HOẠT ĐỘNG MARKETING của CÔNG TY EUROWINDOW

Báo cáo thực tập tổng hợp MỤC LỤC MỤC LỤC 1 LỜI MỞ ĐẦU 2 PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY EUROWINDOW 3 1.1. Lịch sử ra đời và phát triển 3 1.2. Chức năng nhiêm vụ và lĩnh vực kinh doanh của công ty 10 1.3. Cơ cấu tổ chức của công ty 11 PHẦN 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY EUROWINDOW 14 2.1. Nguồn lực công ty 14 2.2. Tình hình sản xuất kinh doanh của công ty 18 PHẦN 3: HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY EUROWINDOW 24 3.1. Khái quát về phòng quảng cáo và phát triển thương hiệu của công ty 24 3.2. Những thành tích đạt được 27 PHẦN 4: MỘT SỐ MỤC TIÊU VÀ PHƯƠNG HƯỚNG CƠ BẢN CỦA CÔNG TY EUROWINDOW TRONG THỜI GIAN TỚI 30 4.1. Các chỉ tiêu cơ bản năm 2009 30 4.2. Biện pháp thực hiện nhiệm vụ sản xuất kinh doanh 30 4.3. Một số đánh giá chung về doanh nghiệp 31 KẾT LUẬN 34 Ngô Xuân Khánh – lớp Quảng cáo 47 1 Báo cáo thực tập tổng hợp LỜI MỞ ĐẦU Marketing là môn khoa học đòi hỏi tính thực tế rất cao, muốn trở thành một nhà Marketing giỏi bên cạnh việc phải có sự sáng tạo cao còn đòi hỏi có óc quan sát và kiến thức thực tế vững vàng. Do vậy, việc học hỏi những kiến thức thực tế không chỉ là yêu cầu chung của mỗi sinh viên năm cuối mà trở thành một yếu tố trong chiến lược tư duy sáng tạo của sinh viên Marketing. Chính vì lý do này mà kỳ thực tập trở thành một khoá học nhằm giúp sinh viên bám sát hơn với thực tế, giúp sinh viên áp dụng được những kiến thức đã học vào cuộc sống. Trong thời gian thực tập tại Công ty Eurowindow, cá nhân em đã học hỏi được rất nhiều kiến thức bổ ích và thiết thực. Với vai trò một nhân viên tập sự, em đã đi sâu xem xét cơ cấu tổ chức bộ máy và tình hình hoạt động của công ty. Báo cáo thực tập là kết quả quá trình tìm tòi và học hỏi của cá nhân em trong thời gian vừa qua tại Phòng quảng cáo và phát triển thương hiệu của Công ty Eurowindow. Kết cấu báo cáo gồm 4 phần: Phần 1: Tổng quan về công ty Eurowindow Phần 2: Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. Phần 3: Hoạt động Marketing của công ty. Phần 4: Một số mục tiêu cơ bản của công ty trong thời gian tới. Em xin chân thành cảm ơn sự chỉ bảo nhiệt tình của thầy giáo hướng dẫn, Trưởng bộ môn Quảng cáo: Cao Tiến Cường, cảm ơn Công ty Eurowindow đã tạo điều kiện giúp đỡ em hoàn thành bản báo cáo này. Ngô Xuân Khánh – lớp Quảng cáo 47 2 Báo cáo thực tập tổng hợp PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY EUROWINDOW 1.1. Lịch sử ra đời và phát triển Công ty cửa sổ Châu Âu được thành lập từ năm 2002 với 100% vốn đầu tư nước ngoài, thuộc tập đoàn T&M. Ngày 29/08/2002, Công ty Eurowindow được UBND tỉnh Vĩnh Phúc cấp giấy phép đầu tư số 25/GP-VP và được điều chỉnh vào 15/03/2006, với tổng số vốn đầu tư 12 triệu USD. Tháng 05/2007, Eurowindow đã chính thức chuyển đổi sang hình thức công ty cổ phần theo nghị định số 38/2003/NĐ_CP. Công ty được tổ chức hoạt động theo luật doanh nghiệp số 60/2005/QH11. Tên gọi chính thức: Công ty cổ phần cửa sổ nhựa Châu Âu. Tên giao dịch Quốc tế: The European plastic window joint tock company Tên viết tắt: Eurowindow Trụ sở chính: Lô 15, khu công nghiệp Quang Minh, Mê Linh, Vĩnh Phúc. Văn phòng giao dịch: tòa nhà T&M, 30 BCD, Lý Nam Đế, quận Hoàn Kiếm, thành phố Hà Nội. Giấy phép kinh doanh số: 1903000269 do Sở Kế hoạch và đầu tư Vĩnh Phúc cấp ngày 16/3/2007. Mục tiêu kinh doanh, ngành nghề kinh doanh và phạm vi hoạt động: Mục tiêu kinh doanh: công ty Cửa sổ Châu Âu được thành lập để huy động và sử dụng vốn có hiệu quả trong việc tái sản xuất, kinh doanh trên các lĩnh vực công việc đã dược đăng kí với mục tiêu thu được lợi nhuận tối đa, tạo việc làm ổn định, đảm bảo lợi ích chính đáng của người lao động, tăng lợi Ngô Xuân Khánh – lớp Quảng cáo 47 3 Báo cáo thực tập tổng hợp tức cổ đông, đóng góp cho ngân sách nhà nước và phát triển ngày càng vững mạnh. Ngành nghề kinh doanh: - Sản xuất, kinh doanh vật liệu xây dựng: Các loại cửa sổ, cửa ra vào, tấm ngăn các loại từ nguyên liệu cao cấp như uPVC hoặc Compozit cao cấp, nhôm hoặc thép hay các vật liệu khác… Sản xuất, kinh doanh cửa nhôm,cửa cuốn tự động, và các loại cửa sổ, cửa đi, vách ngăn bằng các chất liệu khác mà thị trường có nhu cầu. Sản xuất kinh doanh kính an toàn, kính xây dựng phục vụ cho các công trình xây dựng dân dụng và công nghiệp. _ Xây dựng: Lập, quản lý và thực hiện các dự án đầu tư xây dựng, khu xây dựng đô thị mới, khu dân cư, văn phòng cho thuê … _ Lĩnh vực khác: Liên doanh, liên kết với các tổ chức, cá nhân trong và ngoài nước để phát triển sản xuất, và thực hiện các đề án đầu tư của công ty. Lĩnh vực hoạt động: Công ty cổ phần cửa sổ nhựa châu Âu hoạt động theo ngành, nghề đăng kí kinh doanh trên lãnh thổ Việt Nam, công ty có thể mở chi nhánh, văn phòng đại diện ở nước ngoài theo qui định của pháp luật Việt Nam và thể lệ quốc tế. Ngô Xuân Khánh – lớp Quảng cáo 47 4 Báo cáo thực tập tổng hợp Vốn điều lệ: Vốn điều lệ tại thời điểm chuyển đổi sang hình thức cổ phần: 78.000.000.000 đồng, tương đương với 7.800.000 cổ phần (mệnh giá mỗi cổ phần là 10.000 đồng.) trong đó 100% là vốn đóng góp của cổ đông sáng lập. Với sự phát triển ngày càng lớn mạnh, công ty đã không ngừng gia tăng nguồn vốn trong suốt quá trình hoạt động. Vừa qua, Công ty Eurowindow đã nâng vốn điều lệ của Công ty lên 415.000.000.000 đồng, tương ứng 41.500.000 cổ phần (mệnh giá mỗi cổ phần là 10.000 đồng). Trong đó: Cổ đông sáng lập đóng góp 170.970.000.000 đồng tương đương 17.097.000 cổ phần, chiếm 41.44% tổng số vốn điều lệ. Cổ đông phổ thông đóng góp: 240.302.400.000 đồng tương đương 24.000.000 cổ phần, chiếm 58,56% tổng số vốn điều lệ. Cơ cấu quản lý công ty Eurowindow gồm: Đại hội đồng cổ đông: Bao gồm toàn bộ các cổ đông có quyền biểu quyết, là cơ quan quyết định cao nhất của công ty. Đại hội đồng cổ đông có các quyền và nghĩa vụ cụ thể sau đây: • Thông qua báo cáo tài chính hàng năm và quyết định mức cổ tức hàng năm của từng loại cổ phần. • Thông qua định hướng phát triển của công ty. • Quyết định đầu tư hoặc bán số tài sản có giá trị bằng hoặc lớn hơn 50% tổng giá trị trong sổ kế toán của công ty tại thới điểm bán. • Bầu, miễn nhiệm, bãi nhiệm thành viên Hội đồng quản trị, thành viên ban kiểm soát, xem xét và xử lý các các vi phạm của Hội đồng quản trị và Ban kiểm soát gây thiệt hại cho công ty và các cổ đông của công ty. Ngô Xuân Khánh – lớp Quảng cáo 47 5 Báo cáo thực tập tổng hợp • Quyết định phụ cấp và tiền thưởng, phạt cho các thành viên Hội đồng quản trị và Ban kiểm soát. • Quyết định tổ chức lại và giải thể công ty. • Quyết định sửa đổi bổ sung điều lệ, trừ trường hợp điều chỉnh vốn điều lệ do bán thêm cổ phần mới trong phạm vi được quyền chào bán được quy định tại điều lệ công ty. • Quyết định tăng hoặc giảm số vốn điều lệ. • Quyết định số lượng từng loại cổ phần được chào bán. • Quyết định mua lại lớn hơn hoặc bằng 10% số lượng cổ phần đã bán. • Các quyền và nghĩa vụ khác quy định tại Luật Doanh Nghiệp 2005. Hội đồng quản trị: Là cơ quan quản lý công ty, có toàn quyền nhân danh công ty để quyết định và thực hiện các quyền và lợi ích hợp pháp của công ty không thuộc thẩm quyền của Đại hội đồng cổ đông. Hội đồng quản trị công ty có nhiệm kì 5 năm, không ít hơn 3 người và không được nhiều hơn 11 người, bao gồm: chủ tịch hội đồng quản trị, phó chủ tịch hội đồng quản trị và các ủy viên hội đồng quản trị. Hội đồng quản trị có các quyền và nghĩa vụ sau đây: • Quyết định chiến lược, kế hoạch phát triển trung hạn và kế hoạch phát triển hàng năm của công ty. • Kiến nghị loại cổ phần và tổng số cổ phần được quyền chào bán của từng loại. • Quyết định chào bán cổ phần mới trong phạm vi số cổ phần được quyền chào bán của từng loại, quyết định huy động thêm vốn theo hình thức khác. • Quyết định giá chào bán cổ phần và trái phiếu của công ty. Ngô Xuân Khánh – lớp Quảng cáo 47 6 Báo cáo thực tập tổng hợp • Quyết định mua lại cổ phần theo quyết định điều lệ công ty. • Quyết định phương án đầu tư và dự thầu trong thẩm quyền và giới hạn quy định của luật Doanh nghiệp 2005. • Quyết định giải pháp phát triển thị trường,tiếp thị và công nghiệp thông qua hợp đồng mua bán, vay, cho vay và các hợp đồng khác có giá trị thấp hơn 50 % tổng giá trị tài sản được ghi trong báo cáo tài chính gần nhất của công ty, trừ trường hợp quy định tại khoản 3 điều 120 luật Doanh nghiệp 2005. • Bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức, ký hợp đồng, chấm dứt hợp đồng đối với tổng giám đốc, kế toán trưởng của công ty, quy định mức lương và lợi ích khác của những người quản lý đó, cử người đại diện theo ủy quyền thực hiện quyền sở hữu cổ phần hoặc phần góp vốn ở công ty khác, quyết định mức thù lao và lợi ích của những người đó. • Giám sát, chỉ đạo tổng giám đốc và người quản lý khác trong điều hành công ty, việc kinh doanh hàng ngày của công ty. • Quy định cơ cấu tổ chức, quy chế quản lý nội bộ của công ty, quyết định thành lập công ty con, lập chi nhánh, văn phòng đại diện và việc góp vốn, mua cổ phần của doanh nghiệp khác. • Duyệt chương trình, nội dung tài liệu phục vụ cho cho họp đại hội đồng cổ đông, triệu tập họp đại hội đồng cổ đông hoặc lấy ý kiến để đại hội đồng thông qua quyết định. • Trình báo cáo tài chính hàng năm lên đại hội đồng cổ đông. • Kiến nghị mức cổ tức được trả, quyết định thời hạn trả cổ tức hoặc xử lý lỗ lãi phát sinh trong quá trình kinh doanh. • Kiến nghị việc tổ chức lại, giải thể hoặc yêu cầu giải thể công ty. Ngô Xuân Khánh – lớp Quảng cáo 47 7 Báo cáo thực tập tổng hợp Quyết định phương án đầu tư và dự án đầu tư trong thẩm quyền và quyền hạn theo quyết định của Luật Doanh Nghiệp 2005. Chủ tịch, phó chủ tịch hội đồng quản trị Hội đồng quản trị bầu ra chủ tịch và phó chủ tịch hội đồng quản trị theo quyết định tại điều lệ của công ty. Chủ tịch hội đồng quản trị có thể kiêm tổng giám đốc công ty. Quyền và nghĩa vụ: • Lập chương trình, kế hoạch hoạt động của hội đồng quản trị • Chuẩn bị hoặc tổ chức việc chuẩn bị chương trình, nội dung tài liệu phục vụ cuộc họp, triệu tập người chủ tọa cuộc họp hội đồng quản trị. • Tổ chức việc thông qua quyết định của hội đồng quản trị. • Giám sát quy trình tổ chức thực hiện các quyết định của hội đồng quản trị. • Chủ tọa cuộc họp đại hội đồng cổ đông. • Các quyền và nhiệm vụ khác theo quy định luật Doanh Nghiệp 2005. Tổng giám đốc: Là người đại diện trước pháp luật của công ty, trực tiếp điều hành mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty, do hội đồng quản trị tuyển chọn, bổ nhiệm thuê điều hành và bãi nhiệm. Là người điều hành việc kinh doanh hàng ngày của công ty, chịu sự giám sát của hội đồng quản trị và chịu trách nhiệm trước hội đồng quản trị và trước pháp luật về việc thể hiện các quyền và nhiệm vụ được giao. Nhiệm kì tổng giám đốc là 5 năm, có thể được bổ nhiệm lại với số nhiệm kì không hạn chế. Quyền và nghĩa vụ: Ngô Xuân Khánh – lớp Quảng cáo 47 8 Báo cáo thực tập tổng hợp • Quyết định các vấn đề liên quan đến việc kinh doanh hàng ngày của công ty và phù hợp với Nghị quyết của Hội đồng quản trị. • Tổ chức thực hiện các quyết định của Hội đồng quản trị. • Tổ chức tiến hành kế hoạch kinh doanh và phương án đầu tư của công ty. • Kiến nghị phương án, cơ cấu tổ chức, quy chế quản lý nội bộ công ty. • Bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức các chức danh quản lý trong công ty, trừ các chức danh thuộc thẩm quyền của Hội đồng quản trị. • Quyết định hưởng phụ cấp (nếu có) đối với người lao động của công ty kể cả người quản lý thuộc thẩm quyền bổ nhiệm của Tổng Giám Đốc. • Tuyển dụng lao động. • Kiến nghị phương án trả cổ tức hoặc xử lý lỗ trong kinh doanh. • Các quyền và nghĩa vụ khác theo quy định của pháp luật, điều lệ của công ty và quyết định của Hội đồng quản trị. Ban kiểm soát: Bao gồm một trưởng ban và hai thành viên, có trách nhiệm giám sát Hội đồng quản trị, tổng giám đốc trong việc quản lý và điều hành công ty. Ban kiểm soát công ty có các quyền và nghĩa vụ sau đây: • Thực hiện giám sát Hội Đồng Quản Trị, tổng giám đốc trong việc quản lý, điều hành công ty; chịu trách nhiệm trước Đại Hội Đồng Cổ Đông thực hiện các nhiệm vụ được giao. • Kiểm tra tính hợp lý, tính trung thực, mức độ cẩn trọng trong quản lý điều hành hoạt động kinh doanh, trong tổ chức công tác kế toán, thống kê và lập báo cáo tài chính. Ngô Xuân Khánh – lớp Quảng cáo 47 9 Báo cáo thực tập tổng hợp • Thẩm định báo cáo tình hình kinh doanh, báo cáo tài chính hàng năm và sáu tháng của công ty, báo cáo đánh giá công tác quản lý của Hội Đồng Quản Trị. • Trình báo cáo và thẩm định báo cáo tài chính, báo cáo tình hình kinh doanh hàng năm của công ty và báo cáo đánh giá công tác quản lý của Hội Đồng Quản Trị lên Đại Hội Đồng Cổ Đông tại cuộc họp thường niên. • Xem xét sổ kế toán và các tài liệu của công ty, các công việc quản lý, điều hành hoạt động của công ty bất cứ lúc nào nếu thấy cần thiết hoặc theo quyết định của Đại Hội Đồng Cổ Đông hoặc theo yêu cầu của cổ đông hoặc nhóm cổ đông quy định tại điều lệ. 1.2. Chức năng nhiêm vụ và lĩnh vực kinh doanh của công ty Lĩnh vực kinh doanh Sản phẩm chính của công ty là các loại cửa sổ, cửa đi, vách ngăn được sản xuất theo tiêu chuẩn chất lượng châu Âu từ thanh profile định hình uPVC có lõi thép gia cường, bộ phụ kiện kim khí đồng bộ CHLB Đức, hộp kính cách âm, cách nhiệt, gioăng cao su đảm bảo độ kín, khít. Nhờ vậy, cửa sổ Eurowindow có ưu điểm nổi trội hơn hẳn các loại cửa làm từ vật liệu truyền thống (gỗ, nhôm) về tính cách âm, cách nhiệt, không cong vênh, co ngót, an toàn cháy, đảm bảo vệ sinh và sức khỏe, thích hợp với mọi kiểu dáng kiến trúc… Ngoài các sản phẩm cửa sổ, cửa đi, vách ngăn bằng uPVC, Eurowindow còn kinh doanh các sản phẩm kính an toàn, cửa cuốn, cửa tự động … Sản phẩm chính của công ty • Cửa tự động xoay tròn 3 cánh GEZE • Cửa trượt tự động 4 cánh G-U Ngô Xuân Khánh – lớp Quảng cáo 47 10 [...]... được từ thực tiễn hoạt động của công ty Eurowindow, em xin đề xuất một số đề tài chuyên đề thực tập tốt nghiệp như sau: Đề tài 1: Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện chiến lược truyền thông tại công ty Eurowindow Đề tài 2: Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động truyền thông tại công ty Eurowindow Đề tài 3: Nâng cao hoạt động tổ chức sự kiện trong chiến lược truyền thông của công ty Eurowindow Ngô Xuân... ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY EUROWINDOW 3.1 Khái quát về phòng quảng cáo và phát triển thương hiệu của công ty Lịch sử hình thành và phát triển Là một công ty còn non trẻ, song Eurowindow đã chứng tỏ được đẳng cấp của người tiên phong khi sớm nhận thức được tầm quan trọng của hoạt động Marketing trong thời buổi kinh tế hội nhập Phòng Quảng Cáo và phát triển thương hiệu ra đời với mục đích thực hiện hoạt. .. trong sản xuất kinh doanh của bạn bè tren thế giới nhằm dóng góp cho mục tiêu phát triển của công ty Không những tuyển dụng được một đội ngũ nhân lực giỏi, công ty còn không ngừng xây dựng và phát triến văn hóa công ty, thắt chặt thêm mối quan hệ giữa công ty và người lao động, để họ coi công ty như ngôi nhà thứ 2 của mình, hết lòng cống hiến cho sự vững mạnh của công ty Nguồn lực Marketing Ngay từ những... cáo thực tập tổng hợp 13 Sơ đồ 1.1: Bộ máy cơ cấu tổ chức công ty Eurowindow (Nguồn: Phòng Tổ chức công ty Eurowindow) Ngô Xuân Khánh – lớp Quảng cáo 47 Báo cáo thực tập tổng hợp 14 PHẦN 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY EUROWINDOW 2.1 Nguồn lực công ty Nguồn lực tài chính Ngay từ những năm mới đi vào cổ phần hóa, công ty đã chứng tỏ được tiềm lực tài chính vững mạnh với vốn điều... giúp công ty quảng bá tốt hơn các sản phẩm của mình mà còn tiến hành cho thuê không gian Quảng cáo, đóng góp vào ngân sách công ty Mặt khác, đây cũng là một bước tiến mới giúp công ty tiến vào lĩnh vực báo chí, mở rộng lĩnh vực kinh doanh của mình Với cách thức tổ chức khoa học, phòng Quảng cáo và phát triển thương hiệu của công ty đáp ứng khá đầy đủ yêu cầu về hoạt động của một kênh truyền thông của. .. và phát triển thương hiệu công ty Eurowindow) Cơ chế vận hành Phòng chịu sự quản lý trực tiếp của Tổng Giám đốc công ty, dưới sự điều hành của trưởng phòng Các kế hoạch chương trình hành động của phòng được trưởng phòng đề xuất, Tổng giám đốc thông qua và các bộ phân chuyên môn tổ chức thành các hoạt động cụ thể Sản phẩm của phòng được trình và lấy ý kiến Tổng giám đốc Các công cụ truyền thông được... khắp đã đóng góp hết sức tích cực cho thành công của thương hiệu Eurowindow trong cuộc chiến giành thị phần và sự hài lòng của khách hàng Xác định rõ lấy tư duy về Marketing làm thế mạnh, công ty đã xây dựng được hệ thống truyền thông vững mạnh, đồng thời sử dụng hiệu quả các công cụ Marketing _mix tạo lập được vị thế cho thương hiệu Eurowindow Sản phẩm công ty vừa đa dạng về chủng loại, vừa mang tính... quản trị trang Web công ty 3.2 Những thành tích đạt được Những khó khăn và thuận lợi của phòng Thuận lợi: • Được sự quan tâm và hỗ trợ rất lớn của doanh nghiệp • Đội ngũ cán bộ công nhân viên trẻ, trình độ cao, tay nghề vững, nhiệt tình với công việc • Vị thế của công ty trên thị trường đã khá vững chắc • Cơ sở vật chất của công ty ngày càng hoàn thiện • Lý thuyết và thực tiễn công tác truyền thông tại... trên, công ty đã có sự đầu tư vững chắc cho hoạt động truyền thông ngay từ buổi đầu thành lập, tạo nên một công cụ cạnh tranh sắc bén Bên cạnh đó là hoạt động nghiên cứu thị trường, chăm sóc khách hàng, bán hàng trực tiếp được tổ chức một các quy mô và đồng bộ Ngoài ra, dịch vụ hậu mãi tốt và chính sách kích tích tiêu thụ phù hợp tích cực cũng chính là thế mạnh của công ty Theo các nhà chuyên môn, Eurowindow. .. Trên đây là bản báo cáo tổng quát về tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty Cửa sổ nhựa châu Âu Eurowindow Mặc dù thời gian thành lập chưa lâu, mặt hàng sản xuất kinh doanh còn nhiều mới lạ nhưng công ty đã gặt hái được những thành công đáng khích lệ Trong bối cảnh khủng hoảng kinh tế hiện nay và việc ngày càng gia tăng áp lực cạnh tranh, công ty đang nỗ lực hoàn thiện hơn nữa bộ máy tổ chức . HÌNH HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY EUROWINDOW 14 2.1. Nguồn lực công ty 14 2.2. Tình hình sản xuất kinh doanh của công ty 18 PHẦN 3: HOẠT. của Công ty Eurowindow. Kết cấu báo cáo gồm 4 phần: Phần 1: Tổng quan về công ty Eurowindow Phần 2: Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty.