Yếu tố kinh tế và văn hóa tác động đến chiến lược thâm nhập thị trường của big c

Nhóm TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN VIỆN THƯƠNG MẠI VÀ KINH TẾ QUỐC TẾ BÀI TẬP NHÓM MÔN: MARKETING THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ ĐỀ TÀI: TÁC ĐỘNG CỦA YẾU TỐ KINH TẾ VÀ VĂN HÓA TỚI HOẠT ĐỘNG THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG BÁN LẺ VIỆT NAM CỦA CƠNG TY NƯỚC NGỒI: TRƯỜNG HỢP BIG C VIỆT NAM Nhóm: 03 Lớp: Marketing thương mại quốc tế(116)_1 Chuyên ngành: Thương mại quốc tế Hà Nội, 2016 Nhóm Mục lục CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1.1 Tổng quan thị trường bán lẻ 1.1.1 Khái niệm: 1.1.2 Đặc điểm: 1.1.3 Cấu trúc thị trường bán lẻ 1.1.4 Các kênh bán lẻ: 1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến thị trường bán lẻ: 1.2.1 Trình độ phát triển kinh tế đất nước: 1.2.2 Hội nhập kinh tế quốc tế xu hướng phát triển thị trường bán lẻ giới: 1.2.3 Chính sách phát triển thương mại quản lý hàng hóa Nhà nước: 1.2.4 Ảnh hưởng yếu tố văn hóa, truyền thống, lịch sử xã hội điều kiện tự nhiên: Chương II: Yếu tố kinh tế văn hóa tác động đến chiến lược thâm nhập thị trường Big C 2.1 Chiến lược sản phẩm: 2.1.1 Sản phẩm, đặc tính lợi cạnh tranh: 2.1.2 Yếu tố kinh tế ảnh hưởng đến chiến lược sản phẩm: 2.2 Chiến lược phân phối 2.2.1 Yếu tố kinh tế ảnh hưởng đến việc xây dựng hệ thống Big G: 2.2.2 Yếu tố văn hóa: 2.3 Chiến lược xúc tiến: 2.3.1 Hiệu ứng xuất xứ 2.3.2 Các công cụ xúc tiến 2.4 Chiến lược giá 2.4.1 Các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến chiến lược giá: 2.4.2 Chiến lược giá phương thức thực Nhóm CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1.1 Tổng quan thị trường bán lẻ 1.1.1 Khái niệm: ● Theo danh mục phân loại ngành dịch vụ tài liệu số TN.GNS/W/120 vòng đàm phán Uruguay tổ chức Thương mại giới (WTO) danh mục sản phẩm trung tâm tạm thời Liên hợp quốc (CPC): Dịch vụ bán lẻ hoạt động bán hàng hóa cho người tiêu dùng hộ tiêu dùng từ địa điểm cố định hay địa điểm khác dịch vụ liên quan ●Theo Khoản 8, Điều Nghị định 23/2007/ NĐ – Chính phủ ngày 12 tháng năm 2007 quy định chi tiết Luật Thương mại hoạt động mua bán hàng hóa hoạt động liên quan trực tiếp đến mua bán hàng hóa doanh nghiệp có vốn đầu tư nước Việt Nam: Bán lẻ hoạt động bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng cuối Như hoạt động bán lẻ hiểu hoạt động kinh doanh cách mua với số lượng lớn từ nhà sản xuất, nhà nhập nhà bán sỉ chia nhỏ bán cho người tiêu dùng nhằm phục vụ nhu cầu cá nhân gia đình Nhà bán lẻ người sản xuất, người bán sỉ hay người bán lẻ có nhiều hình thức để tiến hành hoạt động bán lẻ bán hàng trực tiếp, qua điện thoại, qua máy bán hàng tự động hay bán hàng trực tuyến 1.1.2 Đặc điểm: ●Hàng hóa mua với mục đích tiêu dùng, khơng mang tính thương mại hàng hóa trao đổi khơng cịn hội để quay lại thị trường Đồng thời người mua hàng người tiêu dùng cuối Đây đặc điểm bán lẻ ●Khách hàng chủ động độc lập định mua hàng Thông thường hoạt động bán lẻ, người bán hàng q trình thăm dị nhu cầu trước tiếp xúc với người tiêu dùng Khách hàng có khả tài chính, có động mua hàng cụ thể có định tương đối độc lập ●Hàng hóa đa dạng phong phú: Phần lớn nơi bán lẻ cung cấp nhiều loại hàng hóa khác nhau, vừa đáp ứng nhu cầu đa dạng khách hàng, vừa tăng cường Nhóm hiệu kinh doanh kỳ Trong cửa hàng chuyên doanh, tùy theo chủng loại sản phẩm, nhà sản xuất đa dạng hóa thành nhiều mặt hàng có kích cỡ, chất lượng, màu sắc, kiểu dáng… khác để khách hàng có nhiều lựa chọn khách hàng 1.1.3 Cấu trúc thị trường bán lẻ ❖ Chợ truyền thống: Chợ truyền thống đời từ sớm lịch sử loài người, mà người sản xuất hàng hóa nhiều nhu cầu họ, nên phải mang trao đổi với người khác để lấy loại hàng hóa Hàng hóa chợ đa dạng, từ loại sản phẩm dùng sống hàng ngày người đến chủng loại sản phẩm khác Mỗi chợ thường bao gồm nhiều dãy gian hàng khác Mỗi gian hàng bày bán loại hàng khác tất gian hàng chợ bán thể loại hàng giống ❖ Cửa hàng tiện lợi: loại hình bán lẻ cung cấp tiện lợi cho khách hàng; quy mơ nhỏ; hàng hóa dịch vụ kinh doanh chủ yếu thứ thiết yếu với sống, sinh hoạt hàng ngày người; thời gian kinh doanh dài, ❖ Cửa hàng chuyên doanh : bán mặt hàng đặc trưng cho ngành hàng, định hướng vào nhóm nhu cầu với phạm vi lựa chọn lớn hơn, phẩm cấp giá khác với dịch vụ bổ sung Có thể chia cửa hàng chuyên doanh thành loại: + Cửa hàng chuyên ngành chuyên bán mặt hàng nhóm hàng hóa, cửa hàng giày thể thao, đồ golf, cửa hàng đồ chơi, + Cửa hàng đại lý độc quyền chuyên bán uỷ quyền bán nhãn hiệu hàng hóa chủ yếu ❖ Chuỗi cửa hàng bán lẻ: loại hình tổ chức bán lẻ triển khai nhiều cửa hàng theo chuỗi Cửa hàng chuỗi loạt cửa hàng giống (thương hiệu, trang thiết bị, kiến trúc, cơng nghệ hàng hóa) Chuỗi cửa hàng bán lẻ hệ thống cửa hàng bán lẻ tiêu chuẩn hóa vận doanh có tính chất thống nhất, chức quản lý chiến lược, chuẩn bị nguồn hàng, cung ứng hàng hóa, định sách bán hàng - giá cả, tập trung vào doanh nghiệp điều hành, cửa hàng chủ yếu thực nhiệm vụ bán hàng Dựa vào việc thu mua hàng loạt với khối lượng lớn phân phối tập trung, áp dụng tiêu chuẩn chung, phát triển nhanh thương Nhóm hiệu với quy mơ phân phối mở rộng, có sức mạnh đàm phán với nhà cung ứng hàng hóa, nên giảm chi phí lưu thơng, tăng cường lực cạnh tranh tất thành viên chuỗi Cấu tạo chuỗi cửa hàng gồm thành phần chính: Doanh nghiệp mẹ, trung tâm phân phối cửa hàng thành viên.Tùy theo phương thức liên kết, chuỗi cửa hàng phân lọai theo chuỗi cửa hàng thông thường; chuỗi cửa hàng nhượng quyền; chuỗi cửa hàng tự nguyện ❖ Siêu thị đơn vị bán lẻ, có diện tích bán hàng từ 400 m trở lên, bán loại lương thực, thực phẩm, kể hàng tươi sống (hoa quả, rau, thịt, ) hàng hóa khác phục vụ nhu cầu hàng ngày tiêu dùng ngắn ngày khách hàng khu dân cư; hàng hóa trưng bày giá, bán hàng theo phương thức tự phục vụ tự phục vụ chủ yếu, tách biệt cửa cửa vào, thực toán tập trung Căn vào cấu chủng loại hàng hóa kinh doanh, có siêu thị tổng hợp siêu thị thực phẩm ❖ Đại siêu thị: loại hình bán lẻ thỏa mãn nhu cầu mua sắm lần khách hàng, bao gồm siêu thị cửa hàng tổng hợp chuyên doanh, có kho hàng, bãi đỗ xe lớn; việc vận chuyển, xếp dỡ hàng hóa tối ưu hóa Đây loại hình bán lẻ có sức cạnh tranh mạnh giá dựa vào tính kinh tế nhờ quy mơ đại hóa Địa điểm kinh doanh thường khu vực ngoại vi khu trung tâm thương mại thành phố ❖ Trung tâm mua sắm: sở bán lẻ tập trung chủ đầu tư xây dựng theo quy hoạch, có bố trí nhiều loại hình bán lẻ hàng hóa, dịch vụ ăn uống, giải trí, làm đẹp, ngân hàng, du lịch , có siêu thị cửa hàng bách hóa, chợ chuyên doanh, làm hạt nhân, đáp ứng nhu cầu mua sắm, vui chơi, giải trí, thể thao, khách hàng Khác với khu - đường phố tập trung nhiều cửa hàng, cửa hiệu bn bán hình thành lịch sử để lại, trung tâm mua sắm xây dựng theo quy hoạch vận hành quản lý chuyên nghiệp chủ đầu tư người quản lý chuyên nghiệp (cung ứng dịch vụ sở hạ tầng, xếp nơi bán hàng, trưng bày hàng hóa, xúc tiến khuyếch trương, khuyến mại, thông tin, lao động, sử dụng chung thiết bị, kiểm soát chất lượng hàng hóa, an ninh, cho khách hàng nhà bán lẻ ), thường có diện tích trơng giữ xe chung rộng, đường giao thông nội thuận tiện Nhóm hợp lý, có thiết kế dạng phố buôn bán (mall) làm trung tâm bán lẻ, tập trung đồng nhiều loại hình cửa hàng dịch vụ, hầu hết cửa hàng thành viên chuỗi kinh doanh Căn vào tiêu chí như: vị trí quy hoạch, phạm vi thị trường, quy mơ diện tích (bao gồm diện tích xây dựng diện tích dành cho bán lẻ) khách hàng, mà phân loại trung tâm mua sắm thành số loại hình cụ thể, trung tâm mua sắm khu trung tâm thương mại thành phố; trung tâm mua sắm khu dân cư; trung tâm mua sắm vùng 1.1.4 Các kênh bán lẻ: ● Kênh trực tiếp: Khơng có trung gian, nhà sản xuất bán hàng thẳng cho người tiêu dùng Có cách bán hàng trực tiếp: bán đến nhà, bán cửa hàng giới thiệu sản phẩm bán theo thư điện thoại đặt hàng ● Kênh cấp: Chỉ có trung gian bán hàng thị trường hàng tiêu dùng, người bán lẻ Trong thị trường hàng cơng nghiệp, người mơi giới hay đại diện bán hàng ● Kênh cấp: Có trung gian marketing Trong thị trường hàng tiêu dùng, thường nhà bán sỉ bán lẻ Trong thị trường kỹ nghệ phận phân phối cơng ty nhà bn ● Kênh cấp: có trung gian phân phối Thí dụ: ngành nước ngọt, rượu bia có thêm tổng đại lý hay đại lý bán buôn-người bán sỉ người bán lẻ 1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến thị trường bán lẻ: 1.2.1 Trình độ phát triển kinh tế đất nước: Bản chất hoạt động bán lẻ hoạt động kinh tế, phát triển hệ thống phụ thuộc vào trình độ phát triển kinh tế đất nước Một điều dễ thấy trình độ hay mức thu nhập chi tiêu tầng lớp dân cư xác định khả mua sắm, yêu cầu chất lượng, mẫu mã sản phẩm yêu cầu ảnh hưởng đến số lượng khách hàng, doanh số bán hàng, thời gian bán hàng sở bán lẻ Cách thức tiêu dùng, thóiquen mua sắm khách hàng định lớn đến việc tổ chức thực hoạt động thương mại bán lẻ theo hình thức bán lẻ truyền thống hay đại 1.2.2 Hội nhập kinh tế quốc tế xu hướng phát triển thị trường bán lẻ giới: Nhóm Q trình hội nhập kinh tế quốc tế với việc thực cam kết đa phương song phương vừa có tác động gián tiếp vừa có tác động trực tiếp đến phát triển thị trường bán lẻ theo chiều hướng tích cực tiêu cực Tuy nhiên, vấn đề đặt việc phát triển thị trường bán lẻ trình chuyển đổi từ hình thức bán lẻ truyền thống sang bán lẻ đại, thị trường bán lẻ cần phải tiếp tục trì, phát huy yếu tố tích cực bán lẻ truyền thống đồng thời tiến hành phát triển loại hình bán lẻ đại cần khắc phục hạn chế, bất lợi loại hình bán lẻ đại với mục tiêu hướng tới phát triển thị trường bán lẻ bền vững kết hợp hài hòa yếu tố truyền thống đại góp phần tích cực cơng xây dựng phát triển đất nước 1.2.3 Chính sách phát triển thương mại quản lý hàng hóa Nhà nước: Chính sách phát triển quốc gia có tác động lớn đến phát triển lĩnh vực kinh tế nào, thị trường bán lẻ khơng phải ngoại lệ Chính sách phát triển thị trường bán lẻ kinh tế với mức độ hồn thiện chi phối mạnh mẽ đến định hướng kinh doanh khả tổ chức thực hoạt động kinh doanh doanh nghiệp bán lẻ lĩnh vực Thông qua việc ban hành thực thi sách phát triển quy định quản lý thị trường bán lẻ, Nhà nước tác động đến hiệu đầu tư xây dựng kinh doanh DN thị trường bán lẻ Nhìn chung, sách, quy định Nhà nước làm thay đổi sở định, điều kiện thực đầu tư xây dựng hiệu vận doanh doanh nghiệp bán lẻ hệ thống 1.2.4 Ảnh hưởng yếu tố văn hóa, truyền thống, lịch sử xã hội điều kiện tự nhiên: Trong xã hội, yếu tố văn hóa, phong tục, tập qn, truyền thống hình thành từ lâu khứ, truyền từ hệ sang hệ khác sống cá nhân, gia đình, xã hội từ ảnh hưởng đến quan niệm, hành vi cá nhân xã hội tiến hành hoạt động, bao gồm hành vi Nhóm mua sắm Như vậy, yếu tố có tác động khơng nhỏ đến hoạt động bán lẻ trình phát triển thị trường bán lẻ Nhóm Chương II: Yếu tố kinh tế văn hóa tác động đến chiến lược thâm nhập thị trường Big C 2.1 Chiến lược sản phẩm: 2.1.1 Sản phẩm, đặc tính lợi cạnh tranh: Big C mang đến Việt Nam không đơn siêu thị thông thường mà địa điểm đáng tin cậy đáp ứng tốt nhu cầu mua sắm hàng tiêu dùng Khách hàng tìm thấy sản phẩm nhập sản phẩm sản xuất nước không với chất lượng cao mà với giá thấp Bên cạnh thỏa mãn đến từ thái độ phục vụ dịch vụ tiện ích Trong hệ thống siêu thị có Việt Nam có hạn chế giá mức độ chuyên nghiệp khâu phục vụ chăm sóc khách hàng Quá trình thành danh Walmart trước sau gắn liền hai chữ “Nhã nhặn” Nghệ thuật kinh doanh “hồ khí sinh giàu” vận dụng mặt đối đãi với khách hàng mà Big C vận dụng với nhân viên tập đoàn siêu thị khổng lồ Vì mua vào loại hàng, Big C ý tới chất lượng kiểu dáng không tiếc bỏ khoản đầu tư lớn, sử dụng máy tính để kiểm nghiệm hàng hoá lưu chuyển xuất nhập hàng, từ bảo đảm uy tín siêu thị lưu thơng sản phẩm hàng hố 2.1.2 Yếu tố kinh tế ảnh hưởng đến chiến lược sản phẩm: Thu nhập mức sống: Nhóm GDP Bình qn đầu người 2006- 2015 10 năm qua, GDP Việt Nam có bước tăng trưởng tới lần Nếu năm 2006, quy mô GDP chưa đến triệu tỷ đồng, đến năm 2015, quy mơ kinh tế lên tới gần 4,2 triệu tỷ đồng Giai đoạn 2006-2010, quy mô kinh tế năm 2010 tăng gấp lần năm 2006 tốc độ tăng trưởng thấp nhiều so với giai đoạn trước Từ năm 2011 đến nay, ảnh hưởng khủng hoảng suy thối kinh tế tồn cầu với cân đối nhiều năm nội kinh tế, tốc độ tăng trưởng kinh tế nước ta chí cịn thấp giai đoạn 2006-2010 Từ năm 2008, Việt Nam thức trở thành quốc gia có thu nhập trung bình với GDP bình quân đầu người đạt 1.145 USD Đến năm 2013, GDP bình quân đầu người Việt Nam tăng lên 1.908 USD, nhiên với mức bình quân này, Việt Nam tiếp tục thuộc nhóm nước có thu nhập trung bình thấp ngang mức GDP bình quân đầu người Malaysia năm 1987, Thái Lan năm 1992, Indonesia năm 2007, Phillippines năm 2008 Hàn Quốc năm đầu thập niên 80 - Nguồn: Tổng cục Thống kê 2.2 Chiến lược phân phối Big G nhà bán lẻ lớn nên thân phận hệ thống kênh phân phối nhà sản xuất Xét đến chiến lược phân phối chủ yếu tập 10 Nhóm trung vào việc xây dựng hệ thống Big C lãnh thổ Việt Nam cách thức tổ chức thân Big C 2.2.1 Yếu tố kinh tế ảnh hưởng đến việc xây dựng hệ thống Big C: ➢ Tốc độ tăng trưởng hàng năm kênh phân phối đại siêu thị, trung tâm mua sắm khoảng 15%-20%, cao tốc độ tăng trưởng ngành bán lẻ khác 10% kinh tế 7%-8% Từ chỗ chiếm 3% thị phần bán lẻ, tăng lên khoảng 10%-25% tốc độ ngày tăng cao, đến 30%-40% Người tiêu dùng ngày có xu hướng chuyển từ mua sắm chợ truyền thống sang mua sắm siêu thị ➢ Ngành phân phối Việt Nam chưa mạnh chưa chuyên nghiệp Hệ thống phân phối Việt Nam chủ đạo hệ thống phân phối truyền thống với kênh phân phối chợ tiệm bán lẻ rải rác khắp địa phương Điều đối chọi với hệ thống kinh doanh bán lẻ đại chủ yếu siêu thị khác Co.op Mart, MaxiMark Metro Như việc xâm nhập thị trường sau mở rộng phát triển mạng lưới siêu thị rộng khắp xu hướng phát triển phù hợp cho Big C Nhưng đến với kinh tế phát triển Việt Nam phải có cân nhắc 2.2.2 Yếu tố văn hóa: Bố trí gian hàng: ➢ Mọi sản phẩm cửa hàng phải bố trí ngăn nắp Lối cửa hàng phải đủ rộng cho khách hàng mua sắm vào dịp lễ Tết, tạo thuận tiện cho việc di chuyển xe mua hàng Các kệ hàng thiết kế phù hợp với chiều cao người Việt Tại cửa hàng, ln có nhân viên túc trực sẵn lòng giới thiệu, dẫn khách hàng sử dụng hàng ➢ Tạo khơng gian thống đãng, đại, bắt mắt để thu hút giữ chân khách mua hàng, khách hàng cảm thấy thoải mái việc lựa chọn, mua sắm mặt hàng Big C ➢ Chiến lược phân phối thích nghi áp dụng Việt Nam cho phù hợp văn hóa mua sắm, tạo cảm giác thoải mái, tự nhiên, thân thiện 2.3 Chiến lược xúc tiến: 11 Nhóm Rào cản văn hóa: trở ngại cho Big C vào Việt Nam, gây khó khăn cho việc truyền đạt thơng tin, dịch vụ, hình ảnh thương hiệu tiếng mang đậm nét phương Tây Do khác biệt văn hóa, việc giới thiệu quảng bá hình ảnh Big G đến Việt Nam đòi hỏi nghiên cứu thị trường, văn hóa tâm lí người tiêu dùng Việt để đạt mục tiêu tốt 2.3.1 Hiệu ứng xuất xứ Xuất phát từ văn hóa tiêu dùng, tâm lý mua sắm khách hàng tầm trung có xu hướng mua sắm sản phẩm “Made in Việt Nam”, tâm lý “người Việt dùng hàng Việt”, khác với hệ thống siêu thụ có vốn đầu tư nước ngồi vào Việt Nam có xu hướng trọng vào phân phối sản phẩm ngoại nhập Big C lại hưởng ứng chương trình quảng bá tiêu dùng hàng Việt Chính phủ phát động, 95% hàng hóa siêu thị hàng sản xuất nước.Chính điều thu hút lượng lớn khách hàng, gây thiện cảm tốt với người tiêu dùng Việt 2.3.2 Các công cụ xúc tiến ➢ Quảng cáo: Big C nghiên cứu kĩ văn hóa người dân Việt, đẩy mạnh quảng cáo qua kênh TV, phát tờ rơi chương trình khuyến hấp dẫn để người dân biết đến tìm đến sản phẩm Big C Thậm chí Big C cịn triển khai chương trình Bus Big C đưa, đón khách hàng xa đến với siêu thị miễn phí, mang lại tiện lợi, ấn tượng tốt ➢ Khuyến mãi: Đây hình thức khơng thể thiếu thâm nhập thị trường tiếm Việt Nam Hiểu rõ tâm lí tiêu dùng người Việt, thích sản phầm kèm sách khuyến hấp dẫn, quà tặng kèm thiết thực ➢ Quan hệ công chúng: Phát triển nguồn nội lực chưa đủ để đẩy mạnh sựhiểu biết người dân Việt, Big C thiết lập mối quan hệ tốt với phương tiện truyền thông, nhà phân phối nước công chúng Hoạt động bao gồm nỗ lực nhằm tăng cường uy tín, hình ảnh Big C hai khía cạnh: đối nội với nhân viên công ty, từ 12 Nhóm quản lí đến nhân viên cấp thấp, hai quan hệ đối ngoại, thông qua chương trình hỗ trợ cộng đồng, mối quan hệ với tổ chức, địa phương 2.4 Chiến lược giá Tiếp cận thị trường bán lẻ đặc biệt với mặt hàng tiêu dùng lựa chọn thực chiến lược giá phù hợp góp phần quan trọng việc tạo khả cạnh tranh 13 Nhóm 2.4.1 Các yếu tố mơi trường ảnh hưởng đến chiến lược giá: Số liêụ thống kê cho thấy, GDP bình quân đầu người, thu nhập mức chi tiêu người Việt Nam ngày tăng so sánh với mặt chung cịn thấp Theo xếp hạng Ngân hàng giới tháng 10/2015 VN đứng hạng 125 thu nhập bình quân đầu người tính theo tỷ giá VNĐ/USD, đứng thứ 129 thu nhập bình qn tính đầu người theo phương pháp sức mua tương đương (PPP) tổng số 207 nước, vùng lãnh thổ Như người Việt Nam có thu nhập cịn thấp khả chi tiêu hạn chế Việc tiếp cận thị trường với lượng sản phẩm phong phú có chất lượng cao mà giá thấp thu hút người tiêu dùng trở thành lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp Về mặt xã hội, đời sống người dân cải thiện, tỷ lệ nghèo giảm, số bất bình đẳng thu nhập (Gini) VN cịn cao, tăng qua năm Hệ số Gini cao thể phân hóa thu nhập, phân hóa giàu nghèo cao tầng lớp dân cư Như phận nhỏ người dân có thu nhập cao có đủ khả chi tiêu cho mặt hàng cao cấp hay thích ứng với biến động giá cả, phần lớn lại người có thu nhập trung bình thấp nhạy cảm với giá Chính sách giá thấp ổn định trì lịng tin trung thành nhóm khách hàng 2.4.2 Chiến lược giá phương thức thực Do đặc thù doanh nghiệp bán lẻ, bên cạnh số sản phẩm tự sản xuất hầu hết sản phẩm lấy từ nhà sản xuất bên nên giá sản phẩm phụ thuộc nhiều vào nhà sản xuất, nhà cung cấp nên việc định giá sản phẩm phức tạp khống chế giá gặp nhiều khó khăn Nhưng sách giá Big G tồn cầu ln có mức giá cạnh tranh với nhà bán lẻ khác Để có giá rẻ, phù hợp bán cho khách hàng Big C phải thực số biện pháp cụ thể: cắt giảm chi phí, cộng dồn giá khuyến tạo áp lực lên nhà sản xuất cung ứng Thứ để cắt giảm chi phí cần quy trình quản trị khoa học Đây mạnh kinh nghiệm mà Big G tích lũy từ nhiều năm, thể việc sử dụng nhân hợp lý hiệu quả, chi phí quảng cáo ít, Khơng có vậy, Big G cịn can thiệp sâu vào q trình sản 14 Nhóm xuất Ký hợp đồng trực tiếp với nhà sản xuất để sản xuất sản phẩm hàng tiêu dùng khác Việc có nhiều thuận lợi mà Việt Nam chi phí nhân cơng nguyên liệu thấp nhiều nước khác, nước có sẵn nhiều doanh nghiệp gia cơng hàng may mặc, chế biến Kinh nghiệm quản lý sản xuất chuyên nghiệp lợi để giảm chi phí khâu mà số siêu thị Coopmart hay Metro thử nghiệm mơ hình không thành công Việc bán với giá thấp đòi hỏi nhiều nỗ lực thương lượng với nhà sản xuất, cung ứng Với tầm vóc sức mạnh Big G tạo áp lực lên nhà sản xuất, cung ứng buộc họ phải “chơi theo luật mình” Như phải tự phát huy lực, phải dự không dám bàn chuyện tăng giá bán Với nhà sản xuất nước Big G có quan hệ hợp tác tơt Cịn với nhà sản xuất Việt Nam việc khiến họ phải bước theo nhịp Big G khơng q khó khăn mà sản xuất quản lý công ty Việt Nam chưa đạt tính chuyên nghiệp cao Big C dùng ảnh hưởng can thiệp sâu vào quy trình sản xuất, hỗ trợ họ chuyên nghiệp hóa, đồng thời tạo áp lực để họgiảm giá nhưduy ttrì giá ổn định Và Big C nhà phân phối khổng lồ, thương hiệu sản phẩm khơng thể để bị loại bỏ khỏi kệ hàng Big C Kết là, nhà sản xuất thương hiệu tiếng phải chịu nhượng giá cho dù ảnh hưởng đến lợi nhuận để có mặt chuỗi cửa hàng Big C 15 ... lịch sử xã hội điều kiện tự nhiên: Chương II: Yếu tố kinh tế văn hóa t? ?c động đến chiến lư? ?c thâm nhập thị trường Big C 2.1 Chiến lư? ?c sản phẩm: 2.1.1 Sản phẩm, đ? ?c tính lợi c? ??nh tranh: 2.1.2 Yếu. .. 2.3.2 C? ?c công c? ?? x? ?c tiến 2.4 Chiến lư? ?c giá 2.4.1 C? ?c yếu tố môi trường ảnh hưởng đến chiến lư? ?c giá: 2.4.2 Chiến lư? ?c giá phương th? ?c th? ?c Nhóm CHƯƠNG I: C? ? SỞ LÝ THUYẾT 1.1 Tổng quan thị trường. .. 2.1.2 Yếu tố kinh tế ảnh hưởng đến chiến lư? ?c sản phẩm: 2.2 Chiến lư? ?c phân phối 2.2.1 Yếu tố kinh tế ảnh hưởng đến vi? ?c xây dựng hệ thống Big G: 2.2.2 Yếu tố văn hóa: 2.3 Chiến lư? ?c x? ?c tiến: