Qua Học phần Cơ sở Văn hóa Học viên muốn vận dụng những lí luận đã được học tập và rèn luyện khi kiến giải một vấn đề, hiện tượng văn hóa trong xã hội với mong muốn liên hệ vào chuyên ngành Kiến trúc đang theo học. Không muốn chỉ xoay quanh cặp quan hệ, cặp chiều kích “Cá nhân và Cộng đồng”, vấn đề học viên lựa chọn để nhận định không có cặp quan hệ rõ ràng nhưng học viên thực hiện tiểu luận trên cơ sở văn hóa đạo đức, văn hóa pháp luật và văn hóa ứng xử để lí giải cho hiện tượng sau: HIỆN TƯỢNG “QUỴT TIỀN” DƯỚI GÓC NHÌN VĂN HÓA ỨNG XỬ GIỮA NGƯỜI THUÊ VÀ NGƯỜI LÀM NGHỀ THIẾT KẾ Nếu bạn là một người làm thiết kế hay có bạn bè, người quen làm trong những ngành nghề liên quan đến thiết kế, chắc chắn đã từng ít nhất một lần nhìn thấy những hình ảnh như thế này: Những hình ảnh này có phần mang tính chất châm biếm, xong chúng lại giống như những tuyên ngôn, nỗi lòng có phần bất lực của một nhóm người cần xã hội chú ý trước một hiện tượng phổ biến trong ngành nghề thiết kế, sáng tạo. Ngoài những hình ảnh này, còn xuất hiện rất nhiều lời than phiền một cách bất lực rằng họ những người làm thiết kế thường xuyên bị khách hàng “quỵt tiền”, thường xuyên bị “đánh cắp” mất chất xám bằng rất nhiều hình thức khác nhau từ đơn giản đến phức tạp. Câu hỏi đặt ra là tại sao khi những bài học ấy được chia sẻ rất nhiều nhưng những hiện tượng như vậy vẫn đang còn xuất hiện. Mở rộng hơn là trong tất cả các ngành nghề khác cũng có những hình thức biểu hiện khác của hiện tượng này như là đạo văn, đạo công trình khoa học, đạo nhạc,… . Có phải là văn hóa đạo đức đang bị xuống cấp trầm trọng, văn hóa pháp luật thì bị bất lực, hay con người làm nghề chưa có trang bị cho mình cái gọi là văn hóa quản lí. Ứng xử giữa người thuê và người làm nghề thiết kế không đúng. Cần phải có những cách nhìn và hiểu đúng về mối quan hệ này dưới góc nhìn văn hóa trong phạm vi ngành nghề thiết kế mà bản thân đang tham gia để có thể thử lý giải, tìm được nguyên nhân gốc rễ và để có những tác động hay ứng xử cho phù hợp.
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ XÂY DỰNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC KIẾN TRÚC TP.HỒ CHÍ MINH TIỂU LUẬN HỌC PHẦN CƠ SỞ VĂN HÓA Phụ trách học phần: TS Nguyễn Văn Hiệu Học viên thực : Nguyễn Hữu Thái An Chuyên ngành : Kiến trúc Lớp : Cao học 22 Mã số học viên : 15KT02 TP HỒ CHÍ MINH, 04/2016 Qua Học phần Cơ sở Văn hóa Học viên muốn vận dụng lí luận học tập rèn luyện kiến giải vấn đề, tượng văn hóa xã hội với mong muốn liên hệ vào chuyên ngành Kiến trúc theo học Không muốn xoay quanh cặp quan hệ, cặp chiều kích “Cá nhân Cộng đồng”, vấn đề học viên lựa chọn để nhận định khơng có cặp quan hệ rõ ràng học viên thực tiểu luận sở văn hóa đạo đức, văn hóa pháp luật văn hóa ứng xử để lí giải cho tượng sau: HIỆN TƯỢNG “QUỴT TIỀN” DƯỚI GĨC NHÌN VĂN HÓA ỨNG XỬ GIỮA NGƯỜI THUÊ VÀ NGƯỜI LÀM NGHỀ THIẾT KẾ Học viên: Nguyễn Hữu Thái An Đặt vấn đề Nếu bạn ngƣời làm thiết kế hay có bạn bè, ngƣời quen làm ngành nghề liên quan đến thiết kế, chắn lần nhìn thấy hình ảnh nhƣ này: Những hình ảnh có phần mang tính chất châm biếm, xong chúng lại giống nhƣ tuyên ngơn, nỗi lịng có phần bất lực nhóm ngƣời cần xã hội ý trƣớc tƣợng phổ biến ngành nghề thiết kế, sáng tạo Ngoài hình ảnh này, cịn xuất nhiều lời than phiền cách bất lực họ ngƣời làm thiết kế thƣờng xuyên bị khách hàng “quỵt tiền”, thƣờng xuyên bị “đánh cắp” chất xám nhiều hình thức khác từ đơn giản đến phức tạp Câu hỏi đặt học đƣợc chia sẻ nhiều nhƣng tƣợng nhƣ xuất Mở rộng tất ngành nghề khác có hình thức biểu khác tƣợng nhƣ đạo văn, đạo cơng trình khoa học, đạo nhạc,… Có phải văn hóa đạo đức bị xuống cấp trầm trọng, văn hóa pháp luật bị bất lực, hay ngƣời làm nghề chƣa có trang bị cho gọi văn hóa quản lí Ứng xử ngƣời th ngƣời làm nghề thiết kế khơng Cần phải có cách nhìn hiểu mối quan hệ dƣới góc nhìn văn hóa phạm vi ngành nghề thiết kế mà thân tham gia để thử lý giải, tìm đƣợc nguyên nhân gốc rễ để có tác động hay ứng xử cho phù hợp Cơ sở lý luận Để bàn vấn đề, trƣớc hết ta cần tìm hiểu rõ số khái niệm làm sở cho nhận định sau Văn hóa ứng xử gì? Theo TS Phạm Thế Hùng “Văn hóa ứng xử thể triết lý sống, lối sống, lối suy nghĩ, lối hành động cộng đồng người việc ứng xử giải mối quan hệ người với người, với tự nhiên, với xã hội từ vi mô đến vĩ mô” Bản chất “văn hóa ứng xử” gồm có chữ “Tâm” “Nhẫn” “Tâm” đạo đức, tình cảm, lý trí, “Nhẫn” nhẫn nhịn, nhƣờng nhịn Văn hóa ứng xử đƣợc biểu qua hình thái: văn hóa nói văn hóa hành động [2] Văn hóa ứng xử đƣợc hiểu cách cƣ xử, giao tiếp, trò chuyện, trao đổi với hành động đời thƣờng ngày Đối phƣơng nhìn vào để đánh giá đƣợc ngƣời bạn nhƣ Một ngƣời cƣ xử mực đƣợc yêu quý tơn trọng, hành động nhƣ lời nói họ tạo nên thoải mái nhã nhặn khiến đối phƣơng hài lòng Bên cạnh ngƣời cƣ xử có văn hóa cịn tồn nhiều ngƣời khơng biết cƣ xử Lời nói hành động họ gây ảnh hƣởng, gây tổn thƣơng gây hại cho ngƣời khác Văn hóa pháp lý hay cịn gọi văn hóa pháp luật thuật ngữ dùng để mơ tả mối quan hệ gắn bó khăng khít giá trị pháp luật giá trị văn hóa, tống thể hoạt động hàm chứa giá trị pháp luật đƣợc hình thành sở tri thức pháp luật, lịng tin, tình cảm pháp luật hành vi pháp lý thực tiễn Văn hoá pháp lý đề cập đến hành vi ngƣời dƣới chi phối pháp luật cách thức hành xử họ khung pháp lý, đồng thời phát huy lực chất ngƣời hoạt động pháp lý nhƣ phát huy quyền nghĩa vụ Cơ sở hoạt động văn hoá pháp lý khát vọng ngƣời hƣớng tới giá trị pháp lý đƣợc định chuẩn pháp luật Các hoạt động chất hƣớng tới giá trị tích cực mang tính sáng tạo, phổ biến [3] Ở Việt Nam Văn hố pháp lý ln chứa đựng tính chất nhân văn mang đặc điểm dân tộc sâu sắc Ngƣời Việt có truyền thống chủ trƣơng giải tranh chấp thơng qua đƣờng hịa giải, hòa giải sở mà ngại phải giải quan nhà nƣớc hay quan tố tụng Nền văn hóa pháp lý quốc gia, vùng văn hóa có khác biệt, số quốc gia phƣơng Tây có văn hóa pháp lý tƣơng đối cao, ý thức tơn trọng chấp hành pháp luật ngƣời dân quan nhà nƣớc rõ ràng, coi trọng thƣợng tôn pháp luật Tuy số nƣớc nhƣ Việt Nam, văn hóa pháp lý cịn trình độ thấp, mặt dân trí dân trí pháp lý thấp, ý thức tơn trọng pháp luật tính chủ động sử dụng pháp luật cịn hạn chế, ảnh hƣởng phong tục, tập quán lạc hậu lối sống cũ nặng nề, ảnh hƣởng chế quản lý cũ tƣ cách ứng xử cịn lớn Về văn hóa quản lí, theo PGS.TS Phạm Ngọc Thanh: có tới hàng trăm định nghĩa khác văn hố quản lí, khái niệm văn hố quản lí có hàng trăm cách tiếp cận Có ngƣời ý đến khía cạnh văn hố ứng xử, có ngƣời lại quy giá trị vật chất tinh thần Trƣớc khái niệm văn hố quản lí, ngƣời ta nói nhiều đến văn hoá kinh doanh gắn với doanh nghiệp đào tạo nhà kinh doanh Nhƣng văn hoá quản lí có nội hàm rộng Trong đề tài nghiên cứu cấp Đại học Quốc gia năm 2008, ông đƣa định nghĩa: “văn hố quản lí hệ thống ý nghĩa, giá trị, niềm tin chủ đạo với biểu trưng khác nhau, chủ thể tham gia q trình quản lí đồng thuận, có ảnh hưởng phạm vi rộng lớn đến cách thức hành động toàn thành viên tổ chức, nhằm đạt mục tiêu quản lí đặt ra” Cịn hiểu theo cách ứng xử Văn hố quản lí cách ứng xử nhƣ q trình quản lí, biểu bên ngồi giá trị vật chất phi vật chất [4] Cơ sở thực tiễn Một vài ví dụ cho tƣợng nêu mà ta thƣờng thấy chia sẻ cộng đồng ngƣời làm thiết kế: “Làm ngày, cày đêm chủ nhà bảo làm phương án thiết kế ăn cắp mất!” “Giao hồ sơ không lấy tiền!” “Chủ nhà bảo xây xong nhà tốn khơng biết thiết kế có xây khơng? chờ mà chưa thấy chủ nhà khởi cơng tiền phí thiết kế đọng lại, hỏi chủ nhà bảo chưa xây!” “Chủ nhà gọi đến tư vấn thiết kế cải tạo nhà, mải miết tư vấn đưa phương án cụ thể chủ nhà nháy mắt anh thợ xây đứng nghe, lúc đầu tưởng anh em gia đình chủ nhà!” “Chủ nhà nhận hồ sơ phương án mặt phối cảnh muốn hủy hợp đồng để giảm chi phí thiết kế, phần xây có thợ xây, cần có vẽ sơ ổn bảo kiến trúc sư thay đổi phương án, xem thầy phong thủy miễn kiến trúc sư chán nản hủy hợp đồng thôi!” “Nhiều lúc thấy tủi thân, thức đêm hôm làm phương án, hơm sau giao hồ sơ chủ nhà bảo để vợ anh xem qua, mai đến lấy tiền mai đến lấy chủ nhà bảo hồ sơ khơng đạt u cầu, khơng tốn ? tháng sau vơ tình ngang qua thấy ngơi nhà khang trang biết cơng trình mình!” “Thêm phương án cho anh để anh lựa chọn, đến có thêm anh kêu anh khơng dùng được!” “Anh có dự án này, khơng chọn em thiết kế trước cho anh, đạt có phước hưởng có họa chia!” Từ sở lí luận ban đầu, nói ứng xử ngƣời thuê ngƣời thiết kế có nhiều biểu mà bên ví dụ vài cách ứng xử Thật tốt ngƣời thiết kế gặp đƣợc chủ đầu tƣ tôn trọng chất xám hiểu đƣợc đặc thù nghề nghiệp, có vốn thẩm mỹ đồng điệu, ngƣời thiết kế trau chuốt cho đứa nghệ thuật mình, cộng hƣởng với chủ đầu tƣ cho sản phẩm tốt nhất, nhƣng bên cạnh tồn nhiều ứng xử thiếu tôn trọng, thiếu đạo đức hai thành phần mối quan hệ này, tƣợng quỵt tiền chẳng hạn, dƣới số lí giải cho tƣợng Tâm lí vụ lợi, đƣơng nhiên quan hệ mua bán ngƣời mua ngƣời bán ln mong muốn đƣợc hƣởng lợi nhiều ngƣời khác, ngƣời thuê từ suy nghĩ mong phần lợi ích nhiều nên dẫn đến cách cƣ xử không mực Ngƣời thuê nhận đƣợc thiết kế giai đoạn đầu sau có nhƣng hành động nhƣ dự án dừng lại, tạm hoãn thiết kế giai đoạn tiếp theo, lợi dụng tin tƣởng để lấy hết toàn ý tƣởng chuyển sang ngƣời khác để làm giai đoạn với chi phí thấp tiếp tục nhƣ vậy, vị trí ngƣời th họ có quyền bác bỏ khơng ƣng ý cho sửa ý tƣởng liên tục làm cho ngƣời thiết kế bỏ trƣớc,… nói chung có trăm ngàn lí do, đơn giản đến tinh vi, trắng trợn để đạt đƣợc lợi ích với chi phí thấp Nhìn ngƣợc lại, nơi ngƣời thiết kế, phận làm trách nhiệm nghiêm túc với nghề, phận khác lại có tâm lí “ăn nhanh” cách “chế biến” lại thiết kế cũ, nhái theo mẫu sẵn nguồn đó, hay dùng kiến thức chuyên ngành lừa lọc khách hàng vụ lợi riêng cho thân,… Thực cƣ xử nhƣ lên xã hội đƣợc biết đến làm cho cộng động ngƣời có nghi ngờ khơng tin vào vào kết lao động nhau, dẫn đến có hành động tự vệ khơng mực, ngƣời th không tin kết quả, muốn lấy thiết kế nhanh khơng trả phí, ngƣời thiết kế khơng lao động nghiêm túc mong vụ lợi nhanh chóng Phƣơng thức mua bán không rõ ràng, ngƣời thuê ngƣời thiết kế có phƣơng thức trao đổi rõ ràng hạn chế đƣợc nhiều tƣợng xảy ra, vấn đề văn hóa quản lí Văn hóa quản lí đƣợc hình thành sở hoạt động nhiều công ty thiết kế, thông quan hợp đồng thiết kế dựa vào văn mang tính pháp lí họ kiểm soát hành vi ứng xử Nhƣng đặc thù nghề nghiệp, mang cá tính nghệ thuật riêng, dƣờng nhƣ tƣợng quỵt tiền xuất nhiều đối tƣợng làm Freelancer, họ thƣờng khơng hình thành văn hóa quản lí phƣơng thức mua bán văn bản, đƣa giá, thuận mua vừa bán khơng có sở hoàn toàn dựa tin tƣởng thỏa thuận riêng bai bên Công việc thiết kế cần trình, ngƣời thiết kế phải biết chia nhiều giai đoạn nhỏ trình có yêu cầu, thỏa thuận riêng cho giai đoạn Biểu hiện thƣờng bắt gặp câu “Em thiết kế cho anh chị, chi phí tính tốn sau, anh chị khơng để em thiệt!”,… Chính ngƣời th có ý định lợi dụng chất xám ngƣời khác ln tìm đến đối tƣợng - ngƣời thiết kế nhƣ vậy, thay tìm đến cơng ty chịu ràng buộc pháp lí Những phịng vệ có mức đó, khó tránh khỏi bên có tính tốn “lách luật” tốt Những ngƣời vụ lợi dựa vào phƣơng thức mua bán không rõ ràng đánh vào tâm lý lớp ngƣời trẻ bƣớc vào nghề có nhu cầu đƣợc khẳng định thân, sẵn sàng để ngƣời khác bóc lột sức lao động để đổi lấy kinh nghiệm, lấy quan hệ Quản lí chất xám, kinh tế tri thức - làm kinh tế dựa chất xám đóng vai trị định việc sản xuất cải vật chất Đảng Nhà nƣớc xem trọng đánh giá vai trò quan trọng kinh tế xong xu hƣớng hội nhập giới, nhƣng Việt Nam lối tƣ làm kinh tế dựa sản phẩm thực ăn sâu vào tiềm thức đại đa số quần chúng Họ 10 triệu chọn nhầm chỗ bán vật liệu giá cao chiết khấu ít, cịn 10 triệu cho Kiến trúc sƣ để làm nên cơng trình đẹp Bỏ 10 tỷ để xây biệt thự nhƣng 20 triệu để trả tiền thiết kế tiếc q, "phí giời" đổi đƣợc tập hồ sơ với 100 trang giấy Có so sánh thiếu sở nhƣ dễ dẫn đến hành động cƣ xử khơng Sản phẩm muốn đẹp chi phí khơng muốn bỏ cho tƣơng xứng Họ thƣờng không nhận giá trị chất xám, họ quen với giá trị, công sức cụ thể biểu rõ ràng, khơng nhìn đƣợc hoạt động lao động ngƣời thiết kế, dẫn đến tâm lý cảm nhận sản phẩm tạo dễ, ngờ vực, cảm thấy khơng xứng đáng với chi phí bỏ Chất xám tạo sản phẩm có phần đặc biệt đơi khơng hữu xong với nhìn thiển cận ngƣời ta khơng đánh giá giá trị Tâm lí khơng tơn trọng chất xám khơng biểu ngƣời mua chất xám bị ngƣời tạo chất xám xem nhẹ, ngƣời làm thiết kế hời hợt với sản phẩm hao tổn tâm sức mình, thiếu tơn trọng giá trị sản phẩm tạo dẫn đến quản lí khơng tốt, khơng chặt chẽ, tạo hội để ngƣời khác đánh cắp chất xám mình, khơng có hình thức tự bảo vệ cho lao động Trong giới có ý tƣởng suy nghĩ đƣợc săn đón với giá triệu Ở nƣớc ta, phải sản phẩm cụ thể ko phải chất xám, để “tiền trao cháo múc” ko phải “cháo” ăn mà tiền chƣa thấy đâu Ngƣời làm thiết kế trƣớc hết ngƣời nghệ sĩ sáng tạo đẹp, tôn trọng thành mình, nhƣng tình sống dần làm “mất chất” ngƣời nghệ sĩ, cộng đồng cạnh tranh cách gay gắt, hạ giá sản phẩm, làm việc thiếu nghiêm túc, ngƣời thiết kế thƣờng quên điều cạnh tranh sản phẩm khơng bán rẻ sản phẩm Điều tạo hội cho ngƣời chủ đầu tƣ trục lợi cách so sánh giá trị sản phẩm ngƣời ngƣời khác Tâm lí giúp đỡ, nể Đôi ta đặt câu hỏi, biết tƣợng nhƣ khơng có hành động đề phịng, khơng nhận tiền đặt cọc trƣớc? Điều nhƣng lúc ngƣời thiết kế làm đƣợc, khách hàng lại ngƣời quen hay đồng nghiệp khó để yêu cầu đặt cọc, nhƣng khả bị họ quỵt tiền cao, nói rủi ro nhiều thiết kế cho ngƣời lạ Về phía ngƣời th suy nghĩ, lựa chọn tìm đến ngƣời quen để dễ trao đổi có tin tƣởng hơn, coi nhƣ tạo điều kiện giúp đỡ lẫn Ngƣời làm thiết kế có niềm tin ngƣợc lại, mong muốn đem đến sản phẩm tốt cho bạn bè khơng muốn phải mang tiếng xấu Yếu điểm lớn văn hóa phƣơng Đơng có lẽ khơng có phân tách rạch rịi cơng việc tình cảm nhƣ phƣơng Tây Chuyện giúp đỡ điều cần có để tạo dựng mối quan hệ xã hội xong nên dừng lại mức độ định, tƣởng “vơ tình” xong thể chuyên nghiệp công việc ngƣời thiết kế Chuyện ngƣời thuê ngƣời thiết kế có nhiều biểu không mực, nhƣng buồn ngƣời ngành nghề lại cƣ xử khơng với Rất nhiều than phiền, lật mặt phƣơng tiện công cộng ngƣời làm nghề với nhau, ngƣời ta thƣờng nói “biết ngƣời biết ta trăm trận trăm thắng” ngƣời hiểu rõ lại có hành động tinh vi khơn khéo Xã hội ngày phát triển, cá nhân có rất nhiều mối quan hệ khác nhau, khăng khít có, đơn giản có Đồng thời, lực lƣợng lao động ngày đơng, có nhóm lớn ngƣời thất nghiệp dẫn đến ngƣời ta sẵn sàng đánh đổi mối quan hệ để thu lợi trƣớc mắt theo tâm lí “đánh quả” thơi, “ngƣời khơng làm cịn ngƣời khác” Trên sở tạo mối quan hệ xong mặt sau lại loại bỏ quan hệ, hữu tình nhƣng đằng sau vơ tình Dẫn đến hành động lợi dụng, vô đạo đức Vấn đề quyền, vấn đề nhức nhối nhiều lĩnh vực Việt Nam Mọi ngƣời thƣờng lên án chê bai nhiều chuyện ăn cắp quyền, trốn tiền thiết kế có Việt Nam, nhận định nhƣng phần có lẽ Việt Nam tƣợng phổ biến xong giới không mà cịn tinh vi cao cấp hơn, có nhiều vụ tai tiếng tập đoàn hàng đầu, nhà thiết kế tiếng Đã có nhiều luật ban hành quyền sở hữu trí tuệ quy định rõ ràng có khung hình phạt rõ ràng, xong chế áp dụng quản lí thiếu thống nhất, thiếu qn triệt, có phần nằng nề cộng với tâm lí ngƣời Việt “dĩ hịa vi quý” muốn giải thỏa thuận, nhẹ nhàng, thỏa thuận khơng đƣợc đành “ngậm đắng nuốt cay” không muốn đụng tới Pháp luật, pháp lí tránh phiền phức thời gian Thƣờng thấy trƣờng hợp thiết kế đƣợc báo không đạt, không đƣợc chọn chấm dứt thỏa thuận xong thời gian sau ngƣời thiết kế bắt gặp sản phẩm “con ruột” xuất thị trƣờng, bàng hồng khơng hiểu sao?, dù có quy định: Nếu có hợp đồng cộng với chi tiết thiết kế trùng 80% chi tiết thiết kế ngƣời thiết kế có quyền địi lại chi phí Nhƣng dừng lại xúc cá nhân, bỏ qua xem nhƣ học kinh nghiệm Một lần thấy văn hóa pháp lý nƣớc ta cịn trình độ thấp, mặt dân trí dân trí pháp lý thấp, ý thức tơn trọng pháp luật tính chủ động sử dụng pháp luật cịn hạn chế, ảnh hƣởng phong tục, tập quán lạc hậu lối sống cũ nặng nề, ảnh hƣởng chế quản lý cũ tƣ cách ứng xử cịn lớn Văn hóa đạo đức ngƣời thuê ngƣời thiết kế chƣa đƣợc định hình Mơi quan hệ khách hàng ngƣời làm nghề thiết kế hoàn toàn dựa chuẩn mực đạo đức xã hội, khơng nghề có chuẩn mực đặc thù Mỗi bên qua trình giáo dục tự hình thành văn hóa đạo đức Trong kinh tế thị trƣờng, đồng tiền hạ thấp giá trị đạo đức Con ngƣời sẵn sàng đánh đổi tất để vụ lợi Tuyệt vời cá thể ý thức hồn thành tốt bổn phận trách nhiệm cơng việc, có cân bằng, cƣ xử mực hoạt động trao đổi, giao dịch Khi gặp phải hành vi, cƣ xử thiếu đạo đức khó để thay đổi lí mang tính chủ quan, hình thành thời gian dài qua giáo dục Vậy nên bên cần có lĩnh chọn lựa cho đối tác uy tín Những tƣợng tiền thiết kế thấp, bị quỵt tiền, thiết kế bị bóp méo, đội lốt danh nghĩa từ thiện, chậm tiền,… lên tiếng chẳng thể giải triệt để vấn đề, tốt tìm giải pháp để có cách để ngăn chặn tƣ tƣởng ăn cắp chất xám Ngƣời làm thiết kế cần có ý thức kỹ biết cách tự bảo vệ Văn hóa ứng xử khách hàng ngƣời thiết kế nghệ thuật, ngƣời làm thiết kế nhƣ “làm dâu trăm họ” chiều khách hàng lại vừa đặt dấu ấn cá nhân vào sản phẩm, khác hàng nhiều cá tính với quan điểm phức tạp Để có ứng xử dung hịa mối quan hệ thực ngƣời làm thiết kế phải có lĩnh khơn khéo định Định kiến chủ quan, ngƣời ta thƣờng nói “nhìn mặt mà bắt hình dong”, chuyện nhìn hình thức đánh giá nội dung chuyện muôn thuở Một số lƣợng lớn không nhỏ khác hàng, ngƣời thuê định bỏ chi phí cho ngƣời làm thiết kế, đặt niềm tin họ song song hồi nghi với suy nghĩ làm thiết kế đơn giản ngồi vẽ vời, không tốn công tốn sức, lao động chân tay, hay số ngƣời biết chút lại suy nghĩ, họ đơn lấy thứ có sẵn từ thƣ viên thiết kế, biến đổi, ráp vào thành sản phẩm cho mình, tƣ nhƣ dẫn đến hành động né tránh, “đem bỏ chợ” đạt thành nghĩ chi phí nhƣ khơng xứng đáng Mặt khác ngƣời thiết kế lao động khơng nghiêm chỉnh gây uy tín, tƣ vấn khơng hợp lí, có làm việc nghiêm túc xong lại cho khách hàng hiểu công sức thân bỏ Chuyện thiết kế chậm bị hối thúc, chê trách, nhanh bị nghi ngờ cơng sức bỏ chất lƣợng sản phẩm Có câu chuyện khách hàng đến nhờ ngƣời kiến trúc sƣ tƣ vấn thiết kế ngơi nhà cho gia đình, sau đồng hồ thảo luận, ngƣời kiến trúc sƣ phác họa hoàn chỉnh vẽ thiết kế sơ phác đáp ứng yêu cầu ngƣời khách bắt đầu bàn đến chi phí Ngƣời khách hàng phân vân: nghề anh thật dễ kiếm tiền, vài tiếng đồng hồ kiếm đƣợc sơ sơ chục triệu đồng! Ngƣời kiến trúc sƣ trả lời để có đƣợc vẽ thân trải qua năm năm học tập nghiêm túc trƣờng, bỏ nhiều chi phí cho việc học nghệ chục năm trải qua bao sóng gió nghề, tơi bỏ gần nửa đời để học cách vẽ đƣợc vẽ vài tiếng Anh thấy giá phải trả có cao khơng? Qua câu chuyện thấy, nguyên nhân gây ứng xử không ngƣời thuê ngƣời thiết kế không hiểu cơng việc đối phƣơng, đặt vào vị trí đối phƣơng để suy nghĩ có hành động mực hơn, thân phải biết cách thể cho đối phƣơng hiểu phƣơng thức lao động mình, có nhƣ “thuận mua vừa bán” Với số nhận đinh vận dụng kiến thức Học phần Cơ sở văn hóa để tìm hiểu số ngun nhân để lí giải cho tƣợng “quỵt tiền” văn hóa ứng xử ngƣời thuê ngƣời thiết kế, vấn đề liên quan trực tiếp đến ngành nghề thân, với hy vọng hiểu rõ gốc rễ có hƣớng giải cách tác động cho phù hợp với mục đích cá nhân Với mong muốn hiểu rõ văn hóa đạo đức, văn hóa pháp luật, văn hóa ứng xử văn hóa quản lí để thình thành ứng xử có văn hóa mối quan hệ này, tránh đƣợc biểu tiêu cực khơng đáng có Hiện tƣợng nêu dƣờng nhƣ vấn đề chiều, nhƣng sở phân tích nguyên nhân lại thấy đƣợc tác động ngƣợc lại phía ngƣời làm thiết kế dẫn đến hành vi ứng xử nhƣ Mối quan hệ mối quan hệ tƣơng tác cần có thấu hiểu, khôn khéo mực, tôn trọng hai bên Mỗi bên tự ý thức xây dựng văn hóa mà thiếu sót dần tiến tới hoàn thiện thân Tài liệu tham khảo Nguyễn Văn Hiệu (2015), Cơ sở văn hóa Việt Nam (Đề cƣơng), Đại học Quốc gia Tp Hồ Chí Minh – Trƣờng đại học Khoa học xã hội nhân văn, Tp Hồ Chí Minh Văn hóa ứng xử http://ictu.edu.vn/tintuc-sukien/sinh-vien/1145-noi-chuyen-chuyen-devan-hoa-ung-xu-va-ky-nang-giao-tiep-trong-van-hoa-hoc-duong.html Văn hóa pháp lý https://vi.wikipedia.org/wiki/V%C4%83n_h%C3%B3a_ph%C3%A1p_l %C3%BD Văn hóa quản lí http://ussh.vnu.edu.vn/van-hoa-quan-li-tu-li-thuyet-den-thuc-tien/1950 ... Chí Minh Văn hóa ứng xử http://ictu.edu.vn/tintuc-sukien/sinh-vien/1145-noi-chuyen-chuyen-devan-hoa-ung-xu-va-ky-nang-giao-tiep-trong-van-hoa-hoc-duong.html Văn hóa pháp lý https://vi.wikipedia.org/wiki/V%C4%83n_h%C3%B3a_ph%C3%A1p_l... https://vi.wikipedia.org/wiki/V%C4%83n_h%C3%B3a_ph%C3%A1p_l %C3%BD Văn hóa quản lí http://ussh.vnu.edu.vn/van-hoa-quan-li-tu-li-thuyet-den-thuc-tien/1950 ... viên: Nguyễn Hữu Thái An Đặt vấn đề Nếu bạn ngƣời làm thiết kế hay có bạn bè, ngƣời quen làm ngành nghề liên quan đến thiết kế, chắn lần nhìn thấy hình ảnh nhƣ này: Những hình ảnh có phần mang