ÁP DỤNG HỌC THUYẾT Y VÀO QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA MỘT DOANH NGHIỆP CỤ THỂ. CHƯƠNG 1: LIÊN HỆ THỰC TẾ VIỆC ÁP DỤNG HỌC THUYẾT Y VÀO QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI TẬP ĐOÀN FPT 1.1. Giới thiệu về doanh nghiệp FPT 1.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (tên gọi tắt là FPT Telecom) hiện là một trong những nhà cung cấp dịch vụ Viễn thông và Internet hàng đầu khu vực. Thành lập ngày 31011997, khởi nguồn từ Trung tâm Dịch vụ Trực tuyến do 4 thành viên sáng lập cùng sản phẩm mạng Intranet đầu tiên của Việt Nam mang tên “Trí tuệ Việt Nam – TTVN”, sản phẩm được coi là đặt nền móng cho sự phát triển của Internet tại Việt Nam. Tầm nhìn FPT: FPT mong muốn trở thành một tổ chức kiểu mới, giàu mạnh bằng nỗ lực lao động sáng tạo trong khoa học kỹ thuật và công nghệ, làm khách hàng hài lòng, góp phần hưng thịnh quốc gia, đem lại cho mỗi thành viên của mình điều kiện phát triển tài năng tốt nhất và một cuộc sống đầy đủ về vật chất, phong phú về tinh thần.Giai đoạn 2014 2016, FPT đã cụ thể hóa chiến lược và có định hướng chính là: Tất cả các đơn vị trong FPT phải có doanh thu từ thị trường nước ngoài. Trong chiến lược toàn cầu hóa này, FPT sẽ trú trọng đến các nước như Mỹ, Nhật, Myanmar, Singapore và khối các nước đang phát triển. FPT đang làm chủ công nghệ trên tất cả các hướng phát triển của mình với các chứng chỉ ISO cho tất cả các lĩnh vực hoạt động, CMMi cho phát triển phần mềm. Bên cạnh đó, FPT cũng đang sở hữu trên 1,000 chứng chỉ công nghệ cấp quốc tế của các đối tác công nghệ hàng đầu thế giới. Các dịch vụ giá trị gia tăng của FPT luôn đáp ứng được nhu cầu của khách hàng và đối tác. Đến nay, FPT đã giành được niềm tin của hàng nghìn doanh nghiệp và hàng triệu người tiêu dùng. Trong suốt những năm qua, FPT liên tục được bạn đọc tạp chí PC World Việt Nam bình chọn là Tập đoàn tin học uy tín nhất Việt Nam. Nhiều năm nhận giải thưởng “Đối tác doanh nghiệp xuất sắc nhất năm” của Cisco, IBM, HP… và đạt được các giải thưởng: Giải thưởng Sao vàng Đất Việt cho thương hiệu FPT; Giải thưởng Sao Khuê; Các giải thưởng, cúp, huy chương tại các triển lãm, cuộc thi như Vietnam Computer World Expo, IT Week, Vietgames… Sản phẩm và dịch vụ của FPT luôn giành được những giải thưởng cao nhất của Hội Tin học Việt Nam, Hội Tin học thành phố Hồ Chí Minh và Hiệp hội Doanh nghiệp Phần mềm Việt Nam. Với những đóng góp tích cực cho sự phát triển của ngành tin học và viễn thông nói riêng và sự phát triển của nền kinh tế nói chung, FPT đã được Nhà nước trao tặng Huân chương Lao động hạng Nhất năm 2003. Văn hóa FPT được gói gọn trong 6 chữ “Tôn đổi đồng Chí gương sáng”. Đây chính là các giá trị cốt lõi, là tinh thần FPT đã làm nên sự thành công khác biệt của FPT trong 20 năm qua. “Tôn đổi đồng” nghĩa là “TÔN TRỌNG CÁ NHÂN TINH THẦN ĐỔI MỚI TINH THẦN ĐỒNG ĐỘI” là những giá trị mà tất cả người FPT đều chia sẻ. TÔN TRỌNG là Tôn trọng cá nhân, bao gồm: Nói thẳng, Lắng Nghe và Bao dung. Ở FPT, cấp dưới có thể nói thẳng với cấp trên, không phân biệt vị trí cao thấp, quan hệ thân sơ. Chúng tôi chấp nhận mọi người như họ vốn có, cả mặt mạnh, mặt yếu, cả điểm tốt và chưa hoàn thiện, đồng thời, tạo điều kiện tối đa để các thành viên được là chính mình, được thực hiện những hoài bão của mình ĐỔI MỚI là Tinh thần đổi mới, bao gồm: Học hành, Sáng tạo và STCo (là sự hài hước, hóm hỉnh đặc trưng của người FPT). Chúng tôi không ngừng học hỏi từ khách hàng, đối tác và từ chính những đồng nghiệp để tránh suy nghĩ theo lối mòn, nỗ lực dẫn đầu về công nghệ mới, sản phẩm mới, phương thức quản trịkinh doanh mới. ĐỒNG ĐỘI là Tinh thần đồng đội, bao gồm: Đồng tâm, Tập thể và Chân tình. Ở FPT, mọi thành viên đều được quan tâm, giúp đỡ, sẻ chia và cùng đồng tâm hướng đến một mục tiêu chung “vì sự thành công của khách hàng và sự phát triển trường tồn của công ty”. “Chí gương sáng” nghĩa là “CHÍ CÔNG GƯƠNG MẪU SÁNG SUỐT” là những giá trị cần có của lãnh đạo FPT CHÍ CÔNG là nền tảng quan trọng nhất để lãnh đạo xây dựng niềm tin trong nhân viên và để nhân viên làm việc hết mình thay vì xu nịnh lãnh đạoGƯƠNG MẪU Lãnh đạo phải là người thể hiện rõ nét nhất về Tinh thần FPT, về giá trị của ba chữ Tôn Đổi Đồng SÁNG SUỐT là tầm nhìn xa và tính quyết đoán. Văn hóa được xem là một phần không thể thiếu kiến tạo nên bộ Gen của người FPT,là Tinh thần FPT, là sức mạnh thúc đẩy họ hông ngừng nỗ lực, sáng tạo vì lợi ích chung của cộng đồng, khách hàng. Lịch sử của công ty: Ngày 1391988, FPT được thành lập với tên gọi Công ty Cổ phần Chế biến Thực phẩm hoạt động trong lĩnh vực công nghệ sấy, công nghệ thông tin, công nghệ tự động hóa. (Chữ gốc FPT ban đầu có nghĩa là The Food Processing Technology Company). Ngày 27101990 được đổi thành The Corporation for Financing Promoting Technology Công ty Đầu tư và Phát triển Công nghệ với hoạt động kinh doanh cốt lõi là CNTT 3111997: Thành lập trung tâm dữ liệu trực tuyến FPT Năm 1998 FPT trở thành 1 trong 4 nhà cung cấp dịch vụ Internet đầu tiên tại Việt Nam tạo bước phát triển đột phá cho lĩnh vực này tại Việt Nam. Ngày 8 tháng 9 năm 2006, Chính phủ Việt Nam ký quyết định thành lập trường Đại học FPT trực thuộc Tập đoàn FPT. Hiệu trưởng của trường là Tiến sĩ Lê Trường Tùng, còn Chủ tịch Hội đồng Quản trị là Phó giáo sư, Tiến sĩ Trương Gia Bình. Ngày 24 tháng 10 năm 2006, FPT đã công bố quyết định phát hành thêm cổ phiếu cho hai nhà đầu tư chiến lược là Quỹ đầu tư Texas Pacific Group (TPG) và Intel Capital. FPT nhận được một khoản đầu tư là 36,5 triệu USD thông qua quỹ đầu tư TPG Ventures và Intel Capital. Ngày 18 tháng 11 năm 2006, Tập đoàn Microsoft và tập đoàn FPT ký thoả thuận liên minh chiến lược. Ngày 13 tháng 12 năm 2006, cổ phiếu FPT lên sàn chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh (HoSE). Ngày 25 tháng 12 năm 2006, Chủ tịch HĐQT Công ty FPT đã ký quyết hợp nhất các Công ty TNHH Hệ thống Thông tin FPT (FIS), Công ty TNHH Giải pháp Phần mềm FPT (FSS) và Trung tâm dịch vụ ERP (FES) kể từ ngày 01012007. Công ty hợp nhất có tên là Công ty Hệ thống Thông tin FPT. Ngày 1 tháng 1 năm 2007, FPT thành lập Công ty TNHH Bán lẻ FPT với mô hình Công ty TNHH một thành viên. Ngày 13 tháng 3 năm 2007, thành lập Công ty Cổ phần Quảng cáo FPT (FPT Promo JSC) và Công ty TNHH Phần mềm Châu Á Thái Bình Dương đặt tại Singapore (FAPAC). Ngày 19 tháng 12 năm 2008, Tập đoàn FPT công bố được chấp thuận đổi tên từ Công ty Cổ phần Phát triển và Đầu tư Công nghệ thành Công ty Cổ phần FPT viết tắt là FPT Corporation.Ngày 24 tháng 12 năm 2008, Tập đoàn FPT công bố quyết định bổ nhiệm Tổng Giám đốc mới là ông Nguyễn Thành Nam thay ông Trương Gia Bình. Ông Nam là thành viên sáng lập Tập đoàn FPT, Chủ tịch HĐQT của Công ty Phần mềm FPT (FSOFT). Tháng 2 năm 2011, Hội đồng quản trị Tập đoàn FPT có nghị quyết bổ nhiệm ông Trương Đình Anh làm Tổng giám đốc thay thế cho ông Nguyễn Thành Nam. Ngày 31 tháng 7 năm 2013, Hội đồng Quản trị Tập đoàn FPT đã thông qua nghị quyết bổ nhiệm ông Bùi Quang Ngọc, Tiến sĩ về cơ sở dữ liệu, làm Tổng Giám đốc FPT thay thế ông Trương Gia Bình. Ông Ngọc là một trong các thành viên sáng lập và hiện là Phó Chủ tịch Hội đồng Quản trị FPT. Năm 2014, FPT là công ty CNTT đầu tiên của Việt Nam mua lại 1 công ty CNTT nước ngoài, RWE IT Slovakia (đơn vị thành viên của Tập đoàn năng lượng hàng đầu châu Âu, RWE). Tháng 8 năm 2017, FPT chuyển nhượng 30% vốn tại Công ty Cổ phần Bán lẻ kỹ thuật số FPT (FPT Retail) cho Vina Capital và Dragon Capital, giảm tỷ lệ sở hữu của Tập đoàn tại FPT Retail xuống còn 55%. Tháng 9 năm 2017, FPT chuyển nhượng 47% vốn tại Công ty Cổ phần Thương mại FPT (FPT Trading) cho Tập đoàn Synnex (Đài Loan), giảm tỷ lệ sở hữu của Tập đoàn tại FPT Retail xuống còn 48%. Tháng 7 năm 2018, FPT mua 90% cổ phần của Intellinet Consulting (Intellinet), một trong những công ty tư vấn công nghệ có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất tại Mỹ. Tháng 3 năm 2019, FPT đã bổ nhiệm ông Nguyễn Văn Khoa Phó Tổng Giám đốc FPT kiêm Tổng Giám đốc Công ty Hệ thống thông tin FPT đảm trách vị trí Tổng Giám đốc FPT, thay thế ông Bùi Quang Ngọc hết nhiệm kỳ.
g nhân viên làm việc theo ngành nghề đào tạo Công ty cần tiến hành theo dõi tính tốn chi phí đào tạo lại cho nhân viên mà tuyển vào vị trí trái với ngành nghề mà họ đào tạo để giúp tiết kiệm chi phí cho cơng ty nâng cao hiệu công việc 2.2 Chế độ đánh giá, lương thưởng công FPT cần phải xây dựng quy chế khen thưởng cách rõ ràng, thực theo nguyên tắc khách quan phải phổ biến rộng rãi công ty Xây dựng mức lương phù hợp với chức danh, vị trí, tính chất cơng việc Những vị trí then chốt chi nhánh cần có mức độ ưu tiên hơn, trả lương cao so với doanh nghiệp ngành địa bàn nhằm giữ lại nhân tài cho doanh nghiệp Chế độ khen thưởng kịp thời, lúc chỗ người; đa dạng hóa cách thức phương thức hình thức khen thưởng Các mức thưởng không nên cứng nhắc mức cho nỗ lực nhân viên phòng ban mà nên dựa vào mức độ nhân viên phịng ban thực Chế độ lương chưa tính tới trường hợp ảnh hưởng yếu tố khách quan hay đột biến Tất trường hợp đột biên nêu cần phải dự trù trước đưa vào quy chế khen thưởng Để có trường hợp xảy nhanh chóng thực hiện, động viên kịp thời tinh thần cho nhân viên Về hình thức thưởng định kỳ, FPT nên có hình thức thưởng doanh số theo hàng quý cho nhân viên 2.3 Tạo mối quan hệ hỗ trợ sở đào tạo Do vị trí cơng việc FPT đa số lấy sinh viên từ trường có ngành cơng nghệ thông tin, tin học nên công ty triển khai biện pháp hỗ trợ khoa, câu lạc công nghệ thông tin, tin học, trường đại học có tiếng cơng nghệ thơng tin hay ngành có liên quan Bách Khoa, Bưu viễn thơng, giải pháp mang tính lâu dài thực tốt tạo cho FPT nguồn ứng viên đơng đảo, trẻ gắn bó lâu dài với tổ chức Ngồi ra, cán tuyển dụng liên hệ với trường nhằm tài trợ cho sinh viên trình học tập, tổ chức hội thảo lĩnh vực khoa học công nghệ thông tin đại cho sinh viên, đặt trường trọng điểm trung tâm giới thiệu việc làm nhằm cung cấp cho sinh viên nhu cầu tuyển dụng cơng ty, từ liên hệ với trường để có danh sách sinh viên năm cuối có liên quan tới lĩnh vực hoạt động công ty đồng ý cho họ thực tập công ty KẾT LUẬN Mỗi trường phái học thuyết quản trị nhân lực phương Tây có ưu nhược điểm riêng Nhưng nhà quản trị cịn nghệ thuật khơng địi hỏi cứng nhắc việc áp dụng nên việc sử dụng học thuyết Y quản trị nhân lực hay kết hợp xen lẫn với trường phái khác học thuyết quản trị phương Tây Với tập đoàn FPT, họ vận dụng học thuyết Y vào cơng tác quản trị nhân lực mang lại hiệu định Bên cạnh nhóm cung đưa số giải pháp, kiến nghị nhằm hoàn việc áp dụng tốt học thuyết Y vào hoạt động quản trị nhân lực tập đoàn Trên toàn thảo luận nhóm 4, mong nhóm góp ý để thảo luận nhóm hồn thiện hơn, nhóm xin chân thành cảm ơn! ... việc sử dụng học thuyết Y quản trị nhân lực hay kết hợp xen lẫn với trường phái khác học thuyết quản trị phương T? ?y Với tập đoàn FPT, họ vận dụng học thuyết Y vào công tác quản trị nhân lực mang... công ty đồng ý cho họ thực tập công ty KẾT LUẬN Mỗi trường phái học thuyết quản trị nhân lực phương T? ?y có ưu nhược điểm riêng Nhưng nhà quản trị cịn nghệ thuật khơng đòi hỏi cứng nhắc việc áp dụng. .. lực mang lại hiệu định Bên cạnh nhóm cung đưa số giải pháp, kiến nghị nhằm hoàn việc áp dụng tốt học thuyết Y vào hoạt động quản trị nhân lực tập đoàn Trên toàn thảo luận nhóm 4, mong nhóm góp