù hợp với nghiên cứu thực tiễn Tác giả tìm hiểu hệ thống hóa thơng tin từ nhiều cơng trình ngồi nước có liên quan; vấn trực tiếp dạng phi cấu trúc với thành viên ban giám đốc cơng ty kiểm tốn, KTV chính, chun gia hiệp hội Các giả thuyết nghiên cứu: H1: Quy mô danh tiếng DNKT VVN có ảnh hưởng dương (+) đến NLCT DNKT VVN H2: Nguồn nhân lực kiểm toán DNKT VVN ảnh hưởng dương (+) đến NLCT DNKT VVN H3: Chất lượng đội ngũ lãnh đạo DNKT VVN lực quản lý có ảnh hưởng dương (+) đến NLCT DNKT VVN H4: Chất lượng dịch vụ kiểm tốn DNKT VVN có ảnh hưởng dương (+) đến NLCT DNKT VVN H5: Khả nghiên cứu, phát triển ứng dụng kỹ thuật, công nghệ thơng tin cuả DNKT VVN có ảnh hưởng dương (+) đến NLCT DNKT VVN H6: Năng lực cạnh tranh giá phí DNKT VVN có ảnh hưởng dương (+) đến NLCT DNKT VVN H7: Khả xây dựng phát triển mối quan hệ kinh doanh DNKT VVN có ảnh hưởng dương (+) đến NLCT DNKT VVN H8: Chiến lược kinh doanh DNKT VVN ảnh hưởng dương (+) đến NLCT DNKT VVN H9: Văn hóa kinh doanh DNKT VVN ảnh hưởng dương (+) đến NLCT DNKT VVN 2.3 Phương pháp nghiên cứu định lượng Nghiên cứu lựa chọn xác định đối tượng khảo sát KTV, ban giám đốc cơng ty kiểm tốn độc lập Việt Nam chuyên gia kiểm toán Đối tượng khảo sát người tham gia trực tiếp vào hoạt động kiểm tốn, có thực hiện, hiểu biết rõ nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động cung cấp dịch vụ kiểm tốn, chất lượng cơng việc họ thực khả thu hút khách hàng nên đảm bảo độ tin cậy kết khảo sát Để thu thập số liệu thơng tin phục vụ cho việc phân tích mối quan hệ ảnh hưởng nhân tố tới NLCT DNKT VVN, tác giả sử dụng phương pháp điều tra 562 vấn trực tiếp gửi thư điện tử bảng câu hỏi khảo sát (các câu hỏi đóng) dành cho đối tượng khảo sát nhiều địa bàn khác nước nhằm thu thập thông tin để mô tả thực trạng cạnh tranh hoạt động kiểm toán khảo sát đánh giá người trả lời mức độ ảnh hưởng nhân tố tới NLCT DNKT VVN Các câu hỏi định lượng tác giả sử dụng theo thang đo Likert bậc với mức độ ảnh hưởng nhân tố, từ mức 1- ảnh hưởng thấp đến mức 5- ảnh hưởng cao Phương pháp phân tích kiểm định giả thuyết Tác giả kiểm tra chất lượng thang đo phép kiểm định thống kê sử dụng hệ số Alpha giúp loại bỏ biến rác trước phân tích nhân tố Phương pháp nhân tố khám phá (Exploratory Factor Analysis – EFA) sử dụng để xác định nhóm nhân tố ảnh hưởng tới NLCT cùa DNKT VVN Phương pháp trích nhân tố Principal compoment với phép xoay Varimax để có ma trận nhân tố sau xoay, đồng thời loại bỏ biến có hệ số tải nhân tố thấp Các nhân tố tạo thành sau tiếp tục kiểm tra độ tin cậy thang đo Giả thuyết thực kiểm định theo trình tự sau: Sử dụng kiểm định hệ số tương quan đơn Pearson nhằm xem xét việc có tồn hay khơng mối quan hệ nhóm nhân tố xác định với biến phụ thuộc Sau xác định tương quan biến độc lập biến phụ thuộc, sử dụng phương pháp hồi qui tuyến tính đa biến nhằm xác định mức độ tác động yếu tố đến NLCT cùa DNKT VVN Biến phụ thuộc “NLCT cùa DNKT VVN” biến độc lập yếu tố rút từ q trình phân tích EFA có ý nghĩa phân tích tương quan Pearson Mơ hình hồi qui là: Yi = β0 + β1X1i + β2X2i + β3X3i + … + βkXki + i e Trong đó: Yi: biến phụ thuộc; Xk: biến độc lập; β0: số; βk: hệ số hồi quy; i e : thành phần ngẫu nhiên hay yếu tố nhiễu Đồng thời với việc thực phân tích hồi qui, tác giả thực ba kiểm định: (1) đa cộng tuyến; (2) phương sai sai số không đổi kiểm định tương quan hạng Spearman (3) phân phối chuẩn phần dư (kiểm định tượng tự tương quan phần dư) Kết nghiên cứu 3.1 Thực kiểm định chất lượng thang đo Theo Nunnally (1978), Peterson (1994), thang đo đánh giá chấp nhận tốt đòi hỏi đồng thời điều kiện: hệ số Cronbach’s Alpha (CA) tổng thể > 0,6 hệ số tương quan biến -tổng (Corrected Item-Total Correlation) > 0,3 Căn kết kiểm định Cronbach’s Alpha cho thành phần nhân tố, kết luận độ tin cậy thang đo liệu sau: 563 Bảng 1: Kết kiểm định độ tin cậy thang đo biến độc lập mơ hình Biến thỏa độ tin cậy Cronbach's Alpha CA Thang đo tổng thể Số biến Tên biến Biến bị loại Số biến Tên biến Biến độc lập QMDT1- Qui mô công ty kiểm tốn Quy mơ danh tiếng - QMDT Nguồn nhân lực kiểm toán - NLKT 0,810 QMDT2- Danh tiếng cơng ty kiểm tốn QMDT3- Khách hàng đánh giá chất lượng dịch vụ kiểm toán tốt, phù hợp với giá phí kiểm tốn NLKT1- Chất lượng trình độ kiểm tốn viên 0,787 NLKT2- Chính sách đào tạo, phát triển nhân lực kiểm toán NLKT3- Khả làm việc hiệu quả, thái độ lực phục vụ khách hàng CLQL1- Trình độ, kinh nghiệm uy tín ban giám đốc DNKT việc tổ chức, quản lý DN Chất lượng đội ngũ lãnh đạo lực quản lý - CLQL CLQL2- Cơ cấu tổ chức vận hành DNKT cung cấp dịch vụ kiểm tốn 0,835 CLQL3- Khả phân tích thị trường kiểm toán hoạch định, thực chiến lược kinh doanh; CLQL4- Khả dự báo hội nhập quốc tế lĩnh vực kiểm toán ban giám đốc CLDV 1- Khả thực dịch vụ kiểm toán đắn, kịp thời; Chất lượng dịch vụ kiểm tốn - CLDV 0,723 CLDV2- Q trình cung cấp dịch vụ kiểm toán tuân thủ chuẩn mực, qui định CLDV3- Đánh giá đắn tình hình họa động, tài khách hàng CLDV4- Sự hài lịng khách hàng độ tin cậy kết kiểm tốn Khả nghiên cứu, ứng dụng kỹ thuật, cơng nghệ NCPT NCPT1- Sử dụng công nghệ cao, phần mềm kiểm tốn 0,719 NCPT2- Ứng dụng cơng nghệ quản lý, điều hành DNKT NCPT3- Trang thiết bị phục vụ cho hoạt động kiểm toán, quản lý NCPT4- Trình độ nhân lực sử dụng cơng nghệ 564 NLKT4- Kiểm tốn viên gắn bó lâu dài với DN CTGP1- Phí kiểm tốn phù hợp với thời gian, khối lượng mức độ phức tạp dịch vụ Năng lực cạnh tranh giá phí kiểm tốn cung cấp 0,908 CTGP2- Phí kiểm CTGP3- Giá phí cạnh tranh với DNKT toán tương xứng với kết kiểm tốn khác; -CTGP CTGP4- Giá phí phù hợp với nhu cầu chấp nhận lâu dài khách hàng Khả MQH1- Tìm kiếm xây dựng mối quan xây dựng hệ với khách hàng phát triển mối quan hệ 0,836 MQH2- Tham gia hiệp hội Kế toán, kiểm toán để liên kết với chuyên gia lĩnh vực kiểm toán kinh doanh MQH3- Có mối liên kết với quan quản -MQH lý Nhà nước CLKD1- Xác định chiến lược tiếp cận, thâm nhập phát triển thị trường mục tiêu Chiến lược kinh doanh 0,784 -CLKD CLKD2- Giữ vững phát triển thị trường CLKD3- Năng lực marketting VHKD1- Các thành viên gắn kết DNKT Văn VHKD2- Hình ảnh, thương hiệu xây hóa kinh doanh 0,913 -VHKD dựng, giữ gìn, phát triển VHKD3- Phong cách làm việc kiểm toán viên tác động chế độ đãi ngộ Biến phụ thuộc Năng NLCT1 - Thị phần lực NLCT2- Quy mô DNKT vốn, doanh cạnh tranh DNKT VVN NLCT - 0,798 thu, khách hàng NLCT3- Số lượng chất lượng KTV NLCT4 Lợi nhuận/Vốn chủ sở hữu Nguồn: Tác giả tổng hợp kết phân tích liệu từ SPSS 22.0 Sau thực kiểm định Cronbanh’s Alpha cho thang đo độc lập, hai biến không đủ độ tin cậy nên bị loại khỏi nghiên cứu Vì thế, mơ hình nghiên cứu điều chỉnh có thang đo độc lập gồm 28 biến ảnh hưởng tới NLCT DNKT VVN 3.2 Thực phân tích nhân tố khám phá Mục đích phân tích nhằm khám phá nhân tố ảnh hưởng NLCT DNKT VVN kiểm định hội tụ biến quan sát với nhân tố tạo thành để giải thích cho khái niệm nhân tố đặt Theo Hair (1998), phân tích nhân tố phù hợp Hệ số KMO (Kaiser-Meyer-Olkin) đạt giá trị 0,5 đến 1; kiểm định Bartlett có ý nghĩa thống kê (sig < 0,05), chứng tỏ biến quan sát có tương quan với tổng thể; hệ số tải nhân tố (Factor Loading) tiêu đảm bảo mức ý nghĩa thiết thực EFA ≥ 0,55 cỡ 565 mẫu khoảng 100 -350; tổng phương sai trích (Total Varicance Explained) từ 50% trở lên; Eigenvalue (đại diện cho phần biến thiên giải thích nhân tố) > nhân tố rút có ý nghĩa tóm tắt thơng tin tốt Tác giả phân tích nhân tố cho biến độc lập gồm thang đo xác định biến phụ thuộc Khi phân tích, biến có hệ số Factor loading > 0,55 không đảm bảo hội tụ nhân tố mà đo lường cho nhân tố trở lên nội dung biến khơng quan trọng loại biến [7] Khi loại biến có nhiều biến khơng thỏa mãn điều kiện phải loại biến (loại biến có hệ số thấp nhất) đảm bảo số lượng biến loại mơ hình tạo có kết phù hợp Do đó, loại biến quan sát tiến hành phân tích nhân tố EFA cho biến cịn lại, kết thu mơ hình có khả giải thích, phân tích tốt nhất: Bảng 2: Tổng hợp kết phân tích nhân tố EFA Nhân tố tạo thành KMO Bartlett's Số Test: Sig biến Tổng Tên biến phương sai trích Biến độc lập Nhân lực quản lý kiểm toán -NLKT 0,688 0,000 CLQL1; NLKT1; NLKT2; NLKT3; 69,506% NCPT4 Chất lượng dịch vụ kiểm toán - 0,796 0,000 Năng lực quản lý –NLQL 0,807 0,000 Ứng dụng công nghệ -UDCN 0,592 0,000 0,629 0,000 Chiến lược kinh doanh- CLKD 0,841 0,000 Văn hóa kinh doanh -VHKD 0,597 0,000 CLDV Xây dựng, phát triển mối quan hệ -MQH CLDV1; CLDV2; CLDV3; CLDV4 CLQL2; CLQL3; CLQL4 NCPT1; NCPT2; NCPT3 MQH1; MQH2; MQH3 CLKD1; CLKD2; CLKD3 VHKD1; VHKD2; VHKD3; 75,138% 77,179% 66,103% 59,820% 67,175% 68,536% Biến phụ thuộc Năng lực cạnh tranh DNKT VVN - NLCT 0.759 0,000 NLCT1; NLCT2; NLCT3; NLCT4 73,580% Nguồn: Tác giả tổng hợp kết phân tích liệu từ SPSS 22.0 Theo kết phân tích EFA, thang đo Quy mô Danh tiếng, Năng lực cạnh tranh giá phí bị loại khỏi mơ hình hay số biến thang đo ban đầu CLQL, NCPT xếp lại vào thang đo phù hợp Kết phù hợp với DNKT VVN Việt Nam, bản, khác biệt quy mô, danh tiếng mức giá phí áp dụng khơng cao Đồng thời, theo khảo sát thực tế đa số DNKT VVN thành viên hãng kiểm toán quốc tế chưa đủ tiêu chí để 566 kết nạp thành viên nên lợi ích sử dụng chung thương hiệu, logo, dịch vụ, thông tin khách hàng hệ thống, biểu giá phí kiểm tốn, khơng tận dụng [9] Do đó, sở kết mơ hình phân tích nhân tố khám phá, mơ hình nghiên cứu điều chỉnh giả thuyết phát biểu lại sau: H1’: Nguồn nhân lực quản lý kiểm tốn DNKT VVN có ảnh hưởng dương (+) đến NLCT DNKT VVN H2’: Chất lượng dịch vụ kiểm tốn DNKT VVN có ảnh hưởng dương (+) đến NLCT DNKT VVN H3’: Năng lực quản lý có ảnh hưởng dương (+) đến NLCT DNKT VVN H4’: Ứng dụng kỹ thuật, công nghệ thông tin cuả DNKT VVN có ảnh hưởng dương (+) đến NLCT DNKT VVN H5’: Khả xây dựng phát triển mối quan hệ kinh doanh DNKT VVN có ảnh hưởng dương (+) đến NLCT DNKT VVN H6’: Chiến lược kinh doanh DNKT VVN có ảnh hưởng dương (+) đến NLCT DNKT VVN H7’: Văn hóa kinh doanh DNKT VVN có ảnh hưởng dương (+) đến NLCT DNKT VVN 3.3 Kiểm định tương quan tuyến tính biến độc lập biến phụ thuộc mơ hình 3.3.1 Kiểm định hệ số tương quan đơn Pearson Correlations Coefficient Mục đích kiểm định tương quan Pearson để kiểm tra mối tương quan tuyến tính chặt chẽ biến phụ thuộc với biến độc lập (bởi điều kiện để thực hồi qui trước hết biến độc lập – phụ thuộc phải có quan hệ tương quan) Kết kiểm định bảng sau: Bảng 3: Ma trận tương quan biến độc lập –biến phụ thuộc Correlations NLKT NLK Pearson Correlation T Sig (2-tailed) NLQ Pearson Correlation 469** L Sig (2-tailed) 000 CLDV NLQL 094 N 035 342 146 000 000 141 Pearson Correlation 591** 536** 125 Sig (2-tailed) 000 000 209 Pearson Correlation 448 D Sig (2-tailed) CLD V MQH Pearson Correlation 664 ** 407** CLK Sig (2-tailed) VHKD 208* VHKD Pearson Correlation CLKD UDC Pearson Correlation Sig (2-tailed) UDCN MQH ** 000 528 597 ** 000 ** 338 387 640** 000 ** 000 ** 284 ** 567 666** 763** 000 000 532 ** 583** 724** NLCT Sig (2-tailed) 000 000 ** 526 004 ** 345 000 ** NLC Pearson Correlation 658 488 T Sig (2-tailed) 000 000 000 000 N 111 111 111 111 000 ** 000 843** 402** 000 000 000 111 111 651 ** * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) significant at the 0.01 level (2-tailed) ** Correlation is Nguồn: Tác giả tổng hợp kết phân tích liệu từ SPSS 22.0 Ma trận cho biết tương quan biến phụ thuộc với biến độc lập biến độc lập với Kết kiểm định cho thấy biến độc lập biến phụ thuộc có tương quan với với mức ý nghĩa < 0,01 Như biến độc lập đưa vào mơ hình để giải thích cho biến phụ thuộc 3.3.2 Sử dụng mơ hình hồi qui tuyến tính đa biến xác định mức độ ảnh hưởng nhân tố đến biến phụ thuộc Bảng 4: Kết phân tích hồi quy tuyến tính Coefficientsa Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients Model B Std Error -1.332 247 NLKT 227 070 NLQL 146 UDCN (Consta t Sig Beta Statistics Toleran ce VIF -5.387 000 170 3.242 002 559 1.788 047 151 3.080 003 644 1.552 246 053 190 4.608 000 904 1.106 CLKD 112 047 128 2.388 019 536 1.867 CLDV 299 079 235 3.770 000 398 2.512 VHKD 136 045 173 3.052 003 482 2.076 MQH 221 044 263 5.028 000 565 1.771 nt) Model Std R Collinearity 876 a R Square Adjusted R Square ,767 ,755 F 63.998 Sig .000 Error of the Durbin-Watson Estimate ,31702 1,652 Nguồn: Tác giả tổng hợp kết phân tích liệu từ SPSS 22.0 Giá trị Sig kiểm định t biến độc lập có giá trị Sig < 0.05 cho thấy biến có tương quan với biến phụ thuộc R2 điều chỉnh = 0,755 (kiểm định F, Sig 0.05) có nghĩa 75,5% thay đổi biến phụ thuộc giải thích biến độc lập Trị thống kê F tính từ giá trị R2 mơ hình đầy đủ, giá trị sig nhỏ (sig 0,05 nên kết luận: khơng có tượng phương sai phần dư thay đổi, mơ hình có ý nghĩa thống kê Bảng 5: Kiểm định hệ số tương quan hạng Spearman Correlations Spearma NLKT n's rho NLKT Correlation Coefficient Sig (2-tailed) NLQL Correlation Coefficient Sig (2-tailed) UDCN Correlation Coefficient Sig (2-tailed) CLKD Correlation Coefficient Sig (2-tailed) CLDV Correlation Coefficient Sig (2-tailed) VHKD Correlation Coefficient Sig (2-tailed) MQH Correlation Coefficient Sig (2-tailed) Standardiz Correlation NLQ UDC CLK CLD VHK L N D V D MQH SR 1.000 427** 1.000 000 240* 147 1.000 014 138 461** 446** 155 1.000 000 000 612** 527** 122 629** 1.000 000 000 218 000 014 -.002 -.069 294** 154 1.000 886 981 488 003 297** 361** 243* 705** 435** 503** 1.000 002 000 013 000 000 000 010 051 -.041 044 006 151 054 1.000 612 681 658 952 128 590 ed Coefficient Residual Sig (2-tailed) 916 N 111 111 117 111 111 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) is significant at the 0.05 level (2-tailed) .121 111 111 111 111 * Correlation Nguồn: Tác giả tổng hợp kết phân tích liệu từ SPSS 22.0 569 Sau kiểm định giả thuyết, mơ hình hồi qui nhân tố ảnh hưởng tới NLCT DNKT VVN xây dựng: NLCT = -1.332+ 0,227NLKT + 0,146NLQL + 0,246UDCN+ 0,112CLKD + 0,299CLDV + 0,136VHKD + 0,221MQH Với β nhân tố mơ hình: Dấu (+): Quan hệ chiều Khi đánh giá nhân tố nội tăng điểm, NLCT DNKT VVN tăng thêm số điểm tương ứng với giá trị β Các biến độc lập đưa vào mơ hình giải thích thay đổi NLCT DNKT VVN Việt Nam Dựa vào hệ số hồi quy chuẩn hóa Standardized coefficient để xác định vị trí ảnh hưởng biến độc lập, tầm quan trọng nhân tố nội tác động đến NLCT DNKT VVN theo thứ tự: Chất lượng dịch vụ kiểm toán DNKT VVN (21,5%); Ứng dụng kỹ thuật, công nghệ thông tin cuả DNKT VVN (17,8%); Nguồn nhân lực quản lý kiểm toán DNKT VVN (16,4%); Khả xây dựng phát triển mối quan hệ kinh doanh DNKT VVN (15,9%); Năng lực quản lý (10,5%); Văn hóa kinh doanh DNKT VVN (9,8%) Chiến lược kinh doanh DNKT VVN (8,1%) Như vậy, sử dụng mơ hình kinh tế lượng phương pháp phân tích nhân tố hồi qui đa biến để ước lượng, kết cho thấy nhân tố ảnh hưởng, thấy, nhân tố có tác động lớn nhân tố thuộc chất lượng dịch vụ, ứng dụng kỹ thuật, nguồn nhân lực Điều cho thấy DNKT VVN Việt Nam nay, để cạnh tranh với DNKT quy mô lớn hay có yếu tố nước ngồi việc tăng cường áp dụng phần mềm kiểm toán, nâng cao chất lượng dịch vụ kiểm toán cung cấp nguồn nhân lực kiểm toán quan trọng Thực tế cho thấy với DNKT có áp dụng phần mềm, ứng dụng kế toán, kiểm toán với đội ngũ kiểm tốn viên có trình độ, giàu kinh nghiệm giúp nâng cao chất lượng dịch vụ kiểm toán cung cấp, từ tạo lợi cạnh tranh, làm tăng độ tin cậy khách hàng việc sử dụng dịch vụ DNKT Theo khảo sát, quy mô nhân lực DNKT VVN chưa thực tốt chất lượng tuổi nghề thấp; số KTV có chứng CPA quốc tế (chỉ vài chục người); nhân viên KTV biết sử dụng thành thạo nhiều ngoại ngữ thấp [9] Việc DNKT VVN bị Bộ Tài cảnh báo đình kinh doanh dịch vụ kiểm tốn không đủ số lượng KTV hành nghề thường xảy hàng năm Chính điều tác động đến chất lượng dịch vụ kiểm toán cung cấp DNKT VVN thời gian vừa qua có nhiều vấn đề báo cáo kiểm toán số DNKT VVN DFK,… khơng phản ánh sai sót trọng yếu báo cáo tài chính, khiến cho khách hàng người quan tâm nghi ngại DNKT Kết kiểm soát chất lượng dịch vụ kiểm toán VACPA thực với DNKT VVN vài năm gần cho thấy đa phần chưa thực đảm bảo chất lượng Bên cạnh đó, DNKT VVN có ban giám đốc, ban điều hành đảm bảo lực tổ chức quản lý, có khả dự báo hội nhập quốc tế xây dựng phát triển mối quan hệ kinh doanh ngành kiểm tốn, từ xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp với đặc thù DNKT tác động đến NLCT DN Ngoài ra, DNKT VVN xây dựng môi trường văn hóa kinh doanh phù hợp, có gắn kết thành viên trình cung cấp dịch vụ 570 kiểm tốn yếu tố góp phần giúp DNKT có khả tồn tại, phát triển trình cạnh tranh mạnh mẽ lĩnh vực kiểm toán Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh DNKT VVN Việt Nam điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế Thứ nhất, nâng cao chất lượng dịch vụ kiểm toán DNKT chủ thể tham gia trực tiếp vào trình hội nhập AEC, TPP, FTA Để nâng cao NLCT, DNKT cần trọng việc tự hoàn thiện nâng cao yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến NLCT, mà trước hết cần không ngừng nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ kiểm toán cho khách hàng, hướng đến mở rộng sang thị trường kiểm toán khu vực (trước hết khu vực ASEAN) và quốc tế Để làm điều DNKT VVN cần nhận thức tầm quan trọng chất lượng kiểm toán cung cấp, giai đoạn hội nhập quốc tế với nhiều hội thách thức lớn Từ DNKT VVN có kế hoạch xây dựng, thực đầy đủ tuân thủ nghiêm ngặt quy trình kiểm tốn theo Chuẩn mực kiểm tốn thiết lập DNKT VVN cần xây dựng hệ thống kiểm sốt chất lượng cho DN bên cạnh việc kiểm sốt chất lượng từ bên ngồi VACPA dịch vụ cung cấp DNKT KTV Thứ hai, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho lĩnh vực kiểm toán Nguồn nhân lực DNKT bao gồm lao động quản lý kiểm tốn viên, nhân viên q trình cung cấp dịch vụ kiểm toán DNKT DNKT VVN cần trọng chọn giữ nhân viên có trình độ chun mơn cao, có tư cách đạo đức tốt, đặc biệt cần thu hút nguồn nhân lực trình độ cao người nước ngồi để hạn chế chi phí đào tạo, có sách thích hợp để giúp KTV cập nhật thơng tin nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ Thêm vào đó, ban lãnh đạo cơng ty kiểm tốn cần quan tâm nhiều tới đời sống nhân viên, điều kiện vật chất tinh thần cho nhân viên, có quy định thưởng phạt rõ ràng Việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực kiểm toán cần hợp tác từ sở đào tạo kế toán - kiểm toán theo định hướng nghề nghiệp hỗ trợ VACPA việc tổ chức lớp cập nhật kiến thức hàng năm Chương trình đào tạo Kiểm tốn viên sở đào tạo cần có góp ý, đánh giá từ hiệp hội nghề nghiệp, từ DNKT nhằm đáp ứng yêu cầu người sử dụng lao động hướng tới công nhận nước khu vực quốc tế Nhà nước cần đầu tư hỗ trợ sở đào tạo khuyến khích liên kết đào tạo với Hiệp hội nghề nghiệp uy tín giới ACCA, ICAEW, CPA Australia,… đồng thời ban hành quy định ưu đãi thủ tục xuất cảnh, nhập cảnh, cư trú cấp phép chuyên gia kế toán, kiểm toán cung cấp dịch vụ kiểm toán xuyên quốc gia Thứ ba, nâng cao lực ứng dụng kỹ thuật, cơng nghệ thơng tin kiểm tốn Trong tiến trình hội nhập quốc tế kiểm tốn nay, việc gia nhập làm thành viên hay trở thành hãng đại diện liên lạc Hãng kiểm toán quốc tế xu tất yếu để DNKT VVN tiếp cận, học hỏi chuyển giao cơng nghệ cao hãng kiểm tốn lớn giới Big Four,… Điều giúp DNKT VVN nắm bắt hệ phương pháp luận tiên tiến, sử dụng phần mềm kiểm 571 toán ưu việt, rút ngắn thời gian kiểm tốn từ nâng cao chất lượng kiểm tốn, tạo tin tưởng từ phía khách hàng Thứ tư, chủ động xây dựng phát triển mối quan hệ kinh doanh lĩnh vực kiểm toán cách bền vững Các DNKT VVN cần chủ động việc tìm kiếm khách hàng, xây dựng lộ trình để đạt tiêu chuẩn tham gia vào hiệp hội; liên kết với hãng kiểm tốn quốc tế danh tiếng nhằm tích lũy kinh nghiệm kinh doanh xây dựng chiến lược, định hướng phát triển DN Bên cạnh đó, DNKT cần xây dựng mối quan hệ tốt quan quản lý Nhà nước kiểm toán, giúp DN nhanh chóng nắm bắt thay đổi quy định pháp lý, có nhiều hội tiếp cận thơng tin sách hỗ trợ phủ lĩnh vực kế tốn, kiểm tốn DNKT cần hỗ trợ Nhà nước việc nghiên cứu ban hành văn luật quy định việc thực cam kết dịch vụ kiểm toán các tổ chức quốc tế, khu vực Bên cạnh đó, VACPA cần tăng cường mở rộng quan hệ hợp tác với hiệp hội nghề nghiệp khu vực thế giới; trước hết thực thỏa thuận thừa nhận nghề kế toán, kiểm toán khu vực AEC Thứ năm, nâng cao lực quản lý ban giám đốc/ ban quản trị DNKT VVN Ban giám đốc DNKT cần thường xuyên cập nhật kiến thức kế toán, kiểm toán kỹ cần thiết người lãnh đạo, nâng cao khả làm việc giao dịch quốc tế xử lý khác biệt văn hố kinh doanh; thơng lệ luật pháp quốc tế lĩnh vực kiểm toán Nhà nước VACPA cần tổ chức buổi tọa đàm, hội thảo nhằm giúp nhà quản lý DNKT VVN có điều kiện tham gia, trao đổi học hỏi kinh nghiệm nhằm nâng cao NLCT DN Thứ sáu, xây dựng thương hiệu văn hóa kinh doanh DNKT VVN DN VVN cần trọng đến việc tạo uy tín thị trường kiểm tốn, cạnh tranh lành mạnh khơng dựa việc hạ q thấp giá phí kiểm tốn, có trách nhiệm với xã hội, với người sử dụng báo cáo kiểm tốn, tạo mơi trường làm việc hợp tác thân thiện, cởi mở công việc Thứ bảy, xây dựng phát triển chiến lược kinh doanh phù hợp DNKT VVN cần đầu tư, xây dựng khơng ngừng hồn thiện chiến lược kinh doanh dài hạn DN thông qua việc nghiên cứu thị trường cung cấp dịch vụ, đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ cung cấp tảng trì ổn định phát triển mạnh mẽ chất lượng đội ngũ KTV, nhà quản lý với đặc thù DN DN VVN cần trọng xác định thị phần kiểm toán phù hợp kiểm toán BCTC DN mà cơng ty hướng tới (kiểm tốn DN thuộc lĩnh vực sản xuất cơng nghiệp có quy mô vừa nhỏ, thương mại, dịch vụ,…) hay kiểm tốn báo cáo tốn, tư vấn để có kế hoạch xây dựng, phát triển đội ngũ KTV chuyên sâu lĩnh vực Như vậy, để nâng cao lực cạnh tranh DNKT VVN Việt Nam cần tham gia, hợp tác hỗ trợ lẫn không từ thân DN mà Nhà nước hiệp hội nghề nghiệp kế toán, kiểm toán Việt Nam 572 Kết luận Nghiên cứu xây dựng mơ hình hồi qui ảnh hưởng nhân tố nội đến NLCT DNKT VVN thông qua khảo sát ý kiến KTV, ban giám đốc cơng ty kiểm tốn độc lập Việt Nam chuyên gia kiểm toán Các thành phần thang đo mơ hình hồi qui đóng góp thông tin, sở cho hoạt động đánh giá NLCT sở cho giải pháp nâng cao lực cạnh tranh DNKT VVN Việt Nam Trong môi trường cạnh tranh nay, DN cạnh tranh không khác biệt nguồn lực mà tập trung vào khả phối hợp sử dụng nguồn lực cách hiệu nhằm đạt mục tiêu chiến lược (Sanchez R, 1996) Do nghiên cứu tiếp theo, tác giả không mạnh đến yếu tố nội DNKT VVN mà cịn xem xét đến yếu tố mơi trường kinh doanh, áp lực cạnh tranh lĩnh vực kiểm toán xu hội nhập quốc tế TÀI LIỆU THAM KHẢO Barney J (1991), :Firm Resources and Sustained Competitive Advantage”, Journal of Management, Vol 17, No 1, p.99-120 Phan Văn Dũng (2015), “Các nhân tố tác động đến chất lượng kiểm toán doanh nghiệp kiểm toán Việt Nam theo định hướng tăng cường lực cạnh tranh điều kiện hội nhập kinh tế”, Luận án tiến sĩ kinh tế, ĐH Kinh tế TP Hồ Chí Minh Eisenhardt KM & Martin JA (2000), “Dynamic capabilities: what are they?”, Strategic Management Journal, No 21 Grant RM (1991), “A resource based theory of competitive advantage: implications for strategy formulation” California Management Review, Vol 33(3), p.114-35l Nguyen, T.M.T, Barrett NJ & Nguyen, D.T (2004), “Cultural sensitivity, information exchange, and relationship quality”, Journal of Customer Behaviour, Vol 3(3), p.281303 Teece, D.J., Pisano, Gary, Shuen, Amy (1997), “Dynamic Capabilityes and Strategic Management”, Strategic Management Journal (John Wiley & Sons) Vol 18 (7), p 509–533 Nguyễn Đình Thọ (2011), Phương pháp nghiên cứu khoa học kinh doanh, Nhà xuất Lao động – Xã hội, Hà Nội Đoàn Xuân Tiên (2006) “Nâng cao lực cạnh tranh cơng ty kiểm tốn Việt Nam”, Đề tài nghiên cứu khoa học cấp học viện, Học viện Tài Hà Nội VACPA (2010-2016), Báo cáo tổng kết hoạt động phương hướng hoạt động năm 2010-2016 kiểm toán độc lập, Hà Nội 10 Wernerfelt (1984), “A Resource-based View of the Firm”, Strategic Management Journal , Vol 5, no 2, April–June, p 171– 180 573 ... cao 558 1.2 Các nhân tố nội ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp kiểm toán vừa nhỏ Theo Hiệp hội Kiểm toán viên hành nghề Việt Nam (VACPA), thị trường kiểm toán độc lập Việt Nam phân chia... (2015), ? ?Các nhân tố tác động đến chất lượng kiểm toán doanh nghiệp kiểm toán Việt Nam theo định hướng tăng cường lực cạnh tranh điều kiện hội nhập kinh tế? ??, Luận án tiến sĩ kinh tế, ĐH Kinh tế TP Hồ... pháp nâng cao lực cạnh tranh DNKT VVN Việt Nam điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế Thứ nhất, nâng cao chất lượng dịch vụ kiểm toán DNKT chủ thể tham gia trực tiếp vào trình hội nhập AEC, TPP,