Các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực hành chính công của cơ quan nhà nước tại quận 6 TPHCM

MỤC LỤC MỤC LỤC .2 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT .4 DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC HÌNH VẼ ĐỒ THỊ MỞ ĐẦU CHƯƠNG Giới thiệu, tổng quan nghiên cứu .7 1.1 Lý nghiên cứu .7 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu .10 1.5 Ý nghĩa đề tài 10 1.6 Cấu trúc luận văn .11 CHƯƠNG Cơ sở lý thuyết, mơ hình nghiên cứu .13 2.1 Khái niệm, đặc điểm vai trò phát triển nguồn nhân lực hành cơng 13 2.1.1 Một số khái niệm 13 2.1.2 Đặc điểm nguồn nhân lực hành cơng 19 2.1.3 Vai trò phát triển nguồn nhân lực hành cơng 20 2.2 Các yếu tố tác động đến phát triển nguồn nhân lực hành cơng: 21 2.2.1 Các nghiên cứu trước: 21 2.2.2 Các cơng trình nghiên cứu nước ngồi 24 2.2.3 Các cơng trình nghiên cứu nước 27 2.3 Giả thuyết nghiên cứu mơ hình nghiên cứu 29 TÓM TẮT CHƯƠNG 37 CHƯƠNG Phương pháp nghiên cứu 38 3.1 Phương pháp nghiên cứu 38 3.2 Quy trình nghiên cứu .38 3.2.1 Nghiên cứu định tính kết 40 3.2.2 Thang đo lường khái niệm mơ hình nghiên cứu 42 3.2.3 Nghiên cứu định lượng 46 3.2.3.1 Mẫu nghiên cứu đối tượng khảo sát 46 3.2.3.2 Kỹ thuật phân tích liệu 47 TÓM TẮT CHƯƠNG 53 CHƯƠNG Kết nghiên cứu 54 4.1 Đặc điểm tự nhiên kinh tế xã hội Quận 6, TPHCM .54 4.2 Phân tích thống kê mơ tả 56 4.3 Kết kiểm định mơ hình đo lường .58 4.3.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo Cronbach’s Alpha 58 4.3.1.1 Kết kiểm định thang đo biến độc lập 59 4.3.1.2 Kết kiểm định thang đo biến phụ thuộc 60 4.3.2 Kiểm định giá trị thang đo phân tích nhân tố khám phá (EFA) 61 4.3.2.1 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) thang đo biến độc lập 63 4.3.2.2 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) thang đo biến phụ thuộc 66 4.4 Phân tích hồi quy tuyến tính bội: 66 4.4.1 Phân tích trung bình độ lệch chuẩn 67 4.4.2 Phân tích tương quan 68 4.4.3 Phân tích hồi quy bội 68 4.4.4 Kiểm định phù hợp mô hình hồi quy bội 70 4.4.4.1 Mức độ giải thích mơ hình .70 4.4.4.2 Mức độ phù hợp mơ hình 71 4.4.4.3 Dị tìm vi phạm giả định cần thiết mô hình 72 4.4.5 Phân tích kết hồi quy bội 74 4.4.5.1 Tổng hợp kết hồi quy bội 74 4.4.5.2 Thảo luận kết nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực hành cơng 76 4.4.6 Kiểm định Anova 84 TÓM TẮT CHƯƠNG 86 CHƯƠNG Kết luận hàm ý quản trị .88 5.1 Kết luận 88 5.2 Quan điểm phát triển nguồn nhân lực hành cơng địa bàn quận 89 5.3 Thảo luận kết nghiên cứu so với nghiên cứu trước, đưa định hướng mục tiêu phát triển nguồn nhân lực hành cơng địa bàn quận 90 5.4 Hàm ý quản trị nhằm phát triển nguồn nhân lực hành cơng quận 91 5.4.1 Về cải thiện mơi trường kinh tế văn hóa xã hội 91 5.4.2 Về hồn thiện cơng tác tuyển dụng bố trí sử dụng nguồn nhân lực hành cơng .91 5.4.2.1 Hồn thiện cơng tác tuyển dụng lao động 91 5.4.2.2 Hồn thiện cơng tác bố trí sử dụng nguồn nhân lực hành cơng .93 5.4.3 Về nâng cao hiệu chương trình hỗ trợ đào tạo nhà nước 94 5.4.4 Về nâng cao chất lượng hệ thống giáo dục đào tạo .97 5.4.5 Về cải thiện môi trường làm việc quan hệ lao động đơn vị hành cơng 98 5.4.6 Về hoàn thiện hệ thống tiền lương, thưởng phúc lợi cho CBCC đơn vị hành công 100 5.4.7 Về hoàn thiện hệ thống phân tích đánh giá kết cơng việc cho CBCC đơn vị hành cơng 102 5.4.7.1 Đánh giá công chức theo kết thực thi công vụ 102 5.4.7.2 Đổi phương pháp đánh giá công chức phù hợp với nội dung tiêu chí đánh giá theo kết thực thi công vụ 103 5.4.7.3 Nâng cao ý thức trách nhiệm người tham gia đánh giá công chức, đặc biệt trách nhiệm người đứng đầu đơn vị 104 5.4.8 Về hồn thiện hệ thống luật lao động, luật cơng chức viên chức 106 5.4.9 Về nâng cao chất lượng đội ngũ CBCC 106 5.5 Hạn chế đề tài đề xuất hướng nghiên cứu 107 TÀI LIỆU THAM KHẢO 109 PHỤ LỤC 112 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Viết tắt Tiếng Việt CBCC Cán công chức UBND Uỷ ban nhân dân TP.HCM Thành Phố Hồ Chí Minh DANH MỤC CÁC BẢNG Số thứ tự Bảng Bảng 2.4 Bảng 3.2 Bảng 4.1 Bảng 4.2 Bảng 4.3 Bảng 4.4 Bảng 4.5 Bảng 4.6 10 Bảng 4.7 Bảng 4.8 11 Bảng 4.9 12 13 14 15 Bảng 4.10 Bảng 4.11 Bảng 4.12 Bảng 4.13 Diễn giải Bảng thống kê kết nghiên cứu trước Tổng hợp thang đo yếu tố ảnh hưởng đến phát triển Thống kê giới tính Thống kê độ tuổi Thống kê trình độ Thống kê thâm niên làm việc Kết kiểm định thang đo biến độc lập Cronbach’s Alpha Kết kiểm định thang đo biến phụ thuộc Cronbach’s Alpha Kết phân tích EFA Kết EFA thang đo phát triển NNL hành cơng Trung bình độ lệch chuẩn yếu tố ảnh hưởng Kết hồi quy Model Summaryb Phân tích phương sai (ANOVAb) Kiểm định khác biệt theo giới tính, độ tuổi, Trình độ chun mơn, chức vụ thâm niên DANH MỤC HÌNH VẼ ĐỒ THỊ Số thứ tự Hình vẽ Hình 2.1 Hình 2.2 Hình 3.1 Hình 4.3 Hình 4.4 Diễn giải Các ngun tắc mơ hình phát triển nguồn nhân lực Mơ hình nghiên cứu Sơ đồ quy trình nghiên cứu Biểu đồ tần số phần dư chuẩn hóa Kết hồi quy MỞ ĐẦU -  - Để hoàn thành đề cương nghiên cứu, tác giả nhận giúp đỡ tạo điều kiện nhiều thầy cô, sau lời cảm ơn chân thành tác giả: Chân thành cảm ơn Cơ, TS Hồng Lệ Chi, người trực tiếp hướng dẫn truyền đạt cho ý kiến khoa học quí báu lý thuyết triển khai thực tế q trình tơi thực hoàn thành đề tài luận văn “Phát triển nguồn nhân lực hành cơng quan nhà nước Quận 6” Tôi xin trân trọng cảm ơn Ban Lãnh đạo Trường Đại Học Nguyễn Tất Thành, Khoa Đào tạo Sau Đại học Trường tạo điều kiện thuận lợi cho tơi suốt q trình học thực đề cương luận văn Tôi xin trân trọng cảm ơn Trưởng Khoa toàn thể thầy, cô giáo cán khoa Quản trị Kinh Doanh, tạo điều kiện tốt học tập, truyền đạt kiến thức, kinh nghiệm khoa học q báu, giúp tơi có tảng kiến thức để thực luận văn tốt nghiệp Cuối cùng, xin chân thành cảm ơn tới bạn bè, đồng nghiệp, người thân gia đình quan công tác tạo điều kiện thời gian, động viên, chia sẻ tinh thần, giúp đỡ q trình học tập, nghiên cứu Tp Hồ Chí Minh, ngày 08 tháng 08 năm 2019 Người thực Từ Vĩnh Thành CHƯƠNG GIỚI THIỆU TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 1.1 Lý nghiên cứu Nguồn nhân lực nguồn lực có vai trị chủ chốt định thành công thất bại hệ thống hay tổ chức Đối với quan hành cơng nguồn nhân lực có vai trị vơ quan trọng Vì vậy, nâng cao chất lượng phát triển nguồn nhân lực nội dung quan trọng công cải cách hành Ngay sau Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Chương trình Tổng thể cải cách hành cơng giai đoạn 2011 - 2020, UBND TP.HCM có Quyết định số 25/2012/QĐ-UBND ngày 22 tháng năm 2012 ban hành Chương trình cải cách hành địa bàn TP.HCM giai đoạn 2011 - 2020 Nội dung chương trình có nhiều mục tiêu mang tính thí điểm, đột phá có ý nghĩa thực tiễn, mang lại nhiều kết thiết thực, hướng trọng tâm sở lĩnh vực mà công dân doanh nghiệp có nhiều xúc… Trong xác định, phát triển nguồn nhân lực yếu tố định thành công mục tiêu Yêu cầu cấp bách nhằm nắm bắt hội vượt qua thách thức mục tiêu tăng trưởng bền vững Việt Nam trước Cách mạng công nghiệp lần thứ cần ưu tiên cho việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, đổi tư phương thức quản lý nhà nước dựa tảng công nghệ kỹ thuật cao để giảm thiểu thủ tục hành chính, bảo đảm minh bạch hóa hoạt động quan nhà nước Cần đầu tư tới ngưỡng kiên triển khai Đề án Chính phủ điện tử để giảm chi phí xã hội,… đặc biệt việc đón đầu xu hướng công nghệ giới (dựa trí tuệ ảo, kỷ nguyên số, Internet of Things) (Chu Ngọc Anh, 2017) Theo Chương trình hành động – Thực Nghị Đại hội Đảng TP.HCM lần thứ X Chương trình nâng cao chất lượng nguồn nhân lực giai đoạn 2016 – 2020, có nêu rõ “Phát triển nguồn nhân lực chưa đáp ứng yêu cầu phát triển hội nhập Việc lãnh đạo, đạo, ban hành sách, tổ chức thực chương trình đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao, sách thu hút, trọng dụng nhân tài, đào tạo đội ngũ chuyên gia,…chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức chưa đáp ứng yêu cầu quản lý nhà nước,…” Nhằm đảm bảo phát triển nguồn nhân lực số lượng lẫn chất lượng, có trình độ chun mơn đáp ứng tốc độ phát triển cơng nghệ cao, có phẩm chất đạo đức,… UBND phê duyệt thực theo Quyết định số 1323/QĐ-UBND, Đề án “Tăng cường bồi dưỡng nghiệp vụ đội ngũ cán bộ, công chức pháp chế cán bộ, cơng chức kiểm sốt thủ tục hành TP.HCM, giai đoạn 2012 - 2015” Tuy nhiên, kết đề án thống kê đánh giá theo báo cáo số 152/BC-UBND, ngày 25/06/2015, cho thấy phát triển nguồn nhân lực hành dù Ủy ban nhân dân Quận quan tâm phát triển, kết hạn chế chất lượng lẫn số lượng, với số tồn như: Công tác xây dựng Kế hoạch triển khai thực phát triển nguồn nhân lực hành số sở - ngành chậm, nội dung chung chung, chưa thể số liệu, tiêu cụ thể; Cơng tác tổ chức đào tạo, bồi dưỡng cịn thiếu trọng tâm, trọng điểm, chưa tập trung chuẩn hóa, nâng cao trình độ cho đội ngũ cán hành đương nhiệm, chưa gắn kết chặt chẽ với yêu cầu cơng việc tình hình nguồn nhân lực hành nên hiệu đào tạo, bồi dưỡng chưa cao; Ngồi sách thúc đẩy cán bộ, cơng chức nâng cao chất lượng sách thu hút nhân lực hành chất lượng cao vào làm việc máy nhà nước địa phương cịn hạn chế Vì lý tơi định chọn đề tài “Các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực hành cơng quan nhà nước quận 6, Thành Phố Hồ Chí Minh” để phân tích, đánh giá chất lượng phát triển nguồn nhân lực hành cơng Quận xác định yếu tố tác động đến phát triển nguồn nhân lực hành cơng, từ có đề xuất nhằm phát triển nguồn nhân lực hành cơng, để Quận có nguồn nhân lực hành cơng vững mạnh phục vụ cho phát triển nhanh bền vững Quận 1.2 Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu chung: Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực hành cơng quận Mục tiêu cụ thể: Xác định nhân tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực hánh cơng Đo lường mức độ ảnh hưởng nhân tố đến phát triển nguồn nhân lực hành cơng quận 6, TPHCM Đề xuất số hàm ý quản trị phát triển nguồn nhân lực hành cơng Quận 6, TP.HCM 1.3 Câu hỏi nghiên cứu Một là, Có nhân tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực hành cơng? Hai là, Mức độ ảnh hưởng nhân tố này, ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực hành cơng địa bàn quận Ba là, Hàm ý quản trị giúp phát triển nguồn nhân lực hành cơng địa bàn quận gì? 1.4 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Là yếu tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực hành cơng Đối tượng khảo sát: Đối tượng khảo sát đề tài nghiên cứu cán quản lý CBCC làm việc từ năm trở lên đơn vị hành công địa bàn Quận 6, TP.HCM 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu Phạm vi nội dung: Nghiên cứu phát triển nguồn nhân lực quan hành cơng địa bàn quận Phạm vi không gian: Đề tài nghiên cứu đơn vị hành cơng địa bàn Quận 6, TP.HCM Phạm vi thời gian: Đề tài nghiên cứu đánh giá thực trạng phát triển nguồn nhân lực hành cơng địa bàn Quận 6, TP.HCM giai đoạn 2016 - 2018 Thời gian khảo sát thực đề tài từ tháng 8/2019 đến tháng 02/2020 1.5 Ý nghĩa đề tài Ý nghĩa khoa học: Nghiên cứu tìm hiểu sâu hệ thống yếu tố đánh giá nguồn nhân lực đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực hành cơng Nghiên cứu đóng góp số sở gợi mở để thực nghiên cứu khác sâu vấn đề vấn đề có liên quan Ý nghĩa thực tiễn: Nghiên cứu đánh giá yếu tố ảnh hưởng mức độ ảnh hưởng yếu tố đến phát triển nguồn nhân lực hành cơng Nghiên cứu đưa hàm ý quản trị phát triển nguồn nhân lực hành cơng, vấn đề mà quyền địa phương quan tâm thúc đẩy thực 10 Như kết nghiên cứu chứng khoa học để cấp quản lý Quận có sách cụ thể thiết thực nhằm thực phát triển chất lượng nguồn nhân lực hành cơng đạt hiệu cao, đảm bảo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực hành cơng theo kịp phát triển thời đại, hướng tới phát triển bền vững địa phương quốc gia 1.6 Cấu trúc luận văn Cấu trúc đề tài dự kiến chia làm năm chương: Chương Giới thiệu tổng quan Chương trình bày vấn đề nghiên cứu, mục tiêu nghiên cứu, đối tượng phạm vi nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu, ý nghĩa thực tiễn cấu trúc đề tài Chương Cơ sở lý thuyết, mơ hình nghiên cứu Chương trình bày lý thuyết phát triển nguồn nhân lực, yếu tố đánh giá chất lượng nguồn nhân lực, yếu tố ảnh hưởng tới phát triển nguồn nhân lực hành cơng Ngồi chương tóm tắt nghiên cứu trước có liên quan đến đề tài nghiên cứu Từ sở lý thuyết, sở thực tiễn nghiên cứu trước làm để xây dựng mơ hình nghiên cứu Chương Pương pháp nghiên cứu Chương trình bày quy trình nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu, xây dựng mã hóa thang đo để đo lường vấn đề nghiên cứu, phương pháp chọn mẫu thu thập liệu, trình bày kỹ thuật phân tích liệu Chương Kết nghiên cứu Chương trình bày kết nghiên cứu Phân tích thống kê mô tả liệu nghiên cứu Thông qua kết nghiên cứu để phân tích các yếu tố ảnh hưởng tới phát triển 11 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 chức hành cơng đối xử cơng Trong tổ chức hành cơng có liên kết, hợp tác chặt chẽ người lao động với Lương, thưởng phúc lợi Chính sách lương thưởng trả cho CBCC tương xứng với kết công việc Chế độ lương thưởng kích thích nỗ lực công việc CBCC Chế độ phúc lợi rõ ràng, công khai minh bạch cho CBCC Chế độ đãi ngộ cho CBCC tổ chức hấp dẫn Đời sống CBCC quan tâm ngày nâng cao Giáo dục đào tạo Hệ thống giáo dục đào tạo có chất lượng tốt Khả cung ứng lao động sở đào tạo đáp ứng tốt số lượng chất lượng Công tác tuyên truyền, định hướng giáo dục đào tạo thực tốt Chính sách nâng cao chất lượng giáo dục, đào tạo nghề thể tốt Luật lao động, luật công chức viên chức Công tác tuyên truyền nâng cao hiểu biết pháp luật lao động thực tốt CBCC hiểu biết quy định nhà nước công chức Các quy định pháp luật CBCC yêu cầu 5 5 5 5 5 5 127 tiêu chuẩn nhân lực phù hợp 50 51 52 53 54 55 56 57 Các quy định phát triển nhân lực hành cơng phù hợp Phát triển nguồn nhân lực hành cơng Phát triển nguồn nhân lực thúc đẩy việc học tập CBCC Phát triển nguồn nhân lực nâng cao hiệu làm việc tổ chức hành cơng Phát triển nguồn nhân lực làm thay đổi chất lượng nguồn nhân lực hành cơng mặt trí lực Phát triển nguồn nhân lực làm thay đổi chất lượng nguồn nhân lực hành cơng mặt thể lực Phát triển nguồn nhân lực làm thay đổi chất lượng nguồn nhân lực hành cơng mặt đạo đức, tác phong nghề nghiệp Các đơn vị hành cơng có nguồn nhân lực đủ lực để thực mục tiêu, nhiệm vụ tổ chức Nhìn chung phát triển nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu công việc phát triển tổ chức cung cấp dịch vụ công tương lai 5 5 5 5 Xin cám ơn Anh (chị) dành thời gian quí báu để trả lời câu hỏi tơi Kính chúc q Anh (chị) nhiều sức khỏe thành công công việc! 128 PHỤ LỤC 03: THỐNG KÊ MẪU NGHIÊN CỨU 3.1 Theo giới tính GIOITINH Valid Nu Nam Total Frequency 110 200 310 Percent 35.5 64.5 100.0 Valid Percent 35.5 64.5 100.0 Cumulative Percent 35.5 100.0 3.2 Theo độ tuổi TUOI Valid Duoi 30 30-40 40-50 Tren 50 Total Frequency Percent Valid Percent 10 3.2 3.2 265 85.5 85.5 25 8.1 8.1 10 3.2 3.2 310 100.0 100.0 Cumulative Percent 3.2 88.7 96.8 100.0 3.3 Theo trình độ học vấn HOCVAN Valid Trung cap Cao dang Dai hoc va SDH Total Frequency 10 15 285 310 Percent 3.2 4.8 91.9 100.0 Valid Percent 3.2 4.8 91.9 100.0 Cumulative Percent 3.2 8.1 100.0 3.4 Theo chức vụ CHUCVU Valid Nhan vien Quan ly Total Frequency 205 105 310 Percent 66.1 33.9 100.0 Valid Percent 66.1 33.9 100.0 Cumulative Percent 66.1 100.0 3.5 Theo thâm niên THAMNIEN Valid Duoi nam 5-10 nam 10-15 nam Tren 15 nam Total Frequency 33 95 138 44 310 Percent 10.6 30.6 44.5 14.2 100.0 Valid Percent 10.6 30.6 44.5 14.2 100.0 Cumulative Percent 10.6 41.3 85.8 100.0 129 PHỤ LỤC 04: KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH CRONBACH’S ALPHA VÀ PHÂN TÍCH EFA Các bảng kết kiểm định cronbach’s alpha 1.1 Thang đo chất lượng lao động CBCC đơn vị Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 895 Item-Total Statistics CLLD1 CLLD2 CLLD3 CLLD4 CLLD5 Scale Mean if Item Deleted 14.9935 15.2742 15.1613 15.1419 15.1194 Scale Variance Corrected Itemif Item Deleted Total Correlation 8.537 691 7.760 673 7.340 783 8.329 730 7.335 861 Cronbach's Alpha if Item Deleted 884 890 863 876 845 1.2 Thang đo môi trường kinh tế - văn hóa xã hội Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 884 Item-Total Statistics MT1 MT2 MT3 MT4 MT5 MT6 Scale Mean if Scale Variance Item Deleted if Item Deleted 19.2387 10.707 19.2581 10.276 19.2129 9.521 19.3097 9.269 19.2484 9.760 19.2000 9.934 Corrected ItemTotal Correlation 573 660 740 752 744 710 Cronbach's Alpha if Item Deleted 883 870 857 855 856 862 1.3 Thang đo sách hỗ trợ nhà nước Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 751 Item-Total Statistics CSNN1 CSNN2 CSNN3 CSNN4 Scale Mean if Item Deleted 11.3645 11.3516 11.3419 11.1645 Scale Variance Corrected Itemif Item Deleted Total Correlation 2.912 641 2.662 666 2.867 662 3.588 270 Cronbach's Alpha if Item Deleted 643 621 630 839 Chạy lại 130 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 839 Item-Total Statistics CSNN1 CSNN2 CSNN3 Scale Mean if Scale Variance Corrected ItemItem Deleted if Item Deleted Total Correlation 7.4548 1.789 697 7.4419 1.594 717 7.4323 1.787 695 Cronbach's Alpha if Item Deleted 781 763 783 1.4 Thang đo đào tạo phát triển nghề nghiệp Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 900 Item-Total Statistics DTPT1 DTPT2 DTPT3 DTPT4 DTPT5 DTPT6 DTPT7 Scale Mean if Scale Variance Item Deleted if Item Deleted 22.6032 12.143 22.6194 15.738 22.6581 12.368 22.5935 12.242 22.6032 12.395 22.5258 12.302 22.6032 12.188 Corrected ItemTotal Correlation 846 135 789 793 807 806 848 Cronbach's Alpha if Item Deleted 869 945 876 875 874 874 869 Chạy lại Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 945 Item-Total Statistics DTPT1 DTPT3 DTPT4 DTPT5 DTPT6 DTPT7 Scale Mean if Scale Variance Item Deleted if Item Deleted 18.8548 10.959 18.9097 11.086 18.8452 10.999 18.8548 11.225 18.7774 11.060 18.8548 10.972 Corrected ItemTotal Correlation 855 819 815 810 827 865 Cronbach's Alpha if Item Deleted 931 936 936 937 935 930 1.5 Thang đo tuyển dụng lao động Reliability Statistics 131 Cronbach's Alpha 935 N of Items Item-Total Statistics TD1 TD2 TD3 TD4 TD5 Scale Mean if Scale Variance Item Deleted if Item Deleted 15.4839 6.464 15.5710 6.556 15.5710 6.841 15.4871 6.620 15.4871 6.296 Corrected ItemTotal Correlation 840 809 799 799 887 Cronbach's Alpha if Item Deleted 917 923 925 925 908 1.6 Thang đo phân tích đánh giá kết cơng việc Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 885 Item-Total Statistics PTDG1 PTDG2 PTDG3 PTDG4 Scale Mean if Item Deleted 11.6839 11.7452 11.7871 11.7581 Scale Variance Corrected Itemif Item Deleted Total Correlation 4.288 703 4.087 721 3.844 816 3.990 757 Cronbach's Alpha if Item Deleted 869 863 825 849 1.7 Thang đo môi trường làm việc quan hệ lao động Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 929 Item-Total Statistics MTLV1 MTLV2 MTLV3 MTLV4 MTLV5 MTLV6 Scale Mean if Scale Variance Corrected ItemItem Deleted if Item Deleted Total Correlation 19.5194 11.551 695 19.4032 11.471 709 19.6194 10.612 817 19.5581 10.409 819 19.5484 10.456 870 19.5452 10.682 854 Cronbach's Alpha if Item Deleted 928 927 913 913 906 908 1.8 Thang đo lương, thưởng phúc lợi Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 861 132 Item-Total Statistics LT1 LT2 LT3 LT4 LT5 Cronbach's Alpha if Item Deleted 826 817 821 857 839 Scale Mean if Scale Variance Corrected ItemItem Deleted if Item Deleted Total Correlation 15.4935 4.859 710 15.4677 5.337 748 15.4516 5.148 725 15.3645 5.592 579 15.4226 5.520 654 1.9 Thang đo giáo dục đào tạo Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 872 GD1 GD2 GD3 GD4 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected ItemCronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted 11.7613 3.606 736 833 11.7710 3.491 685 856 11.7323 3.414 797 808 11.7000 3.822 700 848 1.10 Thang đo luật lao động, luật công chức viên chức Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 857 LLD1 LLD2 LLD3 LLD4 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Item Deleted Total Correlation 11.6710 3.367 708 11.6903 3.147 667 11.6548 3.133 775 11.6290 3.509 668 Cronbach's Alpha if Item Deleted 816 837 787 832 1.11 Thang đo phát triển nguồn nhân lực hành công Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 886 PTNL1 PTNL2 PTNL3 PTNL4 PTNL5 PTNL6 PTNL7 Scale Mean if Item Deleted 23.4258 23.5194 23.5419 23.4129 23.4581 23.4355 23.4129 Item-Total Statistics Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Total Correlation 8.692 732 8.704 725 9.039 587 8.560 740 8.734 709 8.978 607 8.897 638 Cronbach's Alpha if Item Deleted 862 863 880 861 865 877 874 133 Các bảng kết phân tích EFA 2.1 Thang đo yếu tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực hành công KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square df Sig Comp onent 10 901 12031.476 1128 000 Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Initial Eigenvalues Loadings % of Cumulative % of Cumulative Total Variance % Total Variance % 15.451 32.190 32.190 15.451 32.190 32.190 4.179 8.706 40.897 4.179 8.706 40.897 2.932 6.109 47.006 2.932 6.109 47.006 2.741 5.711 52.717 2.741 5.711 52.717 2.335 4.865 57.581 2.335 4.865 57.581 2.124 4.425 62.006 2.124 4.425 62.006 1.893 3.944 65.950 1.893 3.944 65.950 1.824 3.800 69.750 1.824 3.800 69.750 1.595 3.322 73.072 1.595 3.322 73.072 865 1.803 74.875 11 777 1.619 76.494 12 678 1.412 77.905 13 625 1.302 79.207 14 598 1.246 80.453 15 585 1.219 81.673 16 545 1.135 82.807 17 504 1.050 83.857 18 493 1.028 84.884 19 470 979 85.863 20 448 933 86.796 21 425 886 87.682 22 412 859 88.542 23 388 808 89.350 24 383 798 90.148 25 356 742 90.890 26 342 712 91.602 27 306 638 92.240 28 301 627 92.867 29 289 602 93.469 30 269 560 94.029 31 247 515 94.544 32 239 499 95.043 33 235 489 95.531 34 226 470 96.001 35 208 433 96.434 36 187 389 96.823 Rotation Sums of Squared Loadings % of Cumulative Total Variance % 6.942 14.462 14.462 4.684 9.758 24.220 3.970 8.271 32.491 3.785 7.885 40.376 3.682 7.671 48.047 3.204 6.674 54.721 3.021 6.294 61.015 2.935 6.114 67.129 2.853 5.943 73.072 134 37 182 379 97.202 38 172 358 97.560 39 154 322 97.881 40 147 307 98.188 41 142 295 98.483 42 134 280 98.762 43 119 247 99.010 44 117 244 99.254 45 101 211 99.465 46 094 197 99.661 47 088 183 99.844 48 075 156 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis 2.2 Thang đo yếu tố phát triển nguồn nhân lực hành cơng KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square df Sig Component 742 1391.354 21 000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings % of Cumulative % of Total Variance % Total Variance Cumulative % 4.173 59.613 59.613 4.173 59.613 59.613 946 13.510 73.123 809 11.559 84.682 435 6.220 90.902 322 4.606 95.508 191 2.726 98.234 124 1.766 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis a Component Matrix Component PTNL1 PTNL2 PTNL3 PTNL4 PTNL5 PTNL6 PTNL7 813 808 695 827 794 717 740 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted 135 PHỤ LỤC 5: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH HỒI QUY Mối quan hệ tương quan tuyến tính Correlations FCLLD FCLLD FMT FCSPTL D FTD FPTDG FMTLV FLT FGD FLLD FPTNL Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N FMT FCSPTLD ** 432 310 000 310 432** 000 310 310 FTD 475** 316** 000 310 FPTDG 331** 000 310 000 310 398** 448** 318** 000 310 000 310 000 310 ** 387 390** Pearson Correlation Sig (2-tailed) N 475** 398** 000 310 310 000 310 000 310 Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N 316** 448** 387** 415** 000 310 310 000 310 390** 415** Pearson Correlation Sig (2-tailed) N 298** 389** Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N 310** 424** Pearson Correlation Sig (2-tailed) N 238** 203** Pearson Correlation Sig (2-tailed) 511** 560** 000 310 000 310 000 310 331** 318** 000 310 000 310 000 310 000 310 000 310 000 310 314** 433** 000 310 000 310 000 000 310 000 310 000 N 310 310 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) .000 310 000 310 310 297** 384** 346** 000 310 FMTLV FGD FLLD FPTNL 298** 310** 314** 238** 511** 000 310 000 310 000 310 389** 424** 433** 203** 560** 000 310 000 310 000 310 297** 430** 358** 299** 555** 000 310 000 310 000 310 384** 460** 514** 321** 603** 000 310 000 310 000 310 346** 398** 421** 275** 490** 000 310 000 310 000 310 ** 361** 415 209** 479** 000 310 000 310 000 310 ** 402 276** 535** 310 000 310 000 310 000 310 361** 402** 285** 541** 310 000 310 000 310 209** 276** 285** 372** 000 310 310 000 310 479** 535** 541** 372** 000 310 000 310 000 310 000 310 000 310 000 310 000 310 310 430** 460** 398** 415** 000 310 000 310 000 310 358** 514** 421** 000 310 000 310 000 310 000 310 299** 321** 275** 000 310 000 310 000 310 555** 603** 490** 000 310 000 310 FLT 000 310 000 310 000 310 000 310 000 310 000 310 000 310 000 310 000 000 000 000 000 000 000 310 310 310 310 310 310 310 310 Kết hồi quy đa biến Model Summary b Change Statistics R Adjusted R Std Error of R Square F Sig F DurbinModel R Square Square the Estimate Change Change df1 df2 Change Watson a 791 626 615 30407 626 55.743 300 000 2.025 a Predictors: (Constant), FLLD, FMT, FPTDG, FMTLV, FCLLD, FGD, FLT, FCSPTLD, FTD b Dependent Variable: FPTNL Model Regression Sum of Squares 46.386 ANOVA df a Mean Square 5.154 F 55.743 Sig b 000 136 Residual 27.738 300 Total 74.124 309 092 a Dependent Variable: FPTNL b Predictors: (Constant), FLLD, FMT, FPTDG, FMTLV, FCLLD, FGD, FLT, FCSPTLD, FTD a Model (Constant) Coefficients Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B Std Error Beta 386 168 FCLLD 106 FMT 120 FCSPTLD 126 FTD 161 FPTDG 066 FMTLV 084 FLT 092 FGD 095 FLLD 065 a Dependent Variable: FPTNL 030 035 034 035 032 031 039 035 032 150 152 163 209 088 113 106 120 079 t 2.301 Sig .022 3.524 3.419 3.671 4.536 2.070 2.714 2.379 2.680 2.038 000 001 000 000 039 007 018 008 042 Collinearity Statistics Tolerance VIF 685 629 634 590 689 725 631 627 835 1.460 1.591 1.577 1.695 1.452 1.380 1.584 1.595 1.198 137 PHỤ LỤC 6: KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH TRUNG BÌNH (T- TEST VÀ ANOVA) 6.1 Theo giới tính FPTNL GIOITINH Nam Nu N Group Statistics Mean Std Deviation Std Error Mean 110 3.9065 47140 04495 200 3.9114 50076 03541 Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances t-test for Equality of Means F FPTNL Sig t df Sig.(2tailed) Mean Std Error Difference Difference Equal variances assumed Equal 352 308 933 -.00494 05823 11952 10965 -.086 236.405 931 -.00494 05722 11766 10779 553 -.085 variances not assumed 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper 6.2 Theo độ tuổi Descriptives FPTNL Duoi 30 30-40 40-50 Tren 50 Total N 10 265 25 10 310 Std Mean Deviation 3.8143 48585 3.9213 49593 3.8514 49741 3.8429 31190 3.9097 48978 Std Error 15364 03046 09948 09863 02782 95% Confidence Interval for Mean Lower Upper Bound Bound 3.4667 4.1618 3.8613 3.9813 3.6461 4.0567 3.6197 4.0660 3.8549 3.9644 Minimum Maximum 3.00 4.71 2.29 5.00 2.29 4.86 3.00 4.00 2.29 5.00 Test of Homogeneity of Variances FPTNL Levene Statistic 881 df1 df2 Sig 306 451 ANOVA FPTNL Between Groups Within Groups Sum of Squares 256 73.868 Total 74.124 df 306 Mean Square 085 241 F Sig .354 786 309 Multiple Comparisons Dependent Variable: FPTNL (I) TUOI (J) TUOI Mean Std Error Sig 95% Confidence Interval 138 Tukey HSD Duoi 30 30-40 40-50 Tren 50 Tamhane Duoi 30 30-40 40-50 Tren 50 30-40 40-50 Tren 50 Duoi 30 40-50 Tren 50 Duoi 30 30-40 Tren 50 Duoi 30 30-40 40-50 30-40 40-50 Tren 50 Duoi 30 40-50 Tren 50 Duoi 30 30-40 Tren 50 Duoi 30 30-40 40-50 Difference (I-J) -.10701 -.03714 -.02857 10701 06987 07844 03714 -.06987 00857 02857 -.07844 -.00857 -.10701 -.03714 -.02857 10701 06987 07844 03714 -.06987 00857 02857 -.07844 -.00857 15827 18384 21973 15827 10280 15827 18384 10280 18384 21973 15827 18384 15663 18304 18257 15663 10404 10323 18304 10404 14009 18257 10323 14009 906 997 999 906 905 960 997 905 1.000 999 960 1.000 986 1.000 1.000 986 986 976 1.000 986 1.000 1.000 976 1.000 Lower Bound -.5159 -.5120 -.5962 -.3018 -.1957 -.3304 -.4377 -.3354 -.4663 -.5390 -.4873 -.4835 -.6217 -.5815 -.5792 -.4077 -.2241 -.2528 -.5072 -.3638 -.3897 -.5221 -.4097 -.4069 Upper Bound 3018 4377 5390 5159 3354 4873 5120 1957 4835 5962 3304 4663 4077 5072 5221 6217 3638 4097 5815 2241 4069 5792 2528 3897 6.3 Theo trình độ Descriptives FPTNL N Trung cap Cao dang Dai hoc va SDH Total 10 15 285 310 Mean 3.7429 4.1143 3.9048 3.9097 Std Deviation 61279 38636 48839 48978 Std Error 19378 09976 02893 02782 Test of Homogeneity of Variances FPTNL Levene Statistic df1 df2 1.442 307 95% Confidence Interval for Mean Lower Upper Bound Bound 3.3045 4.1812 3.9003 4.3282 3.8478 3.9617 3.8549 3.9644 Minimum 2.71 3.14 2.29 2.29 Maximum 4.57 4.71 5.00 5.00 Sig .238 ANOVA FPTNL Between Groups Within Groups Sum of Squares 913 73.211 Total 74.124 df 307 Mean Square 457 238 F 1.915 Sig .149 309 Multiple Comparisons Dependent Variable: FPTNL 139 (I) HOCVAN Trung cap (J) HOCVAN Cao dang Dai hoc va SDH Cao dang Trung cap Dai hoc va SDH Dai hoc va SDH Trung cap Cao dang Trung cap Cao dang Dai hoc va SDH Cao dang Trung cap Dai hoc va SDH Dai hoc va SDH Trung cap Cao dang Tukey HSD Tamhane Mean Difference (I-J) -.37143 -.16190 37143 20952 16190 -.20952 -.37143 -.16190 37143 20952 16190 -.20952 Std Error 19936 15711 19936 12936 15711 12936 21795 19593 21795 10387 19593 10387 95% Confidence Interval Lower Upper Bound Bound -.8410 0981 -.5319 2081 -.0981 8410 -.0951 5142 -.2081 5319 -.5142 0951 -.9631 2203 -.7292 4054 -.2203 9631 -.0664 4854 -.4054 7292 -.4854 0664 Sig .151 558 151 239 558 239 297 814 297 170 814 170 6.4 Theo chức vụ FPTNL CHUCVU Nhan vien Quan ly N Group Statistics Mean 205 3.8969 105 3.9347 Std Deviation 46776 53159 Std Error Mean 03267 05188 Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances t-test for Equality of Means F FPTNL Equal variances assumed Equal variances not assumed 2.402 Sig t df Sig (2tailed) Mean Difference 95% Confidence Interval of the Std Error Difference Difference Lower Upper 122 -.643 308 521 -.03783 05883 -.15360 07794 -.617 187 790 538 -.03783 06131 -.15877 08311 Bh bb ,6.5 Theo thâm niên Descriptives FPTNL Duoi nam 5-10 nam 10-15 nam Tren 15 nam Total N 33 95 138 44 310 Std Mean Deviation 3.7922 54174 3.9865 47338 3.9244 49039 3.7857 45750 3.9097 48978 Std Error 09431 04857 04175 06897 02782 Test of Homogeneity of Variances FPTNL Levene Statistic df1 df2 1.020 306 95% Confidence Interval for Mean Lower Upper Bound Bound 3.6001 3.9843 3.8900 4.0829 3.8419 4.0070 3.6466 3.9248 3.8549 3.9644 Minimum 2.43 2.29 2.29 2.43 2.29 Maximum 4.71 5.00 5.00 4.71 5.00 Sig .384 140 ANOVA FPTNL Between Groups Within Groups Sum of Squares 1.722 72.402 Total 74.124 df 306 Mean Square 574 237 F 2.426 Sig .066 309 Multiple Comparisons Dependent Variable: FPTNL Tukey HSD (I) THAMNIEN Duoi nam 5-10 nam 10-15 nam Tren 15 nam Tamhane Duoi nam 5-10 nam 10-15 nam Tren 15 nam (J) THAMNIEN 5-10 nam 10-15 nam Tren 15 nam Duoi nam 10-15 nam Tren 15 nam Duoi nam 5-10 nam Tren 15 nam Duoi nam 5-10 nam 10-15 nam 5-10 nam 10-15 nam Tren 15 nam Duoi nam 10-15 nam Tren 15 nam Duoi nam 5-10 nam Tren 15 nam Duoi nam 5-10 nam 10-15 nam Mean Difference (I-J) -.19426 -.13222 00649 19426 06204 20075 13222 -.06204 13872 -.00649 -.20075 -.13872 -.19426 -.13222 00649 19426 06204 20075 13222 -.06204 13872 -.00649 -.20075 -.13872 Std Error 09829 09426 11202 09829 06485 08870 09426 06485 08421 11202 08870 08421 10608 10313 11683 10608 06404 08435 10313 06404 08062 11683 08435 08062 Sig .199 499 1.000 199 774 109 499 774 354 1.000 109 354 365 750 1.000 365 913 112 750 913 430 1.000 112 430 95% Confidence Interval Lower Upper Bound Bound -.4482 0596 -.3757 1113 -.2829 2959 -.0596 4482 -.1055 2295 -.0284 4299 -.1113 3757 -.2295 1055 -.0788 3563 -.2959 2829 -.4299 0284 -.3563 0788 -.4848 0963 -.4159 1515 -.3110 3240 -.0963 4848 -.1081 2322 -.0264 4279 -.1515 4159 -.2322 1081 -.0790 3564 -.3240 3110 -.4279 0264 -.3564 0790 141 ... ? ?Các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực hành cơng quan nhà nước quận 6, Thành Phố Hồ Chí Minh” để phân tích, đánh giá chất lượng phát triển nguồn nhân lực hành cơng Quận xác định yếu. .. Có nhân tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực hành cơng? Hai là, Mức độ ảnh hưởng nhân tố này, ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực hành cơng địa bàn quận Ba là, Hàm ý quản trị giúp phát. .. yếu tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực hành cơng quận 6, Thành Phố Hồ Chí Minh theo bảng sau: 42 Bảng 3.2: Tổng hợp thang đo yếu tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực hành cơng quận