ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH HỘP GIA VỊ

UỶ BAN NHÂN DÂN TP.HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC SÀI GÒN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH HỘP GIA VỊ NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH TRÌNH ĐỘ ĐÀO TẠO : ĐẠI HỌC HỆ ĐÀO TẠO : CHÍNH QUY GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN : TS Lê Lan Hương SINH VIÊN THỰC HIỆN : Trần Thị Tuyết Nhung LỚP : DQK1176 MSSV : 3117330265 TP HỒ CHÍ MINH, THÁNG NĂM 2021 i LỜI CẢM ƠN Để báo cáo thực tập đạt kết tốt đẹp, nhận hỗ trợ, giúp đỡ nhiều quan, tổ chức, cá nhân Với tình cảm sâu sắc, chân thành, cho phép tơi bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến tất cá nhân quan tạo điều kiện giúp đỡ trình thực tập nghiên cứu đề tài Trước hết xin gửi tới thầy cô khoa Quản trị kinh doanh Trường Đại học Sài Gòn lời cảm ơn sâu sắc Với quan tâm, bảo tận tình thầy cơ, đến tơi hoàn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp, đề tài: “Đánh giá hoạt động quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH Hộp Gia Vị” Đặc biệt xin gửi lời cảm ơn chân thành tới giảng viên – TS Lê Lan Hương quan tâm giúp đỡ, hướng dẫn tơi hồn thành tốt báo cáo thời gian qua Không thể không nhắc tới đạo Ban lãnh đạo công ty giúp đỡ nhiệt tình anh chị hướng dẫn, tạo điều kiện thuận lợi cho suốt thời gian thực tập Công ty TNHH Hộp Gia Vị Với điều kiện thời gian kinh nghiệm hạn chế sinh viên, báo cáo tránh thiếu sót Tơi mong nhận bảo, đóng góp ý kiến thầy để tơi có điều kiện bổ sung, nâng cao ý thức mình, phục vụ tốt cơng tác thực tế sau Tôi xin chân thành cảm ơn! ii CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Tên đơn vị thực tập : Công ty TNHH Hộp Gia Vị Họ tên cán hướng dẫn : Kim Hyun Jung Chức vụ/ Vị trí cơng tác : Quản Lý Điện thoại liên hệ : 0902 488 509 Họ tên sinh viên thực tập : Trần Thị Tuyết Nhung Hiện sinh viên : Trường : Đại học Sài Gòn Khoa : Quản trị Kinh doanh Ngành : Quản trị Kinh doanh Lớp : DQK1176 ĐÁNH GIÁ CỦA CƠ QUAN HOẶC CÁN BỘ HƯỚNG DẪN SINH VIÊN THỰC TẬP 1/ Tinh thần trách nhiệm thái độ (Corporate Responsibility) Giỏi  Khá  TB – Khá  Trung bình  2/ Ý thức tổ chức kỷ luật chấp hành yêu cầu đơn vị, giấc, thời gian thực tập (Awareness of discipline and Obey the organization’s requirements, on time): Giỏi  Khá  TB – Khá  Trung bình  3/ Giao tiếp ứng xử với mối quan hệ thời gian thực tập: (Communicate and Behavior to colleague): iii Giỏi  Khá  TB – Khá  Trung bình 4/ Kết thực công việc đơn vị thực tập phân công (Outcome of works): Giỏi  Khá  TB – Khá  Trung bình  5/ Các ý kiến nhận xét khác (nếu có) (Other comments (if any): …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… ĐÁNH GIÁ CHUNG (General assessment) Giỏi  Khá  TB – Khá  Trung bình  …… , ngày … tháng …… năm 2021 Kim Hyun Jung iii NHẬN XÉT VÀ PHIẾU CHẤM ĐIỂM BÁO CÁO CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Tên chuyên đề : Đánh giá hoạt động quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH Hộp Gia Vị Sinh viên : Trần Thị Tuyết Nhung MSSV : 3117330265 Lớp : DQK1176 NHẬN XÉT 1.1 Về hình thức ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… 1.2 Về nội dung ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… 1.3 Về thái độ chuyên cần sinh viên ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… iv ……………………………………………………………………………………… PHIẾU CHẤM ĐIỂM: STT Nội dung Thang điểm Hình thức cấu trúc 1,5đ - Ngôn ngữ sáng, mạch lạc, 0,5 đ khơng có lỗi tả, lỗi in ấn 0,5 đ - Cấu trúc chuyên đề hợp lí, bố cục chặt chẽ, rõ ràng; trình bày quy định 0,5 đ - Trích dẫn trình bày tài liệu tham khảo, hình vẽ, bảng, biểu rõ ràng quy định Nội dung 6,5 đ Chương 1: Tìm hiểu tổng quan tổ 2,0 đ chức 0,5 đ Chương 2: Cơ sở lý luận vấn đề nghiên cứu Chương 3: Thực trạng vấn đề nghiên cứu 1,0 đ + Số liệu 2,0 đ + Phân tích/Đánh giá vấn đề nghiên cứu 1,0 đ Chương 4: Giải pháp Thái độ chuyên cần sinh 1,0 đ viên (Mỗi sinh viên gặp giảng viên lần: - Lần 1:Nghe hướng dẫn cách thức thực - Lần 2:Thống đề cương - Lần 3:Trao đổi nội dung trình viết Lần 4: Thống kết chuyên đề Tính mới, tính sáng tạo 0,5 đ Mức độ thực nhiệm vụ 0,5 đ kết đạt trình thực tập Tổng cộng điểm: 10,0 đ Điểm số : Điểm chữ: Điểm Xếp hạng : Tp Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2021 Giảng viên hướng dẫn MỤC LỤC Lời cảm ơn .i Nhận xét đơn vị thực tập ii Nhận xét chấm điểm giáo viên hướng dẫn iii Mục lục Danh mục bảng biểu, hình vẽ PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TÌM HIỂU TỔNG QUAN VỀ TỔ CHỨC 1.1 Quá trình hình thành phát triển tổ chức .7 1.1.1 Thông tin công ty 1.1.2 Quá trình hình thành phát triển 1.2 Chức năng, nhiệm vụ định hướng phát triển công ty 1.2.1 Chức 1.2.2 Nhiệm vụ 1.2.3 Định hướng phát triển công ty .9 1.3 Cơ cấu tổ chức tình hình nhân 1.3.1 Sơ đồ tổ chức 1.3.2 Tình hình nhân (theo Phụ lục 1) 10 1.4 Tình hình tài sản sở vật chất tổ chức 10 1.5 Kết sản xuất kinh doanh (2018 2019) 12 1.6 Bộ phận Nhân .14 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC .15 2.1 Nhân lực quản trị nguồn nhân lực 15 2.1.1 Khái niệm .15 2.1.2 Vai trò quản trị nguồn nhân lực 15 2.1.3 Mục tiêu quản trị nguồn nhân lực .17 2.1.4 Tầm quan trọng quản trị nguồn nhân lực 17 2.1.5 Các chức quản trị nguồn nhân lực 18 2.2 Nội dung quản trị nguồn nhân lực 20 2.2.1 Phân tích thiết kế công việc 20 2.2.2 Hoạch định nguồn nhân lực 21 2.2.3 Tuyển mộ nhân viên 22 2.2.4 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 25 48 Tuyển dụng nhân đáp ứng nhu cầu gắn bó lâu dài với cơng ty đề khó khăn tốn thời gian cơng sức, chi phí để sử dụng lao động có hiệu nhất, thích ứng với thay đổi liên tục môi trường kinh doanh để nắm bắt phát triển khoa học kỹ thuật cơng ty phải thường xun chăm lo tới công tác đào tạo phát triển nhân Nhận thức vấn đề công ty tổ chức công tác đào tạo phát triển nhân lực theo mục tiêu phương thức cụ thể Thực trạng công tác đào tạo phát triển: Nhận thức đào tạo phát triển nhân sự: - Trang bị bị kỹ cần thiết, nâng cao lực làm việc cho Đào tạo cho cán quản lý, nhân viên kế toán, nhân viên nhân sự, nhân viên marketing, cửa hàng trưởng - Nâng cao kỹ giao tiếp, quản lý, làm việc nhóm Hình thức đào tạo: - Từ khó khăn cơng tác tuyển dụng lao động cơng ty lựa chọn cho phương pháp đào tạo riêng, đặt kế hoạch đào tạo theo tiêu hàng năm, lựa chọn phương pháp cho phù hợp, đào tạo đối tượng, có quỹ đào tạo phát triển riêng - Hiện cơng ty có hai hình thức đào tạo: Đào tạo nhân viên mới: - Khi nhận công việc việc cửa hàng trưởng quản lý cấp cao nhân viên có kinh nghiệm làm việc cơng ty hướng dẫn làm quen với môi trường làm việc, nội quy, để yêu cầu công việc dẫn, kèm cặp - Khi công việc thông thạo trôi chảy, để nhân viên tự điều khiển công việc, theo dõi, động viên khuyến khích để tự tin cơng việc 49 - Với nhân viên làm việc có thâm niên, có thành tích xuất sắc, cơng ty để cử nâng cao lực quản lý, tạo điều kiện đảm nhiệm cơng việc phức tạp vị trí cao “Nguồn: Tài liệu nhân Công ty TNHH Hộp Gia Vị 2018-2020” [8] Ưu khuyết: - Ưu điểm: Quan tâm đến công tác đào tạo nhân viên mới, đồng thời giúp cho nhân viên cũ nâng cao nghiệp vụ chuyên môn - Khuyết điểm: Chất lượng đào tạo chưa cao, chưa phát huy tính sáng tạo nhân viên Phương pháp đào tạo đơn giản Bên cạnh chưa có biện pháp để đánh giá hiệu việc đào tạo 3.2.5 Lương bổng, đãi ngộ công ty Lương bổng: Hệ thống lương công ty xây dựng dựa vào nguyên tắc công sở đánh giá cách tồn diện trình độ, lực, kinh nghiệm, thâm niên chủ yếu dựa vào hiệu công việc Hệ thống bảo đảm tuân thủ quy định chế độ tiền lương Nhà nước Do công ty chuyên dịch vụ ăn uống nên mặt lượng so với ngành nghề khác chưa cao, song công ty xây dựng sách lương bổng có khả cạnh tranh với cơng ty khác thuộc nhóm ngành nghề - Luôn ưu tiên cho khối nhân viên part-time: tăng khoản phụ cấp cho nhân viên, hỗ trợ tiền gửi xe hay phương tiện di chuyển - Đối với phận cán công nhân viên hỗ trợ khoản chi phí điện thoại, xe cộ, cơng tác phí, tăng lương theo định kỳ năm Chế độ thưởng phạt: Thưởng: 50 - Công ty thường xuyên khen thưởng cửa hàng hoàn thành kế hoạch chi nhánh, thưởng cho cán công nhân viên văn phịng hồn thành nhiệm vụ - Ngồi ra, cơng ty cịn khen thưởng vào dịp ngày lễ, ngày tết cơng ty trích phần ngân quỹ dự phịng phân phối cho nhân viên để khích lệ tinh thần Phạt: Cơng ty có chế độ phạt cho mức độ vi phạm cụ thể thông qua ý kiến Quản Lí, Cửa hàng trưởng xem xét Giám đốc Các mức kỷ luật từ nhẹ đến nặng: - Nhắc nhở, cảnh cáo - Tạm nghỉ việc vĩnh viễn không giải trợ cấp - Đưa pháp luật phân xử liên quan đến tội phạm hình - Trách nhiệm vật chất: Bồi thường phần toàn gây thiệt hại đến vật chất công ty Đãi ngộ: - Công ty thường xuyên tổ chức buổi tiệc ăn uống tháng hay quý cho toàn cán công nhân viên - Biểu dương khen ngợi ghi nhận cơng lao cá nhân, cửa hàng có thành tích xuất sắc vào dịp tổng kết liên hoan cuối năm - Tiền lương tháng 13 - Tiền thưởng dịp lễ lớn từ 10%-15% lương cá nhân - Phụ cấp điện thoại hàng tháng cho nhân viên tùy theo mức độ công việc Công ty bảo đảm khoản phúc lợi cho nhân viên như: - Đóng đủ chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm tai nạn dựa mức lương thực lãnh cho lao động ký kết hợp đồng Việt Nam - May đồng phục cho nhân viên - Tiền mừng cho nhân viên đám cưới, khỉ sinh đẻ 51 - Thăm hỏi nhân viên gia đình nhân viên gặp chuyện rủi ro “Nguồn: Tài liệu nhân Công ty TNHH Hộp Gia Vị 2018-2020” [8] Ưu khuyết: Ưu điểm: Kích thích gia tăng suất lao động Xây dựng phát triển đội ngũ nhân trung thành với cơng ty Có chiến lược phát triển nguồn nhân lực rõ ràng, đắn, hiệu Nâng cao thương hiệu công ty Xây dựng mối quan hệ tốt với người lao động với quyền tổ chức địa phương Khuyết điểm: Lương bổng đãi ngộ cao nhân viên ký kết hợp đồng, riêng nhân viên part-time hạn chế nhân viên part-time đóng vai trị quan trọng Nếu thực không chọn nhằm đối tượng tạo mâu thuẫn thành viên công ty 3.3 Đánh giá chung công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH Hộp Gia Vị Công ty TNHH Hộp Gia Vị quan tâm đến nguồn nhân công ty Cơng ty ln có sách tuyển dụng đào tạo để nâng cao chất lượng nguồn nhân Các hình thức đào tạo cơng ty phong phú phù hợp với đặc điểm, tính chất công việc Công tác lương thưởng phúc lợi khuyến khích tinh thần hăng say làm việc nhân viên, Phương thức trả lương theo giờ, lương bản, lương ngồi kích thích tinh thần tự giác, tự phấn đấu, học hỏi để đạt nhiều thành tựu cho công ty   Cho đến thời điểm tại, mảng nhân công ty vào ổn định, đáp ứng đầy đủ nhu cầu nhân sự, đề sách tuyển dụng, đào tạo thích hợp cho giai đoạn phát triển công ty Hiện tại, quản trị nguồn nhân lực nắm vai trò quan trọng cơng ty TNHH Hộp Gia Vị Nó đóng góp khơng nhỏ vào thành cơng cơng ty năm vừa qua Tuyển dụng nguồn nhân lực có chất lượng, thích hợp với 52 vị trí cần bổ sung với chi phí thấp, với việc điều phối, khai thác nhân lực hợp lý cho thời điểm, giai đoạn hoạt động khác giúp công ty phát triển không ngừng Điểm bật quản trị nguồn nhân lực công ty là: hồn thành xuất sắc nhiệm vụ làm cầu nối nhân viên ban lãnh đạo, giải hài hòa, thỏa đáng đáp ứng nhu cầu bên, làm tăng tính gắn bó lâu dài nhân viên với công ty Những tồn tại, hạn chế: Do quy mơ cơng ty cịn nhỏ nên người phải đảm đương nhiều công việc, chưa làm chuyên môn, dẫn tới công việc chưa triệt để chưa vào hệ thống cố định Chủ người nước nên việc giao tiếp, truyền đạt cịn khó khan với cấp Chưa có văn phịng thức nên nhân viên phải làm việc nhà cửa hàng kinh doanh Quản lý nhân viên chưa chặt chẽ dễ dấn đến tình trạng lười biếng hay gian lận nơi làm việc Chế độ lương thưởng chưa cụ thể cho nhân viên part-time Chưa đầu tư vào công tác tuyển dụng, vấn sơ sài CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CƠNG TY TNHH HỘP GIA VỊ Cơng ty TNHH Hộp Gia Vị mở rộng công tác quản trị nguồn nhân lực phải thật trọng nâng cao Vì cần cải thiện mặt hạn chế phát huy mặt tích cực quản trị nguồn nhân lực cơng ty 4.1 Hồn thiện cơng tác phân tích cơng việc 53 Hiện cơng ty có thực đánh giá cơng tác phân tích cơng việc chưa thực trọng Cơng tác phân tích cơng việc tương đối phức tạp, địi hỏi trình độ chun mơn cao Do vậy, ban giám đốc, ban quản lý, phải người đảm nhiệm phụ trách Công tác tiến hành sau: - Xây dựng tiêu chuẩn nhiệm vụ phải hoàn thành, thời gian hoàn thành - Xây dựng cung cấp tiêu chuẩn đánh giá chất lượng cho cá nhân cách xác, tạo cạnh tranh công cá nhân công ty - Xây dựng bảng thang điểm để đánh giá hiệu công việc công ty tốt - Xây dựng tiêu chuẩn cần thiết để công tác tuyển dụng, đào tạo phát triển nhân đạt kết cao nhất, đáp ứng nhu cầu cơng việc 4.2 Hồn thiện cơng tác hoạch định nguồn nhân lực Cơng tác hoạch định tiến hành sau: - Kiểm tra rà xét lại lại toàn hệ thống nhân để đảm bảo đáp ứng nhu cầu phát triển sản xuất tương lai Tìm tất lỗ hổng từ khâu quản lý nhân viên cửa hàng, khắc phục, điều chỉnh để phù hợp với nhu cầu - Xác định lực kinh doanh năm, quý, tháng để công tác cân đối chuẩn bị nhân phù hợp cho thời điểm 4.3 Xác định nguồn nhân lực tại, phân loại, xếp Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân Trong năm gần công tác tuyển dụng nhân thực tốt thực cơng ty chưa có biện pháp tuyển dụng thu hút đội ngũ nhân chất lượng Để công tác tuyển dụng tốt công ty cần mở rộng nguồn tuyển dụng như: - Đăng thơng báo tuyển dụng báo uy tín, website VietnamWorks, timviec 54 - Liên hệ công ty chuyên cung cấp, tư vấn, giới thiệu nhân chuyên nghiệp 4.4 Sử dụng nguồn lao động bán thời gian cách hiệu Giải pháp cho nguồn nhân lực ổn định Biến động lao động nỗi lo năm doanh nghiệp công ty nên có biện pháp để trì nguồn nhân lực cần nên: - Hỗ trợ tiền phương tiện lại, thuê nhà trọ dành cho công nhân làm việc xa nhà - Động viên hướng dẫn nhân viên, phân công công việc công - Quyền hạn nghĩa vụ phải rõ ràng, tránh chồng chéo dễ tạo nên tâm lý khó chịu, bị ức chế chán nản cho nhân viên Đó nguyên nhân chủ yếu nhân viên rời bỏ doanh nghiệp 4.5 Giải pháp cải tiến chế độ tiền lương, tiền thưởng Để tăng tính hiệu chế độ lương bổng công ty nên áp dụng phương pháp tác động kinh tế Tác động kinh tế tạo cho nhân viên có quan tâm vật chất, tăng khả sáng tạo, nhiệt tình với cơng việc, gắn bó với cơng ty - Cơng ty nên thơng báo thức thời hạn xét tăng lương tiêu chuẩn xét tăng lương cho nhân viên - Tiền thưởng, công ty nên xây dựng dựa sở khối lượng công việc, thâm niên thành tích xuất sắc ký xét thưởng - Ngồi chế độ lương bổng hợp lý chế độ đãi ngộ việc quan trọng để trì nguồn nhân lực cơng ty - Cơng ty nên quan tâm chăm sóc đến cá nhân, nắm rõ tên tuổi, hồn cảnh gia đình, giảm bớt khoảng cách quản lý nhân viên Tạo điều kiện để cá nhân tham gia sinh hoạt dã ngoại, du lịch nhóm - Cải thiện điều kiện làm việc, xây dựng văn phòng, hỗ trợ tiền ăn uống cơng ty khơng cấp suất ăn 55 KIẾN NGHỊ: Cần tiến hành đánh giá hiệu công tác tuyển dụng: Tiến hành đánh giá hiệu công tác tuyển dụng thông qua tiêu sau: - Chi phí cho hoạt động tuyển dụng chi phí cho lần tuyển: chi phí bao gồm tất khoản liên quan đến tuyển dụng chi phí quảng cáo, - Số lượng chất lượng hồ sơ xin tuyển - Hệ số số nhân viên tuyển số đề nghị tuyển - Số lượng ứng viên chấp nhận số lượng ứng viên từ chối chấp nhận công việc mức lương định - Kết thực công việc nhân viên tuyển - Số lượng nhân viên bỏ việc Ngoài ra, nên tiến hành so sánh kết đợt tuyển dụng với tìm nguyên nhân lại có khác biệt để rút kinh nghiệm cho đợt tuyển dụng sau Thường xuyên cải thiện quy trình tuyển dụng: Sau đợt tuyển dụng phận nhân nên thực công việc phân tích rút kinh nghiệm, đánh giá hiệu bước quy trình, xác định điểm yếu tìm nguyên nhân bản, đồng thời nhận diện hội cải thiện, bổ sung thêm bước cần thiết, loại bỏ bước không cần thiết quy trình tuyển dụng Khi quy trình tuyển dụng cải thiện cách hợp lý chất lượng nhân viên tuyển nâng cao Tăng ngân sách cho công tác tuyển dụng: Về lâu dài nguồn chi ngân sách cho công tác tuyển dụng cần đẩy mạnh nữa, trước đòi hỏi ngày cao nguồn nhân lực cấp cao địi hỏi cơng tác tuyển dụng phải nhắm đến tầng cao Tăng nguồn ngân sách cho công tác tuyển dụng giúp phận tuyển dụng tiếp cận nhiều công cụ tuyển 56 dụng tốt hơn, việc marketing tuyển dụng chất lượng hơn, thu hút nhiều nguồn nhân lực cao cấp hơn, việc hợp tác với công ty tư vấn nhân chất lượng cao, mở rộng mối quan hệ giao tế xúc tiến Mở rộng kênh tuyển dụng: Cơng ty nên đa dạng hóa nguồn thu hút ứng viên, xây dựng hình tượng tốt đẹp công ty trường đại học, cao đẳng, thơng qua sách tài trợ thi, trao học bổng cho sinh viên Nâng cao chất lượng phục vụ cung ứng hàng hóa, đẩy mạnh thương hiệu uy tín cơng ty thị trường nhằm tạo hấp dẫn thu hút ứng viên PHẦN KẾT LUẬN Trong kinh tế thị trường nay, cạnh tranh ngày gay gắt mà đặc biệt lĩnh vực kinh doanh cơng ty TNHH Hộp Gia Vị địi hỏi cao chất lượng uy tín phải đặt lên hàng đầu Để thực chiến lược Đảng nhà nước ta xác định “Lấy việc phát huy nguồn nhân lực người làm yếu tố cho phát triển nhanh bền vững” Để phát huy tốt nguồn nhân lực địi hỏi nguồn lực, trình độ quản lý phải 57 phát triển tương xứng, nguồn nhân lực phải đào tạo, phát triển đãi ngộ hợp lý Chính cơng ty nên trọng việc quản trị nguồn nhân lực, bao gồm việc khuyến khích, động viên nhân viên, quan sát chặt chẽ nắm rõ hành động, diễn biến tình hình nhân cơng ty Ngồi cơng ty cần phải nâng cao công nghệ, tăng hiệu lao động - Công ty cần ý nâng cao nhận thức, kiến thức kỹ nhân viên nhằm nâng cao khả thích nghi với cơng việc mức đòi hỏi cao thời gian đến Trong thời gian thực tập công ty, lý thuyết giảng dạy cộng với q trình tìm hiểu thực tế, tơi lựa chọn đưa số giải pháp công tác tuyển dụng, đào tạo phát triển, lương bổng đãi ngộ Công ty với mong muốn giúp công tác quản trị nhân lực hoàn thiện Nhưng kiến thức thân hạn chế nên luận văn khơng tránh khỏi thiếu sót Kính mong nhận ý kiến đóng góp quý báu Thầy, Cô bạn để luận văn hoàn thiện TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Trần Xuân Cầu Mai Quốc Chánh, “Giáo trình Kinh Tế Nguồn Nhân Lực”, Nhà xuất Đại học Kinh Tế Quốc Dân [2] PGS.TS Trần Kim Dung (2011), “Quản Trị Nguồn Nhân Lực”, Nhà xuất Tổng Hợp, TP Hồ Chí Minh [3] TS Nguyễn Hữu Thân (2010), “Quản Trị Nhân Sự”, Nhà xuất Lao Động - Xã Hội, TP Hà Nội [4] https://www.bravo.com.vn/vi/Tin-tuc/Quan-tri-doanh-nghiep/Vai-tro-cuacong-tac-quan-tri-nhan-luc-trong-doanh-nghiep.html [Truy cập 11/03/2021] [5] https://www.quantri.vn/dict/details/7785-muc-tieu-cua-quan-tri-nguon-nhanluc.html [Truy cập 11/03/2021] [6] https://tapchitaichinh.vn/tai-chinh-kinh-doanh/yeu-to-tac-dong-den-cong-tacquan-tri-nguon-nhan-luc-trong-doanh-nghiep-326711.html [Truy cập 12/03/2021] [7] https://edu2review.com/news/kien-thuc/van-hoa-doanh-nghiep-la-gi-lieuyeu-to-nay-co-anh-huong-den-doanh-nghiep-3166.html [Truy cập 12/03/2021] [8] Tài liệu kế toán tài liệu nhân Công ty TNHH Hộp Gia Vị PHỤ LỤC Phụ lục : Chức nhiệm vụ Lãnh đạo phịng ban cơng ty Giám Đốc : -Là người đại diện pháp luật thay mặt cho công ty giải vấn đề kinh doanh -Chịu trách nhiệm tình hình kinh doanh cơng ty, phân tích tình hình hoạt động kinh doanh khu vực -Xây dựng kế hoạch kinh doanh, chịu trách nhiệm quản lí chi phí, xây dựng chức năng, nhiệm vụ hướng dẫn công việc cho Quản Lí để hướng dẫn cho nhân viên -Chịu trách nhiệm tổ chức phương án an toàn lao động, tham gia xây dựng quy chế tiền lương, tiền thưởng cho Quản Lý Cấp Cao : nhân viên -Là người chịu trách nhiệm quản lí chung cửa hàng -Chịu trách nhiệm xem xét điền khoản, soạn thảo văn bản, hợp đồng thương mại, lên lịch chuẩn bị phòng họp, gặp mặt khách hàng -Nắm bắt tình hình hoạt động kinh doanh nhân viên chung để báo cho Giám đốc xử lý kịp thời -Chịu trách nhiệm trước Giám đốc vấn đề cửa hàng -Được ủy quyền ký kết loại giấy tờ hợp đồng mang tính chất quan trọng nhỏ trung bình -Hướng dẫn làm việc lên lịch làm việc cho Cửa hàng trưởng Cửa Hàng Trưởng: nhân viên -Là người chịu trách nhiệm quản lý cửa hàng phân cơng -Nắm bắt tình hình chung cửa hàng nhân viên -Sắp xếp, lên lịch, hướng dẫn làm việc cho nhân viên cửa hàng -Tổ chức tiếp nhận bảo quản, kiểm tra số lượng, chất lượng nguyên vật liệu nhà cung cấp hay công ty đối tác cung cấp -Chịu trách nhiệm kiểm kê đặt hàng để phục vụ cho việc kinh doanh Nhân Viên Marketing : ngày -Nghiên cứu, xây dựng kế hoạch tiếp thị -Chịu trách nhiệm quản lý trang, kênh mạng xã hội - Thu thập xử lý thông tin khách hàng, nhu cầu khách hàng, khả khách hàng, đối thủ cạnh tranh -Chuẩn bị thư từ catalog cách định dạng nội dung hình ảnh; xếp việc in ấn cước phí trọn gói Internet -Tìm Nhân Viên Nhân Sự: hiểu liên hệ hợp tác với bên Marketing cần thiết theo yêu cầu - Lập thông báo tuyển dụng, liên hệ trung tâm việc làm để thông báo tuyển dụng, chuyển thông báo tuyển dụng cho bên Marketing đăng -Nhận hồ sơ, kiểm tra hồ sơ, trả hồ sơ khơng đạt, lên danh sách trình Quản Lí Giám Đốc - Lên danh sách vấn, thông báo ứng viên phòng vấn điện thoại thư, tổ chức vấn, lên danh sách kết vấn, thông báo ứng viên không đạt yêu cầu, thông báo ứng viên đạt yêu cầu lịch nhận việc - Quản lý hồ sơ, lý lịch, nghỉ phép nhân viên tồn Cơng ty - Tiếp nhận loại cơng văn vào sổ công văn đến Phân loại chuyển công văn, giấy tờ cho nhân viên giao nhận (hoặc tự chuyển)đến phận Nhân Viên Kế Toán: liên quan - Thu thập phân tích thơng tin kế tốn để lập bút toán tài sản, nợ phải trả, vốn chủ sở hữu -Tính cơng chuyển lương cho nhân viên sau trình lên Giám Đốc - Kiểm tra chứng từ để xác minh nghiệp vụ tài -Ghi chép nghiệp vụ tài - Thu thập thơng tin, lập bảng cân đối kế tốn, báo cáo kết kinh doanh báo cáo khác để tổng kết tình hình tài -Xây dựng, triển khai thủ tục kế toán cách phân tích thủ tục Nhân Viên: kiến nghị thay đổi -Chịu trách nhiệm giữ mặt cho công ty trước khách hàng -Hướng dẫn phục vụ khách hàng -Bảo quản giữ gìn tài sản chung -Chế biến ăn theo yêu cầu -Dọn dẹp giữ vệ sinh chung -Giúp đỡ làm việc, hỗ trợ cấp hồn thành cơng việc -Đi làm theo lịch quy định ... Công ty TNHH Hộp Gia Vị “Nguồn: Tài liệu Kế tốn Cơng ty TNHH Hộp Gia Vị 2018-2019” [8] Nhận xét: 16 Nhìn chung, doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ công ty TNHH Hộp Gia Vị tăng đặn qua năm giai... 1.1 : Sơ đồ máy tổ chức Công ty TNHH Hộp Gia Vị .10 Sơ đồ 1.2 : Sơ đồ Bộ phận Nhân Công ty TNHH Hộp Gia Vị 14 Sơ đồ 3.1: Quy trình tuyển dụng Cơng ty TNHH Hộp Gia Vị .42 Danh mục biểu... kinh doanh 2018 Công ty TNHH Hộp Gia Vị 12 Bảng 1.3: Kết hoạt động kinh doanh 2019 Công ty TNHH Hộp Gia Vị 13 Bảng 3.1: Số lượng lao động Công ty TNHH Hộp Gia Vị giai đoạn 2018 - 2020