Đề tài Nhu cầu sử dụng tinder của sinh viên

GITCHEE GITCHEE GOO MỤC LỤC DANH SÁCH THÀNH VIÊN Error! Bookmark not defined LỜI CẢM ƠN Error! Bookmark not defined NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN Error! Bookmark not defined BẢNG DANH MỤC iv MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu đề tài Đối tượng nghiên cứu .2 Phương pháp nghiên cứu 4.1 Các phương pháp nghiên cứu 4.2 Phương pháp xử lí liệu .2 Giới hạn nghiên cứu Cơ cấu đề tài CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ TINDER .4 GIỚI THIỆU CHUNG 1.1 Sơ lược Tinder 1.2 Lịch sử đời phát triển .5 1.3 Mục tiêu 1.4 Tầm nhìn sứ mệnh 1.5 Kết hoạt động kinh doanh PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG MARKETING VÀ SWOT 2.1 Phân tích môi trường Marketing 2.1.1 Đặc trưng thị trường hẹn hò online Việt Nam GITCHEE GITCHEE GOO 2.1.2 Phân tích mơi trường vĩ mơ 11 2.1.3 Phân tích mơi trường vi mô 14 2.2 Phân tích SWOT Tinder 15 DANH MỤC TÍNH NĂNG 16 QUYẾT ĐỊNH MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG Ở VIỆT NAM 19 4.1 Tiềm phát triển thị trường Việt Nam 19 4.2 Quy mô thị trường xâm nhập 19 CHƯƠNG 2: CÁC CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA TINDER 21 CHIẾN LƯỢC MARKETING VỀ SẢN PHẨM CỦA TINDER 23 1.1 Chất lượng sản phẩm 23 1.2 Sáng tạo, cải tiến đa dạng sản phẩm .24 1.3 Sản phẩm đáp ứng nhu cầu thị trường Việt Nam .27 CHIẾN LƯỢC MARKETING VỀ GIÁ CỦA TINDER 29 CHIẾN LƯỢC MARKETING VỀ PHÂN PHỐI CỦA TINDER 32 CHIẾN LƯỢC MARKETING VỀ TRUYỀN THÔNG CỦA TINDER .33 CHƯƠNG 3: KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ VÀ GIẢI PHÁP KHẮC PHỤC 41 KẾT QUẢ KHẢO SÁT 42 NHẬN XÉT 45 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOẠN THIỆN CHẤT LƯỢNG MARKETING CỦA ỨNG DỤNG TINDER 47 3.1 Về chiến lược Marketing sản phẩm 48 3.2 Về chiến lược Marketing giá .48 3.3 Về chiến lược Marketing phân phối 49 3.4 Về chiến lược Marketing quảng bá 49 KẾT LUẬN 50 ii | T r a n g GITCHEE GITCHEE GOO TÀI LIỆU THAM KHẢO 51 PHỤ LỤC 52 PHỤ LỤC 54 iii | T r a n g GITCHEE GITCHEE GOO BẢNG DANH MỤC DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Tên bảng Trang Bảng 1.1 Phân tích SWOT Tinder 15 Bảng 1.2 Danh mục tính Tinder 17 DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ Tên biểu đồ Trang Biểu đồ 1.1 Doanh thu Tinder Doanh thu Match Group, 2015 – 2019 Biểu đồ 1.2 Xếp hạng hẹn hò trực tuyến 11 Biểu đồ 1.3 Tăng trưởng GDP Việt Nam 10 năm gần đây, 2009 – 2019 12 Biểu đồ 1.4 Tỉ lệ sử dụng điện thoại thông minh Việt Nam 13 Biều đồ 1.5 Lượng quan tâm đến từ khóa "Tinder" Việt Nam 20 Biểu đồ 2.1 Tỷ lệ người dùng trả phí cho dịch vụ hẹn hò trực tuyến 31 Biểu đồ 3.1 Sinh viên học năm 42 Biểu đồ 3.2 Giới tính 42 Biểu đồ 3.3 Tỷ lệ sinh viên biết đến Tinder 43 Biểu đồ 3.4 Nguồn biết đến Tinder 43 Biểu đồ 3.5 Tỷ lệ sinh viên sử dụng Tinder 44 Biểu đồ 3.6 Mức độ hài lòng Tinder 44 Biểu đồ 3.7 Tỷ lệ tìm người yêu qua Tinder 45 Biểu đồ 3.8 Các ứng dụng hẹn hò khác mà sinh viên biết đến 45 iv | T r a n g GITCHEE GITCHEE GOO DANH MỤC HÌNH ẢNH Tên hình ảnh Trang Hình 1.1 Ứng dụng có doanh thu cao 2019 Hình 1.2 Ứng dụng có doanh thu cao nhất, tháng năm 2020 Hình 1.3 Giao diện Tinder 18 Hình 2.1 Biểu tượng Tinder 22 Hình 2.2 Swipe Match 22 Hình 2.3 Các gói nâng cấp 26 Hình 2.4 Tính an tồn 28 Hình 2.5 Mở rộng tính "Khuynh hướng" 28 Hình 2.6 Các gói trả phí 30 Hình 2.7 Tinder liên kết với Shopee 30 Hình 2.8 Các kênh phân phối Tinder 32 Hình 2.9 Grab x Tinder – Kết bạn tâm giao 33 Hình 2.10 Chiến dịch The Mindy Project 34 Hình 2.11 Chiến dịch Domino's 35 Hình 2.12 Hình ảnh quảng bá đầy táo bạo Tinder cho chiến dịch #SingleNotSorry 36 Hình 2.13 Hình ảnh quảng cáo cho Tinder Hàn Quốc 37 Hình 2.14 Chiến dịch quảng bá qua KOL 38 Hình 2.15 Tinder x Ví momo - Valentine khơng đơn 39 Hình 2.16 Quảng cáo Tinder Việt Nam 40 v| Trang Lý chọn đề tài MỞ ĐẦU “Tôi muốn kết nối với người!” Đó nhu cầu mà người hướng đến, theo đuổi từ trước đến nay: Được kết nối, chia sẻ yêu thương Ngày nay, khoa học công nghệ ngày phát triển, kéo theo thay đổi nhằm bắt kịp với xu hướng thời đại Chuyện u đương, hẹn hị khơng nằm khỏi vịng quay Sự xuất phương thức hẹn hị trực tuyến, nhanh chóng trở thành tượng Với hỗ trợ khoa học đại Internet, tình yêu đại lẽ phải thuận tiện tình u ngày trước có mối quan hệ rộng khoảng cách khơng cịn vấn đề cản trở việc liên lạc với Thế trái với mong đợi, tình yêu đại lại phức tạp hơn, phần phát triển xã hội Chúng ta bận rộn cơng việc Chúng ta chìm đắm giới ảo, giới riêng Chúng ta khó biểu lộ cảm xúc dành cho Chúng ta chí niềm tin vào tình yêu lừa dối hẹn hị trực tuyến… Đó lý ứng dụng hẹn hị với độ an tồn cao, đáng tin cậy so với hình thức hẹn hị trực tuyến cũ trở thành thần tình yêu thời công nghệ ngày chấp nhận, giới trẻ Hiện nay, bật ứng dụng hẹn hò, Tinder biết đến “ơng hồng” ứng dụng hẹn hị với khoảng 100 triệu lượt tải 10 triệu người sử dụng ngày Trong năm đầu tiên, Tinder chủ yếu hoạt động thị trường Bắc Mỹ gần bỏ qua thị trường châu Á Trong hai năm gần đây, Tinder bắt đầu hướng tới thị trường châu Á, có thị trường Việt Nam – thị trường đầy tiềm Theo sau Tinder, nhiều ứng dụng hẹn hò khác xuất Việt Nam, đồng nghĩa với cạnh tranh gay gắt ứng dụng Do đó, để thành cơng đường chinh phục vị trí đứng đầu, Tinder cần phải xây dựng chiến lược Marketing phù hợp với đặc điểm thị trường Việt Nam Vì vậy, nhóm chúng em định lựa chọn đề tài “Nhu cầu sử dụng ứng dụng Tinder sinh viên” để nghiên cứu, đánh giá tính hiệu chiến lược Marketing 1| Tra ng Tinder đối tượng sinh viên – phần quan trọng giới trẻ, đối tượng mà hầu hết ứng dụng hẹn hò nhắm tới Mục tiêu đề tài Đánh giá chiến lược Marketing ứng dụng hẹn hị Tinder, qua nhìn nhận ưu, nhược điểm lợi cạnh tranh chiến lược Marketing Tinder Đối tượng nghiên cứu - Hoạt động chiến lược Marketing ứng dụng hẹn hò Tinder - Các nội dung liên quan đến ứng dụng hẹn hò Tinder phạm vi đối tượng sinh viên Việt Nam Phương pháp nghiên cứu 4.1 Các phương pháp nghiên cứu - Phương pháp nghiên cứu bàn - Phương pháp khảo sát - Phương pháp quan sát - Phương pháp phân tích tổng hợp lý thuyết 4.2 Phương pháp xử lí liệu - Phương pháp thống kê mô tả - Phương pháp thống kê biến số định tính, định lượng (phần mềm SPSS) Giới hạn nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu báo cáo phân tích cơng cụ quảng bá; đồng thời mơ tả tình hình thực tiễn phát triển chiến lược Marketing ứng dụng hẹn hò Tinder Cơ cấu đề tài Chương 1: Giới thiệu chung Tinder Chương 2: Các chiến lược Marketing Tinder 2| Tra ng Chương 3: Kết khảo sát giải pháp khắc phục 3| Tra ng CHƯƠNG GIỚI THIỆU CHUNG VỀ TINDER 4| Tra ng CHƯƠNG | GIỚI THIỆU CHUNG VỀ TINDER GIỚI THIỆU CHUNG 1.1 Sơ lược Tinder Tinder ứng dụng hẹn hò kết nối người dùng với người khác dựa khoảng cách địa lý Nó hoạt động thơng qua giao diện đơn giản cho phép người dùng vuốt sang phải để 'thích' sang trái để 'bỏ qua' Nếu hai người dùng thích nhau, 'match' - sau họ trị chuyện thơng qua ứng dụng Người dùng Tinder xem hình ảnh chọn lấy từ tài khoản Facebook đối tượng tiềm (cũng sử dụng cho mục đích xác minh), tiểu sử ngắn tài khoản Spotify Instagram liên kết chọn Người dùng xem tuổi xem họ có điểm chung Facebook hay khơng Bạn nói chuyện với hai thích 1.2 Lịch sử đời phát triển Ứng dụng hẹn hò Tinder mắt vào ngày 12 tháng năm 2012 iOS sau Android Ứng dụng thành lập Hatch Labs, vườn ươm khởi nghiệp điều hành InterActiveCorp (công ty mẹ Match Group) Tinder sau giới thiệu khn viên trường đại học Tinder nhanh chóng thu hút quan tâm sinh viên đại học đến năm 2014, số người sử dụng ứng dụng đạt tỷ lần ngày Vào tháng 11 năm 2014, Tinder giới thiệu dịch vụ đăng ký cung cấp tính cải tiến bổ sung giữ miễn phí cốt lõi ứng dụng Vào năm 2017, Tinder phát hành phiên web cho dịch vụ Ứng dụng miễn phí giới thiệu mơ hình đăng ký trả phí vào năm 2015 với tính bổ sung (Tinder Plus) cấp độ thứ ba vào năm 2017 (Tinder Gold) Mua hàng ứng dụng lần thực Năm 2017, Tinder sáp nhập vào Match Group (do IAC sở hữu phần lớn) Vào thời điểm đó, Tinder định giá tỷ USD Năm 2018, họ có 3,8 triệu người đăng ký (Quý 2) dự kiến tạo doanh thu 800 triệu la năm Kể từ theo định giá độc lập vào năm 2019, Tinder định giá 10 tỷ đô la 5| Tra ng CHƯƠNG | KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ VÀ GIẢI PHÁP KHẮC PHỤC Biểu đồ 3.3 Tỷ lệ sinh viên biết đến Tinder Biểu đồ 3.4 Nguồn biết đến Tinder 43 | T r a n g CHƯƠNG | KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ VÀ GIẢI PHÁP KHẮC PHỤC Biểu đồ 3.5 Tỷ lệ sinh viên sử dụng Tinder Biểu đồ 3.6 Mức độ hài lòng Tinder 44 | T r a n g CHƯƠNG | KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ VÀ GIẢI PHÁP KHẮC PHỤC Biểu đồ 3.7 Tỷ lệ tìm người yêu qua Tinder Biểu đồ 3.8 Các ứng dụng hẹn hò khác mà sinh viên biết đến NHẬN XÉT Nhìn chung, từ kết khảo sát phía nhóm chúng em nhận thấy số điểm sau: 45 | T r a n g CHƯƠNG | KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ VÀ GIẢI PHÁP KHẮC PHỤC - Ứng dụng Tinder đa số sinh viên biết đến có tới 78,69% tỷ lệ người hỏi trả lời “có” Độ phổ biến cao Tinder Việt Nam đem lại nhiều tiềm phát triển cho ứng dụng - Chiến dịch Marketing truyền thông thành công việc tiếp cận sinh viên Việt Nam Trong tỷ lệ sinh viên biết đến Tinder thơng qua mạng xã hội chiếm vị trí cao 75%, tiếp đến từ lời giới thiệu bạn bè, người thân chiếm 20,83% xếp cuối đề xuất từ cửa hàng ứng dụng trực tuyến CH Play (Android), Appstore (IOS) chiếm 4,17% Những số cho thấy hướng mà Tinder nên trọng tương lai quảng bá trang trực tuyến, mạng xã hội - Đồng thời, phân chia đồng đề số lượng sinh viên sử dụng ứng dụng chưa dùng 30,07% 34,43% cho thấy sinh viên biết đến Tinder e ngại định ứng dụng Từ biểu đồ 3.5, có 29,51% tỷ lệ số sinh viên có nhu cầu trải nghiệm Tinder tương lai, số khả quan thay đổi cách nhìn nhận đa số người Việt việc hẹn hò trực tuyến Nhu cầu kết tất yếu nước ta bước vào thời kỳ hội nhập, kết nối - Về mức độ hài lòng sinh viên dùng Tinder theo cấp độ tăng dần từ đến (1.Khơng hài lịng- Bình thường-3 Khá hài lịng- Hài lịng- Vơ hài lịng) cho thấy tỷ lệ sinh viên cảm thấy hài lòng chiếm đến 71,74 % (Trong có: 45,65% tỷ lệ hài lịng; 21,74% chọn hài lịng; 4,35% cảm thấy vơ hài lịng) cho thấy thành cơng chất lượng sản phẩm Tinder với gói dịch vụ phiên nâng cấp thường xuyên Các chiến lược Marketing khác góp phần khơng nhỏ vào số Bên cạnh cịn số người dùng dừng lại mức "khơng hài lịng" (13,04%) - Một tỷ lệ thú vị số sinh viên thành cơng tìm "ý trung nhân" từ Tinder thấp (khoảng 4%) Cũng thấy Tinder Việt Nam thành công việc giúp người lạ đến kết bạn, chia sẻ với kết duyên đôi lứa - Sinh viên Việt Nam e ngại định việc hẹn hị qua Tinder có tới 28% tỷ lệ người hỏi trả lời “Bí mật” mối quan hệ 46 | T r a n g CHƯƠNG | KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ VÀ GIẢI PHÁP KHẮC PHỤC Có nhiều nguyên nhân dẫn đến lựa chọn đó: tâm lý phải "Match" với thành cơng tính sử dụng hay e ngại cách nhìn người khác “Những tường định kiến vơ hình” cịn để thay đổi chúng thời gian ngắn thật khó - Ngồi ra, khảo sát cịn "đối thủ" cạnh tranh Tinder Việt Nam nói riêng nhắc đến từ khóa "ứng dụng hẹn hò, kết bạn" Bao gồm số tên như: Facebook Dating, BLUED, JACK'D, Hago, OKCupid, Zalo Trong Facebook Dating dù xuất muộn nhiều nhanh chóng lên, trở thành đối thủ lớn Tinder Với hai hướng khác biệt từ đầu (chẳng hạn: thay nhắm vào túi tiền người dùng qua tính trả phí Tinder Facebook Dating miễn phí với tính chung; Tinder vốn quen thuộc với thao tác “ Quẹt trái”, “Quẹt phải” Facebook có nút chọn “ Chạm” để sử dụng…) Tinder Facebook Dating đem lại thêm nhiều lựa chọn cho người dùng, đồng thời tạo áp lực cho nhau, buộc phải thay đổi để đứng đầu Tóm lại, ta nhận thấy ứng dụng Tinder Việt Nam gây ấn tượng nhận biết đến rộng rãi đối tượng sinh viên Hướng Tinder linh hoạt đánh mạnh vào Marketing truyền thông quảng bá, mạng xã hội nơi giúp tăng ảnh hưởng của mạnh Ở thị trường châu Á nói chung Việt Nam nói riêng, Tinder xây dựng cho hình ảnh app kết bạn, kết nối người lạ khu vực với nhau; từ trải nghiệm đó, nhiều người dùng sẵn sàng giới thiệu với bạn bè, người thân; sử dụng gói dịch vụ kèm MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOẠN THIỆN CHẤT LƯỢNG MARKETING CỦA ỨNG DỤNG TINDER Với tầm nhìn rộng, chiến lược Marketing hiệu quả, Tinder làm tốt cơng việc thị trường châu Á nói chung thị trường Việt Nam nói riêng Thế câu chuyện có giữ phong độ ổn định tương lai hay không việc mà ứng dụng cần quan tâm chuẩn bị sẵn sàng Để thống 47 | T r a n g CHƯƠNG | KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ VÀ GIẢI PHÁP KHẮC PHỤC trị mảng ứng dụng hẹn hò, Tinder cần ý tưởng, chiến lược Marketing, sáng tạo, đánh thẳng vào xu thị trường Cụ thể: 3.1 Về chiến lược Marketing sản phẩm Về bản, Tinder xây dựng tảng giá trị cốt lõi tốt, việc định vị ứng dụng giúp gắn kết cá nhân xa lạ với Có thể nhận thấy việc mà Tinder trọng tạo "lớp vỏ" thật đẹp cho nhân tảng Ở thị trường Việt Nam, người sử dụng Tinder đa phần giới trẻ, họ người đón đầu xu hướng với tâm lý sẵn sàng thay đổi để bắt kịp chuyển động thời đại Việc đánh mạnh vào điều chìa khóa giúp cho ứng dụng không "chán" hay "lỗi thời" mắt người dùng Thông qua việc làm giao diện, nâng cấp tính liên tục thu hút ý Đối với gói dịch vụ truyền thống tăng thêm tính năng, tạo gói với đặc trưng riêng biệt phù hợp với phân khúc khách hàng định Đồng thời việc tối thiểu hóa dung lượng ứng dụng thay tạo phiên Lite riêng biệt chắn điểm cộng lớn Không tập trung vào đối tượng có ảnh hưởng lớn, Tinder mở rộng, hướng quan tâm vào phân khúc khách hàng người trung niên, lớn tuổi Một giao diện, phiên riêng biệt điều mà Tinder nên cân nhắc Chất lượng sản phẩm dịch vụ định người sử dụng Vì nhà cung cấp nên để khách hàng tham gia vào trình cải thiện chất lượng dịch vụ Thu thập đánh giá mức độ hài lòng chất lượng dịch vụ qua khảo sát ứng dụng, mạng xã hội trực tiếp (nên kèm ưu đãi khuyến cho người dùng tham gia) Ngoài ra, ứng dụng nên tăng mức bảo mật thông tin người dùng (lộ tin nhắn riêng tư…); lọc tài khoản quấy rối (khóa tài khoản tạm thời/ vĩnh viễn); hạn chế lỗi phần mềm 3.2 Về chiến lược Marketing giá Tinder miễn phí người Với người có nhu cầu trải nghiệm dịch vụ tốt hơn, dịch vụ trả phí cung cấp nhằm đáp ứng nhu cầu Bảng phù hợp cho người dùng? Một mức giá phù hợp nên xây dựng từ hai phía, để tối đa hóa lợi nhuận hài lòng 48 | T r a n g CHƯƠNG | KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ VÀ GIẢI PHÁP KHẮC PHỤC khách hàng, việc tạo khảo sát, với lựa chọn định gợi ý Các đối tượng người dùng khác có nhu cầu chi trả khác Tinder nên đa dạng hóa gói dịch vụ; giảm giá khuyến 3.3 Về chiến lược Marketing phân phối Để đạt hiệu chiến dịch Marketing phân phối việc lựa chọn thêm nhiều đối tác có sức ảnh hưởng, gây dấu ấn với người dùng quan trọng Đối với đối tác kênh phân phối mình, Tinder nên kiểm tra độ tương tác định kỳ, cân nhắc loại bỏ số kênh không cịn mang lại lợi ích Đồng thời điều chỉnh mức chi phí, ưu đãi dành cho đơn vị tảng quan trọng 3.4 Về chiến lược Marketing quảng bá Đây chiến lược quan trọng định mức độ thành công thời gian chiếm giữ thị trường Việt Nam Tinder cần cập nhập xu hướng việc Nam Hơn việc chọn mời người đại diện (KOL) có sức ảnh hưởng tăng ý hình ảnh Tinder với người Chưa mạng xã hội lại có sức ảnh hưởng lớn đến vậy, thể rõ tỷ lệ người dùng biết đến Tinder từ mạng xã hội Vì vậy, khơng có lý mà Tinder khơng trọng quảng bá trang xã hội, đặc biệt điểm có tỷ lệ tương tác cao Việc liên kết tạo nhiều mối quan hệ đối tác với ứng dụng, trang xã hội lớn giúp ứng dụng giữ sợi dây gắn kết bền chặt với người dùng Văn hóa ln điều mà người việc hướng đến gìn giữ Việc lồng ghép câu chuyện văn hóa, vẻ đẹp đất nước người vào chiến dịch quảng bá cụ thể, hình ảnh "Nếu địa phương hố cần làm, hướng họ chọn," nhà nghiên cứu John Blackledge chia sẻ 49 | T r a n g KẾT LUẬN Tinder ứng dụng hẹn hị trực tuyến có tiềm mà chiếm thị phần lớn nhiều quốc gia giới Tuy nhiên, để thâm nhập thị trường thành cơng thị trường chưa dễ dàng Với Tinder Đội ngũ phát triển ứng dụng Tinder phải vạch rõ sứ mệnh từ đầu, có chiến lược rõ ràng mục tiêu theo giai đoạn đứng vững phát triển thị trường đầy cạnh tranh TÀI LIỆU THAM KHẢO Phan Đình Quyền, Trần Thị Ý Nhi, Võ Thị Ngọc Trinh (2013) Marketing bản, NXB Đại học Quốc gia TP HCM Mansoor Iqbal, 2020 Tinder Revenue and Usage Statistics, website businessofapps.com YouGov Staff, 2017 Hơn nửa dân số Việt Nam sử dụng dịch vụ hẹn hò qua mạng, website vn.yougov.com Trọng Đạt, 2019 Việt Nam trở thành thị trường hẹn hò trực tuyến màu mỡ, website vietnamnet.vn Cường Ngô, 2019 Việt Nam năm thứ liên tiếp tăng trưởng 7%: "Điều có", website laodong.vn Lê Minh Tân, 2020 Tinder gì? Cách sử dụng Tinder từ A - Z cho người mới, website thegioididong.com Lưu Quý, 2020 Người Việt ‘quẹt’ Tinder nhiều dịch Covid-19, website vnexpress.net Trang web thức Tinder Tinder.com, help.tinder.com TH, 2020 Tinder giới thiệu tính an toàn cá nhân Việt Nam, website vnmedia.vn 10 Các trang web ứng dụng điện tử Shopee.com, Grab.com 11 Sean Keach, 2019 Domino’s launches cheesy Tinder Chat Bot to help you get a date for Valentine’s Day, website thesun.co.uk 12 Ngọc Phạm, 2020 Tinder lần đầu bổ sung tùy chọn đồng tính cho cộng đồng LGBT, website danviet.vn 13 Fanpage Ví Momo, 2020 Hẹn hị chơi Valentine qua Tinder, không?, website facebook.com 14 PV, 2020 Giới thiệu thân để hấp dẫn Tinder, website vtv.vn 15 Tham khảo bìa website deviantart.com 51 | T r a n g GITCHEE GITCHEE GOO PHỤ LỤC 52 | T r a n g GITCHEE GITCHEE GOO 53 | T r a n g GITCHEE GITCHEE GOO PHỤ LỤC Kết khảo sát: Sinh viên năm 2 4 3 2 4 2 1 3 2 2 3 Giới tính Nữ Nam Nữ Nữ Nữ Nữ Nam Nữ Nữ Nữ Nữ Nữ Nam Nữ Khác Nữ Nữ Nữ Nữ Nữ Nam Nữ Nữ Nữ Nữ Nam Nữ Khác Nữ Nữ Nữ Nữ Nữ Khác Nữ Nam Nữ Nữ Tỷ lệ sinh viên biết đến Tinder Có Có Có Có Khơng Có Khơng Có Có Có Có Có Khơng Có Có Có Có Có Có Có Có Khơng Có Có Có Có Có Có Khơng Có Có Khơng Có Có Khơng Có Có Khơng Nguồn biết đến Tinder Mạng xã hội (Facebook, Instagram ) Mạng xã hội (Facebook, Instagram ) Mạng xã hội (Facebook, Instagram ) Mạng xã hội (Facebook, Instagram ) Bạn bè, người thân giới thiệu Mạng xã hội (Facebook, Instagram ) CH Play (Android), Appstore (IOS) Mạng xã hội (Facebook, Instagram ) Mạng xã hội (Facebook, Instagram ) CH Play (Android), Appstore (IOS) Mạng xã hội (Facebook, Instagram ) Bạn bè, người thân giới thiệu Mạng xã hội (Facebook, Instagram ) Mạng xã hội (Facebook, Instagram ) Bạn bè, người thân giới thiệu Mạng xã hội (Facebook, Instagram ) Mạng xã hội (Facebook, Instagram ) Mạng xã hội (Facebook, Instagram ) Mạng xã hội (Facebook, Instagram ) Mạng xã hội (Facebook, Instagram ) Bạn bè, người thân giới thiệu Mạng xã hội (Facebook, Instagram ) Mạng xã hội (Facebook, Instagram ) Mạng xã hội (Facebook, Instagram ) Mạng xã hội (Facebook, Instagram ) Mạng xã hội (Facebook, Instagram ) Bạn bè, người thân giới thiệu Bạn bè, người thân giới thiệu Mạng xã hội (Facebook, Instagram ) Mạng xã hội (Facebook, Instagram ) 54 | T r a n g GITCHEE GITCHEE GOO 2 2 2 2 2 Khác Nam Nữ Nam Nữ Nam Nam Nam Nữ Nữ Nữ Khác Nữ Nam Nữ Nam Nam Nữ Nam Nữ Nữ Nam Nam Tỷ lệ sinh viên dùng Tinder Không sử dụng Không sử dụng Vẫn chưa, chắn có Đã sử dụng Khơng sử dụng Khơng sử dụng Không sử dụng Đã sử dụng Vẫn chưa, chắn có Đã sử dụng Đã sử dụng Vẫn chưa, chắn có Vẫn chưa, chắn có Đã sử dụng Đã sử dụng Bạn bè, người thân giới thiệu Có Khơng Có Khơng Có Có Có Khơng Có Khơng Có Có Khơng Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có tương lai Bạn bè, người thân giới thiệu Mạng xã hội (Facebook, Instagram ) Mạng xã hội (Facebook, Instagram ) Mạng xã hội (Facebook, Instagram ) Mạng xã hội (Facebook, Instagram ) Mạng xã hội (Facebook, Instagram ) Mạng xã hội (Facebook, Instagram ) Mạng xã hội (Facebook, Instagram ) Mạng xã hội (Facebook, Instagram ) Bạn bè, người thân giới thiệu Bạn bè, người thân giới thiệu Mạng xã hội (Facebook, Instagram ) Mạng xã hội (Facebook, Instagram ) Mạng xã hội (Facebook, Instagram ) Mạng xã hội (Facebook, Instagram ) Mạng xã hội (Facebook, Instagram ) Mạng xã hội (Facebook, Instagram ) Mức độ hài lịng Tỷ lệ tìm người u qua Tinder Bí mật Bí mật Vẫn chưa Bí mật Vẫn chưa Facebook Dating Zalo Hago Ymeetme OKCupid Hago Vẫn chưa Vẫn chưa Không biết Không biết Không biết tương lai tương lai tương lai 4 2 Ứng dụng khác Khơng biết Khơng biết Khơng biết Vẫn chưa Bí mật Không biết Không biết Không biết 55 | T r a n g GITCHEE GITCHEE GOO Không sử dụng Không sử dụng Đã sử dụng Không sử dụng Vẫn chưa, chắn có Đã sử dụng Khơng sử dụng Vẫn chưa, chắn có Vẫn chưa, chắn có Đã sử dụng Đã sử dụng Không sử dụng Đã sử dụng Vẫn chưa, chắn có Khơng sử dụng Đã sử dụng Không sử dụng Vẫn chưa, chắn có Đã sử dụng Khơng sử dụng Vẫn chưa, chắn có Vẫn chưa, chắn có Khơng sử dụng Không sử dụng Không sử dụng Đã sử dụng Vẫn chưa, chắn có Đã sử dụng Đã sử dụng Đã sử dụng Vẫn chưa, chắn có Đã sử dụng Không sử dụng Đã sử dụng Không sử dụng Khơng sử dụng Vẫn chưa, chắn có Đã sử dụng tương lai 3 3 Vẫn chưa Vẫn chưa tương lai tương lai tương lai Không biết 3 2 Không biết Không biết JACK'D Không biết Badoo Vẫn chưa Vẫn chưa Vẫn chưa Bí mật tương lai Bí mật tương lai tương lai Khơng biết Badoo Không biết Không biết Badoo Facebook Dating Zalo Không biết Vẫn chưa Không biết Không biết Facebook Dating Không biết Facebook Dating Vẫn chưa Vẫn chưa Vẫn chưa Không biết Không biết Không biết Facebook Dating Vẫn chưa 3 Vẫn chưa tương lai Không biết BLUED JACK'D 4 tương lai Không biết Hago Không biết Không biết tương lai Rồi Không biết BLUED Mingle Ymeetme Facebook Dating Mingle EZmatch Không biết 56 | T r a n g GITCHEE GITCHEE GOO Vẫn chưa, chắn có Đã sử dụng Đã sử dụng Vẫn chưa, chắn có Vẫn chưa, chắn có Khơng sử dụng Vẫn chưa, chắn có Khơng sử dụng tương lai tương lai tương lai tương lai Bí mật Vẫn chưa Không biết Không biết Không biết Không biết Không biết Không biết Tantan BLUED HẾT 57 | T r a n g ... số lượng sinh viên sử dụng ứng dụng chưa dùng 30,07% 34,43% cho thấy sinh viên biết đến Tinder e ngại định ứng dụng Từ biểu đồ 3.5, có 29,51% tỷ lệ số sinh viên có nhu cầu trải nghiệm Tinder tương... nhóm chúng em định lựa chọn đề tài ? ?Nhu cầu sử dụng ứng dụng Tinder sinh viên? ?? để nghiên cứu, đánh giá tính hiệu chiến lược Marketing 1| Tra ng Tinder đối tượng sinh viên – phần quan trọng giới... lệ sinh viên biết đến Tinder 43 Biểu đồ 3.4 Nguồn biết đến Tinder 43 Biểu đồ 3.5 Tỷ lệ sinh viên sử dụng Tinder 44 Biểu đồ 3.6 Mức độ hài lòng Tinder 44 Biểu đồ 3.7 Tỷ lệ tìm người yêu qua Tinder