Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ internet cáp quang của công ty cổ phần viễn thông fpt chi nhánh huế

ĐẠ I HỌ C HUẾ TRƯ Ờ NG ĐẠ I HỌ C KINH TẾ KHOA QUẢ N TRỊ KINH DOANH - - KHÓA LUẬ N TỐ T NGHIỆ P ĐẠ I HỌ C PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ Ả NH HƯ Ở NG ĐẾ N LÒNG TRUNG THÀNH KHÁCH HÀNG ĐỐ I VỚ I DỊ CH VỤ INTERNET CÁP QUANG CỦ A CÔNG TY CỔ PHẦ N VIỄ N THÔNG FPT CHI NHÁNH HUẾ THÁI THỊ DIỄ M LỆ Niên khóa: 2016 - 2020