TIỂU LUẬN MÔN NGHIÊN CỨU MARKETING ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX CỦA STRONGBOW

TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ ĐỐI NGOẠI KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH -🙠🕮🙢 - TIỂU LUẬN MÔN: NGHIÊN CỨU MARKETING ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX CỦA STRONGBOW GVHD: TRƯƠNG THỊ HÓA LỚP: CDMATM23D 2021                         DANH SÁCH THÀNH VIÊN STT HỌ VÀ TÊN MSSV LỚP PHẠM THÀNH ĐẠT 1901059 MATM23D NGUYỄN VĂN LINH 1901068 MATM23D CHÂU 1901149 MATM23D THỊ HOÀNG THY Mục lục I GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CÔNG TY TNHH NHÀ MÁY BIA VIỆT II GIỚI THIỆU VỀ SẢN PHẨM STRONGBOW 1- Một vài điểm sơ lược Strongbow: .6 2- Hương vị: III GIỚI THIỆU VỀ CUỘC NGHIÊN CỨU MÔI TRƯỜNG 1.1 Môi trường vĩ mô 1.2 Môi trường vi mô 11 MA TRẬN SWOT 11 IV GIỚI THIỆU VỀ CUỘC NGHIÊN CỨU 14 ĐẶT VẤN ĐỀ 14 VẤN ĐỀ QUẢN TRỊ VÀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU MARKETING 15 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU .15 V PHƯƠNG PHÁP LUẬN CỦA CUỘC NGHIÊN CỨU 17 Thiết kế nghiên cứu 17 1.1 Nghiên cứu khám phá 17 1.2 Nghiên cứu mô tả: 17 Thiết kế mẫu: 18 Thu thập liệu công việc trường 19 Phân tích liệu .19 VI Kết nghiên cứu 20 Nghiên cứu khám phá 20 Nghiên cứu liệu thứ cấp 21 Nghiên cứu liệu sơ cấp 58 3.1 Về sản phẩm: 59 3.2 Về giá cả: .60 3.3 Về phân phối: 61 3.4 Về xúc tiến: 62 Kết luận 63 VII PHỤ LỤC 65 DÀN BÀI THẢO LUẬN 65 Kết luận rút từ nghiên cứu .66 Bảng câu hỏi 68 Ma trận liệu .71 Bảng mã hóa 79 Tài liệu tham khảo 83 I GIỚI THIỆU VỀ CƠNG TY CƠNG TY TNHH NHÀ MÁY BIA VIỆT Cơng ty TNHH Nhà Máy Bia Việt thành lập vào ngày 9/12/1991, Tổng Cơng ty Thương mại Sài Gịn (SATRA) Công ty Asia Pacific Breweries Ltd (“APB”) – nay là Công ty Heineken Asia Pacific Pte Limited (HEINEKEN Châu Á Thái Bình Dương) Nhà máy Bia có diện tích 12,7 hecta tọa lạc Phường Thới An, Q.12, TP Hồ Chí Minh, nhà máy bia đại khu vực Đông Nam Á Trong nhiều năm qua, Nhà Máy Bia Heineken Việt Nam ghi nhận đơn vị liên tục hoàn thành xuất sắc nghĩa vụ thuế họat động sản xuất kinh doanh có hiệu cao TP.Hồ Chí Minh Cơng ty có 1.600 nhân viên tạo hàng ngàn việc làm cho nhà cung cấp đối tác Việt Nam Nhà Máy Bia Heineken Việt Nam ln tích cực họat động xã hội từ thiện, phát triển nguồn nhân lực đầu cơng tác bảo vệ mơi trường Ngồi Nhà Máy Quận 12, Nhà Máy Bia Heineken Việt Nam sở hữu Nhà Máy Đà Nẵng, Quảng Nam, Tiền Giang Hiện nay, Nhà Máy Bia Heineken Việt Nam đơn vị sản xuất phân phối các nhãn hiệu bia: Heineken, Tiger, Tiger Crystal, Desperados, Biere Larue, Biere Larue Export, BGI Bivina Việt Nam Các nhãn hiệu: HEINEKEN Châu Á Thái Bình Dương sở hữu 50 thương hiệu bia tiếng bao gồm Heineken, Tiger, Anchor, ABC Extra Stout, Desperados tequila, Sol Baron’s Strongbow Cider Cùng với thương hiệu địa phương khác khu vực Bintang Indonesia, Gold Crown Campuchia, SP Lager Papua New Guinea, Tui New Zealand Larue Việt Nam, chúng tơi có danh mục nhiều thương hiệu yêu thích đáp ứng nhu cầu đa dạng người tiêu dùng II GIỚI THIỆU VỀ SẢN PHẨM STRONGBOW 1- Một vài điểm sơ lược Strongbow: Strongbow Cider (Apple Cider) hay nước táo lên men loại thức uống có nguồn gốc từ châu Âu, chế biến từ trình lên men táo tự nhiên, được phân phối thị trường Việt công ty TNHH Nhà Máy Bia Việt Nam Cider (Apple Cider – hay nước táo lên men) loại thức uống có nguồn gốc từ châu Âu phổ biến toàn cầu từ hàng trăm năm Khác với loại thức uống có cồn khác, hấp dẫn Cider cho nằm cách thức chế biến đầy ấn tượng từ trình lên men táo tự nhiên mang đến men say khiết, hài hòa đầy hút Với chút dịu, mát kết hợp vị chát nhẹ đặc trưng táo độ men vừa phải đủ để lâng lâng hứng khởi, Cider trở thành thức uống hội tụ đầy đủ tinh hoa cách chọn lọc từ thiên nhiên Strongbow Cider được biết đến thương hiệu Cider lớn giới Chính thức mắt từ năm 1960, song việc thừa hưởng toàn tinh hoa từ 120 năm Bulmers – thương hiệu Cider lâu đời – mang đến cho Strongbow “bản sắc” Cider hoàn toàn khác biệt Với nguồn nguyên liệu hảo hạng, dồi đến từ hai vườn táo lớn thuộc sở hữu tập đoàn Heineken toàn cầu Bỉ Anh, Strongbow Cider hình thành từ trình lên men táo tự nhiên Sau hồn tất giai đoạn ủ hai tuần, sản phẩm thêm hương liệu tự nhiên đời hương vị hút, riêng biệt khó thể chối từ 2- Hương vị: Strongbow với kiểu dáng chai sang trọng, đẹp mắt hương vị đầy ấn tượng: Gold – (Nguyên bản): Vị táo nguyên bản, sảng khoái với độ dịu hậu vị sang trọng kéo dài Honey – (Mật ong): Vị táo hòa quyện tinh tế mật ong mang đến hậu vị dịu ấn tượng Red Berries – (Dâu đỏ): Sự kết hợp tinh tế hương lựu, mâm xôi, lý dâu tây, tạo nên loại Cider có vị dâu đỏ hòa quyện với vị chua từ táo Elderflowers – (Hoa Elders) – Hương thơm dịu nhẹ mùi vị mẻ hoa Elders kết hợp vị chát nhẹ đặc trưng táo, tạo cảm giác đầy sảng khoái tươi III GIỚI THIỆU VỀ CUỘC NGHIÊN CỨU MÔI TRƯỜNG 1.1 Môi trường vĩ mô  Môi trường kinh tế Năm 2020, kinh tế Việt Nam chịu tác động lớn từ “cú sốc” Nghị định 100/2019 đại dịch Covid-19  Nền kinh tế xuống dễ ảnh hưởng đến thói quen chi tiêu, thắt lưng buộc bụng, chi khoản cần thiết nghĩ đến tụ họp giải trí -> Thách thức Báo cáo khảo sát cho thấy, 50% khách hàng chi tiêu nhiều cho thực phẩm tăng cường sức đề kháng hệ miễn dịch, thực phẩm có nguồn gốc tự nhiên, hữu cơ, thực phẩm lành mạnh… Trong đó, 63,7% khách hàng cắt giảm chi tiêu cho bia, rượu thức uống có cồn Theo đó, doanh nghiệp phải điều chỉnh cơng suất hoạt động cho phù hợp  Môi trường tự nhiên Các vấn đền thiên tai, bão lũ năm 2020 (điển hình tỉnh miền Trung) -> Giới hạn việc phân phối quảng bá Strongbow  Mơi trường văn hố – xã hội “Trà, rượu” nét văn hoá truyền thống Việt Nam từ xưa tới Do nên thức uống ngoại nhập Strongbow Cider tiếp cận với khách hàng trẻ có xu hướng sính ngoại  Mơi trường nhân học Người tiêu dùng Việt Nam chuyển sang tiêu thụ đồ uống có giá trị cao hơn, tạo khoảng trống để thâm nhập vào phân khúc đồ uống cao cấp Mặc dù cơng ty ngồi nước cố gắng hành động để đáp ứng với thay đổi này, cơng ty nước ngồi gặp khó khăn việc sử dụng thương hiệu quốc tế người tiêu dùng Việt Nam Bên cạnh cải thiện hồ sơ nhân học, cần lưu ý người tiêu dùng Việt Nam người có ý thức sức khỏe Đông Nam Á, kêu gọi nhà sản xuất bắt đầu suy nghĩ lại dịch vụ thị trường nhằm điều chỉnh danh mục sản phẩm tốt cho sức khỏe nước ép trái trà thảo dược Với tỷ lệ dân số trẻ ngày cao (ước tính khoảng 50% dân số Việt Nam 30 tuổi) Mức thu nhập cải thiện thói quen mua sắm thực phẩm chế biến sẵn ngày phổ biến, phong phú với dồi sản phẩm nông nghiệp - nguồn nguyên liệu thô cung ứng cho hoạt động chế biến thực phẩm, đồ uống… lợi để doanh nghiệp ngành đa dạng hóa chủng loại sản phẩm  Sự nâng cao lối sống tinh thần người, đặc biệt giới trẻ dẫn đến địi hỏi cao giải trí hội cho Strongbow tiếp cận đến khách hàng mục tiêu  Mơi trường trị - luật pháp Sau thơng qua, Luật Phịng chống tác hại rượu bia Nghị định hướng dẫn cụ thể vấn đề xử phạt xây dựng Mới đây, Nghị định 98 Chính phủ có hiệu lực từ 15/10/2020 quy định phạt 500 nghìn – triệu đồng với hành vi bán, cung cấp rượu cho người 18 tuổi.Động thái nhằm hạn chế khả tiếp cận vốn dễ dàng giới trẻ đồ uống có cồn, có Strongbow Luật An tồn giao thơng: Từ 01/01/2020, người tham gia giao thơng sau uống rượu bia bị phạt tiền từ 30-40 triệu đồng, tước quyền sử dụng GPLX 22 đến 24 tháng phát nồng độ cồn vượt mức cho phép máu/ thở Ngay từ giai đoạn soạn thảo, quy định khiến cổ phiếu tồn ngành bia sụt giảm 13% Có thể nói tốn nan giải địi hỏi nhiều thay đổi chiến lược sản phẩm, quảng cáo, tái lập thói quen tiêu thụ người dùng Ảnh hưởng Luật quảng cáo: Nghị định 24 ban hành ngày 24/02/2020 đưa quy định khắt khe trước quảng cáo rượu bia, cụ thể liên quan đến (1) quản lý việc quảng cáo rượu có độ cồn 15% bia, (2) hạn chế sử dụng hình ảnh diễn viên uống rượu bia tác phẩm điện ảnh, sân khấu, truyền hình (3) thực biện pháp ngăn ngừa người chưa đủ 18 tuổi tiếp cận, truy cập thông tin mua rượu bia Đơn cử, việc quảng cáo rượu có độ cồn 15% bia phải gắn kèm nội dung cảnh báo: “Uống rượu bia gây tai nạn giao thơng”, “Uống rượu bia ảnh hưởng đến sức khỏe thai nhi” “Người 18 tuổi không uống rượu bia” Luật tác động đáng kể vào trình Marketer Agency lên chiến lược, sáng tạo thực quảng cáo cho nhãn hàng bia rượu  Vừa hội vừa thách thức cho doanh nghiệp Thách thức công chúng hạn chế tối đa thức uống có cồn Cơ hội lượt tìm kiếm tìm hiểu mức phạt sản phẩm có nồng độ cồn tăng lên (trong có Strongbow) 10 3.4 Về xúc tiến: Hình 3.4 Biểu đồ hình cột xúc tiến strongbow Strongbow hướng làm tốt hoạt động truyền thơng để lại thiện cảm lòng người tiêu dùng Độ nhận diện Strongbow tăng theo nhờ vào xây dựng MV ca nhạc thành công, chiến dịch marketing hiệu Cụ thể 73% người dùng biết đến Strongbow qua MV ca nhạc, bạn bè giới thiệu Strongbow có lợi mặt nhận diện thị trường nước trái lên men Ngoài ra, đa số người dùng đánh giá cao hoạt động truyền thông Strongbow cho chiến dịch marketing độc đáo thu hút nhiều giới trẻ 62 Kết luận Thị trường nước uống trái lên men Ciders gần Strongbow chiếm gần hết thị phần thị trường Việt Nam, có đối thủ cạnh tranh khác xuất gần chưa nhiều người biết đến Vola twist mulberry & blueberry - Người tiêu dùng có xu hướng chuộng loại sản phẩm có mặt thị trường khoảng thời gian đủ chứng minh uy tín, chất lượng, phù hợp sản phẩm với người tiêu dùng để tiếp tục sử dụng lại sản phẩm tương lai Lòng trung thành khách hàng sản phẩm dùng trở ngại nhãn hiệu muốn thâm nhập vào thị trường - Qua đánh giá mức độ hài lòng người tiêu dùng yếu tố sản phẩm, giá, phân phối, xúc tiến + Người tiêu dùng nhìn chung hài lịng với chất lượng sản phẩm mà họ sử dụng chi phí bỏ + Hương vị, bao bì, chất lượng, mùi vị đánh giá cao, nên tận dụng điều để làm tiền đề để phát triển sản phẩm tốt + Hình thức lon, chai người u thích Strongbow thành cơng việc tạo lon/chai thu hút người dùng, với vẻ hút, sang trọng sản phẩm + Giá Strongbow cho phù hợp, so với thức uống loại Vola twist mulberry & blueberry giá rẻ nhiều hương vị mà Strongbow mang lại không thua Các yếu tố tác động đến định mua nước uống trái lên men người tiêu dùng: - Hình thức khuyến Strongbow 63 - Nguồn thông tin mà người tiêu dùng tiếp cận đáng tin cậy người thân giới thiệu sách, báo, internet, quảng cáo thu hút lượng lớn khách hàng Strongbow quảng cáo qua hình thức xuất MV ca nhạc, clip quảng cáo ngắn Youtube, Facebook muốn tiếp cận thêm nhiều khách hàng Strongbow nên có đoạn phim quảng ngắn TVC để phát sóng truyền hình - Nhìn chung chiến dịch truyền thơng Strongbow xuất qua cá MV ca nhạc xem thành công truyền tải thơng điệp đến với khách hàng mục tiêu cách tinh tế, hiệu đánh vào tâm lý giới trẻ thích “chilll” qua hát Bài chill phết ( Đen Vâu & Min), Cứ Chill (Chillies, Rhymastic, & Suni Hạ Linh) Còn thể trách nhiệm với xã hội uống đồ uống có cồn khơng lái xe cịn chưa đa dạng hình thức quảng cáo, cần hoạt động quảng bá lớn tài trợ chương trình âm nhạc 64 VII PHỤ LỤC DÀN BÀI THẢO LUẬN DÀN BÀI THẢO LUẬN NHÓM DỮ LIỆU THỨ CẤP Phần I: Giới thiệu Xin chào anh/ chị Chúng tơi nhóm nghiên cứu trường cao đẳng kinh tế đối ngoại Chúng tiến hành nghiên cứu chất lượng, giá cả, phân phối, quảng cáo trường trái lên men Việt Nam Chúng chân thành cảm ơn anh chị bỏ chút thời gian để tham gia khảo sát Đây khảo sát không chọn sai nên anh/ chị phải tự nêu lên quan điểm Tất quan điểm anh chị giúp ích cho q trình nghiên cứu chúng tơi phục vụ cho đơn vị kinh doanh lĩnh vực nước uống lên men thị trường việt nam ngày hoàn thiện mặt marketing- mix họ MỜI ANH/CHỊ ĐIỀN ĐẦY ĐỦ THÔNG TIN Giới thiệu họ tên: Độ tuổi: Giới tính: Số điện thoại Phần II: Khám phá yếu tố marketing mix 65 Anh/ chị dùng loại nước trái lên men sao? Anh/ chị thường mua nước trái lên men đâu sao? Giá nước trái lên mên mà Anh/ chị sử dụng nào? Giá sản phẩm nước trái lên men nào? Tiêu chí lựa chọn nước trái lên men Anh/ chị gì? sao? Bạn biết sản phẩm nước trái lên men nhờ đến Phương tiện truyền thơng nào? Vì sao? Bạn có hài lịng sản phẩm nước trái lên men sử dụng hay khơng? sao? Kết luận rút từ nghiên cứu Tuy đại đa số người tham gia vấn sử dụng strongbow (4/5 người), loại nước trái lên men tiêu dùng phổ biến rộng rãi Nhưng có phần sử dụng loại nước trái bán Việt Nam như: vola, Eden eve apple Vì điều tra, chúng tơi không loại loại nước trái lên men Có ảnh hưởng từ thu nhập việc lựa chọn nước trái lên men Những người có thu nhập thấp, ổn định lại sử dụng strongbow cho giá hợp lý người có thu nhập cao cho rẻ tiền sử dụng loại nước trái lên men nhập Vì chúng tơi có nghiên cứu ảnh hưởng giá nghiên cứu Những người tham gia vấn đa phần mua nước trái lên men siêu thị cửa hàng tiện lợi nên định không nghiên cứu phân phối mạng lưới phân phối strongbow đảm bảo độ bao phỉ thị trường 66 Đa số người tiêu dùng strongbow giới trẻ nên ý đến quảng cáo có quan tâm đến hình thức khuyến mại nên chúng tơi xem xét cho thêm phần đánh giá quảng cáo vào Từ thông tin kể đặt giả thuyết có khả đại đa số người tiêu dùng quên thông tin mà họ nhớ, chúng tối định tiến hành phương pháp chọn mẫu là: Lấy mẫu phi xác xuất ngẫu nhiên với đặc điểm sử dụng nhớ strongbow Qua vấn người nhận thấy: Câu 1: Anh/ chị dùng loại nước trái lên men sao? Có người sử dụng strongbow Họ cho hương vị ngon thương hiệu uy tín đảm bảo chất lượng tốt Có người sử dụng vola Vì sản phẩm nhập nên đáng tin cậy Câu 2: Anh/ chị thường mua nước trái lên men đâu sao? 5/5 câu trả lời mua cửa hàng gần nhà như: siêu thị, cửa hàng tiện lợi, thuận tiện họ mua với số lượng Câu 3,4: Giá sản phẩm Tất cho rẻ giao động từ 20.000đ-70.000đ Câu 5: Tiêu chí lựa chọn nước trái lên men Anh/ chị gì? sao? 3/5 người chọn giá phù hợp với túi tiền 2/5 người chọn thương hiệu thể chất riêng họ Câu 6: Bạn biết sản phẩm nước trái lên men nhờ đến Phương tiện truyền thơng nào? Vì sao? 67 4/5 sinh viên biết đến nước trái lên men qua phương tiện truyền thông như: Social media ( facebook, youtube), MV âm nhạc phổ biến dễ dàng bắt gặp dùng mạng 1/5 sinh viên biết đến qua lời giới thiệu người quen Câu 7: Bạn có hài lịng sản phẩm nước trái lên men sử dụng hay khơng? Vì sao? Tất hài lịng họ cảm thấy thân thuộc phù hợp với họ Bảng câu hỏi PHIẾU KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ KHÁCH HÀNG CỦA STRONGBOW Xin chào anh/ chị Chúng tơi nhóm nghiên cứu trường Cao đẳng Kinh tế đối ngoại Chúng tiến hành nghiên cứu chất lượng, giá cả, phân phối, quảng cáo trường trái lên men Việt Nam Chúng chân thành cảm ơn anh chị bỏ chút thời gian để tham gia khảo sát Đây khảo sát không chọn sai nên anh/ chị phải tự nêu lên quan điểm Tất quan điểm anh/chị giúp ích cho q trình nghiên cứu phục vụ cho đơn vị kinh doanh lĩnh vực nước uống lên men thị trường việt nam ngày hoàn thiện mặt marketing- mix họ I Phần gạn lọc Trong vịng tháng gần bạn có sử dụng Strongbow khơng? - Có – tiếp tục - Khơng - ngưng 68 Nghề nghiệp bạn tại? - Sinh viên – tiếp tục - Các nghề nghiệp Khác - ngưng Nơi sinh sống tại? - TP HCM – tiếp tục - Các tỉnh thành Khác – ngưng II Phần Anh/chị cho biết mức độ đồng ý ý kiến với sản phẩm Strongbow: (  dùng thang đo quãng – thang đo Likert ) Xin đánh dấu vào thích hợp theo cách thức: 5) Rất đồng ý 4) Đồng ý 3) Khơng có ý kiến 2) Khơng đồng ý 1) Rất khơng đồng ý Có nhiều hương vị để lựa chọn 12 45 Bao bì Strongbow bắt mắt nhiều giới trẻ yêu thích Chất lượng Strongbow đạt tiêu chuẩn an toàn thực phẩm Mùi vị Strongbow ngon sản phẩm uy tín đáng tin cậy Giá Strongbow phù hợp với sinh viên 12 45 Giá thấp so với loại nước táo lên men khác Chất lượng Strongbow vượt trội so với giá 69 Strongbow có mặt nhiều nơi mua dễ dàng 12 45 Strongbow bán nhiều internet có nhiều khuyến kèm theo 10.Bạn thích hình thức khuyến strongbow 11.Strongbow có cách quảng cáo hay độc đáo thu hút nhiều giới trẻ 12.Đa số bạn biết đến sử dụng Strongbow bạn bè giới thiệu 13.Bạn biết đến Strongbow qua MV ca nhạc quảng cáo 14.Strongbow có cách quảng cáo hay thu hút giới trẻ 15.Quảng cáo  strongbow qua phương tiện truyền thông mang lại hiệu cao 16.Thông điệp mà strongbow hướng đến dễ hiểu dễ nhớ thu hút giới trẻ 17 18.Strongbow nhiều người biết đến sản phẩm nước trái lên men khác 19 Theo anh/chị, để nâng cao chất lượng sản phẩm, khả phân phối, hình thức quảng cáo Strongbow cần cải thiện giá hợp lý chưa? ………………………………………………………… ………………………………………………………… ………………………………………………………… ………………………………………………………… …………………… 70 Ma trận liệu III Phần liệu cá nhân Bạn học năm thứ mấy? MÃ - Năm HÓ - Năm hai A - Năm ba CÂU - Năm tư HỎI CÂU HỎI Xin vui lịng cho biết giới tính anh/chị ? SV Nam - Nữ Bạn học năm thứ mấy? Xin chân thành cảm ơn hợp tác anh/ chị! GT Xin vui lịng cho biết giới tính anh/chị ? MÃ HÓ A CÂU CÂU TRẢ TRẢ LỜI LỜI Năm Năm hai Năm ba Năm cuối Nam Nữ Rất không HV Strongbow có nhiều hương vị để lựa chọn? đồng ý Khơng đồng ý Khơng có ý kiến Đồng ý Rất đồng ý Rất không BB Bao bì Strongbow bắt mắt nhiều đồng ý Không đồng ý Không có ý kiến Đồng ý Rất đồng ý giới trẻ u thích? 71 Bảng mã hóa 72 BB VS MV GC GC CL PP GT QC QC K G T XP KM QC B MV TĐ ĐT SV GT HV 2 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 3 3 3 3 3 3 4 2 4 3 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 3 3 4 4 4 3 4 5 3 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 3 4 3 3 5 4 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 5 4 4 4 5 4 3 4 4 5 5 5 5 2 4 5 4 4 4 4 3 3 5 3 1 2 3 3 3 4 4 4 1 4 5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 1 5 5 5 5 5 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 2 2 5 4 5 5 5 5 5 2 4 5 5 5 4 4 5 5 5 5 4 4 4 4 4 5 4 5 5 2 4 4 4 3 5 5 5 4 4 5 4 5 5 4 3 5 2 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 4 73 4 4 4 4 4 5 4 4 3 4 5 5 4 4 4 5 4 4 3 5 3 5 5 4 5 5 2 4 5 4 1 4 4 4 4 4 4 2 4 3 4 4 2 4 4 3 3 4 4 4 4 4 5 1 4 5 4 4 4 4 3 4 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 2 3 2 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 4 5 4 4 4 Trung bình 4,12 3,8 3,8 3,9 3,9 3,9 3,8 4,0 4,0 3,9 3,8 3,7 3,9 3,9 3,7 4,0 3,81 8 Độ lệch 0,94 1,0 0,9 1,2 1,0 1,0 1,0 1,0 0,9 1,0 1,1 1,2 1,1 1,0 1,1 0,9 8 1,08 8 Tuyệ Tương GT t đối đối Na m 59 67,05% Nữ 29 32,95% Tổn g 88 100,00 % SV Tuyệ Tương t đối đối Nă m 59 55,14% Nă m hai 35 32,71% Nă m ba 10 9,35% Nă m cuối 2,80% Tổn g 107 100,00 % 74 75 Tài liệu tham khảo Giáo trình Marketing – trường Cao đẳng Kinh tế Đối ngoại https://za.zalo.me/v3/verifyv2/pc?token=OM_rmDbKWXi1VRBsH5RRsK2_xhQ4rjlPGJwkZ4oCm&continue=https %3A%2F%2Fwww.strongbow.com%2Fvi-vn https://heineken-vietnam.com.vn/cac-nhan-hieu/strongbow-cider/ https://gtvseo.com/marketing/4p-marketing/?gidzl=I5W6Hnka6dqEcCS5dMHQF0xPHaEU9vkws5j70iYcMlkEcbB27 V9ERa_EaWF9frlvZfj7sFGUi9366ALQW https://goldenadgroup.vn/proud-work/marketing-strategy-agencyproud-works-strongbow-6pm-tuyet-chill-phieu-men-tao https://marketingai.admicro.vn/bai-nay-chill-phet-va-cach-longghep-chi-tiet-truyen-thong-co-duyen-tu-strongbow/ http://aingonhon.com/san-pham/nuoc-tao-len-men-strongbowapple-ciders-dark-fruit-lon-330ml.html 76 ... internet về hoạt đô ̣ng marketing mix của Strongbow  Hoạt đô ̣ng marketing mix của đối thủ cạnh tranh  Đánh giá của khách hàng về hoạt đô ̣ng marketing mix? ? của Strongbow so... ̣u quả hoạt đô ̣ng marketing mix cho sản phẩm sữa tươi - Đánh giá của khách hàng về hoạt đô ̣ng marketing mix của sữa tươi Vinamilk - So sánh hoạt đô ̣ng marketing mix của sữa... lược sản phẩm giá, pp, xúc tiến mà Strongbow thực hiê ̣n từ năm 2020 đến  Khảo sát ý kiến khách hàng về các hoạt đô ̣ng marketing mix của Strongbow  Các đánh giá của người