Câu 1. Trình bày 5 mô hình doanh thu cơ bản. Theo em, doanh thu phí đăng ký và phí giao dịch thường xuất hiện ở những website kinh doanh sản phẩm, dịch vụ gì? Lấy ví dụ minh họa. (3 điểm) Trả lời 1.1. Hiện nay trong mô hình kinh doanh Thương mại điện tử, có 5 mô hình doanh thu phổ biến nhất là: mô hình quảng cáo, mô hình phí đăng ký thuê bao, mô hình phí giao dịch, mô hình bán hàng và mô hình phí liên kết. Mô hình phí quảng cáo: Đây là một trong các mô hình doanh thu cơ bản và là nguồn thu chủ yếu của doanh thu trên Internet. Đối với mô hình này, doanh nghiệp cung cấp một website với các nội dung hữu ích, hình thức tồn tại của mô hình doanh thu quảng cáo có thể là những trang báo điện tử, những cổng thông tin,… Hoặc để các đối tác có thể đưa những thông tin kinh doanh, giới thiệu các sản phẩm hay các dịch vụ hoặc cung cấp vị trí để họ quảng cáo và thu phí từ các đối tượng quảng cáo này. Ví dụ: Ngôi sao.net là trang báo điện tử cung cấp các thông tin liên quan đến lĩnh vực giải trí như các tin tức, video clip, hình ảnh Ngôi sao điện ảnh, thời trang... Nhờ đó trang thu hút sự quan tâm của mọi đối tượng nhất là giới trẻ. Nguồn thu nhập chính của trang này chính là từ quảng cáo. Mô hình phí đăng ký: Mô hình phí đăng ký là mô hình mà doanh nghiệp thu tiền bằng cách cung cấp những thông tin và dịch vụ hữu ích lên website của mình và người sử dụng sẽ phải trả phí đăng ký cho việc truy cập tới một số hoặc toàn bộ các nội dung nói trên. Người sử dụng có thể trả phí theo tháng hoặc trả phí theo năm. Ví dụ như trường hợp công ty Consumer Reports Online, người đăng kí sử dụng dịch vụ của công ty sẽ phải trả khoản phí 3,95 USDtháng hoặc 24 USDnăm. Mô hình phí giao dịch: Ở mô hình này, doanh nghiệp nhận được một khoản phí khi các đối tác thực hiện giao dịch thông qua website của doanh nghiệp. Doanh nghiệp đóng vai trò là một nhà tạo thị trường hoặc trung gian thị trường. Thí dụ như ETrade, một công ty môi giới chứng khoán trực tuyến, thu các khoản phí giao dịch khi họ đại diện cho khách hàng thực hiện các giao dịch chứng khoán. Mô hình doanh thu bán hàng: Đối với mô hình doanh thu bán hàng, doanh thu của doanh nghiệp sẽ đến từ việc bán hàng hoá, dịch vụ và thông tin cho khách 1hàng. Ví dụ như Tiki bán sách, điện tử,.. và các sản phẩm khác. Doanh thu của tiki một phần thu từ việc bán sản phẩm đó. Mô hình phí liên kết: Theo mô hình này, hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp kinh doanh được tiến hành trên cơ sở xây dựng một website liên kết hợp tác với các doanh nghiệp sản xuất hay các nhà phân phối. Doanh thu của doanh nghiệp thu được là các khoản phí dẫn khách (hay phí liên kết kinh doanh) hoặc một khoản phần trăm trên doanh thu của các hoạt động bán hàng thực hiện trên cơ sở các liên kết giới thiệu trên. Ví dụ như trường hợp của công ty MyPoints.com hay Vnexpress.net. 1.2. Theo em, doanh thu phí đăng ký thường xuất hiện ở những website kinh doanh sản phẩm, dịch vụ có thể phân phối trực tiếp trên mạng như báo điện tử, phần mềm, tư vấn, thông tin... Sản phẩm thường là các tài liệu điện tử như: luận văn thạc sĩ, tiến sĩ, các tin tức quan trọng, báo, tập san nghiên cứu, tập san chuyên ngành, các công trình nghiên cứu. Ví dụ như Tailieu.vn, website cung cấp những thông tin, ebook, giáo trình ở các lĩnh vực, luận văn ,… hay các tài liệu liên quan. Người sử dụng muốn tải về thì cần trả phí đăng ký cho việc sử dụng một phần hay toàn bộ để có thể đọc các tài liệu vip hay tải về không giới hạn so với những thành viên bình thường. Mô hình doanh thu phí giao dịch thường xuất hiện hiện ở những website kinh doanh sản phẩm, dịch vụ liên quan đến lĩnh vực du lịch, các hãng phân phối xe hơi hay các công ty môi giới dịch vụ tài chính ( môi giới chứng khoán, môi giới bảo hiểm,..). Ví dụ website Traveloka.com thuộc về lĩnh vực du lịch; khách hàng có thể đặt phòng khách sạn, vé máy bay hay các tour du lịch tại địa điểm cụ thể. Traveloka sẽ được một phần phí từ các doanh nghiệp qua các giao dịch trên. Câu 2: So sánh mã hóa đơn khóa (mã hóa khóa đối xứng) với mã hóa khóa công khai về khái niệm, đặc điểm, quy trình? Theo em, vì sao khi giao dịch trên Internet người ta sử dụng chủ yếu mã hóa khóa công khai để xác thực các bên tham gia giao dịch? (3 điểm) Trả lời 2.1. So sánh mã hóa đơn khóa (mã hóa khóa đối xứng) với mã hóa khóa công khai về khái niệm, đặc điểm, quy trình. Nội dung Mã hóa đơn khóa Mã hóa khóa công khai 2Khái niệm Mã hóa đơn khóa còn gọi là mã khóa đối xứng, là sử dụng một khóa cho cả quá trình mã hóa (được thực hiện bởi người gửi thông tin) và quá trình giải mã (được thực hiện bởi người nhận). Mã hóa khóa công cộng sử dụng hai mã khóa trong quá trình mã khóa: một mã khóa dùng để mã hóa thông điệp và 1 mã khóa khác dùng để giải mã. Hai mã khóa này có quan hệ với nhau về mặt thuật toán sao cho dữ liệu được mã hóa bằng khóa này sẽ được giải mã bằng khóa kia. Đặc điể m Số khóa Một khóa đơn Một cặp khóa Loại khóa Khóa bí mật Một khóa riêng và một khóa chung Quản lý khóa Đơn giản, nhưng khó quản lý Yêu cầu các chứng thực điện tử và bên tin cậy thứ ba Tốc độ giao dịch Nhanh Chậm Sử dụng Sử dụng để mã hóa những dữ liệu lớn ( hàng loạt) Sử dụng đối với những ứng dụng có nhu cầu mã hóa nhỏ hơn như mã hóa các tài liệu nhỏ hoặc để ký các thông điệp Quy trình B1: Người gửi tạo ra một thông điệp gốc ban đầu được gọi là đầu vào bản rõ. B2: Người gửi sử dụng khóa bí mật dùng chung với người gửi và người nhận để mã hóa đầu vào bản rõ thành bản mờ. B3: Người gửi gửi bản mờ tới người nhận. B4: Người nhận sử dụng khóa bí mật dùng chung B1: Người gửi tạo thông điệp gốc. B2: Người gửi sử dụng mã khóa công cộng của người nhận để mã hóa thông điệp. B3: Người gửi gửi bản thông điệp mã hóa tới người nhận. B4: Người nhận sẽ dùng mã khóa riêng của mình để giải mã thông điệp mã hóa về thông điệp gốc. 3giữa mình với người gửi để giải mã bản mờ và thu được đầu ra là bản rõ. 2.2. Theo em, khi giao dịch trên Internet người ta thường sử dụng chủ yếu mã khóa công khai để xác thực các bên tham gia giao dịch bởi vì những yếu tố sau: Đầu tiên là phải kể đến độ an toàn và bảo mật cao: Trong giao dịch trên Internet có rất nhiều bên cùng tham gia và quá trình trên mạng, khi đó các bên thường rất khó có thể tin tưởng lẫn nhau để có thể chia sẽ một mã khóa bí mật. Khi sử dụng mã khóa công khai người nhận sẽ an tâm đảm bảo toàn vẹn thông điệp vì cho dù nó bị những kẻ tội phạm chặn lại trên đường truyền thì chúng cũng thể đọc được nội dung vì không có mã khóa riêng do chủ nhân đích thực của cặp khóa cất giữ. Thứ hai, không cần chia sẻ khóa mã hóa (khóa công khai) một cách bí mật như mã hóa đối xứng, có thể công khai cho nhiều người biết. Nếu sử dụng mã khóa bí mật một doanh ngiệp rất khó có thể thực hiện phân phối an toàn các mã khóa bí mật với hàng nghìn khách hàng trực tuyến, và bỏ ra chi phí khá tốn kém để tạo một mã khóa riêng và chuyển mã khóa cho 1 khách hàng. Trong giao dịch trên Internet có hàng nghìn người tham gia, nếu có (n) người muốn chia sẻ thông tin với người khác một cách bí mật thì chỉ cần duy nhất (n) cặp khoá công khai, ít hơn rất nhiều so với hệ thống khoá riêng tương đương. Một phương pháp mã hóa công cộng khác được sử dụng phổ biến trong các giao dịch trực tuyến đó là chữ kí thương mại điện tử. Cho phép nhận dạng chữ ký số, được dùng để xác thực hợp pháp thay vì dùng chữ ký truyền thống, tiết kiệm được thời gian giao dịch mà đảm bảo được độ an toàn xác thực và tính riêng tư của các bên trong thương mại điện tử. Phần 2: Bài tập tình huống a. Mô tả tình huống Google là một công ty Internet tầm cỡ thế giới có trụ sở tại Hoa Kỳ, được thành lập vào năm 1998. Sản phẩm chính của Google là công cụ tìm kiếm. Hiện nay, Google được nhiều người đánh giá là công cụ tìm kiếm hữu ích và mạnh mẽ nhất trên Internet. Tháng 2 năm 1999, trụ sở của Google chuyển đến Palo Alto. Sau 4hai lần đổi trụ sở để phát triển quy mô, trụ sở hiện nay của Google là “Googleplex” đặt tại Mountain View, California. Tính đến tháng 102019, Google có trên 72.000 nhân viên. Cái tên “Google” là một lối chơi chữ của từ googol nghĩa là 10100. Google chọn tên này để thể hiện sứ mệnh của công ty là sắp xếp số lượng thông tin khổng lồ trên mạng. Tên của trụ sở Google – Googleplex có nghĩa là 10googol. Công cụ tìm kiếm Google được nhiều người ủng hộ và sử dụng vì có giao diện đẹp, đơn giản, kết quả tìm kiếm nhanh, thích hợp và toàn diện. Từ năm 2000, Google đã bắt đầu bán quảng cáo bằng từ khóa. Những quảng cáo này chỉ dùng văn bản. Mục đích để giữ độ đơn giản của trang web và tránh sự lộn xộn, đồng thời để website được hiển thị nhanh hơn. Hiện nay, Google phải đối mặt với nhiều công ty trong lĩnh vực tìm kiếm trên internet như Bing, Baidu, AOL, Ask…Để đối mặt với cuộc cạnh tranh này, Google đưa ra nhiều công cụ như Google Chrome, Gmail, Youtube (mua lại), Google Calendar, Google Drive, Google Analytics, Google Scholar, Google Translate, Google Maps, Google Hangouts, Google+,…. Google tận dụng thương hiệu để mở rộng các lĩnh vực khác ngoài lĩnh vực tìm kiếm trên Web. Những dịch vụ mới mà Google tung ra đã tận dụng khả năng về công nghệ để tìm kiếm thư điện tử, sách và file trên máy tính. Chiến lược này của Google nhằm thực hiện sứ mệnh “to organize the world’s information and make it universally useful and accessible”. Google xác định doanh số và lợi nhuận chủ yếu từ quảng cáo giống như các cổng thông tin. b. Câu hỏi Dựa vào các thông tin ở trên, em hãy cho biết: 1. Mục tiêu giá trị của Google là gì? Mục tiêu giá trị đó đã giúp Google chiếm lĩnh thị trường thương mại điện tử ra sao? (2 điểm) 2. Google sử dụng những mô hình doanh thu nào? Mô hình doanh thu nào là mô hình cơ bản? Vì sao? (2 điểm) Trả lời 1. Mục tiêu giá trị của google là mang tới cho khách hàng công cụ đa dạng phong phú về mọi mặt trong đời sống thường ngày. Google nhằm thực hiện sứ mệnh “to organize the world’s information and make it universally useful and accessible”( nghĩa là thống kê sắp xếp lại các thông tin trên thế giới khiến cho chúng trở nên hữu dụng và dễ tiếp cận cho người sử dụng). Khách hàng hầu như có thể tìm kiếm bất cứ thông tin gì trên google như tin tức, sức khỏe, kiến thức, hình ảnh, video... mà 5
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI BÀI THI HỌC PHẦN: THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CĂN BẢN Họ tên sinh viên: Nguyễn Thị Hà Anh Mã sinh viên: 19D120142 Lớp học phần: 2044PCOM0111 Ngày thi: 03/06/2020 Ca thi: Mã đề: 09.1 Hà Nội, tháng năm 2020 Phần 1: Trả lời câu hỏi thu hoạch Câu Trình bày mơ hình doanh thu Theo em, doanh thu phí đăng ký phí giao dịch thường xuất website kinh doanh sản phẩm, dịch vụ gì? Lấy ví dụ minh họa (3 điểm) Trả lời 1.1 Hiện mơ hình kinh doanh Thương mại điện tử, có mơ hình doanh thu phổ biến là: mơ hình quảng cáo, mơ hình phí đăng ký th bao, mơ hình phí giao dịch, mơ hình bán hàng mơ hình phí liên kết - Mơ hình phí quảng cáo: Đây mơ hình doanh thu nguồn thu chủ yếu doanh thu Internet Đối với mơ hình này, doanh nghiệp cung cấp website với nội dung hữu ích, hình thức tồn mơ hình doanh thu quảng cáo trang báo điện tử, cổng thông tin,… Hoặc để đối tác đưa thơng tin kinh doanh, giới thiệu sản phẩm hay dịch vụ cung cấp vị trí để họ quảng cáo thu phí từ đối tượng quảng cáo Ví dụ: Ngơi sao.net trang báo điện tử cung cấp thông tin liên quan đến lĩnh vực giải trí tin tức, video clip, hình ảnh Ngơi điện ảnh, thời trang Nhờ trang thu hút quan tâm đối tượng giới trẻ Nguồn thu nhập trang từ quảng cáo - Mơ hình phí đăng ký: Mơ hình phí đăng ký mơ hình mà doanh nghiệp thu tiền cách cung cấp thông tin dịch vụ hữu ích lên website người sử dụng phải trả phí đăng ký cho việc truy cập tới số tồn nội dung nói Người sử dụng trả phí theo tháng trả phí theo năm Ví dụ trường hợp cơng ty Consumer Reports Online, người đăng kí sử dụng dịch vụ cơng ty phải trả khoản phí 3,95 USD/tháng 24 USD/năm - Mơ hình phí giao dịch: Ở mơ hình này, doanh nghiệp nhận khoản phí đối tác thực giao dịch thông qua website doanh nghiệp Doanh nghiệp đóng vai trị nhà tạo thị trường trung gian thị trường Thí dụ E-Trade, cơng ty mơi giới chứng khốn trực tuyến, thu khoản phí giao dịch họ đại diện cho khách hàng thực giao dịch chứng khốn - Mơ hình doanh thu bán hàng: Đối với mơ hình doanh thu bán hàng, doanh thu doanh nghiệp đến từ việc bán hàng hoá, dịch vụ thơng tin cho khách hàng Ví dụ Tiki bán sách, điện tử, sản phẩm khác Doanh thu tiki phần thu từ việc bán sản phẩm - Mơ hình phí liên kết: Theo mơ hình này, hoạt động kinh doanh doanh nghiệp kinh doanh tiến hành sở xây dựng website liên kết - hợp tác với doanh nghiệp sản xuất hay nhà phân phối Doanh thu doanh nghiệp thu khoản phí dẫn khách (hay phí liên kết kinh doanh) khoản phần trăm doanh thu hoạt động bán hàng thực sở liên kết giới thiệu Ví dụ trường hợp công ty MyPoints.com hay Vnexpress.net 1.2 Theo em, doanh thu phí đăng ký thường xuất website kinh doanh sản phẩm, dịch vụ phân phối trực tiếp mạng báo điện tử, phần mềm, tư vấn, thông tin Sản phẩm thường tài liệu điện tử như: luận văn thạc sĩ, tiến sĩ, tin tức quan trọng, báo, tập san nghiên cứu, tập san chun ngành, cơng trình nghiên cứu Ví dụ Tailieu.vn, website cung cấp thông tin, ebook, giáo trình lĩnh vực, luận văn ,… hay tài liệu liên quan Người sử dụng muốn tải cần trả phí đăng ký cho việc sử dụng phần hay tồn để đọc tài liệu vip hay tải không giới hạn so với thành viên bình thường Mơ hình doanh thu phí giao dịch thường xuất hiện website kinh doanh sản phẩm, dịch vụ liên quan đến lĩnh vực du lịch, hãng phân phối xe hay cơng ty mơi giới dịch vụ tài ( mơi giới chứng khốn, mơi giới bảo hiểm, ) Ví dụ website Traveloka.com thuộc lĩnh vực du lịch; khách hàng đặt phịng khách sạn, vé máy bay hay tour du lịch địa điểm cụ thể Traveloka phần phí từ doanh nghiệp qua giao dịch Câu 2: So sánh mã hóa đơn khóa (mã hóa khóa đối xứng) với mã hóa khóa cơng khai khái niệm, đặc điểm, quy trình? Theo em, giao dịch Internet người ta sử dụng chủ yếu mã hóa khóa công khai để xác thực bên tham gia giao dịch? (3 điểm) Trả lời 2.1 So sánh mã hóa đơn khóa (mã hóa khóa đối xứng) với mã hóa khóa cơng khai khái niệm, đặc điểm, quy trình Nội dung Mã hóa đơn khóa Mã hóa khóa cơng khai Mã hóa đơn khóa cịn gọi Mã hóa khóa cơng cộng sử dụng mã khóa đối xứng, sử hai mã khóa q trình mã Khái niệm dụng khóa cho khóa: mã khóa dùng để mã trình mã hóa (được thực hóa thơng điệp mã khóa người gửi thông khác dùng để giải mã Hai mã tin) q trình giải mã khóa có quan hệ với (được thực người mặt thuật toán cho liệu nhận) mã hóa khóa giải mã khóa Đặc điể m Số khóa Một khóa đơn Một cặp khóa Loại khóa Khóa bí mật Một khóa riêng khóa chung Quản lý khóa Tốc độ Đơn giản, khó quản Yêu cầu chứng thực điện tử lý bên tin cậy thứ ba Nhanh Chậm giao dịch Sử dụng Sử dụng để mã hóa Sử dụng ứng dụng liệu lớn ( hàng loạt) có nhu cầu mã hóa nhỏ mã hóa tài liệu nhỏ để ký thông điệp Quy trình B1: Người gửi tạo B1: Người gửi tạo thông điệp thông điệp gốc ban đầu gốc gọi đầu vào rõ B2: Người gửi sử dụng mã khóa B2: Người gửi sử dụng cơng cộng người nhận để mã khóa bí mật dùng chung hóa thơng điệp với người gửi người B3: Người gửi gửi thơng điệp nhận để mã hóa đầu vào mã hóa tới người nhận rõ thành mờ B4: Người nhận dùng mã khóa B3: Người gửi gửi mờ riêng để giải mã thơng tới người nhận điệp mã hóa thơng điệp gốc B4: Người nhận sử dụng khóa bí mật dùng chung với người gửi để giải mã mờ thu đầu rõ 2.2 Theo em, giao dịch Internet người ta thường sử dụng chủ yếu mã khóa cơng khai để xác thực bên tham gia giao dịch yếu tố sau: - Đầu tiên phải kể đến độ an toàn bảo mật cao: Trong giao dịch Internet có nhiều bên tham gia q trình mạng, bên thường khó tin tưởng lẫn để chia mã khóa bí mật Khi sử dụng mã khóa cơng khai người nhận an tâm đảm bảo tồn vẹn thơng điệp cho dù bị kẻ tội phạm chặn lại đường truyền chúng thể đọc nội dung khơng có mã khóa riêng chủ nhân đích thực cặp khóa cất giữ - Thứ hai, khơng cần chia sẻ khóa mã hóa (khóa cơng khai) cách bí mật mã hóa đối xứng, cơng khai cho nhiều người biết Nếu sử dụng mã khóa bí mật doanh ngiệp khó thực phân phối an tồn mã khóa bí mật với hàng nghìn khách hàng trực tuyến, bỏ chi phí tốn để tạo mã khóa riêng chuyển mã khóa cho khách hàng - Trong giao dịch Internet có hàng nghìn người tham gia, có (n) người muốn chia sẻ thơng tin với người khác cách bí mật cần (n) cặp khố cơng khai, nhiều so với hệ thống khoá riêng tương đương - Một phương pháp mã hóa cơng cộng khác sử dụng phổ biến giao dịch trực tuyến chữ kí thương mại điện tử Cho phép nhận dạng chữ ký số, dùng để xác thực hợp pháp thay dùng chữ ký truyền thống, tiết kiệm thời gian giao dịch mà đảm bảo độ an tồn xác thực tính riêng tư bên thương mại điện tử Phần 2: Bài tập tình a Mơ tả tình Google cơng ty Internet tầm cỡ giới có trụ sở Hoa Kỳ, thành lập vào năm 1998 Sản phẩm Google cơng cụ tìm kiếm Hiện nay, Google nhiều người đánh giá công cụ tìm kiếm hữu ích mạnh mẽ Internet Tháng năm 1999, trụ sở Google chuyển đến Palo Alto Sau hai lần đổi trụ sở để phát triển quy mô, trụ sở Google “Googleplex” đặt Mountain View, California Tính đến tháng 10/2019, Google có 72.000 nhân viên Cái tên “Google” lối chơi chữ từ googol nghĩa 10100 Google chọn tên để thể sứ mệnh công ty xếp số lượng thông tin khổng lồ mạng Tên trụ sở Google – Googleplex có nghĩa 10googol Cơng cụ tìm kiếm Google nhiều người ủng hộ sử dụng có giao diện đẹp, đơn giản, kết tìm kiếm nhanh, thích hợp tồn diện Từ năm 2000, Google bắt đầu bán quảng cáo từ khóa Những quảng cáo dùng văn Mục đích để giữ độ đơn giản trang web tránh lộn xộn, đồng thời để website hiển thị nhanh Hiện nay, Google phải đối mặt với nhiều công ty lĩnh vực tìm kiếm internet Bing, Baidu, AOL, Ask…Để đối mặt với cạnh tranh này, Google đưa nhiều công cụ Google Chrome, Gmail, Youtube (mua lại), Google Calendar, Google Drive, Google Analytics, Google Scholar, Google Translate, Google Maps, Google Hangouts, Google+,… Google tận dụng thương hiệu để mở rộng lĩnh vực khác lĩnh vực tìm kiếm Web Những dịch vụ mà Google tung tận dụng khả cơng nghệ để tìm kiếm thư điện tử, sách file máy tính Chiến lược Google nhằm thực sứ mệnh “to organize the world’s information and make it universally useful and accessible” Google xác định doanh số lợi nhuận chủ yếu từ quảng cáo giống cổng thông tin b Câu hỏi Dựa vào thông tin trên, em cho biết: Mục tiêu giá trị Google gì? Mục tiêu giá trị giúp Google chiếm lĩnh thị trường thương mại điện tử sao? (2 điểm) Google sử dụng mơ hình doanh thu nào? Mơ hình doanh thu mơ hình bản? Vì sao? (2 điểm) Trả lời Mục tiêu giá trị google mang tới cho khách hàng công cụ đa dạng phong phú mặt đời sống thường ngày Google nhằm thực sứ mệnh “to organize the world’s information and make it universally useful and accessible”( nghĩa thống kê xếp lại thông tin giới khiến cho chúng trở nên hữu dụng dễ tiếp cận cho người sử dụng) Khách hàng tìm kiếm thơng tin google tin tức, sức khỏe, kiến thức, hình ảnh, video mà khơng cần khoản phí Bên cạnh Google cịn tạo cơng cụ hữu ích Gmail, Google Maps, Google Chrome, Google Drive, Youtube (mua lại), Google Calendar, giúp người dùng dễ dàng sử dụng thuận tiện công việc lưu trữ, truyền thơng tin, giải trí, mạng xã hội,… Đối với doanh nghiệp, người chạy quảng cáo, Google giúp doanh nghiệp tạo liên kết quảng cáo tiếp cận với khách hàng Google theo từ khóa tìm kiếm hiển thị Khơng Google cịn tảng giúp người lập trình tạo phần mềm ứng dụng để kinh doanh với Android, Chrome Hay giúp blogger kiếm tiền website liên kết họ khách hàng click vào 🡪 Chính mục tiêu giá trị giúp Google chiếm lĩnh thị phần lớn thương mại điện tử Google đánh giá cơng cụ tìm kiếm hữu ích mạnh mẽ Internet, nhiều người ủng hộ có giao diện đẹp, đơn giản, kết tìm kiếm nhanh, thích hợp tồn diện; điều trở thành nguồn lợi cạnh tranh cho thương hiệu Đối với doanh nghiệp, cá nhân kiếm tiền từ Google mơi trường màu mỡ để họ quảng cáo, bán sản phẩm dịch vụ,… Google trở thành cơng cụ tìm kiếm số giới với tham gia tỷ người sử dụng tìm kiếm ngày, Google có lợi doanh nghiệp đưa hình thức quảng cáo theo từ khóa; từ góp phần đẩy nhanh doanh thu Google Hiện nay, Google phải đối mặt với nhiều công ty lĩnh vực tìm kiếm internet Bing, Baidu, AOL,… Để đối mặt với cạnh tranh này, Google đưa nhiều công cụ tuyệt vời Google Drive giúp khách hàng lưu trữ chia sẻ liệu; Google Maps cho biết đâu biết vị trí đồ; Googletranslate giúp người dịch 100 ngôn ngữ giới,… Google tận dụng thương hiệu để mở rộng lĩnh vực khác ngồi lĩnh vực tìm kiếm Web Những dịch vụ mà Google tung tận dụng khả cơng nghệ để tìm kiếm thư điện tử, sách file máy tính Nói tóm lại sản phẩm Google với tính phong phú hấp dẫn thu hút người dùng, đáp ứng nhu cầu khách hàng cách nhanh chóng thuận tiện; cung cấp tảng miễn phí với người dùng cho họ sử dụng gần tiện ích từ sản phẩm Chính để khách hàng dùng thử thứ miễn phí khiến khách hàng trở nên “lạm dụng” nhiều vào cơng cụ hãng Cũng từ giúp cho Google bán quảng cáo nhanh hơn, thu lại doanh thu lớn chiếm vị trí niềm tin khách hàng; chiếm lĩnh thị phần lớn thị trường thương mại điện tử Có thể nói, tầm ảnh hưởng Google lớn nhân loại, làm thay đổi giới Google sử dụng mô hình doanh thu sau: Mơ hình quảng cáo, mơ hình phí đăng ký, mơ hình phí liên kết mơ hình doanh thu bán hàng - Mơ hình phí đăng ký: Ví dụ người dùng phải trả khoản phí theo tháng theo năm để nâng cấp nhớ Google Drive ( 100GB với 45000 đồng/tháng hay 450000 đồng/năm), Gmail… - Mơ hình phí liên kết: Ví dụ thường thấy đường link quảng cáo xuất ứng dụng youtube hay app khác, khách hàng nhấp vào sang trang web khác Và đó, Google nhận tiền từ số lượt click vào website - Mơ hình doanh thu bán hàng: Khách hàng thể mua sản phẩm hãng sản xuất, ví dụ Google Chromebook Pixel sản phẩm laptop google hay Google Nexus - sản phẩm smartphone Google - Mơ hình phí quảng cáo: Đây mơ hình doanh thu chủ yếu Google Với lượng khổng lồ người dùng Google Search công cụ khác Google mà Google trở thành môi trường tiềm thu hút đông đảo doanh nghiệp tham gia đăng ký quảng cáo Google bán dải banner, biển quảng cáo điện tử,… doanh nghiệp phải trả phí theo giá đấu từ khóa có nhấp chuột vào quảng cáo (Google Adwords) Cũng từ mà Google xác định doanh số lợi nhuận chủ yếu từ quảng cáo giống cổng thông tin ... kí thương mại điện tử Cho phép nhận dạng chữ ký số, dùng để xác thực hợp pháp thay dùng chữ ký truyền thống, tiết kiệm thời gian giao dịch mà đảm bảo độ an tồn xác thực tính riêng tư bên thương. .. bảo độ an tồn xác thực tính riêng tư bên thương mại điện tử Phần 2: Bài tập tình a Mơ tả tình Google cơng ty Internet tầm cỡ giới có trụ sở Hoa Kỳ, thành lập vào năm 1998 Sản phẩm Google cơng... em cho biết: Mục tiêu giá trị Google gì? Mục tiêu giá trị giúp Google chiếm lĩnh thị trường thương mại điện tử sao? (2 điểm) Google sử dụng mơ hình doanh thu nào? Mơ hình doanh thu mơ hình bản?